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uchreport<br />
Dienstleister<br />
In Kooperation mit der<br />
kompakt<br />
Wir leben Bücher.<br />
Werbedruck GmbH Horst Schreckhase<br />
Dörnbach 22, 34286 Spangenberg<br />
Telefon (0 56 63) 94 94<br />
www.schreckhase.de
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Die Software für Verlage<br />
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Frankfurter Buchmesse Halle 4.0/F24 · + 49 7642 92026 - 222 · vertrieb@ntx.de · www.ntx.de
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
3<br />
EDITORIAL<br />
Beraten statt nur liefern<br />
„Der Wettbewerbsdruck hat uns willfährig gemacht, sodass wir oft nicht<br />
mehr beraten, sondern nur noch liefern“, so hat kürzlich der Starwerber<br />
Jean-Remy von Matt im „Handelsblatt“ seiner Branche den Spiegel vorgehalten.<br />
Statt wie der Beifahrer eines Rallye-Piloten den Kunden ständig<br />
zuzurufen, wo es langgeht, säßen die Werber „oft nur noch quengelnd<br />
hinten im Kindersitz“. Auch wenn die Quengeln-Metapher vielleicht<br />
nicht ganz trifft, kann der Appell des Werbers grundsätzlich auf die Verlags-Dienstleisterbranche<br />
übertragen werden. Ein guter Dienstleister navigiert<br />
seine Kunden, statt nur dessen Antrieb zu verbessern – oder diesen<br />
im schlimmsten Fall sogar auszubremsen. Diese Mission der Dienstleister<br />
wird allerdings immer schwieriger. Das zeigt der Blick in unser diesjähriges<br />
Dienstleister-Heft. Die darin versammelten Themen – Industrie<br />
4.0, Smart Data, Metadaten, nanografische Drucktechnologien, Cloud-<br />
Services – sind allesamt komplex, liegen in den Augen vieler Publisher<br />
teilweise noch weit entfernt vom heutigen Tagesgeschäft, sind dennoch<br />
aber für die Zukunft relevant. Die wichtigen Themen von morgen heute<br />
aufzuspüren, die Komplexität herauszunehmen und sie auf den Punkt zu<br />
bringen, dabei für jeden Kunden einzeln und neutral zu entscheiden, ob<br />
er sich damit auseinandersetzen sollte – darauf kommt es für die Dienstleister<br />
an, wenn sie weiterhin in der rasanten Rallye der Verlagsbranche<br />
mithalten wollen. Viel Inspiration bei der Lektüre und ein gutes Händchen<br />
bei der Auswahl Ihres nächsten Dienstleisters wünscht<br />
Daniel Lenz, stv. Chefredakteur buchreport<br />
INHALT<br />
4 Überblick zur Dienstleisterhalle 4.0 der Frankfurter Buchmesse<br />
6 Was »Industrie 4.0« im Verlag bedeuten könnte<br />
Zwischen kreativer Wissensarbeit und virtuellen Produktionsagenten – welche<br />
Herausforderungen und Perspektiven ergeben sich für die Buchproduktion?<br />
12 Mit Smart Data gezielter planen und publizieren<br />
18 Metadaten von Büchern: Alles Gold, was glänzt?<br />
24 Benny Landa: Mission zweite Digitalrevolution<br />
28 Sind Verlage reif für die digitale Wolke?<br />
32 Verlagsdienstleister im Überblick<br />
56 Dienstleister-Register<br />
58 Artikel-Register/Impressum<br />
Buchen Sie Ihren Dienstleister-Eintrag unter<br />
url.pubiz.de/profile
4 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
Halle 4.0 der Frankfurter Buchmesse<br />
Das diesjährige Défilée<br />
der Dienstleister<br />
Bühne für Services, Fachveranstaltungen und Networking –<br />
die Dienstleister-Halle der Frankfurter Buchmesse im Überblick.<br />
Termintipp:<br />
Von Sortimentern<br />
lernen<br />
Veranstaltungshinweis<br />
für Buchhändler<br />
und Distributoren:<br />
Internationale Buchhändlerkonferenz<br />
„Creative and innovative<br />
solutions by<br />
Bookstores and Booksellers<br />
Associations“,<br />
organisiert von der<br />
European and International<br />
Booksellers Federation<br />
am Donnerstag,<br />
20. Oktober, 10<br />
bis 17 Uhr (Halle 5.1,<br />
Tulip Lounge). Bei einer<br />
gemeinsamen<br />
Session mit der International<br />
Publishing<br />
Distribution Association<br />
(IPDA) geht es darum,<br />
Kooperationswege<br />
zwischen Buchhändlern<br />
und Zwischenbuchhändlern<br />
aufzuzeigen.<br />
▪Kostenfreie Registrierung:<br />
www.europe<br />
anbooksellers.eu/<br />
category/events/upcoming/<br />
Von App-Entwicklern zu<br />
Zwischenbuchhändlern,<br />
von Druckereien zu Datenbankanbietern,<br />
von Serviceprovidern<br />
zu Online-Plattformen: Die<br />
Halle 4.0 der Frankfurter Buchmesse<br />
ist Standort für alle Dienstleister,<br />
die mit ihren Services maßgeblich<br />
zum Erfolg eines Verlagsoder<br />
Medienunternehmens beitragen.<br />
Zahlreiche Fachveranstaltungen,<br />
Vorträge und Produktpräsentationen<br />
können am „Hot Spot Publishing<br />
Services“ (Halle 4.0 J25)<br />
und im „Forum Verlagsherstellung“<br />
(4.0 J 35) besucht werden.<br />
Besonders zu empfehlen ist auch<br />
das neue „Buchhändler Café“ (4.0<br />
G106). Hier erhalten Buchhändler<br />
ein mit Überraschungen und Geschenken<br />
volles Gutscheinheft.<br />
In der Halle 4.0 gibt es mit dem<br />
New York Café einen Rückzugsort<br />
exklusiv für Aussteller und ihre<br />
Gesprächspartner. Speisen und Getränke<br />
werden am Tisch serviert,<br />
Terminbuchungen nimmt der<br />
Concierge während der Messe entgegen<br />
(Halle 4.0 E75). Bei der Happy<br />
Hour für Aussteller der Halle<br />
4.0 und ihre Kunden gibt es am<br />
Mittwoch, den 19. Oktober, um<br />
17.30 Uhr, im Café (Halle 4.0 D93)<br />
reichlich Gelegenheit zum Networken.<br />
Anmeldungen bitte an servicecenter@book-fair.com.<br />
Damit die Besucher im Handumdrehen<br />
finden, was sie suchen, wurde<br />
diese Hallenebene noch besucherfreundlicher<br />
gestaltet. Der Eingangsbereich<br />
bietet Orientierungshilfe:<br />
Ein 3 m hoher Plan im Foyer<br />
zeigt eine Gesamtübersicht der Hallenebene<br />
sowie eine Liste aller Aussteller.<br />
Zusätzlich weisen zweifarbige<br />
Beschilderungen am Eingang<br />
über den Glastüren sowie dazu passende<br />
Teppichfarben in der Halle<br />
den Besuchern den Weg. Dabei steht<br />
Aqua für Verlage aus Asien und<br />
Grün für Dienstleister von Verlagen<br />
und Buchhandel. Hinter den Glastüren<br />
befinden sich zwei Auskunftstheken<br />
und persönliche Helfer, die<br />
die Orientierung erleichtern.<br />
Am 20. Oktober ab 11 Uhr können<br />
sich Fachbesucher zu den<br />
wichtigsten Ausstellern im Bereich<br />
Produktion und Distribution führen<br />
lassen. Die Tour ist kostenlos<br />
und auf Deutsch (englische Übersetzung<br />
konsekutiv).<br />
Anmeldung unter der URL<br />
www.buchmesse.de/touren.<br />
Grafik: FBM, buchreport
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
5
6 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
Buchherstellung<br />
Was Industrie 4.0<br />
im Verlag bedeuten könnte<br />
Zwischen kreativer Wissensarbeit und virtuellen Produktionsagenten:<br />
Michaela G.C. Philipzen zu Herausforderungen der Buchproduktion.<br />
Michaela G. C. Philipzen<br />
verantwortet seit 2011 die<br />
Produktion der Ullstein<br />
Buchverlage, Berlin. Fasziniert<br />
von den technologischen<br />
Errungenschaften<br />
der jüngsten Zeit<br />
setzt sie mit ihrem Team<br />
den Ansatz der schlanken<br />
Produktion 4.0 in diversen<br />
Projekten um.<br />
Gut zwei Jahre ist es her, als<br />
die Medien den Begriff der<br />
„Industrie 4.0“ zelebrierten,<br />
um wenig später ernüchtert<br />
festzustellen, dass der deutsche Mittelstand<br />
diese Bewegung verschläft.<br />
Dem Klagelied trotzte dann die Cebit<br />
2016, als sie die Sache zu ihrem<br />
Leitthema machte. Und wie nach<br />
jedem aus-gewachsenen Hype ist es<br />
still geworden, und das gibt Anlass<br />
zu hoffen, dass die Unternehmen<br />
in Klausur gegangen sind, um der<br />
nächsten Etappe der industriellen<br />
Revolution den Weg zu ebnen (s.<br />
Kasten auf S. 8).<br />
Was einen Verlag bewegt – oder:<br />
Wann bewegt sich ein Verlag?<br />
Unser Verlagstreiben als industriellen<br />
Prozess zu verstehen, fällt<br />
zugegebenermaßen nicht leicht.<br />
Die Spezies der Verlage und deren<br />
„Warenausstoß“ schwimmt im geschützten<br />
Teich diverser Gesetze.<br />
Und die zentrale Botschaft, die der<br />
verminderte Mehrwertsteuersatz<br />
für Bücher sendet, unterstreicht<br />
einmal mehr den kulturellen Auftrag,<br />
den das Verlegen immer noch<br />
bedeutet.<br />
Und während sich unsere Absatzmärkte<br />
und unser Wettbewerbsumfeld<br />
fundamental ändern,<br />
schenkt auch die demografische<br />
Entwicklung keine Hoffnung, dass<br />
sich das Rad der sinkenden Auflagen<br />
und ins Digitale abwandernden<br />
Leserschaft je zurückdrehen<br />
ließe, wie Tomorrow Trends unter<br />
„Disruptive Demographics and the<br />
Future of the World Population<br />
Until 2060“ drastisch skizziert.<br />
In seiner Keynote auf der vergangenen<br />
Herstellungsleitertagung<br />
in Irsee gab uns Richard Gutjahr<br />
zwei zentrale Hinweise mit auf den<br />
Weg: Das Internet ist kein Medium,<br />
sondern eine Infrastruktur;<br />
und die überraschende Aussage<br />
des Netflix-Gründers Reed Hastings,<br />
der sich mit HBO und Amazon<br />
in einem natürlichen Konkurrenzumfeld<br />
sieht, jedoch Bücher<br />
zur feindlichen Kategorie zählt.<br />
Wir lernen: Der Kampf um das<br />
Zeitkontingent des Users (aka: Lesers)<br />
ist eröffnet! Alles ist also nur<br />
einen Klick entfernt – und unsere<br />
Verhaltens-DNA längst mutiert.<br />
Wir sind Freunde, Verwandte und<br />
Kollegen. Wir schreiben und kommentieren<br />
die Welt für alle sichtbar.<br />
Wir sind Leser und User. Wir
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
7<br />
Vernetzte Systeme: Ein<br />
Grundgedanke von Industrie<br />
4.0 besteht darin,<br />
dass die Vernetzung der<br />
Systeme Firmen Geschwindigkeit<br />
sowie eine<br />
Vielfalt neuer Optionen<br />
schenkt, die Produkte<br />
bedarfsgerecht an den<br />
Markt zu bringen.<br />
Fotos: Mirjam Knickriem; Rawpixel.com<br />
lassen uns unterhalten und bestimmen<br />
ser neu erlerntes Nachfrageverhal-<br />
h Programm und Zeitser<br />
punkt selbst. Wir vertrauen unsere<br />
(Lebens-)Fragen dem Angebot diverser<br />
Plattformen im Netz an und<br />
stillen unseren Informationsbedarf<br />
mit was immer deren Algorithmen<br />
uns ausspucken. Wir sind Käufer<br />
und Nutzer. Wir lernen, unabhängig<br />
von Raum und Zeit in frei<br />
wählbarer Form Medien zu konsumieren<br />
und beliebige Produkte zu<br />
kaufen. Der Bestellbutton verspricht<br />
ten beim Kulturgut Buch haltmachen?<br />
Mit Begriffen wie „Standards“,<br />
„Automation“ und „auf Knopfdruck“<br />
gehen wir vorsichtig um,<br />
haftet ihnen ein gewisses Stigma<br />
der Gleichmacherei und Entfremdung<br />
an, wenngleich sie – intelligent<br />
eingesetzt – der Schlüssel zur<br />
Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens<br />
sind. So kommt es, dass wir<br />
nach der strengen Auslegung der<br />
umgehende Bedürfnisbe-<br />
industriellen Entwicklung geleten<br />
friedigung. In weiser Voraussicht<br />
hat sich Amazon 1999 das One-<br />
Klick®-Patent sichern lassen und<br />
unser Konsumverhalten nachhaltig<br />
verändert.<br />
gentlich noch Arbeitsweisen praktizieren,<br />
die noch nicht einmal den<br />
Errungenschaften der Industrie 3.0<br />
gerecht werden. Dabei sind es gerade<br />
die Verlage, die den Geist des<br />
Neuen in die Welt tragen und wertvolle<br />
Informationen mobilisieren<br />
Im Zeitalter des Internets der Dinge<br />
geht es darum, Inhalte als Ware<br />
zu begreifen und ihnen alle Vorteile<br />
eines Online-Shops zugutekommen<br />
zu lassen, wie es Gerrit Klein,<br />
CEO des Ebner Verlags, treffend<br />
ausführt und uns damit zu adaptierenswerten<br />
Überlegungen inspiriert,<br />
denn: Warum auch sollte unrung<br />
Lektüren von der Digitalisie-<br />
über den gesellschaftlichen<br />
Wandel bis hin zu weit vorausdenkenden<br />
Science-Fiction-Stoffen veröffentlichen.<br />
Und auch wenn die<br />
Visionen des in die Jahre gekommenen<br />
Genres unsere Vorstellungskraft<br />
wiederholt sprengen,<br />
philosophieren und forschen deren<br />
Anhänger noch immer erfrischend<br />
»Nach alter<br />
Karteikarten-<br />
Tradition werden<br />
brav alle Daten<br />
zu einem Titel<br />
aufgenommen«
8 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
Industrie 4.0<br />
Unter der Überschrift „Industrie 4.0“ beschrieb die Bundesregierung<br />
bereits 2013 ein Zukunftsbild, in dem, aufbauend<br />
auf „vernetzte und flexible Produktionstechnologien<br />
(...), sich innovative Geschäftsmodelle“ entwickeln<br />
würden. Die Absicht war, den industriellen Fortschritt in<br />
Gang zu bringen, nachdem die Produktionsautomation ins<br />
Stocken geraten drohte. Doch bereits 2011 sahen einige<br />
kluge Köpfe voraus, dass von Elektronik und Informationstechnologie<br />
unterstützte Fertigungsstrecken in nicht allzu<br />
ferner Zukunft den nächsten Entwicklungsschritt nehmen<br />
würden. Fünf Jahre später ist unbestritten, dass die Organisationsgestaltungsprinzipien<br />
der Industrie 4.0 unsere<br />
Märkte und Arbeitswelt grundlegend verändern, denn:<br />
■ die Vernetzung der Systeme schenkt uns Geschwindigkeit<br />
und eine Vielfalt neuer Optionen, unsere Produkte bedarfsgerecht<br />
an den Markt zu bringen;<br />
■ die Möglichkeiten der Informationstransparenz sowie<br />
der intelligenten Datenauswertung schaffen die Grundlage<br />
in völlig neuen Richtungen weitere Märkte zu entdecken;<br />
■ die Interaktion zwischen Systemen und Menschen machen<br />
wir uns zunutze, um Aufgabenstellungen schnell und<br />
fehlerfrei zu lösen, und<br />
■ cyber-physische Systeme werden von uns in die Lage versetzt,<br />
Entscheidungen autonom zu fällen.<br />
Vereinfacht formulierte es der „Zeit Online“-Journalist Max<br />
Rauner: „Hinter Industrie 4.0 steckt ein Versprechen, dass<br />
Kunden ein maßgeschneidertes Produkt zum Preis eines<br />
Massenprodukts bekommen.“ Und erst durch die „566 Billiarden<br />
Müsli-Varianten“ über mymuesli.de wird klar, dass<br />
die vierte Industrierevolution längst an unserem Frühstückstisch<br />
Platz genommen hat.<br />
frei in die Zukunft, wie es jüngst in<br />
