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Geschäftsbericht 2010

Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungswirtschaft (BWV) e. V. 

Geschäftsbericht 2010

Inhalt 

V O R W O R T E 

4 Vorstandsvorsitzender BWV – Dr. Josef Beutelmann 

5 Hauptgeschäftsführerin BWV – Dr. Katharina Höhn 

E I N E B R A N C H E M A C H T B I L D U N G – D A S B W V 

6 BWV – die Akteure 

7 BWV – der Auftrag 

E N T W I C K L U N G E N I N D E R B E R U F L I C H E N B I L D U N G – 

D A S B W V A L S W E I C H E N S T E L L E R 

8 Fachkräftemangel betrifft auch die Versicherungswirtschaft! 

T R E N D S I N E U R O P A – D A S B W V A L S W E G W E I S E R 

14 Wer kümmert sich um die Bildungsthemen der 

Versicherungswirtschaft auf europäischer Ebene? 

T R E N D S I N D E R B E R U F L I C H E N B I L D U N G – 

D A S B W V A L S I N N O V AT O R 

19 Einheitliche Kompetenzstandards für Vermittler in Europa 

24 Was war noch gleich … 

T R E N D S I M N E T W O R K I N G – 

D A S B W V A L S Z U K U N F T S G E S TA LT E R 

27 Versicherungsunternehmen in sozialen Netzwerken 

und vice versa 

34 Das Expertenteam E-Learning stellt sich vor 

D AT E N U N D F A K T E N 

37 Das BWV-Jahr in Struktogrammen, Organigrammen, Tabellen und 

Diagrammen

4 

V O R W O R T E 

Sehr geehrte Damen und Herren, 

Mitarbeiter in der Versicherungswirtschaft sind traditionell hervorragend ausgebildet. 

Es ist eine der obersten Prioritäten des BWV, die Bildungsarchitektur der Assekuranz 

modern zu halten, um diesen Standard zu erfüllen und dem Fachkräftemangel entge- 

genzuwirken. 

Im Herbst 2010 hat das BWV zu diesem Zweck die Evaluation des Berufsbilds Kauf- 

mann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen angestoßen. Um sicherzustellen, 

dass der Ausbildungsberuf weiterhin mit dem Bedarf der Praxis übereinstimmt und 

attraktiv für Interessenten ist, soll die Evaluation Stärken und Schwachstellen des Be- 

rufsbilds identifizieren. Hieraus werden sich Maßnahmen zur Weiterentwicklung des 

Berufsbilds ergeben. 

Auch in der Weiterbildung tut sich viel: Im Jahr 2010 hat das BWV gemeinsam mit dem 

AGV zum zweiten Mal eine Weiterbildungserhebung durchgeführt, deren Ergebnisse 

in die Broschüre »Die Weiterbildungsumfrage der Versicherungswirtschaft« mit den 

Themen Weiterbildungsengagement, Förderung von Weiterbildungsabschlüssen sowie 

Fachkräftemangel und Konsequenzen für die betriebliche Weiterbildung eingeflossen 

sind. Der hohe Beteiligungsgrad der Unternehmen an den Umfragen verdeutlicht das 

Interesse der Unternehmen an diesen Fragestellungen. 

Einen besonderen Fokus wird das BWV in den kommenden Monaten auf die Weiter- 

bildung im Vertrieb legen. Als eine weitere Maßnahme zur Stärkung des Verbraucher- 

schutzes wird durch die Branchenverbände ein Konzept entwickelt, das die regelmäßige 

Weiterbildung der Vermittler regelt und dokumentiert. 

Ich bedanke mich, auch im Namen des gesamten BWV-Vorstands, sehr herzlich bei den 

Mitgliedsunternehmen und Partnern des BWV für die nicht nachlassende Unterstüt- 

zung unserer Bildungsarbeit für unseren Wirtschaftszweig! 

Viel Spaß beim Lesen des Geschäftsberichts 2010 wünscht Ihnen 

Ihr 

Dr. Josef Beutelmann 

VORSTANDSVORSITZENDER DES BWV

Sehr geehrte Damen und Herren, 

liebe Freunde des BWV! 

Dass auch die Versicherungsbranche vom Fachkräftemangel betroffen ist und sich gerade 

die Fächer Mathematik, Informatik, Naturwissenschaften und Technik immer gerin- 

gerer Beliebtheit erfreuen, als wir uns das als Wirtschaftsstandort leisten können, be- 

schäftigt die Versicherungsbranche schon seit einiger Zeit. Im letzten Geschäftsbericht 

machten wir auf unsere 2009 gestartete Initiative MINT Assekuranz aufmerksam, die im 

Rahmen der BDA-Bundesinitiative MINT Zukunft schaffen ins Leben gerufen wurde. In 

diesem Jahr möchten wir Ihnen unsere MINT-Botschafter vorstellen und zeigen, welche 

Aktivitäten im Rahmen unserer Initiative umgesetzt wurden und wie die Perspektiven 

für die Zukunft aussehen. 

Im Rahmen der vom BWV ausgerichteten European Conference 2010 hat das BWV 

William Vidonja vom Comité Européen des Assurances (CEA) für ein Interview gewon- 

nen. Das Interview über einheitliche Kompetenzstandards für Vermittler in Europa und 

die aktuellen Entwicklungen in der europäischen Bildungspolitik wurde von Thomas 

Krämer, Geschäftsführer des Bereichs Außendienstausbildung, geführt. 

Soziale Medien mit ihrem Potential, das Marketing mit Hilfe von Empfehlungen zu- 

friedener Kunden zu revolutionieren, sind in aller Munde. Auch die Assekuranz ist in 

sozialen Netzwerken präsent, wobei erste Erfahrungen gesammelt werden. Wie aber 

können wir im Bereich Aus- und Weiterbildung von sozialen Netzwerken profitieren? 

Das Expertenteam E-Learning gibt einen Einblick in die neuesten Trends. 

Der letzte Teil des Geschäftsberichts beschäftigt sich mit den Daten der Bildungsakti- 

vitäten unserer Branche. Erstmals führen wir alle Preisträger des seit 1974 vom BWV 

verliehenen Jahrespreises für herausragende ehrenamtliche Leistungen in der Bildungs- 

arbeit der Versicherungswirtschaft auf. Auch ich möchte mich an dieser Stelle herzlich 

bei all denjenigen bedanken, die die Projekte und Visionen des BWV ehrenamtlich 

vorantreiben. 

Wir wissen Ihr Engagement sehr zu schätzen! 

Ihre 

Dr. Katharina Höhn 

HAUPTGESCHÄFTSFÜHRERIN DES BWV 

5

6 

Unsere Arbeit 

in Gremien 

E I N E B R A N C H E M A C H T B I L D U N G – D A S B W V 

BWV – die Akteure 

Der Vorstand 

Unser Vorstand setzt sich aus Vorstandsmitglie- 

dern von Versicherungsgesellschaften zusammen. 

Der Vorstand übt diese Tätigkeit ehrenamtlich und 

im Interesse der gesamten Versicherungswirt- 

schaft aus. Er legt die Richtlinien für die Arbeit 

des Verbands fest und beruft und beaufsichtigt die 

Geschäftsführung. 

Der Beirat 

Die Mitglieder unseres Beirats gehören Institu- 

tionen an, die die bildungspolitische Diskussion 

in Deutschland prägen und ihr Interesse an einer 

zukunftsorientierten Gestaltung der deutschen 

Bildungsland schaft einbringen. Die Mitglieder des 

Beirats beraten den Vorstand sowie die Geschäfts- 

führung und unterstützen den Berufsverband bei 

der Verfolgung seines satzungsgemäßen Zwecks 

und seiner Aufgaben. 

Die Expertenteams 

Sachverständige der Branche unterstützen das BWV 

und die DVA in thematisch verschiedenen Experten- 

teams. Ihre Aufgabe ist es, das BWV und die DVA in 

bildungspolitischen Fragen zu beraten, den Quali fi- 

zierungsbedarf der Aus- und Weiterbilder der As se- 

kuranz zu definieren und entsprechende Produkte 

auf den Weg zu bringen sowie, bei Bedarf, Jahresta- 

gungen für Aus- und Weiterbilder zu organisieren. 

Die Geschäftsführung 

Die laufenden Geschäfte des Verbands werden von 

der Geschäftsführung wahrgenommen. Sie be- 

steht aus einer Hauptgeschäftsführerin und zwei 

Geschäftsführern. Die Hauptgeschäftsführung ist 

gegenüber dem Vorstand für die Tätigkeit der Ge- 

schäftsführung verantwortlich. 

Die Mitarbeiter 

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Ver- 

bands sind Fachleute ihres Bereichs und teamstarke 

Netzwerker. Sie setzen engagiert die Ziele aus lau- 

fenden Geschäften und strategischen Überlegun- 

gen um. 

BWV in Branchen gremien BWV in nationalen 

Bildungsgremien 

� AGV Mitgliederversammlung 

� AGV Personalleitertagungen 

� AGV Personalvorstands tagungen 

� AGV Vorstandssitzung 

� AVAD Mitgliederversammlung 

� BVK Jahreshauptversammlung 

� GDV Ausschuss Mittel- und 

Osteuropa 

� GDV Orgachef-Tagung 

� GDV Präsidialausschuss 

� Vermittlerregister Vorstandssitzung, 

Mitgliederversammlung 

� VGA Mitgliederversammlung 

� BDA / BDI Arbeitskreis 

Berufsbildung 

� BDA / BDI Fachausschuss 

Bildung, Berufliche Bildung 

� BDA / BDI Kuratorium der 

Initiative MINT Zukunft 

schaffen 

� BDA / BDI Strategierat der 

Initiative MINT Zukunft 

schaffen 

� Förderverein Wuppertaler 

Kreis 

� Stiftungsrat der 

bayerischen Wirtschaft 

� vbw-Bildungsausschuss 

BWV in internationalen / 

europäischen Gremien 

� eficert General Assembly; 

eficert board meetings 

� European Conference 

of the national institutes for 

professional insurance 

education (EIET) 

= Europäische Konferenz 

der nationalen Berufs- 

bildungsorganisationen der 

Versicherungswirtschaft 

� DACH-Treffen

BWV – der Auftrag 

Unsere Satzung 

� Das BWV ist der Berufsbildungsverband der 

deutschen Versicherungswirtschaft. Zweck 

des Verbands ist die Wahrnehmung von allge- 

mei nen, aus der unternehmerischen Tätigkeit 

erwachsenden ideellen und wirtschaftlichen 

Interessen der Versicherungswirtschaft. Dieser 

Zweck wird insbesondere durch die Förderung 

der Berufsbildung im Versicherungswesen und 

verwandten Gebieten auf der Grundlage von 

Wissenschaft und Forschung im Rahmen der 

Bildungspolitik des Gesamtverbands der Deut- 

schen Versicherungswirtschaft (GDV) und 

des Arbeitgeberverbands der Versicherungs- 

unternehmen in Deutschland (AGV) verwirk- 

licht. 

� Der Verbandszweck wird weiter erfüllt durch 

die Koordination der überbetrieblichen Bil- 

dungsaktivitäten im Bildungsnetzwerk für die 

Versicherungswirtschaft. Darüber hinaus enga- 

giert sich der Berufsverband für die Qualitäts- 

sicherung von Bildungskonzepten, -produkten 

und -dienstleistungen für die Versicherungs- 

wirtschaft und deren Partner. 

� Der Verband entwickelt und gibt Lehr-, Lern- 

und Informationsmaterial heraus, um die Bil- 

dungsmaßnahmen in der Versicherungswirt- 

schaft nach möglichst einheitlichen Kriterien 

durchführen zu können. Der Verband unter- 

stützt den GDV und den AGV in bildungspo- 

litischen Fragen. Der Verband informiert und 

berät alle mit der Aus- und Weiterbildung in 

der Versicherungswirtschaft befassten Institu- 

tionen und Personen. Er arbeitet mit Institutio- 

nen zusammen, die mit Bildungsfragen befasst 

sind. Auf örtlicher Ebene erfüllen regionale Be- 

rufsbildungswerke diese Aufgabe. 

� Der Verband setzt sich für die Sicherung und 

den Nachweis eines hohen fachlichen Qualifi- 

kationsstandards der im Versicherungswesen 

und verwandten Gebieten tätigen Personen 

ein. Zu diesem Zweck organisiert der Verband 

Prüfungen und erarbeitet Richtlinien, die der 

Ausbildung und der Verleihung von Gütesie- 

geln zugrunde gelegt werden. 

Unsere strategischen Leitsätze 

Das BWV ist … 

� Unterstützer für Problemlösungen der 

Ver sicherungsunternehmen und deren Partner 

� Gestalter von Bildungskonzepten sowie Infor- 

mationsdrehscheibe für Versicherungsunter- 

nehmen und integrierte Finanzdienstleister 

� Unterstützer bei der Implementierung von 

Bildungskonzepten 

� Dienstleister der IHKs bei Prüfungen für die 


� Mitgestalter und Informationsplattform 

bildungspolitischer Konzepte für Versicherung 

und Finanzdienstleistung auf europäischer 

Ebene 

� Koordinator für ein optimales Zusammenspiel 

im Bildungsnetzwerk 

� Initiator und Garant für Qualitätsmanagement 

im Bildungsnetzwerk 

Unsere Arbeit in Gremien 

Um seinen satzungsgemäßen Auftrag der politi- 

schen Interessenvertretung der Assekuranz um- 

setzen zu können, wirkt das BWV in Branchengre- 

mien mit. 

7

8 

E N T W I C K L U N G E N I N D E R B E R U F L I C H E N B I L D U N G – 

D A S B W V A L S W E I C H E N S T E L L E R 

Fachkräftemangel betrifft auch die 

Versicherungswirtschaft! 

Die Initiative MINT Assekuranz schafft Begeisterung für 

mathematisch-naturwissenschaftliche Berufe 

Der akute Fachkräftemangel am Wirtschaftsstand- 

ort Deutschland betrifft und beschäftigt auch die 

Assekuranz. Der Mangel an Nachwuchs in den so 

genannten MINT-Qualifikationen Mathematik, 

Informatik, Naturwissenschaften und Technik ist 

ein Problem, das schon jetzt als Wachstums- und 

Innovationsbremse Wertschöpfungsverluste in 

der Wirtschaft mit sich bringt. Um das Image der 

MINT-Fächer in der Öffentlichkeit zu verbessern 

und langfristig zu stärken, hat das BWV im Auf- 

trag des Gesamtverbands der Deutschen Versiche- 

rungswirtschaft (GDV) im Oktober 2009 die Initi- 

ative MINT Assekuranz ins Leben gerufen. Seither 

organisiert und koordiniert das BWV unterschied- 

lichste Aktivitäten für Kinder und junge Erwach- 

sene, um das Interesse an den MINT-Fächern zu 

wecken und die hervorragenden Perspektiven für 

Kindergärten und Schulen 

� Projekttage für Kinder und Jugendliche 

� Förderung von Schulnetzwerken 

� Plenen mit Lehrerinnen und Lehrern oder 

Erzieherinnen und Erziehern zur Vorstel- 

lung von MINT-Berufen im jeweiligen 

Unternehmen des MINT-Botschafters 

� Informationsveranstaltungen für Schulen 

über Chancen und Karrieren in MINT- 

Berufen 

� Besichtigung von Versicherungsunter- 

nehmen 

� MINT-Angebote für die Ferien 

MINT-Absolventen in der Versicherungsbranche 

aufzuzeigen. Hierbei kooperiert das BWV mit der 

deutschen Aktuarvereinigung (DAV). MINT Asse- 

kuranz ist Teil der Gesamtinitiative der Bundes- 

vereinigung der Deutschen Arbeitgeberverbände 

und des Bundesverbands der Deutschen Industrie 

(BDA/BDI) MINT Zukunft schaffen. Unter der 

Schirmherrschaft von Dr. Angela Merkel bündelt 

MINT Zukunft schaffen verschiedene Einzelinitia- 

tiven zu einer Plattform, um den MINT-Forderun- 

gen auch politisch Nachdruck zu verleihen. 

MINT-Botschafter als Gesicht der Initiative 

Eine der Hauptaufgaben von MINT Assekuranz 

besteht darin, Botschafter zu gewinnen, die Kin- 

dern, Schülern und Studierenden MINT-Themen 

näherbringen. Unsere Botschafterinnen und Bot- 

Das Engagement von MINT-Botschaftern in der Assekuranz kann sich 

unter anderem auf folgende Bereiche beziehen: 

Universitäten 

� Besichtigung von Versicherungsunter- 

nehmen 

� Zur Verfügung stellen dualer 

Ausbildungs plätze im Unternehmen des 

Botschafters in Kooperation mit Hoch- 

schulen 

� Mentorenprogramme 

� Initiierung von MINT-Netzwerken oder 

anderen MINT-Aktivitäten

schafter engagieren sich ehrenamtlich, um das 

Image dieser Lernfelder zu stärken. Jüngere Kinder 

haben von Natur aus kaum Berührungsängste mit 

der Mathematik. Untersuchungen zufolge ent- 

wickeln sich allerdings schon in der Grundschule 

gerade bei Mädchen erste Abneigungen gegen das 

Unterrichtsfach. 

Zwei unserer MINT Assekuranz-Botschafter im Profil 

Nivien Shafik 

Assistant Manager 

KPMG 

Nivien Shafik absolvierte ihr Abitur mit den Leis- 

tungskursen Mathematik und Chemie. Schon früh 

missfielen ihr die Abneigung gegenüber der Ma- 

thematik in ihrem Umfeld sowie die allgemein ak- 

zeptierten schlechten Schulnoten in diesem Fach. 

Nach dem Studium der Mathematik an der LMU 

München und verschiedenen Praktika in der Asse- 

kuranz entschied sich Frau Shafik für die Ausbil- 

dung zur Aktuarin. Einem Praktikum bei KPMG 

folgte die Festanstellung. Inzwischen ist Shafik 

»Assistant Manager« und promoviert parallel am 

Statistischen Institut der LMU. 

Seit März 2010 ist sie begeisterte MINT-Botschaf- 

terin der Inititative MINT Assekuranz. 

Zu unseren Botschaftern gehören Persönlichkei- 

ten aus der Versicherungsbranche, die ihre eigenen 

Erfahrungen aus dem MINT-Bereich einbringen 

und ihre Begeisterung für ihre Tätigkeiten an jun- 

ge Menschen weitergeben. MINT Assekuranz be- 

steht inzwischen aus vierzig Botschaftern, die eh- 

renamtlich unterschiedliche Aktivitäten verfolgen 

und begleiten. 

Prof. Dr. Viktor Sandor 

Professor für Mathematik an der Hochschule 

Rosenheim 

Prof. Dr. Viktor Sandor studierte Mathematik an 

der LMU München und in Paris. Im Rahmen seiner 

Dissertation beschäftigte er sich mit einem Prob- 

lem aus der mathematischen Physik. 

Seine Karriere begann bei der Bayerischen Rück- 

versicherung, heute Swiss Re Europe, als Aktuar. 

Nach einer Professur für Finance an der Hochschule 

Neu-Ulm ist er seit 2004 Professor für Mathematik 

an der Hochschule Rosenheim, wo er gemeinsam 

mit Kollegen, den Studiengang Wirtschaftsmathe- 

matik-Aktuarwissenschaften entwickelte. Im Ok- 

tober 2010 startete der erste Zug erfolgreich. 

Sandor ist überzeugt: Nicht nur an der Hochschule 

sollte nach dem Motto »selber Mathe machen und 

verstehen« verfahren werden, denn Mathematik 

sollte schon von klein auf Spaß machen. Seit 2010 ist 

Viktor Sandor MINT-Botschafter der Assekuranz. 

9

10 Entwicklungen in der beruflichen Bildung – Das BWV als Weichensteller 

MINT – was treibt uns um? 

Um zu verdeutlichen, wie engagiert sich die Bran- 

che dem Thema MINT im Rahmen der unter- 

schiedlichen Gebiete und Altersgruppen annimmt, 

haben wir exemplarisch einige Aktivitäten ausge- 

wählt. 

Projektarbeit im Klassenzimmer 

Nivien Shafik hat besonders bei Erwachsenen eine 

Abneigung gegenüber ihrem Lieblingsfach festge- 

stellt. Für sie steht fest: Um das Image der Mathe- 

matik bei den Erwachsenen zu verbessern, führt 

der Weg über deren Kinder. Auf diese Weise kann 

die Imagebildung zweigleisig wirken. 

So initiierte sie in einer 4. Klasse im Rahmen des 

Unterrichts einen Projekttag. In Vierergruppen 

lernten die Schüler Mathe-Tricks aus den Berei- 

chen Lineare Algebra, Geometrie, Stochastik und 

Spieltheorie. Die Kinder gestalteten die benötigten 

Hilfsmittel, erarbeiteten die Lösung selbstständig, 

übten die Tricks ein und stellten sie erst dem Rek- 

tor und dann den Eltern im Rahmen eines spezi- 

ellen Elternabends vor. Frau Shafik erklärte den 

Eltern Wissenswertes zum jeweiligen Teilgebiet 

und stellte zu jedem Trick einen Alltagsbezug her. 

oben Stephanie Heßeler, Projektleiterin beim BWV, in ihrer Eigenschaft 

als MINT-Botschafterin 

oben Spielerisches Lernen während der MINT-Spieletage 

in Deggendorf – © Technik für Kinder e.V. 

