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Das Magazin Der aDg für Die MoDerne apotheke ausgabe oktober 2012
seit 40 Jahren die
apotheke im Blick.
Vorausschauende Lösungen
für ihren erfolg
ADG – Seit 40 Jahren für Sie alles im Blick.
EXPOPHARM 2012 in München – Wir sind mit NEUEN Lösungen dabei!
Perfektes Rezeptmanagement mit ADG
Back-Office – NEUE ADG Lösung
Kooperation ADG und die Deutsche Post

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EDitORiAL
seit 40 Jahren die
apotheke im Blick.
Die Fortschritte in der technologischen Entwicklung der letzten 40 Jahre sind gigantisch. Was seinerzeit
als technische Revolution galt, ist heute längst überholt. Unsere Philosophie jedoch gilt damals
wie heute: Wir stellen innovative Lösungen und Servicekonzepte für die moderne Apotheke bereit.
Lösungen für jedes Aufgabenfeld Ihrer Apotheke. Lösungen, die die neuesten Technologien und
Sicherheitsstandards beinhalten. Lösungen, die das Fundament für eine erfolgreiche Apotheken-
wirtschaft bilden. Kurzum, Lösungen zur Prozessoptimierung. Dazu gehören vor allem die Automatisierung
und Beschleunigung einzelner Arbeitsschritte sowie die Vereinfachung bestehender Prozesse.
Wir sehen uns die Abläufe in der Apotheke bis ins kleinste Detail an und entwickeln daraufhin neue
Produkte. Produkte, die sich bestmöglich in Ihren gewohnten Arbeitsablauf integrieren lassen, die Ihnen
Arbeit abnehmen und Zeit schenken. Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Bestehende Produkte und Lösungen entwickeln wir kontinuierlich weiter: Mit der optimierten ADG
K4000 V Rezeptkamera, unserer innovativen Lösung zur Rezeptbearbeitung in der Offizin, kommen
Sie einem 100 % perfekten Rezeptmanagement einen Schritt näher. Die Rezeptkamera erkennt und
verarbeitet jetzt alle normierten GKV-, Privat- und Sprechstundenbedarfsrezepte. Für das 100 % perfekte
Rezeptmanagement müssen Rezepte aber auch im Back-Office komfortabel und schnell bearbeitet
werden können – und genau hierfür haben wir ein neues, einzigartiges Produkt für Sie: R4000 E –
Einfach, Elektronisch, Erfassen ist die ideale Lösung für die Rezeptbearbeitung im Back-Office.
Unsere Warenwirtschaftssysteme S3000 und A3000 haben wir ebenfalls für Sie optimiert. Die neuen
Versionen enthalten über 500 Detailänderungen bei S3000 und eine vollständig neue Anwendungsoberfläche
bei A3000. Auch unseren ADGCOACH³ haben wir weiterentwickelt. Sie können jetzt die
konkreten Handlungsempfehlungen, die Sie im ADGCOACH³-Programm erhalten, direkt im S3000
Warenwirtschaftssystem umsetzen.
Selbstverständlich behalten wir ständig den Markt im Blick, um zum einen gesetzliche Änderungen
wie die achtstellige Pharmazentralnummer oder die Europäische Richtlinie zur Bekämpfung von Arzneimittelfälschungen
frühzeitig und schnell für Sie umzusetzen. Zum anderen finden wir für Sie branchenübergreifende
Lösungen. In Kooperation mit der Deutschen Post ermöglichen wir Ihnen direkt
aus den ADG Warenwirtschaftssystemen schnell, einfach und sicher digitale E-POSTBRIEFE zu verschicken.
Diese Funktion ermöglicht Ihnen, z. B. den Versand von Kundenrechnungen deutlich zu vereinfachen
und dabei Zeit und Aufwand zu sparen.
Überzeugen Sie sich selbst und besuchen Sie uns auf der EXPOPHARM 2012 (Halle A6, Stand D09
und D10). Vom 10. bis 13. Oktober 2012 stellen wir Ihnen zusammen mit unserem Kooperationspartner
AvP in München unsere neuesten Lösungen vor. Wir freuen uns auf Sie!
Ihr
Joachim von Morstein
Gesamt
Sieger!
ADG wieder auf Platz 1
*Details zur Umfrage unter
www.markt-intern.de/
redaktionen/
apothekepharmazie
* Details zur Umfrage unter www.markt-intern.de/redaktionen/apothekepharmazie
*

Impressum
Herausgeber:
Apotheken-
Dienstleistungsgesellschaft mbH
Pfingstweidstraße 5
68199 Mannheim
0621/8505-520
www.adg.de
inhalt
seit 40 Jahren alles im Blick.
Überblick EXPOPHARM 2012 4
ADG. Seit 40 Jahren alles im Blick. 6
WARENWiRtScHAft
S3000 – Über 500 neue Details 10
A3000 – Vollständig neue Oberfläche 12
Perfektes Rezept management 14
Wir sind PZN8-fit 16
securPharm – Auf Nummer sicher 17
KASSENSyStEME
K4000 V – Das „ADG Vplus K“-Angebot 18
Neuigkeiten Rezeptkamera 20
VERNEtzUNG
AvP und ADG – Eine gemeinsame Vision 22
Elektronische Betriebsprüfung – Empfehlungen
für eine korrekte Vorgehensweise 23
ADG Private Cloud 24
UNtERNEHMENSfüHRUNG
Geschäftsfeld Unternehmensführung 26
Neuigkeiten ADGCOACH³ 28
Redaktion:
ADG Marketing, Mannheim
Gestaltung:
ServiceDesign GmbH, Heidelberg
Druck:
Druckerei Sonnendruck, Wiesloch
Auflage: 23.500
SERVicE
Mit allen Wassern gewaschen 30
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EXPOPHARM
alles im Blick.
in diesem Jahr haben wir auf der eXpopharM in München wieder
alles im Blick. auf insgesamt über 500 m² standfläche präsentieren wir
uns gemeinsam mit unserem kooperationspartner avp.
Besuchen sie uns vom 10.10.2012 bis 13.10.2012 auf unserem stand D09
und D10 (avp) in halle a6 und überzeugen sie sich, welche neuen und
innovativen Lösungen wir für den erfolg ihrer apotheke entwickelt haben.
Wir freuen uns auf sie!
Was Sie bei uns erwartet – ein überblick:
WARENWiRtScHAft
intelligente Rezeptbearbeitung im Back-Office
mit NEUER ADG Lösung
für 100 % perfektes Rezeptmanagement
Schnelle und einfach Rezeptbearbeitung mit der neuen
ADG Back-Office Lösung R4000 E – Einfach, Elektronisch,
Erfassen. R4000 E erkennt und verarbeitet in nur
einem Schritt alle relevanten Rezeptdaten.
> S. 14/15
WARENWiRtScHAft WARENWiRtScHAft
S3000 – Einfach professionell.
über 500 neue Details
In der neuen S3000 Version 5.3.0 stecken über 500
neue Details. Wir setzen um, was unsere Kunden
wünschen!
> S. 10/11
VERNEtzUNG
ADG Private cloud
immer auf der sicheren Seite
Die Bereitstellung einer webbasierten zentralen Serverstruktur
bietet Ihnen Sicherheit, Flexibilität, Mobilität,
Schnelligkeit und Komfort.
> S. 24/25
A3000 – im Ganzen überzeugend.
Vollständig neue Oberfläche
Die neue A3000 Version 5.3 überzeugt durch eine
neue, moderne Oberfläche und intuitivere Bedienung.
> S. 12/13