der „Wired“ unter der Überschrift<br />
„Books Could Be So Much Better If<br />
They Could Read Your Mind“<br />
nachzulesen war.<br />
Wir haben Systemlandschaften<br />
in den Verlagen geschaffen, die<br />
nach alter Karteikarten-Tradition<br />
brav alle Daten zu einem Titel aufnehmen.<br />
Doch dann entpuppt sich<br />
das System als Datengrab. Wertvolle<br />
Informationen werden unbrauchbar,<br />
weil die eingepflegten<br />
Termine uns nicht darin unterstützen,<br />
ein Projekt termingerecht abzuwickeln<br />
oder für eine Verlagskalkulation<br />
dann doch wieder Teil -<br />
informationen aus dem System in<br />
eine Excel-Datei übertragen werden<br />
müssen. Fehlende Vernetzungsintelligenz<br />
macht sich auch<br />
in Dateiverwaltungssystemen deutlich:<br />
Mittels komplexer Suchfunktion<br />
finden wir nun alle Bilder, Cover<br />
und Inhaltsdaten, jedoch<br />
scheuen wir Entwicklungskosten,<br />
wenn es um den Ausbau intelligenter<br />
Funktionen geht, wie beispielsweise<br />
die systeminterne Qualitätssicherung.<br />
Die fatale Folge:<br />
Eine lücken- und fehleranfällige<br />
Systemlandschaft. Weit entfernt<br />
von den Möglichkeiten, unsere Inhalte<br />
medial anzureichern und in<br />
ein Storytelling-Format auszuspielen,<br />
über Ratgeber-Community-<br />
Plattformen verfügbar gemacht zu<br />
werden oder auf Kundenwunsch<br />
maßgeschneidert bereitzustehen.<br />
Digital ≠ digital verwertbar<br />
Den Anforderungen neuer Absatzkanäle<br />
herstellerisch gerecht zu<br />
werden, setzt eine intelligente Vernetzung<br />
unserer Systeme und flexible<br />
Bevorratung strukturierter Inhalte<br />
voraus. Aus zwei E-Books ein<br />
E-Bundle zu generieren, darf für<br />
den Hersteller nicht bedeuten,<br />
dass er 27 Arbeitsschritte und 86<br />
Minuten seiner Zeit aufwenden<br />
muss, nur weil wir unsere Content-Typen<br />
nicht definiert und automatisiert<br />
generierbar sind und
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
9<br />
zusätzlich zahlreiche Rückfragen<br />
an Lektorat und Vertrieb erzeugen.<br />
Allein der Aufbau einer Titelei inklusive<br />
des Impressums, aber auch<br />
der Eigenanzeigen muss nicht<br />
mehr als Word-Manuskript oder<br />
Mail an die Herstellung übergeben<br />
werden: Wenn wir die nötigen Informationen<br />
fehlerfrei im Verlagssystem<br />
hinterlegen (und dieses<br />
dann systemgestützt mit dem getaggten<br />
Manuskript an den vernetzten<br />
Satzserver senden), dann<br />
könnte das schon der erste Schritt<br />
zu einer automatisierten Produktion<br />
sein. Ob Ihre E-Books auf dem<br />
Stand der Technik sind, nach dem<br />
„Form follows function“-Prinzip eine<br />
angemessene Produktausstattung<br />
erfahren und Reader-optimiert<br />
ausgeliefert werden, das ist<br />
lediglich eine Frage der Definition<br />
und der Technologieentscheidung.<br />
Die verschiedenen Produktformen<br />
mit dynamischen Metadaten auszuspielen<br />
und flexibel mit variierendem<br />
Zusatz-Content auszustatten,<br />
kann ein klug vernetztes Verlags-<br />
und Produktionssystem leisten.<br />
Individualisierte Ausgabeformen<br />
zu ermöglichen, z.B. Lese -<br />
exemplare mit zugeschnittenen Informationen<br />
für Journalisten oder<br />
den Buchhändler in Kleinmenge<br />
digital gedruckt, stellt keine unüberwindbare<br />
Herausforderung<br />
mehr dar, wenn Verlags- und Produktionssystem<br />
miteinander sprechen.<br />
Hat man einmal technologisch<br />
diese Voraussetzung geschaffen,<br />
ist die Anbindung an Ihr Vertriebssystem<br />
und On-Demand-Lieferung<br />
nicht mehr weit.<br />
Zusätzlich lohnt es, die Reihe<br />
einzelner Arbeitsschritte für die Beauftragung<br />
der Produktionsetappen<br />
genauestens unter die Lupe zu nehmen.<br />
Ob für den Korrekturauftrag<br />
oder die technische Manuskriptaufbereitung,<br />
die Konvertierung eines<br />
E-Books, den Satz oder den Druckauftrag:<br />
Es macht einen spürbaren<br />
Zeitgewinn pro Order aus, ob wir<br />
sie in einem Word-Dokument hacken,<br />
ausdrucken und dann faxen,<br />
gegenüber der schlanken Verfahrensweise,<br />
nach der Sie lediglich<br />
den Auftrag im Verlagssystem freischalten<br />
und über API-Schnittstelle<br />
in das System Ihres Dienstleisters<br />
schreiben. Die erfreulichen Nebeneffekte<br />
wie eine tippfehlerfreie<br />
Informationsübermittlung, Statusnachverfolgung<br />
im Verlagssystem,<br />
bis hin zur nahtfreien Übergabe der<br />
Projektverantwortung an die Urlaubsvertretung<br />
und hin zu mobilem<br />
24/7-Zugriff kommen uns zusätzlich<br />
zugute. Am anderen Ende<br />
der Kette produziert nämlich längst<br />
die smarte Fabrik, und es liegt an<br />
uns, die noch ungenutzten Ressourcen<br />
für uns auszuschöpfen.<br />
Standardisierte Produktformen,<br />
automatisierte Prozesse<br />
Zahlreiche Bemühungen, unsere<br />
Arbeit zu digitalisieren, wurden bislang<br />
nicht weit genug gedacht: Analog<br />
getätigte Aufgaben lediglich digital<br />
abzubilden, hat keine Zeitersparnis<br />
erbracht, die Effizienz nicht<br />
erhöht, denn wie Wirtschafts- und<br />
Industriesoziologe Hartmut Hirsch-<br />
Kreinsen erkannte, geht es darum<br />
„das ganze Gefüge aus Technik und<br />
Arbeit neu zu organisieren“. Um<br />
das einzulösen, bedarf es eines umfassenden<br />
Verstehens der Arbeitsschritte<br />
auf den Schreibtischen<br />
»Zahlreiche<br />
Bemühungen,<br />
unsere Arbeit<br />
zu digitalisieren,<br />
wurden<br />
bislang nicht<br />
weit genug<br />
gedacht.«
10 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
Quellen<br />
Bundesforschungsministerium:<br />
Zukunftsbild<br />
„Industrie 4.0“<br />
www.buchreport.de/<br />
zukunftsbild/<br />
Bundesforschungsministerium:<br />
Zukunft der<br />
Arbeit in Industrie 4.0<br />
www.buchreport.de/<br />
zukunftsarbeit/<br />
fipp.com: Gerrit Klein:<br />
The shop-centred publishing<br />
house<br />
www.buchreport.de/<br />
gerritklein/<br />
journalist.de: Netflix-<br />
Gründer rät ARD und<br />
ZDF: Baut euer Onlineangebot<br />
aus<br />
www.buchreport.de/<br />
netflix/<br />
manager-magazin.de:<br />
Industrie 4.0 – der<br />
große Selbstbetrug<br />
www.buchreport.de/<br />
selbstbetrug/<br />
thekindlechronicles.com:<br />
Amazon<br />
Announces Voiceview<br />
Accessibility for Paperwhite<br />
with USB<br />
Audible Adapter<br />
www.buchreport.de/<br />
voiceview/<br />
tomorrowtodayglobal.com:<br />
Disruptive<br />
Demographics and the<br />
Future of the World<br />
Population Until 2060<br />
www.buchreport.de/<br />
demographics/<br />
welt.de: Deutschland<br />
droht die Zukunft zu<br />
verschlafen<br />
www.buchreport.de/<br />
verschlafen/<br />
wired.com: Books<br />
Would Be So Much<br />
Better if They Could<br />
Read Your Mind<br />
www.buchreport.de/<br />
readmind/<br />
zeit.de: Wenn ich mit<br />
euch fertig bin...<br />
www.buchreport.de/<br />
joghurt/<br />
unserer Kollegen. Wer darin tief<br />
taucht und kritisch jeden einzelnen<br />
Handgriff überprüft, wird mit<br />
wertvollem Zeitgewinn belohnt.<br />
Lassen wir uns auf standardisierte<br />
Produktformen und automatisierte<br />
Prozesse ein und beziehen den<br />
Grundgedanken des „One Click“<br />
ein, überwiegen zudem die Vorteile<br />
der Qualitätssteigerung, der Flexibilität,<br />
mit geringem Aufwand,<br />
individuelle Kundenwünsche zu<br />
bedienen und neue Angebotsformen,<br />
auch für Nischenmärkte, anzubieten.<br />
Bevor wir diese Hausaufgaben<br />
nicht gemacht haben, brauchen<br />
wir über individuelle B2Boder<br />
barrierefreie Angebote nicht<br />
weiter nachzudenken, denn wer im<br />
Mai die Nachricht von „The Kindle<br />
Chronicles“ wahrgenommen hat,<br />
versteht, dass die nahezu ausgereifte<br />
Text-to-Speech-Technologie ganz<br />
neue Zielgruppen und Angebotsformen<br />
bedeuten kann.<br />
Vernetztes Denken<br />
Vernetzte Lösungen setzen vernetztes<br />
Denken voraus, und nur<br />
mit dem Blick über den Abteilungs-Tellerrand<br />
wird es uns gelingen,<br />
intelligente Lösungen zu entwickeln,<br />
die uns entlasten und umfangreiche<br />
Arbeitsschrittfolgen auf<br />
ein Minimum reduzieren. Viel<br />
nachfragen hilft an dieser Stelle:<br />
■Wo kann ein Arbeitsablauf eine<br />
Abkürzung nehmen – bei gleichbleibendem,<br />
wenn nicht gar besserem<br />
Ergebnis?<br />
■Wo schlummern Informationen<br />
in Systemen, die für den Produktionsprozess<br />
nutzbar gemacht werden<br />
können?<br />
■Welche wiederkehrenden, monotonen<br />
Tätigkeiten können vernetzte<br />
Rechner übernehmen, statt den<br />
Umweg über das Mailpostfach unserer<br />
Kollegen zu nehmen? Allein<br />
die ungezählten Vorgänge, wenn<br />
wir Daten von A nach B schieben,<br />
sind längst überfällig, an unsere<br />
Systeme delegiert zu werden.<br />
■Muss die Druckrechnung noch<br />
mit Kontierungsstempel versehen,<br />
händisch kontiert und in die Buchhaltung<br />
getragen werden – oder<br />
vereinbare ich mit meinem Dienstleister<br />
eine XML-basierte Monatsrechnung,<br />
die das Buchhaltungssystem<br />
digital einliest und nach<br />
Abgleich mit den vorkalkulierten<br />
Werten im Verlagssystem dementsprechende<br />
Titel zuweist und von<br />
selbst die Überweisung veranlasst?<br />
Die Ideen der Industrie 4.0 ins<br />
Verlagsgeschäft zu transferieren,<br />
fällt leichter, wenn man in Max<br />
Rauners heiterem Artikel „Wenn<br />
ich mit euch fertig bin, seid ihr ein<br />
Joghurt“ über die Fertigung des<br />
Wunsch-Joghurts stellvertretend<br />
für das Milchprodukt ein „Buch“<br />
einsetzt. Viele Aufgaben und Entscheidungen,<br />
die über Jahrzehnte<br />
den Berufsalltag des Herstellers<br />
bestimmt haben, können wir nun<br />
getrost den virtuellen Produktionsagenten<br />
unserer vernetzen Verlagswelt<br />
überlassen. Wichtig wird, mit<br />
sinnstiftender und kreativer Wissensarbeit<br />
aktiver Teil der Wertschöpfung<br />
zu werden und die<br />
Zukunft der Verlagsindustrie mitzugestalten.<br />
Das verlangt Mut,<br />
neue Wege zu gehen, aber auch<br />
das konsequente Engagement der<br />
Unternehmenslenker, in diese Zukunft<br />
zu investieren.<br />
Michaela G. C. Philipzen info@pubiz.de
12 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
Semantische Technologien<br />
Mit Smart Data gezielter<br />
planen und publizieren<br />
Inhalte-Analysen und Datenmanagement werden wichtiger.<br />
Besonders gut lassen sie sich in Medienhäusern anwenden.<br />
Zum Autor:<br />
Heiko Beier ist Experte<br />
für die automatisierte<br />
Erschließung von Inhalten<br />
und der Gewinnung<br />
strukturierter Daten. Als<br />
Gründer und Geschäftsführer<br />
der Moresophy<br />
GmbH unterstützt der<br />
Teilchenphysiker verschiedene<br />
Branchen mit Lösungen<br />
zur dynamischen,<br />
bedarfsgerechten Strukturierung<br />
und Auswertung<br />
großer Informationsmengen<br />
– in der Produktentwicklung,<br />
im Marketing<br />
und Vertrieb sowie im<br />
Kundenservice.<br />
Nicht jeder empfindet es als<br />
Fortschritt, sich mit seinem<br />
Handy zu unterhalten.<br />
Doch ungeachtet der Frage, ob<br />
ein Smartphone ein angemessener<br />
„Gesprächspartner“ ist: Die technologische<br />
Entwicklung schreitet<br />
konsequent voran. Siri und andere<br />
intelligente Telefonstimmen verdanken<br />
ihre Intelligenz einer flexiblen<br />
Dialogsteuerung und vor allem<br />
der smarten Auswertung großer<br />
Wissensbasen und einem integrierten<br />
Sprachverständnis.<br />
In Zeiten von Big Data tritt damit<br />
eine andere Fähigkeit von<br />
Computern immer mehr in den<br />
Fokus der wirtschaftlichen Nutzung:<br />
Die Fähigkeit zur Echtzeit-<br />
Analyse unstrukturierter Informationen.<br />
Ausgeklügelte Algorithmen<br />
verbinden die Verfahren der semantischen<br />
Analyse mit Deep-<br />
Learning.<br />
So gelingt etwas, das bis vor<br />
Kurzem noch undenkbar erschien:<br />
Maschinen lernen Texte wirklich<br />
zu verstehen und in einen sinnhaften<br />
Kontext einzuordnen. Neben<br />
der klassischen Verarbeitung von<br />
Stammdaten von Kunden sowie<br />
Daten zu Click-Verhalten, Surfverhalten<br />
oder Geo-Daten eröffnet<br />
sich damit eine Generation neuer<br />
Anwendungen auf der Grundlage<br />
eines automatisierten Markt- und<br />
Kundenverständnisses. Je nach<br />
Anwendungsgebiet werden professionell<br />
erstellte Texte wie Nachrichten,<br />
Fachinformationen oder Produktbeschreibungen,<br />
genauso aber<br />
die Kommunikation von Kunden<br />
und Konsumenten ausgewertet –<br />
in der direkten Interaktion mit<br />
den Anbietern sowie in sozialen<br />
Medien.<br />
Kundenorientierung 3.0<br />
Von besonderer Bedeutung – auch<br />
für Verlage – sind dabei die vielzähligen<br />
Anwendungen im Marketing.<br />
Mit modernen Smart-Data-<br />
Technologien profitieren mittlerweile<br />
Unternehmen aller Branchen<br />
von einer intelligenten Auswertung<br />
der Kundenkommunikation:<br />
Sie erkennen schnell, was Konsumenten<br />
bewegt, identifizieren<br />
wichtige Themen, entdecken Besonderheiten<br />
der Kommunikation<br />
in verschiedenen Zielgruppen und<br />
nutzen diese Echtzeit-Einblicke in<br />
reale Kundenbedürfnisse für eine<br />
optimierte kundengerechte Kom-
Even Batma n<br />
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14 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
Google News im Blick:<br />
So sieht die Smart-Data-<br />
Analyse eingehender<br />
Nachrichtenströme aus.<br />
munikation. Bis dato beinhaltet<br />
Kundenorientierung für Unternehmen<br />
zumeist nur die Vorgabe, in<br />
der Gestaltung von Produkten und<br />
Prozessen den Kunden in den Mittelpunkt<br />
der Betrachtung zu rücken.<br />
Mit modernen Smart-Data-<br />
Verfahren wird Kundenorientierung<br />
tagtäglich gelebte Realität<br />
und Mitarbeiter in allen Bereichen<br />
des Unternehmens erhalten konkrete<br />
Hilfestellung, Bedürfnisse<br />
ihrer Bestands- und Zielkunden<br />
umfassend zu verstehen sowie die<br />
eigene Kommunikation dynamisch<br />
an sie anzupassen<br />
