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ZUR DISKUSSION GESTELLT 101
Verbraucherorientierte Wissenschaft
In arbeitsteiligen komplexen Gesellschaften wäre es wohl zuviel verlangt, wenn spezifische Akteure auch
noch ihre Aktivitäten evaluieren und kritisch reflektieren – natürlich können das Einzelne, aber Organisationen
können das nicht, zumindest nicht systematisch machen.
Evaluation und kritische Reflexion ist eine Aufgabe, die sozusagen als Tochter der europäischen Aufklärung,
den gesellschaftsbezogenen Wissenschaften zukommt, und die diese auch – mehr oder weniger ausgeprägt
– wahrgenommen haben.
Insofern als man sie läßt. Was heißt, wenn man ihnen Raum gibt und Ressourcen erhält.
Bei den gesellschaftsbezogenen Wissenschaften, auch bei den ökonomischen Teildisziplinen, die die Interessen
der Verbraucher im Fokus haben, und die nicht über externe Finanzierungsquellen verfügen, wie etwa
die Marketingwissenschaft, scheint dies nun zusehends weniger der Fall zu sein.
Die Forschungsfelder, die erodieren - nicht nur hierzulande übrigens, sondern auch im angloamerikanischen
Raum - sind ja bekannt: Haushaltswissenschaften, Consumer Economics, Family Economics, Wirtschaftssoziologie,
Konsumsoziologie und viele andere mehr.
Andererseits haben sich zweifellos Theorie und Praxis – um Verbraucherarbeit und Verbraucherforschung
(bzw. verbraucherorientierte Forschung) einmal so zu benennen – auseinanderentwickelt. Seit dem Projekt
Forschungsverbund „Empirische Verbraucherforschung“ ist diese Brücke, die sich hier ergeben hat, dünner
geworden, wenn nicht gar inhaltlich auseinandergebrochen.
Nicht nur die praktische Verbraucherarbeit, sondern auch die unternehmensorientierten ökonomischen Disziplinen
benötigen wissenschaftliche Auseinandersetzungspartner, das nur so nebenbei gesagt.
Verbraucherarbeit muss Verbraucherforschung / Grundlagenarbeit einfordern
Entscheidend für eine zukunftsorientierte am Verbraucherinteressenskonzept, letztlich am Bürgerinteressenskonzept
orientierte Verbraucherpolitik ist aber, und das ist für mich das Entscheidende, die Kooperation
mit der Wissenschaft.
Die gilt es zu forcieren, und hier muß die Verbraucherpolitik sozusagen über ihren eigenen Schatten springen:
sie muß entsprechende Verbraucherforschung verlangen, sie darf sie sich nicht wegnehmen lassen,
sondern sie muß sie – mehr als bisher - im Allgemeininteresse von der Öffentlichen Hand und den Universitäten
einfordern, und sie muß die in Frage kommenden Disziplinen auch dezidierter zu Politikberatungsaufträgen
und wohl auch kritischer Evaluation auffordern.
Es war ja eine Schande für die EU-Politik insgesamt, aber auch ein depressiv stimmendes Ergebnis für die
europäische Verbraucherarbeit, daß es bspw. bei der Euro-Einführung keine systematische Euro-Einführungsbegleitforschung
gegeben hat.
Wir reden ganz gern davon, daß in dieser geschwindigkeitsbesessenen und kurzfristorientierten Zeit weit
mehr an längerfristige Perspektiven gedacht werden müßte.
Nun, mit entsprechender wissenschaftlicher Unterstützung und passenden Impulsen könnte sich die praktische
Verbraucherpolitik – ähnlich auch die Umweltpolitik und die Sozialpolitik – dann wohl auch mehr – in
längerfristiger gesellschaftlicher Perspektive gesprochen - „trauen“. Ein Weitertransportieren von Ergebnissen
und Problemlagen ist politisch häufig leichter vertretbar, als das eigenständige Generieren von Problemperspektiven
ohne eine zusätzliche Absicherung dafür.
Voraussetzung dafür ist, daß die Organisationen der Verbraucherarbeit ganz massiv eine entsprechende
Forschung und Grundlagenarbeit an den Unis einfordern.
Univ.Prof. Dr. Ing. Karl Kollmann, stv - Abteilungsleiter für Konsumentenpolitik Arbeiterkammer Wien
Lehrtätigkeit am Institut für Technologie und Warenwirtschaftslehre, Wirtschaftsuniversität Wien, karl.kollmann@akwien.at
Literatur:
1. Karl Kollmann: Neuorientierte Verbraucherpolitik. Eine Redimensionierung für Theorie und Praxis. Wien 1993
2. Karl Kollmann: Verbraucherforschung - Quo Vadis ? in: Hauswirtschaft und Wissenschaft 3/1999, S 116-121
3. Karl Kollmann: Verbraucherpolitik in Österreich: Institutionen, Praxis, Theorie. Ein kleiner Rück- und Ausblick (im
Erscheinen 2004)
4. Christer Sanne: Public opinion and economic growth, Vortragstext INES-Kongress: Challenges of Sustainable Developement,
Amsterdam 22-25.8.1996
5. Nano, 3sat, Thema Geländewagen; 17. 9. 2003; http://www.3sat.de/nano/cstuecke/50536/index.html
FORUM WARE 31 (2003) NR. 1 - 4