Mathe-Rallye 

Bei einer Mathe-Rallye durch das Deutsche Mu- 

seum in München sollten Schulkinder Fragen zu 

verschiedenen Exponaten beantworten. Im so ge- 

nannten »Mathematischen Kabinett« wurde das 

räumliche Vorstellungsvermögen der Kinder eben- 

so geschult wie der spielerische Umgang mit geo- 

metrischen Formen. Mithilfe kleinerer Basteleien 

konnten die Kinder, begleitet von Professor Dr. 

Viktor Sandor, die Eigenarten von Möbiusbändern 

untersuchen und geheime Botschaften verschlüs- 

seln. 

Um deutlich mehr Kindern die Möglichkeit zu ge- 

ben, an der Mathe Rallye teilzunehmen, wurden die 

Rallye-Bögen an verschiedenen Münchner Grund- 

schulen verteilt. Unter www.mint-assekuranz.de 

stehen diese außerdem kostenlos zum Download 

zur Verfügung.

Berührungsängste abbauen – MINT speziell 

für Mädchen 

Eine wichtige Zielgruppe im MINT-Bereich sind 

die Mädchen. Laut Trendreport 2011 des Instituts 

der deutschen Wirtschaft in Köln liegt der Frau- 

en anteil der Erstabsolventen im naturwissen- 

schaftlichen Bereich bei nur 31,4 %. Trotz einer 

Steigerung der absoluten Zahl der MINT-Erstab- 

solventinnen ging ihr Anteil an der Gesamtzahl 

der MINT- Absolventen zurück. Mädchen stellen 

nach wie vor ein Potential auf dem MINT-Markt 

dar, das nicht voll ausgeschöpft ist. Eine seit Jahren 

erfolgreich durchgeführte Maßnahme zur Förde- 

rung von Mädchen ist der »Girls Day«. Auch in der 

Versicherungsbranche wird dieser gerne angebo- 

ten. So führte zum Beispiel die Allianz Managed 

Operations & Services SE (AMOS) 2010 ihren 

»Girls Day« unter dem Motto »von Mädchen für 

Mädchen« durch. Weibliche Auszubildende stell- 

ten den eingeladenen Schülerinnen ihre Berufe 

aus dem MINT-Umfeld vor; so z. B. den Beruf der 

Fachinformatikerin und der Digitaldruckerin. Die 

Schülerinnen durften unter anderem eigenständig 

speziell präparierte Rechner auseinanderschrauben 

und eine kleine Broschüre drucken. 

Hilfestellung bei der Berufswahl 

Bei der Berufsorientierung haben viele junge 

Menschen keinen Einblick, was konkret hinter 

den einzelnen Berufsbezeichnungen steht, bzw. 

welche Tätigkeiten sie mit bestimmten Studien- 

abschlüssen ausüben können. MINT-Interessierte 

oder auch MINT-Absolventen wissen oft nicht, 

was gerade die Assekuranz ihnen im Rahmen der 

Berufswahl bieten kann. Aus diesem Grund hat die 

Initiative eine Broschüre erstellt, die die häufigsten 

MINT-Berufe der Assekuranz vorstellt. Diese kann 

kostenlos über das BWV bezogen werden und wird 

auf zielgruppenspezifischen Veranstaltungen ver- 

teilt. Darüber hinaus unterstützen die Botschafter 

von MINT Assekuranz Berufsinformationsveran- 

staltungen, wie zum Beispiel den Informations- 

oben Jugendliche testen ihre MINT-Kentnisse auf dem 

Lernfest. 

tag für Studienmöglichkeiten der Arbeitsagen- 

tur. Auch auf Berufsinformationsmessen leisten 

sie Hilfestellung, wie zum Beispiel bei der Messe 

»EINSTIEG Abi« in Köln. 

Begeisterung schaffen für MINT – Wie wird 

man MINT-Botschafter? 

Wenn Sie einen MINT-Beruf ausüben, bereits Er- 

fahrungen in diesem Bereich gesammelt haben 

oder zur Zeit an spannenden Themen im MINT- 

Umfeld arbeiten und bereit sind, diese Erfahrungen 

jungen Menschen zur Verfügung zu stellen, helfen 

Sie mit und werden Sie MINT-Botschafter! 

Senden Sie uns einfach eine Mail an 

stephanie.hesseler@bwv-online.de. 

11

12 Entwicklungen in der beruflichen Bildung – Das BWV als Weichensteller 

Förderpreise 

Hervorragende Leistungen sollen auch belohnt 

werden. Daher zeichnete auch in diesem Jahr der 

Vorstandsvorsitzende der Barmenia Versicherun- 

gen, Herr Dr. Josef Beutelmann, sechs Preisträger 

des Fachbereichs Mathematik und Naturwissen- 

schaften der Bergischen Universität Wuppertal 

für ihre herausragenden Leistungen aus. Die Ab- 

solventen wurden mit Preisgeldern in Höhe von 

insgesamt 7 250 Euro belohnt. 

Eingebunden war die Preisverleihung in die feierli- 

che Absolventenfeier in der Historischen Stadthal- 

le in Wuppertal, in der am Abend auch der Univer- 

sitätsball stattfand. Vergeben wurden im Jahr 2010 

zwei Förderpreise, zwei dritte, ein zweiter und ein 

erster Preis. 

Der Barmenia-Mathematik-Preis ist ein wesentli- 

cher Teil einer Kooperation zwischen dem Fachbe- 

reich Mathematik der Bergischen Universität und 

der Barmenia Versicherungen. Neben Preisgeldern 

werden den Studierenden der Wirtschaftsmathe- 

matik und Informationstechnologie auch Praktika 

in den Hauptverwaltungen am Standort Wupper- 

tal angeboten. 

oben Dr. Josef Beutelmann mit dem 1. Preisträger, 

Frederik Schermuly (Diplom Mathematik) und dessen 

Betreuer Prof. Dr. Karl-Heinz Knapp 

Was sind die Pläne für das kommende Jahr? 

Anlässlich der Veröffentlichung der Ergebnisse der 

neuesten PISA-Studie im Dezember 2010 stellt 

Thomas Sattelberger, Vorstandsvorsitzender der 

Initiative MINT Zukunft schaffen und Personal- 

vorstand der Deutschen Telekom, fest: »Die Ergeb- 

nisse der PISA-Studie sind für Deutschland ermu- 

tigend – in Mathematik haben wir eine deutliche, 

in den Naturwissenschaften eine leichte Verbes- 

serung erreicht. Insgesamt liegen die Leistungen 

in diesen beiden Bereichen inzwischen über dem 

OECD-Durchschnitt. Dies reicht aber bei weitem 

nicht aus. Wir haben den richtigen Kurs einge- 

schlagen, jetzt gilt es, weiter Fahrt aufzunehmen.« 

Bei zukünftigen Aktivitäten werden wir auf Grund 

der positiven Resonanz den Primärbereich weiter 

stärken und wie gehabt Projekttage und Ferienpro- 

gramme für Grundschulkinder anbieten. Zudem 

werden wir die Initiative im Sekundarbereich ver- 

stärken. 

Erstellung von Unterrichtsmaterialien in 

Kooperation mit der Deutschen Aktuarverei- 

nigung und dem Klett MINT-Verlag 

Zusätzlich zu unseren Berufsinformationen ist 

aktuell in Kooperation mit der Deutschen Aktu- 

arvereinigung und dem Klett MINT-Verlag die 

Erstellung von Stochastik-Unterrichtsmaterialien 

mit Praxisbezug für die gymnasiale Oberstufe in 

Arbeit, die bundesweit an alle Mathematiklehrer 

gehen sollen. Auch für den Realschulbereich sind 

Projekte in Zusammenarbeit mit dem Landes- 

elternverband bayerischer Realschulen angedacht. 

Im kommenden Jahr wird MINT Assekuranz wei- 

terhin auf diversen Messen und Schülerveranstal- 

tungen vertreten sein, um sowohl über die Vorzü- 

ge der Initiative MINT als auch der Assekuranz zu 

informieren. 

Weitere Informationen finden Sie unter: 

www.mint-assekuranz.de.

Die MINT Assekuranz-Botschafter 

Martin Bauer 

Dipl. Mathematiker Oec, Aktuar 

DAV, Sachverständiger IVS 

Berater Gutachtensystem und 

versicherungsmathematische 

Beratung 

Lebensversicherung von 1871 a. G. 

München 

Gregor Blasel 

Dipl. Mathematiker, Aktuar DAV 

Aktuariat Allianz SE 

Allianz SE 

Antje Bock 

Aktuarin DAV 

Mitarbeiterin Unternehmens- und 

Risikocontrolling 

HanseMerkur Versicherungsgruppe 

Reiner Boertz 

Dipl. Ing. 

Fachreferent 

LVM Versicherung 

Jürgen-Belzer Cords 

Aktuar DAV 

Selbstständiger Unternehmensberater 

Martin Dember 


Referent für aktuarische Risikoanalyse 

Landesbank Hessen-Thüringen 

Nicola Döring 

Aktuarin DAV und IVS 

Konzern-Aktuariat Personenversicherungen 

Generali Deutschland Holding AG 

Ming Fang 

Aktuarin DAV 

Enterprise Risk Management 


Sandra Fäth 

Aktuarin DAV 

Produktmanagerin 

Stuttgarter Lebensversicherung 

a. G. 

Markus Gottwald 


Marktaktuar in der Rückversicherung 

SCOR Rückversicherung SE 

Eva Groß-Hardt 

Dipl. Informatikerin, Aktuarin DAV 

selbstständige Beraterin 

Stephanie Heßeler 

Dipl. Wirtschaftsingenieurin 

Referentin Bildungspolitik 

Berufsbildungswerk der Deutschen 

Versicherungswirtschaft (BWV) e. V. 

Johannes Hohenthaner 

Dipl.-Informatiker und Versicherungsbetriebswirt 

Freiberuflicher Berater zum Thema 

Versicherungs-IT 

Laszlo Hrabovszki 

Chief Actuary Life & Health 

Konzern-Aktuariat Personenversicherungen 


Thomas Kaiser 

Dipl. Wirtschaftsmathematiker, 

Master of Science Consultant, 

Aktuar DAV 

Towers Watson GmbH 

Kai Kaufhold 

Dipl. Physiker, Aktuar DAV 

Geschäftsführer 

Manulife Reinsurance Services 

GmbH 

Kurt Kiesewetter 

Human Resources – 

Talent Management 

Allianz Managed Operations & 

Services SE 

Andreas Klein 

Dipl. Mathematiker und Physiker 

Abteilungsleiter Statistik Nichtleben, 

Risikoanalyst 

Verband öffentlicher Versicherer 

Dr. Ralf Klotzbücher 

Dipl. Kaufmann, Industriekaufmann 


Riva GmbH 

Thomas Lengfeld 

Dipl. Mathematiker und Aktuar 

DAV) 

Principal Consultant 

metafinanz Informationssysteme 

GmbH 

Dr. Klaus Mattar 

Aktuar DAV 

General Manager 

RGA International Reinsurance 

Company Limited 

Prof. Dr. Angelika May 

Institut für Mathematik 

Universität Oldenburg 

Michael Mies 

Dipl. Wirtschaftsmathematiker 

Consultant 

Towers Watson GmbH 

Prof. Dr. Martin Morlock 

Lehrstuhl für Risikomanagement 

und Versicherungswirtschaft 

Justus-Liebig-Universität Gießen 

Hans Dieter Moskopp 

Dipl. Ingenieur Luft- und 

Raumfahrttechnik 

DV-Koordination und Planung 

Kraftfahrt 

DEVK Versicherungen Köln 

Vier der MINT-Botschafter möchten namentlich nicht genannt werden. 

Martin Oymanns 

Dipl. Mathematiker 

Gremienreferent 

Deutsche Aktuarvereinigung e. V. 

Martina Pophal-Albig 

Aktuarin DAV 

Geschäftsführung 

Vittra GmbH 

Reinhard Post 


Chief Compliance Officer 

DEVK Versicherungen 

Dr. Lars Pralle 


Underwriting Risk Manager 

SCOR Global Life SE 

Stefan Radermacher 

Dipl.-Mathematiker, Aktuar DAV 

Freiberufler 

Sandra Romahn M.A., MBA 

Human Resources 

COR&FJA AG 

Dirk Rupprich 

Dipl. Ingenieur (FH) 

Projektleiter 


Prof. Dr. Viktor Sandor 

Aktuar DAV 

Hochschule Rosenheim 

Frank Schönfelder 

Dipl. Wirtschaftsmathematiker 

SUSAT Gesellschaft für Beratung 

und Revision mbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft 

Rainer Schwenn 

Dipl. Wirtschaftsmathematiker, 

Aktuar DAV 

Leiter Produkt Management 

Heidelberger Lebensversicherung 

Nivien Shafik 

Dipl. Mathematikerin 

Assistant Managerin 

Risk Insurance 

KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft 

Michael Steinmetz 

Dipl. Kaufmann 


Deutsche Aktuarvereinigung e. V. 

Jörg Stieglitz 


DV-Koordination und Planung 

Kraftfahrt 

DEVK Versicherungen Köln 

Roland Voggenauer 


Aktuariat Allianz SE 

Allianz SE 

13

14 

T R E N D S I N E U R O P A – D A S B W V A L S W E G W E I S E R 

Wer kümmert sich um die 

Bildungsthemen der Versicherungswirtschaft 

auf europäischer Ebene? 

20 Jahre Europäisches Bildungsnetzwerk der Versicherungswirtschaft 

Im September 2010 trafen sich in Berlin in den Räumen des GDV 30 Experten aus 19 europäischen 

Ländern, die sich mit den Bildungsfragen der Versicherungswirtschaft beschäftigen. Teilnehmer sind 

Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer der Bildungsorganisationen in Europa, die mit dem 

BWV oder der DVA vergleichbar sind. 

Conférence européenne des institutions nationales de formation professionnelle en assurance 

European conference of the national institutes for professional insurance education 

Europäische Konferenz der nationalen Berufsbildungsorganisationen der Versicherungswirtschaft 

Die Gründungsidee für das Netzwerk entstand 1991 

bei einer Sitzung im Europäischen Versichererver- 

band CEA (Comité Européen des Assurances). Mat- 

oben Intensiver Ideenaustausch zwischen den Bildungsfrauen 

aus Spanien, Österreich und der Türkei 

thias Stettler, seit 21 Jahren für den Schweizerischen 

Bildungsverband VBV tätig, war Teilnehmer dieser 

Sitzung des Social Affairs Committee und konnte 

die Idee gemeinsam mit seinen Kollegen aus Frank- 

reich und England noch im gleichen Jahr in die Tat 

umsetzen. Die erste Konferenz der Europäischen 

Bildungsinstitutionen der Versicherungswirtschaft 

(EIET) tagte in Paris, im damaligen Sitz des CEA. 

Seither findet das Jahrestreffen des Netzwerks re- 

gelmäßig statt. 

1996 wurde auf Initiative der Schweizerischen Kol- 

legen vom VBV eine Satzung für das Bildungsnetz- 

werk erstellt und eine Homepage nebst Logo entwi- 

ckelt, um die Kontinuität der Konferenz zu sichern. 

Ziel ist es, einen Erfahrungsaustausch auf europä- 

ischer Ebene für diejenigen Institute zu organisie- 

ren, die sich im Auftrag des Wirtschaftszweigs mit 

den Bildungsfragen befassen und Angebote für die 

Branche bereitstellen. Ein solcher Erfahrungsaus

oben Verantworten die Bildungsthemen für die Versicherungswirtschaft: 

Teilnehmerinnen und Teilnehmer der European Conference 

tausch ist nur über den nationalen Tellerrand hin- 

weg denkbar, denn diese Institu tionen sind – ähn- 

lich wie das BWV – im jeweiligen Land Solitäre. 

Darüber hinaus hatte man die Vorstellung, die Kon- 

ferenz könne Stellungnahmen zu Bildungsthemen 

in der Europäischen Bildungspolitik leisten und zu 

einer Angleichung der Bildungsräume in Europa 

für den eigenen Sektor beitragen. Für diese Ziele 

erwies sich die Konstruktion jedoch nicht als trag- 

fähig: Zu lose war das Netzwerk, zu gering der Grad 

an Verbindlichkeit. Für solche Ziele bedurfte es ei- 

nes stabileren instituionellen Gefäßes. Durch einen 

Impulsvortrag des BWV anlässlich der Konferenz 

in Winterthur im Jahr 2001 entstand das zukunfts- 

weisende Konzept: Im Jahr 2002 gründeten die Ver- 

treter von 11 europäischen Bildungsinstituten der 

Versicherungs- und Finanzdienstleistungswirt- 

schaft einen Verein, der heute unter dem Namen 

»eficert« firmiert und im Münchner Vereinsregister 

eingetragen ist. 

Das BWV ist in diesem Verein – wie auch an der 

weiterhin stattfindenden jährlichen Konferenz des 

Bildungsnetzwerks – stark engagiert: im Vorstand, 

mit Projektleitern und -mitgliedern, als Konferenz- 

ausrichter sowie im Programmausschuss. 

Die Konferenz 2010 in Berlin stand ganz im Zeichen 

der Politik (s. Kasten S. 17). Diskutiert wurden ins- 

besondere die Europäischen Schwerpunktthemen 

Solvency II und die Revision der EU-Vermittler- 

richtlinie. Lesen Sie hierzu den Beitrag »Einheitli- 

che Kompetenzstandards für Vermittler in Europa« 

(S. 19). eficert hat sich zur Frage nach einer Präzi- 

sierung des Qualifikationsniveaus für Versiche- 

rungsvermittler im Rahmen der Revision der EU- 

Verordnung in die politische Diskussion beim CEA 

und der EU-Kommission eingebracht. Auch hier- 

bei war das BWV mit Unterstützung des GDV eine 

treibende Kraft. Derzeit arbeitet eficert an einem 

sektoralen Qualifikationsrahmen für die Versiche- 

rungswirtschaft in ganz Europa. 

15

16 Trends in Europa – Das BWV als Wegweiser 

European Conferences im Überblick 

Jahr Ort Land Veranstaltende Institution 

2012 Rungsted Denmark Danish Insurance Academy 

2011 Istanbul Turkey The Turkish Insurance Institute 

2010 Berlin Germany BWV 

2009 Paris France Ifpass 

2008 Riga Latvia Stockholm School of Econonmics, Latvia 

2007 Portomaso Malta Malta International Training Centre 

2006 Vienna Austria BÖV 

2005 Limassol Cyprus Insurance Institute of Cyprus 

2004 Milano Italy IRSA 

2003 Oslo Norway Handelshoyskolen, B.I. 

2002 Madrid Spain Asociación ICEA 

2001 Winterthur Switzerland AFA / VBV 

2000 Brussels Belgium Centre de Formation de l›Assurance (UPEA) 

1999 Lisbon Portugal Portuguese Insurance Association 

1998 Rungsted Denmark Danish Insurance Academy 

1997 Diessenhofen Switzerland AFA / VBV 

1996 Dublin Ireland III / CII 

1995 Cologne Germany BWV 

1994 Brussels Belgium CII / ENAss 

1993 London UK CII / ENAss 

1992 Paris France ENAss / CII 

1991 Paris France CEA

European Conference 2010 

Thursday, October 14 

Theme: Person: Company & Function: 

Conference Opening Dr. Katharina 

Höhn 

Solvency II – Needs and Consequences for 

Training Programs 

Keynote Speech 

Professional requirements for Insurance 

Intermediaries and Financial Advisers in 

Europe – Is there a way for harmonization in 

the European Union? 

Input Statements and Discussion 

Friday, October 15 

Dr. Joachim 

Wuermeling 

Andreas 

Probst, 

Dipl. Kfm., 

FRM 

Moderation: 

Thomas 

Krämer 

William 

Vidonja 

German Insurance Association for 

Vocational Training (BWV) 

Managing Director 

German Insurance Association (GDV) 

European Affairs, Commercial Policy 

German Insurance Association (GDV) 

Department of Risk Management 

German Insurance Association for Vocational 

Training (BWV) 

Executive Director 

The European Insurers (CEA) 

Head of Single Market and Social Affairs 

Theme: Person: Company & Function: 

Conference Opening Dr. Katharina 

Höhn 




EIET Market Place 

European regulatory and supervisory requirements – put into training 

Solvency II and the supervisory reform – what specific trainings do EIET members offer – what are their 

experiences? 

Industrialization in the Insurance Industry 

Insurance companies will extraordinally 

make use of technical progress in the coming 

years in order to optimize processes 

and cut costs. What is at stake for working 

conditions, jobs and qualifications? 