ADG kooperiert mit der Deutschen Post
Rechnungen per E-POStBRiEf direkt aus ADG Warenwirtschaftssystemen
versenden
ADG Vplus Angebot
Exklusiv für Kassenkunden
eXpopharM München
10.–13. oktober 2012
Sie nutzen ein ADG Warenwirtschaftssystem? Dies wird jetzt noch komfortabler!
Sie können zukünftig einfach aus Ihrer gewohnten Arbeitsumgebung Rechnungen
per Mausklick versenden – mit dem E-POSTBRIEF. Durch die Kooperation von ADG
und Deutscher Post werden Sie vom manuellen Handling mit Rechnungen auf
Papier und Umschlägen entlastet. Denn dies übernimmt für Sie die Deutsche Post:
Ihr Schreiben wird ausgedruckt, kuvertiert und dann per Postboten zugestellt. Und
demnächst geht es noch praktischer: Rechnungen erhalten Empfänger dann direkt
elektronisch, wenn sie einen E-POSTBRIEF Zugang haben – ganz sicher. Denn der
E-POSTBRIEF ist zertifiziert: BSI und TÜV haben Prozesse und Datenschutz
geprüft.
Informieren Sie sich hierzu auf unserem Messestand D09 in Halle A6.
Weitere Informationen erhalten Sie zusätzlich im EXPOPHARM-Forum während
der Messe täglich um 10 Uhr in Halle B5, Stand B17.
UNtERNEHMENSfüHRUNG
ADGcOAcH³ und S3000
Bearbeiten Sie die empfohlenen Maßnahmen jetzt
direkt in Ihrem S3000 Warenwirtschaftssystem.
> S. 28/29
KASSENSyStEME
UNtERNEHMENSfüHRUNG
KASSENSyStEME
Kasse K4000 V und Rezeptkamera
Gemeinsam stark
Erkennen von normierten Kassen-, Privat- und
Sprechstunden bedarfsrezepten.
> S. 20 / 21
Nutzen Sie jetzt die Gelegenheit, Ihr ADG Vplus „View“ aufzuwerten – mit dem „ADG Vplus K“-Paket
und schaffen Sie weitere Mehrwerte durch den optimierten Einsatz Ihrer Kasse K4000 V.
> Zum einmaligen Angebot: S. 19
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UNtERNEHMEN
aDg in Deutschland.
seit 40 Jahren alles im Blick.
Los t10 Bestellterminal
gründung von Los
erster apothekencomputer Deutschlands
(Los C40)
1972: Gründung von LOS (Lager Organisations System
GmbH) vom Pharmazeutischen Großhandel
Ferd. Schulze GmbH & Co.
Erster Apothekencomputer Deutschlands
LOS C40
1975: Erstes elektronisches Bestellterminal LOS T10
in Größe eines Notebooks (nur ca. 10 cm hoch).
Damit konnte man die Lochkarten über einen
Leseschacht einstecken und auf dem Chip speichern
– damals eine Revolution.
1979: Gründung von Data-Team
Tochter der Hageda/Stumpf/Reichelt-Gruppe.
Bestellterminal D700
LOS C30 (Nachfolger des LOS C40) mit POS/
POR-Systemen. Die Computer haben erstmals
die Abverkäufe gespeichert und die Verwaltung
der Bestände war endlich elektronisch erfassbar.
Barcodes mussten von den Apotheken selbst auf
die Packungen gebracht werden.
1985: LOS T95 Dialogterminal
Erstmals war auch serielle Datenfernübertragung
(DAFÜ) und somit eine deutlich schnellere Bestellung
beim Großhandel möglich. Die Terminals verfügten
über BTX (Bildschirmtext) und zählten damals
zu den modernsten Innovationen überhaupt.
Los t95 Dialogterminal
erstmals serielle Datenfernübertragung (Dafü)
1972 1975 1979 1985 1995
gründung von Data-team k3000 kassensystem
1988: Verkaufsstart „datatel“ (Data-Team)
Ablösung der D700-Serie als serielles Bestell-
terminal.
1990: LOS C50 Warenwirtschaftssystem mit
Betriebssystem UNIX
1990: Kassensystem „datacash“ (Data-Team)
Tastaturcomputer mit integriertem Drucker,
Touch-Down-Reader, Display und Kassenschublade.
1992: LOS SOLUTA Kassensystem
Kassensystem für Apotheken mit integrierten
Rezept- und Bon-Druckern und externem PC.
Hergestellt von der Jung & Dusch Mikroprozessortechnik
GmbH (JDM).
1993: LOS PRINTA Rezeptdrucker
Rezeptbedruckung im Back-Office.
1995: K3000 Kassensystem
Neues Kassensystem, das
alle Funktionen in einem formschönen
Designer-Gehäuse
vereint, mit integriertem
PC-Motherboard und servicefreund
lichem Modul-Aufbau.
LOS C40

aus Los und Data-team
wird aDg
Markteinführung
kasse k4000 V
1996 2000 2009 2011
Markteinführung s3000 und a3000 Markteinführung rezeptkamera
aDg übernimmt die Mehrheit an JDM
1996: Aus LOS und Data-Team wird ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft
mbH
Hintergrund: 1994 Zusammenschluss der Pharmagroßhandlungen
F. Reichelt AG, Otto Stumpf
GmbH, Ferd. Schulze GmbH, Otto Stumpf AG
und Hageda AG zur PHOENIX Pharmahandel
Aktiengesellschaft & Co. Dies war Anlass, auch
die Tochterfirmen, Data-Team und LOS, gemeinsam
in den PHOENIX-Konzern einzugliedern.
2000: Markteinführung S3000 und A3000
Neue Warenwirtschaftssoftware für Apotheken
unter Windows NT.
Innovatives Client-Server-Konzept mit mehreren
DCOM-Servern und direkter Webintegration.
2001: ADG übernimmt die Firma Schmid GmbH
Computersysteme (iO)
LOS T95 K3000 K4000 V + Rezeptkamera
2006: K3000 plus
Die neue Kompaktkasse bietet ADG Kunden innovative
Features zur Verkaufsförderung. Ausgerüstet
mit einem graphischen Kundendisplay für Videos
und Kundeninformationen können bei dieser Apothekenkasse
zielgruppenspezifische Displayinhalte
per Tastendruck eingespielt werden.
2009: Kasse K4000 V
Mit zahlreichen Verbesserungen setzt die K4000 V
neue Maßstäbe im Bereich Design und Servicefreundlichkeit.
2011: Rezeptkamera
Die Rezeptkamera für die Kasse K4000 V ist eine
einzigartige Innovation im Apothekenmarkt. Die
Rezeptkamera verringert den Arbeitsaufwand,
hilft, Zeit zu sparen und schützt vor Retaxationen.
2011: ADG übernimmt die Mehrheit an der JDM
Innovation GmbH, Hersteller der K4000 V Kassen
Dadurch ergeben sich neue Möglichkeiten in der
gemeinsamen Entwicklung und Vermarktung innovativer
Soft- und Hardwarelösungen.
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UNtERNEHMEN
gute aussichten:
neuer online-auftritt und
neues hauptgebäude
2012
aDg bezieht neues firmengebäude
in Mannheim
2012: ADG bezieht neue Hauptverwaltung am
Standort Mannheim
Die permanente Ausweitung der ADG Produktpalette
ist mit einem kontinuierlichen Anstieg der
Mitarbeiterzahlen verbunden. Aus diesem Grund
wurde es höchste Zeit, das alte, nicht mehr zeitgemäße
und vor allem viel zu kleine ADG Gebäude
in Mannheim abzureißen und an selber Stelle
durch ein neues, repräsentatives Bürogebäude zu
ersetzen. Und auch die Geschäftsstelle Mannheim
ist jetzt im gleichen Gebäude untergebracht.
scannen sie den Qr-Code
mit ihrem smartphone
und gelangen sie direkt
auf www.adg.de
Start des neuen Online-Auftritts
Auch die alte Homepage war nicht mehr zeitgemäß und
konnte die Fülle an Informationen nicht mehr strukturiert
darstellen. Deshalb startet zeitgleich zur EXPOPHARM
2012 die neue ADG Webpräsenz. Diese überzeugt mit
einem modernen, frischen und übersichtlichen Design
und intuitiver Menüführung.
Machen sie sich selbst ein Bild und
schauen sie vorbei: www.adg.de

Das alte ADG Gebäude wurde komplett
abgerissen und …
… an selber Stelle durch ein neues,
repräsentatives Bürogebäude ersetzt.
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WARENWiRtScHAft
S3000
Einfach professionell.
Version 5.3.0
in der neuen s3000 Version 5.3.0 stecken
über 500 neue Details. Wir setzen um,
was unsere kunden wünschen!

