Geschäftsbericht 2013/2014
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B E K A N N T M A C H U N G<br />
SAAS-FEE/SAASTAL TOURISMUS<br />
GESCHÄFTSBERICHT <strong>2013</strong>/<strong>2014</strong>.<br />
SAAS-FEE | SAAS-GRUND | SAAS-ALMAGELL | SAAS-BALEN<br />
AUCH EINE REISE<br />
ÜBER TAUSEND MEILEN<br />
BEGINNT MIT EINEM SCHRITT<br />
(BUDDHA)
1<br />
Grusswort<br />
Rückblick<br />
Im internationalen Vergleich ist die Schweizer Tourismusbranche<br />
in den vergangenen Jahren ins Hintertreffen<br />
geraten. Sie hat als Zieldestination Anteile an den weltweiten<br />
Reiseströmen verloren. Neben der schwierigen<br />
Konjunktur- und Währungssituation ist speziell für den<br />
alpinen Tourismus auch der globale Trend zu kürzeren<br />
Aufenthaltsdauern der Gäste problematisch (UBS outlook<br />
<strong>2013</strong>).<br />
Auf diesem Hintergrund hat sich das schwache Wirtschaftswachstum<br />
im europäischen Raum auch im Geschäftsjahr<br />
<strong>2013</strong>/<strong>2014</strong> auf das Gästeaufkommen in unserer<br />
Destination ausgewirkt. Hinzu kommt, dass wir im<br />
Winter <strong>2014</strong> nicht vom Wetter verwöhnt waren und der<br />
Sommer 2015 erst im September begann, also nach<br />
der Hauptreisezeit.<br />
Tourismusgesetz<br />
Am 8. Mai <strong>2014</strong> hat der Grosse Rat das neue Tourismusgesetz<br />
in 2. Lesung verabschiedet. Mit Genugtuung haben<br />
wir zur Kenntnis genommen, dass das Referendum<br />
nicht zu Stande kam und das Gesetz so auch die Unterstützung<br />
aus der Bevölkerung geniesst. Das Gesetz ist<br />
nun auf den 1.1.2015 in Kraft getreten und gibt den Gemeinden<br />
und Tourismusorganisationen mehr Autonomie.<br />
Saastal Marketing AG (SMAG)<br />
Im Februar <strong>2014</strong> wurde die SMAG gegründet und konnte<br />
ihre Arbeit aufnehmen. Im vergangenen Jahr wurde<br />
viel Aufbauarbeit geleistet und Grundlagen für die zukünftige<br />
Marktbearbeitung geschaffen.<br />
Schneesportinitiative<br />
Der Skisport war eine vermeintlich unverrückbare Tradition<br />
und wurde auch in volkstümlichen Liedern besungen.<br />
Alles fährt Ski – das war früher. Zu diesen Traditionen<br />
zählten auch die Schulskilager. Diese Skilager,<br />
heute Schneesportlager genannt, erfreuen sich nicht<br />
mehr dieser Beliebtheit. Heute finden immer weniger<br />
Kinder den Weg auf die Piste. Das Angebot wird grösser,<br />
die Anzahl Skifahrer stagniert. Eine echte Herausforderung<br />
für das Wintersportland Schweiz und damit auch<br />
für die Ferienregion Saas-Fee/Saastal.<br />
Um diesem Trend entgegenzuwirken wurde von schiedenen Akteuren wie dem STV, Seilbahnen<br />
ver-<br />
Schweiz, dem SECO, dem Bundesamt für Sport etc.<br />
die Schneesportinitiative lanciert mit dem Ziel wiederum<br />
vermehrt Jugendliche, unseren Gast der Zukunft, zum<br />
Schneesport zu bringen.<br />
Events als touristisches Segment<br />
In der Destination werden bereits heute jährlich wiederkehrende<br />
Events organisiert wie Ice Climbing Worldcup,<br />
Glacier Bike Downhill, Allalin Rennen, Gourmet Trail,<br />
Genussmeile etc. Aber auch andere Grossanlässe wie<br />
das Sommerstechfest <strong>2014</strong> in Saas-Almagell oder das<br />
Westschweizer Jodlerfest 2015 in Saas-Fee beleben die<br />
Destination und generieren Übernachtungen. An dieser<br />
Stelle möchte ich allen Organisatoren für die grosse Arbeit<br />
danken. Es wird jedoch immer schwieriger, Vereine<br />
und Freiwillige für die Mitarbeit zu begeistern. Wir müssen<br />
das touristische Potential von Events erkennen und<br />
prüfen, inwieweit SST/SMAG und die Gemeinden den<br />
Vereinen noch vermehrt Unterstützung bei der Vorbereitung<br />
leisten können.<br />
Verstärkte Tourismusförderung<br />
Die neue Regionalpolitik NRP ist nur eines von mehreren<br />
Förderinstrumenten des Bundes, die touristische<br />
Projekte unterstützen. Weitere Förderinstrumente die<br />
ausschliesslich der Tourismusförderung verpflichtet<br />
sind: Innotour, Schweiz Tourismus und die Schweizerische<br />
Gesellschaft für Hotelkredite. Der Tourismus sollte,<br />
zumindest nach den Vorstellungen des Bundesrates,<br />
in der Regionalentwicklung weiter an Gewicht gewinnen.<br />
Dieser schlägt im Tourismusbericht ein Impulsprogramm<br />
für die Periode 2016-2019 vor. Es basiert auf<br />
den bestehenden tourismuspolitischen Förderinstrumenten<br />