From Companies to Agencies: models and 

experiences of success in local marketing: 

What can training institutes offer to make 

agents more successful? 

Input from a Research Project | Plenar 

Discussion 

Dr. Jan 

Malmendier 

Roberta 

Pittaluga 

Summing up and closing of the conference Dr. Katharina 

Höhn 

Matthias 

Stettler 

Allianz Deutschland AG 

Head of Business Steering 

Italian Insurance Association for Training 

and Development (IRSA) 

Commercial Manager 




Swiss Association of Vocational Education 

and Training in Insurance (VBV) 

Director 

European Financial Certification 

Organisation (eficert) 

President 

17 

Die Agenda der 

Europäischen 

Konferenz stellte 

die politischen 

Kernthemen der 

Branche in den 

Mittelpunkt.

18 

oben William Vidonja (CEA) und Thomas Krämer (BWV) diskutieren die Frage, wie man europaweit die Qualifikationen von Vermittlern vergleichen kann. 

Die »European Conference of the national institutes for professional insurance 

education (EIET)« ist das europäische Bildungsnetzwerk der Versicherungswirtschaft. 

Deutschland, vertreten durch das BWV, übernahm 2010 die Ausrichtung 

der Konferenz im Hause des GDV in Berlin. EIET und die Mitgliederversammlung 

der European Financial Certification Organisation e. V. (eficert) sind seit 2002 

eng miteinander verbunden. eficert hat die Zertifizierung zum European Insurance 

Intermediary (EII) auf den Weg gebracht und will die entwickelten Zertifizierungs- 

standards europaweit im Einvernehmen mit Versicherungswirtschaft, Vermittler- 

verbänden und Politik verankern. Das Comité Européen des Assurances (CEA) ist dabei 

ein wichtiger Ansprechpartner. Von dort aus wird die Position der europäischen 

Versicherungsverbände bei der Revision der Versicherungsvermittlerrichtlinie (IMD2) 

vertreten. William Vidonja vom CEA stand während der europäischen Konferenz 

in Berlin dem Geschäftsführer Außendienst-Ausbildung des BWV, Thomas Krämer, 

für ein Interview zur Verfügung. Dabei wurde deutlich, welchen Drahtseilakt das CEA 

vollziehen muss, um den Interessen seiner Mitglieder in Fragen der angemessenen 

Qualifikation europäischer Versicherungsvermittler gerecht zu werden.

T R E N D S I N D E R B E R U F L I C H E N B I L D U N G – D A S B W V A L S I N N O V AT O R 

Einheitliche 

Kompetenz standards für 

Vermittler in Europa 

interview · BWV fotos · Claus Uhlendorf 

Thomas Krämer, Geschäftsführer Außendienst-Ausbildung 

des BWV im Interview mit William Vidonja, Head of Single Market 

& Social Affairs des CEA 

KRÄMER Uns interessiert die Überarbeitung der 

Europäischen Versicherungsvermittlerrichtlinie 

(IMD2). Würden Sie uns dazu den CEA-Standpunkt 

verdeutlichen? 

VIDONJA Im Januar 2010 hat die EU-Kommission 

zur IMD2 eine Fragenliste an CEIOPS* übermit- 

telt, anhand derer das CEA initiativ geworden ist. 

Dabei geht es um Regeln zum Geschäftsgebaren, 

Interessenskonflikte, high level principles zu den 

beruflichen Anforderungen und in diesem Zusam- 

menhang auch um die Frage, wie man die gegen- 

seitige Anerkennung von Berufsbefähigungsnach- 

weisen lösen kann. Das CEA klinkt sich aktiv in die 

Diskussion zum Entwicklungsprozess der IMD2 

ein. Wir haben die Beobachtung gemacht, dass 

die Vertriebswege für Versicherungen innerhalb 

der EU sehr voneinander abweichen und konnten 

die Ursachen für unterschiedliche Entwicklungen 

identifizieren. Dazu gehören u. a. die Systeme der 

Altersversorgung, die Art der finanziellen Absi- 

*Das Glossar zu dem Text finden Sie auf den Seiten 24–25. 

cherung und das Design der Lebensversicherungs- 

produkte. Die Vielzahl an Vertriebsstrukturen für 

Versicherungen innerhalb der EU wird durch recht- 

liche, soziale und kulturelle Rahmenbedingungen 

hervorgerufen. Diese Vielzahl ist gut, weil dadurch 

mehr Wettbewerb entsteht; das ist die Botschaft 

des CEA. Wettbewerb hat positive Auswirkungen 

auf Preise, Auswahl und Servicequalität. Kurzum: 

Diversifikation ist ein Schatz, den wir verteidigen 

sollten. Aus diesem Grund würden wir eindeutig 

einen flexiblen Ansatz bevorzugen, der die Un- 

terschiede in den Märkten berücksichtigt und der 

einzige Weg dorthin ist die Minimalharmonisie- 

rung. Wir sagen »ja« zu high level principles, aber 

»nein« zu Normen mit Vorschriftscharakter, die bis 

ins kleinste Detail gehen. Eine Maximalharmoni- 

sierung ist erst dann denkbar, wenn der Bedarf der 

Verbraucher europaweit einheitlich ist. Die Forde- 

rung nach Minimalharmonisierung wird vom CEA 

auch bezüglich der beruflichen Anforderungen und 

19

oben Im CEA laufen die Interessen der Versicherungsunternehmen aus ganz Europa zusammen – keine leichte Aufgabe, 

sich auf gemeinsame Standards zu einigen. 

der Anerkennung von Berufsbefähigungsnachwei- 

sen anderer EU-Mitgliedsstaaten vertreten. Wenn 

man sich den Fragenkatalog der Kommission an- 

schaut, wird deutlich, dass eine weitergehende 

Harmonisierung der beruflichen Anforderungen 

ins Auge gefasst wird. Gleichzeitig stellt die Kom- 

mission fest, dass sich die Bildungssysteme in Eu- 

ropa auch künftig unterscheiden sollen. Das CEA 

unterstützt high level principles für die berufli- 

chen Anforderungen an Versicherungsvermittler. 

Wir haben dazu drei konkrete Vorschläge gemacht. 

Der erste Grundsatz ist die angemessene Erfüllung 

der Pflichten. Das bedeutet, dass Versicherungs- 

vermittler in jeder Hinsicht über angemessenes 

Wissen und Kompetenzen verfügen sollten, um 

ihre Aufgaben adäquat erfüllen zu können. Der 

zweite Grundsatz ist angemessene Erfahrung. Das 

bedeutet, dass Versicherungsvermittler ihre Kun- 

den angemessen durch den Verkaufsprozess füh- 

ren können. Der dritte Grundsatz ist eine ständige 

berufliche Weiterentwicklung. Das bedeutet, dass 

Versicherungsvermittler ermutigt werden sollten, 

ihr Wissen und ihre Kompetenzen stets auf den 

neuesten Stand zu bringen, um ein angemessenes 

Leistungsniveau zu gewährleisten. Wir vertreten 

auch die Ansicht, dass die beruflichen Anforde- 

rungen kompetenzorientiert sein sollten. Auf kei- 

nen Fall sollten Unterrichtseinheiten und Ausbil- 

dungsinhalte auf europäischer Ebene einheitlich 

festgelegt werden. Was wir wollen, sind Prinzipi- 

en, die Professionalität garantieren, aber gleichzei- 

tig ein hohes Maß an Flexibilität in der nationalen 

Umsetzung zulassen. Wir sehen, dass Mitglieds- 

staaten bereits weitreichende Ausbildungsmaß- 

nahmen für Versicherungsvermittler verankert 

haben, die auf ihre lokalen Märkte zugeschnitten 

sind. Deren Umsetzung ist sehr kostenaufwändig, 

auch für die Versicherungswirtschaft. Es besteht 

daher kein Anlass, in nationale Ausbildungspro- 

gramme einzugreifen. 

KRÄMER High level pinciples sind aus Sicht des CEA 

okay, aber detaillierte Ausführungsbestimmungen 

nicht. Während der letzten Monate war häufiger von 

einem »Lamfalussy-Prozess« die Rede. Könnten Sie 

uns erklären, was das in Bezug auf die IMD2 bedeu- 

ten würde? 

VIDONJA Ich befürchte, dass die Europäische Kom- 

mission Wert darauf legt, einen Lamfalussy-Pro- 

zess durchzuführen, was jedoch zur Konsequenz 

hätte, dass high level principles zunächst auf Richt- 

linienebene fixiert würden. Auf der zweiten regu- 

lativen Ebene würden dann aber durch CEIOPS, 

künftig EIOPA, detaillierte Ausführungsbestim- 

mungen eingeführt. Wichtiger als das rechtliche 

Rahmenwerk ist für das CEA, welches Maß an Fle- 

xibilität erhalten bleibt. Deshalb glaube ich, dass 

wir mit einer klassischen Richtlinie genau richtig 

liegen. Eine Lamfalussy-Richtlinienstruktur wür- 

de eine klare Aufgaben- und Kompetenzverteilung 

erforderlich machen. In CEIOPS sind die nationa- 

len Aufsichtsbehörden vertreten. Aber nicht alle 

nationalen Aufsichtsbehörden sind für Versiche

ungsvermittler zuständig. Es wäre schon eigenar- 

tig, wenn die Aufsichtsbehörde eines Landes, ver- 

treten in CEIOPS, über die Details der Umsetzung 

entscheiden würde, obwohl sie im eigenen Land 

gar nicht die Zuständigkeit für das Versicherungs- 

vermittlerrecht hat. 

KRÄMER Das dritte von Ihnen genannte Grund- 

satzprinzip zielt auf Aktualisierung des Wissens 

eines Vermittlers ab. Stellen Sie sich dabei eine Art 

Re-Zerti fizierungssystem vor? 

VIDONJA Nun ich glaube, dass diese Diskussion auf 

nationaler Ebene geführt werden muss. Für Europa 

sollte es bei den high level principles bleiben, je- 

doch könnte eine Zertifizierung auf nationaler Ebe- 

ne als angemessene Maßnahme zur Erfüllung des 

dritten Prinzips ins Auge gefasst werden. 

KRÄMER Die Versicherungsvermittlerrichtlinie soll 

doch die soziale Mobilität in Europa, die Dienst- 

leistungs- und Niederlassungsfreiheit unterstützen. 

Vielleicht werden eines Tages viele Vermittler – auf 

jeden Fall mehr als heute – über die Grenzen ihres 

Heimatlandes hinweg arbeiten oder sogar ihr Hei- 

matland verlassen, um in einem anderen Mitglieds- 

staat zu arbeiten. Wie steht es dann mit der gegensei- 

tigen Anerkennung der Vermittlerabschlüsse? 

VIDONJA Die Frage der gegenseitigen Anerkennung 

von Qualifikationen muss im Zuge der Überarbei- 

tung der Versicherungsvermittlerrichtlinie gestellt 

werden; da stimmen wir zu. Wir stimmen auch zu, 

dass das derzeitige System in der Praxis nicht funk- 

tioniert. In der vorliegenden Versicherungsver- 

mittlerrichtlinie gibt es keine Anerkennungsregeln. 

Es gibt also keine Rechtssicherheit für Vermittler, 

die von einem Mitgliedsstaat in einen anderen aus- 

wandern. Nach dem derzeitigen System wird im- 

mer von Fall zu Fall entschieden. Die Kriterien sind 

21 

High level principles sind aus Sicht des 

CEA okay, aber detaillierte 

Ausführungsbestimmungen nicht.

22 

Trends in der beruflichen Bildung – Das BWV als Innovator 

nicht transparent; es wird entweder auf der Basis 

von vorliegenden Berufsbefähigungsnachweisen 

entschieden, oder es werden von den nationalen 

Behörden Zusatzprüfungen gefordert. Ich begrüße 

deshalb die Arbeit und die Aktivitäten von eficert, 

weil diese Organisation einen kons truktiven Bei- 

trag zur Debatte dazu beiträgt, wie das bestehende 

Problem alternativ gelöst werden kann, beispiels- 

weise mit einem europäischen Zertifizierungssys- 

tem. Im CEA sind allerdings verschiedene Vertreter 

des europäischen Versicherungsmarktes am Tisch; 

einige unterstützen sehr aktiv das eficert-Projekt, 

andere haben noch ihre Bedenken gegenüber den 

eficert-Vorschlägen. Es sollte vermieden werden, 

dass weniger qualifizierte Vermittler in einem 

Markt tätig werden können, der an seine eigenen 

Vermittler höhere Qualifikationsanforderungen 

stellt. Im Interesse des Verbrauchers sollte auch 

verhindert werden, dass Versicherungsvermittler 

in einem Markt tätig werden, wenn sie von den 

Marktgegebenheiten keine Ahnung haben und die 

geltenden örtlichen Rechtsgrundlagen, die steu- 

errechtlichen Grundlagen und die sozialversiche- 

rungsrechtlichen Grundlagen nicht kennen und 

beherrschen. Gegenseitige Anerkennung darf also 

nicht zur Aushöhlung der Beratungsqualität im 

Versicherungsgeschäft führen, da dies zum Nach- 

teil der Verbraucher wäre. 

KRÄMER Die praktischen Probleme, die sich in den 

Mitgliedsstaaten aus einem Verfahren der gegen- 

seitigen Anerkennung von Abschlüssen und Be- 

rufsbefähigungsnachweisen ergeben könnten, sind 

zu bedenken. Gibt es denn überhaupt eine sinnvolle 

Alternative zu dem von eficert vorgeschlagenen Zer- 

tifizierungssystem? Fall-zu-Fall-Bewertungen sind 

doch auf Dauer keine Lösung. 

unten William Vidonja schätzt den Vorschlag von eficert zur Zertifizierung von Vermittlern …

oben … doch einige Mitgliedsverbände der CEA haben noch Bedenken. 

VIDONJA Leider gibt es Alternativvorschläge von 

CEIOPS. Statt auf Qualifizierung setzt man dort 

auf Erfahrung, also auf die Zahl der Jahre, die ein 

Vermittler bereits im Heimatland registriert war. 

Ich halte das persönlich für fragwürdig. Wie vie- 

le Jahre ein Vermittler bereits registriert ist, sagt 

nichts über Wissen, Fertigkeiten und Kompeten- 

zen aus und dieser Ansatz löst auf keinen Fall die 

Bedenken, die einige unserer Mitglieder bezüglich 

des Verbraucherschutzes haben. 

KRÄMER Das Problem haben wir innerhalb der EU 

doch immer, dass es nicht so ohne Weiteres möglich 

ist, mal eben beruflich von einem Land ins andere 

zu wechseln, auch wenn das politisch forciert wird. 

Die Rechtssysteme sind unterschiedlich und es ist 

ganz klar, dass ein Vermittler nicht ohne Weiteres 

seine Tätigkeit in jedem anderen Mitgliedsstaat auf- 

nehmen kann. Aber wenn das vorhandene Ausbil- 

dungsniveau und das Kompetenzprofil des Vermitt- 

lers zertifiziert sind, muss er nicht ganz von vorne 

anfangen, sondern lediglich seine Kenntnisse erwei- 

tern. Sollte das nicht auch die Kritiker, die das efi- 

cert-Zertifizierungssystem ablehnen, überzeugen? 

VIDONJA Die Bedenken liegen wohl darin, dass 

sich das eficert-Zertifizierungssystem letztlich um 

die nationalen Rahmenbedingungen dreht. eficert 

ist in gewisser Weise ein Ansatz, der die Zertifi- 

zierung auf eine nationale Qualifikation und ihre 

Rahmenbedingungen stützt. Jedes System der 

gegenseitigen Anerkennung von Abschlüssen ist, 

solange es keine Einheitlichkeit in Europa gibt, 

mit Bedenken hinsichtlich der Angemessenheit 

zu betrachten. Würde es dazu kommen, dass aus- 

ländische Vermittler den Verbraucherinteressen 

entgegenstehende Dienstleistungen im Aufnah- 

meland anböten, kämen die zuständigen Behör- 

den sofort auf den Plan und würden Maßnahmen 

ergreifen. Selbstredend würden die Medien darü- 

ber berichten, was sich letztendlich schädlich auf 

das Ansehen der Branche auswirken könnte. Der 

eficert-Vorschlag, der auf dem Tisch liegt, ist aus 

meiner Sicht ein guter Diskussionsvorschlag. Ich 

möchte die Vertreter von eficert dazu ermutigen, 

die Kritiker in das Gespräch mit einzubeziehen und 

den konstruktiven Dialog mit dem CEA und seinen 

Mitgliedsverbänden fortzuführen. 

KRÄMER Wir haben die Botschaft verstanden. Mög- 

licherweise liegt die Lösung darin, dass wir unseren 

Blick im eficert-Zertifizierungssystem noch stärker 

darauf richten müssen, inwieweit ein Vermittler 

methodisch in der Lage ist, sich mit den rechtlichen 

Rahmenbedingungen eines anderen Mitgliedsstaa- 

tes vertraut zu machen. Vielen Dank für dieses Ge- 

spräch. 

23

24 Trends in der beruflichen Bildung – Das BWV als Innovator 

Was war noch gleich … 

… CEIOPS 

steht für Committee of European Insurance and Occupational Pensions Supervisors und war der 

Ausschuss der Europäischen Aufsichtsbehörden für das Versicherungswesen und die betriebliche 

Altersversorgung. Dieser Ausschuss, welcher aus Versicherungs- und Pensionsfondsaufsehern, 

Mitarbeitern von Pensionskassen etc. innerhalb der EU bestand, wurde am 5. November 2003 

im Rahmen des Lamfalussy-Prozesses gegründet [s. S. 25]. Die Hauptarbeit von CEIOPS bestand 

darin, das europäische Versicherungsaufsichtsrecht (sog. Solvency II-Projekt) zu reformieren. 

So war, bzw. ist es das erklärte Ziel, neues Vertrauen zu schaffen, zur Errichtung eines einzelnen 

Regelwerks beizutragen, Probleme mit grenzübergreifenden Unternehmen zu lösen, sowie das 

gesamte Finanzwesen betreffende Risiken zu reduzieren. 

2011 wurde CEIOPS durch die Europäische Aufsichtsbehörde für das Versicherungswesen und die 

betriebliche Altersversorgung (EIOPA) abgelöst. 

Vgl.: http://ec.europa.eu/internal_market/finances/committees/index_de.htm (abgerufen am 20.05.2011) 

… CEA 

das Comité Européen des Assurances ist der im Jahr 1953 mit dem Ziel der EU-weiten Veröffent- 

lichung von national gesammelten Erkenntnissen zur Schadenerfahrung und Schadenforschung 

gegründete Dachverband der nationalen Verbände der Versicherungsunternehmen Europas. 

Vgl. http://www.cea.eu (abgerufen am 20.05.2011) 

… Solvency II 

steht für ein Projekt der EU-Kommission, dessen Aufgabe es ist, im Rahmen der Reform des 

Versicherungsaufsichtsrechts in Europa auch die Solvabilitätsvorschriften für die Eigenmittelaus- 

stattung von Versicherungssystemen weiterzuentwickeln. So soll die Berechnung der Passiva ei- 

ner Bilanz von Versicherungsunternehmen harmonisiert und eine konvergentere Aufsichtspraxis 

angestrebt werden. Solvency II wurde am 22. November 2009 vom EU-Parlament verabschiedet 

und wird voraussichtlich im 1. Quartal des Jahres 2013 in den Mitgliedsstaaten umgesetzt, wobei 

die prinzipienbasierten Mindestanforderungen an das Risikomanagement des Projekts bereits 

zum Januar des Jahres 2009 in Deutschland umgesetzt wurden. 

Vgl.: http://www.bafin.de (abgerufen am 20.05.2011)

… IMD 

steht für »Insurance Mediation Directive« und bezieht sich auf die 2002 vom europäischen Parla- 

ment erlassene Europäische Vermittlerrichtlinie. Dienstleistungsfreiheit für die Versicherungs- 

vermittlung einheitliche EU-weite Mindeststandards sowie der Schutz der Verbraucher werden 

in den Fokus gerückt. Das daraus resultierende deutsche Gesetz zur Neuregelung des Rechts für 

die Versicherungsvermittlung ist am 22. Mai 2007 in Kraft getreten. 

In der Verordnung über die Versicherungsvermittlung und -beratung (VersVermV) werden die 

Anforderungen des Versicherungsvermittlerrechts im deutschen Rechtssystem verankert. 

Vgl.: http://ec.europa.eu/internal_market/consultations/docs/2010/insurance-mediation/consultation-document_en.pdf 

(abgerufen am 20.05.2010) 

… IMD 2 

ist die derzeit stattfindende Überarbeitung der EU-Vermittlerrichtlinie (IMD). 

… EIOPA 

seht für European Insurance and Occupational Pensions Authority und ist seit Anfang 2011 die 

europäische Behörde zur Finanzmarktaufsicht mit Sitz in Frankfurt am Main. 