Mit weniger klicks schneller zum ziel
Die neue S3000 Version 5.3.0 ist einfach professionell. Unter Berücksichtigung
von Kundenwünschen sind wir tief ins Detail gegangen und haben für Sie
über 500 Einzeländerungen vorgenommen. zusätzlich erleichtern viele
neue funktionen, optimierte Prozesse sowie eine noch intuitivere Bedienung
ihren Arbeitsalltag erheblich.
Die neuen Highlights auf einen Blick:
Verkaufscenter
Profitieren Sie von unseren neuen, verbesserten Dialogen,
die jetzt noch besser auf Touch-Bedienung ausgelegt sind.
elPAY: Entscheiden Sie situationsabhängig, ob Sie die Kartenzahlung
über das Lastschriftverfahren oder mit PIN-
Eingabe durchführen möchten. Bestellungen via Telefon
oder Internet lassen sich jetzt mittels manueller Eingabe
der Kreditkartennummer Ihres Kunden schnell und einfach
bezahlen.
Rohertragsanzeige: Behalten Sie während des gesamten
Kassenvorgangs Ihren summierten Rohertrag im Blick.
Sammelzahlung: Lösen Sie mehrere zurückgestellte
Aufträge zeitgleich auf. S3000 berechnet Ihnen automatisch
die Summe aller offenen Beträge. Sie sparen Zeit
und Aufwand.
Faktura: Setzen Sie offene Rechnungsbeträge direkt über
die Kasse auf „bezahlt“ – so erleichtern und beschleunigen
Sie den Zahlungsvorgang.
Kundencenter
Finden Sie Ihre Kunden einfacher und schneller dank optimierter
Suchdialoge und erweiterter Filterfunktion.
Auftragssteuerung für Praxen, Heime und Krankenhäuser
Beschleunigen Sie Ihre Prozesse und erhalten Sie Artikel
für Ihre Großkunden in einer separaten Wanne. S3000
übernimmt für Sie die Auftragssteuerung bei der Belieferung
von Einrichtungen.
Automatisierte Steuerung und Sicherung der Arbeitsplätze
Legen Sie von einer zentralen Stelle aus im Kalender fest,
wann welche Arbeitsplätze gestartet werden sollen
S3000 schaltet automatisch nur die tatsächlich benötigten
Arbeitsplätze ein (z. B. geringere Zahl an Arbeitsplätzen bei
Notdienst oder an Feiertagen)
Unnötige Wartezeiten beim Starten der Arbeitsplätze
entfallen
Geringerer Energieverbrauch
Automatische Sicherung Ihrer Daten beim Herunterfahren
der Arbeitsplätze
Arzneiinfo mit DAP (Deutsches Apotheken Portal)
Beratungsleitfäden – Lösung für ApBetrO
ADG unterstützt in der Beratungspflicht: DAP Beratungsleitfäden
geben einen Überblick über die wichtigsten Punkte,
die im Beratungsgespräch diskutiert werden sollten. Die hinterlegten
Informationen werden während des Kassenvorgangs
aufgerufen und direkt im Display der Kasse K4000 V
bzw. im Kundendisplay angezeigt (bei Bedarf ausdruckbar).
PZN8-fit
Die S3000 Version 5.3.0 ist PZN8-fit.
> Artikel hierzu S. 16
ADG Cloud
Ihre Daten liegen zentral und sicher
in der ADG Private Cloud.
> Artikel hierzu S. 24/25
Perfekt abgestimmt auf die Kasse K4000 V mit
Rezeptkamera
Privatrezepte
Die Rezeptkamera der Kasse K4000 V kann ab sofort auch
alle normierten Rezepte verarbeiten.
Verarbeitung und Speicherung von Kassen-, Sprechstundenbedarfs-
und Privatrezepten.
Erstellen Sie spielend leicht Kopien der Rezepte direkt aus
Ihrem Warenwirtschaftssystem heraus.
Speichern Sie die Bilder der Privatrezepte und drucken Sie
sie gleich auf Fakturarechnungen mit aus.
Perfekt abgestimmt auf R4000 E
R4000 E – Einfach, Elektronisch, Erfassen ist die NEUE
ADG Lösung für Ihr Back-Office. Als ideale Ergänzung
zur Kasse K4000 V gelingt die Rezeptbearbeitung bei der
Belieferung von Einrichtungen jetzt deutlich schneller und
einfacher.
> Lesen Sie mehr hierzu auf S. 14/15
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WARENWiRtScHAft
A3000
im Ganzen überzeugend.
Version 5.3
a3000 5.3 überzeugt durch seine
neue, moderne oberfläche und
einfache Bedienung

