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Internationale Konferenz zu Finanzdienstleistungen - BAG-SB

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SUMMARY<br />

The international conference on fi nancial services in Hamburg is a forum for<br />

banks, fi nancial service providers, consumer agencies, debt advisors, scientists<br />

and policy makers to discuss current issues in retail markets for fi nancial<br />

services. The problems faced by consumers in these markets can no longer be<br />

discussed solely on a national level. Experiences with new models of product<br />

information, debt advice and initiatives at cooperation between banks and<br />

other stakeholders, will contribute to develop better structures and better<br />

products for consumers. At the same time, consumer information overload<br />

and increasing personal insolvencies are new challenges for the future of<br />

retail markets. The discussion with ECRC partners from the US, the EU and<br />

Japan will help design sustainable fi nancial services.<br />

On Friday, all German sessions in the main auditorium<br />

will be translated into English.<br />

Banking in Other Countries<br />

Information-Overload at the Point of Sale<br />

Are we Financially Illiterate?<br />

Zum fünften Mal fi ndet nun die Finanzdienstleistungs-<strong>Konferenz</strong> in Hamburg<br />

statt und etabliert sich <strong>zu</strong>nehmend als Plattform für Diskussionen auf<br />

den Podien und in den Wandelhallen zwischen den Akteuren im Bereich der<br />

<strong>Finanzdienstleistungen</strong>: Anbietern, Verbraucherverbänden, Schuldnerberatungen,<br />

staatlichen Institutionen, Wissenschaft und Medien. Die <strong>Konferenz</strong><br />

ist dieses Jahr durch die Teilnahme der ECRC-Partner am Freitag international<br />

ausgerichtet, denn Verbraucherschutz muss <strong>zu</strong>nehmend länderübergreifend<br />

diskutiert werden.<br />

Nach zwei Jahren Finanzkrise richten wir mit den aktuellen Themen den<br />

Blick nach vorne. Haben sich die Finanzdienstleister gewandelt, brauchen<br />

wir mehr Schuldner- oder Investorenschutz, werden die neuen Regelungen<br />

<strong>zu</strong> Produktinformationen und Dokumentationspfl ichten den Verbrauchern<br />

helfen, welche Effekte haben die Novellen <strong>zu</strong>m Datenschutz und Kreditrecht<br />

und welche Aufsicht brauchen wir?<br />

Am Freitag werden die englischen Veranstaltungen<br />

im Hauptsaal ins Deutsche übersetzt.<br />

Verbraucherkredit- und Datenschutznovelle<br />

Reform der Verbraucherinsolvenz<br />

Produktinformationsblätter<br />

Neue Bankgebühren<br />

Außergerichtliche Einigungen<br />

Altersvorsorge<br />

Regulierung des grauen Kapitalmarktes<br />

Bildungsfi nanzierung<br />

Die <strong>Konferenz</strong><br />

Die jährliche Finanzdienstleistungskonferenz in Hamburg wendet sich<br />

an Banken und Sparkassen, Verbraucher-, Kredit- und Schuldner berater,<br />

Rechtsanwälte sowie Wissenschaft und Journalisten und dient da<strong>zu</strong>,<br />

aktuelle praktische Probleme bei der Kreditvergabe sowie neue Entwicklungen<br />

bei <strong>Finanzdienstleistungen</strong> im Retail-Geschäft <strong>zu</strong> diskutieren.<br />

Zielset<strong>zu</strong>ng<br />

• Gespräch zwischen Anbietern, Verbrauchervertretern, Schuldner beratern<br />

sowie Personen aus Wissenschaft, Verwaltung und Politik<br />

• Information über praktische Probleme in den Bereichen Beratung,<br />

Kredit, Geldanlage, Insolvenz und Überschuldung<br />

• Besprechung gesetzlicher Vorhaben und ihrer<br />

gesellschaftspolitischen Auswirkungen<br />

• Erörterung aktueller juristischer und ökonomischer Themen<br />

bei <strong>Finanzdienstleistungen</strong><br />

• Diskussion über die Praxis der Kreditvergabe<br />

Organisation<br />

institut für fi nanzdienstleistungen (iff); AG <strong>SB</strong>V; Verbraucherzentrale<br />