und soll die Folgen der Zweitwohnungsinitiative<br />
abdämpfen. Unter anderem schlägt der Bundesrat vor,<br />
die Mittel der NRP für zinsgünstige oder zinslose Darlehen<br />
befristet um 200 Millionen zu erhöhen.<br />
Abschliessend bedanke ich mich bei allen Mitgliedern<br />
für den tatkräftigen Einsatz zum Wohle der Destination,<br />
bei meinen Vorstandsmitgliedern für die aktive Mitarbeit<br />
sowie bei der Direktion und den Mitarbeitenden von SST<br />
für den unermüdlichen Einsatz.<br />
Ambros Bumann, Präsident SST
Inhaltsverzeichnis<br />
2<br />
Grusswort Ambros Bumann 1<br />
Organigramm SST (31.10.<strong>2014</strong>) 3<br />
Animation / Ehrungen 4<br />
Statistiken 5 - 9<br />
Bilanz 10<br />
Erfolgsrechnung 11 - 13<br />
Revisionsbericht 14<br />
Organigramm SMAG (31.10.<strong>2014</strong>) 15<br />
Direktreservation / Events 16<br />
Marketing 17 - 18<br />
ES MUSS VON<br />
HERZEN KOMMEN,<br />
WAS AUF HERZEN<br />
WIRKEN SOLL<br />
(JOHANN WOLFGANG V. GOETHE)
3<br />
Organigramm (31.10.<strong>2014</strong>)<br />
Vorstand Saas-Fee | Saastal Tourismus<br />
Ambros Bumann, Präsident<br />
Benita Hischier, SFH<br />
Arthur Kummer, GSB<br />
Daniela Burgener, STB<br />
Jochen Bumann, SFA<br />
Christoph Gysel, Vizepräsident<br />
Jean-Pierre Kalbermatten, SFS<br />
Serafin Anthamatten, STH<br />
Bruno Ruppen, GSG<br />
Geschäftsleiterin<br />
Benita Zurbriggen<br />
Direktionsassistentin<br />
50%<br />
Ramona Blättler<br />
Kundenberaterin 70%<br />
Carla Andenmatten<br />
Kundenberaterin 80%<br />
Emmanuelle Imseng<br />
Leiterin Animation 50%<br />
Andrea Betschart<br />
Kundenberaterin<br />
Nicole Andenmatten<br />
Kundenberaterin<br />
Annette Kalbermatten<br />
Leiter Animation 20%<br />
Christoph Gysel<br />
Kundenberaterin 60%<br />
Vanessa Anthamatten<br />
Kundenberaterin<br />
Doris Schnydrig<br />
Praktikant Animation<br />
Robert Hagemann<br />
Kundenberaterin<br />
Sandra Bieri<br />
Kundenberaterin<br />
Annelore Venetz<br />
Praktikant Animation<br />
Beratung & Verkauf<br />
Diego Beutler<br />
Kundenberater 50%<br />
Enzio Bregy<br />
Verantwortliche<br />
Tourismustaxen 50%<br />
Raphaela Bumann<br />
Verant. Finanzen 80%<br />
Kundenberaterin 20%<br />
Asja Zurbriggen<br />
Kundenberaterin 40%<br />
Sandra Hilfiker<br />
Verantwortliche<br />
Tourismustaxen 40%<br />
Manuela Roosen<br />
Verant. Finanzen/<br />
Kurtaxen 50%<br />
Elsbeth Burgener
Animation / Ehrungen 4<br />
Animation<br />
Das Animationsprogramm von Saas-Fee/Saastal Tourismus<br />
wurde aufgrund der rückläufigen Zahlen des<br />
letzten Jahres komprimiert und angepasst. Insgesamt<br />
nahmen knapp 7‘000 Personen an den verschiedenen<br />
Animationen in der gesamten Destination teil.<br />
Im Winter erfreute sich besonders das Eisstockschiessen<br />
in den Talgemeinden und der Berghüttenzauber in Saas-<br />
Fee einer grossen Teilnehmerzahl. In den Sommermonaten<br />
wurden vor allem die diversen Sommer- und Gästekonzerte<br />
sowie die Kids Days rege besucht. Allgemein ist<br />
festzustellen, dass die Nachfrage der Animationen stark<br />
vom Preis abhängt. Kostengünstige oder gar kostenfreie<br />
Animationen werden jeweils sehr gut besucht.<br />
Ehrungen<br />
Wohlfühlen - Freundschaft - Urlaub - diese Worte kommen<br />
einem in den Sinn, wenn man an ein ganz besonderes<br />
Thema denkt und zwar an die Gästeehrungen. Wir sind<br />
der Meinung: Treue muss belohnt werden und deshalb<br />
haben wir auch im vergangenen Jahr wieder langjährige<br />
Urlaubsgäste für ihre Treue geehrt.<br />
Ehrungs-Jahre Saas-Fee Saas-Grund Saas-Almagell Gesamttotal<br />
10 Jahre 150 9 10 16 9<br />
15 Jahre 76 3 5 84<br />
20 Jahre 84 5 10 99<br />
25 Jahre 60 6 7 73<br />
30 Jahre 43 4 9 56<br />
35 Jahre 42 0 3 45<br />
40 Jahre 36 0 2 38<br />
45 Jahre 11 1 2 14<br />
50 Jahre 17 1 0 18<br />
55 Jahre 2 0 0 2<br />
60 Jahre 2 0 0 2<br />
65 Jahre 1 0 0 1<br />
Insgesamt 524 29 48 601<br />
ERST IN EINER ZEIT<br />
DER UNRUHE KANN<br />
MAN TREUE ERKENNEN<br />
(KONFUZIUS)
5<br />
Statistiken<br />
Entwicklung der Logiernächte in Saas-Fee 1975-<strong>2014</strong><br />
1'100'000<br />
1'050'000<br />
1'000'000<br />
950'000<br />
900'000<br />
850'000<br />
800'000<br />
750'000<br />
730<br />
700'000<br />
650'000<br />
600'000<br />
550'000<br />
500'000<br />
450'000<br />
400'000<br />
350'000<br />
300'000<br />
