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WISSENSWERTESHÄNDETROCKNER UND FÖHNEBeratung und Bestellung unter: +49 (89) 420790-10oder über unseren Online-Shop unter www.air-wolf.deREKLAMATIONENBei uns müssen Sie nicht, wie heute leider oftüblich, Ihre Reklamationen schriftlich anmelden –Anruf genügt! Sie erhalten dann von uns eineumfassende Hilfe und bei Bedarf eine Rücksendenummer(RMA).ABHOLUNGUm Ihnen mühsame Wege zum Postamt zu ersparen,können wir defekte Geräte auch direktper Paketdienst bei Ihnen abholen lassen.ERSATZTEILGARANTIEUnsere Händetrockner tun oft über einen Zeitraumvon 20 Jahren ihren Dienst bis zum erstenMal Bauteile ausgewechselt werden müssen.Deshalb bevorraten wir alle Ersatzteile ebensolange.WARTUNG UND REPARATURENDurch den mit der Luft angesaugten Staub könnenHändetrockner auf Dauer ihre Leistungsfähigkeitverlieren. Verschleißteile wie Kohlebürstenund Heizelemente sollten regelmäßig überprüftwerden.SERVICEBEGLEITSCHEINEAuf unserer Homepage stellen wir Ihnen für Reparatureneinen Servicebegleitschein zum Downloadbereit. Damit können Sie sich das Verfasseneines Begleitsschreibens ersparen.RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCHSollten Sie Ware umtauschen, zurückgeben oderzur Reparatur einsenden wollen, senden Sie dieseProdukte zur schnellstmöglichen Abwicklungbitte direkt an unser Lager. Unfreie Rücksendungensollten vorab bei uns angemeldet werden, dasonst keine Annahme der Sendung erfolgen kann.AIR-WOLF GmbHZentrallagerUnterhachinger Straße 75D-81737 MünchenMONTAGETIPPSDie Händetrocknermöglichst so montieren,dass sie auf demdirekten Weg zwischenWaschtisch und Ausgangliegen. DemBenutzer werden so lästigeUmwege erspartund es entsteht keineBehinderung für dennächsten Benutzer.Offene Kabel verleiten zu Vandalismus. Deshalbsollten Händetrockner möglichst immer direkt unterPutz an die Stromzufuhr angeschlossen werden.Bei der Montage auf Fliesen empfiehlt es sich,möglichst viele Bohrlöcher in die Fugen zu legen,um ein Springen der Fliese zu vermeiden. Solltedoch direkt in die Fliese gebohrt werden müssen,dann erst mit einem sog. „Fliesenkörner“ vorbohrenund beim Bohrhammer den Hammerschlag ausschalten.MONTAGEHÖHENDie empfohlene Montagehöhe für alle Händetrockner-Serien(mit Ausnahme der Serie V) beträgtca. 120 cm von der Geräteunterkante bis zum Boden(Serie V: ca. 32 cm). Dies gilt für den Normalfall.In Waschräumen, die nur von bestimmten Benutzergruppenfrequentiert werden, wie z.B. Schulen,Kindergärten oder Behinderten-Toiletten, sollte dieMontagehöhe den Gegebenheiten und den geltendenBaunormen entsprechend angepasst werden.„HÄNDETROCKNER SIND VIELZU TEUER. GIBT ES NICHT EINPREISGÜNSTIGERES SYSTEMZUM HÄNDETROCKNEN?“AIR-WOLF: „Nein. Händetrockner sind zwar in der Anschaffungnicht das günstigste System, aber die Investitionmacht sich oft schon innerhalb eines Jahres bezahlt.Die Stromkosten des Trockners sind im Verhältnis zu denlaufenden Kosten anderer Systeme lächerlich gering(siehe auch „Kosteneinsparung“ auf S. 82).“„ICH HABE GEHÖRT, HÄNDETROCKNER SEIEN UN-HYGIENISCH UND SOLLEN SOGAR BALD NICHTMEHR ZUGELASSEN WERDEN. STIMMT DAS?“AIR-WOLF: „Nein. Leider wird das immer wieder vonunseriösen Füllgut-Händlern behauptet, die Ihnen teureVerträge für die Lieferung von Papierhandtüchern oderStoffrollen verkaufen wollen. Händetrockner sind genausohygienisch wie andere Systeme und in allen relevantenVerordnungen zugelassen; zum Teil werden siesogar von den Behörden empfohlen (siehe „Fakten zuHygiene und Ökologie“ auf S. 76).“„MACHEN HÄNDETROCKNER DIE HAUT NICHTTROCKEN UND SPRÖDE?“AIR-WOLF: „Das ist blanker Unsinn. Warmluft ist nichtin der Lage, die natürlichen Hautfette zu lösen. Solltendie Hände durch häufiges Waschen austrocknen, so liegtdas allein an zu aggressiven Seifen ohne ausreichendrückfettende Inhaltsstoffe.“„SIND PAPIERHANDTÜCHER NICHT BESSER, WEILSIE DEN RESTSCHMUTZ VON DEN HÄNDEN NEH-MEN?“AIR-WOLF: „Es ist richtig, dass Händetrockner keinenRestschmutz entfernen können. Allerdings heißt das nur,dass die Hände nicht gründlich genug gewaschen wurden.Durch Papierhandtücher wird zwar eventueller Restschmutzentfernt, aber bei billigen Sorten auch die Hautaufgerauht und das natürliche Hautfett abgerieben.“„MIT RECYCLING-PAPIER TUE ICH DOCH ETWASFÜR DIE UMWELT. SIND HÄNDETROCKNER WEGENIHRES STROMVERBRAUCHS NICHT UNÖKOLO-GISCH?“AIR-WOLF: „Beides ist nicht richtig. Recycling-Papiertüchersind nach Gebrauch Restmüll, der in großen Volumenentsorgt werden muss. Nicht nur die Entsorgung,auch die Umweltbelastung durch die Herstellung und denTransport des Papiers belasten die Öko-Bilanz. Nochschlimmer ist dies übrigens bei Stoffhandtüchern, dieimmer wieder gewaschen werden müssen. Die Gesamtenergie-Bilanzeines Händetrockners, von der Herstellungbis zum Stromverbrauch (mit ca. € 0,0012 pro Trokkenvorgang),fällt wesentlich besser aus.“„DAS TROCKNEN MIT HÄNDETROCKNERN DAUERTMIR VIEL ZU LANGE. MIT PAPIER- ODER STOFF-HANDTÜCHERN GEHT DAS VIEL SCHNELLER.“AIR-WOLF: „Das ist oft ein subjektiver Eindruck, weilman passiv vor dem Händetrockner steht, währendbeim aktiven Trocknen die Zeit als kürzer empfundenwird. Beim Einsatz unserer Händetrockner der Serien R,S oder V ist die Zeitdauer bis zur völligen Trockenheit derHände faktisch gleich.“„WAS GESCHIEHT, WENN DER HÄNDETROCKNEREINMAL NICHT FUNKTIONIERT?“AIR-WOLF: „Unsere Reklamationsrate liegt in den erstendrei Jahren unter 1% der installierten Geräte. Wenndennoch einmal eine Fehlfunktion vorkommt, dann rufenSie uns einfach an. Sie erhalten dann innerhalb von24 Stunden ein Leihgerät zur Verfügung gestellt, sowieeinen passenden Karton und einen Servicebegleitschein,um das defekte Gerät zur Reparatur ins Servicecentereinzusenden.“HÄNDETROCKNERUND FÖHNE8485