freecall: (0800) - Zahnersatz

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dentaltrade GmbH & Co. KG I Grazer Straße 8 I 28359 Bremen Ihr Kundenmagazin I Ausgabe 4/10
groSSe
Kunden-
umfrage
Weil Sie uns
wichtig sind
Sven-Uwe Spies und Wolfgang Schultheiss,
dentaltrade Geschäftsführer
„Kunde, der; ist eine Person, die ein offensichtli-
ches Interesse am Vertragsschluss zum Zwecke des
Erwerbs eines Produkts oder einer Dienstleistung gegenüber
einem Unternehmen zeigt.“ Ist das so? Auch wenn
es so im duden steht, reicht uns diese definition nicht aus.
denn der Kunde ist für uns in erster Linie Mensch. Wo
erfahren wir etwas zu seinen Ansprüchen und Erwartungen?
Was nervt Kunden? Was begeistert sie? Über diese Fragen
brüten Heerscharen von Marktforschungsinstituten und
Werbeagenturen. das resultat sind oft umfassende theoretische
Abhandlungen, haarscharf an der realität vorbei.
daher fragen wir lieber direkt nach – bei Ihnen, unseren
Kunden. Innerhalb unseres Magazins ABdrUCK
werden Sie künftig noch häufiger Gelegenheit haben, zu
Wort zu kommen. Wie und in welcher Form können Sie
aktiv mitgestalten – etwa indem Sie an unserer Umfrage
teilnehmen. Ihre Wünsche, Kritik oder Anregungen sind
herzlich willkommen – und ein wichtiger Baustein für Innovationen
im Hause dentaltrade.
In diesem ABdrUCK stellen Ihnen unsere Mitarbeiter aus
Technik, Vertrieb und Logistik die Highlights für 2011 vor.
Mit innovativen CAd/CAM Technologien, neuen Produkten
wie Vollzirkon und der Fortsetzung unserer Angebotsoffensive
wollen wir Ihre Erwartungen wiederum übertreffen.
dabei behalten wir unser Ziel – Ihren Erfolg – fest im Blick!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team eine besinnliche
Adventszeit, frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr.
Sven-Uwe Spies Wolfgang Schultheiss
© Maksym Yemelyanov / Fotolia.com
dentaltrade
Hilft
© Wojciech Gajda / Fotolia.com
Ihre Highlights 2010
Noch wenige Tage, dann heißt es „Adieu 2010!“ War es ein gutes Jahr? Auf jeden Fall! Wir haben
wichtige Meilensteine auf dem Weg zur Marktführerschaft erreicht. Dieser Erfolg beruht auf dem
Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Dafür möchten wir uns herzlich bedanken. Jeder im großen
dentaltrade Team wird sich auch im nächsten Jahr mit vollem Engagement für Ihren Erfolg einsetzen.
Eine besondere Motivation, sich stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern, sind positive Rückmeldungen
von Ihnen. Darum haben wir nachgefragt und freuen uns, Ihnen unsere Kundenhighlights
2010 zu präsentieren. Übrigens: unter www.dentaltrade.de finden Sie weitere Feedbacks. Gerne veröffentlichen
wir auch Ihr Highlight!
Implantat-Angebote
„Patienten haben ganz unterschiedliche Vorstellun-
gen zu ihrer Wunschversorgung. Mein Anspruch ist
es, fÜr Praxen und deren Patienten unkompliziert
ideale Lösungen für ein neues Lächeln zu realisieren.
Mit dentaltrade kann ich etwa Implantatversorgungen
auch fur Patienten mit einem kleinen und mittleren
Budget umsetzen.“
Zahntechnikermeister Markus Rösch
Messe Dentista
„Wissen Sie, wer Henriette Hirschfeld-Tiburtius war?
Die erste Zahnärztin Deutschlands und zudem Namenspatronin
des Dentista-Symposiums rund um Gender-Dentistry.