neues Design für a3000
Die neue A3000 Version 5.3 ist im Ganzen überzeugend. Wir haben die
gesamte Oberfläche vollständig überarbeitet. Es erwartet Sie ein modernes,
übersichtliches und frisches Design in allen Modulen. Profitieren Sie von
individuellen Einstellmöglichkeiten und einfache Bedienung.
Die neuen Highlights auf einen Blick:
Tagesabschluss
A3000 5.3 übernimmt, wenn gewünscht, automatisch den
Kassenbestand in den Folgetag; das Aufaddieren des Barbestandes
entfällt.
A3000 Botendienst
Erstellen Sie Ihren persönlichen Tourenplan (mit und ohne
Artikel) und vermeiden Sie so unnötige Wege für Ihre Fahrer.
Erledigte Touren können, falls Änderungen erforderlich
sind, nachbearbeitet werden.
BTM/TFG-Dokumentation
Präzisieren Sie Ihre Dokumentation von BTM-/TFG-Artikeln
mittels der Erfassung von Teilmengen (z. B. einzelne Tabletten
oder Milliliter).
Arzneiinfo mit DAP (Deutsches Apotheken Portal)
Beratungsleitfäden – Lösung für ApBetrO
ADG unterstützt in der Beratungspflicht: DAP Beratungsleitfäden
geben einen Überblick über die wichtigsten Punkte,
die im Beratungsgespräch diskutiert werden sollten. Die hinterlegten
Informationen werden während des Kassenvorgangs
aufgerufen und direkt im Display der Kasse K4000 V
bzw. im Kundendisplay angezeigt (bei Bedarf ausdruckbar).
PZN8-fit
Die A3000 Version 5.3 ist PZN8-fit.
> Artikel hierzu S. 16
securPharm
A3000 5.3 unterstützt das Pilotprojekt „securPharm“ zur
Bekämpfung von Arzneimittelfälschungen gemäß neuer
europäischer Sicherheitsrichtlinie
> Artikel hierzu S. 17
ADG Cloud
Ihre Daten liegen zentral und sicher
in der ADG Private Cloud.
> Artikel hierzu S. 24/25
Nur in Verbindung mit dem A3000 filialcenter
(optional)
Organisieren Sie Ihre Filialen von einer zentralen Stelle
aus und haben Sie stets alles Wichtige, z. B. Kennzahlen
der einzelnen Filialen, übersichtlich im Blick. Die optimierten
Funktionen im FilialCenter und die individuelle Anzeige
Ihrer persönlichen Übersichtsseite (Dashboard) verkürzen
Ihre Arbeitsprozesse merklich.
Ein Blick auf die A3000 Verfügbarkeitsanzeige genügt
und Sie erkennen die Lieferfähigkeit Ihrer Großhändler und
Filialen.
Ermitteln Sie filialübergreifend den Bedarf an Artikeln und
geben Sie eine gemeinsame Direktbestellung auf. So erzielen
Sie bessere Mengenrabatte. Teilmengen können
Sie direkt in die entsprechende Filiale liefern lassen.
Greifen Sie zentral auf die Rezeptbilder all Ihrer Filialapotheken
zu, kontrollieren Sie diese von Ihrem Arbeitsplatz
aus und archivieren Sie die Bilder langfristig.
Sparen Sie Zeit durch die zentrale Bearbeitung und Aktualisierung
von Artikel- und Kundendaten und setzen Sie die
freigewordene Arbeitszeit anderweitig ein.
Perfekt abgestimmt auf die Kasse K4000 V mit
Rezeptkamera
Privatrezepte
Die Rezeptkamera der Kasse K4000 V kann ab sofort auch
alle normierten Rezepte verarbeiten.
Verarbeitung und Speicherung von Kassen-, Sprechstundenbedarfs-
und Privatrezepten.
Erstellen Sie spielend leicht Kopien der Rezepte direkt aus
Ihrem Warenwirtschaftssystem heraus.
Speichern Sie die Bilder der Privatrezepte und drucken Sie
sie gleich auf Rechnungen mit aus.
Perfekt abgestimmt auf R4000 E
R4000 E – Einfach, Elektronisch, Erfassen ist die NEUE
ADG Lösung für Ihr Back-Office. Als ideale Ergänzung zur
Kasse K4000 V gelingt die Rezeptbearbeitung bei der Belieferung
von Einrichtungen jetzt deutlich schneller und einfacher.
> Lesen Sie mehr hierzu auf S. 14/15
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WARENWiRtScHAft
Perfektes
Rezeptmanagement
einfach schnell zum sicheren ergebnis
Das Rezept ist das wichtigste Dokument im tagesgeschäft der Apotheke.
für ein 100 % perfektes Rezeptmanagement muss die Bearbeitung der Rezepte
sowohl im front- als auch im Back-Office gleichermaßen schnell, einfach und
sicher sein.
In der Offizin, also im Front-Office, gelingt die Rezeptbearbeitung
dank der Kasse K4000 V mit Rezeptkamera und
den ADG Warenwirtschaftssystemen schnell und einfach.
Normierte GKV- und Privatrezepte werden mit allen relevanten
Daten in nur einem Arbeitsschritt automatisch erfasst,
eingelesen, verarbeitet, fotografiert und bedruckt.
Die Belieferung von Einrichtungen wie Alten- und Pflegeheimen,
Praxen und Krankenhäusern sowie offerierter Botendienst
und Versandhandel bedeuten einen erheblichen
Mehraufwand bei der Rezeptbearbeitung im Back-Office:
Die vielen mit einem Schwung eingegangenen Rezepte
müssen häufig unter Zeitdruck in einzelnen Arbeitsschritten
geprüft, bedruckt und verarbeitet werden.
intelligente Rezeptbearbeitung
im Back-Office mit NEUER ADG Lösung
Deutlich schneller gelingt die Rezeptbearbeitung mit der
neuen ADG Back-Office Lösung R4000 E – Einfach, Elektronisch,
Erfassen. R4000 E erkennt und verarbeitet in nur
einem Schritt alle relevanten Rezeptdaten – also den Rezeptstatus,
die vollständige Verordnung, Aut-idem-Ausschlüsse,
das Rezeptausstellungsdatum, die Krankenkassen- und
Kundendaten sowie das Rezeptbild. Die manuelle und sepa-
rate Erfassung der Daten entfällt. Ihr Arbeitsablauf wird
dadurch deutlich optimiert. Sie sparen Zeit und vermeiden
mögliche Eingabefehler. Während R4000 E die Daten liest,
verarbeitet und das Rezept bedruckt, wird gleichzeitig ein
Foto des Rezeptes erstellt. Parallel prüft R4000 E das
Ausstellungsdatum des Rezeptes. Liegt dieses in der Ver-
gangenheit, erhalten Sie vom Warenwirtschaftssystem
aus eine Warnmeldung. Somit sind Sie vor Retaxationen
geschützt und können Rezepte sicher abrechnen. Alle
Rezeptfotos liegen Ihnen digital vor, so ist eine lückenlose
Dokumentation stets gewährleistet. Beliefern Sie Alten-
oder Pflegeheime, können Rezeptkopien automatisch den
jeweiligen Rechnungen zugeordnet werden.
R4000 E für Ihr Back-Office ist die ideale Ergänzung zur
Kasse K4000 V im Front-Office, denn mit der neuen ADG
Lösung gelingt Ihnen das 100 % perfekte Rezeptmanagement.
Mit R4000 E bewältigen Sie mehr Rezepte in deutlich
kürzerer Arbeitszeit. R4000 E wird von allen ADG
Warenwirtschaftssystemen unterstützt und lässt sich dank
intuitiver Bedienung spielend leicht in Ihren gewohnten
Arbeitsablauf integrieren. Zudem können Sie wie gewohnt
Ihren bereits bestehenden PC-Arbeitsplatz nutzen. Die Hard-
ware ist kompakt, arbeitet sehr geräuscharm, besticht durch
ihr modernes Design und benötigt nur wenig Stellfläche, so
dass sie bequem auf jedem Schreibtisch Platz findet.
Darüber hinaus werden die Rezeptfotos für eine weitere
Überprüfung automatisch von Ihrem Rechner aus an ein
Apotheken-Rechenzentrum (derzeit nur AvP möglich) weitergeleitet.
Mit AvP als Kooperationspartner profitieren Sie
zusätzlich von transparenter, nachvollziehbarer Rezeptbearbeitung
und langfristiger Archivierung Ihrer Rezeptbilder
beim Apotheken-Rechenzentrum. Außerdem können Sie
Ihre Rezepte via iPhone/iPad und der AvP App jederzeit
abrufen.

