Business Value des Identity Management - usp MarCom
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Password <strong>Management</strong>ooooooo<strong>Management</strong> von KennwörternPotenzial für schnellen und hohen ROI durch Reduktion vonHelp<strong>des</strong>k-Kosten (signifikanter Anteil der Help<strong>des</strong>k-Kostenfür Password Resets)Zwei Ansätze:• Kennwort-Synchronisation (bis hin zu Credential-Synchronisation)• Kennwort-ResetNur Synchronisation löst das Problem wirklich. Technischaber komplex in der Implementierung.Einheitliche Richtlinien für Kennwörter über verschiedeneAnwendungen müssen durchgesetzt werdenSelf Service für Resets müssen handhabbar seinAnbieter für Synchronisation: Courion, Blockade, Proginet,…Seite 32© Kuppinger Cole + Partner 2004
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