250'000<br />
200'000<br />
150'000<br />
100'000<br />
50'000<br />
0<br />
Korrektur im Folgejahr<br />
Parahotellerie<br />
Hotellerie<br />
459'728<br />
521'417<br />
518'337<br />
506'225<br />
550'754<br />
486'417<br />
429'957<br />
447'885<br />
432'532<br />
432'786<br />
425'740<br />
419'275<br />
440'322<br />
417'304<br />
385'157<br />
353'744<br />
427<br />
512<br />
307'900<br />
302'722<br />
302'286<br />
239'347<br />
243'981<br />
299'184<br />
330'249<br />
366'547<br />
344'614<br />
374'632<br />
407'736<br />
393'202<br />
393'988<br />
404'012<br />
411'258<br />
425'317<br />
402'994<br />
397'274<br />
376'763<br />
336'259<br />
313'261<br />
310'152<br />
1975 1980 1985 1990 1991 1995 2000 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 <strong>2013</strong> <strong>2014</strong><br />
Entwicklung der Logiernächte in Saas-Grund, Saas-Almagell, Saas-Balen 2002-<strong>2014</strong><br />
2010/11 sind nachträglich 730 LN mehr abgerechent worden als im <strong>Geschäftsbericht</strong> 2010/11<br />
2011/12 sind nachträglich Korrektur 427 LN mehr im abgerechnet Folgejahr worden als im <strong>Geschäftsbericht</strong> 2011/12<br />
2012/13 sind nachträglich 334 LN mehr abgerechnet worden als im <strong>Geschäftsbericht</strong> 2012/13<br />
Parahotellerie<br />
Hotellerie<br />
600'000<br />
500'000<br />
400'000<br />
300'000<br />
189'210<br />
196'085<br />
184'710<br />
200'263<br />
198'664<br />
204'713<br />
238'036<br />
225'748<br />
216'774<br />
825<br />
199'309<br />
398<br />
194'400<br />
644<br />
191'374<br />
178'174<br />
200'000<br />
100'000<br />
300'707<br />
319'413<br />
299'477<br />
314'693<br />
297'815<br />
307'746<br />
312'393<br />
320'352<br />
306'422<br />
276'624<br />
242'350<br />
234'868<br />
236'639<br />
0<br />
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 <strong>2013</strong> <strong>2014</strong>
Statistiken 6<br />
Logiernächte nach Monat<br />
Winter Saas-Fee Saas-Grund Saas-Almagell Saas-Balen Total<br />
November 12‘504 996 460 4 13‘964<br />
Dezember 56‘253 18‘762 10‘822 2‘467 88‘304<br />
Januar 63‘908 28‘031 13‘980 2‘066 107‘985<br />
Februar 92‘690 41‘905 20‘757 4‘651 160‘003<br />
März 88‘239 31‘235 14‘755 2‘610 136‘839<br />
April 51‘215 17‘245 6‘944 1‘799 77‘203<br />
Total Winter 364‘809 138‘174 67‘718 13‘597 584‘298<br />
Sommer Saas-Fee Saas-Grund Saas-Almagell Saas-Balen Total<br />
Mai 1‘842 1‘458 704 194 4‘198<br />
Juni 13‘936 11‘213 5‘549 843 31‘541<br />
Juli 54‘293 37‘156 16‘594 3‘052 111‘095<br />
August 75‘606 44‘225 18‘953 3‘482 142‘266<br />
September 42‘321 20‘085 10‘515 818 73‘739<br />
Oktober 30‘801 8‘003 2‘838 372 42‘014<br />
Total Sommer 218‘799 122‘140 55‘153 8‘761 404‘853<br />
Total Jahr<br />
(ohne Pauschalen)<br />
583‘608 260‘314 122‘871 22‘358 989‘151<br />
Pauschalen* 28‘830 5‘760 2‘790 720 38‘100<br />
Total Jahr <strong>2013</strong>/14 612‘438 266‘074 125‘661 23‘078 1‘027‘251<br />
Anteil Winter |<br />
63% 37% 53% 47% 55% 45% 61% 39% 59% 41%<br />
Sommer<br />
Logiernächte nach Beherbergungsform<br />
Saas-Fee Saas-Grund Saas-Almagell Saas-Balen Total<br />
LN % LN % LN % LN % LN %<br />
Hotel 306‘493 29.84 63‘816 6.21 62‘440 6.08 - - 43‘2749 42.13<br />
Ferienwohnung** 262‘170 25.52 88‘257 8.59 42‘468 4.13 9‘360 0.91 402‘255 39.16<br />
Ferienhäuser/Lager 3‘659 0.36 82‘193 8.00 15‘192 1.48 12‘998 1.27 114‘042 11.10<br />
Camping 2‘040 0.20 22‘214 2.16 - - - - 24‘254 2.36<br />
Berghütten*** 9‘246 0.90 3‘834 0.37 2‘771 0.27 - - 15‘851 1.54<br />
Pauschalen* 28‘830 2.81 5‘760 0.56 2‘790 0.27 720 0.07 38‘100 3.71<br />
Total 612‘438 59.62 266‘074 25.90 125‘661 12.23 23‘078 2.25 1‘027‘251 100<br />
* pro Pauschale 30 LN<br />
** inkl. Eigenlogiernächte<br />
*** inkl. Berghüttenpauschale
7<br />
Statistiken<br />
Aufenthaltsdauer der Gäste*<br />
Logiernächte Ankünfte A-Dauer in Tagen Vgl. Vorjahr<br />
Winter <strong>2013</strong>/14<br />
Hotels 239‘851 62‘899 3.81 3.79<br />
Ferienwohnungen 261‘808 39‘727 6.59 6.85<br />
Total 501‘659 102‘626 4.89 4.97<br />
Sommer <strong>2014</strong><br />
Hotels 192‘898 63‘848 3.02 3.20<br />
Ferienwohnungen 135‘489 17‘455 7.76 7.71<br />
Total 328‘387 81‘303 4.04 4.27<br />
Jahr <strong>2013</strong>/14<br />
Hotels 432‘749 126‘747 3.41 3.50<br />
Ferienwohnungen 397‘297 57‘183 6.95 7.12<br />
Total 830‘046 183‘930 4.51 4.67<br />
* alle Angaben ohne Berghütten, Lager, Camping, Eigenlogiernächte und Pauschalen<br />