Thematisch geht es um eine geschlechtsbezogene
Sicht auf Krankheit und Gesundheit, mit
dem Ziel, Anstöße zur Verbesserung von Prävention
und Therapie zu geben. Als Referentin für dentaltrade
habe ich zu diesem Thema aus meiner Erfahrung als
Zahnärztin berichtet. Spannend finde ich, dass sich laut
einer dentaltrade Untersuchung Männer beim Thema
Zahnersatz aus internationaler Produktion, entgegen
allgemeiner Annahmen, aktiver als Frauen für ihre
Mundgesundheit einsetzen.“
Zahnärztin Dr. Karina Schultz
www.dentaltrade.de
Januar
Special
2011!
Präsenz-Filmdreh
„ Gemeinsam mit dentaltrade Vertriebsleiter Thomas Schröder stand ich
im Herbst für RTL München vor der Kamera. Als dentaltrade bei mir
anrief und sagte, man würde einen Münchener Zahnarzt für ein spontanes
Interview suchen, war ich sofort dabei. Der Dreh war spannend, schweißtreibend
und hat riesig Spaß gemacht. Eine super PR für meine Praxis! “
Zahnarzt Dr. Hans Wolfgang Ullrich
Verantwortung
„Mir ist es wichtig, dass die hier in Deutschland bestehenden
Qualitätsmaßstäbe an Zahnersatz innerhalb eines internationalen
Dentallabors angenommen und umgesetzt werden. Dazu gehört
für mich u. a. auch die Weiterbildung der Mitarbeiter. Im
Rahmen einer Fortbildung in Deutschland haben mich in diesem
Jahr chinesische Mitarbeiter des dentaltrade Meisterlabors in
meiner Praxis besucht, um den Austausch zwischen Praxen und
dem Labor weiter zu intensivieren. Klasse Idee.“
Zahnärztin Natascha Bak-Will

Lina El-Hadidi
„Die Implantatoffensive ist bei unseren Kunden
super angekommen. Aus Gesprächen mit
Behandlern weiß ich, dass die Nachfrage auf Patientenseite
noch zugenommen hat. Ich finde
es gut, dass dentaltrade dazu beiträgt, diese
Versorgungsform erschwinglich zu machen. Ein
schönes Lächeln sollte nicht vom Geldbeutel abhängig
sein.“
Thomas Schröder
„Die IDS in Köln ist die Leitmesse für die gesamte Dentalbranche.
Bei uns laufen die Vorbereitungen bereits
auf Hochtouren. Dabei wollen wir Sie im nächsten Jahr
mit interessanten Messeangeboten, technischen Neuerungen
sowie mit unserem gesamten Team begeistern.
Sie finden uns in Halle 11.2/P033. Wir sehen uns
im März auf der IDS!“
[ Zahntechnikerin ]
Dennis Becker
„Als zusätzliches Weihnachtsgeschenk setzen
wir 2011 unser Angebotsspecial fort. Was das
heißt? Ganz einfach: Sie sparen im Januar
2011 während des gesamten Monats 11
Prozent auf alle zahntechnischen Leistungen
von dentaltrade. Noch ein Grund, sich auf
das neue Jahr zu freuen!“
[ Leitung Marketing ]
freecall: (0800) 247 147-1
Insa Dörffer
„dentaltrade beschäftigt heute über
100 Mitarbeiter in Bremen. Es ist schön,
dass wir aufgrund unserer Größe in
der Lage sind, jungen Menschen den
Einstieg in das Berufsleben zu ermöglichen.
So werden wir 2011 erstmalig
im Bereich IT und Marketing ausbilden.
Ein weiteres Highlight ist für mich die
Wolkenschieber Gala am 03. Dezember
2011. dentaltrade ist bereits zum dritten
Mal als Hauptsponsor des großen Charity
Events dabei. Der Erlös des Abends, der
von zahlreichen Prominenten unterstützt
wird, geht zu 100 Prozent an
Kinderhilfsprojekte in der Region.“
Ihr Kundenmagazin • Ausgabe I Ausgabe 1/09 4/10
dentaltrade hat in den letzten Jahren demonstriert, dass hochwertiger und ästhetischer Zahnersatz zu günstigen
Preisen möglich ist. Diesen Weg werden wir konsequent fortsetzen. Dabei werden wir in Sachen Qualität und Preis
2011 nochmals richtig Gas geben. Neben dem Großereignis IDS werden wir im nächsten Jahr die digitalisierte Fertigung
mittels unserer eigenen Fräsmaschine auf den Weg bringen und den Blick nach Europa richten. Wir freuen
uns auf ein erfolgreiches Jahr mit Ihnen. Welche weiteren Themen 2011 ganz oben auf unserer Agenda stehen,
erfahren Sie ganz persönlich von unseren Mitarbeitern.
