Inventurdifferenzen
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4 WWW WANZL WORLDWIDE No 16 | 2015 EXPERTENTHEMA<br />
5<br />
»Jährlich werden in Deutschland mindestens 26 Millionen<br />
Ladendiebstähle mit einem durchschnittlichen Warenwert von 80 Euro<br />
nicht erkannt und auch nicht angezeigt.«<br />
2 % SICHT AR<br />
FRANK HORST, EHI Retail Institute<br />
<strong>Inventurdifferenzen</strong> in Euro<br />
GESTOHLENE WARENWERTE IN EURO nach Verursacher<br />
im deutschen Einzelhandel.<br />
Quelle: EHI Retail Institute, 2015<br />
Verwaltung<br />
2,6<br />
Sonstige<br />
Wareneingang<br />
7,4<br />
10,1<br />
Kasse<br />
15,8<br />
8,1<br />
Lagerbereich<br />
2,1<br />
0,9<br />
Mrd. € Mrd. €<br />
0,3<br />
Mrd. €<br />
in %<br />
Kunden Mitarbeiter<br />
Lieferanten /<br />
Servicekräfte<br />
EXPERTENTHEMA<br />
56<br />
Verkaufsraum<br />
<strong>Inventurdifferenzen</strong><br />
Geklaut wird immer!<br />
Entstehungsorte von <strong>Inventurdifferenzen</strong> Hohe Dunkelziffer bei Ladendiebstählen<br />
SENSIBLE ZONEN für <strong>Inventurdifferenzen</strong> sind vor allem der Verkaufsraum<br />
und die Kassenzone. Hier entstehen im Branchen durchschnitt<br />
Weniger als 2 % aller Ladendiebstähle werden erkannt und angezeigt!<br />
NUR DIE SPITZE EINES EISBERGES IST SICHTBAR:<br />
mindestens zwei Drittel aller Verluste, verursacht durch Ladendiebstahl.<br />
Die Dunkelziffer liegt nach wie vor bei über 98 %.<br />
Quelle: EHI Retail Institute, 2015<br />
98 % UNSICH BAR<br />
↑ FRANK HORST,<br />
Leiter Forschungsbereich <strong>Inventurdifferenzen</strong><br />
und Sicherheit,<br />
EHI Retail Institute<br />
»Was sich gut verkauft, wird auch oft gestohlen«,<br />
sagt Frank Horst, Leiter des Forschungsbereiches<br />
<strong>Inventurdifferenzen</strong> und Sicherheit, EHI Retail Institute.<br />
Diebstahlprävention ist eine Daueraufgabe des Handels,<br />
wie die aktuelle EHI-Studie »<strong>Inventurdifferenzen</strong> 2015«<br />
beweist. Verlustfreie Warenbestände sind eben keine<br />
Selbstläufer.<br />
Wie sehen die aktuellen Zahlen zum Warenschwund aus?<br />
Frank Horst, EHI Retail Institute: Die <strong>Inventurdifferenzen</strong><br />
im deutschen Einzelhandel bleiben mit 3,9 Milliarden Euro<br />
unverändert hoch. Mit einem Anteil von über 50 % sind<br />
Ladendiebstähle nach wie vor der Hauptgrund. Kunden<br />
verursachen Warenverluste von rund 2,1 Milliarden Euro.<br />
Den eigenen Mitarbeitern werden knapp 900 Millionen Euro<br />
angelastet. Lieferanten und Servicekräfte werden etwas<br />
mehr als 300 Millionen Euro an Warenverlusten<br />
im Jahr zugerechnet. Die restlichen<br />
600 Millionen Euro entfallen auf organisatorische<br />
Mängel.<br />
Was bedeutet das Ergebnis für den Handel?<br />
Die durchschnittliche Inventurdifferenz<br />
beträgt 1 % vom Umsatz, weitere Kosten<br />
entstehen durch Investitionen von rund<br />
1,3 Milliarden Euro in Technik und Personal<br />
zum Diebstahlschutz. Insgesamt gehen<br />
dem deutschen Einzelhandel durch <strong>Inventurdifferenzen</strong><br />
und Investitionen zu deren<br />
Vermeidung 1,3 % des Umsatzes beziehungsweise<br />
absolut rund 5,2 Milliarden Euro<br />
verloren.
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