Smartes Content-Marketing<br />
Besonders greifbar – weil öffentlich<br />
sichtbar – wird dies im Online-Marketing.<br />
Bereits seit einigen Jahren<br />
hat sich der Trend des Content-<br />
Marketings zu einer festen Größe<br />
im bunten Strauß digitaler Kommunikationsinstrumente<br />
etabliert.<br />
Bevor Konsumenten ein Produkt<br />
kaufen und hierfür einen Online-<br />
Shop oder den stationären Handel<br />
aufsuchen, wollen sie sich im Web<br />
informieren und suchen Orientierung<br />
in der Fülle der Möglichkeiten.<br />
Und wer als Anbieter gefunden<br />
werden möchte, muss mit relevantem<br />
Content im Web präsent sein.<br />
Doch was ist aus Sicht der Zielgruppen<br />
relevant? Wie verbinde<br />
ich wichtige Aussagen zu meinen<br />
Angeboten mit aktuellen Themen<br />
und führe so neue Kunden direkt<br />
zu meinen Angeboten? Smart-<br />
Data-Analysen liefern hierfür<br />
direkte Antworten, denn sie zeigen<br />
Redakteuren thematische Trends<br />
auf – sowohl allgemein innerhalb<br />
einer Zielgruppe als auch in Bezug<br />
auf konkrete Themen und Produkte.<br />
Mit entsprechenden Services erhalten<br />
Redakteure zudem direkt<br />
in ihren Redaktionsumgebungen<br />
Vorschläge für relevante Keywords<br />
und thematische Umfelder, ergänzt<br />
durch weitere Synonyme<br />
und Phrasen für einen Suchmaschinen-optimierten<br />
Text. Die<br />
Kreation relevanter Marketingtexte<br />
folgt auf diese Weise einer Systematik,<br />
die jederzeit – bis hinab auf<br />
Wortebene – das Kundenbedürfnis<br />
in den Mittelpunkt rückt.<br />
Themenportale mit SEO-Plus<br />
Der nachhaltige Nutzen einer derart<br />
semantischen – am inhaltlichen<br />
Kontext der Kundenkommunikation<br />
– ausgerichteten Redaktion von<br />
Inhalten lässt sich eindrucksvoll an<br />
vielen Beispielen belegen. Sowohl<br />
die Automobil- wie die Versicherungsindustrie<br />
setzen stark auf diesen<br />
Trend. Semantische Themenportale<br />
belegen bei Google in der<br />
gesamten Breite der Themen führende<br />
Plätze im Ranking. Damit<br />
sind sie nicht nur eine Methodik,<br />
um Themen zu besetzen, sondern<br />
dienen ganz konkret der Lead-<br />
Generierung.<br />
Fotos: Moresophy
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
15<br />
Unternehmen investieren mit<br />
einem derartigen Ansatz in nachhaltig<br />
wirksame Content-Strategien,<br />
anstatt auf flüchtige Keywordbasierte<br />
Suchanzeigen. Und sie<br />
stellen zudem den Kunden zufrieden,<br />
da dieser einen für ihn verständlichen<br />
thematischen Zugang<br />
zu einer anderenfalls vielleicht eher<br />
produktzentrierten Darstellung der<br />
Anbieter erhält. Dieser auch als<br />
SRO (Smart Relevance Optimization)<br />
bezeichnete Ansatz setzt ein altbewährtes<br />
Prinzip um: Sage es mit<br />
den Worten deines Kunden. Rein<br />
technisch liegt die Begründung für<br />
den immensen SEO-Effekt Smart-<br />
Data-basierter Themenportale darin,<br />
dass Google die Relevanz einzelner<br />
Webseiten immer weniger<br />
nach formellen Kriterien, sondern<br />
überwiegend nach der semantischen,<br />
inhaltlichen Relevanz bemisst.<br />
Dies sind exakt die gleichen<br />
Relevanzkriterien, welche die semantische<br />
Smart-Data-Analyse den<br />
Redakteuren bietet.<br />
Ein maschinell gestütztes Verständnis<br />
von Kommunikation bietet<br />
aber nicht nur im Marketing<br />
Vorteile. Wer Neukunden über<br />
nützliche informative Inhalte anspricht,<br />
wird diese Form der kundenorientierten<br />
Kommunikation<br />
auch im Service anwenden wollen.<br />
Anwendung im Kundendialog<br />
Führende Anwender in diesem Bereich<br />
sind naheliegenderweise Unternehmen<br />
mit sehr vielen Kunden<br />
und serviceintensiven Produkten<br />
oder Tarifen, allen voran die Telekommunikations-Industrie.<br />
Ein<br />
führender Telekommunikations-<br />
Konzern setzt in seiner digitalen<br />
Kommunikationsstrategie auf SEO-Könige:<br />
Smart Data. Über das Web eingehende<br />
Kundenanfragen werden in<br />
Echtzeit ausgewertet und mit vorhandenem<br />
Semantische Themen -<br />
portale wie hier von einer<br />
Krankenkasse besetzen<br />
Wissen aus unter-<br />
aufgrund ihrer integrier-<br />
schiedlichen Quellen (wie FAQ<br />
oder Beiträge aus einer Community)<br />
abgeglichen. So entsteht ein<br />
lebendiger Wissenspool – automatisiert<br />
und kundengerecht.<br />
ten Analytik von Kundenkommunikation<br />
jederzeit<br />
relevante Themen und erhalten<br />
bei Google eine<br />
sehr hohe Relevanz.<br />
Voraussetzung für derartige<br />
Lösungen ist das Vorhandensein von<br />
dokumentiertem Lösungswissen<br />
oder wichtigen Fakten. Diesen Hebel<br />
haben auch zunehmend Fachverlage<br />
erkannt, denn ihnen eröffnet<br />
sich damit die Chance, ihre hochwertigen<br />
Fachinformationen so auszuwerten<br />
und anzubieten, dass sie unmittelbar<br />
das Interesse der Anwender<br />
bedienen. So wird aus isolierten<br />
Beiträgen hilfreiches Wissen im<br />
Kontext der Erledigung konkreter<br />
Weiter auf Seite 17
16 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
»Verlage haben zu wenig Daten«<br />
Heiko Beier über Smart-Data-Einsatzbereiche und Nutzen<br />
Heiko Beier ist Geschäftsführer<br />
der Moresophy<br />
GmbH. Als<br />
Professor für Internationale<br />
Medienkommunikation<br />
forscht<br />
und lehrt er im Bereich<br />
der Anwendung<br />
von semantischen<br />
Verfahren der Inhaltsanalyse<br />
in der digitalen<br />
Wirtschaft.<br />
Bis vor Kurzem redeten im Verlag viele von Big<br />
Data, heute sagen viele Smart Data. Sind Medien-Unternehmen<br />
für Big Data zu klein?<br />
Das Problem mit diesen Hype-Begriffen ist, dass<br />
jeder etwas anderes darunter versteht. Dass<br />
„Big“ allein nicht reicht, weil viel nicht unbedingt<br />
gleich wertvoll ist, erscheint mittlerweile<br />
allen offensichtlich. Die gängige Verwendung<br />
von Smart Data = nutzvoll reduzierte Big Data<br />
greift aber viel zu kurz, ja sie ist geradezu banal.<br />
Der entscheidende Hebel sitzt woanders. Verlage<br />
haben in der Tat meist zu wenig Daten. Aber<br />
sie können sich mit modernen Analyseverfahren<br />
aus unstrukturierten Informationen relevante<br />
Daten schaffen und aus ihnen wertvolle Erkenntnisse<br />
gewinnen. Das funktioniert sowohl<br />
auf Basis eigener Inhalte als auch aus extern verfügbaren<br />
Web-Quellen.<br />
Wie viele Verlage wenden Smart Data bereits an,<br />
und welche Kategorien von Verlagen sind bei<br />
Smart Data am aktivsten?<br />
Ich sehe nicht unbedingt eine Kategorie von Verlagen<br />
als führend an. Vielmehr gibt es in allen<br />
Segmenten Vorreiter, die bereits seit vielen Jahren<br />
eine konsequente digitale Strategie verfolgen<br />
und somit auch Smart Data bereits umsetzen.<br />
Buchverlage, insbesondere solche mit einem<br />
belletristischen Programm, sind allerdings<br />
deutlich weniger weit als Fachverlage und große<br />
Nachrichtenportale. Der Grund dafür liegt darin,<br />
dass Buchverlage klassisch über keine direkten<br />
Vertriebskanäle verfügen.<br />
Gibt es ein Erfolgsprojekt, an dem sich Verlage<br />
orientieren können?<br />
In der Fachverlagsszene schauen natürlich viele<br />
auf Haufe Lexware, die in ihrer Cloud-Plattform<br />
erfolgreich die Kontextualisierung aggregierter<br />
Inhalte (verschiedener Fachverlage und Kundendokumente)<br />
betreiben. Auch Nachrichten-Aggregationsdienste<br />
wie Upday könnten ohne<br />
Smart Data kein überzeugendes Benutzererlebnis<br />
schaffen.<br />
Warum wenden nicht mehr Verlage bereits<br />
Smart Data an?<br />
Smart Data ist nicht etwas, das man auf Knopfdruck<br />
einführt. Förderlich ist ein neues Denken,<br />
das konsequent Kundeninteressen in den Fokus<br />
rückt und – um den vollen Nutzen zu erhalten –<br />
Stück für Stück in bestehende Prozesse und Systeme<br />
integriert. Beginnen kann man aber auch<br />
ohne das, beispielsweise durch die einmalige<br />
Metadaten-Anreicherung aller eigenen Titel im<br />
Archiv oder der Backlist. Das gibt schon mal einen<br />
Kickstart für das Marketing bestehender Inhalte.<br />
Darauf kann man aufbauen und seine<br />
Strategie gründen.<br />
Kostet Smart Data Arbeitsplätze?<br />
Ja und nein. Definitiv verändert es Arbeitsplatzprofile.<br />
Die zunehmende Automatisierung wird<br />
einfache Tätigkeiten ersetzen. Mehr denn je sind<br />
Kreativität und intelligente Kommunikation gefordert<br />
– in der Programmplanung, der Vermarktung<br />
und der 1:1-Kundenkommunikation.<br />
Wer das beherrscht, wird wachsen und neue<br />
Arbeitsplätze schaffen.<br />
Die Fragen stellte Michael Lemster<br />
Foto: Moresophy GmbH
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
17<br />
wissensintensiver Aufgaben. Der<br />
Deutsche Sparkassenverlag unterstützt<br />
auf diese Weise Entscheider in<br />
der Beachtung und Umsetzung<br />
wichtiger Compliance-Maßnahmen.<br />
Haufe Lexware ermöglicht seinen<br />
Kunden – zumeist Profis aus den<br />
Themengebieten Personalwesen und<br />
Steuerrecht –, in einer Cloud eigene<br />
Inhalte mit hochqualitativem Fachwissen<br />
abzugleichen und eigene Dokumente<br />
nach jeweils bestem Wissen<br />
und Rechtsstand zu erarbeiten.<br />
Perspektiven von Smart Data<br />
Wohin und wie weit Smart Data<br />
noch tragen, ist ungewiss. Konsequent<br />
zu Ende gedacht, bietet<br />
Smart Data nicht nur eine konkrete<br />
Lösung, sondern eine Architektur,<br />
um die gesamte Wertschöpfungskette<br />
produzierender Unternehmen<br />
durchgängig und konsequent auf<br />
Zielgruppeninteressen hin auszurichten.<br />
Das beginnt bereits bei der<br />
Produktentwicklung. Was für die<br />
meisten Konsumgüter-Hersteller<br />
eine Selbstverständlichkeit ist, wird<br />
zunehmend auch für die Content-<br />
Produktion relevant. Aus Sicht von<br />
Publikumsverlagen liegt ein großer<br />
(derzeit ungehobener) Schatz in der<br />
analytischen Programmplanung.<br />
Die Anreicherung ausdrucksstarker<br />
Smart Data dient also nicht nur der<br />
Vermarktung bestehender Titel,<br />
sondern kann ebenso eingesetzt<br />
werden, um gezielt Konsumtrends<br />
zu erkennen und die Produktion<br />
eigener Titel auf aktuelle Chancen<br />
zu optimieren.<br />
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18 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
Metadaten von Büchern:<br />
Alles Gold, was glänzt?<br />
Die Verbesserung der Infos rund ums Buch ist ein Dauerbrenner.<br />
Tobias Streitferdt und Peter Starke ziehen eine Bilanz für Verlage.<br />
Laut der Börsenvereins-Tochter<br />
MVB haben die Verlage ihre<br />
Metadaten so stark in Richtung<br />
Gold-Status optimiert, dass die<br />
gesamte Kalkulation des Verzeichnisses<br />
lieferbarer Bücher<br />
(VLB) in die Schieflage geriet.<br />
Ist bei den Metadaten derzeit<br />
alles Gold, was glänzt?<br />
Peter Starke: Angespornt durch<br />
das neue Preismodell haben<br />
viele Verlage im vergangenen<br />
Jahr sehr intensiv an der Optimierung<br />
ihrer Metadaten gearbeitet.<br />
Auch unter unseren 102<br />
Verlagskunden war das ein<br />
ganz wichtiges Thema, und eine<br />
ganze Reihe von ihnen haben<br />
mit unseren Tools dann<br />
auch für 100% ihrer Titel den<br />
Gold-Status erreicht.<br />
Tobias Streitferdt: Ich denke,<br />
viele Verlage haben das Thema<br />
Metadaten 2015 erstmals richtig<br />
in den Fokus genommen.<br />
Das neue Preismodell des VLB<br />
stellte gerade große Verlagsgruppen<br />
wie unsere vor große<br />
Herausforderungen, was Anpassungen<br />
der Workflows und<br />
Bearbeitung der Backlist angeht.<br />
Es war jedoch auch ein<br />
hilfreicher Denkanstoß.<br />
Also sind alle weitestgehend<br />
zufrieden?<br />
Starke: Wirklich deutlich verbessert<br />
haben sich die Metadaten<br />
in erster Linie im Bereich<br />
der neuen Thema-Systematik,
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
19<br />
Foto: Timothy Neesam, Flickr, CC BY-ND 2.0<br />
die bisher vom Buchhandel allenfalls<br />
ergänzend eingesetzt wird. Außerdem<br />
wirkt es auf Verlage natürlich<br />
nicht gerade motivierend,<br />
wenn das VLB nun die Preise wieder<br />
erhöht und damit ein Teil der<br />
Ersparnisse gleich wieder verschwindet.<br />
Schließlich ist der Begriff<br />
Gold-Status etwas unglücklich<br />
gewählt, da er eigentlich nur das<br />
Minimum definiert, welches ein<br />
Produktdatensatz für den Online-<br />
Verkauf mitbringen sollte: Ohne<br />
die für den Gold-Status erforderlichen<br />
Elemente, wie Cover, Beschreibungstext<br />
und drei Schlagworte,<br />
ist ein Produkt online nur<br />
sehr schwer bis unmöglich zu verkaufen.<br />
Schon als ich vor 18 Jahren<br />
bei BOL den Bereich Produktpräsentation<br />
verantwortet habe, war<br />
klar, dass man Kunden auch die<br />
Möglichkeit bieten muss, sich mit<br />
Lese- und Hörproben, Innenansichten<br />
und Inhaltsverzeichnissen<br />
ein eigenes Bild von einem Medienprodukt<br />
zu machen. Auch war es<br />
schon damals keine Frage, dass Informationen<br />
zum Autor und Empfehlungen<br />
in Form von Pressestimmen,<br />
Bestseller-Positionen und<br />
Kundenrezensionen für den Verkauf<br />
ganz entscheidend sind.<br />
Streitferdt: Tatsächlich zeigt sich<br />
heute, dass eine rein quantitative<br />
Auswertung des Metadaten-Status<br />
im VLB wenig hilfreich ist. Manche<br />
Häuser haben – sicherlich auch aus<br />
Kapazitätsmangel und Zeitdruck –<br />
den einfachen Weg gewählt und<br />
beispielsweise bei der Thema-Vergabe<br />
einfach ein Mapping aus der<br />
bestehenden Warengruppen-Systematik<br />
gemacht. Damit ergibt sich<br />
freilich kein Mehrwert für den Kunden<br />
und den Handel. Bereits mehrere<br />
Verlagsvertreter haben das<br />
VLB aufgefordert, der rein quantita-<br />
Optimale Metadaten<br />
führen ans Ziel:<br />
Die Suche nach Büchern<br />
ist nicht nur in Bibliotheken<br />
(das Foto zeigt die<br />
Mexico Public Library)<br />
eine Herausforderung.<br />
In der digitale Welt sind<br />
Bücher ohne gute Metadaten<br />
quasi unsichtbar.
