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Der Virtuelle
Achim Schneider, V-Tours
Im Prinzip macht der 38-jährige
ehemalige Produktmanager bei
Meier’s Weltreisen mit seiner
Aschaffenburger Firma V-Tours
nichts anderes als ein klassischer
Veranstalter. Doch
V-Tours kommt mit seiner Geschäftsidee
virtuell daher: Es
gibt keine Kataloge, die Reisen
werden auf Anfrage im Real
Time Packaging zusammengestellt.
Der Neuling will sich nicht
selbst positionieren, sondern
lieber mit Reisebüros und
Reisebüro-Kooperationen zusammenarbeiten.
Beispiel:
Alle Opodo-Pauschalreisen
stammen von V-Tours.
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Vier Touristiker
wagen den Sprung
in die Selbstständigkeit
– jeder mit
eigenem Konzept
Neugründungen von Veranstaltern
Mit Mut in die Zukunft
Tim Holzapfel
Achim Schneider hat schon als Student
den Blick in die Zukunft gewagt. Seine
These: Die Elektronik wird alle Märkte
nachhaltig beeinflussen – auch den
touristischen. In der Theorie hat er die möglichen
Entwicklungen in seiner Diplomarbeit
für Lufthansa skizziert, die Realität erlebt er
jetzt am eigenen Leib: Der Aschaffenburger
Achim Schneider hat sich im vergangenen Jahr
mit dem virtuellen Veranstalter V-Tours selbstständig
gemacht.
Immer wieder wollen erfahrene Touristiker
ihren Kurs selbst bestimmen – wie Olav Clemens
mit Sarafea, Wolfgang Thaler mit Slow
Dive oder auch Andreas Damson mit T & P.
Nicht alle setzen dabei so konsequent auf die
Macht des Computers wie Schneider. Ganz
ohne Technik spezialisiert sich beispielsweise
Olav Clemens, langjähriger Geschäftsführer
bei Windrose, auf das Zielgebiet Orient. Ex-
Orca-Chef Wolfgang Thaler ist wiederum von
den Vorzügen des Dynamic Packaging so überzeugt,
dass er alle Reisen seines Tauchreiseveranstalters
Slow Dive maßgeschneidert und
in Echtzeit anbieten will. Und Andreas Damson,
ehemaliger Leiter des Reiseleiterreferats
bei Wikinger, legt seine begehrten Persönlichkeitsreisen
lieber selbst auf.
Schreibtischtaucher setzt
auf Dynamic Packaging
„Alle reden vom Dynamic Packaging, aber niemand
setzt es richtig um“, wundert sich Wolfgang
Thaler. Auch bei Orca, dem von Thaler
einst gegründeten marktführenden Tauchreiseveranstalter,
war Dynamic Packaging kein
Thema. Deswegen verkaufte der Rosenheimer
seine Orca-Anteile nach einem – wie er es
nennt – „demokratischen Richtungsstreit“
über die Strategie der Firma. So entstand Slow
Dive. „Wir wollen als einer der ersten Veranstalter
mit Dynamic Packaging arbeiten“, erklärt
der „Schreibtischtaucher“, wie er sich
selbst bezeichnet.
Das neue Konzept ergänzt klassische Tauchkreuzfahrten
mit Reisebausteinen. „Die Nische
in der Nische suchen“ nennt der 46-Jährige
seine Geschäftsidee. Wichtig sei es, Reisen anzubieten,
die kein großer Veranstalter im Pro-
Stolperfalle am Bankschalter
Die Hürden auf dem Weg zur Neugründung
Stolperfallen auf dem Weg
in die Selbstständigkeit?
Die bringen die vier neuen
Veranstalter vor allem
mit Banken und Versicherungen
in Verbindung.
Kreditinstitute betrachten
die Reisebranche seit
einiger Zeit besonders
argwöhnisch: Zu großes
Pleiterisiko, zu wenig
Betriebsvermögen, lautet
ihr Kurzurteil allzu häufig.
Hinzu kommen verschärfte
Kreditrichtlinien (FVW
29/04, S. 54). Bald ordnet
jede Bank ihre gewerblichen
Kunden nach einem
Bonitätsranking. Je kleiner
eine Firma und je dün-
ner ihre Kapitaldecke,
desto höhere Zinsen muss
das Kreditinstitut verlangen,
schreiben die
Bestimmungen vor. Hinzu
kommt eine Besonderheit
für Veranstalter: die Unterlegung
der Sicherungsscheine
durch eine
Bürgschaft. Skeptisch ist
Johannes Zurnieden,
DRV-Vorstand für die konzernungebundenenVeranstalter,
gegenüber öffentlichen
Darlehen und Hilfen.