FANG NIE AN<br />
AUFZUHÖREN, HÖR<br />
NIE AUF ANZUFANGEN.<br />
(MARCUS TULLIUS CICERO)
Statistiken 8<br />
Länderstatistik nach Saison<br />
Länder Winter Sommer Jahr<br />
LN Marktanteil in % LN Marktanteil in % LN Marktanteil in %<br />
Schweiz/Liechtenstein 289‘248 57.07 160‘035 45.41 449‘283 52.29<br />
Deutschland 89‘154 17.59 57‘666 16.36 146‘820 17.09<br />
Niederlande 34‘119 6.73 30‘803 8.74 64‘922 7.56<br />
Frankreich 14‘401 2.84 9‘989 2.83 24‘390 2.84<br />
Belgien 18‘752 3.70 23‘801 6.75 42‘553 4.95<br />
Grossbritannien 30‘673 6.05 21‘488 6.10 52‘161 6.07<br />
Luxemburg 2‘900 0.57 807 0.23 3‘707 0.43<br />
Italien 3‘063 0.60 4‘653 1.32 7‘716 0.90<br />
Russland 5‘164 1.02 6‘185 1.75 11‘349 1.32<br />
Österreich 366 0.07 2‘573 0.73 2‘939 0.34<br />
Spanien 1‘773 0.35 2‘744 0.78 4‘517 0.53<br />
Schweden 2‘257 0.45 4‘904 1.39 7‘161 0.83<br />
Dänemark 761 0.15 729 0.21 1‘490 0.17<br />
Finnland 453 0.09 1‘467 0.42 1‘920 0.22<br />
Norwegen 293 0.06 1‘839 0.52 2‘132 0.25<br />
Polen 823 0.16 1‘222 0.35 2‘045 0.24<br />
Tschechien/Slowakei 614 0.12 5‘242 1.49 5‘856 0.68<br />
Slowenien 112 0.02 1‘267 0.36 1‘379 0.16<br />
übriges Europa 2‘693 0.53 1‘492 0.42 4‘185 0.49<br />
USA 1‘939 0.38 3‘213 0.91 5‘152 0.60<br />
Kanada 676 0.13 1‘850 0.52 2‘526 0.29<br />
übriges Amerika 381 0.08 422 0.12 803 0.09<br />
Afrika 1‘047 0.21 235 0.07 1‘282 0.15<br />
Israel 445 0.09 1510 0.43 1‘955 0.23<br />
Japan 227 0.04 3‘572 1.01 3‘799 0.44<br />
China/Hongkong 599 0.12 504 0.14 1‘103 0.13<br />
übriges Asien 1‘919 0.38 1471 0.42 3‘390 0.39<br />
Australien, Ozeanien 1‘344 0.27 415 0.12 1‘759 0.20<br />
Diverse (ohne Landangabe) 624 0.12 340 0.10 964 0.11<br />
Total 506‘820 100.00 352‘438 100.00 859‘258 100.00<br />
Berghütten 2‘456 13‘395 15‘851<br />
Ferienhäuser/Lager 75‘022 39‘020 114‘042<br />
Pauschalen 19‘050 19‘050 38‘100<br />
Total Destination 603‘348 423‘903 1‘027‘251
9<br />
Statistiken<br />
Länderstatistik nach Gemeinden<br />
Länder<br />
Total<br />
Veränderungen<br />
Saas-Fee<br />
in % zum Vorjahr<br />
Saas-Grund Saas-Almagell Saas-Balen<br />
Schweiz/ Liechtenstein 449‘283 -0.01 313‘660 73‘690 59‘399 2‘534<br />
Deutschland 146‘820 -6.06 83‘423 40‘592 19‘631 3‘174<br />
Niederlande 64‘922 -3.94 27‘104 25‘481 10‘185 2‘152<br />
Frankreich 24‘390 -2.81 18‘506 4‘106 1‘442 336<br />
Belgien 42‘553 -2.33 22‘948 10‘670 8‘702 233<br />
Grossbritannien 52‘161 -15.38 43‘051 7‘394 1‘502 214<br />
Luxemburg 3‘707 -5.53 3‘254 161 292 0<br />
Italien 7‘716 -15.98 6‘585 569 520 42<br />
Russland 11‘349 1.21 10‘625 550 156 18<br />
Österreich 2‘939 -15.11 2‘030 608 293 8<br />
Spanien 4‘517 -8.21 2‘845 1‘432 200 40<br />
Schweden 7‘161 32.37 6‘264 281 616 0<br />
Dänemark 1‘490 -8.87 998 401 91 0<br />
Finnland 1‘920 34.08 1‘868 48 4 0<br />
Norwegen 2‘132 -1.52 1‘928 200 4 0<br />
Polen 2‘045 -7.26 930 780 103 232<br />
Tschechien/Slowakei 5‘856 11.31 1‘762 3‘314 629 151<br />
Slowenien 1‘379 -20.61 1‘236 143 0 0<br />
übriges Europa 4‘185 -13.44 3‘128 817 240 0<br />
USA 5‘152 -7.59 4‘582 396 81 93<br />
Kanada 2‘526 -28.64 2‘263 49 214 0<br />
übriges Amerika 803 -8.54 513 82 208 0<br />
Afrika 1‘282 12.16 598 472 212 0<br />
Israel 1‘955 -1.31 1‘447 493 15 0<br />
Japan 3‘799 -9.59 3‘655 138 6 0<br />
China/Hongkong 1‘103 25.48 893 18 6 24 0<br />
übriges Asien 3‘390 27.92 2‘266 1‘022 102 0<br />
Australien, Ozeanien 1‘759 -0.40 1‘547 175 37 0<br />
Diverse (ohne Landangabe) 964 -20.00 794 37 0 133<br />
Total 859‘258 -2.87 570‘703 174‘287 104‘908 9‘360<br />
Berghütten 15‘851 5.34 9‘246 3‘834 2‘771 0<br />
Ferienhäuser/Lager 114‘042 -0.27 3‘659 82‘193 15‘192 12‘998<br />
Pauschalen 38‘100 35.39 28‘830 5‘760 2‘790 720<br />
Total Destination 1‘027‘251 -1.44 612‘438 266‘074 125‘661 23‘078
Bilanz 10<br />
per 31.10.<strong>2014</strong> per 31.10.<strong>2013</strong><br />
Aktiven<br />
3'422'827<br />
3'037'483<br />
Flüssige Mittel 1'316'429 562'367<br />
Forderungen 1'337'029 1'496'902<br />
Debitoren aus Leistungen 1'160'506 1'564'552<br />
Debitoren ggn. Nahestehende 230'381 40'649<br />
Debitoren Kreditkarten 23'014 56'523<br />
Debitoren Sozialpartner 7'932 5'485<br />
Sonstige Debitoren 13'796 7'893<br />
Delkredere -98'600 -178'200<br />
Materialvorrat 7'399 8'353<br />
Aktive Rechnungsabgrenzung 49'460 167'751<br />
Finanzanlagen/Wertpapiere 712'504 792'505<br />