… Lamfalussy-Prozess 

steht für ein vierstufiges Verfahren, welches EU-Gesetzgebungsprozesse im Finanzdienstleis- 

tungsbereich vereinfacht und vorantreibt. Der Prozess sieht vor, dass sich die EU-Organe un- 

ter Federführung der EU-Kommission nur noch auf die Festlegung der politischen Rahmenbe- 

dingungen beschränken. Die Ausarbeitung technischer Bestimmungen wird hingegen von der 

Kommission mit Unterstützung von vier Finanzausschüssen vorgenommen. Die Finanzaus- 

schüsse setzen sich aus hochrangigen Vertretern der nationalen Finanzministerien zusammen. 

Ursprünglich wurde dieses Verfahren von Baron Alexandre Lamfalussy, dem damaligen Vorsit- 

zenden des EU-internen »Ausschuss’ der Weisen«, für den Wertpapiersektor entwickelt. Im Jahr 

2002 ist das Lamfalussy-Verfahren auf den gesamten EU-Finanzsektor ausgedehnt worden. 

Vgl.:http://europa.eu/legislation_summaries/internal_market/single_market_services/financial_services_general_framework/ 

l33225_de.htm (abgerufen am 20.05.2011) 

25

26 

diese seite Das Expertenteam E-Learning 

zu Gast bei der R+V Versicherung in Wiesbaden. 

Im Fokus der 25. Expertensitzung stand das 

komplexe Thema Social Media. 

(von links) Dr. Werner Kohn, Reiner Kiesel, 

Ingo Klohn, Wolfgang Flaßhoff, Michael Weyh, 

Jutta Reisgies, Christian Fendl, Wilfried Schmidt, 

Stefan Daub

T R E N D S I M N E T W O R K I N G – D A S B W V A L S Z U K U N F T S G E S TA LT E R 

Versicherungsunternehmen 

in sozialen Netzwerken 

und vice versa 

redaktion · BWV fotos · Claus Uhlendorf 

Ein Blick in die Zukunft mit dem Expertenteam E-Learning 

Die Mitglieder des Expertenteams E-Learning in der Versicherungs- 

wirtschaft diskutierten im Rahmen ihrer 25. Sitzung in Wiesbaden 

über die Auswirkungen der Entwicklungen im Social-Media-Bereich. 

Ihre Berichte aus der Praxis der Unternehmen zeigen, dass unsere 

Branche in sozialen Netzwerken bereits sehr präsent ist, die Aktivitäten 

bisher aber kaum über das Sammeln von Erfahrungen hinausgehen. 

Die Notwendigkeit, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen, ist 

unbestritten. Doch während man sich langsam der adäquaten Form 

annähert, als Unternehmen in sozialen Internet-Netzwerken zu agieren, 

wirft die Nutzung sozialer Medien innerhalb der Unternehmens grenzen 

noch viele Fragen auf. 

In nur wenigen Jahren hat sich die Welt der elek- 

tronischen Medien grundlegend geändert. Obwohl 

der Prozess noch am Anfang steht, ändern sich 

die Gesellschaften bereits mit. Die Sorge über die 

Unkontrollierbarkeit der Entwicklungen und das 

Gefühl, nicht Schritt halten zu können, eine über- 

greifende Aufbruchsstimmung bei den Anwendern 

und der Wille, die sich bietenden Chancen sinnvoll 

zu nutzen, kennzeichnen das allgemeine Stim- 

mungsbild. Sicher ist dabei nur eines – niemand 

bleibt davon unberührt. 

Was ist passiert? Die Anwender melden sich zu 

Wort und bestimmen selbst, wie und wofür sie 

Medien alleine und gemeinsam nutzen, was eines 

der Hauptmerkmale des diffusen Begriffs »Web 

2.0« ist. 

1 Stand 18. April 2011, vgl. http://de.euronews.net/2011/04/18/youtube-zwei-milliarden-aufrufe-pro-tag/ 

2 Recherchiert am 13. Mai 2011, vgl. http://de.wikipedia.org/wiki/Flickr 

Das Videoportal Youtube wird nach Angaben der 

Betreiber ca. 2 Milliarden Mal pro Tag aufgerufen ¹. 

Im Online-Nachschlagewerk Wikipedia ist zu le- 

sen, dass aktuell mehr als vier Milliarden Fotos und 

Videos in der Foto-Community Flickr ausgetauscht 

werden ². Den Twitter-Gründern Biz Stone und 

Evan Williams zufolge sind über 100 Millionen 

Menschen in ihrem Netzwerk registriert ³ und die 

Zahl der aktiven Nutzer des sozialen Netzwerks 

Facebook hat, wie der Unternehmenschef Mark 

3 Verkündet auf der 1. Twitter-Entwickler-Konferenz am 14. April 2010; vgl. http://13n.de/news/chirp-konferenz-neues-twitter-interessante-zahlen-270873/ 

27 

oben Nach den anregenden 

Diskussionen ließen die 

E-Learning-Experten die historische 

Kulisse von Wiesbadens 

Innenstadt auf sich wirken

28 Trends im Networking – Das BWV als Zukunftsgestalter 

Soziale Netzwerke sind keine 

vorübergehende Modeerscheinung 

oben Dieses Netzwerk ist ganz bestimmt keine vorübergehende 

Modeerscheinung. Das Expertenteam E-Learning ist seit 10 Jahren 

für das BWV aktiv 

Zuckerberg in seinem Blog stolz verkündete, im 

vergangenen Jahr die 500-Millionen-Marke über- 

schritten 4 . 

Das Leben mit Social Media: Eine Spirale aus 

Bedürfnisbefriedigung, neuen Bedürfnissen 

und der Weiterentwicklung des Angebots 

Das Pflegen und Knüpfen von Kontakten zu vir- 

tuellen und realen Freunden in sozialen Netzwer- 

ken ist eine Entwicklung, die älteren Generationen 

befremdlich erscheinen mag. Für junge Menschen 

gehören diese Dinge jedoch zur Realität. Man 

tauscht sich über gemeinsame Interessen aus, dis- 

kutiert, zeigt und kommentiert Fotos, veröffent- 

licht, was man in dem Moment tut, wie man sich 

fühlt und wo man sich aufhält. 

Wer glaubte, soziale Medien dienten allein dem 

Zeitvertreib und der privaten Kommunikation, 

wurde gerade in jüngster Vergangenheit eines Bes- 

seren belehrt. In sozialen Netzwerken wird Politik 

gemacht: Zum Beispiel bei der Plagiats-Affäre des 

ehemaligen Verteidigungsministers zu Gutten- 

4 am 21. Juli 2010; vgl. http://www.Facebook.com/blog.php?post=409753352130 

berg. Sowohl seitens seiner Gegner als auch der 

Befürworter wurde das Internet und speziell das 

soziale Netzwerk Facebook mit Meinungsäußerun- 

gen und unterschiedlichsten Aktionen, zum Bei- 

spiel so genannten »Fan-Seiten«, für und gegen »die 

Jagd auf Karl-Theodor zu Guttenberg« mit zum Teil 

mehr als 300.000 »Fans«, über Wochen hinweg re- 

gelrecht überschwemmt. Dieses Phänomen war in 

keiner Weise von den etablierten Informationsme- 

dien oder der Politik zu steuern. Gleichzeitig hat es 

jedoch einigen Meinungsführern und Menschen, 

denen im Alltag die Möglichkeit zur direkten po- 

litischen Einflussnahme fehlt, ermöglicht, auf die 

Geschehnisse einzuwirken. 

Jeder, der sozialen Netzwerken distanziert gegen- 

übersteht, wird dennoch täglich mit ihnen kon- 

frontiert. Nachrichtensender und -agenturen be- 

ziehen immer häufiger aktuelle Informationen aus 

diesen Quellen und bemühen sich um einen Nach- 

weis der Glaubwürdigkeit der Inhalte. 

In vielerlei Hinsicht wird deutlich, wie das Inter- 

net das Leben der Anwender verändert. Der Wan- 

del, den jedoch Internet und elektronische Medien 

durch die Nutzer erfahren, ist besonders signifi- 

kant: Der Brockhaus ist als Standard-Nachschla- 

gewerk aus den Bücherregalen verschwunden und 

mit ihm der generationsübergreifende Konsens 

über ein gemeinsames Allgemeinwissen. Reisen 

werden anders geplant und gebucht, Bücher anders 

gekauft als bisher. Es besteht die Möglichkeit im- 

mer und überall online zu sein, zu konsumieren, 

zu interagieren, sich und andere zu informieren. Es 

finden nicht nur technische Verknüpfungen zwi- 

schen sozialen Netzwerken und Online-Kommu- 

nikationsmitteln, sondern auch zwischen sozialen 

Netzwerken untereinander statt – nach den Wün- 

schen der Nutzer. 

Das Anwenderverhalten beeinflusst auch die Ent- 

wicklung und Verbreitung von Hardware. Zunächst 

waren Notebooks auf dem Vormarsch, dann die auf 

die Hauptnutzung der Notebooks im Privatbereich 

optimierten Netbooks für mobiles Surfen im In- 

ternet. Diese gaben einen erheblichen Marktanteil 

an die Smartphones ab, die den Charme besitzen,

In sozialen Netzwerken wird über uns berichtet und 

diskutiert, ob wir das wollen oder nicht 

oben Sind soziale Netzwerke allgegenwärtig? Es scheint so. Zumindest reißen die Diskussionen darüber auch beim 

abendlichen Stadtrundgang in Wiesbaden nicht ab. 

nahezu alles, was ein Netbook bietet, in dem Gerät 

zu vereinen, das man ohnehin immer bei sich trägt. 

Und aktuell erleben Tablet-PCs einen regelrechten 

Boom, die wiederum die beliebtesten Eigenschaf- 

ten und deren Art der Handhabung auf eine kom- 

fortabel große Bedien- und Anzeigefläche bringen. 

Die Versicherungsunternehmen müssen 

sich der Entwicklung stellen, denn sie sind 

bereits Teil davon 

Das alles wirft nicht nur bei Bildungsverantwort- 

lichen Fragen auf. Möglichkeiten werden gesucht, 

die Bereitschaft zur aktiven Mediennutzung, zur 

eigenständigen Informationsrecherche und -ver- 

breitung, zum Meinungs- und Informationsaus- 

tausch, zur virtuellen Zusammenarbeit sowie der 

damit einhergehenden Medienentwicklung, der 

flächendeckenden Verfügbarkeit mobiler Endge- 

räte und der Medienkompetenz für die Unterneh- 

men und das Lernen zu nutzen. Gleichzeitig, aber 

noch eher verhalten, fragt man nach den Risiken, 

die entstehen, wenn man dies nicht tut. Noch gibt 

es keine Statistiken; Risiken sind noch schwer 

abzuschätzen und hängen in erster Linie mit den 

Medien nutzungsvorlieben jüngerer Generationen, 

den viel diskutierten »digital natives«, zusammen. 

Wir können derzeit kaum mehr als Vermutungen 

darüber anstellen, wie sehr wir ihnen in Zukunft 

die Informationsbeschaffung, die Meinungs- 

bildung und das Lernen mit althergebrachten 

Methoden erschweren, sie vielleicht gar nicht 

erreichen oder ihnen den Spaß am Lernen »verder- 

ben«, wenn wir nicht auf ihre Vorlieben reagieren. 

Ebenso schwer zu beurteilen ist derzeit das mög- 

licherweise ungenutzte Potential an Lern-, Infor- 

mations- und Kommunikationskompetenz, das 

diese Generationen aufgrund ihres intensiven und 

ungezwungenen Mediennutzungsverhaltens mit 

sich bringen. 

Web 2.0 und Social Media sind keine vorüber- 

gehenden Modeerscheinungen, sondern werden 

auch in Zukunft Teil unserer Realität sein. Unter- 

nehmen müssen sich dem stellen und mindestens 

Präsenz zeigen, denn sie sind bereits Teil dieser vir- 

tuellen Welt. Es wird dort über sie berichtet und 

diskutiert, ob sie das wollen oder nicht. 

Viele Versicherungsunternehmen sind in den gän- 

gigen sozialen Netzwerken bereits sehr aktiv und 

nutzen verschiedene Social-Media-Kanäle im Zu- 

sammenspiel. Die Erfahrungen sind unterschied- 

lich und zum Teil auch überraschend. Zum einen 

scheint es tatsächlich zu gelingen, Menschen zu 

29

30 Trends im Networking – Das BWV als Zukunftsgestalter 

erreichen, die das Web anstatt klassischer Medien 

als Informationsquelle bevorzugen. Zum anderen 

kristallisiert sich manchmal eine Art der Nutzung 

heraus, die man zunächst nicht erwartet hätte. 

Twitter ist keineswegs die Plattform, mit der man 

am leichtesten mit den Nutzern in Dialog treten 

kann. Dieses Medium wird überwiegend passiv 

genutzt, ist aber für den Kunden die erste Wahl, 

wenn es um Nachrichtenbeschaffung geht. Für 

Feedback, Dialoge, Kritik und Anregungen erfreu- 

en sich Facebook und Blogs größerer Beliebtheit. 

Soziale Netzwerke sind nicht steuerbar 

Bei allen durchaus positiven Erfahrungen darf man 

sich aber nicht der Vorstellung hingeben, die Be- 

richterstattung und die Diskussionen durch eigene 

Aktivität steuern zu können. »Bei sozialen Medien 

gibt es den gewohnten und relativ gut kontrollier- 

baren Kanal zwischen Presse und Unternehmen 

nicht«, so Michael Weyh, Geschäftsführer des 

BWV. »Es ist eine gewisse Toleranzschwelle gefor- 

dert; der Versuch, steuernd einzugreifen, ist nicht 

nur wenig erfolgsversprechend, sondern wird 

auch wahrgenommen und kann unter ungünstigen 

Umständen Negativentwicklungen unkontrollier- 

bar verstärken. Hier kann aus der jüngsten Vergan- 

genheit viel gelernt werden. Die Extrembeispiele 

des ehemaligen Ministers zu Guttenberg oder des 

WikiLeaks-Gründers Julian Assange zeigen, dass 

Gerechtigkeits- oder Ungerechtigkeitsempfinden 

Massenbewegungen in sozialen Portalen auslösen 

können«, so Weyh weiter. 

Das Tolerieren offener Kommunikation und selbst 

offen zu kommunizieren sind Grundvorausset- 

zungen für das Funktionieren sozialer Medien. 

Das gilt nicht nur im Internet. Gerade in Bezug auf 

die Einführung sozialer Medien im Unternehmen 

ist dies zu berücksichtigen. Wolfgang Flaßhoff, 

Leiter des Expertenteams und Mitglied des Vor- 

stands der HUK-COBURG Versicherungsgruppe 

erklärt dazu: »Natürlich wünschen wir uns in den 

Unternehmen den Austausch der Mitarbeiter un- 

tereinander und wollen, dass aus der Arbeitsebene 

heraus Ideen eingebracht und entwickelt werden. 

Wer wäre nicht begeistert, wenn die Mitarbeiter 

oben Ein Live-Blick auf das »A-Team«. Ingo Klohn stellt 

die Aktivitäten der Allianz-Azubi-Gruppe in Facebook 

vor. 

links Der gezielte Einsatz sozialer Medien bereichert 

Blended-Learning-Prozesse um neue Möglichkeiten der 

Zusammenarbeit außerhalb von und zwischen Präsenzveranstaltungen. 

Davon ist Wilfried Smidt überzeugt.

Man kann das Konzept von Facebook nicht einfach auf ein 

Unternehmen übertragen 

oben Wolfgang Flaßhoff bringt es auf den Punkt: Ohne eine Kultur der 

offenen Meinungsäußerung und dem Bewusstsein für die Risiken ist ein 

soziales Unternehmensnetzwerk zum Scheitern verurteilt. 

eigeninitiativ und gemeinsam etwas wie Wikipe- 

dia oder andere Web-2.0-Erfolgsmodelle schafften 

und mit Leben füllten? So einfach sind diese Din- 

ge jedoch nicht auf Unternehmen übertragbar. Es 

gibt Risiken, die bedacht werden sollten und mit 

denen umgegangen werden muss.« Zu den Grund- 

voraussetzungen zählt eine Unternehmenskultur 

der offenen Kommunikation. »Wir brauchen eine 

Kultur, die offene Meinungsäußerung zulässt, in 

der man sich äußern will und in der es auch erlaubt 

ist, etwas Falsches zu sagen«, so Flaßhoff. »Nur 

so kann ein soziales Netzwerk auf Unternehmen- 

sebene nach dem Vorbild von Facebook überhaupt 

funktionieren. Aber so sehr eine solche Unterneh- 

menskultur im täglichen Miteinander zu begrüßen 

ist – sie lässt sich nur schwer in einem Unterneh- 

mensportal für den freien Meinungsaustausch um- 

setzen. Man kommuniziert dort schriftlich. Wenn 

Beiträge auf unternehmenseigenen Seiten veröf- 

fentlicht werden, die – ganz gleich, ob absichtlich 

oder unabsichtlich – rechtlich bedenklich sind, 

dann müssen Sie eingreifen. Das heißt, eine Art 

Qualitätssicherung der Inhalte ist immer erforder- 

lich. Im Internet würden Sie damit Proteste oder 

Gegenaktionen hervor rufen. In einem sozialen 

Unternehmensnetzwerk würde dagegen die Nut- 

zung drastisch zurück gehen.« 

Auch aus anderen Gründen ist es fraglich, ob ein 

unternehmensinternes Portal zum freien Aus- 

tausch erfolgreich sein kann. Der Erfolg von Face- 

book ist das Ergebnis eines Konsolidierungspro- 

zesses. Die wenigsten Menschen sind in mehreren

Wir wollen nicht die sozialen Netz- 

werke ins Unternehmen übertragen, 

sondern den sozialen Austausch 

oben Ein fast metaphorisches Bild: Alle Mitarbeiter in einem sozialen 

Netzwerk unter dem Unternehmensdach zu versammeln ist 

wenig Erfolg versprechend. Wesentlich größere Chancen haben aber 

mehrere Angebote mit spezieller thematischer Ausrichtung. 

sozialen Netzwerken gleichermaßen aktiv. Sie nut- 

zen meist ein einziges Netzwerk, sind zusätzlich in 

Portalen mit speziellen Ausrichtungen, wie zum 

Beispiel XING, aktiv und schöpfen ansonsten die 

Möglichkeiten aus, ihre favorisierten Web-2.0- 

Anwendungen miteinander zu verknüpfen. Dies 

gibt einen Hinweis darauf, wie auch im Bereich 

Aus- und Weiterbildung von den aktuellen Social- 

Media-Entwicklungen profitiert werden kann. 

Zum einen werden Medien mit spezieller thema- 

tischer Ausrichtung, bei denen die redaktionelle 

Bearbeitung normaler und akzeptierter Bestandteil 

des Konzepts ist, in verschiedenen Unternehmen 

bereits sehr erfolgreich eingesetzt. Dazu zählen 

unter anderem Blogs, in denen sich die Vorstände 

zu aktuellen Entwicklungen äußern. »Unser Blog 

zu aktuellen Themen wird sehr gut angenommen«, 

so Dr. Werner Kohn, Direktionsbeauftragter für 

E-Learning bei der D.A.S. »Wir sind auch in Face- 

book aktiv, wo wir öffentlich Rechtsfälle diskutie- 

ren und Fragen beantworten. Auch das stößt auf 

sehr große Resonanz. Wir sind der Überzeugung, 

dass nicht das Angebot eines Kommunikations- 

werkzeugs, sondern allein das Thema entscheidend 

für den Erfolg ist.« 

Zum anderen sind es genau genommen nicht die 

sozialen Netzwerke, die man aus dem Web in das 

Unternehmen übertragen möchte, sondern es ist 

der soziale Austausch, der nach diesem Vorbild im 

Unternehmen gefördert werden soll. Dafür gibt es 

wiederum viele erfolgversprechende Wege, wenn 

folgende Voraussetzungen beachtet werden: Eine 

offene Unternehmenskultur und die Möglichkeit 

redaktioneller Bearbeitung der Texte, aber auch 

eine gewisse Steuerbarkeit der Kommentare und 

Themen und deren Fokussierung. 

Lessons to learn 

Soziale Medien im Internet geben sowohl techno- 

logisch-funktionale als auch konzeptionelle Im- 

pulse für Kommunikationsinstrumente im unter- 

nehmensinternen Gebrauch. Wikis, Blogs, Chats, 

Plattformen für Inhalte, die von Nutzern selbst er- 

stellt werden (so genannter »User Generated Con- 

tent«) und vieles mehr können sehr bereichernd

sein. Es muss aber beachtet werden, dass die Art 

der Verwendung und die »Gesetzmäßigkeiten«, die 

dafür gelten, andere sind als im World Wide Web. 

Ähnliches gilt in verstärkter Form für den Bereich 

des Lernens und Lehrens. Noch fehlen überzeu- 

gende Konzepte zur Übertragung der überwiegend 

freizeitorientierten und vor allem von individuel- 

len Interessenslagen getriebenen Medien und Me- 

diennutzungsströmungen in die Bildung, speziell 

in die betriebliche Bildung. Der bereits einige Jahre 

andauernde Einsatz von Foren, Chats und anderen 

Kommunikationsmitteln in betrieblichen Lernpro- 

zessen kann durchaus als Erfolg betrachtet werden. 

