Mit.Einander - Walser Raiffeisenbank

Mit.Einander
Die Zeitung der
Walser Raiffeisenbank.
Informationen für unsere Kunden Ausgabe Herbst 2009
Sehr geehrter
Kunde, sehr
geehrter Geschäftsfreund!
Wir freuen uns, Ihnen
unsere neue Kundenzeitung
präsentieren zu
können.
„Warum eine Kundenzeitung?“,
werden Sie
sich vielleicht fragen.
Weil uns die Beziehung
zu Ihnen wichtig
ist. Und Beziehungen
leben davon, dass
man einander kennt.
Wir wollen so für Sie
greifbarer werden. So
wird Beziehung zum
Mit.Einander.
Gleichzeitig werden wir
Sie natürlich auch über
Neuigkeiten und Finanzlösungen
etc. informieren,
um Ihnen Möglichkeiten
aufzuzeigen.
Eines noch: als verlässlicher
Partner wird
diese Zeitung zweimal
im Jahr erscheinen.
Mit.Einander in die
Zukunft!
Dr. Andreas Gapp
Peter Heim
Leitung
Walser Raiffeisenbank
Gegenseitiges Vertrauen ist Grundlage für eine Zusammenarbeit, von der beide Seiten profitieren.
Mit Vertrauen und Sicherheit
Wenn es um Vertrauen
und Sicherheit geht, ist
nur eine Bank meine
Bank!
Dass dieser Slogan viel mehr
ist als eine Werbebotschaft,
das haben die vergangenen
Monate deutlich gezeigt.
Im Zuge der weltweiten Finanzkrise
waren in keinem einzigen
Fall unsere selbständigen
Regionalbanken betroffen. Die
Walser Raiffeisenbank hat in
turbulenter Zeit bewiesen, dass
die Förderung der Region und
der Menschen, die hier leben
und arbeiten, keineswegs nur
ein Programm für Schönwettertage
ist.
Wir stehen auch dann zu
unserer Verantwortung, wenn
es stürmt, wenn Gewitterwolken
aufziehen. Unsere Kunden
können sich auf uns verlassen.
Für unsere Region trägt diese
Sicherheit zur Stabilität der
Wirtschaft bei, Vereine und Sozialeinrichtungen
dürfen auf die
Walser Raiffeisenbank zählen.
Deshalb informieren wir unsere
Kunden auch gerne über Förderungen
und das Sponsoring,
mit dem wir viele Aktivitäten in
der Region nachhaltig unterstützen.

Zukunftsbild der Walser Raiffeisenbank
Gespräch mit der Leitung
der Walser Raiffeisenbank
KundenZeitung: Im Rahmen der
Walser Wirtschaftsmesse war auffällig,
dass Sie an Ihrem Stand keine
Produkte präsentiert haben. Was war
dafür der Grund?
Peter Heim: Uns war es als regional
verwurzelte Bank wichtig zu zeigen,
wer wir sind und was uns als Menschen
ausmacht.
Dr. Andreas Gapp: Den Menschen in
den Mittelpunkt zu stellen ist wesentlich.
Letztlich ergibt die Summe aller
MitarbeiterInnen gerade unser Unternehmen
– die Walser Raiffeisenbank.
Peter Heim: Besonders reizvoll war,
dass wir dabei unser Zukunftsbild zu
Grunde legen konnten.
KundenZeitung: Was bedeutet
Zukunftsbild? Können Sie das kurz
erklären?
Dr. Andreas Gapp: Gerne. Ausgangspunkt
ist die Tatsache, dass
Ziele für jeden von uns wichtig sind.
Das Zukunftsbild stellt unser Ziel dar.
Dieses haben wir gemeinsam mit
unserer Mannschaft erarbeitet – jeder
hat sich eingebracht.
2
Peter Heim und Dr. Andreas Gapp
KundenZeitung: Das klingt interessant.
Was ist das Ergebnis?
Peter Heim: Das eindeutige Bekenntnis
zum Kleinwalsertal. Wir sind aktiv
im Kleinwalsertal und für alle da!
KundenZeitung: Von Bankern ist
man Zahlen gewohnt. Beinhaltet das
Zukunftsbild auch Zahlen-Ziele?