Saastal Bergbahnen AG 682'260 792'260<br />
Saastal Marketing AG 30'000 -<br />
Übrige Beteiligungen 244 245<br />
Sachanlagen/Immobilien 6 9'605<br />
EDV-Anlagen/Büro-Maschinen 1 1<br />
Elektrofahrzeug 1 9'600<br />
Fee-Stadel/Stadel Rondell 2 2<br />
Infostand Saas-Balen 2 2<br />
Passiven 3'422'827 3'037'483<br />
Bankschulden - 67'581<br />
Verbindlichkeiten 1'628'236 376'977<br />
Kreditoren 1‘275‘926 331‘229<br />
Kreditoren Nahestehende 297'784 -<br />
Kreditoren Sozialpartner 51‘618 26‘274<br />
Kreditor MwSt. 1'484 17'094<br />
Sonstige Verbindlichkeiten 1‘424 2‘380<br />
Passive Rechnungsabgrenzung 164'167 401'201<br />
Anzahlungen von Kunden 7'585 391'746<br />
Fondsverbindlichkeiten 257'244 252'266<br />
Rückstellungen 368'598 378'949<br />
Rückstellungen touristische Infrastruktur 105'232 310'232<br />
Eigenkapital per 01.11.<strong>2013</strong> 858‘531 13119<br />
Unternehmenserfolg <strong>2013</strong>/<strong>2014</strong> 33'234 845'412<br />
Eigenkapital per 31.10.<strong>2014</strong> 891'765 858'531
11<br />
Erfolgsrechnung<br />
Ertrag per 31.10.<strong>2014</strong> per 31.10.<strong>2013</strong><br />
Kurtaxen<br />
KT Hotel 928'498 925'298<br />
KT Chalet 818'015 850'834<br />
KT Lager/Gruppenhäuser 185'751 178'352<br />
Pauschalkurtaxen 173'736 128'102<br />
KT Camping/Berghütten 41'851 43'522<br />
Total Kurtaxen 2'147'851 2'126'108<br />
Verkauf Kartenmaterial 28'991 28'229<br />
Verkauf Bücher 3'438 4'711<br />
Übrige Erträge 55'806 54'919<br />
Total übrige Erträge 88'235 87'859<br />
Total Kurtaxen 2‘236‘086 2‘213‘967<br />
Animation<br />
Animationen organisiert durch Dritte 13'063 8'070<br />
Animationen eigene 16'155 32'089<br />
Total Animation 29‘218 40‘159<br />
Mitgliederbeiträge 58‘300 60‘100<br />
Marketing<br />
Tourismusförderungstaxen - 1'342'836<br />
Beherbergungstaxen - 375'704<br />
übrige Erträge Marketing - 69'764<br />
Total Marketing 0 1‘788‘304<br />
Direktreservation<br />
Buchungsgebühren - 1'557<br />
Kommissionen Zusatzleistungen - 8'633<br />
Kommissionen Lodging - 93'559<br />
Annullationsversicherungen - 4'656<br />
Fewo-Klassifikationen STV - 7'191<br />
Übrige Erträge Dires - 616<br />
Total Direktreservationen 0 116‘212<br />
Abenteuerwald 64‘238 41‘040<br />
Debitorenverluste 26 -23‘983<br />
Total Ertrag 2'387'868 4'235'799<br />
Unternehmenserfolg 33'234 845'412
Erfolgsrechnung 12<br />
Aufwand per 31.10.<strong>2014</strong> per 31.10.<strong>2013</strong><br />
Kurtaxen<br />
Gästeangebot/Information 102'788 92'039<br />
Generalversammlung SST 3'520 9'758<br />
Gästeehrungen/Empfänge 15'624 15'292<br />
Gästekartenaufwand/TaxKontrolle 400 400<br />
Marketing AG 1'030 38<br />
Beitrag Saas-Fee Saastal Gästekarte GmbH 120'000 100'000<br />
Total Gästeangebot/Information 243'362 217'527<br />
Karteneinkauf 18'995 21'846<br />
Büchereinkauf 367 37'858<br />
Total Einkauf Verkaufsmaterial 19'362 59'704<br />
Total Kurtaxen 262‘724 277‘231<br />
Animation<br />
Animation organisiert durch Dritte (neu Bruttoprinzip) 11'573 8'254<br />
Animation eigene 36'194 50'997<br />
Total Gästeanimation 47'767 59'251<br />
Beiträge an Vereine 40'000 36'000<br />
Beiträge an Gemeinden 180'000 171'000<br />
Total Animation 267‘767 266‘251<br />
Marketing 350‘000 1‘215‘266<br />
Abenteuerwald<br />
Marketing 4'088 717<br />
allg. Unterhaltsmaterial 55'141 36'573<br />
Nutzungsbeitrag 1'899 1'425<br />
Kontrollen/Revisionen 3'789 4'817<br />
Beitrag tour. Infrastruktur 500 250<br />
Total Abenteuerwald 65‘417 43‘782<br />
Total Direkter Aufwand 945'908 1'802'530<br />
Aufwand per 31.10.<strong>2014</strong> per 31.10.<strong>2013</strong><br />
Personalaufwand<br />
Lohnaufwand 838'832 1'278'174<br />
Sozialversicherungsaufwand 101'212 191'961<br />
Übriger Personalaufwand 29'317 37'623<br />
Weiterbildung Personal 3'231 4'720<br />
Total Personalaufwand 972'592 1'512'478
13<br />
Erfolgsrechnung<br />
Verwaltungsaufwand<br />
Miete Verwaltungsgebäude SF 33'113 61'114<br />
Miete Gebäude/Büros Saastal 22'617 30'970<br />
Reinigungs-/Unterhaltsmaterial 1‘684 1‘419<br />
Baulicher Unterhalt 7'519 -<br />
Eigenkapital per 31.10.<strong>2014</strong> 9'209 15'688<br />
Strom/Heizung/Wasser 34'878 26'574<br />
übrige Verwaltungskosten 38'447 65'301<br />
Informatikaufwand 82'865 205'597<br />
MWSt: Vorsteuer-Kürzung 79'369 85'379<br />
Total Verwaltungsaufwand 309‘701 492‘042<br />
Finanzaufwand 16‘834 35‘002<br />