Bundesverband (vzbv); Verbraucherzentrale Hamburg;<br />

Verbraucherzentrale Hessen; Verbraucherzentrale Sachsen<br />

Teilnahmegebühren / Registration Fee<br />

Teilnahmegebühr : 250,– €;<br />

Verbraucherverbände, Schuldnerberater und<br />

gemeinnützige Einrichtungen 80,– €;<br />

Presse und Wissenschaft frei<br />

Veranstaltungsort / Venue<br />

Freitag und Samstag, 2. - 3. Juli 2010<br />

Handelskammer Hamburg<br />

Adolphsplatz 1<br />

20457 Hamburg<br />

Anmeldung / Registration<br />

iff, Rödingsmarkt 31-33, 20459 Hamburg<br />

Tel.: + 49 40 309691-23<br />

Fax: + 49 40 309691-22<br />

E-Mail: conference@iff-hamburg.de<br />

www.verantwortliche-kreditvergabe.net<br />

www.responsible-credit.net<br />

Medienpartner:<br />

<strong>Internationale</strong> <strong>Konferenz</strong><br />

<strong>zu</strong> <strong>Finanzdienstleistungen</strong><br />

Finanzdienstleister und<br />

Verbraucherschutz –<br />

zwei Welten?<br />

Financial<br />

Service Providers<br />

and Consumer Protection –<br />

Two Worlds?<br />

2. - 3. Juli 2010<br />

Handelskammer Hamburg


08:30 Registrierung und Kaffee<br />

09:00 Eröffnung der Veranstaltung / Opening Address<br />

Dr. Achim Tiffe (iff ); Begrüßung durch Dr. Karl-Joachim Dreyer (Finanzplatz<br />

Hamburg e.V.); Greetings from John Taylor (NCRC, USA)<br />

09:15 <strong>Finanzdienstleistungen</strong>, Verbraucherschutz und Schuldnerberatung<br />

aus Regierungssicht<br />

Staatssekretär (BMJ)*<br />

09:35 Consumer Protection in Financial Services as seen by the<br />

European Commission – What can we expect from Brussels?<br />

(mit deutscher Überset<strong>zu</strong>ng)<br />

Sarah Lynch (European Commission, DG Internal Market)<br />

10:00 Plenum 1 Banken in Deutschland – Hat sich im Retailgeschäft<br />

etwas verändert? – Provisionsstruktur für Bankberater,<br />

Qualitätsmanagement, Produktpalette, Werbung<br />

und Kundeninformationen (with English translation)<br />

Dr. Michael Meyer (Postbank); Franz-Josef Nick (Targobank); Edda Castelló<br />

(VZ Hamburg); Michael Weinhold (AG <strong>SB</strong>V); Theophil Graband (TeamBank);<br />

Moderation: Hermann-Josef Tenhagen (Finanztest)<br />

10:45 Pause / Break<br />

11:15 Plenum 2 Banking in Other Countries – Current national<br />

problems and solutions (mit deutscher Überset<strong>zu</strong>ng)<br />

E. Masset-Denèvre (France); J. Taylor (USA); M. Moser (Austria);<br />

M. C. Portugal (Portugal); D. Gibbons (UK); P. Joyce (Ireland);<br />

S. Oyama (Japan); M. Warnaar (NL); Prof. C. Lima-Marques (Brazil)*;<br />

Prof. L. Antoniolli (Italy); M. J. Mouzouraki (Greece);<br />

B. Krisper (Slovenia)*; Moderation: S. Clerc-Renaud (ECRC / iff)<br />

12:15 Parallele Veranstaltungen<br />

F 3.1 Corporate Social Responsibility – How could bank reporting<br />

best refl ect responsible lending issues? (mit deutscher Überset<strong>zu</strong>ng)<br />