[ Leitung Vertrieb ]
Tobias Humann
„Die Digitalisierung in der Zahntechnik schreitet
weiter voran. Dabei ist es für uns, als eines der
führenden Unternehmen der Branche, selbstverständlich,
Ihnen modernste Techniken zur Verfügung
zu stellen. Der logische Schritt ist daher die
Einbindung eines eigenen Fräszentrums in unser
Meisterlabor in Shenzhen, China. Für Sie als Kunden
bedeutet das: die von uns gewohnte Qualität kann
noch weiter gesteigert und Arbeitsabläufe können
schneller optimiert werden.“
Müserref Stöckemann
„Angesichts steigender Beitragssätze für Patienten sind mehr denn
je adäquate Antworten zur Finanzierbarkeit von hochwertigem und
bezahlbarem Zahnersatz gefragt. Mit unserem Kompetenzverbund
netzwerk zahn ® bieten wir für Zahnärzte ein nachhaltiges Konzept,
um mit attraktiven Angeboten gezielt neue Patienten zu erreichen.
Dabei sprechen wir uns klar gegen Selektivverträge aus und respektieren
die Therapiefreiheit von Behandlern. Wir wollen durch Leistung
überzeugen!“
Ausblick 2011
[ Leitung Zahntechnik ]
[ Prokuristin ]
Philipp Hermann
„Meine Highlights für das nächste Jahr sind die offenen
deutschen Betriebssport-Meisterschaften im Hochseesegeln.
Bereits in diesem Jahr waren wir mit einem
dentaltrade Team am Start. Es war ein echtes Abenteuer
für alle, die zum ersten Mal an einer Regatta teilgenommen
haben. Zumal unsere Yacht teilweise eine
ordentliche Krängung hatte. Die Crew allerdings hat
super funktioniert und wir hatten jede Menge Spaß.
Ich freue mich schon auf den nächsten Törn.“
[ Prokuristin ]
[ Logistik ]

Ihr Kundenmagazin I Ausgabe 4/10
Zu Weihnachten Arbeit verschenken
dentaltrade sponsert Mitarbeiter
im „Zuhause für Kinder“
Nein, Sie haben sich nicht verlesen. In diesem Jahr gibt es nicht nur Apfel, Nuss und Mandelkern zum Weihnachtsfest,
sondern dentaltrade beteiligt sich an den Kosten für eine Personalstelle im „Zuhause für Kinder“.
die mehrfach ausgezeichnete Kinderhilfsorganisation „Ein Zuhause
für Kinder“ und dentaltrade verbindet eine langjährige Partnerschaft.
Ziel ist es, für sozial benachteiligte Kinder und Jugendliche
bessere Zukunftsperspektiven zu realisieren.
dazu gehören offene Angebote zur Freizeitgestaltung, Hausaufgabenhilfe
sowie finanzielle als auch pädagogische Unterstützung. Tagtäglich
besuchen bis zu 60 Kids den Stadtteiltreff. Tendenz steigend!