20 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
Tobias Streitferdt ist<br />
Metadata & Discoverability<br />
Manager bei der Holtzbrinck<br />
Publishing Group<br />
(zuständig für die deutschen<br />
Buchverlage). Der<br />
frühere Reisejournalist<br />
und Online-Berater war<br />
von 2006 bis 2014 beim<br />
Langenscheidt Verlag<br />
beschäftigt, zuletzt in der<br />
Stabsstelle Innovation<br />
für den Gesamtwebauftritt<br />
sowie für die Bereiche<br />
Change Management,<br />
Innovationen und Digitale<br />
Strategie zuständig.<br />
tiven auch eine qualitative Kontrolle<br />
folgen zu lassen und branchenweit<br />
wirklich einen Fortschritt bei Metadaten<br />
zu erreichen. Mit dem VLB-<br />
Gold-Status ist ein erstes Grundset<br />
gesetzt, aber wirklich spannend<br />
wird sein, die Auswirkungen der<br />
Metadaten-Qualität zu testen. Wie<br />
ändert sich beispielsweise die Positionierung<br />
meines Titels in den<br />
Webshops, wenn ich die Thema-<br />
Kategorien ändere? Welche Schlagworte<br />
und vor allem Wortkombinationen<br />
sucht der Kunde, um themengleiche<br />
Titel zu finden?<br />
Unabhängig vom Gold-Status: Wie<br />
weit sind die Verlage insgesamt<br />
beim Thema Metadaten?<br />
Starke: Ohne Frage gab es in den<br />
vergangenen 20 Jahren im Metadatenmanagement<br />
im deutschen<br />
Buchhandel eine gewaltige Entwicklung<br />
von Fax und Excel zu digitalen<br />
Daten und ONIX. Ich würde<br />
schätzen, dass heute mehr als 90%<br />
aller Titelmeldungen im ONIX-Format<br />
übermittelt werden und sich<br />
die grundsätzliche Ausstattung von<br />
Shops und Katalogen, insbesondere<br />
im Bereich der Mindestanforderungen,<br />
der Beschreibungen und<br />
Cover, deutlich verbessert hat.<br />
Streitferdt: Durch Initiativen wie das<br />
VLB-Preismodell oder die digitale<br />
Vorschau begreifen immer mehr<br />
Verlage, wie wichtig gut gepflegte<br />
Metadaten für den Ein- und Abverkauf<br />
ihrer Titel sind. Einen nicht<br />
unbeträchtlichen Teil machen in<br />
Deutschland aber auch Kleinstverlage<br />
aus, für die der monetäre Anreiz<br />
durch das VLB-Preismodell<br />
nicht wirklich eine Rolle spielt, weil<br />
sie ohnehin nur die Mindestgebühr<br />
zahlen. Dagegen sind viele Selfpublisher<br />
heute schon da, wo wir Verlage<br />
erst noch hinmüssen: Sie experimentieren<br />
mit den Metadaten,<br />
um die perfekte Positionierung ihres<br />
Titels in den Shops zu erreichen.<br />
Klingt zunächst nach einer sehr positiven<br />
Entwicklung.<br />
Starke: Oberflächlich betrachtet, ja.<br />
Bei genauerem Hinsehen zeigen<br />
sich allerdings große Unterschiede.<br />
Neben Häusern, die das Thema<br />
von der Datenerfassung und Speicherung<br />
bis zu Exporten und Qualitätssicherung<br />
professionell durchorganisiert<br />
haben, gibt es immer<br />
noch Verlage, die ihre Titeldaten in<br />
Excel-Tabellen oder Word-Dokumenten<br />
verwalten, manuell ins<br />
VLB eingeben, von dort exportieren<br />
und dann ebenfalls manuell bei<br />
den Barsortimenten hochladen.<br />
Auch die Qualität und Vollständigkeit<br />
der Meldungen an sich variieren<br />
von Verlag zu Verlag noch gewaltig.<br />
Viele Verlage liefern nur die<br />
nötigsten Informationen und<br />
schöpfen damit die Möglichkeiten<br />
der Präsentation ihrer Titel in den<br />
Shops nicht aus. Gleichzeitig ist das<br />
zur Titelmeldung verwendete<br />
ONIX-Format so komplex, dass<br />
man ein und dieselbe Information<br />
oft unterschiedlich übermitteln<br />
kann. Dies führt dazu, dass immer<br />
wieder auch gelieferte Informationen<br />
von den Empfängern nicht<br />
ausgelesen werden. Außerdem geschehen<br />
hier wie überall natürlich<br />
auch Fehler. Unser Monitoring der<br />
Listung und Vollständigkeit von Titeln<br />
in den wichtigsten Shops und<br />
Katalogen sowie die Anfragen unserer<br />
Kunden liefern uns täglich von<br />
neuem überraschende Einblicke,
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
21<br />
was hier alles schief geht und schief<br />
gehen kann. Auf der Abnehmerseite<br />
erleben wir es immer wieder,<br />
dass durch systemseitige Veränderungen<br />
plötzlich bestimmte Inhalte<br />
überhaupt nicht mehr oder sehr<br />
viel ungünstiger dargestellt werden.<br />
Das führt dann dazu, dass Verlage<br />
sich nicht mehr die Arbeit machen,<br />
diese zu produzieren oder die Qualität<br />
herunterschrauben.<br />
Herr Streitferdt, Sie sind als erster<br />
Metadaten-Manager bei einer Publikumsverlagsgruppe<br />
eingestellt worden.<br />
Was haben Sie seitdem erzielt?<br />
Streitferdt: Ich arbeite gemeinsam<br />
mit den Verlagen S. Fischer, Rowohlt,<br />
Kiepenheuer & Witsch und<br />
Droemer Knaur vor allem in vier<br />
Bereichen zusammen. Zu Beginn<br />
stand die Analyse der Metadatenqualität<br />
in den Verlagssystemen<br />
und im Handel im Vordergrund,<br />
um daraus effiziente Maßnahmen<br />
zur Optimierung der Metadaten abzuleiten.<br />
Seitdem sind die beiden<br />
wichtigsten Bereiche sicherlich Beratung<br />
und Training. Durch gezielte<br />
Schulungen ist das Verständnis<br />
vor allem im Lektorat, in dem ja die<br />
meisten Metadaten entstehen,<br />
enorm gewachsen und wir konnten<br />
die Metadatenqualität in vielen Bereichen<br />
nachhaltig verbessern. Im<br />
vierten Bereich Tools versuche ich<br />
Projekte zur Automatisierung von<br />
Metadaten verlagsübergreifend voranzubringen.<br />
Aufgrund der sich<br />
ständig ändernden Marktsituation,<br />
Relaunches von Websites und<br />
Schnittstellen ist das Thema Metadatenoptimierung<br />
nie zu Ende – da<br />
kann ich mich Herrn Starkes Worten<br />
nur anschließen.<br />
Wie messen Sie Ihren Erfolg?<br />
Streitferdt: Für quantitative Analysen<br />
nutzen wir vor allem Tools, die<br />
uns die Verlagssysteme bzw. unsere<br />
Handelspartner in ihren Backends<br />
bieten. Auch der VLB-Status hilft da<br />
weiter. Für die qualitative Verbesserung<br />
nutzen wir ebenfalls Tools<br />
(z.B zur Keyworddichte-Messung),<br />
jedoch sind hierfür zusätzliche<br />
Analysen durch SEO-geschulte Mitarbeiter<br />
für uns unerlässlich. Am<br />
Ende zählt natürlich der Umsatz,<br />
aber den auf das einzelne Metadatenfeld<br />
zurückzuführen, ist – noch<br />
– nicht möglich.<br />
Auch andere Branchen haben Probleme<br />
mit ihren Produktdaten. Nach<br />
einer Studien des Software-Anbieters<br />
Fact-Finder sitzt fast jeder zweite<br />
Händler auf mangelhaften Produktdaten.<br />
Wie schlägt sich die<br />
Buchbranche im Branchenvergleich?<br />
Streitferdt: Die Buchbranche schneidet<br />
sicher besser ab als andere. Als<br />
klassischer Content-Produzent ist<br />
das auch nicht verwunderlich. Da<br />
die Digitalisierung jedoch die Buchund<br />
Medienbranche kräftig durchschüttelt,<br />
sind einige in eine Art Abwehrhaltung<br />
geraten, wodurch meiner<br />
Meinung nach viele Chancen<br />
vergeben werden. Hier sind andere<br />
Branchen offener, was sich nicht zuletzt<br />
an deren Produktpräsentationen<br />
und Marketing-Aktionen im<br />
Online-Handel zeigt. Allerdings<br />
würden wir Verlage uns manchmal<br />
mehr Offenheit für neue begleitende<br />
Meta- und Mediadaten wünschen.<br />
Beispielsweise lässt auf Amazon.de<br />
das Template für die Produktkategorie<br />
„Buch“ hier nicht allzu<br />
viele Spielräume. So können für<br />
Bücher keine Videotrailer direkt neben<br />
dem Cover angezeigt werden,<br />
Peter Starke, Gründer<br />
und Geschäftsführer von<br />
Baysoft, hat zehn Jahre<br />
als Journalist und technischer<br />
Projektleiter für<br />
große Medienhäuser<br />
gearbeitet (u.a. Burda,<br />
BOL und AOL). Auf dieser<br />
Grundlage entwickelt<br />
seine Firma Baysoft seit<br />
2002 spezielle Software-<br />
Lösungen im Bereich<br />
Metadatenmanagement<br />
für den Online-Buchhandel<br />
und Verlage, wie die<br />
web- basierte Metadatensoftware<br />
itex-web.de.