Jedoch zeigt sich auch hier, dass dabei völlig andere 

Regeln gelten, als bei ähnlichen Technologien im 

Freiraum des Internets. Technisch gesehen, sind 

die Ähnlichkeiten sehr groß, obwohl wir für die 

Weiterentwicklung unserer Lernplattformen und 

deren Kommunikationssysteme viele Anregungen 

aus den populären sozialen Medien beziehen kön- 

nen: So zum Beispiel in Bezug auf die Möglichkei- 

ten, User Generated Content einzubinden, näm- 

lich Bewertungen und Empfehlungen abzugeben, 

die von den internen Suchmaschinen aufgegriffen 

werden. Auch in Bezug auf die Optimierung der 

virtuellen Zusammenarbeit durch Zugänge über 

mobile Endgeräte und die Anbindung und Gestal- 

tung mobiler Lerninhalte und Dienstleistungen 

muss mehr geschehen. 

Konzeptionell sind die Unterschiede dagegen sehr 

groß und zeigen gleichzeitig eine Lücke auf, über 

die wir uns als Unternehmen Gedanken machen 

müssen. Wir setzen unsere Kommunikationsme- 

dien begleitend zu Lernprozessen ein, aktivieren 

und steuern Diskussionen und virtuelle Zusam- 

menarbeit durch thematische Eingrenzungen, 

Fragen, Arbeitsaufträge und zeitlich begrenzte 

Angebote. Das hat sich bewährt, wird von den 

Lernenden angenommen und trägt zum Lernerfolg 

bei. Die sozi alen Medien im Internet sind dagegen 

nicht prozess orientiert ausgerichtet. Sie bilden 

etwas ab, wofür wir in den meisten Unterneh- 

men keine entsprechende Plattform haben – das 

informelle Lernen. Informationen werden häufig 

33 

oben Jeder Trainer kennt die enorme Bedeutung von Pausengesprächen. 

70–80 % des Wissens werden über informelles Lernen 

erworben. Wie tragen wir diesem Umstand in den Unternehmen 

Rechnung? 

in unterschiedlichen Systemen vorgehalten. Über- 

greifende Suchmechanismen sind selten und ein 

entscheidender Bereich zur Förderung des infor- 

mellen Austauschs fehlt oftmals gänzlich: Ein von 

persönlicher Erfahrung, Verweildauer im Unter- 

nehmen und dem ganz persönlichen sozialen Netz- 

werk unabhängiger Anhalt dafür, welcher Experte 

im Unternehmen in einer ganz speziellen Situation 

bei einer bestimmten Problemstellung weiter hel- 

fen kann. 

Vor dem Hintergrund, dass 70–80% des Wissens 

über informelles Lernen erworben wird 5 , sehen 

wir gerade hier Handlungsbedarf. Modelle und 

Vorgehensweisen müssen dazu erst gefunden und 

entwickelt werden; aber die sozialen Internet-Me- 

dien sorgen dafür, dass die User zunehmend bereit 

sind, derartige Angebote zu nutzen, sie selbst zu 

beeinflussen und weiterzuentwickeln. 

5 vgl. Bundesministerium für Bildung und Forschung (2001): Das informelle Lernen. Die internationale Erschließung einer bisher vernachlässigten 

Grundform menschlichen Lernens für das lebenslange Lernen aller

34 

Trends im Networking – Das BWV als Zukunftsgestalter 

Das Expertenteam E-Learning 

in der Versicherungswirtschaft stellt sich vor 

Das Expertenteam E-Learning nahm bereits im 

Jahr 2001 seine beratende Tätigkeit für das BWV 

und die DVA auf. Zweimal im Jahr setzt sich das 

Expertengremium mit den aktuellen technischen 

und gesellschaftlichen Entwicklungen im Bereich 

der neuen Medien auseinander, beurteilt ihren 

Einfluss auf die berufliche Bildung in der Versi- 

Ziele 

� Förderung des unternehmensübergreifenden 

Erfahrungsaustauschs 

� Beobachtung von gesellschaftlichen und tech- 

nischen Entwicklungen und deren Auswer- 

tung für die Branche 

� Nutzbarmachung des Experten-Know-hows 

für die Versicherungswirtschaft 

� Initiierung von Gemeinschaftsprojekten 

� Angebot von Entscheidungshilfen für Versi- 

cherungsunternehmen, die E-Learning und 

Blended Learning einsetzen oder dabei neue 

Wege beschreiten wollen 

� Beratung bei der Neu- und Weiterentwicklung 

von Bildungsangeboten 

SAVE 1.0 

Eine Empfehlung 

der Initiative „E-Learning-Standards“ 

des Expertenteams E-Learning 

in der Versicherungswirtschaft 

der Deutschen Versicherungsakademie (DVA) 

November 2007 

cherungswirtschaft und beleuchtet die Möglich- 

keiten, Trends und Entwicklungen für die Branche 

nutzbar zu machen. Die Experten diskutieren die 

Erfahrungen ihrer Unternehmen mit E-Learning 

und Blended Learning, schaffen damit Syner- 

gien für die Branche und geben Impulse für das 

Bildungsan gebot von BWV und DVA. 

Arbeitsergebnisse und Aktivitäten 

� Durchführung der »Zukunftswerkstatt E-Lear- 

ning in der Versicherungswirtschaft« 

� SAVE 1.0: Best-Practice-Modell zur Anwen- 

dung des E-Learning-Standards SCORM in der 


� SAVE 1.1: Nach den Anwendungserfahrungen 

optimierte Nachfolgeversion des Best-Practi- 

ce-Modells 

� Checkliste »Wie wähle ich das optimale Auto- 

rentool aus?« 

� Beratende Funktion bei der Entwicklung von 

Blended-Learning-Angeboten der DVA 

� Unternehmensübergreifende Entwicklung von 

Lernprogrammen, wie zum Beispiel »Keine 

Angst vor Rechnungswesen« und »Agentur- 

management« 

� Vorbereitung, Gestaltung und Durchführung 

von Foren zu E-Learning- und Blended-Lear- 

ning-Themen beim jährlichen Bildungskon- 

gress der deutschen Versicherungswirtschaft 

� Gestaltung des Internetauftritts 

www.e-learning-versicherungswirtschaft.de 

links Zu den Arbeitsergebnissen des Expertenteams zählt SAVE 1.0 – die Empfehlung zur 

SCORM-Anwendung in der Versicherungswirtschaft. 

Das Best-Practice-Modell liefert Anwendungskriterien zum internationalen E-Learning-Standard 

SCORM, mit dem Ziel, die Entwicklung von elektronischen Lernmedien zu unterstützen, die in 

allen Unternehmen der Versicherungswirtschaft ohne Anpassungen problemlos laufen, ohne den 

Anspruch an didaktisch hochwertige Lerninhalte zu verlieren. SAVE 1.0 soll zudem dazu beitragen, 

dass Lernprogramme verschiedener Hersteller auf einer Plattform ähnlich strukturiert und 

bedienbar sind.

oben Die zur März-Sitzung anwesenden E-Learning-Experten in Wiesbaden: 

(von links) Dr. Werner Kohn, Christian Fendl, Michael Weyh, Ingo Klohn, Wolfgang Flaßhoff, Stefan Daub, Wilfried Smidt, 

Reiner Kiesel, Jutta Reisgies. Es fehlen Dr. Sabine Erkens, Dr. Florian Hucke, Nicole Kirchhoff und Kai Uther. 

Die Mitglieder des Expertenteams E-Learning in der Versicherungswirtschaft 

� Wolfgang Flaßhoff 

Leiter des Expertenteams 

Mitglied des Vorstands der 

HUK-COBURG Versicherungsgruppe 

� Stefan Daub 

Produktmanager E-Learning 

Organisationsentwicklung 

R+V Allgemeine Versicherung AG 

� Dr. Sabine Erkens 

E-Learning-Managerin ERGO 

Versicherungsgruppe AG 

� Christian Fendl 

Organisation und Kommunikation 

BWV e. V. 

� Dr. Lorenz Hucke 

Referent für Bildungstechnologie 

und Personalentwicklung 

Gothaer Finanzholding AG 

� Reiner Kiesel 

Direktionsbevollmächtigter 

Aus- und Weiterbildung – Vertrieb 

NÜRNBERGER Versicherungsgruppe 

� Nicola Kirchhoff 

Referentin im Bereich Vertriebstraining 

Barmenia Versicherungen 

� Ingo Klohn 

Referent im Bereich 

Personalentwicklung 


� Dr. Werner Kohn 

Direktionsbeauftragter 

E-Learning 

D.A.S. Versicherungen 

Geschäftsführer VIWIS GmbH 

� Jutta Reisgies 

Consultant E-Learning 

Skill & Perform. Management 

Munich Re 

� Wilfried Smidt 

Abteilung Personalentwicklung 

Führungskräfte- und 

Mitarbeiterentwicklung 

HUK-COBURG Versicherungsgruppe 

� Kai Uther 

Personalentwicklung 

Ausbildung 

Gruppe Kaufmann / -frau 

SIGNAL IDUNA Gruppe Hamburg 

35

Daten und Fakten 

E I N E B R A N C H E M A C H T B I L D U N G – 

D A S B I L D U N G S N E T Z W E R K V E R S I C H E R U N G S - 

W I R T S C H A F T 

38 Wirkung durch Vielfalt – die Partner und ihre 

Angebote im Bildungsnetzwerk Versicherungswirtschaft 

42 Die Mitglieder der Gremien des BWV 

44 Struktogramme und Organigramme 

T R E N D S I N D E R B E R U F L I C H E N B I L D U N G – 

D A S B W V A L S I N N O V AT O R 

46 InnoWard 2010 

47 Wir für Sie 

48 Jahrespreis 2010 für die Arbeitsgruppe 

»Qualitätsmanagement im Bildungsnetzwerk« 

D A S B I L D U N G S N E T Z W E R K 2 0 1 0 – Z A H L E N 

52 Versicherungsfachleute 

55 Servicefachleute Versicherungen 

56 Expertenseminare 

61 Kaufleute für Versicherungen und Finanzen 

67 Versicherungsfachwirte 

68 Fachwirte für Versicherungen und Finanzen 

72 Spezialistenstudiengänge 

75 Versicherungsbetriebswirte 

76 Kurse und Seminare 

78 Vorträge 

D A S B I L D U N G S N E T Z W E R K I N I H R E R N Ä H E 

80 Kontaktdaten der Partner des Bildungsnetzwerks 


U N S E R E Q U A L I T Ä T S G A R A N T I E A N S I E 

83 Zertifiziertes Qualitätsmanagement im BWV

38 

E I N E B R A N C H E M A C H T B I L D U N G – 

D A S B I L D U N G S N E T Z W E R K V E R S I C H E R U N G S W I R T S C H A F T 

Wirkung durch Vielfalt – 

die Partner und ihre Angebote im Bildungsnetzwerk 

Versicherungs wirtschaft 

Für unsere Kunden stiften wir den größten Nutzen durch unsere 

vielfältigen Zugangswege zur Bildung und durch unsere Platt- 

formen zur aktiven Mitgestaltung: 

� Der BWV Verband ist Treiber der bildungs- 

politischen Themen, sorgt für ein konsistentes 

Bildungssystem und koordiniert die vielfälti- 

gen Aktivitäten im Bildungsnetzwerk. 

� Die BWV Regional sind deutschlandweit in 

eingetragenen Vereinen organisiert und als 

Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort 

präsent. Sie setzen die bildungspolitischen 

Themen auf regionaler Ebene um und bieten 

die grundlegenden Aus- und Fortbildungen 

sowie offene Fachseminare und Informations- 

veranstaltungen für ihre Mitgliedsunterneh- 

men vor Ort an. 

� Die DVA als Branchenakademie verantwor- 

tet die überregionalen und unternehmens- 

spezifischen Bildungsangebote, auch auf 

akademischem Niveau – wie beispielsweise 

mit ihrem berufsbegleitendem Studium 

»Bachelor of Insurance Management (B.A.)«. 

Sie ist zudem spezialisiert auf die Organisation 

von Kongressen und Informationsveranstal- 

tungen für die Branche. 

Als starkes Bildungsnetzwerk pflegen wir persön- 

liche Kontakte untereinander und halten uns an 

gemeinsam formulierte Regeln. So arbeiten wir 

effizient zusammen und geben der Organisation 

ein einheitliches Gesicht.

Die Bildungsarchitektur der Versicherungswirtschaft 

7 

6 

5 

4 

3 

BAV 

Betrug 

HUW 

KV + Pflege 

Personen 

Risk 

Spezialistenstudiengänge (DVA) 

B + I 

BAV 

GK SV 

Expertenseminare (DVA) 

Geprüfte/r Versicherungsfachmann/-fachfrau 

IHK 

Rück 

Geprüfte/r Fachwirt/Fachwirtin für 

Versicherungen und Finanzen 

KV + Pflege 

Schaden 

TUW 

P AV 

Transport 

Servicefachmann/ 

-fachfrau Versicherungen 

(DVA) 

weitere Bachelorstudiengänge 

Masterstudiengänge 

Bachelor of Insurance 

Management (B.A.) 

Versicherungsbetriebswirt/ 

-betriebswirtin (DVA) 

Kaufmann/Kauffrau für 

Versicherungen und Finanzen 

= Berufspraxis 

Ausbildungsintegrierte Studiengänge 

39

40 Eine Branche macht Bildung – Das Bildungsnetzwerk Versicherungswirtschaft 

Geprüfte / r Versicherungsfachmann / 

-fachfrau IHK 

Die Qualifizierung des Vertriebs von Versiche rungen 

und deren Partnern hat einen besonderen Namen: 

Geprüfte /r Versicherungsfachmann /-fachfrau IHK 

Für gebundene Versicherungsvermittler findet die 

Ausbildung in der Regel im Versicherungsunter- 

nehmen statt. Ungebundene Versicherungsver- 

mittler können sich überbetrieblich 

� im Präsenzlehrgang bei einem BWV Regional 

oder 

� in der online-gestützten Ausbildung bei der 

DVA ausbilden lassen. 

Nach erfolgreicher Abschlussprüfung stellt die 

zuständige IHK eine Bescheinigung aus, die si- 

cherstellt, dass die Qualifikationsvoraussetzung 

für eine Erlaubniserteilung nach den Anforderun- 

gen des neuen Versicherungsvermittlerrechts er- 

füllt ist. 

Servicefachmann / -fachfrau 

Versicherungen (DVA) 

Teilnehmerinnen und Teilnehmer dieser über- 

betrieblichen Qualifikation erwerben die Kompe- 

tenzen für die Tätigkeit im Service-Center oder als 

vertriebsorientierte Bürokraft in der Agentur. 

Die Ausbildung umfasst 198 Unterrichtseinhei- 

ten und berücksichtigt durch ihren Aufbau in 

drei Modulen sowohl die Vorbildung als auch den 

Arbeitsbereich. Die Durchführung ist flexibel ge- 

regelt – sie kann entweder ganz oder teilweise 

unternehmensintern durch die DVA oder als über- 

betriebliche Maßnahme bei einem BWV Regional 

erfolgen. 

Expertenseminare (DVA) 

Zur Erweiterung des Beratungsspektrums bietet 

die DVA passgenaue Weiterbildungsmöglichkeiten 

für Versicherungsfachleute und Servicefachleute in 

den Produktfeldern »Bausparen und Investment«, 

»Betriebliche Altersversorgung«, »Gewerbekunden- 

geschäft Sach- / Vermögensversicherung«, »Kran- 

ken- und Pflegeversicherung« sowie »Private Al- 

tersvorsorge« an. Die Weiterbildungen werden 

durch eine Prüfung mit Zertifikat abgeschlossen. 

Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen 

und Finanzen 

Der Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, 

der das Berufsbild des Versicherungskaufmanns 

abgelöst hat, ist der kaufmännische Beruf der Ver- 

sicherungswirtschaft. Zwei Fachrichtungen (Versi- 

cherungen oder Finanzberatung) ermöglichen eine 

Spezialisierung. 

Die Duale Ausbildung wird an den zwei Lernor- 

ten Berufsschule und Ausbildungsbetrieb durch- 

geführt. Die BWV Regional bieten als Ergänzung 

überbetrieblichen Unterricht, Vorbereitungskurse 

für die Abschlussprüfung und berufsbegleitende 

Lehrgänge an. 

Versicherungsfachwirt / -fachwirtin 

und Geprüfte / r Fachwirt / Fachwirtin für 

Ver sicherungen und Finanzen 

Diese zweijährige Qualifizierung ist die klassi- 

sche Fortbildung der Versicherungswirtschaft. 

Sie fin det berufsbegleitend als Präsenzunterricht 

bei den BWV Regional oder online-gestützt bei 

der DVA statt. 

Die Fortbildung ist der Grundstein für eine persön- 

lichkeitsorientierte Karriere. Die modulare Struk- 

tur eröffnet Wahlmöglichkeiten mit einer breiten 

beruflichen Perspektive.

Spezialistenstudiengänge (DVA) 

Neben den klassischen Abschlüssen haben sich 

zahlreiche Spezialistenstudiengänge (DVA) etab- 

liert. Diese zeichnen sich durch einen hohen ver- 

sicherungsfachlichen Spezialisierungsgrad und 

Praxisbezug sowie exakt hinterlegte Qualitätsstan- 

dards aus. Sie gewährleisten einen durchdachten 

Aufbau der Studiengänge sowie eine standardisier- 

te bundesweite Durchführung auf einem einheitli- 

chen Niveau. 

Bachelor of Insurance Managemanet (B. A.) 

und Versicherungsbetriebswirt / -betriebs- 

wirtin (DVA) 

In Kooperation mit dem Institut für Versicherungs- 

wesen (IVW) der Fachhochschule Köln bietet die 

DVA das Studium »Bachelor of Insurance Manage- 

ment (B.A.)« an. Studierende erwerben hier die 

Kompetenzen zur Übernahme von Fach- und 

Füh rungs aufgaben auf hohem Niveau. Dabei wird 

akademisches Breitenwissen mit Fokus auf die 

Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche 

gelegt. Die Absolventen erlangen den internatio- 

nal anerkannten akademischen Grad »Bachelor of 

Arts (B.A.)« der Fachhochschule Köln. Kaufleute 

für Versicherungen und Finanzen mit Hochschul- 

reife können das Studium direkt aufnehmen und 

nach acht Semestern abschließen, bei Fachwirten 

verkürzt sich die Studiendauer auf sechs Semester. 

Eine Besonderheit ist, dass Studierende im Rah- 

men des Bachelorstudiums nach Absolvieren be- 

stimmter Module und einer spezifischen Prüfung 

auch weiterhin den Branchenabschluss »Versiche- 

rungsbetriebswirt /-betriebswirtin (DVA)« ablegen 

können. 

Kurse und Seminare 

Als Erweiterung bzw. Spezialisierung der Kompe- 

tenzen in einzelnen Themengebieten bieten die 

Partner im Netzwerk ein- oder mehrtägige Veran- 

staltungen mit intensiver Arbeitsatmosphäre an. 

Die Kurse und Seminare sind thematisch in sich 

geschlossen, einzeln zu buchen und werden von 

Spezialisten aus der Branche durchgeführt. 

Seminare für Arbeitnehmervertreter und 

Arbeitsrechtliche Seminare 

Ziel gruppen sind JAV-Mitglieder und Betriebsräte 

(»Sozialpolitische Seminare«) sowie Personaler 

und Führungskräfte (»Arbeitsrechtliche Semina- 

re«). Der BWV Verband hat beide Seminarreihen 

2010 an die DVA übergeben, die die Reihe ab 2011 

fortsetzt. 

Vorträge 

Einen wesentlichen Bestandteil des BWV-Ange- 

bots bilden ein- bzw. mehrstündige Vorträge, Re- 

fe rate und Diskussionen zu aktuellen versiche- 

rungsfachlichen Fragestellungen, zu allgemeinen 

Managementthemen, wie zum Beispiel »Führen 

und Motivieren«, bis hin zu Themen rund um 

Persönlichkeitsentwicklung und gesellschaftliche 

Trends. 