Abschreibungen<br />
Abschreibungen Wertschriften 100'000 226'360<br />
Abschreibungen Anlagen 9'599 45'498<br />
Total Abschreibungen 109‘599 271‘858<br />
Total sonstiger Betriebsaufwand 436'134 798'902<br />
Ausserordentlicher Ertrag - -757'586<br />
Ausserordentlicher Aufwand - 34'063<br />
Total Ausserordentlicher Erfolg - -723'523<br />
Total Unternehmensaufwand 2'354'634 3'390'387<br />
DIE SAMEN DER<br />
VERGANGENHEIT<br />
SIND DIE FRÜCHTE<br />
DER ZUKUNFT<br />
(BUDDHISTISCHE LEBENSWEISHEIT)
Revisionsbericht 14
15<br />
Organigramm (31.10.<strong>2014</strong>)<br />
Verwaltungsrat Saastal Marketing AG<br />
Jürg Stettler, Präsident<br />
Beat Ambord<br />
Rainer Flaig<br />
Patrick Pfäffli<br />
Benita Hischier<br />
Jonas Anthamatten<br />
Etienne Ruppen<br />
CEO<br />
Pascal Schär<br />
Marketingmanagerin<br />
Franziska Kiener<br />
Leiterin<br />
Direktreservation 80%<br />
Kirsten Cina<br />
Leiterin Events 50%<br />
Andrea Betschart<br />
Marketingmanagerin<br />
Chantal Imseng<br />
Assistentin<br />
Direktreservation 40%<br />
Vanessa Anthamatten<br />
Verantwortlicher PR<br />
Assistent Event<br />
Pirmin Joas<br />
Marketingmanager<br />
50%<br />
Enzio Bregy<br />
Verantwortliche<br />
eGk Support 40%<br />
Manuela Roosen<br />
Redaktionsleiterin<br />
Allalin News<br />
Nadja Carmine<br />
Marketing Supporter<br />
Maurin Malär
Direktreservation / Events 16<br />
Direktreservation<br />
Saas-Fee Saas-Grund Saas-Almagell Saas-Balen Total<br />
Res. Umsatz Res. Umsatz Res. Umsatz Res. Umsatz Umsatz<br />
Nov 13 166 178'463.85 13 8'703.70 10 10'122.25 1 735 198‘024.80<br />
Dez 13 165 164'490.35 13 11'026.72 9 9'800.15 0 0 185‘317.22<br />
Jan 14 179 173'354.10 39 27'912.60 15 11'814.20 0 0 213‘080.90<br />
Feb 14 124 93'038.91 15 9'939.46 14 8'946.40 0 0 111‘924.77<br />
Mrz 14 158 131'543.50 11 4'726.10 10 10'076.55 1 379.6 146‘725.75<br />
Apr 14 61 53'315.91 15 9'522.57 8 8'675.30 2 1‘330 72‘843.78<br />
Mai 14 60 71'961.96 18 13'248.00 10 10247 0 0 95‘456.96<br />
Jun 14 76 99'197.95 15 10'711.55 5 3'814.00 0 0 113‘723.50<br />
Jul 14 90 84'379.25 21 19'085.00 12 9'183.55 2 1‘435 114‘082.80<br />
Aug 14 152 160'693.26 22 9'068.65 13 12'203.65 0 0 181‘965.56<br />
Sep 14 154 155'167.85 21 16'619.56 13 12'435.80 0 0 184‘223.21<br />
Okt 14 188 228'080.22 16 8'700.50 11 10'059.25 0 0 246‘839.97<br />
Total 1'573 1'593'687.11 219 149'264.41 130 117'378.10 6 3'879.60 1‘864‘209.22<br />
Events<br />
Saas-Fee/Saastal Tourismus setzt auf ein integriertes<br />
Eventmanagement, welches als oberstes Ziel verfolgt,<br />
Logiernächte zu generieren, medienwirksam zu sein und<br />
dem Gast vor Ort einen Mehrwert zu bieten.<br />
Auch im vergangenen Geschäftsjahr wurden Events<br />
entweder in finanzieller und/oder personeller Hinsicht<br />
unterstützt. Letztes Jahr konnten wir mit dem Saas-<br />
Fee Filmfest, dem Talis Festival und Ice & Fire gleich<br />
drei neue Anlässe nach Saas-Fee holen, welche auch<br />
im laufenden Geschäftsjahr wieder durchgeführt werden.<br />
In Saas-Grund konnten wir unsere Gäste mit einem<br />
erstmals aufgeführten Freilichttheater „Der Kilchherr<br />
vo Saas“ begeistern. Nicht zu vergessen ist das einzigartige<br />
Stechfest in Saas-Almagell sowie die weiteren<br />
Älplerfeste im Tal, welche unseren Gästen die Tradition<br />
näher brachte und die Möglichkeit zu fröhlichen Volksfesten<br />
bot.<br />
Ausschlaggebend für eine Unterstützung sind die<br />
Medienwirksamkeit des Anlasses und/oder das<br />
Potential, zusätzliche Logiernächte zu gewinnen.<br />
Über die Events, welche in der ganzen Destination stattgefunden<br />
haben, wurden insgesamt 480 Berichte veröffentlicht.<br />
Medientechnisch gesehen generierte die<br />
Schlussankunft der Tour de Suisse und der Jens Blatter<br />
Spendenmarathon mit dem Schlager-Openair auf dem<br />
Dorfplatz das grösste Interesse. Bewährte Anlässe wie zum<br />
Beispiel der Ice Climbing World Cup oder die Nostalgische<br />
Genussmeile, Musica Romantica sowie viele weitere begeisterten<br />
die Teilnehmer und Gäste erneut.<br />
Allen fleissigen Helfer, allen Leistungsträgern oder Privatpersonen,<br />
welche den verschiedenen OKs im vergangenen<br />
Jahr personell, finanziell sowie moralisch erneut bei<br />
den unterschiedlichsten Veranstaltungen geholfen und unterstützt<br />
haben, danken wir ganz herzlich für den unermüdlichen<br />
Einsatz.
