Handbuch FRITZ!Box 6360 Cable - AVM

Hilfe bei Fehlern
19 Hilfe bei Fehlern
In diesem Kapitel erhalten Sie Hilfe, wenn Sie die Benutzeroberfläche
der FRITZ!Box nicht öffnen können oder Probleme
mit der WLAN-Verbindung haben.
Weitere umfassende Hilfe bietet Ihnen die AVM-Wissensdatenbank
im Internet, die Sie unter folgender Adresse erreichen:
www.avm.de/service
19.1 Benutzeroberfläche lässt sich nicht öffnen
Wenn Sie beim Öffnen der FRITZ!Box-Benutzeroberfläche eine
Fehlermeldung bekommen, kann das verschiedene Ursachen
haben. Überprüfen Sie die nachfolgend aufgeführten Fehlerursachen
und versuchen Sie, den Fehler zu beheben.
FRITZ!Box neu starten
Die Benutzeroberfläche kann nicht geöffnet werden oder reagiert
nicht.
Ursache
Inkonsistenzen innerhalb der FRITZ!Box
Abhilfe
1. Starten Sie die FRITZ!Box neu.
Ziehen Sie dazu den Netzstecker aus der Steckdose.
2. Stellen Sie nach zirka fünf Sekunden die Verbindung
zum Stromnetz wieder her.
3. Warten Sie bis die Leuchtdiode „Power / Cable“ dauerhaft
leuchtet und, falls Sie WLAN eingeschaltet haben,
auch die Leuchtdiode „WLAN“ dauerhaft leuchtet. Damit
ist sichergestellt, dass der Neustart der FRITZ!Box vollständig
abgeschlossen ist.
4. Versuchen Sie nun erneut, die Benutzeroberfläche der
FRITZ!Box durch Eingabe von fritz.box zu öffnen.
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