KFZ-Jubiläumsbroschüre

LUDWIGSLUST-HAGENOW
LUDWIGSLUST-HAGENOW
GEFRAGT, GESAGT…
WISSENSWERTES
22
Herr Klinckmann, Ihre Innung gehört auch zu denen,
die 2015 25 Jahre alt wurden. Welche Bilanz ziehen
Sie?
Gerhard Klinckmann: Eine gute. Unsere Mitgliedsbetriebe
machen eine gute Arbeit und die Kunden sind zufrieden. Das
hört sich zwar etwas platt an, doch am Ende ist es so. Viele
fleißige Menschen kümmern sich jeden Tag mit viel Engagement
und Leidenschaft darum, dass jeder, der mit einer
Frage oder einem Problem zu uns kommt, mit einem Lächeln
wieder vom Hof fährt. Wir setzen auf höchste Qualität, beste
Kundenzufriedenheit und starken Service.
Stichwort Service. Wenn es mal nicht so gut läuft
zwischen Kunden und Mitgliedsbetrieb - dann steht
jedem Beteiligten die Möglichkeit zu, die Schiedsstelle
der Innung anzurufen. Wie läuft es hier?
Gerhard Klinckmann: Wir haben im vergangenen Jahr
insgesamt vier Fälle, die der Schiedsstelle angezeigt wurden.
Dabei können wir sagen, dass wir alle Möglichkeiten ausgeschöpft
haben, um beide Seiten zufrieden zu stellen. Das ist
uns auch immer gelungen. Es zeigt mir, lieber miteinander als
übereinander zu reden. An dieser Stelle großes Kompliment
an unser Mitglied Wolfgang Reiner Hildesheim, der sich als
Handelsrichter einen sehr guten Namen gemacht hat.
nung. Hier sehen wir auch in der Zukunft noch mehr Handlungsbedarf,
junge Menschen, Frauen und Männer, für die
vielfältigen Berufszweige zu gewinnen. Ob nun als Kfz-Mechatroniker
oder in der Verwaltung oder im Verkauf - unsere
Branche ist so abwechslungsreich und attraktiv. Das müssen
wir noch stärker rüberbringen. Gegenwärtig bilden wir am
Standort Hagenow im dualen System (Praxis und Theorie)
im ersten Lehrjahr 46, im zweiten Lehrjahr 43, im dritten
Lehrjahr 38 und im vierten Lehrjahr 28 Azubis aus. Das sind
ordentliche Zahlen.
Autoberufe
für den Kfz-Nachwuchs
Ob Kraftfahrzeug-Mechatroniker, Fahrzeuglackierer
oder Automobilkaufmann - diese drei Berufe sind
nur ein Ausschnitt der vielen beruflichen Möglichkeiten,
die das Kfz-Gewerbe bietet. Das Internetportal
www.autoberufe.de gewährt Berufseinsteigern,
Ausbildern und allen Interessierten Einblicke in
die Arbeitswelt rund um die individuelle Mobilität.
Es bietet umfangreiche Informationen zu allen Berufsbildern
der Branche - von Ausbildungsinhalten
über Dauer der Ausbildung bis hin zu schulischen
Voraussetzungen und weiteren Chancen in den
technischen und kaufmännischen Berufen.
Was ist eine Schiedsstelle?
Die Schiedsstelle ist eine neutrale Kommission für den Verbraucherschutz.
Sie regelt Beschwerden im Vorverfahren
ohne gerichtliche Auseinandersetzung und ist beim Landesverband
ansässig.
Dadurch schafft sie es, Meinungsverschiedenheiten zwischen
Autokunden und Kfz-Meisterbetrieben schnell, unbürokratisch,
mit hohem Sachverstand und für den Verbraucher kostenlos
aus der Welt zu schaffen.
Verband des Kfz-Gewerbes
Mecklenburg-Vorpommern e.V.
Petridamm 2; 18146 Rostock
Tel.: (0381) 60 09 02 0 . Fax: (0381) 68 05 34
E-Mail: info@kfz-mv.de
23
Noch ein Wort zum derzeitigen Stand der
Nachwuchsgewinnung?
Gerhard Klinckmann: Eine gute Ausbildung zukünftiger
Fachkräfte ist ein wichtiger Bestandteil der Arbeit unserer In-