17 Marketing<br />
Marketing<br />
Bericht Winter <strong>2013</strong>/14<br />
Im Winter <strong>2013</strong>/14 betrug der Rückgang der Logiernächte<br />
2.7%. Dies ist der kleinste Rückgang seit dem Winter 2011/12.<br />
Es kann somit festgestellt werden, dass sich der Rückgang<br />
stabilisiert und auf Werten leicht über dem alpinen Schnitt einpendelt.<br />
Erfreulich ist der Zuwachs an Schweizer Wintergästen<br />
von 1.3%. Hier zeigt sich, dass die Konzentration der Marketingmittel<br />
auf den Schweizer Markt und die kontinuierliche<br />
Kommunikation über mehrere Jahre hinweg zielführend ist.<br />
Bericht Sommer <strong>2014</strong><br />
Seit Einführung der Gästekarte konnten die Logiernächtezahlen<br />
im Sommer, entgegen dem alpinen Trend gehalten<br />
bzw. marginal gesteigert werden. In Märkten, in<br />
welchen der Schweizer Alpenraum massive Verluste verzeichnen<br />
musste, wurde Saas-Fee/Saastal mit nur geringen<br />
Rückgängen konfrontiert.<br />
Allalin TV<br />
Mit dem Versprechen, die Einzigartigkeit des Saastals<br />
und seiner Bewohner authentisch, menschlich, interessant<br />
und charmant in die Welt hinauszutragen, ging AllalinTV<br />
Anfang <strong>2014</strong> zum ersten Mal auf allen TV-fähigen<br />
Plattformen on air. Ein lokaler Nachrichtensender von<br />
freien Bürgern für freie (Ferien)Bürger.<br />
Seit dem werden die AllalinTV-News wöchentlich und inzwischen<br />
auch bei Partnern ausgestrahlt. Über TV Oberwallis<br />
und Alpenwelle TV werden mit 2 Sendungen täglich<br />
mehr als 730.000 Haushalte erreicht. Zusätzlich werden<br />
alle Sendungen auf allen SocialMedia und Video Plattformen<br />
wie Facebook, Google+, Vimeo, YouTube und Videomanager<br />
veröffentlicht.<br />
Die meist gesehenen und somit bisher erfolgreichsten Sendungen,<br />
berichteten über Murmeltiere, Lawinensprengungen,<br />
unsere 3 Weltrekorde und das Glacier Downhill Rennen.<br />
Mit der eGk steht der Destination ein schweizweit einzigartiges<br />
Marketinggefäss (CRM) zur Verfügung, welches bis<br />
anhin noch nicht voll ausgeschöpft wurde. Entsprechend<br />
ist im Rahmen des Projektes Saastal 2020 – Smart Destination<br />
eine vollintegrierte Marketing Engine in Entwicklung,<br />
welche auf den Sommer 2015 hin eingeführt wird. Damit<br />
reagiert die Destination auf die rasche Entwicklung der<br />
Technologie sowie auf das sich schnell ändernde Kundenverhalten.<br />
Die gesamte Customer Journey, also die Reise<br />
des Gastes vom ersten Kontaktpunkt mit der Destination<br />
über die Buchung, die Anreise, hin zum Aufenthalt, zur<br />
Rückreise, zur Nachbearbeitung bis zur Wiederbuchung<br />
wird aus einem zentralen Datensystem gesteuert. Dabei<br />
spielt die eGk für die Angebotsgestaltung und das Loyalitätsprogramm<br />
eine zentrale Rolle.<br />
Mit der Umsetzung der Marketing Engine erfolgt die Einführung<br />
einer neuen, den heutigen Anforderungen entsprechenden<br />
Website. Basierend auf der neuen Website wird<br />
eine eCommerce Plattform entwickelt, welche es dem Gast<br />
ermöglicht, die gesamte Wertschöpfungskette in einem<br />
Webshop zu kaufen. Die eCommerce Plattform dient als<br />
Basis für den Onlinevertrieb und dem Affiliate Programm.<br />
So kann sichergestellt werden, dass alle Angebote auf den<br />
wichtigsten Onlineportalen buchbar sind. Aus der Erkenntnis,<br />
dass zukünftig immer mehr Gäste über Onlineportale<br />
und nicht mehr direkt beim Vermieter buchen, ist diese Entwicklung<br />
für eine höhere Auslastung der Betriebe und somit<br />
eine Steigerung der Frequenzen von zentraler Bedeutung.<br />
Bericht Schweiz<br />
Der Heimmarkt Schweiz ich nach wie vor der wichtigste<br />
Markt für die Destination. Gegenüber der Vorjahresperiode<br />
nahm der Marktanteil in Saas-Fee/Saastal von Schweizer<br />
Gästen um rund 1.5% auf 52.39% zu. Die Logiernächte<br />
von Schweizer Gästen blieben stabil, was darauf hinweist,<br />
dass wir ausschliesslich in den ausländischen Märkten<br />
Logiernächte verlieren.<br />
Elektronische Gästekarte<br />
Die nach wie vor rückläufigen Übernachtungszahlen, insbesondere<br />
aus Deutschland, BeNeLux und UK, haben<br />
eine Anpassung im Finanzierungsmodell der elektronischen<br />
Gästekarte (eGk) notwendig gemacht. Die Anpassung<br />
erfolgt per 1. Mai 2015. Um die eGk für die Gäste<br />
noch attraktiver zu gestalten, sind im Sommer 2015<br />
alle Bergbahnen (exkl. MetroAlpin) bereits ab der ersten<br />
Übernachtung inklusive, nicht wie bisher ab der zweiten.<br />
Um die Finanzierung zu sichern, wird eine obligatorische<br />
„Erlebnistaxe“ in der Höhe von CHF 4.00/Erw. und CHF<br />
3.00/Kind eingeführt, welche der Gast zu bezahlen hat.<br />
Im Gegenzug entfällt der Saaspass (CHF 5.00 pro Nacht)<br />
und der Logiernächtebeitrag der Vermieter wird von CHF<br />
4.70 (Jahresdurchschnitt) auf CHF 3.50 gesenkt.<br />
Der Entscheid, 65% der Marketingmittel im Heimmarkt<br />
zu investieren, zahlte sich somit aus. Seit dem Jahr<br />
2000 konnte Saas-Fee die Logiernächte von Schweizer<br />
Gästen um 3.2% steigern. Der Marktanteil der Hotellerie<br />
Saas-Fee an Schweizer Gästen beträgt rund 1.1%. Damit<br />
steht Saas-Fee im Vergleich zu übrigen Schweizer Alpendestinationen<br />
bezüglich Marktanteil an 9. Stelle (Zermatt,<br />
Davos, Arosa, St. Moritz, Leukerbad, Pontresina, Lenzerheide,<br />
Grindelwald, Saas-Fee).<br />
Wie in den vergangenen Jahren wurden die Hauptwerbekampagnen<br />
in Zusammenarbeit mit der SBB gefahren.<br />
Dabei stand der Winter im Zeichen des Slogans „Niemand<br />
hat schönere Pisten.“ und im Sommer „Mehr Viertausender<br />
geht nicht.“.