intelligente rezeptbearbeitung im Back-office
mit R4000 E – Einfach, Elektronisch, Erfassen
r4000 e
erfasst die relevanten rezeptdaten
bearbeitet
bedruckt und
fotografiert das rezept.
123456789
123456789
K4000 V
kassenarbeitsplätze
Front-Office
NEU
Perfektes Rezeptmanagement –
Einfach schnell zum sicheren Ergebnis
Rezepte
GKV-Patienten
Privatpatienten
in der Offizin
Rezepte
Apotheken-Rechenzentrum
Pflegeeinrichtung
Krankenhaus
Ärzte
100 %
Rezept-
management
Botendienst
Versandhandel
Back-Office
R4000 E
123456789
123456789
123456789
123456789
R4000 E
pC arbeitsplatz
Mit der AvP App
sind ihre rezepte
jederzeit via iphone/
ipad abrufbar.
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WARENWiRtScHAft
achtung –
Wir sind pzn8-fit:
Umstellung der pzn
Am 1. Januar 2013 ist es soweit: Die Pharmazentralnummer (PzN) wird achtstellig.
Die Vorbereitungen laufen bei uns auf Hochtouren, damit die Umstellung
für Sie reibungslos funktioniert.
Seit Monaten arbeiten wir daran, unsere Software und
Schnittstellen zu Gesundheitspartnern (z. B. Automatenhersteller,
Web-Shop-Anbieter und Rechenzentren) PZN8fit
zu machen. Das bedeutet für uns als Softwarehaus einen
erheblichen Aufwand. Denn wir prüfen für Sie jeden
Vorgang, in dem PZNs vorkommen können. Das heißt, wir
nehmen jede Datenbank, jede Schnittstelle, die gesamte
Programmoberfläche und alle Druckerzeugnisse wie Rechnungen,
Lieferscheine, Etiketten,
Kassenbons etc. genau
unter die Lupe. ADG Produkte,
die PZN8-fit sind, erkennen Sie
an unserem Aufkleber.
für unsere POR-Kunden:
aktueller status
Bewährte Scannertechnologie und eine „Schritt für
Schritt“-Umstellung
Als POR-Kunde können Sie der Umstellung gelassen entgegenblicken,
denn dank der Etiketten-Lösung, dem Einsatz
von bewährter Scannertechnologie und einer „Schritt für
Schritt“-Umstellung ist der Übergang von sieben auf acht
Ziffern für Sie auch ganz einfach. Klebe- und/oder Papp-
etiketten mit Barcodes auf perforierten Bögen (im ADG
ZubehörCenter erhältlich) werden entweder auf vorhandene
ABDA-Kärtchen aufgeklebt oder anstatt dieser benutzt. Diese
neuen Datenträger kommen zum Einsatz, weil der Platz für
achtstellige PZNs auf den bisherigen ABDA-Kärtchen nicht
ausreicht. Mittels zuverlässiger Scannertechnologie können
die neuen PZNs über den Barcode schnell gelesen werden.
Um bereits vorhandene PZNs jedoch weiter nutzen zu
können, wird Ihnen eine Null vorangestellt. So bleibt die
Identifikation über die Prüfziffer bestehen. Daher ist es in
der Anfangsphase problemlos möglich, sowohl mit Etiketten
als auch mit den bisherigen ABDA-Kärtchen zu arbeiten.
Denn die automatisch vorangestellte Null ist für die Verarbeitung
in Ihrem ADG Warenwirtschaftssystem irrelevant.
Wir empfehlen Ihnen jedoch, Schritt für Schritt vollständig
auf Barcodes umzustellen. So haben Sie alles
einheitlich im Blick und können gut organisiert Ihr
Warenlager verwalten.
Kostenlos für ADG Kunden
Alle mit der Umstellung einhergehenden Kosten übernehmen
wir für Sie. Es ist unser Anspruch, dass Sie mit unseren
ADG Warenwirtschaftssystemen zufrieden sind und stets
ungehindert mit Ihnen arbeiten können. Seien Sie deshalb
entspannt, wenn es um die Umstellung der PZN geht. Wir
machen das. Widmen Sie sich dem Wesentlichen – Ihrem
Tagesgeschäft und Ihren Kunden.
AuF einen Blick:
ADG ist PZN8-fit
Umstellung ist kostenlos für ADG Kunden
Bewährte Scannertechnologie
„Schritt für Schritt“-Umstellung
Etiketten im ADG ZubehörCenter erhältlich
www.adg.de/zcshop/

Die Übergangsregeln zur Umstellung der PZN:
Zum 1. Januar 2013 werden neue PZNs ausschließlich mit acht Ziffern vergeben.
Frühestens zu diesem Datum werden achtstellige PZNs auch andere Ziffern als
eine Null an erster Stelle führen.
Vom 1. Januar 2013 bis zum 31. Dezember 2017 kann die bestehende Kennzeichnung
der Verpackung auch noch nach den Regeln der siebenstelligen PZN
stattfinden. Codeleser und Systeme werden in dieser Zeit in der Lage sein, beide
PZNs zu erkennen und zu verarbeiten.
Ab 1. Januar 2018 müssen alle Verpackungen mit der achtstelligen PZN gekennzeichnet
sein, um verarbeitet werden zu können.
> Unter www.pzn8.de erhalten Sie weiterführende Informationen.
auf (serien-)
nummer sicher
Gemäß der EU-Richtlinie 2011/62/EU vom 8. Juni 2011
zur Bekämpfung von Arzneimittelfälschungen muss auf
die Packung von verschreibungspflichtigen Arzneimitteln
ein fälschungssicheres Sicherheitsmerkmal aufgebracht
werden. Diese Maßnahmen sind zu Beginn des
kommenden Jahres unter Berücksichtigung nationaler
Besonderheiten (in Deutschland z. B. Einführung der
achtstelligen PzN) auf Länderebene umzusetzen.
Pilotprojekt securPharm
Die ADG ist zusammen mit der ABDATA sowie einigen freiwilligen
Arzneimittel- und Softwareherstellern an der Umsetzung
einer praktikablen, kosteneffizienten und reibungslos
funktionierenden Lösung interessiert. Im gemeinsamen
Pilotprojekt „securPharm“ soll die eindeutige Identifikation
von Arzneimitteln mittels einer Seriennummer erfolgen.
Anhand der Seriennummer, die als DataMatrix-Code
(2D-Code) zusätzlich zum bislang gebräuchlichen Strichcode
auf die jeweiligen Packungen der freiwillig am Pilotprojekt
teilnehmenden Hersteller gedruckt wird, können alle
notwendigen Informationen ermittelt werden. Gleichzeitig
sind hilfreiche Zusatzfunktionen wie z. B. Chargennummer
und Verfallsdatum im DataMatrix-Code eingebunden, so
dass diese Daten im Wareneingang automatisch in das
ADG Warenwirtschaftssystem – ohne weitere manuelle
Eingabe – übernommen werden können.
In der technischen Umsetzung gehen wir, die ADG, besonders
auf Sicherheit und Praktikabilität ein. Die durch Scannen
des Sicherheitscodes übermittelten Daten beziehen
sich ausschließlich auf die Verifizierung des Arzneimittels
und werden von der ABDATA anonymisiert übertragen.
Es erfolgt keine Weiterleitung von Abverkaufszahlen oder
Ähnlichem. Des Weiteren sorgen wir dafür, dass sich die
Authentifizierung sowie der online Datenabgleich zügig und
leicht in den gewohnten Arbeitsablauf der teilnehmenden
Pilotapotheken integrieren lassen. ADG. Wir machen das.
AuF einen Blick:
Bekämpfung von Arzneimittelfälschungen
I dentifikation mittels Seriennummer und 2D-Code
Datenschutz
Praktikable und sichere Lösung
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KASSENSyStEME
Vielseitig
Variabel
UNtERNEHMENSfüHRUNG
K4000 V
Verkaufsfördernd
EXKLUSiV füR
KASSENKUNDEN
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Schaffen Sie jetzt zusätzliche Mehrwerte für ihre Apotheke und erweitern
Sie ihr ADG Vplus „View“.
Das „ADG Vplus K“-Paket
Nutzen Sie Ihre Kasse K3000plus oder K4000 V zur Verkaufsförderung. Mit ADG Vplus
setzen Sie gezielt Kaufimpulse für den Kunden, der gerade vor Ihnen steht und steigern
so Ihr Umsatzplus. Mit ADG Vplus „View“ informieren Sie Ihre Kunden bereits
multimedial. Per Zielgruppentasten bieten Sie zu standardmäßig hinterlegten Themen
Zusatz artikel an.
Nutzen Sie jetzt die Gelegenheit, ihr ADG Vplus „View“ aufzuwerten –
mit dem „ADG Vplus K“-Paket.
Sie erhalten das Medium-Paket mit einer kurzen Mindestlaufzeit von 12 Monaten
zum einmaligen angebotspreis von
29,00 Euro monatlich.
Probieren Sie es einfach aus!
Dieses Angebot ist gültig vom 09.10.2012 bis zum 31.12.2012.
ihr Leistungs-paket:
Sie legen selbst Ihre Zielgruppentasten fest und bestimmen
Ihre eigenen Programminhalte via Kassen-/Kundendisplay.
Mit der 50:50-Mischung aus vorgegebenen und individuellen
Inhalten gestalten Sie nach dem Baukastenprinzip
spielend einfach die Hälfte der gezeigten Beiträge selbst.
Abgestimmt auf Ihr Corporate Design oder das Ihrer Kooperationen.
Bewerben Sie Ihre Aktionen und Dienstleistungen und/
oder reagieren Sie auf die Beiträge vorangegangener
Programmschleifen und schalten Sie Ihr Sonderangebot
direkt hinter dem entsprechenden Werbeclip.
Einfache und schnelle Umstellung innerhalb weniger
Minuten von unserem zentralen Server aus. Es ist kein
Vor-Ort-Termin notwendig.
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KASSENSyStEME
Die K4000 V mit
Vielseitig, Variabel, Verkaufsfördernd
gemeinsam stark –
kasse k4000 V und rezeptkamera
Unsere Kasse K4000 V und die Rezeptkamera vereinfachen
und beschleunigen Ihre Prozesse im Tagesgeschäft, verringern
Ihren Arbeitsaufwand und schützen Sie vor Retaxationen.
Ein einziger Handgriff genügt – und ihre Rezepte
werden eingelesen und bedruckt.
Sie legen das Rezept wie gewohnt in die Kasse ein, die
Rezeptkamera fotografiert das Rezept und das System verarbeitet
und speichert alle relevanten Daten und legt das
Rezeptbild automatisch zum jeweiligen Vorgang ab.
„ Die kasse mit rezeptkamera
ist der hammer.“
Dr. Rainer Lingg, Löwen-Apotheke in Durlach
Die Rezeptkamera erfasst automatisch
den Rezeptstatus
die komplette Verordnung
„Aut idem“-Ausschlüsse
das Rezeptausstellungsdatum
die Krankenkassendaten
die Kundendaten
das Rezeptbild
NEU
jetzt bei allen normierten
Kassen-, Privat- und Sprechstundenbedarfsrezepten