Dr. Andreas Gapp: Nein! Wir haben
einzig unsere menschlichen Werte zu
Grunde gelegt und sind der Überzeu-
gung, dass dies den geschäftlichen
Erfolg mit sich bringt.
Insofern ist das auch ein neuer innovativer
Ansatz!
Peter Heim: Die Summe der angesprochenen
Werte lässt sich in unserem
Leitspruch zusammenfassen:
Mit.Einander in die Zukunft!
KundenZeitung: Das hört sich spannend
an. Wir werden in der nächsten
Ausgabe das Gespräch fortsetzen.
Danke.
Weltspartage 2009
Die Weltspartage vom 27. bis 29. Oktober
waren für die kleinen Sparer wieder
ein großartiges Erlebnis. Sie nutzten
fleißig die Möglichkeit, Masken selbst zu
bemalen und zu gestalten und natürlich
fanden auch die Geschenke, die
Luftballons und die Gummibärchen viel
Zuspruch. Die besten Nachwuchskünstler
hatten zudem die Chance, einen von
fünf Drachen zu gewinnen.
Die Zahl der Sparer hat auch heuer
wieder zugenommen und es gab in
allen drei Bankstellen der Walser Raiffeisenbank
viel Begegnung und gute
Gespräche auch mit den Eltern, die den
Nachwuchs begleitet haben.

Foto: Ralf Malzer
Tourismusbericht 2009
Die Saison ist zwar
noch nicht zur Gänze
vorbei, dennoch kann
man schon einen
ersten Blick auf das
Jahr 2009 werfen.
Der Winter war mit rd. 800.000
Nächtigungen sehr gut. Im Vergleich
seit inkl. 2001/2002 war
dies der Siebtbeste und in
etwa auf Höhe des Vorjahres.
Betrachtet man aber die Auslastung,
erhalten wir den zweitbesten
Wert. Hier macht sich die
Reduzierung der Kapazitäten
bemerkbar.
Diese hat seit 2003 vorwiegend
bei den Ferienwohnungen aber
auch bei den 3 Sterne und 1-2
Sterne Häusern stattgefunden.
Die Verweildauer im Winter stagnierte
auf niedrigem Niveau von 5,7 Tagen.
Der Sommer hat sich durchwegs stabil
entwickelt. Bis September konnten
rd. 653.000 Nächtigungen erreicht
werden. Das ist wiederum seit 2002
Prozent
Gesamtauslastung Saisonen ab 2001/2002
45 %
40 %
35 %
30 %
25 % 2001/2002 2002/2003 2003/2004 2004/2005 2005/2006 2006/2007 2007/2008 2008/2009
00Winter
39,04% 39,16% 40,64% 42,32% 39,54% 35,96% 38,97% 40,77%
00� Sommer 33,76% 34,24% 34,86% 34,87% 33,48% 34,66% 38,18%
00< Durchschnitt 36,40% 36,70% 37,75% 38,59% 36,51% 35,31% 38,58%
<
der fünftbeste Sommer. Insofern war
der Sommer bisher besser als der
Winter.
Die Auslastung beträgt in Summe
41,03 % und ist nach wie vor die Beste
seit 2002 – Platz 1! Das ist jedenfalls
ein Teilerfolg. Die Verweildauer im
Sommer ist mit 5,6 Tagen gut – aber
unter der in den Vorjahren! In den einzelnen
Kategorien zeigt sich, dass es
eine deutliche Differenzierung gibt.
Je mehr auf Qualität gesetzt wird,
umso stärker die Auswirkung. Somit
gilt – Qualität zählt!
Das Tal ist bestens auf die Wintersaison vorbereitet. Im Bild ein Schneekanonentest am 27. Oktober an der Kanzelwandabfahrt.
3

Walser Wirtschaftsmesse
Vom 16. bis 18. Oktober
fand in und um das Walserhaus
die Walser Wirtschaftsmesse
statt. Rund
50 heimische Aussteller
haben ihre Unternehmen
und deren Produkte und
Dienstleistungen vorgestellt.
Darüber hinaus haben aber alle eines
klar spürbar werden lassen: große
Freude und Begeisterung, wie wir sie
seit langem im Tal nicht mehr erlebt
haben. Letztlich zeigt sich der große
Erfolg im starken Besucherandrang.
