SEPA - FAQ - Volksbank Cloppenburg eG

SEPA-ÜberweisungenAB WANN KANN ICH MIT DER EURO-ÜBERWEISUNG (SEPA) ZAHLEN?Sie können seit dem 28. Januar 2008 in Ihrer Volksbank Raiffeisenbank mit der Euro-Überweisung (SEPA)zahlen und somit in der Einheitswährung Euro innerhalb Deutschlands und in die weiteren EU-/EWR-Staatensowie nach Monaco und in die Schweiz zahlen.GIBT ES NEUE ZAHLUNGSVERKEHRS-VORDRUCKE FÜR DIE EURO-ÜBERWEISUNG (SEPA)?Für die Euro-Überweisung (SEPA) gibt es einen neuen Vordruck, der seit Januar 2008 in Ihrer VolksbankRaiffeisenbank für Sie bereitliegt. Zahlungen können Sie zudem bequem über elektronischeBankdienstleistungen, wie Software oder Internet vornehmen. Fragen Sie bei Bedarf hierzu Ihren Berater.WOHER BEKOMME ICH MEINE IBAN UND MEINEN BIC?Ihre IBAN und den BIC Ihrer Volksbank Raiffeisenbank können Sie Ihrem Kontoauszug bzw. der Rückseiteder VR-BankCard (ehemals ec-Karte) oder dem Internet-Banking entnehmen.WOHER BEKOMME ICH DIE IBAN UND DEN BIC MEINES GESCHÄFTSPARTNERS?Wenn Sie eine Rechnung begleichen möchten, dann können Sie IBAN und BIC der Rechnung oder demBriefpapier Ihres Geschäftspartners entnehmen. Sollten Sie die Angaben dort nicht finden, sprechen Sie IhrenGeschäftspartner darauf an.RÜCKRUFE VON SEPA-ÜBERWEISUNGEN IN DAS AUSLANDDer bisherige formulargebundene SEPA-Überweisungsrückruf wurde zum 1. November 2010 durch denelektronischen Rückruf abgelöst, der über Ihre Bankanwendung initiiert werden kann. Hiermit steht Ihnen nunein effizienteres und kostengünstigeres Instrument für SEPA-Rückrufe zur Verfügung.Ein elektronischer Rückruf, der die DZ BANK rechtzeitig vor der Weiterleitung der Überweisung an denZahlungsempfänger erreicht, wird von der DZ BANK ausgeführt und an den Einreicher zurückgeleitet.Eine im SEPA-Format beauftragte Zahlung, die nicht im SEPA-Format ausgeführt werden kann, wird von derDZ BANK konvertiert und über andere Clearingwege ausgeführt. Für solche Zahlungen wird ein von Ihnenausgelöster elektronischer Rückruf weiterhin analog des papierhaften Rückrufes abgewickelt und in Rechnunggestellt.Kann eine Überweisung in den Systemen der DZ BANK nicht mehr angehalten werden, wird der elektronischeSEPA-Rückrufauftrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt an die Bank des Zahlungsempfängers weitergeleitet.Der Erfolg des Rückrufes hängt dann von der Entscheidung der Empfängerbank und des Zahlungsempfängersab.Anmerkung:Bitte beachten Sie, dass die DZ BANK keine Gewähr für einen erfolgreichen Zahlungsrückruf übernehmenkann. Nach Gutschrift auf dem Konto des Zahlungsempfängers ist eine Rückgabe der Zahlung, wie imInlandszahlungsverkehr auch, nur mit dessen Zustimmung möglich. Der Begünstigte bzw. die begünstigteBank kann die Bitte ('das Ersuchen') um Rückzahlung (Request for Cancellation) aus unterschiedlichenGründen ablehnen und die Belastungsermächtigung bzw. Rückzahlung verweigern. In diesem Fall sollte sichder Auftraggeber direkt mit dem Empfänger in Verbindung setzen und um Rückgabe der Zahlung bitten.Seite 5