22 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
Erweiterte Qualitätssicherung:<br />
So sieht die<br />
neue Titelverwaltung bei<br />
itex aus.<br />
was bei Videospielen und anderen<br />
Produktkategorien möglich ist.<br />
Starke: Von Hause aus hatte die<br />
Buchbranche in Sachen Metadaten<br />
eine Poleposition, da ihr Produkt<br />
aus Texten, Bildern und Informationen<br />
besteht und damit digitale<br />
Daten quasi schon im Herstellungsprozess<br />
automatisch entstehen.<br />
Gleichzeitig war das Buch für<br />
den E-Commerce ein willkommenes<br />
Produkt, da es logistisch leicht<br />
zu verarbeiten war, und stand aus<br />
diesem Grund anfänglich im Zentrum<br />
des Interesses. Unter dem<br />
Motto „Content ist King“ wurden<br />
damals von allen Buchshops mit<br />
gewaltigem Aufwand Inhalte von<br />
Verlagen eingesammelt. Das ist<br />
nun schon lange vorbei. Amazon<br />
hat den einst einfach zugänglichen<br />
Kanal zur Zulieferung von Bildern<br />
und Texten abgeschaltet. Nur noch<br />
ausgewählte Verlage haben über<br />
Advantage oder ONIX-Schnittstellen<br />
Möglichkeiten, Daten direkt zuzuliefern.<br />
Alle anderen werden auf<br />
die indirekten Wege über Barsortimente<br />
und VLB verwiesen, die leider<br />
nicht immer zuverlässig funktionieren.<br />
Ich mache mir immer<br />
mal den Spaß, bei Amazon durch<br />
verschiedene Produktbereiche zu<br />
stöbern und muss sagen, dass andere<br />
Sortimente in den vergangenen<br />
zehn Jahren gegenüber dem<br />
Buch gewaltig aufgeholt haben.<br />
Welche denn?<br />
Starke: Wenn Sie heute die Ausstattung<br />
der Bestseller im Bereich Babyphon<br />
oder Gartengeräte mit den<br />
Bestsellern im Bereich Bücher vergleichen,<br />
sehen Sie, was ich meine.<br />
Das hängt sicher mit der Priorisierung<br />
der Warengruppen bei Amazon<br />
zusammen und auch mit der<br />
durchschnittlichen Unternehmensgröße<br />
in der Buchbranche. Es zeigt<br />
aber meiner Einschätzung nach<br />
auch, dass es uns letztlich bis heute<br />
nicht flächendeckend gelungen ist,<br />
das Thema Metadaten im deutschen<br />
Buchmarkt so zu organisieren,<br />
dass Verlage und Händler die<br />
Potenziale ausschöpfen können,<br />
ohne ständig beträchtliche Ressourcen<br />
in die vielfältigen Formate und<br />
Anforderungen sowie in die Qualitätssicherung<br />
zu investieren.<br />
Die Fragen stellte Daniel Lenz
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24 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
Nanografie in der Drucktechnologie<br />
Benny Landas Mission:<br />
zweite Digitalrevolution<br />
1993 schuf der Unternehmer die Grundlagen des Digitaldrucks.<br />
Seine Nanografie soll für die nächste Zäsur des Marktes sorgen.<br />
Zum Autor:<br />
Martin Schwarz,<br />
Chefredakteur der österreichischen<br />
Zeitschrift<br />
„4-c“, wurde für einen<br />
Artikel über den ehema -<br />
ligen Weltkonzern Kodak<br />
von der Deutschen Fachpresse<br />
als „Fachjour-<br />
nalist des Jahres 2016“<br />
ausgezeichnet.<br />
Der israelische Entrepreneur<br />
Benny Landa erfand vor<br />
fast 25 Jahren den Digitaldruck<br />
mit. Seine neue Drucktechnologie<br />
namens Nanografie soll<br />
nun den Digitaldruck aller technischen<br />
Fesseln entledigen und<br />
gleichzeitig preisgünstiger, schneller<br />
und besser machen. Die Industrie<br />
ist hin- und hergerissen zwischen<br />
Hoffnung und Skepsis.<br />
Doch wie relevant ist Nanografie<br />
für Verlage?<br />
Irgend eine Meinung maßt sich<br />
bei diesem Thema beinahe jeder<br />
an, der auch nur im entferntesten<br />
mit Print zu tun hat: Scharlatanerie,<br />
leere Versprechungen, ein<br />
Flop, viel Show um nichts, potenziell<br />
interessant, das Ende aller<br />
technologischen Beklemmungen<br />
und Limitierungen, die bisher die<br />
Druckbranche heimgesucht haben.<br />
Vier Jahre Verspätung<br />
Es geht um Nanografie, also jenes<br />
Druckverfahren, das Benny Landa,<br />
vor fast 25 Jahren als Erfinder der<br />
Digitaldrucktechnologie Indigo bekannt<br />
geworden, seit vier Jahren<br />
ankündigt. Die Geschichte im Zeitraffer:<br />
2012, bei der letzten Drupa<br />
in Düsseldorf, hat er die Drucksysteme<br />
erstmals vorgestellt, wollte sie<br />
rasch auf den Markt bringen, scheiterte,<br />
bautedie damals gezeigten<br />
Maschinen fundamental um, versuchte<br />
es erneut und versprach<br />
nun bei der Drupa im Juni 2016,<br />
dass seine nanografischen Maschinen<br />
jetzt an die ersten Betakunden<br />
ausgeliefert werden könnten.<br />
Analog schnell, digital vielfältig<br />
An purer Technik mögen sich, von<br />
Landas Marketing-Sirenenklängen<br />
betört, all jene ergötzen, die an den<br />
Maschinen stehen werden. Am<br />
Versprechen Landas allerdings<br />
auch jene, die Druckprodukte in<br />
Auftrag geben. Denn mit Nanografie<br />
soll die gefällige Qualität und<br />
Geschwindigkeit des Offsetdrucks<br />
versöhnt werden mit der Flexibilität<br />
des Digitaldrucks. Zum Beispiel<br />
mit der Möglichkeit, personalisiert<br />
oder on demand auch ab Auflage 1<br />
zu drucken. Die Bogenmaschinen,<br />
die Benny Landa vorgestellt hat,<br />
sollen dereinst eine Geschwindigkeit<br />
von 13.000 Bogen pro Stunde<br />
bewältigen können, mithin also
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
25<br />
Fotos: Landa Corporation, Deutsche Fachpresse<br />
ungefähr so schnell wie Bogenoffsetmaschinen<br />
sein.<br />
Viele Anwendungsideen<br />
Die Printkäufer muss die heftige<br />
Diskussion rund um die technologische<br />
Stabilität der Systeme oder<br />
ihre Marktreife vorerst nicht kümmern.<br />
Was sie allerdings bewegen<br />
könnte, ist die zumindest theoretische<br />
Möglichkeit, mit Nanografie<br />
plötzlich eine Technologie an der<br />
Hand zu haben, die eine neue Wirkungstiefe<br />
für Print schafft, neue<br />
Anwendungen ermöglicht und den<br />
Digitaldruck hoch relevant werden<br />
lässt, der bisher zumindest in der<br />
Verlagswelt nur ein technologisches<br />
Inselchen ist.<br />
Einer der ersten Betakunden<br />
von Benny Landa etwa ist der USamerikanische<br />
Druckkonzern Quad<br />
Graphics. Digitaldruck-Aufträge in<br />
höheren Auflagen wurden bisher<br />
auf Inkjet-Maschinen durchgeführt.<br />
Aber viele Anwendungen wie etwa<br />
der Druck auf Hochglanz-Papieren<br />
oder auf hohen Grammaturen waren<br />
damit nicht einfach zu produzieren.<br />
Mit der Nanografie kann das<br />
nun funktionieren: Die Palette der<br />
Substrate, auf denen gedruckt werden<br />
kann, ist wesentlich größer als<br />
im Inkjet und damit eben offset-<br />
Rückkehr auf die große<br />
Bühne: Der Auftritt von<br />
Benny Landa und die Präsentation<br />
seiner Technologie<br />
aus dem Hause<br />
Landanano waren auf der<br />
Drupa 2016 die meistdiskutierten<br />
Themen.
26 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
Abgespaced:<br />
Bediener-Cockpit<br />
der Landa-Digital -<br />
druckmaschine.<br />
ähnlich. So jedenfalls das Versprechen<br />
Landas.<br />
Einsatz auf dem Buchmarkt?<br />
Der Digitaldruck hat bisher, je nach<br />
Lesart, erst 2 bis 5% des weltweiten<br />
Druckvolumens besetzen können,<br />
der Rest entfällt auf analoge Drucktechnologien.<br />
Systeme wie jene Landas<br />
könnten den Digitaldruck nun<br />
für breitere Anwendungen, etwa<br />
beim Buchdruck, öffnen, und zwar<br />
dort, wo es auf mehr als bloßen<br />
Schwarz-Weiß-Druck ankommt, und<br />
dort, wo ein Geschäftsmodell dahinterliegt,<br />
das etwa auf Versionierung<br />
oder eben Print-on-Demand-Anwendungen<br />
basiert.<br />
Landa jedenfalls hat nach der<br />
Megamesse Drupa erstaunliches<br />
Interesse an seiner Technologie<br />
verlauten lassen: Bestellungen von<br />
Druckereien über 450 Mio Euro<br />
will er in den elf Tagen Drupa eingesammelt<br />
haben. Echte Bestellungen,<br />
wie er versichert.<br />
Martin Schwarz info@pubiz.de<br />
Erfinder des Digitaldrucks: Benny Landa<br />
Benny Landa gehört zu den schillernden Figuren der Druckindustrie.<br />
Der Unternehmer soll mehr als 800 Patente weltweit<br />
besitzen. 1993 war das Jahr, in dem der gebürtige Pole die<br />
erste Digitaldruckmaschine präsentierte: „Indigo E-Print<br />
1000“. Seine Firma Indigo wurde in den folgenden Jahrzehnten<br />
zu einem milliardenschweren Unternehmen. Nach dem<br />
Verkauf an Hewlett-Packard (für 830 Mio Dollar) gründete der<br />
Mann mit israelischem und kanadischem Pass die Landa<br />
Group. Schwerpunkt: Nanotechnologie, nanografische Druckverfahren.<br />
Die dabei eingesetzten „Nanopigmente“, Mini-<br />
Farbkleckse aus Tinte, sollen eine noch nie dagewesene<br />
Druckbildqualität ermöglichen. (DL)
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19.–23.10.2016
28 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
Sind Verlage schon reif<br />
für die digitale Wolke?<br />
Verlage setzen bislang nur zögerlich auf Cloud-Services. Warum?<br />
Knut N. Krause (knk) und Olaf Remmele (Rhenus) im Interview.<br />
Knut Nicholas<br />
Krause<br />
Vorstand und Unternehmensgründer<br />
der knk<br />
Business Software AG.<br />
knk entwickelt und vertreibt<br />
„knkVerlag“, die<br />
einzige von Microsoft<br />
zertifizierte Verlagssoftware<br />
weltweit, die ERP-<br />
Funktionen (Finanzbuchhaltung,<br />
Controlling und<br />
Marketing) aus Microsoft<br />
Dynamics mit verlags -<br />
bezogenen Funktionen<br />
verbindet.<br />
In vielen Bereichen der Wirtschaft<br />
haben Cloud -Services Einzug gehalten.<br />
Wie weit sind Verlage?<br />
Olaf Remmele: Derzeit werden<br />
Cloud-Services in der Verlagsbranche<br />
nur vereinzelt genutzt. Es ist<br />
immer noch mehrheitlich üblich,<br />
Systeme und Lizenzen ins eigene<br />
Haus zu holen, Know-how dafür<br />
aufzubauen und dann zu betreiben.<br />
Allerdings hindert diese Herangehensweise<br />
die Geschwindigkeit,<br />
mit der Anforderungen im<br />
System umgesetzt werden können.<br />
Ebenso sind die Ausgaben höher,<br />
denn jeder muss seine Anforderungen<br />
zu 100% selbst finanzieren.<br />
Knut Nicholas Krause: In manchen<br />
Bereichen sind Cloud-Services für<br />
die Verlagsbranche andererseits<br />
schon ganz normal: Google Docs<br />
und Microsoft Office 365 werden<br />
bereits in vielen Redaktionen und<br />
Lektoraten für die gemeinsame Bearbeitung<br />
von Texten verwendet<br />
und auch die Nutzung der Creative<br />
Cloud von Adobe ist aus dem Verlagsalltag<br />
nicht mehr wegzudenken.<br />
Auch im Bereich Customer<br />
Relationship Management (CRM)<br />
nimmt das Thema langsam, aber<br />
sicher Fahrt auf: Der Einsatz von<br />
Dynamics CRM Online, Dynamics<br />
Marketing (Marketing-Automation)<br />
und Social Listening ist für immer<br />
mehr Verlage interessant. Im<br />
Bereich der kaufmännischen Software<br />
für Enterprise-Resource-Planning<br />
(ERP) hinken deutsche Verlage<br />
jedoch deutlich hinterher.<br />
Sensible Daten über Kunden oder<br />
die eigenen Inhalte auf fernen Servern,<br />
Performance und Verfügbarkeit<br />
– wo ist die zu leistende Überzeugungsarbeit<br />
für Sie am größten?<br />
Remmele: Diese Diskussion müssten<br />
wir führen, wenn sich das Rechenzentrum<br />
der Rhenus nicht in<br />
Deutschland, also in den Räumen<br />
eines inhabergeführten und mittelständischen<br />
Unternehmens, befin-<br />
Fotos: knk; Rhenus
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
29<br />
den würde. Darüber hinaus wird<br />
das Rechenzentrum jedes Jahr einer<br />
ISO-27001-Zertifizierung unterzogen.<br />
In Hinblick auf Hochverfügbarkeit<br />
der Systeme hat die<br />
Rhenus außerdem hohe Investitionen<br />
getätigt, da in diesen Rechenzentren<br />
auch alle unternehmenskritischen<br />
Anwendungen der Rhenus<br />
selbst betrieben werden. Ein<br />
Verlag könnte das allein nie stemmen.<br />
Unsere Umgebungen sind<br />
dabei virtualisiert und über zwei<br />
Rechenzentren verteilt. So kann<br />
auch kurzfristiger Performancebedarf<br />
ohne große Investitionen und<br />
Vorlaufzeiten realisiert werden.<br />
Krause: Datenschutz und Datensicherheit<br />
sind immer ein Kernthema,<br />
wenn die Cloud als Deployment-Alternative<br />
ins Gespräch<br />
kommt. Dabei ist es wichtig, im<br />
Hinterkopf zu behalten: Cloud ist<br />
nicht gleich Cloud. Man unterscheidet<br />
unter anderem zwischen<br />
Public-, Partner-, Private-, Virtual-<br />
Private- und Hybrid-Cloud. Betrachtet<br />
man zum Beispiel die Public-<br />
und Private-Cloud im direkten<br />
Vergleich, so zeichnen sich Public-<br />
Cloud-Angebote dadurch aus, dass<br />
die Anbieter ihre Angebote einer<br />
breiten Masse aus riesigen, teils international<br />
vertretenen Rechenzentren<br />
zur Verfügung stellen.<br />
Nicht nur im Freizeitbereich<br />
– hier bei Pokémon<br />
Go-Spielern – sind oft<br />
Cloud-Dienste im Einsatz,<br />
gleiches gilt mehr<br />
und mehr bei Anwendungen<br />
in Verlagen.<br />
Olaf Remmele<br />
Geschäftsführer der<br />
Rhenus Media Services.<br />
Rhenus Media ist ein<br />
Dienstleister für Verlage<br />
und andere Medien und<br />
übernimmt externe und<br />
interne Prozesse bei der<br />
Bereitstellung von phy -<br />
sischen Büchern und<br />
Zeitschriften sowie von<br />
digitalen Medien wie<br />
E-Books.
