HP iLO 4 Benutzerhandbuch - Hewlett Packard

Aufbauend auf seiner Erfahrung als führendes Technologieunternehmen hat HP eine sichereRemote-Support-Lösung geschaffen. Heutzutage werden viele sicherheitsrelevante Transaktionen,wie z. B. e-Commerce, Aktienhandel und Onlinebanking, mittels der gleichenStandardsicherheitstechnologie, die auch von Insight Remote Support genutzt wird, sicher überdas Internet ausgeführt. Genauer gesagt bietet HP durch Verschlüsselung, Authentifizierung,Standardsicherheitsprotokolle und in der Branche optimale Vorgehensweise eine mehrschichtigeSicherheitsstruktur auf mehreren Ebenen.Die Interaktionen zwischen HP und Ihrem Unternehmensnetzwerk werden eingeschränkt und übereinen einzelnen sicheren Zugangspunkt streng kontrolliert. Die Remote-Überwachungs- undSupport-Funktionen von HP werden zusammen mit erfassten Support-Informationen nur dazu genutzt,Ihnen HP Support der Weltklasse anzubieten. Diese Informationen werden gemäß den strengenDatenschutz-Richtlinien von HP verwaltet. Diese Richtlinien wurden von TRUSTe, einer unabhängigenDatenschutzorganisation der Branche überprüft, und mit der Web Privacy – Cloud Certification(Internet-Datenschutz – Cloud-Zertifizierung) ausgezeichnetVon Insight Remote Support erfasste DatenDurch Registrieren für Insight Remote Support erklären Sie sich damit einverstanden, Registrierungs-,Dienstereignis-, Konfigurations- und Active Health System Daten an HP zu senden. Alle Daten, dieerfasst und an HP gesendet wurden, werden zur Verbesserung von Remote-Support und Qualitätgenutzt. Die erfassten Daten werden entsprechend der HP Datenschutzerklärung (verfügbar unterhttp://www.hp.com/go/privacy) verwaltet.Nachdem ein Server für Insight Remote Support registriert wurde, werden wöchentlich Active HealthSystem Daten und monatlich Konfigurationsinformationen an HP gesendet. Sie können das Intervallüber die Insight RS Software ändern. Die folgenden Informationen werden an HP gesendet:• Registration (Registrierung): Bei der Serverregistrierung sendet iLO Daten zur eindeutigenIdentifizierung der Server-Hardware.Registrierungsdaten umfassen Folgendes:◦ Servermodell◦ Seriennummer◦ iLO NIC-AdresseWeitere Informationen zur Registrierung für Remote Support finden Sie unter „Registrieren fürInsight Remote Support“.• Service events (Dienstereignisse): Wenn Dienstereignisse aufgezeichnet werden, sendet iLODaten zur eindeutigen Identifizierung der Hardwarekomponenten.Dienstereignisdaten umfassen Folgendes:◦ Servermodell◦ Seriennummer◦ Teilenummer der Hardwarekomponente◦ Beschreibung, Position und andere identifizierende Eigenschaften derHardwarekomponentenWeitere Informationen finden Sie in „Arbeiten mit Insight Remote Support Dienstereignissen“(Seite 115).112 Konfigurieren von iLO