Kerstin Born (CSR Europe)*; Damon Gibbons (CfRC, UK); Angela Tanno<br />

(ABI, Italy); Johan Frijns (Bank Track, NL); Fiona Turner (RBS, UK)*<br />

F 3.2 Erste Erfahrungen mit der Verbraucherkreditrichtlinie –<br />

Umset<strong>zu</strong>ng, Kosten, Verbrauchernutzen<br />

E. Raabe (VZ Hessen); Dr. A. J. Zeller (TeamBank); F. Kirchner (Targobank)<br />

F 3.3 Effi ziente außergerichtliche Einigung – Umschuldung,<br />

Inkasso, Vergleiche<br />

Hans Ludwig Körner (BDIU e.V.); Dr. Werner Sanio (SFZ-Mainz/<strong>BAG</strong>-<strong>SB</strong>);<br />

Klaus Förter-Vondey (Beratung und Betreuung GbR.)<br />

F 3.4 Der Bankberater – Zwischen Verkaufsdruck, Beratungsqualität<br />

und Compliance<br />

Günter Birnbaum (BaFin); Dr. Ulrich Ott (ING DiBa); Berthold Bose (ver.di);<br />

Jan W. Wagner (CreditPlus); Niels Nauhauser (VZ BW)<br />

13:00 Mittagessen / Buffet<br />

14:00 Parallele Veranstaltungen<br />

F 4.1 Are we Financially Illiterate? – Evaluation of knowledge and<br />

capabilities (mit deutscher Überset<strong>zu</strong>ng)<br />

Saul Schwartz (Carleton University, Canada); Prof. Dr. Dirk Loerwald (University<br />

Kiel, Germany); Gerjoke Wilmink (NIBUD, NL); Anne Schelhowe (iff)<br />

F 4.2 Europäisches Vertragsgesetzbuch für Arbeitnehmer,<br />

Kreditnehmer und Mieter<br />

Prof. Luca Nogler (Univ. Trento); Prof. Dr. Nick Huls (Univ. Rotterdam);<br />

Prof. Dr. Udo Reifner (Univ. Hamburg / iff)<br />

F 4.3 Datenschutz und Kredit (BDSG-Novelle) – Scoring, Auskunft,<br />

Adresshandel<br />

Nicolaus von der Decken (Creditreform); Meike Kamp (ULD);<br />

Frank-Christian Pauli (VZBV)<br />

F 4.4 „Parallelmärkte“ <strong>zu</strong>m Bankkredit für Überschuldete<br />

Tim Sommer (<strong>SB</strong> WHV); Christina Beck (VZBV); N.N. (Arbeitsagentur)*;<br />

N.N. (Anbieter)*; RA Michael Knobloch (iff)<br />

15:00 Pause / Break<br />

15:30 Parallele Veranstaltungen<br />

F 5.1 Bankruptcy Laws for the Insolvent Consumer – Changes and<br />

new legislation in the EU (mit deutscher Überset<strong>zu</strong>ng)<br />

Prof. Ian Ramsay (UK); Johanna Niemi (Finland); Prof. Dr. Nick Huls (NL);<br />

Hans Grohs (Austria) in cooperation with ECDN<br />

F 5.2 Beipackzettel, Finanz-Ampeln, Dokumentationspfl ichten –<br />

Neueste Entwicklungen und Beispiele<br />

Dr. Erich Paetz (BMELV); Thomas Bieler (ING Diba); Dorothea Mohn (VZBV);<br />

Erol Cen (Targobank); Niels Nauhauser (VZ BW); Dr. Achim Tiffe (iff)<br />

F 5.3 Einsatz von Standard Budgets in anderen Ländern –<br />

Umset<strong>zu</strong>ng, Nutzen und Risiken<br />

Marcel Warnaar (NIBUD, NL); Michaela Moser (A<strong>SB</strong>, Austria);<br />

Dr. Werner Sanio (SFZ-Mainz/<strong>BAG</strong>-<strong>SB</strong>, Germany); RA Michael Knobloch (iff)<br />