41


Die Mitglieder der Gremien des BWV 

Vorstand 

� Vorsitzender: 

Dr. Josef Beutelmann, Vorsitzender des Vorstands 

Barmenia Versicherungen, Wuppertal 

� Stellvertretende Vorsitzende: 

Dr. Heiner Feldhaus, Vorsitzender des Vorstands 

Concordia Versicherungsgruppe, Hannover 

Wolfgang Flaßhoff, Vorstandsmitglied der 

HUK-COBURG Versicherungsgruppe, Coburg 

Uwe Hans Reuter, Vorsitzender des Vorstands 

VHV Holding AG, Hannover 

� Weitere Mitglieder: 

Gerald Archangeli, Vizepräsident des Bundesver- 

bands Deutscher Versicherungskaufleute e. V., Berlin 

Robert Baresel, Vorsitzender des Vorstands LVM 

Versicherungen, Münster (ausgeschieden zum 

1. 4. 2011) 

Walter Bockshecker, Mitglied des Vorstands 

NÜRNBERGER Versicherungsgruppe, Nürnberg 

Gerd Borggrebe, Mitglied des Vorstands der 

Provinzial NordWest Holding AG, Münster 

Dr. Wolfgang Brezina, Vorstandsmitglied Allianz 

Deutschland AG, München 

Dr. Katharina Höhn, Hauptgeschäftsführerin 

BWV e. V., München 

Dr. Ulf Mainzer, Vorstandsmitglied ERGO 

Ver sicherungsgruppe AG, Düsseldorf 

Ulrich C. Nießen, Mitglied des Vorstands 

AXA Konzern AG, Köln 

� Ständige Gäste: 

Beirat 

Dr. Jörg Freiherr Frank von Fürstenwerth, 

Hauptgeschäftsführer des Gesamtverbands der 

Deutschen Versicherungswirtschaft, Berlin 

Dr. Michael Niebler, Hauptgeschäftsführer des 

Arbeitgeber verbands der Versicherungsunter- 

nehmen in Deutschland, München 

� Vorsitzender: 

Dr. Stefan Lippe, Präsident der Geschäftsleitung 

Swiss Re Europe S. A., Zürich 

� Mitglieder: 

Dr. Josef Beutelmann, Barmenia Versicherungen, 

Wuppertal 

Professor Dr. Rolf Arnold, Fachhochschule Köln 

Rainer Brötz, Bundesinstitut für Berufsbildung 

(BiBB), Bonn 

Dr. Barbara Dorn, Bundesvereinigung der Deut- 

schen Arbeit geber verbände (BDA), Berlin 

Cornelia Frerichs, Kultusministerium des Landes 

Niedersachsen, Hannover 

Professor Dr. em. Walter Karten, 

Institut für Ver sicherungsbetriebslehre der 

Universität Hamburg 

Arno Leskien, Bundesministerium für Bildung 

und Forschung (BMBF), Berlin 

(seit 1. 1. 2011 im Ruhestand) 

Sybille von Obernitz, Deutscher Industrie- und 

Handelskammertag (DIHK), Berlin 

Ursula Poller, Industrie- und Handelskammer, 

Nürnberg 

Richard Sommer, Vereinte Dienstleistungs- 

gewerkschaft (ver.di), Berlin 

(seit 1. Mai 2011 in Altersteilzeit) 

Reinhold Stahler, Kultusministerium des 

Landes Hessen, Wiesbaden 

Richard Stigulinszky, Ministerium für Schule 

und Weiterbildung des Landes Nordrhein- 

Westfalen, Düsseldorf 

Beatrix Strauch, Bundesministerium für 

Wirtschaft und Technologie (BMWi), Berlin 

Expertenteams 

� Expertenteam »E-Learning in der 

Versicherungswirtschaft« (BWV / DVA) 

Siehe »Das Expertenteam E-Learning in der 

Versicherungswirtschaft stellt sich vor«, 

Seite 34 / 35 

� Expertenteam »Marketing, Werbung 

und Verkaufsförderung« (DVA) 

Dr. Rainer Reitzler, Leiter des Expertenteams, 

Vorstand Unabhängige Vermittler Leben 

MÜNCHENER VEREIN Versicherungsgruppe 

Stefan Bratek, Prokurist, Mannheimer AG 

Holding 

Jürgen Brebach, Hauptabteilungsleiter 

Unternehmenskommunikation, 

Barmenia Versicherungen

Dr. Winfried Gassner, Fachbereichsleiter 

Vertrieb / Marketing der MÜNCHENER 

VEREIN Versicherungsgruppe 

Carsten Schmidt, Abteilungsleiter Strategie + 

Kommunikation, Volksfürsorge AG 

Andreas Heinrich, Werbeleiter, 

Euler Hermes Kredit versicherungs-AG 

� Expertenteam 

»Unternehmenskommunikation« (DVA) 

Prof. Dr. Hans-Wilhelm Zeidler, Leiter 

des Expertenteams, Vorstand Unabhängige 

Vermittler Leben, Zurich Deutscher Herold 

Lebensversicherung AG 

Dr. Hubert Becker, Leiter Unternehmens kommu - 

nikation, HDI Gerling Lebensver sicherung AG 

Bernd O. Engelien Leiter Kommu nikation / 

Presse sprecher, Zurich Gruppe Deutschland 

Günther Jesumann, Unternehmens kommu- 

nikation, SV Sparkassenversicherung AG 

Sylvia Knittel, Leiterin Unter nehmens kommu - 

nika tion, SV Sparkassenver sicherung AG 

Johanna Weber, Leiterin Media Relations, 

Münchener Rückversicherungsgesellschaft AG 

� Expertenteam »Personalentwicklung« 

(DVA / BWV) 

Uwe Hans Reuter, Leiter des Expertenteams, 

Vorsitzender des Vorstands, VHV Holding AG 

Reinhard Bohn, Abteilungsleiter Personal- 

entwicklung, R +V Allgemeine Versicherung AG 

Tobias Haasen, Fachbereich Personalentwick- 

lung, Leitung der Abteilung Entwicklung und 

Quali fizierung, Allianz Deutschland AG 

Monika Hammer, Abteilungsleiterin Personal- 

entwicklung / Beratung und Training, Versiche- 

rungskammer Bayern 

Hans-Jürgen Henze, Abteilungsleiter Personal- 

entwicklung, SIGNAL IDUNA Gruppe 

Rüdiger Keller, Leiter Personalentwicklung, 


Peter Klimmt, Abteilungsleiter Personal- 

entwicklung, HUK-COBURG 

Johannes Mathieu, Leiter Aus- und Weiterbil- 

dung / Personalentwicklung, ERGO Versiche- 

rungsgruppe AG 

Werner Mittelstädt, Abteilungsleiter Personal- 

steuerung, Barmenia Versicherungen 

Monika Nothelle, Abteilungsleiterin Personal- 

entwicklung, VGH Versicherungen 

Axel Pistorius, Bereichsleiter Personalentwick- 

lung / Change Management, Deutscher Ring 

Klaus Schöneberger, Leiter Personalentwicklung, 

Gothaer Ver sicherungen 

Axel Witt, Leiter Personal, VHV Holding AG 

� Expertenteam »Bildungsmanagement Be ruf- 

liche Erstausbildung und Fort bildung in der 

Versicherungswirtschaft (BIBER)« (BWV) 

Dr. Heiner Feldhaus, Leiter des Expertenteams, 

Vorsitzender des Vorstands, 

Concordia Versicherungsgruppe 

Angelika Decker, Ausbildungsleiterin Aus- und 

Weiterbildung, Barmenia Versicherungen 

Christian Dick, Ausbildungsleiter, SV Sparkassen 

Versicherung Lebensversicherung AG 

Sascha Fauler, Fachgebietsleiter Ausbildung 

Personal- und Organisationsentwicklung, 

DEVK Versicherungen 

Angelika Jösch, Leiterin Aus- u. Weiterbildung, 

Debeka Lebensversicherungsverein a. G., Koblenz 

Florian Kelch, Ausbildungsleiter Generaldirek- 

tion, NÜRNBERGER Versicherungsgruppe, 

Nürnberg 

Uwe Krabbe, Berufsschullehrer, Stadt Nürnberg 

Berufliche Schule 4 

Torsten Kumm, Ausbildungsleiter, 

HDI Gerling Sach Serviceholding AG 

Sabine Röder, Leiterin Aus- und Weiter bildung, 

ERGO Versicherungsgruppe AG 

Carsten Volkert, Leiter Berufsausbildung, 

Allianz Deutschland AG, München 

Andreas Wesselmann-van-Evert, Leitender 

Referent des Bereichs Außenorganisation / 

Training, LVM Versicherungen a. G. 

Reinhard Wolbeck, Ausbildungsleiter, 

SIGNAL IDUNA Gruppe 

Geschäftsführung 

Dr. Katharina Höhn, Hauptgeschäftsführerin 

Thomas Krämer, Geschäftsführer 

Michael Weyh, Geschäftsführer 

43


Struktogramme und Organigramme 

Bildungsnetzwerk 

BWV Verband 

Mitgliederversammlung 

Vorstand 

Haupt geschäfts- 

Beirat Expertenteams 

führung 

Verbandssitz 

München 

BWV Verband 

DVA 

Standort Köln 

GESCHÄFTSBEREICH 

AUSSENDIENST- 

AUSBILDUNG 

BWV Regional 

Leiter 

BWV Regional

BWV Verband München 

Ulrike Zimmermann 

Sekretärin 

Marion Rastätter 

Buchhalterin 


Hauptgeschäftsführerin 

BILDUNGSPOLITIK 

Stephanie Heßeler* 

Referentin 

*Teilzeitmitarbeiterin 

BWV Verband Standort Köln 

Ulrike Zimmermann 

Sekretärin 

Marion Rastätter 

Buchhalterin 


Hauptgeschäftsführerin 

BILDUNGSPOLITIK 


Referentin 

(Mitarbeiterkapazitäten 

über München erfasst) 

Rosa Stein 

Sekretärin 

BERUFLICHE BILDUNG, 

ORGANISATION UND 

KOMMUNIKATION 

Michael Weyh 


Marion Schlierf 

Auszubildende 

Inge Schneider 

Sekretärin 

GESCHÄFTSBEREICH 

AUSSENDIENST- 

AUSBILDUNG 

Thomas Krämer 


Marco Hentschel 

Auszubildender 

16 Mitarbeiter, Mitarbeiterkapazität 14,0 

EINSTIEGSQUALIFIKATIONEN 

Nina Lindauer 

Referentin 

Dorothea Schneider* 

Referentin 

WEITERBILDUNG 

Monika Klampfleitner 

Referentin 

KOMMUNIKATION 

Michaela Keiper 

(vormals Reichle) 

Referentin 

Manuela Klotzbücher* 

Referentin 

ORGANISATION 

Ralf Domnik 

Referent 

BWV-VERANSTALTUNGEN 

Bianca Lippe 

Veranstaltungsmanagerin 

Christian Fendl 

(freier Mitarbeiter) 

Katharina 

Spangler 

Teamassistentin 

Martina 

Hein 

Teamassistentin 

9 Mitarbeiter, Mitarbeiterkapazität 9 

PRÜFER AUS- UND 

WEITERBILDUNG 

MARKETING 

Mona Kowalczyk 

Referentin 

PRÜFUNGSAUFGABEN 

PRÜFUNGSORGANISATION 

Michael Dung 

Referent 

PRÜFER AUS- UND 

WEITERBILDUNG EDV 

Wolfgang Röttgerding 

Referent 

PRÜFUNGS- 

ORGANISATION 

SERVICEFACH- 

MANN / -FRAU 

(DVA) 

Karsten 

Albrecht 

Sachbearbeiter 

PRÜFUNGS- 

ORGANISATION 

Christiana 

Lenz 

Sachbearbeiterin 

EDV 

Soheil 

Moradi 

Assistent 

45

46 

T R E N D S I N D E R B E R U F L I C H E N B I L D U N G – D A S B W V A L S I N N O V AT O R 

InnoWard 2010 

Der Preis des Bildungsnetzwerks Versicherungs- 

wirtschaft für innovative Konzepte der Aus- und 

Weiterbildung wurde am 28. September 2010 im 

Rahmen des 9. Bildungskongresses der Deutschen 

Versicherungswirtschaft in Köln verliehen. Daniela 

Zeller, Moderatorin und Redakteurin beim Öster- 

reichischen Rundfunk, führte durch den Abend. 

Die Preisträger der Kategorien »Berufliche Erstaus- 

bildung«, »Personalentwicklung / Qualifizierung« 

und »Sonderpreis Berufsschule« erhielten zusätz- 

lich zur Urkunde die bekannte InnoWard-Trophäe. 

Wie in jedem Jahr dürfen die Gewinner des ersten 

Preises darüber hinaus an einem maßgeschneider- 

ten Team-Event teilnehmen. 

Preisträger und Publikum erfreuten sich im An- 

schluss an die Verleihung am vielfältigen Abend- 

programm. Ein besonderes Highlight des Abends 

war der Künstler Timo Wopp, der wirtschaftliche 

Themen eindrucksvoll jonglierte. 

Bildungspreis der Deutschen 


Die Preisträger 2010 

� Berufliche Erstausbildung: 

1. PREIS 

Suchtprävention bei Azubis 


1. PREIS 

Reporte und fallbezogene Fachgespräche 

(FFG) – Fluch oder Segen für die Ausbildung in 

Agenturen? 

LMV Versicherung 

2. PREIS 

Von Azubis für Azubis – Vermittlung berufs- 

spezifischer Kernkompetenzen 

HDI-Gerling Leben 

3. PREIS 

Die R+V Poolausbildung: Mehr Raum zum 

Lernen 

R+V Allgemeine Versicherung AG 

� Personalentwicklung / Qualifizierung: 

1. PREIS 

Konzeption und Implementierung einer un- 

ternehmensweiten Fachkarriere 

Proactiv – Bancassurance by Talanx 

2. PREIS 

Schiffbauer – Ein Kulturentwicklungsprozess 

VGH Versicherungen 

3. PREIS 

Multimediales Wissensmanagement 

D.A.S. Versicherungs AG 

� Sonderpreis Berufsschule 2010: 

Learning by Playing (Das Spiel im Unterricht) 

Kaufmännische Schule 1 Stuttgart

Wir für Sie 

Wir gehen auf diesem Weg 

Und setzen uns ein für Ihre Weiterqualifikation – 

ein ganzes Berufsleben hindurch. 

Wir haben die Erfahrung und 

die Innovationskraft 

Abschlüsse mit Anschlüssen 

Im Jahr 2010 feierten folgende BWV 

60-jähriges Bestehen: 

BWV im Rheinland 

BWV Rhein-Neckar / Pfalz 

BWV Stuttgart-Neckar-Alb 

Wir bringen Prüfungskompetenz ein 

Gütekriterien für Prüfungen setzen wir in die Praxis um und sorgen 

für bundesweite Vergleichbarkeit, Objektivität und Praxisnähe. 

Wir bieten Qualität durch Gründlichkeit 

und den Blick nach vorne 

Was wir machen, machen wir gründlich! Im Laufe unserer rund 

60-jährigen Erfahrung haben wir dabei ein Gespür für Trends bewiesen. 

Wir wagen oft den ersten Schritt und werden daher als Innovatoren 

geschätzt – auch über unsere eigene Branche hinaus. 

47


Jahrespreis 2010 für die Arbeitsgruppe 

»Qualitätsmanagement im Bildungsnetzwerk« 

Seit 37 Jahren loben wir den BWV-Jahrespreis aus. 

Im Jahr 2010 ging der Preis an eine Gruppe von 

BWV-Geschäftsführerinnen und Geschäftsfüh- 

rern, bestehend aus Anja Kupitz, Dieter Lorenz, 

Ingo Priebernig und Dr. Dietmar Mielke, die sich 

über ihre hauptamtliche Tätigkeit hinaus auch 

QM im Bildungsnetzwerk – Stand der Zertifizierungen 

Essen 

Aachen 

Oldenburg 

Osnabrück 

Münster 

Trier 

Köln 

Aurich 

Dortmund 

Wuppertal 

Siegen 

Koblenz 

Freiburg 

Bremen 

Hannover 

Bielefeld 

Frankfurt 

Mannheim 

Saarbrücken 

Karlsruhe 

Fulda 

Kiel 

Hamburg 

Kassel 

Stuttgart 

Ulm 

Lübeck 

Braunschweig 

Nürnberg 

Augsburg 

ehrenamtlich für ein wichtiges und zukunftswei- 

sendes Projekt unseres Bildungsnetzwerks einge- 

setzt haben: Der Jahrespreis wurde in diesem Jahr 

der Arbeitsgruppe »Qualitätsmanagement im Bil- 

dungsnetzwerk« verliehen. 

Rostock 

Magdeburg 

München 

Leipzig 

Berlin 

Regensburg 

Zertifiziert 20 

In Vorbereitung 2 

nicht zertifiziert 14 

Stand: 01.06.2011

So haben wir uns auf den Weg gemacht 

Um unserem Anspruch gerecht zu werden, bun- 

desweit einheitliche Qualitätsstandards halten zu 

können, beschäftigte sich eine Arbeitsgruppe um 

Frau Dr. Höhn, Hauptgeschäftsführerin BWV/ 

DVA, in den Jahren 2000 bis 2002 mit dem Thema 

Qualitätsmanagement. Ihre Arbeit führte ab 2004 

die neue Projektgruppe unter Leitung von Herrn 

Weyh, Geschäftsführer des BWV, weiter, die nach 

Vergleich verschiedener QM-Modelle die Zerti- 

fizierung nach DIN EN ISO 9001 empfahl. Diese 

Zertifizierungen im Bildungsnetzwerk 

Name BWV Zertifiziert seit 

Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungswirtschaft (BWV) e.V. 25.08.2008 

Deutsche Versicherungsakademie (DVA) GmbH 26.10.2009 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft in Berlin-Brandenburg e.V. (BWV) 26.10.2009 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft in Braunschweig e.V. 07.12.2010 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft in Bremen e.V. 07.12.2010 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft in Dortmund e.V. 26.05.2011 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Hamburg (BWV) e.V. 18.05.2007 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft in Hannover (BWV) e.V. 07.12.2010 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft in Kiel e.V. 18.05.2007 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Lübeck e.V. 18.05.2007 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Mitteldeutschland e.V. 05.05.2006 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft in München e.V. 11.08.2010 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Nordbayern-Thüringen e.V. (BWV) 23.09.2010 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft in Nordhessen (BWV) e.V. 26.05.2011 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft in Oldenburg, 

Verbindungsstelle des BWV e.V. 

frühe Einschätzung erfuhr im Jahr 2009 ihre Be- 

stätigung durch die neue Verordnung zur Vergabe 

des Meister-BAföG, nach der nur noch Kurse von 

zertifizierten Bildungsträgern gefördert werden. 

Das BWV Mitteldeutschland qualifizierte sich im 

Jahr 2006, dicht gefolgt vom Qualitätsverbund 

Nord, der 2007 unter Führung des BWV Hamburg 

folgte. 2008 erhielt der BWV Bildungsverband sein 

Zertifikat. 

Inzwischen sind 20 der insgesamt 36 BWV Regio- 

nal zertifiziert. Fortsetzung folgt. 