Er rät Neugründern von
der Annahme solcher Zuschüsse
ab. „Öffentliche
Gelder erweisen sich oft
als Stolperfalle“, sagt er.
gramm hat, glaubt er. Der Clou dabei: Er stellt
jede Reise so zusammen, dass sie ein Unikat ist,
natürlich mit aktuellen Tagespreisen. Maßgeschneiderte
Tauchertrips, nichts von der
Stange – das soll den Erfolg bringen? Von heute
auf morgen lässt sich das Individualangebot
für Unterwasserfans freilich nicht umsetzen,
räumt Thaler ein. Gewissermaßen „in der Not“
bringt Slow Dive zunächst einen herkömmlichen
Katalog ohne Tagespreise heraus.
Real Time Packaging
in der virtuellen Welt
Mit einem ähnlichen System – auch mit tagesaktuellen
Preisen – will V-Tours-Gründer
Schneider an seine Zeit als Produktmanager bei
Meier’s Weltreisen und Terramar anknüpfen.
Real Time Packaging nennt sich das, was
V-Tours als virtueller Veranstalter macht. Das
System kalkuliert erst, wenn jemand nach einer
speziellen Reise fragt. Nur eine bis zwei
Sekunden später spuckt der Computer den
jeweiligen Preis raus.
In Gerhard Ackermanns, dem einstigen
Allkauf-Eigner und Tjaereborg-Deutsch- —
Der Orient-Experte
Olav Clemens, Sarafea
Mit der ägyptischen Holding
Euro International Touristik
– Haupteigner sind die National
Bank of Egypt und Egyptair –
gründete der 48-Jährige den
neuen Reiseveranstalter Sarafea.
Vorher arbeitete Clemens
als Geschäftsführer bei Windrose.
Sarafea konzentriert
sich auf den Orient mit dem
Schwerpunkt Ägypten. Die
Geschäftsidee: verschiedene
Pakete im Orient anbieten, die
andere Veranstalter nicht im
Programm haben. So verbindet
Sarafea Studienreisen mit
Badeurlaub und bietet Extras,
etwa eine Gratismassage.
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Der Taucher
Wolfgang Thaler, Slow Dive
Wie man als Tauchreiseveranstalter
den Geschäftseinstieg
schafft, hat Wolfgang Thaler
bereits als Gründer und ehemaliger
Gesellschafter von Marktführer
Orca bewiesen. Nach
Unstimmigkeiten über den
weiteren Weg von Orca stieg er
im April 2004 dort aus. Jetzt
hat er den Neustart gewagt. Die
Geschäftsidee sieht Thaler in
der „Nische von der Nische“,
wie er seine Tauchkreuzfahrten
beschreibt. Auch Thaler ist vom
Dynamic Packaging überzeugt.
Ohne Katalogpreis bietet er
maßgeschneiderte Reisen mit
tagesaktuellen Preisen an.
land-Gründer, fanden Schneider und sein Partner
Tobias Wolfshohl einen Investor. Inzwischen
beliefert Schneider alle Traveltainment-
Portale und ist auch in den Bistro-Systemen
mit seinen Angeboten präsent. Für Opodo,
Onlineweg.de und die Reisebüro-Kooperation
TSS stellt er ebenfalls Reisen zusammen. „Wir
machen alles wie ein klassischer Reiseveranstalter
– allerdings ohne Katalog“, stapelt er tief.
So virtuell die Aschaffenburger auch daherkommen,
sie setzen dennoch auf den stationären
Vertrieb. „Wir streben ein Verhältnis
von je 50 Prozent Reisebüros und Online-Portalen
an“, beschreibt Schneider sein Ziel.
Ohne Technik, dafür mit den Reisebüros im
Rücken macht sich Olav Clemens mit Sarafea
selbstständig. Das lohnt sich, denn der 48-
Jährige zahlt als Veranstalter seinen Reisebüro-
Partnern elf Prozent Provision. Der Orient-
Spezialist bietet eine Mischung aus Bade- und
Rundreiseurlaub an. „Ein lukratives Nischengeschäft“,
meint er. Orient-Reisen seien
überhaupt ein Nischenprodukt.
Ägyptische Holding
als finanzstarker Investor
Hinter Sarafea steht ein ägyptisches Konsortium,
darunter mehrere Banken und Versicherungen
sowie die Fluggesellschaft Egyptair.
Der Mischkonzern Misr ist gleich mehrfach
vertreten. Euro International Touristik heißt die
Holding, die mit einer Finanzkraft von rund 40
Mill. Euro weitere Veranstalter in Frankreich,
Italien, Großbritannien und Skandinavien betreibt.
Bereits seit fünf Jahren wollen die Ägypter
den deutschen Markt erobern – vergeblich.
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Zunächst wollte die Holding über einen hiesigen
Veranstalter ins Geschäft einsteigen und
sondierte verschiedene Kandidaten – unter anderem
Ikarus.
Eine Übernahme scheiterte jedoch, nun
gründen die Ägypter ihr eigenes Unternehmen
und setzen auf Olav Clemens. Als geschäftsführender
Gesellschafter soll der Touristikprofi
die Marke Sarafea in Deutschland als einen Spezialisten
für Orient-Reisen positionieren. „Un-
„Die Power muss da sein“
DRV-Vize Zurnieden gibt Tipps zur Neugründung
Einen guten Zeitpunkt für Neugründungen gebe es
nicht, meint DRV-Vizepräsident Johannes Zurnieden.