F 5.4 Bildungsfi nanzierung – Chancen und Risiken für Deutschland<br />

Bert Butz (BMBF); N.N. (KfW)*; N.N. (Stiftung Bucerius Law School)*;<br />

Roland Vogelmann (BSK Schwäbisch Hall); Insa Thormählen-Hopgood (iff)<br />

16:30 Plenum 6 Information-Overload at the Point of Sale –<br />

How much information can a consumer take in?<br />

(mit deutscher Überset<strong>zu</strong>ng)<br />

Sarah Lynch (European Commission, DG Internal Market);<br />

Prof. Geraint Howells (Univ. Manchester); Dr. Bernhard Dyckhoff<br />

(VW Financial Services); Moderation: Dr. Achim Tiffe (iff)<br />

18:00 Ausklang / Buffet<br />

09:00 Registrierung und Kaffee<br />

09:30 Parallele Veranstaltungen<br />

S 7.1 Folgen aus dem Urteil <strong>zu</strong>r Nichtigkeit von Zinsklauseln –<br />

Aktuelle Rechtsfragen und offene Diskussion mit<br />

Prof. Dr. Peter Derleder (Univ. Bremen, emer.)<br />

S 7.2 Anbieter, Verbraucherzentralen und Schuldnerberater –<br />

Strukturen für die Zusammenarbeit: Vertrauen und Grenzen<br />

Marius Stark (SKM e.V.); Tanja Schmidt (TeamBank);<br />

Sandra Hilpert (CreditPlus); Annabel Oelmann (VZ NRW)<br />

S 7.3 Altersvorsorge mit Versicherungen, Fonds und Sparplänen –<br />

Renditeangaben, Kosten, Risiken<br />

Dr. Peter Westerheide (ZEW); Dr. Michael Myßen (BMF);<br />

Jürgen Gausepohl (Postbank); Jan van Miltenburg (AFM, NL);<br />

Niels Nauhauser (VZ BW)<br />

S 7.4 Grauer Kapitalmarkt – effektive Regulierung?<br />

RA Julius F. Reiter; Dr. Torsten Teichert (VGF)*<br />

10:30 Pause<br />

11:00 Parallele Veranstaltungen<br />

S 8.1 Reform der Verbraucherinsolvenz<br />

Prof. Wolfhard Kohte (Univ. Halle)*; Hans Peter Ehlen (<strong>SB</strong> Bremen);<br />

Dr. Klaus Wimmer (BMJ)*; RA Kai Henning (DAV Insolvenzrecht)<br />

S 8.2 Klimaschutz und <strong>Finanzdienstleistungen</strong> – ein Beispiel für<br />

nachhaltige Bankgeschäfte?<br />

Frank Woesthoff (VW Financial Services); Annabel Oelmann (VZ NRW);<br />

Barbara Sternberger-Frey (ÖKO-Test); RA Olaf Methner;<br />

Jochen Maier (BSK Schwäbisch Hall)<br />

S 8.3 Transparente Produkte oder neue Gebührenerfi ndungen<br />

bei Banken / Versicherungen – Aktuelle Entwicklungen der AGB<br />

Dr. Volker Kreuziger (BSK Schwäbisch Hall); Sandra Lippold (AXA)*,<br />

RAin Heidrun Jakobs (Schutzgemeinschaft für Bankkunden e.V.);<br />

Edda Castelló (VZ HH)<br />

12:15 Plenum 9 Abschlussveranstaltung: Finanzaufsicht in<br />

Deutschland – Perspektiven für den Verbraucherschutz<br />

Dr. Erich Paetz (BMELV)*; Dr. Thorsten Höche (BdB);<br />

Manfred Westphal (VZBV); Walter Weiler (BSK Schwäbisch Hall);<br />

Arno Gottschalk (VZ Bremen); Prof. Dr. Udo Reifner (iff);<br />

Moderation: Ann-Katrin Johannsmann, NDR Info Wirtschaftsredaktion<br />

13:15 Verabschiedung Dr. Achim Tiffe (iff)<br />

13:30 Ende der Veranstaltung<br />

Das Programm<br />

FREITAG FREITAG SAMSTAG<br />

* Anfrage in Bearbeitung / not yet confi rmed<br />

(Stand: 21.04.2010)

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