Anschreiben Tausch Ladestation - Siemens Hearing Instruments

Siemens Audiologische Technik GmbH, Postfach 32 80, 91050 Erlangen 

An unsere Geschäftspartner 

Dringende Sicherheitsinformation 

Siemens Audiologische Technik GmbH 

Leitung: Günther Pausch, Robin Hees 

Name Wolfgang Bergner 

Abteilung Kundenservice 

Telefon 

09131 308 3333 

Telefax 09131 308 3226 

E-Mail cs.sat.healthcare@siemens.com 

Unser Zeichen 12-SAT-0212 

Datum September 2012 

Eurostecker- Adapter des Stecker-Netzteils verwendet mit Ladegeräten für wiederaufladbare Hörgeräte 

Maßnahme: Information und Austausch 

Sehr geehrte Damen und Herren, 

hiermit informieren wir Sie über einen potentiellen Fehler und die daraus resultierende Gefährdung bei der 

Verwendung des Eurostecker-Adapters des Stecker-Netzteils von Ladegeräten für wiederaufladbare Hörgeräte. 

Identifizierung der betroffenen Medizinprodukte: 

Eurostecker-Adapter des Stecker-Netzteils von Ladegeräten für wiederaufladbare Hörgeräte mit folgenden 

Modellbezeichnungen: 

Model GT–41076-0605 

Model GTM41076-0605 

Problembeschreibung: 

Beim Herausziehen des Eurostecker-Netzteils zum Ladegerät für wiederaufladbare Hörgeräte aus der 

Steckdose können sich die Steckerkontakte vom Gehäuse lösen und in der Steckdose verbleiben. Die 

Fehlerursache ist eine unvollständige Verschweißung des Eurostecker-Adapters. 

Briefadresse: 

Siemens Audiologische Technik 

GmbH 

Postfach 32 80 

91050 Erlangen 

Hausadresse: 

Gebbertstraße 125 


Tel: +49 9131 308-0 

Gesellschaften mit beschränkter Haftung; Sitz der Gesellschaft: Erlangen; Registergericht Fürth; Register -Nr. HRB 3825; Geschäftsführer: Günther Pausch, 

Robin Hees; WEEE-Reg.-Nr. DE 30144051 

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Welche Maßnahmen sind durch den Anwender zu ergreifen? 

Um festzustellen ob das von Ihnen verwandte Netzteil betroffen ist, vergleichen Sie bitte das Netzteil mit den 

Bildern in der Anlage. 

Wenn Sie eines der abgebildeten Netzteile benutzen, dann: 

• Beachten Sie bitte den nachfolgend aufgeführten Warnhinweis und 

• Kontaktieren Sie Ihren Hörgeräteakustiker für eine Überprüfung Ihres Netzteils mit dem Eurostecker- 

Adapter innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt dieser Information. 

Gefahr eines elektrischen Schlages durch beschädigte Geräte 

Falls sich die Steckerkontakte vom Netzteil lösen und in der Steckdose verbleiben sollten: 

1. Nicht die steckengebliebenen Kontakte in der Steckdose berühren! 

2. Trennen Sie die Steckdose vom elektrischen Netz und entfernen Sie die abgelösten Steckerkontakte. 

Dabei keine blanken Metallteile beim Herausziehen berühren! Falls Sie unsicher sind, fragen Sie einen 

Elektriker um Hilfe. 

3. Bringen Sie das beschädigte Netzteil zu Ihrem Akustiker. 

Weitergabe der hier beschriebenen Informationen 

Bitte stellen Sie in Ihrer Organisation sicher, dass alle Anwender der o.g. Produkte und sonstige zu 

informierende Personen Kenntnis von dieser Dringenden Sicherheitsinformation erhalten. Sofern Sie die 

Produkte an Dritte abgegeben haben, leiten Sie bitte eine Kopie dieser Information weiter oder informieren Sie 

die im Briefkopf angegebene Kontaktperson. 

Bitte bewahren Sie diese Information zumindest solange auf, bis die Maßnahme abgeschlossen wurde. 

Die zuständige Behörde hat eine Kopie dieser Dringenden Sicherheitsinformation erhalten. 

Kontaktperson: 

Die zuständige Kontaktperson für Ihr Land entnehmen Sie bitte der beigefügten Tabelle in der Anlage. 

Mit freundlichem Gruß 

gez. Günther Pausch gez. Udo Falkner 

Geschäftsführer Sicherheitsbeauftragter 

Anlagen 



Briefadresse: 


GmbH 



Hausadresse: 



Tel: +49 9131 308-0 



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Anlage: Identifizierung 



Briefadresse: 


GmbH 



Hausadresse: 



Tel: +49 9131 308-0 



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Anlage: Kontaktpersonen 

country (region) name of country contact Contact - Email Phone 

Egypt (Ägypten) Hany Samir hsamir@minapharm.com 0020 224143170 

Belgium (Belgien) Pol Coulonval pc@veranneman-audio.be 0032 25126737 

Bolivia (Bolivien) Martin Poma audimed.poma@gmail.com 00591 222 44548 

China Jun Zhang jun.zhang1@siemens.com 0086 512 67613201 

Denmark (Dänemark) Anette Mortensen anette.mortensen@siemens.com 0045 63154003 

Germany 

(Deutschland) 