Es wird geschätzt, dass rund 5.500
Besucher auf der Messe waren.
Als Walser Raiffeisenbank war es
für uns selbstverständlich, auch Teil
dieser Veranstaltung zu sein.
In zahlreichen Gesprächen haben wir
unser Verständnis, den Menschen in
4
den Mittelpunkt zu stellen, erlebbar
machen können. Nochmals Danke an
den HGV und GGV – stellvertretend
Mit.Einander in die Zukunft!
Gemeinsam für eine eine erfolgreiche erfolgreiche Region.
ARt on Snow die Zweite
Nach einem gigantischen
Start im letzen Jahr wird
das Kleinwalsertal auch
2009 wieder Treffpunkt der
Kunst- und Boardsportszene.
Eine Woche volles Programm heißt es
im wahrsten Sinne des Wortes vom
12. -19.12.2009 im Kleinwalsertal.
Eine tolle Mischung aus Kunst, Live
Performance, Kinoprogramm, Work-
shops, Parties und sportlichen Highlights
erwartet die Besucher der ARt
on Snow.
Nach einem sensationellen Start
der ARt on Snow im letzten Jahr
hieß es bereits kurz nach dem Ende
des Events: „Nach der Veranstaltung
ist vor der Veranstaltung.“ Die
einwöchige Kunstausstellung mit
abwechslungsreichem Rahmenprogramm
bietet Künstlern aus der
Sub- und Boardkulturszene, den so
genannten „Board
Rider Artists“,
eine gemeinsame
Plattform, um sich
und ihre Werke
zu präsentieren.
Das Kleinwalsertal
bietet hiefür
optimale Bedingungen,
eine
traumhafte Kulisse
und nahezu grenzenloseMöglichkeiten,
die Boardsportkunst
nahe
dem Ursprungselement
Schnee
wirkungsvoll in Szene zu setzen.
Aktuelle Informationen zur ARt on
Snow sind unter
www.artonsnow.com zu finden.
Die Walser Raiffeisenbank ist offizieller
Partner und auch offizieller
Workshops bei der ARt on Snow
an Manfred Stöhr und Aki Störmer
– die die Organisation übernommen
haben.
Sponsor der Fotoworkshops und der
Malworkshops, in denen allen Teilnehmern
gezeigt wird, wie man gute
Sportbilder macht und sein eigenes
Snowboard gestalten kann.
Zudem wird die Walser Raiffeisenbank
unter den Teilnehmern einen
iPod NANO der neuesten Generation
verlosen.

Das wäre doch ein schöner Titel für
ein Theaterstück „Der gute Banker“.
Der gute Banker
Der Autor könnte den Stoff für seine
Story ganz einfach aus dem Blätterwald
der letzten Monate beziehen
und damit die Theaterbesucher in
ihrer Weltsicht bestätigen: Die Welt
ist schlecht und die Bankenwelt
ganz besonders. Aber warum in
aller Welt heißt das Stück „Der gute
Banker“, wo doch nunmehr allen klar
ist, was sich hinter den Kulissen der
glitzernden Bürotürme in Frankfurt,
London oder New York abspielte?
Vielleicht nur ein Werbetrick des
Regisseurs, um Widerspruch und
Interesse zu provozieren. Oder aber,
es gibt sie, die Spezies der guten
Banker. Wer sich diesen Gedanken
mal erlaubt und in sich sickern lässt,
15 Jugendliche im Alter von 10 – 16 Jahren machten sich
Anfang September auf den Weg in den größten Hochseilgarten
Bayerns, die Bärenfalle bei Immenstadt. Dort wurden in
schwindelerregender Höhe unglaubliche Parcours bewältigt –
mit jedem Schwierigkeitsgrad stieg die Freude an. Der Tag war
bestens organisiert von den Jugendclubbetreuern Michael Rott
und Nitesh Kumar.
Fahrt zu „Umsonst & Draußen“
In Lindau stieg auch in diesem
Jahr das weit über die
Grenzen beliebte „Umsonst
& Draußen“. Am Samstag,
25. Juli, traten bei diesem
Festival sechs Bands open
air und bei freiem Eintritt
auf. Natürlich war der
X-Club aus dem Walsertal
mit dabei.
