Lehrgangs- und Seminarprogramm - Fachakademie für Augenoptik
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„Aktuelle Themen – Was bewegtuns in unserem Tagesgeschäft?“Wie kurzfristig können Sie auf aktuelle Themen Ihres Tagesgeschäftesreagieren?Das Sehprofil, Brillenfinanzierung, Internet, Social Media,Beratungsqualität Ihrer Mitarbeiter.Inhalt:· Das Sehprofil – die Lösung zur Steigerung von Zusatzbrillen· Die Brillenfinanzierung· In der Sprache des K<strong>und</strong>en sprechen· Das Internet – Chance oder Gefahr?· Technik im Beratungsgespräch· Marketing – wie <strong>und</strong> wann?· Mehr Wert, Serviceleistungen· Optimale Marktpositionierung· Die Abgabe der Brille· Einwände <strong>und</strong> ReklamationenTermine: 24.04. - 25.04.201424.10. - 25.10.2014Umfang:Referentin:16 UEAndrea ImelmannGruppengröße: max. 16 TeilnehmerKosten:399,- Euro inkl. MwSt., inkl. Ü/F(EZ-Zuschlag 15,- Euro p. Tag zzgl. MwSt.)24
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