Marketing 18<br />
Welle 1: 4.11. – 24.11.<strong>2013</strong> 959 Railboards<br />
Welle 2: 6.1. – 2.2.<strong>2014</strong> 190 Railboards<br />
Welle 3: 28.4. – 18.5.<strong>2014</strong> 687 Railboards<br />
Welle 4: 9.6. – 6.7.<strong>2014</strong> 190 Railboards<br />
Welle 5: 15.9. – 28.9.<strong>2014</strong> 190 Railboards<br />
BERGBAHNEN<br />
MIT BÜRGERPASS<br />
IM SOMMER<br />
AB 2. ÜBERNACHTUNG<br />
INK LUSIVE<br />
B E K A N N T M A C H U N G<br />
MEHR VIERTAUSENDER GEHT NICHT.<br />
konnte, nahmen in der Berichtsperiode die Logiernächte<br />
wiederum um 3.4% ab. Im kantonalen Durchschnitt betrug<br />
der Rückgang -5.4%. Folgende Zunahmen konnten aus<br />
den BeNeLux Ländern erzielt werden: Niederlande: Saas-<br />
Almagell +3.8%, Belgien: Saas-Fee +3.4%, Luxemburg:<br />
Saas-Fee +8%, Saas-Grund +20%, Saas-Almagell +52%.<br />
Der Marktanteil im Vergleich zu den übrigen Schweizer Alpendestinationen<br />
hat sich kaum verändert und liegt für die<br />
Niederlanden bei 1.2% (Quarten, Lauterbrunnen, Zermatt,<br />
Davos, Grindelwald, Sent, Interlaken, Morschach, Laax, Engelberg,<br />
Arosa, Hasliberg, Saas-Fee, Saas-Grund).<br />
Auch in den BeNeLux Staaten haben wir die Marktbearbeitung<br />
in erster Linie im Rahmen von Kooperationen mit Valais<br />
Wallis Promotion und Schweiz Tourismus umgesetzt.<br />
Unter anderem erfolgte eine Berichterstattung über Saas-<br />
Fee/Saastal im Magazin des niederländischen Skiclubs.<br />
Railboardkampagne Winter <strong>2013</strong>/14<br />
B E K A N N T M A C H U N G<br />
NIEMAND HAT SCHÖNERE PISTEN.<br />
Bericht Grossbritannien<br />
Mit 15% Rückgang nahmen die Logiernächte aus Grossbritannien<br />
am stärksten ab. Relativ gesehen liegt Saas-Fee<br />
bezüglich Marktanteil auf Platz 4 (Zermatt, Lauterbrunnen,<br />
Grindelwald, Saas-Fee). Somit sanken die Logiernächtezahlen<br />
aus UK erstmals unter den Stand von 2000.<br />
BESTES<br />
S C H W E I Z E R<br />
SK IGEBIET<br />
Railboardkampagne Sommer <strong>2014</strong><br />
Zusätzlich wurden die Kampagnen über Onlinemassnahmen<br />
unterstützt. Dies in erster Linie auf Plattformen von<br />
Blick.ch, 20min.ch, Newsnet.ch, beobachter.ch, search.<br />
ch, sowie der Schweizer Illustrierten. Gesamthaft erreichten<br />
die Kampagnen rund 1 Mio Adimpressions.<br />
Bericht Deutschland<br />
Deutschland ist nach wie vor das wichtigste Herkunftsland<br />
der ausländischen Gäste. Der Rückgang der Logiernächte<br />
aus Deutschland hat sich fortgesetzt und beträgt rund<br />
6%, was dem kantonalen Durchschnitt entspricht. Der<br />
Marktanteil deutscher Gäste sank somit um weitere 0.5%.<br />
Die Deutsche Marktbearbeitung erfolgt in erster Linie in enger<br />
Zusammenarbeit mit Valais Wallis Promotion. Als Highlight<br />
ist sicherlich der Medienevent in Berlin zu nennen, an<br />
welchem das neue wellnessHostel4000 an die Fassade<br />
der Schweizer Botschaft in Berlin projiziert wurde.<br />
Bericht BeNeLux<br />
Nach Deutschland bilden die Gäste aus den BeNeLux-<br />
Staaten nach wie vor die zweitwichtigste ausländische<br />
Gästegruppe.<br />
Nachdem der Rückgang in der Vorjahresperiode mit gestoppt<br />
bzw. in ein kleines Wachstum gewandelt werden<br />
Mit Image starken Kooperationspartnern wie den „Skiclub<br />
of Great Britain“ und Auflagen starken Partnern wie<br />
die Sportkette „Snow & Rock“ oder dem ÖV-Informations-dienst<br />
„Snowcarbon“, ist die Reichweite von Image-<br />
& Sales-Kampagnen mit Auflagen von bis zu 460.000<br />
Kontakten/Aktion/Partner in England hoch. Mit Zielgruppen<br />
orientierten Sales-Kampagnen, buchbaren saisonalen<br />
Reiseangeboten und verschiedenen Direktmassnahmen<br />
wie das „Medienevent London“, baut die SMAG ihren<br />
Bekanntheitsgrad im Auslandsmarkt England aus.<br />
Medienarbeit<br />
Aus medialer Sicht kann im letzten Jahr eine positive Bilanz<br />
gezogen werden. Sowohl die Anzahl empfangener Journalisten<br />
als auch jene der über die Destination Saas-Fee/<br />
Saastal verfassten Artikel, wurden im Vergleich zum Vorjahr<br />
deutlich gesteigert. Für besonderes Interesse und dadurch<br />
starke mediale Präsenz sorgten die Schlussetappe<br />
der Tour de Suisse, das Verschwinden der Saaser Mutten,<br />
die Eröffnung des wellnessHostel4000 und des Aqua Allalin<br />
sowie das 30-jährige Jubiläum des „Last Christmas“-<br />
Filmdrehs. Hervorzuheben ist dabei, dass ein Grossteil der<br />
Berichterstattung auf strategisch wichtige Märkte wie die<br />
Schweiz, Deutschland und Grossbritannien zurückgeht.<br />
Besonderer Dank gilt an dieser Stelle den Leistungsträgern,<br />
welche mit ihren Produkten und ihrer grossen Unterstützung<br />
dieses positive Ergebnis ermöglichten.<br />
Pascal Schär, Geschäftsführer Saastal Marketing AG
Saas-Fee | Saastal Tourismus<br />
SAAS-FEE<br />
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