Star des Lindauer „Umsonst &
Draußen“ 2009 war der deutsche
Reggae-Dancehall-Star Nosliw, der
im Sommer mit seinem neuem Album
„Heiß und Laut“ die Dancehall-Charts
eroberte.
Per Bus ging es aus dem wolkenverhangenen
Morgen in einen strahlenden
Samstag Richtung Bodensee.
Die Fahrt zum „Umsonst & Draußen“ in Lindau wurde zu einem echten Erlebnis.
Die beteiligten X-Club Mitglieder
genossen einen tollen Tag bei mitreißender
Musik und etwa 10.000
weiteren Besuchern. Die „Broilers“,
„Far From Finisehd“, das „Jancee
Pornick Casino“, „Talco“ sowie „It-
Ate“ geigten in Lindau ganz toll auf,
zwischen den Auftritten der Bands
war auch immer wieder ein Sprung in
den kühlenden See drin.
der wird staunen. Plötzlich sieht er
ganz normale Menschen, die einen
Beruf ausüben, sich weiterbilden
und Freunde und Familie über alles
schätzen. Er sieht bekannte Gesichter
aus dem Verein und Freunde
seit Jugendtagen. Alles Banker, gute
Banker. Willkommen bei einer Bank,
die anders ist als viele anderen.
Warum? Weil das Miteinander im Mittelpunkt
der Geschäftstätigkeit steht.
Seit über 100 Jahren.
5

Bewerbungsseminar
„Geheimtipps“ für den Einstieg
ins Berufsleben
Auch in diesem Jahr haben wir wieder
die Schüler der Polytechnischen
Klasse der Hauptschule Riezlern
zum beliebten Bewerbungsseminar
eingeladen. Hierbei ist es uns ein sehr
großes Anliegen, die Jugendlichen für
das erste Treffen mit dem zukünftigen
Chef „fit“ zu machen.
Die Klassenleiterin Andrea Hübner
nahm mit ihren 14 Schülern und
Schülerinnen dankend an und so
konnten die potenziellen Bewerber
von Mag. Karin Metzler, den beiden
Jugendberatern Michael Rott und
Nitesh Kumar sowie den Geschäftsleitern
Peter Heim und Dr. Andreas
Gapp herzlich in den Räumen der
Walser Raiffeisenbank begrüßt werden.
Geschäftsleiter Peter Heim ging insbesondere
auf die enge Zusammenarbeit
der Walser Raiffeisenbank
6
mit der Schule ein. Die Walser Raiffeisenbank
möchte Partner für die
gemeinsame Zukunft sein. Seinen
Worten fügte Dr. Andreas Gapp hinzu,
dass das Bewerbungstraining ein
wichtiger Bestandteil auf die Vorbereitung
für ein Bewerbungsgespräch
ist. Es reiche schließlich nicht aus,
nur pünktlich zum Vorstellungsgespräch
zu erscheinen, man muss sich
vorher in vielen Dingen gut vorbereitet
haben. Ein Fußballspieler müsse auch
erst emsig einige vorhandene Talente
trainieren, bevor er ein gutes Spiel
absolvieren kann. Dieses Training
möchte die Walser Raiffeisenbank in
einem Miteinander den Schulabsolventen
zur Verfügung stellen.
Konkrete Berufswünsche
Beide wünschten der Veranstaltung
einen guten Verlauf und Mag. Karin
Metzler, die das Seminar leitete,
übernahm das Wort. In kleineren
Arbeitsgruppen wurden verschiedene
Etappen eines Bewerbungsge-
sprächs erarbeitet und besprochen.
Hier stellte sich heraus, dass speziell
die Jungen bereits konkrete Vorstellungen
haben, für welches Berufsbild
sie sich interessieren. „Tagträumen“
sei laut Metzler ein hilfreiches Tun,
um für sich speziell die richtige
Berufswahl treffen zu können. Hier
soll generell ein Augenmerk auf die
eigenen Fähigkeiten und Interessen
gelegt werden.