07.12.2010 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Ostbayern e.V. 12.04.2010 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Ostfriesland/Papenburg e.V. 07.12.2010 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Ostwestfalen-Lippe (BWV) e.V. 29.11.2010 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft im Rheinland e.V. 07.12.2010 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Rhein-Main e.V. 11.06.2010 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Rhein-Neckar/Pfalz e.V. 11.06.2010 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft Stuttgart-Neckar-Alb e.V. 11.06.2010 

49


Träger des Jahrespreises 

für vorbildliche Leistungen in der Berufsbildung 

1974 Verbindungsstellen Detmold, Fulda und 

Freiburg 

1975 Kommission für Berufsausbildung 

1976 Verbindungsstellen Kassel und Stuttgart 

1977 Kommission »Ausbildung der Ausbilder« 

1978 Verbindungsstellen Bayreuth und 

Oldenburg 

1979 Professor Dieter Voigt 

1980 Die Geschäftsführer der Verbindungsstellen 

Berlin: Herbert Vogler 

Stuttgart: Gerhard Schmid 

1981 Heinrich Steingrobe, Leiter der 

Verbindungsstelle Trier 

1982 Professor Dr. Heinz Leo Müller-Lutz 

1983 Kommission Fortbildung 

1984 Dr. Gerhard Lukarsch, Studienleiter und 

Geschäftsführer der Verbindungs stelle 

München und Manfred Niefanger, 

Geschäftsführer der Verbindungsstelle Köln 

1985 Gerhard Gude, Dortmund 

1986 Verbindungsstellen Dortmund und 

Hannover 

1987 Kurt-Helge Lansen 

1988 Karlfriedrich Killich, Leiter der 

Verbindungsstelle Krefeld 

1989 (kein Jahrespreis vergeben) 

1990 Arbeitsgruppe »Organisation und Daten- 

verarbeitung« 

1991 Arbeitsgruppe »Ausbildungsprogramm 

Versicherungsfachmann /-fachfrau (BWV)« – 

Fritz-Hermann Fromme, 

Helmuth Kühtz, Wolfgang Mueller, Gün- 

ther Orth, Klaus Sacher, Heiko Staack, 

Dieter Kaminski 

1992 Werner Cristofolini 

1993 Hubert Holthausen 

und Dr. Hartmut Krause 

1994 Aufgabenlenkungsausschuss – 

Marc Buchholz, Fritz-Hermann Fromme, 

Herr Göbbels, Otmar Smollny 

1995 Arbeitsgruppe »Handbuch zur Leitung 

und Organisation von VSt« – Michael Bolz, 

Horst Graf, Franz Josef Klein, 

Dr. Hartmut Krause, Herr Kursawe, 

Dieter Leuzinger, Jürgen H. Sasse, 

Dr. Herbert Schmidt, Wolfgang Schwarzer, 

Hans-Jürgen Wehrum 

1996 Arbeitsgruppe »Sachverständige der 

Versicherungswirtschaft zur Neuordnung 

des Ausbildungsberufes Versicherungs- 

kaufmann« – Leo Desery, Fritz-Hermann 

Fromme, Hubert Holthausen, Rolf Meyer, 

Heiko Staack, Herr Werner 

1997 Klaus Schröter, Coburg – als Projektleiter 

der Arbeitsgruppe »Computerunterstütztes 

Lernen, Rechnungswesen und Controlling«

1998 Horst Peil – Verbindungsstelle Bielefeld 

Bernd Walter – als Prüfer für die Qualifi- 

kation »Versicherungsfachmann /-fachfrau 

(BWV)« 

1999 Theodor Storm – Verbindungsstelle 

Oldenburg 

2000 Prof. Dr. Klaus Breuer – für die wissen- 

schaftliche Begleitung bei der Entwicklung 

und Umsetzung der Vermittlerqualifika- 

tion »Versicherungsfachmann / Versiche- 

rungsfachfrau (BWV)« und einer bundes- 

weit einheitlichen handlungsorientierten 

Prüfung für Versicherungskaufleute auf der 

Grundlage der Ausbildungsverordnung 

von 1996 

2001 Sandra Albrot, Gerald Archangeli, 

Klaus Blankenfeld, Matthias Geißler, 

Thomas Mann, Herr Schäfer als Mitglied 

im Auf gabenlenkungsausschuss für 

die Qualif ikation »Versicherungsfach- 

mann / Ver sicherungsfachfrau (BWV) 

2002 Prof. Dr. Walter Karten – Studium zum 

Versicherungsbetriebswirt 

2003 Jürgen Böhme, Angelika Decker, Christian 

Dick, Dr. Heiner Feldhaus, Claudius Gabor, 

Uwe Krabbe, Torsten Kumm, Rolf Meyer, 

Dorothea Schneider, Reinhard Wolbeck, 

Gunther Wunderlich für ihr Engagement 

im Rahmen des Expertenkreises BIBER 

2004 Ulrike Götz, Jörg E. G. Lemberg, 

Wolfgang Reimann, Alexa Simon 

(Mitglieder des Aufgabenlenkungsaus- 

schusses Bausparen und Investment) 

2005 AG Zukunftswerkstatt – 

Wolfgang Flaßhoff, Rainer M. Jacobus, 

Holger Beitz, Jürgen Böhme, 

Manfred Christlieb, Walter Grawe, 

Thomas Hänselmann, Jürgen Junker, 

Dr. Erhard Loth, Gregor Meyer, Horst Peil 

2006 Mitglieder der Sachverständigenkommis- 

sion – Christian Dick, Hubert Holthausen, 

Rolf Meyer, Martin Peschke, Karl Wagen- 

huber, Werner Winterstein, Reinhard 

Wolbeck 

2007 InnoWard Jury – Prof. Dr. Klaus-Ulrich 

Breuer, Rainer Brötz, Uwe Jungmann, 

Wolfgang Knippenberg, Dr. Katharina 

Höhn, Prof. Dr. Michael Nagy, Sibylle 

von Obernitz, Prof. Dr. Helmut Schirmer, 

Hans-Rudolf Ulrich, Dr. Reiner Will 

Prüfer der ersten Stunde – Martin Adler, 

Gottfried Pretsch 

2008 Sachverständige im Neuordnungsver- 

fahren »Versicherungsfachwirt« – Hubert 

Holthausen, Lüder Kaiser, Heiko Scholz, 

Wolfgang Schwarzer, Dr. Katharina Höhn, 

Ingo Göll, Klaus Helfrich 

2009 Manfred Abbenhaus, Günter Bayerle, 

Klaus-Peter Stubel, Peter Umkehr 

als Prüfungsverantwortliche für den 

Versicherungsfachmann/-frau der ersten 

Stunde 

2010 Arbeitsgruppe »Qualitätsmanagement 

im Bildungsnetzwerk« – Anja Kupitz, 

Dieter Lorenz, Ingo Priebernig, 

Dr. Dietmar Mielke 

51

52 D A S B I L D U N G S N E T Z W E R K 2 0 1 0 – Z A H L E N 

Gesamtkennziffern des Bildungsnetzwerks 

2010 

Versicherungsfachleute 

Ausbildung Geprüfte /r Versicherungsfachmann /-fachfrau IHK 

2010 

Teilnehmer davon weibl. Alter UE 

BWV Berlin-Brandenburg 39 11 k. A. 772 

BWV Braunschweig 25 23 34 284 

BWV Hannover 40 10 35 440 

BWV Mitteldeutschland 25 12 31 272 

BWV München 45 23 30 380 

BWV Nordbayern-Thüringen 38 16 31 444 

BWV Oldenburg 114 60 35 705 

BWV Rhein-Main 24 10 k. A. 370 

BWV Rheinland 25 3 27 195 

BWV Stuttgart-Neckar-Alb 19 5 k. A. 474 

Online-gestützte Ausbildung der DVA 493 k. A. k. A. 4 200 

Teilnehmer gesamt 2009 1 129 

Teilnehmer gesamt 2010 887 

UE = Unterrichtseinheit ID = Innendienst 

Dozenten/Referenten 

im Einsatz 

Teilnehmer Durchgeführte UE 

(1 UE = 45 Min.) 

BWV Regional 1 715 14 836 59 088 

Gesamt 887 173 33 8 536

Sachkundeprüfung Geprüfte /r Versicherungsfachmann /-fachfrau IHK 

2010 

IHK Teil nehmer davon 

weiblich 

Alter bestanden Erfolgsquote 

Augsburg 126 42 31,6 99 78,57 % 

Bayreuth 38 17 37,1 24 63,16 % 

Berlin 814 270 33,6 555 68,18 % 

Bielefeld 171 43 30,7 127 74,27 % 

Bonn 71 22 30,6 58 81,69 % 

Braunschweig 52 27 35,8 32 61,54 % 

Bremen 270 104 34,3 227 84,07 % 

Dortmund 542 140 33,2 402 74,17 % 

Düsseldorf 373 107 33,4 279 74,80 % 

Erfurt 327 88 32,2 220 67,28 % 

Frankfurt am Main 310 87 31,5 190 61,29 % 

Hamburg 546 184 32,5 347 63,55 % 

Hannover 557 135 31,9 354 63,55 % 

Heilbronn 274 77 32,7 167 60,95 % 

Karlsruhe 130 39 34,6 92 70,77 % 

Kassel 56 11 33,7 39 69,64 % 

Kiel 225 48 31,5 152 67,56 % 

Koblenz 97 27 34,9 80 82,47 % 

Köln 805 250 33,6 643 79,88 % 

Leipzig 553 241 34,3 398 71,97 % 

Limburg 42 13 29,4 21 50,00 % 

Mannheim 713 183 33,1 557 78,12 % 

München 689 240 33,5 573 83,16 % 

Münster 308 125 33,7 263 85,39 % 

Nürnberg 221 74 34,8 159 71,95 % 

Passau 25 10 31,3 23 92,00 % 

Regensburg 230 77 32,7 188 81,74 % 

Rostock 14 10 33,5 11 78,57 % 

Saarbrücken 60 21 35,6 44 73,33 % 

Schwerin 23 7 35,0 16 69,57 % 

Stuttgart 324 87 33,3 266 82,10 % 

Ulm 131 39 33,5 101 77,10 % 

Wiesbaden 143 41 34,8 112 78,32 % 

Wuppertal 112 48 37,2 93 83,04 % 

Würzburg 48 12 34,4 36 75,00 % 

Gesamt 9 420 2 946 33,2 6 948 73,76 % 

53

54 

Das Bildungsnetzwerk 2010 – Zahlen 

Prüfungen Versicherungsfachmann /-fachfrau (BWV) und 

Sach kundeprüfungen Geprüfte /r Versicherungsfachmann /-fachfrau IHK 

2004 – 2010 

14 000 

12 000 

10 000 

8 000 

6 000 

4 000 

2 000 

0 

7 110 

7 290 

5 787 5 781 

6 711 

5 067 

8 540 

5 986 

Teilnehmer davon bestanden 

14 152 

9 407 

10 758 

7 489 

9 420 

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 

6 948

Servicefachleute Versicherungen 

Ausbildung Servicefachmann /-fachfrau Versicherungen (DVA) 

2010 

Teilnehmer davon weibl. Alter ID UE 

Köln 12 10 25 12 120 

Gesamt 12 10 25 12 120 

Prüfungen Servicefachmann /-fachfrau Versicherungen (DVA) 

2010 

Teilnehmer davon weibl. bestanden Erfolgsquote 

Berlin 5 2 3 60,00 % 

Köln 13 10 13 100,00 % 

2004 – 2010 

90 

80 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0 

87 

85 

2004 

Gesamt 18 12 16 88,89 % 

43 

42 

2005 

55 

55 

2006 

56 

54 

2007 


54 

48 

2008 

55 

46 

2009 

18 

16 

2010 

55

56 


Expertenseminare 

Prüfungen Experte Bausparen & Investment (DVA) 

2010 

Teilnehmer davon 

weiblich 


Augsburg 40 18 30,4 30 75,00 % 

Berlin 124 43 35,0 109 87,90 % 

Bielefeld 16 2 35,2 14 87,50 % 

Braunschweig 9 2 35,6 7 77,78 % 

Bremen 48 6 33,9 39 81,25 % 

Dortmund 52 17 35,3 47 90,38 % 

Düsseldorf 84 21 32,7 57 67,86 % 

Erfurt 26 8 35,6 23 88,46 % 


Hamburg 43 9 31,8 34 79,07 % 

Hannover 43 10 34,4 30 69,77 % 

Karlsruhe 12 2 39,4 11 91,67 % 

Kiel 12 1 42,2 10 83,33 % 

Koblenz 11 3 39,6 11 100,00 % 

Köln 63 15 34,1 59 93,65 % 

Leipzig 204 104 33,4 183 89,71 % 

Mannheim 96 29 29,1 83 86,46 % 

München 81 22 31,7 73 90,12 % 

Münster 21 4 34,1 16 76,19 % 

Nürnberg 68 18 33,2 63 92,65 % 

Passau 16 5 29,3 16 100,00 % 

Regensburg 23 4 32,1 20 86,96 % 

Stuttgart 53 12 33,2 53 100,00 % 

Ulm 65 17 34,7 59 90,77 % 

Wiesbaden 11 3 35,7 8 72,73 % 

Wuppertal 8 1 47,4 8 100,00 % 

Würzburg 18 8 35,3 15 83,33 % 

Gesamt 1 323 406 33,0 1 144 86,47 %

2004 – 2010 

4 000 

3 500 

3 000 

2 500 

2 000 

1 500 

1 000 

500 

0 

2 487 

2 236 

2004 

2 309 

2 172 

2005 

1 762 

1 607 

2006 

1 379 

1 231 

2007 


1 161 

981 

2008 

1 292 

1 145 

2009 

1 323 

1 144 

2010 

57

58 


Prüfungen Experte Betriebliche Altersvorsorge (DVA) 

2010 


weiblich 


Augsburg 1 1 23,5 1 100,00 % 

Berlin 10 2 44,7 7 70,00 % 

Bielefeld 1 0 36,2 1 100,00 % 

Bremen 4 1 45,9 4 100,00 % 

Dortmund 3 1 36,2 2 66,67 % 

Düsseldorf 5 0 37,9 5 100,00 % 

Hamburg 1 0 42,2 1 100,00 % 

Karlsruhe 5 1 36,8 5 100,00 % 

Koblenz 1 1 36,1 1 100,00 % 

Köln 25 9 41,1 21 84,00 % 

Leipzig 46 22 38,8 35 76,09 % 

Mannheim 39 7 41,1 33 84,62 % 

München 4 1 41,2 3 75,00 % 

Münster 1 0 33,7 1 100,00 % 

Nürnberg 4 0 32,2 3 75,00 % 

Stuttgart 7 5 43,6 3 42,86 % 

Ulm 2 0 30,6 2 100,00 % 

Wuppertal 5 2 40,0 5 100,00 % 

Gesamt 164 53 40,0 133 81,10 %

2004 – 2010 

450 

400 

350 

300 

250 

200 

150 

100 

50 

0 

197 

165 

285 

235 

276 

249 

239 

219 


2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 

128 

119 

133 

124 

164 

133 

59

60 Das Bildungsnetzwerk 2010 – Zahlen 

Prüfungen Experte Gewerbekundengeschäft Sach-/ Vermögens versicherung (DVA) 

2010 

2004 – 2010 

140 

120 

100 

80 

60 

40 

20 

0 

129 

110 

2004 

91 

78 

2005 


weiblich 

94 

80 

2006 

106 

103 

2007 


Berlin 2 0 38,6 2 100,00 % 

Braunschweig 1 1 42,1 1 100,00 % 

Dortmund 3 0 45,3 3 100,00 % 

Erfurt 6 0 47,5 5 83,33 % 


Hamburg 2 0 34,8 2 100,00 % 

Hannover 1 0 51,3 0 0,00 % 

Koblenz 2 0 49,3 2 100,00 % 

Köln 2 0 31,2 1 50,00 % 

Leipzig 16 3 39,8 13 81,25 % 

Mannheim 10 2 34,3 10 100,00 % 

Münster 8 2 37,7 7 87,50 % 

Nürnberg 2 1 37,6 0 0,00 % 

Stuttgart 3 0 37,6 1 33,33 % 

Wiesbaden 1 0 29,2 1 100,00 % 

Würzburg 1 0 55,7 1 100,00 % 

Gesamt 66 11 39,8 55 83,33 % 


84 

80 

2008 

79 

67 

2009 

66 

55 

2010

Kaufleute für Versicherungen und Finanzen 

Ausbildung Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen 

Überbetrieblicher Unterricht – Fachrichtung Finanzberatung 

2010 

Teil nehmer davon 

weiblich 

Alter ID UE 

BWV Oldenburg 22 10 21 6 520 

BWV Ostwestfalen-Lippe 33 12 23 k. A. 320 

Summe 55 22 22 6 840 


Vorbereitungskurs Abschlussprüfung – Fachrichtung Finanzberatung 

2010 


weiblich 

Alter ID UE 


BWV Saarbrücken 2 2 26 2 20 

1 Beide Fachrichtungen im gemeinsamen Unterricht 

Summe 8 6 24 4 80 

61



Überbetrieblicher Unterricht – Fachrichtung Versicherung 

2010 


weiblich 

Alter ID UE 

BWV Augsburg 131 k. A. k. A. k. A. 110 

BWV Bremen 22 16 k. A. k. A. 53 

BWV Freiburg 21 9 20 k. A. 54 

BWV Fulda 7 3 22 k. A. 12 

BWV Hamburg 100 48 23 k. A. 385 

BWV Hannover 262 157 21 206 1 718 

BWV Kiel 265 157 k. A. k. A. 72 

BWV München 136 73 k. A. k. A. 584 

BWV Nordbayern-Thüringen 115 64 19 98 180 


BWV Osnabrück 55 31 21 28 390 

BWV Ostfriesland/Papenburg 29 k. A. k. A. k. A. 80 

BWV Ostwestfalen-Lippe 228 101 22 k. A. 320 

BWV Rhein-Neckar/Pfalz 82 48 22 62 360 

BWV Rheinland 78 40 22 43 420 

BWV Siegen 61 35 22 11 135 

BWV Stuttgart-Neckar-Alb 60 30 20 k. A. 138 

1 Beide Fachrichtungen im gemeinsamen Unterricht 

2 inkl. Fachrichtung Finanzberatung 

Summe 1 760 857 21 480 5 531


Vorbereitungskurs Abschlussprüfung – Fachrichtung Versicherung 

2010 


weiblich 

Alter ID UE 

BWV Augsburg 56 k. A. k. A. k. A. 70 

BWV Bergisch Land 54 31 k. A. k. A. 224 

BWV Berlin-Brandenburg 32 k. A. k. A. k. A. 199 

BWV Bremen 16 6 k. A. k. A. 46 

BWV Dortmund 138 86 21 k. A. 522 

BWV Essen 67 32 22 19 120 

BWV Freiburg 19 8 20 k. A. 3 


BWV Hannover 298 175 23 226 932 

BWV Kiel 64 40 k. A. k. A. 84 

BWV Koblenz 35 16 k. A. k. A. 18 

BWV München 290 235 k. A. k. A. 698 

BWV Münster 124 89 k. A. k. A. 96 




BWV Ostfriesland/Papenburg 21 k. A. k. A. k. A. 50 

BWV Rhein-Main 159 61 k. A. k. A. 360 


BWV Saarbrücken 9 5 23 8 20 

BWV Siegen 22 14 23 3 85 

BWV Stuttgart-Neckar-Alb 70 34 20 46 104 

Gesamt 2 190 1 206 21 736 4 041 

63

64 



Lehrgang (berufsbegleitend) – Fachrichtung Versicherung 

2010 


weiblich 

Alter ID UE 

BWV Berlin-Brandenburg 34 k. A. 26 k. A. 430 

BWV Dortmund 29 k. A. k. A. k. A. 550 



Summe 152 65 Ø 29 74 1 743

Ausbildungsverhältnisse und Prüfungen 

Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen 

2010 (Quelle: DIHK) 

Ausbildungsverträge 

davon 

weiblich 

Teilnehmer bestanden Best.- 

Quote 

Baden-Württemberg 1 761 857 539 535 99,3 % 

Bayern 2 757 1 493 914 848 92,8 % 

Berlin 535 234 171 162 94,7 % 

Brandenburg 157 62 59 46 78,0 % 

Bremen 223 110 46 44 95,7 % 

Hamburg 709 393 241 229 95,0 % 

Hessen 1 027 485 273 262 96,0 % 

Mecklenburg-Vorpommern 171 73 45 44 97,8 % 

Niedersachsen 1 537 741 453 442 97,6 % 

Nordrhein-Westfalen 4 243 2 148 1 249 1 196 95,8 % 

Rheinland-Pfalz 516 243 156 147 94,2 % 

Saarland 268 129 90 86 95,6 % 

Sachsen 513 258 175 166 94,9 % 

Sachsen-Anhalt 210 78 72 58 80,6 % 

Schleswig-Holstein 438 205 116 114 98,3 % 

Thüringen 235 124 66 63 95,5 % 

Gesamt 15 300 7 633 4 665 4 442 95,2 % 

Ausbildungsverträge gesamt 15 300 

Ausbildungsverträge neu 5 867 

65

66 


Ausbildungsverhältnisse und Prüfungen 

Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen 

2004 – 2010 

15 000 

14 000 

13 000 

12 000 

11 000 

10 000 

9 000 

8 000 

7 000 

6 000 

5 000 

4 000 

3 000 

2 000 

1 000 

0 

14 583 

5 145 

2004 

14 125 

5 045 

2005 

Ausbildungsverträge gesamt Ausbildungsverträge neu 

13 450 

4 534 

2006 

13 086 

4 973 

2007 

13 550 

5 487 

2008 

14 774 

5 954 

2009 

15 300 

5 867 

2010

Versicherungsfachwirte 

Fortbildung Geprüfte /r Versicherungsfachwirt /-fachwirtin 

2010 


weiblich 

ID UE 

BWV Augsburg 1 16 9 10 206 

BWV Berlin-Brandenburg 67 28 k. A. 206 

BWV Bremen 21 11 17 270 

BWV Dortmund 59 22 k. A. 502 

BWV Hamburg 69 41 k. A. 820 


BWV Karlsruhe 19 5 k. A. k. A. 