derzeit wird die Arbeit durch drei frei finanzierte haupt- und 60
ehrenamtliche Mitarbeiter ermöglicht. die jüngst von Bundespräsident
Christian Wulff gewürdigte Initiative benötigt nun personelle
Unterstützung. „Um weitere Projekte, wie unsere mobile Klei-
recHtStipp:
www.dentaltrade.de
derkammer, den ‚Anziehungspunkt‘, oder den Winterspielplatz zu
betreuen, benötigen wir Manpower durch eine Sozialpädagogen-
Stelle“, erklärt Pastor Lothar Bublitz vom „Zuhause für Kinder“. „die
Bremische Evangelische Kirche hat uns bereits eine dreiviertelstelle
zugestanden, was allerdings aufgrund des Arbeitsvolumens
nicht ausreicht. daher freuen
wir uns sehr, dass dentaltrade
eingesprungen ist und dadurch
dazu beiträgt, dass Kinder in
Not nicht vergessen werden.“
Weitere Infos:
www.zuhausefuerkinder.de
dentaltrade setzt Rubrik „Ihr gutes Recht“
mit neuem Partner fort
An dieser Stelle erhalten Sie normalerweise
fundierten juristischen Rat von den Medizinanwälten
Lyck & Pätzold. Nach mehreren Jahren
überaus konstruktiver Zusammenarbeit läuft
die Kooperation nun aus. Wir möchten uns
herzlich bei Rechtsanwältin Katri Helena Lyck
und ihrem Team bedanken.
da wir wissen, dass sich unser rechtstipp bei Ihnen
großer Beliebtheit erfreut, werden wir diese rubrik
auch in Zukunft in neuer Form fortsetzen.
Zusammen mit dem versierten Fachanwalt für Medizin-
und Sozialrecht dr. Karl-Heinz Schnieder werden
wir Ihnen ab der nächsten Ausgabe des ABdrUCKs
© FocalPoint / Fotolia.com
Zahnärzte fragen, Rechtsanwalt Dr. Schnieder antwortet
spannende rechtsfälle vorstellen. dr. Schnieder ist bekannt
durch seine beliebte rubrik in der dZW „Zu(m)
recht gefragt“. Seit 16 Jahren ist er als rechtsanwalt
niedergelassen und Partner sowie Mitinhaber der kwm,
rechtsanwaltskanzlei für Wirtschaft und Medizin,
mit Standorten in Münster, Hamburg, Berlin und
Bielefeld. Ein Team aus Spezialisten im Bereich des
Medizinrechts und Gesundheitswesens hat sich hier
unter einem Kanzleidach vereint.
dentaltrade bietet seinen netzwerk zahn ® registrier-
ten Kunden ab sofort die Möglichkeit, sich bei allen
auftretenden rechtsfragen, die im Zusammenhang
mit dem Betreiben und der Abrechnung sowie der
Entwicklung einer Zahnarztpraxis stehen, an die Info-
Hotline der kwm zu wenden. das Beste daran –
dentaltrade übernimmt dabei die Kosten der telefonischen
Erstberatung für Sie. Nutzen Sie die Erfahrung
von Fachanwälten für Medizinrecht, die Ihnen hier
mit rat und Tat zur Seite stehen werden.
kmw Hamburg
Ballindamm 8
20095 Hamburg
www.kmw-rechtsanwaelte.de
hamburg@kmw-rechtsanwaelte.de
Rechtsberatungshotline: +49 (040) 209449-0
Nutzen auch Sie die Vorteile des netzwerk
zahn ® und registrieren Sie sich, ohne jede vertragliche
Bindung unter: www.netzwerk-zahn.de
© Harrry Fichtner

Zum Thema, bitte
Gestalten Sie gemeinsam mit uns den neuen ABDRUCK und
gewinnen Sie einen iPod nano
Soviel vorweg: Die Fußballseite bekommen wir wahrscheinlich nicht durch. Aber sonst – Fallberichte, Leserbriefe,
Praxis des Monats oder Tipps zum Praxismarketing? Wählen Sie Ihre Wunschthemen für den ABDRUCK.
der ABdrUCK hat sich in den letzten Jahren stetig verändert.