Nach einer schmackhaften Jause
wurden den Schülern schließlich
mittels videounterstützter Analyse die
Feinheiten, die in einem Bewerbungsgespräch
zu beachten sind, aufgezeigt.
Eine letzte Gesprächsrunde
schloss die Veranstaltung ab und die
Beteiligten waren sich einig, dass das
diesjährige Bewerbungsseminar ein
voller Erfolg für alle war.
Die Walser Raiffeisenbank wünscht
allen Teilnehmern noch viel Erfolg
in diesem Schuljahr und in weiterer
Folge in ihrem Berufsleben.
Peter Heim und Dr. Andreas Gapp (Leiter Walser Raiffeisenbank) links im Bild, mit den Teilnehmern des Bewerbungsseminars; vorne
Mag. Karin Metzler und Nitesh Kumar.

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7

Versicherung mit Inflationsschutz
Mit „Inflationsschutz RZB Garant“ hat die
Raiffeisen Versicherung gemeinsam mit
den Spezialisten der Raiffeisen Zentralbank
Österreich AG und der Raiffeisen Centrobank
AG ein Veranlagungskonzept entwickelt,
mit welchem
l einerseits die Wertbeständigkeit
Ihres Sparbeitrages
durch 100%ige
Partizipation an der
Entwicklung des zugrundeliegendenInflationsindex
gesichert ist und
l Sie zusätzlich von einer
Kapitalgarantie bei Laufzeitende
profitieren.
Damit wird Ihr Sparbeitrag
zum Laufzeitende nicht nur
die Kaufkraft von heute besitzen,
sondern Sie erhalten
zusätzlich eine garantierte
Mindestauszahlung.
Inflation
Die Inflation hat nicht nur
Auswirkungen auf den
8
Preis der täglich benötigten
Güter. Auch die Kaufkraft
Ihres Vermögens verringert
sich – Tag für Tag.
Von 1998 bis 2008 betrug
die Inflation gemäß österreichischemVerbraucherpreisindex
+21,89 %. Dies
entspricht einer durchschnittlichen
jährlichen
Inflationsrate von 2 %.
Wenn Sie vor zehn Jahren
z.B. EUR 10.000,– zur
Verfügung gehabt hätten,
benötigen Sie demnach
heute EUR 12.189,–, um
sich gleich viel leisten zu
können wie damals.
Gerade bei der langfristigen
Vorsorge ist es wichtig,
die Kaufkraftminderung
„Inflationsschutz RZB Garant“:
l Kaufkrafterhalt
durch Partizipation an der Entwicklung des harmonisierten
Verbraucherpreisindex – exklusive Tabakwaren
– des Euroraumes als Inflationsindex (HVPI).
l Kapitalgarantie
Die Auszahlung im Rahmen der Kapitalgarantie
beträgt 128,74 % des Nettobeitrages bei 10-jähriger
Laufzeit.
l Bewährtes Know-how & hohe Bonität
durch die Spezialisten der Raiffeisen Zentralbank
Österreich AG und der Raiffeisen Centrobank AG.
Die Kapitalgarantie erfolgt in Form einer Anleihe der
RZB (Rating des Emittenten: Standard & Poor’s A;
Moody’s A1).
l Steuerfreiheit der Erträge
durch Entfall der Einkommensteuer bei widmungsgemäßer
Verwendung im Rahmen der Erträge der
indexgebundenen Lebensversicherung – insbesondere
keine KESt, keine Substanzgewinnsteuer und
keine Spekulationssteuer.
l Geringer Mindestbeitrag
bereits ab EUR 2.000,–
Ihres Kapitals durch die Inflation
zu berücksichtigen.
Denn Ihre finanzielle Absicherung
soll Ihnen auch
später ermöglichen, Ihr
Leben in vollen Zügen zu
genießen. Eine steigende
Inflation kann Ihnen nicht
die Freude am Ersparten
nehmen, denn „Inflationsschutz
RZB Garant“ sichert
den Kaufkrafterhalt Ihres
Sparbeitrages bei garantierter
Mindestauszahlung.
Informieren Sie sich bei Ihrer Betreuerin
bzw. Ihrem Betreuer bei der Walser Raiffeisenbank!