30 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
Kooperation Rhenus-knk<br />
Seit 2014 kooperieren knk und Rhenus Media. Rhenus<br />
betreibt die Verlagssoftware des Kieler Unternehmens im<br />
eigenen Rechenzentrum. Die Software wird als Cloud-Service<br />
angeboten, d.h. die Leistungs- und Lizenzverrechnung<br />
erfolgt nutzungsabhängig und periodenbezogen. Die knk-<br />
Lösung basiert auf der Standard-Software Microsoft Dynamics,<br />
die um verlagsbezogene Funktionen erweitert wurde.<br />
Bekannte Beispiele sind die Apple<br />
iCloud, Amazons Webservices und<br />
Dropbox. Microsoft beispielsweise<br />
reagiert jedoch auf die spezifischen<br />
Anforderungen einzelner Ländermärkte.<br />
Aufgrund der Nachfrage<br />
nach höheren Datenschutzstandards<br />
in Deutschland eröffnet Microsoft<br />
gemeinsam mit der Telekom<br />
als Datentreuhänder Rechenzentren<br />
in Frankfurt und Magdeburg,<br />
in dem zukünftig alle Funktionen<br />
verfügbar sein werden, die<br />
die Microsoft-Cloud sonst über<br />
amerikanische oder irische Rechenzentren<br />
bietet – aber nach<br />
deutschem Datenschutzrecht.<br />
Bei der Partner-Cloud übernehmen<br />
einzelne Anbieter, wie beispielsweise<br />
Rhenus, das Grundkonzept<br />
der Private-Cloud und erweitern<br />
dies um zusätzliche Service-Angebote.<br />
Hybrid-Clouds wiederum<br />
sind eine Mischung aus<br />
Cloud- und On-Premise-Systemen.<br />
Für die Nutzung von „knkVerlag“<br />
in der Rhenus-Cloud bieten wir eine<br />
Partner-Cloud, in die sich jeder<br />
Verlag einmieten kann. Er kann<br />
dann die professionelle Verlagssoftware<br />
zusammen mit den Service-<br />
und Support-Leistungen von<br />
Rhenus nutzen: Kundenbeziehungs-<br />
und Debitorenmanagement,<br />
Direktmarketing und Logistik-Dienstleistungen.<br />
Welche weiteren Kriterien gibt es<br />
bei der Cloud-Auswahl?<br />
Krause: Neben Datenschutz und<br />
Datensicherheit spielen bei vielen<br />
Verlagen die Individualisierungsmöglichkeiten<br />
bei der Entscheidung<br />
zwischen Public-/Private-<br />
Cloud (in der man dann Software<br />
mietet) und On-Premise (wo man<br />
Software kauft) eine zentrale Rolle.<br />
Bei den meisten Cloud-Anbietern<br />
kann man die Software nur dann<br />
individuell anpassen, wenn man<br />
sie kauft und wenn man sie dann<br />
auf einem eigenen Server im eigenen<br />
Haus betreibt. Bei Rhenus hat<br />
man auf Basis von Microsoft Azure<br />
dagegen alle Optionen: Man kann<br />
auch individuell angepasste Software<br />
mieten, das ist zwar teurer,<br />
als wenn man sich die gleiche Software<br />
mit anderen Verlagen teilt,<br />
aber man hat dann trotzdem die<br />
Funktionalitäten, die gegebenenfalls<br />
einen Wettbewerbsvorteil sichern,<br />
und kann den Betrieb der<br />
Software trotzdem auslagern.<br />
Ist die Furcht der deutschen Verlage<br />
vor der Cloud größer als in den<br />
USA, wo Sie ebenfalls aktiv sind?<br />
Krause: Die Verlage in den USA<br />
sind gegenüber der Cloud offener<br />
als deutsche Verlage, da sich die<br />
Datenschutzgrundlage sowie die<br />
innere Einstellung dazu grundsätzlich<br />
voneinander unterscheiden.<br />
Obwohl wir auch in Deutschland<br />
immer häufiger Angebote für<br />
Cloud-Services abgeben, besteht<br />
ein wesentlicher Unterschied:<br />
Während US-Verlage die Software<br />
schon jetzt sehr gern mieten, besteht<br />
bei deutschen Verlagen eher
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
31<br />
Interesse an einem Kauf der Software,<br />
gekoppelt mit ihrem Betrieb<br />
in der Cloud. Die Software-Miete,<br />
bei der die Gesamtprojektkosten<br />
auf einen monatlichen Betrag und<br />
eine bestimmte Laufzeit heruntergebrochen<br />
werden, spielt unserer<br />
Erfahrung nach in Deutschland<br />
bisher eine sehr geringe bis gar<br />
keine Rolle.<br />
Laut Einschätzung der Berater von<br />
Experton haben es Cloud -ERP -<br />
Anbieter schwer, die großen Unternehmen<br />
für ihre Software-as-a-Service-(SaaS)-Lösungen<br />
zu gewinnen.<br />
Teilen Sie diese Einschätzung?<br />
Remmele: Diese Einschätzung teile<br />
ich, wenn ich über sehr stringente<br />
Cloud-Lösungen – die eher für das<br />
Massengeschäft ausgelegt sind –<br />
nachdenke. Jedoch haben wir mit<br />
der knk-Verlagslösung unterschiedliche<br />
Möglichkeiten des Einsatzes<br />
im Rechenzentrum, ohne auf alle<br />
Vorteile verzichten zu müssen. Ein<br />
Einsatz von knk-Verlag in der Rhenus-Cloud<br />
ist in unterschiedlichen<br />
Szenarien, von stringent bis individuell,<br />
umsetzbar. Auch in diesem<br />
Fall überwiegen die Vorteile gegenüber<br />
einer in Eigenregie betriebenen<br />
Umgebung.<br />
Krause: Die Entscheidung für oder<br />
gegen eine SaaS-Lösung – gemietete<br />
Software – lässt sich unserer<br />
Meinung nach nicht an der Unternehmensgröße,<br />
sondern eher an<br />
der zugrundeliegenden IT-Strategie<br />
der Unternehmen festmachen.<br />
Die weitere Entwicklung in diesem<br />
Marktsegment wird momentan<br />
durchaus kontrovers diskutiert. Es<br />
gibt ebenfalls Forecasts, zum Beispiel<br />
im „Wall Street Journal“, die<br />
erwarten, dass 64% der Unternehmen<br />
mit mehr als 5000 Mitarbeitern<br />
bis 2026 ihre komplette IT in<br />
Cloud verlagert haben werden. Betrachtet<br />
man die Auswertung der<br />
Panorama Consulting Solutions<br />
aus dem Jahr 2015, so stellt man<br />
fest, dass die Software der großen<br />
Player im ERP-Markt (SAP, Oracle,<br />
Microsoft Dynamics) Stand heute<br />
alle so um und bei 29% in der<br />
Cloud und zu 71% On-Premise verwendet<br />
wird. Wir rechnen damit,<br />
dass der Cloud-Anteil weiter wachsen<br />
wird.<br />
Sie beschäftigen sich intensiv mit<br />
dem neuen Mediennutzungsverhalten.<br />
Wie wird sich dieses durch den<br />
Ausbau von Cloud -Technologien<br />
verändern?<br />
Krause: Gerade der letzte Hype um<br />
Pokémon Go zeigt, wie schnell<br />
Augmented-Reality-Technologie in<br />
unseren Alltag Einzug halten kann.<br />
Damit begeisterte Spieler weltweit<br />
die kleinen Monster fangen können,<br />
greift der Betreiber Niantic<br />
neben einigen anderen Systemen<br />
auch auf die Google-Cloud zurück,<br />
um mithilfe der Skalierbarkeit den<br />
weltweiten Zugriffsansturm und<br />
die damit verbundenen Schwankungen<br />
in der Serveraus-lastung<br />
handhabbar zu machen. Cloud-<br />
Technologien und deren Vorteile,<br />
wie die Skalierung und das Load<br />
Balancing, sind wichtige Voraussetzungen,<br />
um neue Medienformate<br />
für die Endkunden nutzbar zu<br />
machen. Unserer Meinung nach<br />
werden AR (Augmented Reality),<br />
VR (Virtual Reality) und – als neues<br />
Medium – die Holografie unseren<br />
Alltag noch sehr verändern.<br />
Die Fragen stellte Daniel Lenz<br />
Cloud-Typen<br />
▪ Public Cloud:<br />
Service frei zugäng -<br />
licher Provider, die ihre<br />
Dienste offen über das<br />
Internet zugänglich<br />
machen. Beispiel:<br />
Google-Docs, Microsoft<br />
Office 365.<br />
▪ Private Cloud:<br />
Aufgrund von Datenschutz<br />
und IT-Sicherheit<br />
betreibt der Kunde<br />
selbst eine Cloud-Umgebung.<br />
So sind sen -<br />
sible Firmendaten und<br />
Unternehmensanwendungen<br />
vor dem Zugriff<br />
Dritter geschützt.<br />
▪ Hybrid Cloud:<br />
Mischformen beider<br />
Ansätze, bestimmte<br />
Services laufen bei<br />
öffentlichen Anbietern<br />
über das Internet, während<br />
datenschutzkritische<br />
Anwendungen<br />
und Daten im Unternehmen<br />
betrieben und<br />
verarbeitet werden.
32 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
AGENTUR<br />
ZERO, Werbeagentur GmbH<br />
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81671 München<br />
Deutschland<br />
Telefon: 089/29 29 05 20<br />
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▪ Agentur ▪ Beratung ▪ Corporate Publishing<br />
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Betreuung garantieren.<br />
Referenzen:<br />
Verlagsgruppe Holtzbrinck, Droemer Knaur, Pattloch,<br />
Verlagsgruppe Random House, Goldmann,<br />
btb, Heyne, Bastei Lübbe, Piper, Ullstein, Oetker,<br />
Aufbau, ZS Verlagsgruppe, GeraNovaBruckmann,<br />
Berlin Verlag, Suhrkamp, Callwey, Hoffmann und<br />
Campe, Thienemann, Ueberreuter, GU, Oettinger<br />
Verlagsgruppe, Weltbild, Reclam, Hey Publishing,<br />
Weissbooks, KiWi, Egmont<br />
Medienbüro Gina Ahrend<br />
Hochfeld 11<br />
82343 Pöcking am Starnberger See<br />
Deutschland<br />
Telefon: 08157/3293<br />
Fax: 08157/5326<br />
ahrend-medienbuero.de<br />
info@ahrend-medienbuero.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Agentur ▪ Beratung<br />
bilandia GmbH<br />
Nymphenburger Straße 86<br />
80636 München<br />
Deutschland<br />
Telefon: 089/54324911<br />
Fax: 089/54324945<br />
www.bilandia.de<br />
media@bilandia.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Agentur<br />
ServiceCenter Herrmann GmbH<br />
Oppenhoffallee 115<br />
52066 Aachen<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0241/99763411<br />
Fax: 0241/99763412<br />
www.sc-herrmann.de<br />
info@sc-herrmann.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Agentur ▪ Vertrieb<br />
maximil – Agentur für Kommunikation<br />
Rankestr. 8<br />
76137 Karlsruhe<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0721/376598<br />
www.maximil.de<br />
maximil@maximil.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Agentur ▪ Bildung, Erziehung und Unterricht<br />
▪ Messe/Veranstaltungen ▪ Medien
uchreport.kompakt 2016<br />
Oplayo<br />
Josephsplatz 4<br />
95444 Bayreuth<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0921/348999-0<br />
Fax: 03212/545 52 22<br />
www.oplayo.com<br />
mueller.harald@gmail.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Agentur<br />
ZERO, Werbeagentur GmbH<br />
▹Mehr Infos auf Seite 32<br />
Für die Richtigkeit der Angaben übernimmt<br />
die Harenberg Kommunikation<br />
keine Gewähr. Die Daten stammen von<br />
den Unternehmen selbst.
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60329 Frankfurt am Main<br />
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Telefon: 069/9 07 20 06-0<br />
Fax: 069/9 07 20 06-97<br />
www.bookwire.de<br />
kontakt@bookwire.de<br />
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GmbH Co. KG<br />
Lechfeldstraße 120<br />
86899 Landsberg<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0 81 91/9 70 00-428<br />
Fax: 0 81 91/9 70 00-645<br />
www.rhenus-media.de<br />
cornelia.sittner@de.rhenus.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Vertrieb ▪ E-Book-Lösungen<br />
▪ Software-Lösungen ▪ Digital Publishing<br />
Ansprechpartner:<br />
John Ruhrmann<br />
(Managing Director, Co-Founder)<br />
Der Digitaldienstleister Bookwire hat sich auf die<br />
Distribution und Vermarktung von E-Books und digitalen<br />
Hörbüchern spezialisiert. Verlage jedweder<br />
Größe können auf einen professionellen Rundum-<br />
Service inklusive Konvertierung, Vertrieb, Vermarktung<br />
und Abrechnung zurückgreifen und erhalten<br />
somit Zugriff auf alle E-Book-und Audiobook-<br />
Shops weltweit. Das Dienstleistungsspektrum für<br />
die aktuell mehr als 1000 Kundenverlage mit über<br />
180.000 digitalen Produkten, darunter 30.000 Audiobooks,<br />
wird beständig erweitert – seit 2015<br />
auch um Print-on-Demand-Services, um gemeinsam<br />
mit den Verlagen optimale Vertriebserlöse zu<br />
generieren. Dazu zählt auch die individuelle Kundenbetreuung<br />
mit Softwarelösungen auf dem<br />
neusten Stand der Technologie und begleitend ein<br />
persönlicher Ansprechpartner, der individuelle Beratung<br />
garantiert. Bookwire unterhält Standorte in<br />
Deutschland, Spanien, Brasilien und Mexiko.<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Auslieferung/Barsortiment/Großhandel<br />
▪ Beratung ▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen<br />
▪ Vertrieb<br />
Ansprechpartner:<br />
Cornelia Sittner (Vertrieb)<br />
Rhenus Medien ist ein Fullservice-Dienstleister für<br />
Verlage und andere Medienunternehmen. Rhenus<br />
Medien übernimmt externe und interne Prozesse<br />
bei der Verlagsauslieferung von physischen Büchern<br />
und Zeitschriften sowie von digitalen Medien<br />
wie E-Books. Die modularen Lösungen und<br />
Leistungen von Rhenus Medien decken die gesamte<br />
Wertschöpfungskette ab. Sie reichen von<br />
der physischen Logistik über die Abwicklung von<br />
Print-on-Demand und die Herstellung von<br />
E-Books bis zum Betrieb von kompletten Webshops<br />
sowie von Rechenzentrumsservices für die<br />
Branchenlösung knkVerlag.<br />
Rhenus Medien ist ein Unternehmen der Rhenus-<br />
Gruppe, eines weltweit operierenden Logistikunternehmens<br />
mit einem Umsatz von über 4,6 Milliarden<br />
Euro. Mit mehr als 26.000 Beschäftigten ist<br />
Rhenus an über 500 Standorten präsent.