Rezeptkamera
Arbeitsaufwand verringern
zeit sparen
Sicherheit haben
aDg und avp –
zwei starke partner
3.000 Rezeptkameras – 1.000 Apotheken – 4,8 Millionen Rezepte
Über 3.000 Rezeptkameras wurden im ersten Halbjahr 2012
ausgeliefert. Das heißt, über 1.000 Apotheken profitieren
bereits von den Vorteilen unserer Rezeptkamera, also von
einem geringeren Arbeitsaufwand, merklicher Zeitersparnis
und Schutz vor Retaxationen. Im gleichen Zeitraum wurden
über die eingesetzten Rezeptkameras in Verbindung mit
der AvP-Schnittstelle @Rezept ® /Connect 3.0 insgesamt über
4,8 Millionen Rezepte an AvP übermittelt.
AvP und ADG –
Weil wir Apotheke weiterdenken.
Das zweite Halbjahr 2012 begann ebenfalls auftragsstark.
Die Zahl der eingesetzten Rezeptkameras in den Apotheken
steigt kontinuierlich und durch das Erkennen von normierten
Kassen-, Privat- und Sprechstundenbedarfsrezepten
erhöht sich die Zahl der an AvP übertragenen Rezepte
deutlich.
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VERNEtzUNG
Weil wir apotheke
weiterdenken
Nur wer das Ganze sieht und die Details im Blick hat,
kann Apotheke weiterdenken – wie die strategische
Allianz zwischen AvP und ADG.
Einzigartiger Prüfkreislauf zum Schutz vor Retaxierung
Der einzigartige Prüfkreislauf von AvP und ADG schützt Sie
vor Retaxationen. Mit der in unseren Warenwirtschaftssystemen
S3000 und A3000 integrierten AvP-Schnittstelle
@Rezept ® /connect 3.0 werden die eingereichten Rezepte
sofort auf Plausibilität und Abrechenbarkeit geprüft.
In Verbindung mit der Rezeptkamera ermöglicht die AvP-
Schnittstelle @Rezept ® /Connect 3.0 die Übermittlung der in
der Apotheke fotografierten Rezepte sowie die spontane
Prüfung von Parenteralia und Hilfsmittelverträgen.
Die Rezeptkamera
Archivierung der Rezept-
bilder vor und nach der
Taxierung in der Apotheke
Warenwirtschaft
Schneller Abgleich der Rezept-
daten mit der Warenwirtschaft
Einzigartiger
Prüfkreislauf
für Rezepte
Besuchen Sie uns auf der
EXPOPHARM 2012 in München,
Halle A6, Stand D09 und D10.
Profitieren Sie von der engen Verzahnung der AvP-Schnittstelle
mit der Rezeptkamera und erzielen Sie mehr Sicherheit
und Qualität in Ihrer Taxierung.
- Verarbeitung und Speicherung aller relevanten
Rezeptdaten
- Automatische Erfassung von Rezeptstatus, Aut idem-
Ausschlüssen, Ausstellungsdatum und Krankenkasse
Dokumentation der
elektronischen Datensätze
und Rezeptbilder
Rezeptabrechnung
Prüfung aller Rezeptformate auf
Plausibilität und Abrechenbarkeit