WALSER Fonds erhält
Lipper Fund Award 2009
Das Analysehaus Lipper verleiht Fund Award an
unseren Mischfonds „WALSER Portfolio German
Select“. In der Kategorie „Mischfonds flexible Eurozone“
erzielt er mit der besten Performance im
Zeitraum von drei Jahren den ersten Platz.
Die Lipper Jury attestiert: „Der Fonds
ist aufgrund seiner außerordentlichen
risikoadjustierten Performance als
Sieger aus der entsprechenden Vergleichsgruppe
hervorgegangen und
hat über den Bewertungszeitraum
das höchste Rating für konsistenten
Ertrag erhalten.“
Jahresperformance 8,1 %
Seit Auflage im Jahr 2003 erzielte der
Fonds ein Plus von 47,5 Prozent. Das
entspricht einer durchschnittlichen
Jahresperformance von 8,1 Prozent
(Stand: 31.12.2008). Zum 31.12.
waren 95,0 Mio. Euro in dem Fonds
angelegt. Die Schwankungsbreite
(„Volatilität“) lag per 30.12.2008 bei
7,4 Prozent. Zum Vergleich: die des
DAX lag zum selben Zeitpunkt bei
38,7 Prozent.
Exzellente Fondsmanager
„Die erneute Auszeichnung zeigt,
dass nicht nur unsere Berater Bestleistung
bieten, sondern auch unsere
Fondsmanager konstant gute Ergebnisse
erzielen“, freut sich Peter Heim
von der Leitung der Walser Raiffeisenbank.
Der Mischfonds „WALSER Portfolio
German Select“ basiert auf der
Annahme, dass sich Aktien- und
Rentenmärkte unterschiedlich entwickeln.
Der Fonds investiert daher am
Jahresanfang zu jeweils 50 Prozent
in beide Märkte. Dabei bildet er den
deutschen Aktienindex DAX und den
Rentenindex REXP ab.
Im Verlauf des Jahres wird schrittweise
in die Anlageklasse umgeschichtet,
die die höhere Rendite erzielt. Am
Jahresende erhalten Anleger den Ertrag
des besseren Index abzüglich der
Gebühren für das Fondsmanagement.
% » Wertentwicklung vom 01.01.2004 bis 31.12.2008
155
145
135
125
115
105
95
Volumen
WALSER Portfolio German Select
2004 2005 2006 2007 2008
9

Die Walser Raiffeisen Holding und Klein-
walsertal Tourismus setzen auf eFitness
Die touristische Kompetenz einer
Region zeigt sich auch durch
gute Internetauftritte der Beherbergungsbetriebe
und deren professionellen
Umgang mit neuen Medien.
Dies wurde im Kleinwalsertal bereits
frühzeitig erkannt und konsequent
umgesetzt. Die Initiatorin, die Walser
Raiffeisen Holding, investiert daher in
enger Partnerschaft mit der Gemeinde
hohe Beträge, die letztlich dem
gesamten Tal zugute kommen: Seit
5 Jahren werden die Betriebe im Tal
durch eine eigens engagierte, professionelle
eFitness Beraterin betreut.
Die Aktivitäten der Walser Raiffeisen
Holding begannen jedoch bereits im
Jahre 2002. Im Rahmen der Einführung
der elektronischen Gästekarte
hat Raiffeisen die Kosten für die
Schreib-/Lesegeräte für die Vermieter
übernommen und so die erfolgreiche
Etablierung der Allgäu Walser Card
ermöglicht. Parallel dazu wurden
Schulungen und EDV-Ausstattungen
gefördert.
Holding ermöglichte kostenlose
Betriebsberatungen
Die große Nachfrage nach einer individuellen
eFitness Beratung wurde
in einer Pilotphase mit 15 Betrieben
im Jahre 2003 erkannt. Seit Juli 2004
stand die eFitness Beraterin Dipl.-Ing.
Gesine Schneider Vollzeit zur Verfügung.
Das Programm wurde zunächst
für zwei Jahre angesetzt, aufgrund
des Erfolgs aber nochmals bis 2009
verlängert.
Frau Schneider wechselte zur Jahresmitte
2009 nun in das Team von
Kleinwalsertal Tourismus und kann
ihr Know-how auch weiterhin für das
Kleinwalsertal einsetzen. Bis dahin hat
sie über 200 Betriebe individuell und
kostenlos beraten.
