IT-Sourcing: Aktueller Stand, zukünftige Entwicklungen und

IT-Sourcing
Aktueller Stand, zukünftige Entwicklungen und erfolgreiche Strategien
trifft nicht zu
41,2 %
trifft teilweise zu
23,5 %
Abb. 17 Anteil der Institute mit leistungsorientierter Verrechnung
trifft voll zu
35,3 %
Nach Aussage der Studienteilnehmer erfolgen Preisbildung und damit
auch Steuerung immer noch sehr stark technisch orientiert und nicht
leistungsgrößen- oder serviceorientiert (on Demand, nach Buchung, etc.).
Insgesamt gibt es einen Trend zu kürzeren und flexibleren Auslagerungsverträgen,
der Wert der einzelnen Outsourcing-Projekte (Budgetvolumen)
steigt jedoch kontinuierlich. Vertragserneuerungen und Erweiterungen
bereits installierter Lösungen treiben das Wachstum weiter an. Die Vertragslaufzeiten
liegen heute in den meisten Fällen bei fünf Jahren, in
einigen wenigen Fällen bei drei Jahren. Die Vertragsdauern haben sich im
Vergleich zu früher damit auf ein mittleres Maß verkürzt.
Aus Sicht der Studienteilnehmer besteht keine Absicht, diese Laufzeiten
weiter zu verringern. Die Erfahrungen haben gezeigt, dass kürzere Laufzeiten
sinnvoll sind, um ausreichend flexibel zu sein und notwendige
Anpassungen durchführen zu können. Laufzeiten von weniger als drei
Jahren machen in der Regel wenig Sinn, da alleine für die Vorbereitung von
Sourcing-Projekten bis zu eineinhalb Jahre eingeplant werden müssen.
Detaillierte Analyse
Die Vertragslaufzeiten von Aus-
lagerungsbeziehungen liegen in den
meisten Fällen bei fünf Jahren.
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