VERNEtzUNG
ihr Weg durch den
steuerdaten-Dschungel
Elektronische Betriebsprüfung
Die Prüfung ihrer steuerrelevanten Daten durch Betriebsprüfungen seitens der finanzämter
schließt den Export ihrer Daten aus ihrem ADG Warenwirtschaftssystem mit ein. Besonders
im Blick der Prüfer sind Nachvollziehbarkeit, eine lückenlose Dokumentation der Buchungen
sowie der Vergleich mit der finanzbuchhaltung ihres Steuerberaters.
Schon kleine formelle oder inhaltliche Fehler können einen
arbeitsintensiven Prüfprozess zur Folge haben. Deshalb ist
es wichtig, dass Sie für Transparenz und Plausibilität bei
der Verbuchung Ihrer Geschäftsvorgänge aus Ihrem ADG
Warenwirtschaftssystem sorgen. So kann bei einer Außenprüfung
auch noch Jahre später jeder einzelne Vorgang
logisch und korrekt nachvollzogen werden.
Damit Sie einzelne Sachverhalte im falle einer
Betriebsprüfung stets schnell, vollständig und
korrekt darstellen können, empfehlen wir ihnen
folgende Vorgehensweise:
Verbuchen Sie Ihre Vorgänge stets korrekt, vollständig und
nachvollziehbar und dokumentieren Sie diese mit dazugehörigen
Belegen
Erstellen Sie einen vollständigen Tagesabschluss
Prüfen Sie Ihren Kassenbestand manuell
Korrigieren Sie erstellte Rechnungen nur durch Gutschriften
Lösen Sie unbezahlte Rückstellungen auf
Geben Sie bei Bestandskorrekturen stets einen Korrekturgrund
an
Deklarieren Sie Privatentnahmen und Verkäufe an Mitarbeiter
genau
Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Daten und Abläufe
Klären Sie eventuelle Fragen frühzeitig mit Ihrem Steuerberater
und
Beauftragen Sie rechtzeitig Ihre ADG Geschäftsstelle mit dem
Datenexport
Des Weiteren erwarten Betriebsprüfer plausible Antworten
zu folgenden Fragen:
Wird der Schulungsbediener korrekt für die Einweisung neuer
Mitarbeiter genutzt?
Werden Kassenvorgänge häufig mit bis zu 100 % Rabatt verbucht?
Werden Entnahmen für Rezepturen korrekt dokumentiert?
Wie verhält sich der Wareneinkauf zu den Verkaufsmengen?
Welche Bediener sind wozu berechtigt und haben welche
Vorgänge verbucht?
Mit einer korrekten und lückenlosen Dokumentation Ihrer
Geschäftsprozesse können Sie einer Betriebsprüfung gelassen
entgegenblicken.
AuF einen Blick:
Betriebsprüfungen schließen Export aus Ihrem
Warenwirtschaftssystem mit ein
Empfehlungen für korrekte Vorgehensweise
Kompetente ADG Ansprechpartner
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VERNEtzUNG
ADG Private cloud
Das Prinzip der cloud wird im World Wide Web häufig genutzt.
Manchmal ist jedoch nicht genau klar, wo all ihre Daten eigentlich gespeichert werden.
Mit aDg immer auf der sicheren seite
Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie das alles eigentlich funktioniert? Rezeptkontrolle
von zu Hause oder unterwegs, Steuerung ihrer Arbeitsplätze von einem einzigen Rechner aus,
zentrales, filialübergreifendes Organisieren ihrer Apotheken aus ihrem ADG Warenwirtschafts-
system und viele weitere der flexiblen und innovativen ADG Lösungen.
Ermöglicht wird dies durch die Bereitstellung von webbasierten,
zentralen Serverarchitekturen, die Ihre Arbeitsabläufe
flexibilisieren, beschleunigen und vereinfachen. Das
heißt, webbasierte ADG Lösungen werden über zentrale
Server bereitgestellt. Hierdurch können wir für Sie zum
Beispiel Software- und Sicherheits-Updates sowie Wartungsarbeiten
durchführen und Ihre Software stets auf
dem aktuellsten und somit sichersten Stand halten.
Bereits seit Jahren konzentrieren wir uns auf
webbasierte Lösungen mit zentralen Serverarchitekturen,
um ihre Arbeitsabläufe schneller, einfacher
und flexibler zu gestalten (Xnet-Konzept).
ADG Private Cloud
Ihre Daten liegen in der ADG Private Cloud zentral auf unseren
ADG Servern. Wir stellen Ihnen IT-Ressourcen wie
Software und Speicherplatz über das Internet in einem
geschützten Bereich, der ADG Private Cloud, zur Verfügung.
Die ADG Private Cloud (auch Rechnerwolke) genannt, ist
eine sichere Zone, die ausschließlich mit vorab geprüften
Zugriffsberechtigungen genutzt werden kann. Das heißt,
sie müssen sich erst anmelden (Anmeldedaten werden geprüft
und verifiziert) um in die ADG Private Cloud zu gelangen
und unsere Lösungen nutzen zu können. Innerhalb der
ADG Private Cloud sind Ihre persönlichen Daten dann nur
für Sie und den von Ihnen berechtigten Personen sichtbar.
Sie haben zu jeder Zeit und von jedem beliebigen Rechner
oder mobilen Endgerät, z. B. iPhone, iPad oder Laptop,
Zugriff auf Ihre Daten und Anwendungen.

Bei der ADG liegen ihre Daten geschützt auf unseren ADG Servern
in unserem Rechenzentrum in Nürnberg.
Die Bereitstellung einer webbasierten
zentralen serverstruktur bietet ihnen
flexibilität, Mobilität, Sicherheit,
Schnelligkeit und Komfort
ADG Private cloud garantiert Sicherheit und
Datenschutz
Das Prinzip der Cloud wird im World Wide
Web häufig genutzt. Manchmal ist jedoch
nicht genau klar, wo all Ihre Daten
eigentlich abgelegt werden. So
ist es möglich, dass Ihre Daten und
Dateien, die Sie in einer Cloud gespeichert
haben, auf einem Server
irgendwo in der Welt liegen.
Bei der ADG liegen Ihre Daten auf unseren
ADG Servern in unserem Rechenzentrum in Nürnberg.
Höchste Sicherheitsvorkehrungen und eine penible
Prüfung der Zugriffsrechte auf die ADG Private Cloud sorgen
dafür, dass Ihre Daten bei uns sicher sind. Sicher vor
virtuellem Datendiebstahl, sicher aber auch vor Hochwasser,
Feuer und physischem Verlust, wie z. B. bei Einbruch.
Mit ADG und der ADG Private cloud sind
Sie immer auf der sicheren Seite.
AuF einen Blick:
Höchste Sicherheit und Datenschutz
Server der ADG Private Cloud stehen in unserem
Rechenzentrum in Nürnberg
Schutz Ihrer Daten vor fremdem Zugriff, vor Feuer,
Hochwasser und Diebstahl
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UNtERNEHMENSfüHRUNG
BetrieBswirtschAFt
MArketing
PersOnAl
Unternehmensführung
Kompetenzen stärken

Unsere Produkte und Lösungen im Geschäftsfeld UNtERNEHMENSfüHRUNG
stärken die Kompetenzen der Apothekenleitung in den Handlungsfeldern
BEtRiEBSWiRtScHAft, PERSONAL und MARKEtiNG.
Denn nur, wer alle unternehmerischen Aspekte seiner Apotheke im Blick hat, wird
erfolgreich sein und langfristig im Wettbewerb bestehen.
BEtRiEBSWiRtScHAft
ADGcOAcH³ – controllen, checken, coachen
Führen Sie Ihre Apotheke langfristig erfolgreich – mit dem ADGCOACH³ unserem webbasierten Programm für die
betriebswirtschaftliche Führung Ihrer Apotheke. Erfassen Sie mit einem Blick Ihre Kennzahlen zu Erlösen, Kunden,
Prozessen und Lager, verstehen Sie, wie diese miteinander in Verbindung stehen, erkennen Sie rechtzeitig Probleme,
minimieren Sie vermeidbare Verluste und maximieren Sie Ihre Unternehmensleistung.
Durch seine dreidimensionale Ausrichtung, dem Controllen, Checken, Coachen, konkreten Handlungsempfehlungen,
übersichtlicher Datenaufbereitung und individueller Beratung durch unsere Coachs ermöglicht der ADGCOACH³ ein
effizientes und persönlich auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Apotheken-Controlling.
ApothekenBenchmarking – für die Anforderungen von heute und morgen
Vergleichen Sie Ihre Daten und Zahlen wie Umsatz, Rohertrag, Absatz, Kundenfrequenz, Lagerzahlen u. v. m. kontinuierlich
und tagesaktuell mit Daten gleichwertiger, anonymisierter Vergleichsgruppen. ADG ApothekenBenchmarking
bereitet die Zahlen Ihrer Apotheke auf, so erkennen Sie rechtzeitig wann und wo Sie zielgerichtete Maßnahmen
ergreifen müssen.
PERSONAL
MEP24 – Mitarbeitereinsatz planen
Optimieren Sie Ihren Personaleinsatz, auch filialübergreifend und profitieren Sie von geringeren Personalkosten, weniger
Überstunden und zufriedenen Mitarbeitern. MEP24 ist leicht zu bedienen und basiert auf frequenzorientierter Bedarfsplanung.
Sie haben Arbeits-, Urlaubs- und Krank heitszeiten Ihrer Mitarbeiter stets übersichtlich im Blick.
MARKEtiNG
ADG Vplus – Das multimediale Umsatzplus für ihre Apotheke
Setzen Sie gezielt Kaufimpulse für den Kunden, der gerade vor Ihnen steht und steigern so Ihr Umsatzplus. Mittels
Zielgruppentasten via Kassen-/Kundendisplay bieten Sie passgenau Zusatzartikel zu den Themen Erkältung, Kosmetik,
Muskeln/Gelenke, etc. an. In Verbindung mit ADG Vplus „View“ informieren Sie Ihre Kunden multimedial und bestimmen
– je nach Paket – die gezeigten Informationen, Filme und Angebote selbst.
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UNtERNEHMENSfüHRUNG
BetrieBswirtschAFt
MArketing
PersOnAl
Mit professionellem Coaching und maßgeschneiderter
Beratung zur erfolgreichen
apothekenführung