Eine Beratung umfasste stets eine
detaillierte Vorbereitung mit Stärken-
Schwäche-Analyse der Website, mindestens
zwei Beratungsgespräche
10
Im Kleinwalsertal werden von der Walser Raiffeisen Holding
große Beträge in die „eFitness“ der Betriebe investiert.
So konnte die Rolle als führende Tourismus-Destination
auf diesem Gebiet erarbeitet werden. Fünf Jahre lang
lief ein Programm, bei dem Hotels und Privatvermieter
eine kostenlose Betriebsberatung zur Verbesserung ihrer
Website und ihrer elektronischen Gästekommunikation
erhielten. Nun wurde der international tätige Verein „eTourism
Foundation“ gegründet. Auch diese Weiterentwicklung
war nur durch massive Starthilfe durch die Walser Raiffeisen
Holding möglich.
und eine ausführliche Nachbereitung.
„Der Marktwert für eine derartige Beratung
beträgt ca. 800,- EUR“, so DI
Julian Müller, Vorstandsmitglied der
Walser Raiffeisen Holding.
Die gesamte Destination
profitiert
Im Vergleich zu anderen touristischen
Destinationen im Alpenraum haben
die Aktivitäten im Kleinwalsertal
Wirkung gezeigt, die Qualität der
elektronischen Gästekommunikation
und der Internet-Präsenz der Betriebe
wurde massiv gesteigert.
So wurde beispielsweise in einer E-
Mail-Studie der Hochschulen Wallis/
Luzern im Jahre 2005 eine im Vergleich
zu anderen Gebieten äußerst
schlechte Rücklaufrate registriert. In
Wir behalten die eFitness
im Auge . . .
einem weiteren Check im Jahre 2008
hat das Kleinwalsertal hingegen speziell
im Bereich „E-Mail“ weitaus am
besten abgeschnitten (Grafik unten
rechts).
Umfangreiche Vergleichsmöglichkeiten
für einzelne Betriebe und
die gesamte Region sind unter der
Online-Plattform www.efitnessbenchmarking.com
gegeben.
Eine weitere erfreuliche Entwicklung,
die aus dem Beratungsprogramm
hervorging, sind mittlerweile fest
etablierte Symposien, die jährlich im
Kleinwalsertal stattfinden. Dabei wird
ein attraktives Programm sowohl für
einheimische Vermieter als auch Destinationsmanager
aus dem gesamten
Alpenraum geboten.
@

Neuer Meilenstein
Nun beschreitet das Kleinwalsertal
erneut innovative Wege. Im Frühjahr
wurde der gemeinnützige Verein
„eTourism Foundation“ mitgegründet,
der die Forschung im Bereich touristischer
Informationstechnologie mit
der Praxis verbindet.
Dabei sind führende Tourismushochschulen
initiativ und in grenzüberschreitender
Zusammenarbeit sollen
Savognin
Montafon
Lenzerheide-
Valbell
Kleinwalsertal
Davos
Bodensee-
Vorarlberg
Allgäu
eFitness-Check 2008:
auch andere interessierte Tourismusregionen
im Alpenraum mitwirken.
Der Verein unterstützt und realisiert
Projekte, die elektronische Medien im
Tourismus besser nutzbar machen.
Ermöglicht wird die Vereinsgründung
durch die Walser Raiffeisen Holding,
die das Startkapital in Höhe von zwei
mal 50.000,- Euro zur Verfügung
stellt.
Gerade weil die Veränderungen im
eMarketing*
Website
E-Mail
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Gesine
Schneider in
Beratung
Bereich elektronischer Gästekommunikation
immer schneller gehen, ist es
gut, dass sich die Walser Raiffeisen
Holding des Themas schon frühzeitig
angenommen hat.
Beste Voraussetzungen
Im Kleinwalsertal haben wir beste Voraussetzungen
und auch das notwendige
Bewusstsein, um auch weiterhin
führend bei diesem Thema zu bleiben
und somit unseren Gästen eine hohe
Qualität bieten können.
