DirectCases Erfolgreiches Direct Marketing aus der Praxis
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Mailings bringen Versandhandel<br />
in Fahrt<br />
Die Sherpa Outdoor AG gehört zu den führenden Outdoorlabels<br />
<strong>der</strong> Schweiz. Die Verkaufsgeschäfte sind gut etabliert,<br />
nun soll auch <strong>der</strong> Versandhandel intensiviert werden. Dies<br />
gelingt Sherpa Outdoor mit <strong>der</strong> Kombination von adressierten<br />
und unadressierten Mailings.<br />
Kundenstamm aufbauen<br />
Sherpa Outdoor hatte sich zum Ziel gesetzt, neue Kunden für den<br />
Versandhandel zu gewinnen und bestehende Kundenbeziehungen zu<br />
pflegen und zu aktivieren. Um her<strong>aus</strong>zufinden, welche Medien und<br />
Instrumente sich dazu am besten eignen, verglich das Unternehmen<br />
in einem ersten Schritt mit einem Test unadressierte Mailings mit<br />
Prospekt beilagen und Inseraten. Dabei schnitt die PromoPostAktion<br />
mit Abstand am besten ab, gefolgt von den Beilagen. Die Inserate<br />
hingegen lösten nur wenige Bestellungen <strong>aus</strong>.<br />
16 | Detailhandel – Sherpa Outdoor AG
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