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4. Planen Sie Ihre Social Media Kampagnen zur richtigen Zeit
Entwickeln Sie einen Zeitplan, um Ihre Veröffentlichungen besser zu koordinieren. Planen Sie
Ihre Postings zur richtigen Zeit, denn die Erreichbarkeit Ihrer Zielgruppen in den Social Media
unterscheidet sich von den Nutzungszyklen der klassischen Medien. Social Media bedeutet
Echtzeitkommunikation. Ihre Social Media Posts erreichen demnach nur die Kontakte, die
zum Zeitpunkt der Veröffentlichung in den Netzwerken aktiv sind. Analysieren Sie daher die
Social Media Aktivitäten Ihrer Zielgruppen und passen Sie Ihren Veröffentlichungs-Rhythmus
entsprechend an. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Social Media Posts von Ihren
Zielgruppen auch wahrgenommen werden.
5. Motivieren Sie zum Dialog
Social Media sind Dialog-Medien. Nutzen Sie die Möglichkeit, Feedback, Anregungen und
Kritik von Ihren Fans und Followern zu sammeln und motivieren Sie zum Dialog. Stellen Sie
Fragen oder nutzen Sie Umfragen, um die Diskussion zu starten. Über das Feedback Ihrer
Fans erhalten Sie wichtige Informationen und können so Ihre Social Media Strategie besser
anpassen und optimieren.
6. Führen Sie Fans und Follower auf Ihre Unternehmenswebsite
Eine Vernetzung der Inhalte unterstützt eine weitreichende Verbreitung Ihrer
Unternehmensinformationen. Kurze und prägnante Beiträge erleichtern interessierten Lesern
das Erfassen Ihrer Texte. Fügen Sie Links in Ihre Posts ein, um auf weiterführende
Informationen auf Ihrer Unternehmenswebsite oder Ihrem Corporate Blog zu verweisen.
Nutzen Sie Links in Ihren Beiträgen, um Ihre Leser auf weiterführende Informationen zu führen.
So locken Sie Fans und Follower auf Ihre Website oder direkt zum Point of Sale.
7. Aktualisieren Sie Ihre Social Media Profile regelmäßig
Social Media ist Kommunikation in Echtzeit. Beantworten Sie vor allem Kommentare und
Feedbacks zeitnah, um die Wertschätzung gegenüber Ihren Fans zum Ausdruck zu bringen.
Um die Kommunikation mit Fans und Followern in den Social Media aufrechtzuerhalten,
sollten Sie regelmäßig aktuelle Inhalte veröffentlichen. Die regelmäßige Veröffentlichung
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