Facts zu eFitness
l eFitness® ist eine eingetragene
Marke von Kleinwalsertal Tourismus
l Programm zur Steigerung des IT
Know-how
l Zusammenarbeit mit Hochschulen
l eFitness Vergleich für Betriebe unter
www.efitnessbenchmarking.com
l Informationen zur eTourism Foundation
unter
www.etourismfoundation.com
11

Dienstjubiläen
Bei vier Mitarbeitern der Walser-Raiffeisenbank
knallten in diesem Jahr die Sektkorken.
Anlass war das 40-jährige Dienstjubiläum
von Heinz Willam und die jeweils
20-jährigen von Bettina Keßler, Birgit Ottmann
und das 10-jährige Dienstjubiläum
von Sandra Schlegel.
„Gerade in der heutigen
schnelllebigen Zeit sind
langjährige Mitarbeiter
für eine Bank, insbesondere
für die Beziehung zu
Kunden, von unschätzbarem
Wert“, so die Leiter
der Walser Raiffeisenbank,
Peter Heim und Dr. Andreas
Gapp.
Alle Jubilare stammen aus
dem Kleinwalsertal und
sind mit der Region eng
verbunden.
Heinz Willam, der Dienstälteste,
begann nach seiner
Ausbildung an der Handelsschule
in Oberstdorf
zunächst in der Buchhaltung
der Bank. Heute
kennen die Walser sein
Gesicht vor allem von der
Hauptkasse in Riezlern und
vom Bauerntheater Kleinwalsertal,
wo er seit 1969
Laiendarsteller ist.
Österreichische Post AG – Info.Mail Entgelt bezahlt
12
Bettina Keßler hat die
Fachschule für wirtschaftliche
Berufe in Bregenz
besucht. Für die Walser
Raiffeisenbank in Riezlern
arbeitet sie am Bankschalter
und in der Kundenbetreuung.
In ihrer Freizeit
liest sie gerne und viel.
Die gelernte Bankkauffrau
Birgit Ottmann ist nach
neun Jahren am Bankschalter
heute Assistentin
der Bereichsleitung und
der Kundenbetreuer in der
Walser Raiffeisenbank.
Ausgleich zum Beruf findet
sie u.a. beim Skifahren.
Sandra Schlegel arbeitete
bereits von 1988 bis
1994 für die Raiffeisenbank
im Sekretariat und
Kredit-Backoffice. Nach
5-jähriger Karenzzeit
startete Sandra Schlegel
Dr. Andreas Gapp, Bettina Keßler, Birgit Ottmann, Heinz Willam,
Sandra Schlegel, Peter Heim (von links)
im Oktober 1999 in der
Walser Raiffeisenbank, wo
sie am Bankschalter und
der Kundenbetreuung tätig
ist. In ihrer Freizeit spielt
sie Tennis und fährt Ski.
„Unsere Jubilare haben die
Mitarbeiter
im Fokus
Seit Mai
2009 ist
Martin
Krißmer als
Privatkundenbetreuer
im Walser
Raiffeisenbank-Team.
Martin Krißmer
ist seit 16 Jahren im
Bankwesen tätig.
Sein Spezialwissen in den
Bereichen Veranlagung
und Finanzierung garantiert
unseren Kunden eine
optimale Betreuung in allen
finanziellen Bereichen.
Raiffeisenbank Kleinwalsertal AG
Walser Raiffeisenbank
Walserstraße 43, A-6991 Riezlern
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regionale Verankerung der
Bank in den vergangenen
Jahrzehnten aktiv mitgestaltet.
Wir sagen ‚Danke’
für ihren Beitrag und ihre
Treue“, so Dr. Andreas
Gapp abschließend.
Als Ausgleich verbringt
Martin Krißmer viel Zeit für
seinen Hausumbau in seiner
Heimat Roßhaupten.
Dort setzt er sich auch in
der örtlichen Feuerwehr
für seine Mitmenschen
ein.
Wir wünschen Martin
Krißmer viel Freude und
viel Erfolg an seinem
neuen Arbeitsplatz.
Wertespruch:
„Verantwortungsbewusstes
und ehrliches
Interesse an den Themen
meiner Kunden ist mein
Beitrag zum Mit.Einander,
denn das schafft Beziehung.“