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Viking-Counter-Info - Viking Flusskreuzfahrten

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5. Von der <strong>Viking</strong>-Philosophie zum <strong>Viking</strong>-PlusDas Motto „Entdecken und Wohlfühlen“ bzw. auf den englischsprachigen Märkten„Exploring the World in Comfort“ drückt unsere Philosophie aus. Sie beruht auf fünftragenden Säulen, die wir bisher nur stichwortartig genannt haben (S. 4) und im Folgendenetwas genauer erläutern:1. Premium-Standard weltweitIn unserem gesamten weltweiten Reiseangebot mit seiner sehr großen Auswahl an Nah- undFernzielen gibt es nur ein Qualitätsniveau: Premium! Denn wir setzen ausschließlich unddurchgängig moderne Flusskreuzfahrtschiffe mit exklusiver Ausstattung ein, die denVergleich mit einem 4- bis 5-Sterne-Hotel an Land nach westlichem Standard nicht zuscheuen brauchen. Ein solch weltumspannendes Premium-Angebot, auch in touristischsonst schwierigen Destinationen wie Russland, Ukraine und China, gibt es nur bei <strong>Viking</strong><strong>Flusskreuzfahrten</strong>.2. Erstklassiger ServiceSchon vor der Reise kann der Gast aus dem umfangreichen Angebot unserer Anreise- undZusatzleistungen bis hin zur Haustürabholung per Chauffeur-Service auswählen (siehe S. 6).Der aufmerksame, persönliche und freundliche „Dienst am Gast“ ist auch der Leitgedanke anBord, auf den wir uns und alle unsere Reedereipartner verpflichten und für den wir einenhohen Aufwand betreiben. Daher können wir unseren guten Service sogar garantieren – mitder <strong>Viking</strong>-Service-Garantie, die dem Gast die Erstattung des Kreuzfahrtpreises verspricht,sollte er mit unserem Service unzufrieden sein (Details S. 23).3. Exzellente Hotellerie und GastronomieAlle unsere Schiffe bieten einen exzellenten Hotellerie-Standard. Die Kabinen sind großzügiggeschnitten und das Ambiente des gesamten Schiffes ist geschmackvoll und dezent. Dieöffentlichen Räumlichkeiten, z.B. Lobby, Bibliothek und Lounge, gewähren zahlreicheRückzugsmöglichkeiten und grandiose Ausblicke durch großflächige Verglasung. DieRestaurants bieten erstklassige Speisen mit vielen Auswahlmöglichkeiten und überwiegendam Platz servierten 4- bzw. 5-Gänge-Menüs zum Mittag und Abend. Auch Traditionen wieWelcome- oder Kapitänsdinner werden von uns gepflegt. Auf einigen Schiffen kann sogar einpersönliches „Highlight-Dinner“ gebucht werden (siehe S. 7).20

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