„Das Konzept entscheidet, und die Power des Neugründers
muss da sein.“ Zurnieden kennt das noch von seinen
Anfängen mit Phoenix Reisen aus dem Jahr 1973:
„Damals hieß es für mich arbeiten, viel arbeiten,
manchmal auch 24 Stunden
am Tag“, sagt er. Alle bisher
unbekannten Nischen seien
eine gute Basis für den Start
eines eigenen Reiseveranstalters,
denn „nur so kann
man sich schnell etablieren“.
Der bekennende Sparfuchs
rät Neugründern, auf jeden
Euro zu achten. Sein Grundsatz:
„All das Geld sollte ins
Produkt fließen.“
sere Interessen passen ausgezeichnet zueinander“,
sagt Clemens.
Ganz anders verläuft der Werdegang von Ex-
Wikinger-Mitarbeiter Andreas Damson. Er
kennt sich vor allem in der Ausbildung von Reiseleitern
aus. Sein Know-how bündelt er nun in
der eigenen Firma Travel & Personality (T & P).
Das Konzept: Reisen plus Persönlichkeitsseminare.
„Flipchart am Strand oder in Höhlen“, so
umreißt Damson seinen Ansatz. Um die Persönlichkeit
zu schulen, lässt er seine
Gäste in die Rolle der Reiseleiter
schlüpfen. „So lernen sie Konfliktmanagement,
spüren das
FOTO: MICHAEL DANNENMANN
Gruppengefühl und verbessern
ihre Rhetorik.“ Spirituelles oder
gar Esoterisches habe dabei keine
Chance. „Wir setzen auf die Vermittlung
und Ausbildung von
Soft Skills“, sagt Damson.
Unterschiedliche
Zielvorstellungen
Nicht der ganze Urlaub besteht
aus der reinen Persönlichkeitsschulung.
Die Reisenden verbringen
je ein Drittel ihrer Zeit in Seminaren,
bei praktischen Übungen
oder erholen sich am Strand.
Auch Damson will seine Reisen
über den stationären Vertrieb verkaufen.
Wenn die Expedienten
mit dem etwas exotischen Produkt
ins Stocken geraten, übernimmt
T & P gern die Beratung
des Endkunden via Telefon. „Wir
zahlen dem Reisebüro aber trotzdem zehn Prozent
Provision“, verspricht Damson. So erhofft
er sich im ersten Jahr eine dreistellige Zahl an
Buchungen. Die anderen drei Gründer streben
deutlich höhere Werte an. Clemens und Thaler
peilen eine Zahl im Tausenderbereich an,
Schneider denkt gar an Zehntausende.
Das vorrangige Ziel für 2005 ist bei allen
vier Neulingen zunächst, im Markt Fuß zu fassen.
„Positionieren und dann etablieren“, lautet
Schneiders Credo. Bis 2006 wollen alle Kos-
tendeckend arbeiten,Thaler von Slow Dive will
das Ziel schon in diesem Jahr erreichen. Über
den Erfolg der Neugründungen entscheidet allerdings
nicht nur das eigene Konzept, sondern
auch der Markt, die allgemeine wirtschaftliche
Situation und die Konkurrenz. Und die schläft
nicht. Schneider und Thaler stellen sich darauf
ein, dass die großen Veranstalter in diesem Jahr
mit ihren virtuellen Töchtern und neuen Angeboten
aus dem Wunderbaukasten namens
Dynamic Packaging auf den Markt kommen
Der Reiseleiter
Andreas Damson,T & P
Der 38-Jährige war vor seiner
Selbstständigkeit Leiter des
Reiseleiterreferats bei Wikinger
Reisen. Gemeinsam mit Peter
Bär (36), ebenfalls ein Ex-Wikinger,
hat Damson im Oktober den
Veranstalter Travel & Personality
(T & P) gegründet. Die Geschäftsidee
der Freiburger: eine
Kombination aus Aktivreisen
und Persönlichkeitsseminaren.
Die Urlauber schlüpfen
während der Gruppenreise
selbst in die Rolle des Reiseleiters
und trainieren so
Konfliktmanagement und
Rhetorik. T & P will mit dem
Konzept auch Firmen gewinnen.
werden. „Es gibt deutliche Anzeichen dafür,
dass andere bald auf den Zug aufspringen werden“,
sagt Schneider.
Doch Bange machen gilt nicht. Die vier
Neugründer sind von ihren beruflichen Eigengewächsen
überzeugt. Sie glauben eben an das
Besondere, das sie dank schlanker Strukturen
und genügend Erfahrung in der Touristik kompetent
besetzen können. Und irgendwie denkt
auch jeder der vier Gründer daran, dass 2005
sein Jahr werden könnte. ƒ
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