Wolfgang Bergner cs.sat.healthcare@siemens.com 0049 9131 308 33 33 

Estonia (Estland) Liina Luth liina.luht@audiomed.ee 00372 50 92066 

Färöar Islands 

(Färöer-Inseln) 

Anette Mortensen anette.mortensen@siemens.com 0045 63154003 

Finland (Finnland) Juha Hakala juha.hakala@kuulotekniikka.com 00358 207 290503 

France (Frankreich) Cecile Paillard cecile.paillard@siemens.com 0033 1 49 33 75 29 

Greece 

(Griechenland) 

Adria Stamou Asd-siemens@hol.gr 0030 2103800949 

India (Indien) Taranbir Singh Kochar taranbirsingh.kochar@siemens.com 0091 80 28410781 

Iceland (Island) Anette Mortensen anette.mortensen@siemens.com 0045 63154003 

Israel Tali Bar Moshe tali.bm1@gmail.com 00972 37931931 

Italy (Italien) Daniele Misirliyan daniele.misirliyan@siemens.com 0039 02 57472593 

Kazakstan 

(Kasachstan) 

Eurolux System euroluxsystema@mail.ru 007 727 2616244 

Kuwait Rolf Habig RolfHabig@intoptic.com 00965 25722980 

Lebonan (Libanon) Afif Yamout info@yamouthearing.com 00961 1 662360 

Luxemburg Cecile Paillard cecile.paillard@siemens.com 0033 1 49 33 75 29 

Morocco (Marokko) Cecile Paillard cecile.paillard@siemens.com 0033 1 49 33 75 29 

Namibia Marlene Joseph marlene.joseph@siemens.com 0027 113995940 

Netherlands 

(Niederlande) 

Jordan Klaassen jordan.klaassen@siemens.com 0031 70 333 2426 

Norway (Norwegen) Ole Petter Nystroem ole-petter.nystroem@siemens.com 0047 92405836 

Austria (Österreich) Daniel Reiße daniel.reisse@siemens.com 0049 9131 308 3236 

Oman Vikrant Malik vikrantmalik2000@gmail.com 00968 97317470 

Pakistan Benoit Caudreliez benoit.caudreliez@siemens.com 0065 6370 9542 

Philippines 

(Philippinen) 

Benoit Caudreliez benoit.caudreliez@siemens.com 0065 6370 9542 

Poland (Polen) Małgorzata Wesołowska malgorzata.wesolowska@siemens.com 0048 616536875 

Portugal Björn Kettler bjoern.kettler@siemens.com 0049 9131 308 3223 

Romania (Rumänien) Florin Purghel office@pecef.ro 0040 244 594815 

Russia (Russland) Yuliana Mikaelyan yuliana.mikaelyan@siemens.com 007 495 7371853 

Zambia (Sambia) Marlene Joseph marlene.joseph@siemens.com 0027 113995940 

Saudi Arabia (Saudi- 

Arabien) 

Dr. Sami Barakat info@albarakatgroup.com 009661 4722677 

Sweden (Schweden) Anette Mortensen anette.mortensen@siemens.com 0045 63154003 

Switzerland (Schweiz) Daniel Wyler daniel.wyler@siemens.com 0041 44 711 7472 

Slowakia (Slowakei) Igor Vantech igorvantech@centrum.sk 0042 15 56223886 

Spain (Spanien) Francesc Carreno fcarreno@gaes.es 0034 933005800 

South Africa 

(Südafrika) 

South Korea 

(Südkorea) 

Marlene Joseph marlene.joseph@siemens.com 0027 113995940 

YoungJin Kim youngjin.kim@siemens.com 0082 2 3450 7175 

Thailand Benoit Caudreliez benoit.caudreliez@siemens.com 0065 6370 9542 

Briefadresse: 


GmbH 



Hausadresse: 



Tel: +49 9131 308-0 



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country (region) name of country contact Contact - Email Phone 

Czech Republik 

(Tschechien) 



Petr Vanek petr.vanek@siemens.com 0042 0257 328 161 

Tunesia (Tunesien) Mahmoud Kamon kam.mahmoud@gnet.tn 00216 2 232 2230 

Ukraine Smila-Audio lylo_a@ukr.net 00380 95 2834004 

Hungary (Ungarn) Xénia Borda xenia.borda@siemens.com 0036 1 302 0631 

Uruguay Carlos Lopez secretaria@audical.com.uy 00598 2401 8196 

United Arab Emirates 

(Vereinigte Arabische 

Emirate) 

Marwan Asad marwan@barakatoptical.ae 00971 4 3954008 

Vietnam Benoit Caudreliez benoit.caudreliez@siemens.com 0065 6370 9542 

Cyprus (Zypern) Thalia Kounounis akoun@cytanet.com.cy 00357 25570266 

Briefadresse: 


GmbH 



Hausadresse: 



Tel: +49 9131 308-0 



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