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
35<br />
BERATUNG<br />
Bookwire Gesellschaft<br />
zum Vertrieb digitaler Medien mbH<br />
▹Mehr Infos auf Seite 34<br />
Herold Auslieferung Service GmbH<br />
Raiffeisenallee 10<br />
82041 Oberhaching<br />
Deutschland<br />
Telefon: 089/613871-0<br />
Fax: 089/613871-20<br />
www.herold-va.de<br />
herold@herold-va.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Auslieferung/Barsortiment/Großhandel<br />
HGV Hanseatische Gesellschaft<br />
für Verlagsservice mbH<br />
Weidestraße 122a<br />
22083 Hamburg<br />
Deutschland<br />
Telefon: 040/840008133<br />
www.hgv-online.de<br />
tim.prostka@hgv-online.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Auslieferung/Barsortiment/Großhandel<br />
Rhenus Medien Logistik GmbH Co. KG<br />
▹Mehr Infos auf Seite 34<br />
G. Umbreit GmbH Co. KG<br />
Mundelsheimer Str. 3<br />
74321 Bietigheim-Bissingen<br />
Deutschland<br />
Telefon: 07142/596-0<br />
Fax: 07142/596-200<br />
www.umbreit.de<br />
info@umbreit.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Auslieferung/Barsortiment/Großhandel<br />
▪ E-Book-Lösungen ▪ Software-Lösungen<br />
e5.anderswerken GmbH<br />
Am Weingarten 25<br />
60487 Frankfurt am Main<br />
Deutschland<br />
Telefon: 069/71 37 78 10<br />
Fax: 069/71 37 78 20<br />
www.e5-anderswerken.de<br />
hoffmann@e5-anderswerken.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung ▪ Agentur<br />
Ansprechpartner:<br />
Norbert Hoffmann (Geschäftsführer)<br />
Die e5.anderswerken GmbH ist ein auf Kultur, Handel<br />
und Öffentlichen Bereich spezialisiertes Beratungs-<br />
und Umsetzungsunternehmen. Für das Literaturhaus<br />
Herne Ruhr haben wir Idee und Konzept<br />
entwickelt und die Umsetzung betreut.<br />
Wir kennen die Trends in Kultur, Handel und Gesellschaft.<br />
Deutschlandweit unterstützen wir<br />
Buchhandlungen, Institutionen und Verlage bei<br />
Optimierung und Neuausrichtung aus einer<br />
Hand:<br />
▹ Geschäfts- und Marketingkonzepte<br />
▹ Flächennutzung und Ladengestaltung<br />
▹ Kultur- und Veranstaltungsprogramme<br />
▹ Markenentwicklung und Außenauftritt<br />
▹ Marketing, Medien und Corporate Publishing<br />
Wir unterstützen unsere Kunden mit hohem Engagement,<br />
mit viel Praxis- und Lebenserfahrung sowie<br />
mit Leidenschaft und Verantwortung bei ihrem<br />
Weg in die Zukunft.<br />
Referenzen:<br />
Literaturhaus Herne Ruhr
36 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
BERATUNG<br />
smart digits GmbH<br />
Schleißheimerstraße 27<br />
80333 München<br />
Deutschland<br />
Telefon: 01 71/4 92 00 61<br />
www.smart-digits.com<br />
h.henzler@smart-digits.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung<br />
Ansprechpartner:<br />
Dr. Harald Henzler<br />
Die smart digits GmbH berät und unterstützt Sie<br />
bei der Entwicklung und Umsetzung Ihrer digitalen<br />
Strategie. Wir haben selber in Medienunternehmen<br />
digitale Strategien entwickelt und erfolgreich<br />
umgesetzt. Wir haben aus unserem Buch<br />
blended learning-Angebote entwickelt und investieren<br />
in Start-ups, um mehr als nur einen Rat zu<br />
geben. Dabei ist uns ein Blick auf die Technologie<br />
genauso wichtig wie die Entwicklung der passenden<br />
Strategie und eine nachhaltige Umsetzung.<br />
Unsere Angebote reichen vom Vortrag bis zur<br />
Schulung, von der Projektleitung bis zum Interimsmanagement.<br />
Die Schwerpunkte sind:<br />
▹ Den Markt analysieren und das passende<br />
Geschäftsmodell finden.<br />
▹ Die Kundenanalyse und die systematische<br />
Gewinnung der Kundendaten.<br />
▹ Die Bewertung und Einschätzung der eingesetzten<br />
und nötigen Technologien.<br />
Referenzen:<br />
Siehe www.smart-digits.com<br />
alVoloConsult Michael Lemster<br />
Ortlerstr. 81d<br />
86163 Augsburg<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0821/26221-14<br />
www.alvoloconsult.de<br />
ml@alvoloconsult.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung ▪ Medien<br />
arvato Systems<br />
Carl-Bertelsmann-Straße 270<br />
33311 Gütersloh<br />
Deutschland<br />
Telefon: 05241/527-6000<br />
Fax: 05241/527-6001<br />
www.arvato.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung ▪ Software-Lösungen ▪ IT-Software<br />
Buchwert GmbH Co. KG<br />
Elpke 109<br />
33605 Bielefeld<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0521/2092-898<br />
Fax: 0521/2092-993898<br />
www.buchwert-service.de<br />
info@buchwert-service.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung ▪ Öffentliche Einrichtungen, Verbände<br />
und Vereine<br />
Dialog-Profi<br />
Corkstr. 16a<br />
51103 Köln<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0221/169257-62<br />
Fax: 0221/169257-64<br />
www.reiter-medienconsulting.de<br />
reiterbdw@aol.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung ▪ Bildung, Erziehung und Unterricht<br />
e5.anderswerken GmbH<br />
▹Mehr Infos auf Seite 35
UNABHÄNGIGKEIT<br />
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Testen Sie jetzt buchreport.digital kostenlos für 10 Wochen und lesen<br />
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ZUM PROBE-ABO
38 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
BERATUNG<br />
Gold Leaf<br />
33 Old Pinewood Way<br />
CB23 3GT Cambridge<br />
Großbritannien<br />
Telefon: +44/1223/969449<br />
www.goldleaf.co.uk/de.html<br />
abennett@goldleaf.co.uk<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung ▪ Verlag ▪ Verlag Buch ▪ Verlag Zeitschriften<br />
▪ Vertrieb<br />
Heinold, Spiller Partner<br />
Unternehmensberatung GmbH<br />
Behringstraße 28a<br />
22765 Hamburg<br />
Deutschland<br />
Telefon: 040/3986620<br />
Fax: 040/39866232<br />
www.hspartner.de<br />
info@hspartner.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung ▪ Öffentliche Einrichtungen, Verbände<br />
und Vereine<br />
Unternehmensberatung Magnus Hirsch<br />
Medien- und Kultur-Consulting<br />
Freiligrathstraße 34<br />
40479 Düsseldorf<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0211/49 46 59<br />
Fax: 0211/49 41 59<br />
www.MagnusHirsch.de<br />
info@MagnusHirsch.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung ▪ Buchhandel ▪ Corporate<br />
Publishing ▪ Medien ▪ Verlag ▪ Verlag Buch<br />
▪ Verlag Zeitschriften<br />
Hoffmann Medienprojekte<br />
Salomon-Heine-Weg 48 b<br />
20251 Hamburg<br />
Deutschland<br />
Telefon: 040/51310465<br />
Fax: 040/51311387<br />
www.hoffmann-medienprojekte.de<br />
post@hoffmann-medienprojekte.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung ▪ Messe/Veranstaltungen<br />
Kirchner + Robrecht management consultants<br />
Martin-Buber-Str. 18<br />
14163 Berlin<br />
Deutschland<br />
Telefon: 030/880339-422<br />
www.kirchner-robrecht.de<br />
marco.olavarria@kirchner-robrecht.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung<br />
Kreutzfeldt digital<br />
Eimsbütteler Chaussee 84<br />
20259 Hamburg<br />
Deutschland<br />
Telefon: 040/64855409<br />
www.kreutzfeldt.de<br />
info@kreutzfeldt.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung ▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen<br />
mcc consulting Hugo E. Martin<br />
Prinzregentenstr. 5<br />
10717 Berlin<br />
Deutschland<br />
Telefon: 030/23627836<br />
blog.hemartin.net<br />
hemartin@emartin.net<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung ▪ Medien
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
39<br />
Publisher Consultants GmbH<br />
Fürstenfelder Str. 7<br />
80331 München<br />
Deutschland<br />
Telefon: 089/954284330<br />
Fax: 089/954284339<br />
www.publisher-consultants.de<br />
wilhelm@publisher-consultants.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung<br />
t!ttelconsulting<br />
Bismarckstraße 34b<br />
14109 Berlin<br />
Deutschland<br />
Telefon: 030/80580561<br />
Fax: 030/80580563<br />
www.tittelconsulting.de<br />
tittel@tittelconsulting.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung<br />
Guenter G. Rodewald<br />
Carrer de la Pau, 17<br />
8197 Valldoreix / Barcelona<br />
Spanien<br />
Telefon: +34/93/675 04 70<br />
www.mercadodelibros.info<br />
guenter.rodewald@mercadodelibros.info<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung<br />
Leander Wattig<br />
Gneisenaustraße 56<br />
10961 Berlin<br />
Deutschland<br />
http://leanderwattig.com<br />
email@leanderwattig.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung ▪ Medien ▪ Messe/Veranstaltungen<br />
Norbert Schaepe Verlagsberatung<br />
Beyrodtstr. 11<br />
12277 Berlin<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0177/5671627<br />
Fax: 0821/8152861<br />
www.norbertschaepe-beratung.de<br />
kontakt@norbertschaepe-beratung.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung<br />
smart digits GmbH<br />
▹Mehr Infos auf Seite 36<br />
Steinröder | Publishing Consulting<br />
Augustenstr. 54<br />
80333 München<br />
Deutschland<br />
Telefon: 089/52388070<br />
Fax: 089/52350118<br />
www.steinroeder.com<br />
info@steinroeder.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Beratung
40 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
BERATUNG / PERSONALBERATUNG<br />
Bommersheim Consulting<br />
Fürstenfelder Straße 7<br />
80331 München<br />
Deutschland<br />
Telefon: 089/46 13 88 70<br />
Fax: 089/46 13 88 74<br />
www.bommersheim.de<br />
info@bommersheim.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Personalberatung ▪ Beratung ▪ Medien<br />
Ansprechpartner:<br />
Helena Bommersheim (Geschäftsführerin)<br />
Bommersheim Consulting ist eine auf den Buchund<br />
Medienmarkt spezialisierte Personal- und Unternehmensberatung.<br />
▹ Wir finden kluge Köpfe für interessante Aufgaben.<br />
Unsere Stärken sind die tiefen Branchenkenntnisse,<br />
das weite Netzwerk und das digitale Know-<br />
How. Mit unserer Expertise gelingt Ihnen die erfolgreiche<br />
Besetzung von Fach- und Führungspositionen.<br />
Unsere Zielsetzung ist es, mit den richtigen<br />
Köpfen Ihre Leistungen und Ergebnisse nachhaltig<br />
zu verbessern und Ihren Unternehmenswert<br />
zu steigern.<br />
▹ Wir finden gute Jobs für kluge Köpfe.<br />
Als Fach- und Führungskraft finden Sie durch uns<br />
eine zukunftsweisende, neue Herausforderung.<br />
Nutzen Sie unser Branchen-Know-How und unser<br />
umfangreiches Netzwerk für einen Jobwechsel!<br />
Wir beraten individuell, professionell und absolut<br />
vertraulich!<br />
Rufen Sie uns an! Wir freuen uns, Sie kennen zu<br />
lernen.<br />
Dörrich Kleinhans Partner<br />
Personal- und Unternehmensberatung<br />
Thaler Berg 32<br />
84428 Buchbach<br />
Deutschland<br />
Telefon: 08086/94736<br />
Fax: 08086/947370<br />
www.doerrich-kleinhans.de<br />
kontakt@doerrich-kleinhans.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Personalberatung ▪ Beratung<br />
Winfried Schmidt<br />
Personal-Unternehmensberatung<br />
Rosenstraße 121<br />
70794 Filderstadt<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0711/48969604<br />
www.ws-beratung.de<br />
info@ws-beratung.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Personalberatung<br />
BUCHHANDEL<br />
Nordbuch Marketing<br />
An der Bäderstraße 64<br />
23701 Süsel<br />
Deutschland<br />
Telefon: 04524/900155<br />
marketing@nordbuch.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Buchhandel
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
41<br />
CORPORATE PUBLISHING<br />
2p.jf – Publikation + Betrieb e.K.<br />
Postfach 1107<br />
60139 Neckargemünd<br />
Deutschland<br />
Telefon: 06223/7299-512<br />
Fax: 06223/7299-512<br />
www.2pjf.de<br />
2p@2pjf.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Corporate Publishing ▪ Agentur ▪ Beratung<br />
▪ Medien<br />
GrafikAgentur-PR<br />
Rheinallee 104<br />
65439 Flörsheim (M)<br />
Deutschland<br />
Telefon: 06145/502777<br />
Fax: 06145/502778<br />
www.grafikagentur-pr.de<br />
pr@grafikagentur-pr.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Corporate Publishing ▪ Agentur ▪ Druck und<br />
Herstellung ▪ Messe/Veranstaltungen ▪ Verlag<br />
Buch ▪ Verlag Zeitschriften<br />
The Expert in Publishing Books<br />
Menzenberger Str. 22<br />
53604 Bad Honnef<br />
Deutschland<br />
Telefon: 02224/902802<br />
Fax: 02224/902803<br />
buchbetreuung-klug.com<br />
info@buchbetreuung-klug.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Corporate Publishing ▪ Agentur ▪ Beratung<br />
▪ Journalist/Zeitung ▪ Verlag Buch<br />
DRUCK- UND HERSTELLUNG<br />
Werbedruck GmbH<br />
Horst Schreckhase<br />
Dörnbach 22<br />
34286 Spangenberg<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0 56 63/949-396<br />
Fax: 0 56 63/9 39 88-96<br />
www.schreckhase.de<br />
matthias.sandfort@schreckhase.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Druck und Herstellung<br />
▪ Druck- und Medienvorstufe<br />
▪ Druck- Weiterverarbeitung/Binden/Versand<br />
Ansprechpartner:<br />
Matthias Sandfort<br />
Als europaweit agierender Spezialist in der Buchproduktion<br />
bietet Schreckhase Ihrem Projekt mit<br />
einer vollständigen Inhouse-Produktionskette eine<br />
perfekte Fertigungsumgebung. Auf über 11.000<br />
qm Fläche produzieren wir Hard- und Softcovertitel<br />
auf vier Heidelberger 8- oder 10-Farbdruckmaschinen<br />
im Format 75x105 cm – und das auf allerhöchstem<br />
Niveau und nach strengsten Umweltrichtlinien.<br />
UV-Druck und Oberflächenveredelung, Klebebindung<br />
und/oder Fadenheftung sowie eine integrierte<br />
Buchstraße – alle Produktionsprozesse laufen<br />
zeit- und kostensparend unter einem Dach. Und<br />
mit unserer Highspeed-Inkjet-Rollenmaschine bieten<br />
wir eine innovative Lösung, wenn es um die<br />
Produktion von bedarfs- und zielgruppenorientierten<br />
Büchern und Fachtiteln ab der Auflage 1 geht.<br />
Schreckhase zeigt Ihnen schon jetzt Lösungswege<br />
für die Anforderungen der Zukunft.