Passend zum neuen Jahr wird sich nun auch thematisch einiges
tun. dabei ist uns wichtig, dass wir für Sie schreiben. daher
möchten wir von Ihnen wissen: Welche Themen möchten
Sie künftig häufiger im ABdrUCK lesen? Bitte
kreuzen Sie Ihre Favoriten an oder tei-
Fachthemen/Zahntechnik
Prothetik
Implantologie
Zirkon
Über dentaltrade
Aktuelle Angebote
netzwerk zahn ®
Mitarbeiter-Porträts dentaltrade
Weitere Themen:
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Impressum
Herausgeber
dentaltrade GmbH & Co. KG
Grazer Straße 8
28359 Bremen / Germany
Tel.: +49 (0) 421 247 147-0
Fax: +49 (0) 421 247 147-9
info@dentaltrade.de
www.dentaltrade.de
Geschäftsführer
Wolfgang Schultheiss
Sven-Uwe Spies
V.i.S.d.P.
Sven-Uwe Spies
len Sie uns mit, welche weiteren Themen Sie interessieren.
Ihre Mühe wird belohnt! Unter allen Einsendungen verlosen
wir einen iPod nano 8 GB. den Coupon einfach ausschneiden
und faxen (+ 49 (0) 421 247 147-9) oder per Post
versenden: dentaltrade GmbH & Co. KG • Grazer Straße 8 •
28359 Bremen. Viel Glück!
Fort- und Weiterbildung
Marketing
Teilnahmebedingungen: Teilnahmeschluss ist der 31.01.2011. Teilnahmeberechtigt sind alle in deutschland niedergelassenen Zahnärzte, Zahntechniker und Mitarbeiter von Zahnarztpraxen.
Eine Barauszahlung der Gewinne ist nicht möglich. der rechtsweg ist ausgeschlossen.
PR
Qualitätsmanagement
Tipps & Trends
Experteninterviews
Rechtstipps
Reise
Lifestyle/News
Aus der Praxis/für die Praxis
Homestory-Praxis
Praxisteam
Redaktion und Text
dentaltrade-media
Journalistenkontakt
Claudia Schallenberg
Tel.: +49 (0) 421 247 147-0
schallenberg@dentaltrade.de
Gestaltung
dentaltrade-media
Auflage
5.000 Stück
ABdrUCK erscheint viermal jährlich
freecall: (0800) 247 147-1
© Maksym Yemelyanov / Fotolia.com
Berliner
Messeluft
Ihr Kundenmagazin • Ausgabe I Ausgabe 1/09 4/10
Januar-Special
Starten Sie mit einem
Super-Angebot ins neue Jahr!
Auf alle zahntechnischen
Leistungen aus unserem Hause
erhalten Sie 11 Prozent * Rabatt
im Januar 2011.
*Es gilt das Auftragsdatum der Praxis. Das Angebot bezieht sich auf die aktuelle
dentaltrade Preisliste für Zahnärzte. Diese Rabattaktion kann nicht mit anderen
Angebotspreisen von dentaltrade kombiniert werden. Es sind somit maximal
11 Prozent pro zahntechnischer Arbeit im Januar 2011 möglich.
dentaltrade auf dem
25. Berliner Zahnärztetag
„Die ganze Zahnerhaltung“ so lautet das Motto des
Berliner Zahnärztetages vom 14. bis 15. Januar 2011.
„Wir freuen uns auf den Berliner Zahnärztetag und werden
dort frische Ideen für das neue Geschäftsjahr präsentieren“,
unterstreicht dentaltrade Vertriebsleiter Thomas Schröder.
dabei startet dentaltrade mit einem wahren Angebotsfeuerwerk.
Mit der Preisoffensive im Januar erhalten Kunden
auf jede zahntechnische Arbeit von dentaltrade 11 Prozent
rabatt auf die Leistung.
der Berliner Zahnärztetag bietet die ideale Gelegenheit, sich
über Neuerungen im Hause dentaltrade zu informieren.
Schröder betont: „Unser Implantatspecial werden wir
auf Grund der hohen resonanz auch in 2011 fortsetzen.
Zudem ist Vollzirkon zu fairen Preisen auf jeden Fall ein
Thema für dentaltrade“.
Schauen Sie an unserem Messestand vorbei!
Weitere Informationen unter: www.dentaltrade.de
*Aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkpreise ggf. abweichend.
Unsere Kundenbetreuung
ist
bundesweit
kostenlos für
Sie erreichbar:
(0800) 247 147-1 *