CREATING CHAINS OF TRUST - Röhlig

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6 chris Matthews, General Manager von sappi export services EINE ERFOlGREICHE GESCH FTSbEZIEHUNG IST WIE EINE Gl CklICHE EHE.“
Sappi ist der weltweit führende Hersteller von chemischem Zellstoff und – mit einer Jahresproduktion von 6,1 Mio. Tonnen –von gestrichenem Papier. Geschäftsberichte, Zeitungen, Bücher, Hochglanzmagazine und Kataloge rund um den Globus werden auf dem Papier des südafrikanischen Unternehmens gedruckt. Vor74Jahren in Johannesburg gegründet, beschäftigt Sappi heute anseinen Produktions- und Vertriebsstandorten auf vier Kontinenten mehr als 15.400 Mitarbeiter. Das Unternehmen hat Kunden in über 100 Ländern. Jährlich exportieren wir über 900.000 tonnen Papier und Zellstoffe aus südafrika indie ganze welt. Die zentrale herausforderung dabei: Als globaler Marktführer wollen wir immer und überall die Zusage einhalten, unsere Kunden „just intime“ zu beliefern. An diesem Punkt spielt röhlig-Grindrod eine entscheidende rolle: Das Unternehmen steuert für uns die gesamte export- Abwicklung und übernimmt alle Verzollungs- und transportaufgaben im bereich der see- und Luftfracht. Gemeinsam verbessern wir kontinuierlich unsere Logistikprozesse. beispielsweise hat uns röhlig-Grindrod dabei geholfen, den import unserer rohstoffe zu optimieren –und somit viel Geld zu sparen. Dies erfordert natürlich eine ungewöhnlich enge Zusammenarbeit. täglich besprechen wir mit unserem Partner die operativen Aufgaben –inJohannesburg sind unsere Mitarbeiter sogar im selben bürogebäude untergebracht. seit mehr als 30 Jahren besteht die Geschäftsbeziehung mit röhlig-Grindrod. ich würde sie als eine glückliche ehe beschreiben: Jeder Partner weiß genau, was der andere von ihm erwartet. wir sind ehrlich zueinander und können uns auf den anderen verlassen: tritt beispielsweise eine Verzögerung oder ein Problem auf, wird röhlig-Grindrod sofort aktiv und findet eine passende Lösung.“ 7
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