ADGcOAcH³ – empfohlene Maßnahmen
jetzt direkt in ihrem s3000 Warenwirtschaftssystem
bearbeiten
Der ADGcOAcH³ – controllen, checken, coachen: Unser webbasiertes Programm
trägt durch konkrete Handlungsempfehlungen sowie individueller und persönlicher
Beratung durch spezialisierte coachs zur Prozess- und Kostenoptimierung und
somit zur erfolgreichen Apothekenführung bei.
Ab sofort können Sie die Ihnen empfohlenen Maßnahmen zur Lageroptimierung direkt im ADG
Warenwirtschafssystem S3000 Version 5.3.0 umsetzen.
Die konkreten Handlungsempfehlungen, die Sie in Ihrem
webbasierten ADGCOACH³-Programm erhalten, können
Sie jetzt in Form von Arbeitsaufgaben direkt an Ihr S3000
Warenwirtschaftssystem weiterleiten und von dort aus
umsetzen oder an Ihre Mitarbeiter koordinieren. Sie haben
die Möglichkeit, Berechtigungen zu vergeben, so dass Ihre
Mitarbeiter nur die für sie bestimmten Aufgaben erhalten.
intuitive Bedienung
Die intuitive Menüführung innerhalb des neuen Moduls
stellt durch eindeutige Vorgaben die einheitliche und
korrekte Bearbeitung der Aufgaben durch alle Mitarbeiter
sicher und vereinfacht die Kommunikation
in Ihrem Team.
Sie erkennen auf einen Blick den Status
Ihrer delegierten Maßnahmen und wissen
sofort, welche Aufgaben noch ausstehen
bzw. schon erledigt wurden. Durch die Erstellung
von persönlichen Prioritäten und
Zeitvorgaben zur Erledigung schließen Sie
jede Ihrer Aufgaben pünktlich ab – wir
begleiten Sie dabei unterstützend und zuverlässig.
Zusätzlich schärft die von Ihnen
eingestellte Prioritätenreihenfolge den
Blick Ihrer Mitarbeiter für das Wesentliche
und schafft so einen Lerneffekt.
> Direkter Kontakt: adgcoach3@adg.de
„Schritt für Schritt“-Anleitung
Ausführliche, aber leicht verständliche Arbeitsanweisungen
ermöglichen Ihrem Team die kontinuierliche und effiziente
Bearbeitung der erforderlichen Aufgaben im Apothekenalltag.
Die detaillierte „Schritt für Schritt“-Anleitung gibt Ihnen
und Ihren Mitarbeitern Sicherheit, da der richtige Weg
genau vorgegeben ist. Zusätzlich profitieren Sie von einer
erheblichen Zeitersparnis, da Artikel nicht einzeln, sondern
gesammelt bearbeitet werden können.
ADGCOACH 3 Oberfläche im S3000
AuF einen Blick:
Konkrete Maßnahmen zur Prozessoptimierung,
zeit- und kostensparend
Intuitive Bedienung
Einheitliche Bearbeitung aller Aufgaben
Vereinfachte Teamkommunikation
Status auf einen Blick erkennen
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SERVicE
für die gut 1.000 Einwohner von Ediger-Eller an der Mosel gehört Hochwasser
zum Alltag. Wenn der zweitgrößte Nebenfluss des Rheins über die
Ufer tritt, dann ist der historische Kern des Ortes nur noch per Boot erreichbar.
An fachwerkhäusern, ehemaligen Kloster- und Adelshöfen an
Kirche und Stadtmauer vorbei bahnt sich das schlammige Moselwasser
seinen Weg.

ADG Techniker Mathias Liebelt macht die Apotheke
wieder startklar.
Mit allen Wassern
gewaschen
Im Ortsteil Ediger liegt
auch die Kreuzberg-Apotheke
von Apothekerin Ursula
Porten-Bergmann –
keine 100 Meter vom Fluss
entfernt. Der Apothekenbetrieb
geht aber auch bei
Hochwasser weiter. Die
Einrichtung ist speziell der
Situation angepasst und
kann bei Überflutungs-
gefahr schnell abgebaut
und in Sicherheit gebracht
werden. Feuerwehrleute in
Schlauch booten bringen Kun den und Rezepte in die Apotheke
oder holen die Medikamente ab und verteilen sie im Ort.
Die Einrichtung der
Kreuzberg-Apotheke
kann bei Überflutungsgefahr
schnell abgebaut
werden.
Als das letzte Hochwasser zurückging, bat Frau Porten-
Bergmann die ADG um Unterstützung, um den normalen
Apothekenbetrieb möglichst schnell wieder aufnehmen zu
können. ADG Techniker Mathias Liebelt aus der Geschäftsstelle
Bad Kreuznach zögerte nicht und machte sich auf den
Weg. Ausgestattet mit wasserdichten Anglerhosen, den
Laptop und die Werkzeugtasche unterm Arm watete er
durch die Wasserstraßen in die Apotheke, wo das trübe
Nass bis knapp unterhalb der Türkante schwappte. Mathias
Liebelt baute die vor dem Hochwasser geretteten Kassen
und Clients wieder auf, schloss sie an und testete sie. „Es
gibt Situationen, die lassen sich persönlich vor Ort am leichtesten
regeln“, erklärt er. „Wir lassen unsere Kunden doch
nicht einfach im Stich. Wenn etwas möglich ist, machen
wir es!“ Die Kreuzberg-Apotheke konnte am nächsten Tag
wieder öffnen – als wäre überhaupt nichts geschehen.
ADG. Wir machen das.
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alles im Blick.
Mit unserer Produktvielfalt bereiten wir Ihnen den Boden für gesundes Wachstum und wirtschaft-
lichen Erfolg. Damit Sie im weiten Feld der Apothekenwirtschaft den Blick optimistisch in die Zukunft richten
können, unterstützt Sie die ADG tatkräftig mit fundiertem Wissen und wegweisenden Lösungen.
Erfolgsfaktor der Apotheke
Chancen nutzen
Durchblick bis ins Detail
Apotheken-
Dienstleistungsgesellschaft mbH
Pfingstweidstraße 5
68199 Mannheim
Telefon 0621/8505-520
Fax 0621/8505-501
Web www.adg.de
WARENWiRtScHAft
VERNEtzUNG
SERVicE
Mehrwerte für Ihren Alltag
Kompetenzen stärken
ADG. Wir machen das.
KASSENSyStEME
UNtERNEHMENSfüHRUNG