Den Mund aufmachenWenn Sie Verhalten bei der Arbeit sehen, das IhrerAnsicht nach ein Verstoß gegen unsere<strong>Verhaltensnormen</strong> sein kann oder illegal bzw.unmoralisch zu sein scheint, dann melden Sie esbitte.Sie müssen jedes Verhalten melden, das IhrerVermutung nach gesetzwidrig oder kriminell ist.<strong>Die</strong>s könnte z. B. Bestechung, Betrug,Preisabsprache oder Verletzung desDatenschutzes sein.Einen Missbrauch unserer Systeme, Prozesse oderGrundsätze müssen Sie ebenfalls melden. Hierbeikönnte es sich um Mobbing oder Belästigung,einen möglichen Interessenkonflikt, Gefahr für dieGesundheit und Sicherheit von Mitarbeitern oderder Öffentlichkeit, potenzielleMenschenrechtsverletzungen oderschwerwiegende Umweltvergehen handeln.Ein Grundsatz von <strong>Vodafone</strong> ist der Schutz vorVergeltungsmaßnahmen, wenn ein echter Grundzur Sorge gemeldet wurde. Sie haben nichts zubefürchten, wenn Sie solche Anliegen melden,selbst wenn sich erweist, dass kein Verstoß gegendie <strong>Verhaltensnormen</strong> vorliegt.Andre BallistaF & AF: Als Zulieferer arbeite ichan einem <strong>Vodafone</strong>-Vertrag,und ich habe ein Problemzu melden. Kann ich denBerichtsweg Expolinkbenutzen?A: Ja. Der Expolink-Wegist für Beschäftigte undAuftragnehmer sowie fürZulieferer, Geschäftspartner,Joint-Venture-Partner undVertreter von <strong>Vodafone</strong>vorgesehen. <strong>Die</strong> Kontaktdatensind die gleichen wie jene,die in diesem Abschnitt fürBeschäftigte angegeben sind.F: Ich befürchte, dassmeine Kollegen eserfahren, wenn ichBedenken zur Sprachebringe. Wird dasvertraulich behandelt?A: Der Schutz der IdentitätUnschuldiger hat bei unsPriorität. <strong>Vodafone</strong> duldetkeine Vergeltungsmaßnahmengegen Mitarbeiter, die einenechten Grund zur Sorgemelden. Wir werden das, wasSie uns mitteilen, im Verlaufdes Untersuchungsprozessesvertraulich behandeln,vorbehaltlich unserergesetzlichen Verpflichtungen.Alle Berichtswege ermöglicheneine vertrauliche Meldung, wennSie dies wünschen. Darüberhinaus sind über Expolinkanonyme Meldungen möglich.8
Den Mund aufmachenWas bedeutet das für Sie?Es gibt drei Wege, um Unregelmäßigkeiten zumelden:1 Meldung an Ihren direkten Vorgesetzten:Wir wissen, dass das Vorbringen IhrerBedenken nicht immer leicht ist. Um dieSache zu vereinfachen, gilt bei uns derGrundsatz der offenen Kommunikation.Deshalb ermuntern wir Sie, jegliche Fragenund mögliche Probleme, die Siebeschäftigen, mit Ihrem direktenVorgesetzten zu besprechen.2 Meldung an die örtliche Personalabteilung:Ist es nicht angebracht, das Problem mitIhrem direkten Vorgesetzten zu besprechen,sollten Sie sich an Ihre örtlichePersonalabteilung wenden.3 Vertrauliche Meldung über Expolink:Vielleicht möchten Sie Ihr Anliegen jemandemmelden, der größeren Abstand von derSituation hat. In manchen Fällen kann dieinterne Meldung eines Anliegens unangebrachtsein oder als falscher Ansatz erscheinen.Alle Beschäftigten und Zulieferer habenZugang zu einem externen Meldesystem:Was geschieht dann?In den nachfolgenden Schritten ist beschrieben,was wir tun, wenn jemand ein Anliegen vorbringt:• Wenn Sie ein Anliegen vorbringen, wirdentschieden, welcher Bereich die Angelegenheitweiter verfolgt: Teams der Personalabteilung,Unternehmenssicherheit (Corporate Security)oder Rechtsabteilung (Legal) oder aberäquivalente Konzernbereiche.• Wir werden dann die Person kontaktieren,die das Anliegen vorbringt (das kann anonymüber Expolink geschehen, indem Sie eineZugangs-PIN erhalten), um zu gewährleisten,dass wir alle benötigten Informationen haben,und unsere nächsten Schritte durchsprechen.• Wenn wir entscheiden, eine Untersuchungeinzuleiten, wird eine qualifizierte Fachkraft denFall untersuchen und dabei die Person, die dasAnliegen vorgebracht hat, während desgesamten Prozesses auf dem Laufenden halten.• Wir werden über alle Ermittlungsergebnisse undFolgemaßnahmen transparente und genaueUnterlagen führen.Telefon:Globale Telefonnummer: +44 (0)1249 661 795Im Intranet auf „Speak Up“ (Meldung vonUnregelmäßigkeiten) klicken, um lokalegebührenfreie Telefonnummern aufzurufen.Online:Im Intranet auf „Speak Up“ klicken, um eineMeldung über das Internet zu senden.F: Ich bin besorgt überdie Handlungen einesKollegen. Wie sollte ich dasmelden?F: Was geschieht, wennich etwas Verdächtigesmelde, das sich dannnicht als Verstoß gegen<strong>Verhaltensnormen</strong>herausstellt?A: Sofern Ihre Meldung aufeinem echten Grund zur Sorgeberuht, haben Sie nichts zubefürchten.A: Das Wichtigste ist, dass Sie IhreBedenken melden. Letztlich istes nicht entscheidend, welchenMeldeweg Sie wählen.Wenn es Ihnen nichtunangenehm ist, mit Ihremdirekten Vorgesetzten zureden, dann tun Sie das. Ihrdirekter Vorgesetzter ist für IhreUnterstützung verantwortlichund kann Ihnen helfen, dierichtige Vorgehensweise zuwählen.9