BWV Koblenz² 39 18 k. A. 520 

BWV Mecklenburg-Vorpommern 18 7 5 200 


BWV München 138 89 105 1 558 

BWV Münster 56 23 k. A. 123 

BWV Oldenburg 27 14 13 227 

BWV Osnabrück 18 10 11 310 

BWV Ostwestfalen-Lippe 37 14 15 420 


BWV Rhein-Neckar/Pfalz 30 15 14 320 

BWV Rheinland 231 115 k. A. 520 

BWV Saarbrücken 25 15 13 300 

BWV Stuttgart-Neckar-Alb 87 43 47 310 

Fernstudium bei der DVA 48 21 k. A. 130 

1 durchgeführt d. BWV München 2 durchgeführt d. BWV Rheinland 

Gesamt 1 173 567 301 7 674 

67


Fachwirte für Versicherungen und Finanzen 

Fortbildung Geprüfte /r Fachwirt /Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen 

2010 


weiblich 

Alter ID UE 

BWV Aachen 32 7 23 10 280 

BWV Augsburg 1 43 22 27 25 148 

BWV Bergisch Land 71 41 28 53 216 

BWV Berlin-Brandenburg 58 28 24 20 638 

BWV Braunschweig 13 2 31 k. A. 304 

BWV Bremen 14 3 28 7 220 

BWV Dortmund 104 39 k. A. k. A. 1 015 

BWV Essen 2 25 6 k. A. k. A. 394 



BWV Karlsruhe 77 30 26 45 310 

BWV Kiel 27 7 26 11 160 

BWV Koblenz³ 39 18 25 k. A. 560 

BWV Lübeck 18 8 30 8 364 

BWV Mecklenburg-Vorpommern 22 k. A. k. A. k. A. 32 

BWV Mitteldeutschland 36 15 25 9 310 

BWV München 194 94 26 170 1 000 

BWV Münster 60 48 k. A. k. A. 311 


BWV Nordhessen 2 29 13 k. A. k. A. 444 



BWV Ostfriesland/Papenburg 14 6 k. A. 3 300 

BWV Ostwestfalen-Lippe 17 4 28 6 420 

BWV Rhein-Main 153 62 29 93 720 

BWV Rhein-Neckar/Pfalz 24 10 25 14 520 

BWV Rheinland 363 162 25 k. A. 560 

BWV Saarbrücken 37 17 32 k. A. 300 

BWV Stuttgart-Neckar-Alb 196 89 25 108 821 

BWV Ulm 34 8 28 10 224 

Fernstudium bei der DVA 59 19 30 k. A. 183 

Gesamt 2 332 1 055 27 857 12 995 

1 durchgeführt d. BWV München 2 durchgeführt d. BWV Dortmund 3 durchgeführt d. BWV Rheinland

Fortbildung Geprüfte /r Versicherungsfachwirt /-fachwirtin 

Fortbildung Geprüfte /r Fachwirt /Fachwirtin für Versicherungen und Finanzen 

2004 – 2010 

3 500 

3 000 

2 500 

2 000 

1 500 

1 000 

500 

0 

3 227 

2004 

Teilnehmer 

Versicherungsfachwirt 

3 110 

2005 

1 564 

2006 

1 039 

2007 

Teilnehmer 

Fachwirt für Versicherungen und Finanzen 

2 599 

2008 

2 170 

1 385 

2009 

1 152 

2 318 

2010 

69


Prüfungen Geprüfte /r Versicherungsfachwirt /-fachwirtin 

2010 (Quelle: DIHK) 

Teilnehmer davon weiblich bestanden Erfolgsquote 

Baden-Württemberg 155 79 95 61,3 

Bayern 325 181 307 94,5 

Berlin 73 33 59 80,8 

Hamburg 91 51 59 64,8 

Hessen 19 11 15 78,9 

Mecklenburg-Vorpommern 21 4 15 71,4 

Niedersachsen 66 39 60 90,9 

Nordrhein-Westfalen 301 142 292 97,0 

Rheinland-Pfalz 42 14 42 100,0 

Saarland 25 14 24 96,0 

Sachsen 12 6 11 91,7 

Schleswig-Holstein 3 1 3 100,0 

Thüringen 9 7 9 100,0 

Gesamt 1 142 582 991 86,8

2004 – 2010 

1 500 

1 250 

1 000 

750 

500 

250 

0 

1 257 

1 211 

1 431 

1 393 

1 239 

1 054 

2004 2005 2006 2007 2008 2009 

Absolventen 

991 

2010 

71

72 


Spezialistenstudiengänge 

Weiterbildung Spezialist Technischer Underwriter (DVA) 

2010 


weiblich 

Alter ID 

BWV Berlin-Brandenburg 15 7 k. A. k. A. 

BWV Dortmund 9 3 k. A. k. A. 

BWV Hamburg 17 k. A. k. A. k. A. 

BWV München 41 14 k. A. k. A. 

BWV Rhein-Main 24 4 34 k. A. 

BWV Rheinland 18 2 37 k. A. 

BWV Stuttgart-Neckar-Alb 30 7 k. A. k. A. 

2010 

Gesamt 154 37 35 k. A. 

Weiterbildung Spezialist Betriebliche Altersversorgung (DVA) 


weiblich 

Alter ID 





BWV Münster 11 3 k. A. 5 





Gesamt 159 70 32 17

Weiterbildung Spezialist Haftpflicht Underwriter (DVA) 

2010 


weiblich 

Alter ID 


BWV Dortmund 18 6 k. A. k. A. 







Gesamt 127 57 31 10 

Weiterbildung Spezialist private Krankenversicherung (DVA) 

2010 

2010 


weiblich 

Weiterbildung Spezialist Personenversicherung (DVA) 


weiblich 

Alter ID 



Gesamt 13 7 37 3 

Alter ID 


Gesamt 9 6 26 8 

73


Weiterbildung Spezialist Schaden (DVA) 

2010 


weiblich 

Alter ID 


Teilnehmer Spezialistenstudiengänge 

2010 

160 

140 

120 

100 

80 

60 

40 

20 

0 

154 

TUW 

Gesamt 11 2 26 9 

159 

BAV 

127 

Haftpflicht 

13 

Kranken 

9 

Personen 

Teilnehmer 

11 

Schaden

Versicherungsbetriebswirte 

Studium Versicherungsbetriebswirt /-betriebswirtin (DVA) 

2010 


weiblich 

Alter ID UE 

BWV Hamburg 20 4 k. A. k. A. 270 

BWV München 52 25 31 34 468 


BWV Rhein-Main 23 6 31 18 292 


BWV Stuttgart-Neckar-Alb 23 12 26 k. A. 300 

Gesamt 296 111 30 179 2 230 

75

76 


Kurse und Seminare 

Kurse und Seminare der BWV Regional 

2010 


weiblich 

ID UE 

BWV Berlin-Brandenburg 86 k. A. k. A. 199 

BWV Dortmund 85 24 k. A. 220 

BWV Freiburg 16 1 k. A. 21 

BWV Hamburg 20 13 k. A. 64 


BWV Kiel 87 47 k. A. 25 


BWV München 121 51 k. A. 1 207 

BWV Münster 499 k. A. k. A. 412 



BWV Rhein-Neckar/Pfalz 10 7 10 20 

BWV Saarbrücken 2 k. A. k. A. 10 

BWV Stuttgart-Neckar-Alb 120 k. A. k. A. 221 

Gesamt 2 086 721 527 4 736

Seminare für Arbeitnehmervertreter und Seminare Arbeitsrecht 

2010 

Teilnehmer davon weiblich Seminare 

Seminare Arbeitnehmervertreter 332 145 24 

Seminare Arbeitsrecht 152 91 11 

Anzahl Teilnehmer 

2004 – 2010 

800 

700 

600 

500 

400 

300 

200 

100 

0 

429 

108 

2004 

537 

527 

177 

2005 

704 

Gesamt 484 236 35 

445 


Arbeitnehmervertreter Arbeitsrecht Gesamt 

249 

2006 

694 

608 

138 

2007 

746 

431 

224 

2008 

655 

339 

225 

2009 

564 

332 

152 

2010 

484 

77

78 


Vorträge 

2010 

Teilnehmer davon weiblich UE 

BWV Augsburg 185 k. A. 30 

BWV Bergisch Land 237 104 54 

BWV Dortmund 80 5 2 

BWV Essen 92 k. A. 15 

BWV Freiburg 50 k. A. 12 

BWV Fulda 200 18 20 

BWV Hannover 20 3 4 

BWV Kiel 340 180 6 

BWV Lübeck 33 6 4 

BWV Mecklenburg-Vorpommern 300 110 k. A. 

BWV Münster 450 k. A. 6 

BWV Oldenburg 210 90 8 

BWV Ostwestfalen-Lippe 324 45 12 

BWV Rhein-Neckar/Pfalz 234 124 15 

BWV Saarbrücken 454 71 52 

BWV Siegen 35 k. A. 8 

BWV Ulm 66 8 22 

Gesamt 3 310 764 270

80 

D A S B I L D U N G S N E T Z W E R K I N I H R E R N Ä H E 

Kontaktdaten der Partner des 

Bildungsnetzwerks Versicherungswirtschaft 

Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungs- 

wirtschaft (BWV) e. V. 

Adresse: Arabellastraße 29, 81925 München 

Telefon: 089 922001 - 30 

Telefax: 089 922001 - 44 

E-Mail: info@bwv-online.de 

Internet: www.bwv-online.de 


wirtschaft (BWV) e. V. 

Geschäftsbereich Außendienst-Ausbildung 

Adresse: Stolberger Straße 313, 50933 Köln 

Telefon: 0221 949743 - 0 

Telefax: 0221 949743 - 6 

E-Mail: info-aa@bwv-online.de 

Deutsche Versicherungs akademie (DVA) 

Adresse: Arabellastraße 29, 81925 München 

Telefon: 089 455547 - 0 

Telefax: 089 455547 - 710 

E-Mail: info@versicherungsakademie.de 

Internet: www.versicherungsakademie.de 

Deutsche Versicherungs akademie (DVA) 

DVA-Verbindungsbüro zum GDV 

Adresse: Wilhelmstraße 43 G – I, 10117 Berlin 

Telefon: 030 2020 - 5099 

Telefax: 030 2020 - 6650 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft 

Aachen e. V. (BWV) 

Adresse: Aureliusstraße 2, 52064 Aachen 

Telefon: 0241 4562 - 968 

Telefax: 0241 4562 - 701 

E-Mail: aachen@bwv-online.de 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft in 

Augsburg e. V. 

Adresse: Meraner Straße 33, 86356 Neusäß 

Telefon: 0821 46 - 5027 

Telefax: 0821 46 - 2483 

E-Mail: augsburg@bwv-online.de 


Bergisch Land e. V. 

Adresse: Kronprinzenallee 12 – 18, 42094 Wuppertal 

Telefon: 0202 438 - 3353 

Telefax: 0202 438 - 032175 

E-Mail: bergisch-land@bwv-online.de 


Berlin-Brandenburg e. V. (BWV) 

Adresse: Wilhelmstraße 43 G – I, 10117 Berlin 

Telefon: 030 2020 - 5089 

Telefax: 030 2020 - 6651 

E-Mail: berlin-brandenburg@bwv-online.de 


Braunschweig e. V. 

Adresse: Theodor-Heuss-Straße 10, 

38122 Braunschweig 

Telefon: 0531 202 - 1341 

Telefax: 0531 202 - 1200 

E-Mail: braunschweig@bwv-online.de 


Bremen e. V. 

Adresse: Martinistraße 30, 28195 Bremen 

Telefon: 0421 3043 - 4709 

Telefax: 0421 3043 - 4702 

E-Mail: bremen@bwv-online.de 


Dortmund e. V. 

Adresse: Joseph-Scherer-Straße 3, 44139 Dortmund 

Telefon: 0231 135 - 3138 

Telefax: 0231 135 - 4573 

E-Mail: dortmund@bwv-online.de 

Verein für Berufsbildung in der Versicherungs- 

wirtschaft Essen e. V. 

Adresse: Hohenzollernstraße 50, 45128 Essen 

Telefon: 0201 87853 - 0 

Telefax: 0201 87853 - 45 

E-Mail: essen@bwv-online.de 


(BWV) Freiburg e. V. 

Adresse: Engelbergerstraße 21, 79106 Freiburg 

Telefon: 0761 3801 - 211 

Telefax: 0761 3801 - 275 

E-Mail: freiburg@bwv-online.de 


Fulda (BWV) e. V. 

Adresse: Andreasberg 4, 36041 Fulda 

Telefon: 0661 22291 

Telefax: 0661 830360 

E-Mail: fulda@bwv-online.de


Hamburg e. V. (BWV) 

Adresse: Überseering 35, 22297 Hamburg 

Telefon: 040 44 - 0322 

Telefax: 040 44 - 8664 

E-Mail: hamburg@bwv-online.de 


Hannover (BWV) e. V. 

Adresse: Heisenbergstraße 17, 30627 Hannover 

Telefon: 0511 561001 - 11 bis - 14 

Telefax: 0511 561001 - 15 

E-Mail: hannover@bwv-online.de 


Karlsruhe (BWV) e. V. 

Adresse: Durlacher Allee 56, 76131 Karlsruhe 

Telefon: 0721 660 - 1520 

Telefax: 0721 660 - 191520 

E-Mail: karlsruhe@bwv-online.de 


Kiel e. V. 

Adresse: Sophienblatt 33, 24114 Kiel 

Telefon: 0431 603 - 2645 oder 0431 603 - 1191 

Telefax: 0431 603 - 102645 oder 0431 603 - 101191 

E-Mail: kiel@bwv-online.de 


Koblenz e. V. 

Adresse: Rudolf-Virchow-Straße 11, 56073 Koblenz 

Telefon: 0261 4043 - 300 

Telefax: 0261 4043 - 403 

E-Mail: koblenz@bwv-online.de 


Lübeck e. V. 

Adresse: Tyll-Necker-Straße 1, 23843 Bad Oldesloe 

Telefon: 0431 603 - 4112 

Telefax: 0431 603 - 4142 

E-Mail: luebeck@bwv-online.de 


Magdeburg e. V. (BWV) 

Adresse: Universitätsplatz 12, 39104 Magdeburg 

Telefon: 0391 609 - 4813 

Telefax: 0391 609 - 4845 

E-Mail: magdeburg@bwv-online.de 


Mecklenburg-Vorpommern e. V. 

Adresse: August-Bebel-Straße 10 – 12, 18055 Rostock 

Telefon: 0381 8077 - 4430 

Telefax: 0381 8077 - 4433 

E-Mail: mecklenburg-vorpommern@bwv-online.de 


Mitteldeutschland e. V., Vereinssitz Leipzig 

Adresse: Goyastraße 2 b, 04105 Leipzig 

Telefon: 0341 14948 - 16 

Telefax: 0341 14948 - 17 

E-Mail: mitteldeutschland@bwv-online.de 


München e. V. 

Adresse: Schackstraße 3, 80539 München 

Telefon: 089 383922 - 0 

Telefax: 089 383922 - 26 

Email: muenchen@bwv-online.de 


Münster e. V. (BWV) 

Adresse: Kolde-Ring 21, 48151 Münster 

Telefon: 0251 702 - 2144 

Telefax: 0251 702 - 3290 

E-Mail: muenster@bwv-online.de 


Nordbayern-Thüringen (BWV) e. V. 

Adresse: Ostendstraße 100, 90334 Nürnberg 

Telefon: 0911 531 - 3836 

Telefax: 0911 531 - 3868 

E-Mail: nordbayern-thueringen@bwv-online.de 


wirtschaft in Nordhessen (BWV) e. V. 

Adresse: Kölnische Straße 42 – 46, 34117 Kassel 

Telefon: 0561 7889 - 47939 

Telefax: 0561 7889 - 46825 

E-Mail: nordhessen@bwv-online.de 


in Oldenburg, Regionales Berufsbildungswerk des 

BWV e. V. 

Adresse: Staugraben 11, 26122 Oldenburg 

Telefon: 0441 2228 - 550 

Telefax: 0441 2228 - 667 

E-Mail: oldenburg@bwv-online.de 

81

82 Das Bildungsnetzwerk in Ihrer Nähe 


Ostbayern e. V. 

Adresse: Clermont-Ferrand-Allee 34, 93049 Regensburg 

Telefon: 0941 381 - 3740 

Telefax: 0941 381 - 3742 

E-Mail: ostbayern@bwv-online.de 


Ostwestfalen-Lippe (BWV) e. V. 

Adresse: Niederwall 41 – 45, 33602 Bielefeld 

Telefon: 0521 3367 - 535 

Telefax: 0521 3367 - 536 

E-Mail: ostwestfalen-lippe@bwv-online.de 

Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft im 

Rheinland (BWV) e. V. 

Adresse: Bismarckstraße 1– 3, 50672 Köln 

Telefon: 0221 270886 - 12 

Telefax: 0221 270886 - 50 

E-Mail: rheinland@bwv-online.de 


Rhein-Main e. V. 

Adresse: Eleonore-Sterling-Straße 53, 60433 Frankfurt 

Telefon: 069 3535002 - 13 

Telefax: 069 3535002 - 19 

E-Mail: rhein-main@bwv-online.de 


(BWV) Rhein-Neckar / Pfalz e. V. 

Adresse: Gottlieb-Daimler-Straße 2, 68165 Mannheim 

Telefon: 0621 454 - 45795 ( - 96) 

Telefax: 0621 454 - 45850 

E-Mail: rhein-neckar-pfalz@bwv-online.de 


Siegen e. V. 

Adresse: Morleystraße 2, 57072 Siegen 

Telefon: 0271 596 - 1721 

Telefax: 0271 596 - 91721 

E-Mail: siegen@bwv-online.de 


(BWV) Stuttgart-Neckar-Alb e. V. 

Adresse: Gutenbergstraße 14 d, 70176 Stuttgart 

Telefon: 0711 662 - 723756 

Telefax: 0711 662 - 723924 

E-Mail: stuttgart-neckar-alb@bwv-online.de 


wirtschaft, Verbindungsstelle Trier e. V. 

Adresse: Viehmarktplatz 14, 54290 Trier 

Telefon: 0651 9791 - 210 

Telefax: 0651 9791 - 211 

E-Mail: trier@bwv-online.de 


(BWV) Ulm e. V. 

Adresse: Ensinger Straße 4, 89073 Ulm 

Telefon: 0731 96604 - 11 

Telefax: 0731 96604 - 99 

E-Mail: ulm@bwv-online.de 

Verein für Berufsbildung in der Versicherungswirt- 

schaft südwestliches Niedersachsen e. V. 

Adresse: Poggenburg 39, 49143 Bissendorf 

Telefon: 0541 33109 - 8808 

Telefax: 0541 33109 - 748808 

E-Mail: suedwestliches-niedersachsen@bwv-online.de 

Verein für Berufsfachbildung der Versicherungswirt- 

schaft Ostfriesland / Papenburg e. V. (VBV) 

Adresse: Osterstraße 14 – 20, 26603 Aurich 

Telefon: 04941 177 - 251 

Telefax: 04941 9533 - 51 

E-Mail: ostfriesland-papenburg@bwv-online.de 

Verein für Versicherungswissenschaft und -praxis 

Adresse: Stein-Kallenfels-Straße 14, 

66501 Großbundenbach 

Telefon: 06337 316 

Telefax: 06337 6061 

E-Mail: saarbruecken@bwv-online.de

U N S E R E Q U A L I T Ä T S G A R A N T I E A N S I E 

Zertifiziertes Qualitätsmanagement im BWV 

Mitte August 2008 wurde das Qualitätsmanage- 

mentsystem des BWV durch die »Gesellschaft zur 

Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen 

von Dienstleistungsunternehmen (GZBB)« nach 

dem international anerkannten Standard DIN EN 

ISO 9001:2000 zertifiziert. 

Die Zertifizierung bestätigt unseren Kunden, dass 

das BWV als leistungsfähiger Verband Manage- 

mentmethoden einsetzt, die sich in der Industrie 

und Wirtschaft seit Jahren bewährt haben. Zudem 

garantieren systematische Analysen der Kunden- 

zufriedenheit sowie ein Vorbeuge- und Beschwer- 

demanagement eine permanente Verbesserung der 

Qualität unserer Dienstleistungen. 

Zusätzlich zur ISO-Zertifizierung DIN EN ISO 

9001:2000 wurde dem Geschäftsbereich Außen- 

dienst-Ausbildung des BWV im Januar 2010 offi- 

ziell das international anerkannte Zertifikat nach 

ISO IEC 27001 verliehen. Das Informations-Sicher- 

heits-Management-System gewährleistet Datensi- 

cherheit und Schutz wertvoller Informationsres- 

sourcen nach höchsten Standards. Für das BWV, 

das deutschlandweit als Dienstleister der Indus- 

trie- und Handelskammern die Durchführung der 

Sachkundeprüfung »Geprüfte /r Versicherungs- 

fachmann /-frau IHK« unterstützt, hat Informa- 

tions- und Datensicherheit gerade im Bereich des 

Prüfungsverfahrens eine besondere Bedeutung. 

Das Zertifikat wurde von der »DEKRA Certification 

GmbH«, einer der in Deutschland führenden Zerti- 

fizierungsstellen für die Vergabe von Informations- 

Sicherheits-Management-Zertifikaten nach ISO 

IEC 27001, ausgestellt. 

83

Impressum 

Herausgeber 

Berufsbildungswerk der Deutschen 

Versicherungswirtschaft (BWV) e. V. 

Arabellastraße 29, 81925 München 

Telefon: 089 922001 - 30 

Telefax: 089 922001 - 44 

E-Mail: info@bwv-online.de 

Internet: www.bwv-online.de 

Agentur 

Thöner & Partner Werbeagentur 

Redaktion 


Michael Weyh 

Karoline Janzen 

Ralf Domnik 

Christian Fendl 


Michaela Keiper 

Design & Layout 

SOFAROBOTNIK, Augsburg & München 

Fotografie 

Claus Uhlendorf, Fotograf, München 

Druck 

Druckerei Joh. Walch GmbH & Co. KG

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