42 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
DRUCK UND HERSTELLUNG<br />
Druckerei C.H.Beck<br />
Bergerstraße 3-5<br />
86720 Nördlingen<br />
Deutschland<br />
Telefon: 09081/85-0<br />
Fax: 09081/85-206<br />
www.becksche.de<br />
Schoellhorn.Martin@becksche.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Druck und Herstellung ▪ Beratung<br />
Beltz Bad Langensalza GmbH<br />
Am Fliegerhorst 8<br />
99947 Bad Langensalza<br />
Deutschland<br />
Telefon: 03603/399-0<br />
Fax: 03603/399-109<br />
www.beltz-grafische-betriebe.de<br />
info-bbl@beltz.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Druck und Herstellung<br />
▪ Druck- und Medienvorstufe<br />
▪ Druck- Weiterverarbeitung/Binden/Versand<br />
des2com Ltd.<br />
Volmerstr. 9A<br />
12489 Berlin<br />
Deutschland<br />
Telefon: 030/63924160<br />
Fax: 030/63924162<br />
www.des2com.de<br />
info@des2com.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Druck- und Medienvorstufe<br />
▪ Corporate Publishing<br />
Grafisches Centrum Cuno GmbH Co. KG<br />
Gewerbering West 27<br />
39240 Calbe<br />
Deutschland<br />
Telefon: 039291/428-0<br />
Fax: 039291/428-28<br />
www.vielfalt-durch-ideen.de<br />
info@cunodruck.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Druck und Herstellung<br />
▪ Druck- und Medienvorstufe<br />
▪ Druck- Weiterverarbeitung/Binden/Versand<br />
Eversfrank Gruppe<br />
Ernst-Günter-Albers-Str.<br />
25704 Meldorf<br />
Deutschland<br />
Telefon: 04832/608-287<br />
Fax: 04832/608-952<br />
www.eversfrank.com<br />
schmoelcke@eversfrank.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Druck und Herstellung ▪ Medien<br />
Satz-Rechen-Zentrum<br />
Hartmann + Heenemann GmbH Co. KG<br />
Bessemerstraße 83-91<br />
12103 Berlin<br />
Deutschland<br />
Telefon: 030/75301-0<br />
Fax: 030/75301-322<br />
www.srz.de<br />
c.weisz@srz.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Druck- und Medienvorstufe<br />
▪ Software-Lösungen<br />
Jouve Germany<br />
Landshuter Allee 8-10<br />
80637 München<br />
Deutschland<br />
Telefon: 089/54558145<br />
Fax: 089/54558399<br />
www.jouve.com<br />
hvacek@jouve.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Druck und Herstellung ▪ IT-Beratung und<br />
-Dienstleistungen<br />
mediaTEXT Jena GmbH<br />
Richard-Sorge-Str. 6 a/b<br />
7747 Jena<br />
Deutschland<br />
Telefon: 03641/30800-0<br />
Fax: 03641/30800-29<br />
www.mediatext.de<br />
info@mediatext.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Druck- und Medienvorstufe ▪ Beratung<br />
▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen ▪ IT-Software<br />
▪ Medien
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
43<br />
IT-BERATUNG UND -DIENSTLEISTUNGEN<br />
rombach digitale manufaktur<br />
Rosastr. 9<br />
79098 Freiburg<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0761/45002057<br />
www.rombach-rdm.de<br />
joseph@rombach.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Druck und Herstellung ▪ E-Book-Lösungen<br />
Werbedruck GmbH Horst Schreckhase<br />
▹Mehr Infos auf Seite 41<br />
SDK Systemdruck Köln GmbH Co. KG<br />
Maarweg 233<br />
50825 Köln<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0221/9498680<br />
Fax: 0221/94986819<br />
www.sdk-koeln.de<br />
n.royar@sdk-koeln.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Druck- Weiterverarbeitung/Binden/Versand<br />
TOPICMedia Service<br />
Karl-Stieler-Weg 18<br />
84561 Mehring - Öd<br />
Deutschland<br />
Telefon: 08677/6690244<br />
www.topicmedia.com<br />
office@topicmedia.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Druck- und Medienvorstufe ▪ Beratung<br />
▪ Druck und Herstellung<br />
Wirth & Horn<br />
Informationssysteme GmbH<br />
Balanstr. 55<br />
81541 München<br />
Deutschland<br />
Telefon: 089/62 44 77-60<br />
Fax: 089/62 44 77-69<br />
www.wirth-horn.de<br />
horn@wirth-horn.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen ▪ IT-Software<br />
▪ Software-Lösungen<br />
Ansprechpartner:<br />
Eckart H. Horn (Geschäftsführer)<br />
▹ E-Commerce und mobile Lösungen<br />
Wir setzen Internetseiten und integrierte Shop-Lösungen<br />
für sämtliche Produkte kundengerecht um.<br />
CMS, Schnittstellen, Warenkorb und Payment passen<br />
wir an Ihre Verlagsprozesse an. Und das alles<br />
Suchmaschinen optimiert, responsive, in allen<br />
Formaten.<br />
▹ WHCMS und WORDPRESS<br />
Mit unserem WHCMS oder auch mit WORD-<br />
PRESS bilden wir individuelle Lösungen ab für<br />
PIM (Product-Information-Management), WEB<br />
CMS und MAM.<br />
▹ Beratung und Schnittstellen<br />
Seit mehr als 20 Jahren haben wir tiefe Einblicke in<br />
die meisten Verlagsprozesse gewonnen und unterstützen<br />
Sie konzeptionell bei ihren digitalen Projekten.<br />
Im Vordergrund steht oft der einfache und transparente<br />
Datenaustausch zwischen Systemen und<br />
Geschäftspartnern der Verlage.<br />
Referenzen:<br />
Aktuell: dtv, Borromedien, Klett-Sprachen, buchreport,<br />
mehr als 25 weitere Verlage.
44 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
IT-BERATUNG UND -DIENSTLEISTUNGEN<br />
Alkenbrecher Verlagsberatung @ Digitale Medien<br />
Kreuzbergstraße 6<br />
10965 Berlin<br />
Deutschland<br />
Telefon: 030/70094362<br />
Fax: 030/70094361<br />
www.alkenbrecher.com<br />
information@alkenbrecher.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen ▪ IT-Software<br />
ipunkt Business Solutions OHG<br />
Alt-Württemberg-Allee 89<br />
71638 Ludwigsburg<br />
Deutschland<br />
Telefon: 07141/5059383<br />
Fax: 0711/490761014<br />
www.ipunkt.biz<br />
info@ipunkt.biz<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen ▪ IT-Software<br />
LeverX International GmbH<br />
Bogdanovischa Straße 155 B<br />
220040 Minsk<br />
Belarus<br />
Telefon: +375/17/2625248<br />
http://leverx.de<br />
info-de@leverx.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen ▪ IT-Software<br />
Marketeam Consulting<br />
Maarstraße 19<br />
54526 Landscheid<br />
Deutschland<br />
Telefon: 06575/9032220<br />
Fax: 06575/9036027<br />
www.marketeam-consulting.de<br />
h.armbruster@marketeam-consulting.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen ▪ Personalberatung<br />
▪ Beratung ▪ Software-Lösungen<br />
readbox publishing GmbH<br />
Ruhrallee 9<br />
44139 Dortmund<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0231/5869927-0<br />
Fax: 0231/58699-279<br />
www.readbox.net<br />
post@readbox.net<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen<br />
SIGU-Consult<br />
Kulmerstrasse 15<br />
68307 Mannheim<br />
Deustchland<br />
Telefon: 0621/490802-50<br />
Fax: 0621/490802-59<br />
www.sigu-consult.de<br />
christian.nawroth@sigunet.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen ▪ Beratung<br />
spree-media.net<br />
Greifswalder Str. 206<br />
10405 Berlin<br />
Deutschland<br />
Telefon: 030/30346190<br />
Fax: 030/30346191<br />
www.spree-books.com<br />
kontakt@spree-books.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen ▪ Agentur<br />
Transmatico GmbH<br />
Gaudystr. 15<br />
10437 Berlin<br />
Deutschland<br />
Telefon: 030/34649439-0<br />
www.transmatico.com<br />
info@transmatico.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen ▪ Corporate<br />
Publishing ▪ E-Book-Lösungen<br />
▪ IT-Software ▪ Software-Lösungen<br />
Wirth Horn<br />
Informationssysteme GmbH<br />
▹Mehr Infos auf Seite 43
uchreport.kompakt 2016<br />
IT-SOFTWARE / SOFTWARE-LÖSUNGEN<br />
Organisationsdienst<br />
Herbert Barkmann<br />
Schweigbrunnenstr. 3<br />
79256 Buchenbach<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0 76 61/7 07 89-03<br />
www.organisationsdienst.de<br />
hbarkmann@organisationsdienst.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Software ▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen<br />
Ansprechpartner:<br />
Herbert Barkmann (Inhaber)<br />
Seit 2001 entwickeln wir Standardlösungen für die<br />
Implementierung des ONIX Datenaustausches im<br />
Buchhandel und Produkte für das Metadaten-Management<br />
im Verlag.<br />
Mit den Produkten ONIX Import Engine und<br />
ONIX Export Engine können Sie mit geringem Aufwand<br />
am ONIX Datenaustausch und seinen Vorteilen<br />
teilzunehmen. Egal ob Sie als Verlag ONIX<br />
Meldungen erstellen oder als Händler oder Katalog<br />
Meldungen verarbeiten wollen – hier finden<br />
Sie eine Lösung für Ihre Anforderungen. Natürlich<br />
mit den ONIX Versionen 2.1 und 3.0, weitere Formate<br />
nach Bedarf.<br />
OHB Media Asset Management System ist für die<br />
Bedürfnisse von Verlagen konzipiert. Auch bei vielen<br />
Titeln verlieren Sie nicht den Überblick über alle<br />
Assets (Bild-, Audio-, Video- und Office-Dateien)<br />
zu Titeln, Urhebern und Reihen.<br />
Referenzen:<br />
Erich Schmidt Verlag (Berlin), Schott Music<br />
(Mainz), Elsevier Deutschland (München), Carl<br />
Hanser Verlag (München), Kohlhammer Verlag<br />
(Stuttgart), Lambertus Verlag (Freiburg), Peter<br />
Lang Verlag der Wissenschaften (Pieterlen)<br />
u.v.a.m.<br />
knkPublishing<br />
Inspiring Publishing Software<br />
Halle 4.0, Stand F1
46 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
IT-SOFTWARE / SOFTWARE-LÖSUNGEN<br />
Baysoft – itex<br />
Duvenstedter Triftweg 20<br />
22397 Hamburg<br />
Deutschland<br />
Telefon: 040/77 18 99 56<br />
www.itex-web.de<br />
peter.starke@baysoft.biz<br />
Fornoff und Heintzenberg GmbH<br />
Elsässer Str. 18<br />
79346 Endingen<br />
Deutschland<br />
Telefon: 07642/9 2 0 26-0<br />
Fax: 07642/9 20 26-250<br />
www.ntx.de<br />
vertrieb@ntx.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Software-Lösungen ▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen<br />
▪ IT-Software Software-Lösungen<br />
Ansprechpartner:<br />
Peter Starke (Geschäftsführer)<br />
itex ist eine webbasierte Software für Import, Verwaltung<br />
und Export von Titeldaten in allen gängigen<br />
Formaten an alle wichtigen Empfänger im<br />
deutschen Buchhandel – und das mit Erfolgskontrolle<br />
und automatischem Re-Export. Schon mehr<br />
als 100 langjährige Kunden. Ab 15 € im Monat!<br />
▹ Komfortable Eingabe von Titeldaten, Import aus<br />
CSV oder ONIX, Bulkupload von Mediendaten<br />
▹ Export per Klick über mehr als 50 Schnittstellen<br />
an knapp 40 Empfänger<br />
▹ Erfolgskontrolle der Listung und Ausstattung<br />
von Titeln bei den wichtigsten Empfängern<br />
▹ automatischer Re-Export bis zu dreimal im Abstand<br />
von 5 Tagen + Live-Monitoring<br />
▹ mit praktischen Tools bequem zu hoher Daten-<br />
Qualität und VLB-Goldstatus<br />
▹ individuelle Anpassung an Anforderungen der<br />
Verlage und Empfänger<br />
Mit weniger Aufwand zur optimalen Präsentation<br />
in Barsortimenten und Online-Buchhandel.<br />
Referenzen:<br />
100 Verlage unterschiedlichster Größenordnungen,<br />
die itex als zentrales Titelverwaltungssystem<br />
oder flexibles Add-on zur eigenen Titelverwaltung<br />
nutzen.<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Software ▪ Beratung ▪ IT-Beratung und<br />
-Dienstleistungen ▪ IT-Hardware ▪ Software-Lösungen<br />
Ansprechpartner:<br />
Melanie Buresch (Senior Sales Consultant)<br />
E-Books, Paid Content, Print, Non-Books, Reihen<br />
und Fortsetzungen, Zeitschriften, Banner, Anzeigen,<br />
Fließtextanzeigen, Branchenbücher, Abonnements,<br />
Nachschlagewerke, Musikalien, Rechte<br />
und Lizenzen, Seminare und Kongresse, Services,<br />
Corporate Publishing – NTX als etablierte Verlagssoftware<br />
führt flexibel durch alle Workflows der<br />
Wertschöpfungskette und optimiert Ihre relevanten<br />
Geschäftsprozesse mit hohem Automatisierungsgrad.<br />
ERP, CRM und Controlling werden<br />
durch das ergonomische Front-End unter Windows<br />
und Mac OS abgerundet. Performantes NTX<br />
mit strategischem Consulting, effektive Schulungen<br />
und erfolgreiche Go-Lives durch zuverlässigen,<br />
direkten Support und komfortable Systembetreuung<br />
– profitieren Sie von der Branchenkompetenz<br />
der Fornoff und Heintzenberg GmbH.<br />
Referenzen:<br />
Unsere Kunden aus Fach-, Buch, Musik- und Zeitschriftenverlagen<br />
finden Sie unter www.ntx.de. Auf<br />
Wunsch senden wir Ihnen gerne unsere Referenzliste<br />
zu.
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
47<br />
knk Business Software AG<br />
Beselerallee 67<br />
24105 Kiel<br />
Deutschland<br />
Telefon: 04 31/5 79 72-0<br />
Fax: 04 31/5 79 72-99<br />
www.knkverlagssoftware.com/<br />
info@knk.com<br />
MarkStein Software<br />
Entwicklungs- und VertriebsGmbH<br />
Marienburgstraße 27<br />
64297 Darmstadt<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0 61 51/39 68 70<br />
Fax: 0 61 51/39 68-710<br />
www.markstein.com<br />
info@markstein.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Software ▪ Beratung ▪ IT-Beratung und<br />
-Dienstleistungen ▪ Software-Lösungen<br />
Ansprechpartner:<br />
Sven Wischhusen (COO)<br />
Die knk Business Software AG verbindet als Experte<br />
für Verlagsorganisation die Stärken einer Unternehmensberatung<br />
mit der Lösungskompetenz eines<br />
Softwarehauses.<br />
knk entwickelt und vertreibt knkVerlag — die einzige<br />
von Microsoft zertifizierte Verlagssoftware weltweit.<br />
knkVerlag kombiniert die klassischen ERP-<br />
Funktionen (Finanzbuchhaltung, Controlling und<br />
Marketing) aus Microsoft Dynamics mit verlagsbezogenen<br />
Funktionen aus dem Bereich der Buch-,<br />
Zeitschriften- und Fachverlage. knkVerlag trägt das<br />
Qualitätssiegel „Certified for Microsoft Dynamics<br />
NAV 2013“ und überzeugt durch Browserfähigkeit,<br />
moderne Oberflächen, grafische Auswertungen auf<br />
Knopfdruck und innovative Funktionen im Verlagsbereich.<br />
Hierbei trägt knkVerlag den aktuellen Entwicklungen<br />
im Verlagswesen Rechnung, z.B. dem Multi-Channel-<br />
Vertrieb, den digitalen Medien und dem standardisierten<br />
Datenaustausch entlang der Wertschöpfungskette.<br />
Durch den intensiven Dialog mit der Branche<br />
fließen neue Anforderungen kontinuierlich und zeitnah<br />
in die Weiterentwicklung von knkVerlag ein.<br />
Referenzen:<br />
www.knkverlagssoftware.com/fileadmin/media/<br />
Factsheets/knkVerlag_10.2013.pdf<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Software-Lösungen ▪ Corporate Publishing<br />
▪ IT-Software<br />
Ansprechpartner:<br />
Michael Stühr (Geschäftsführung)<br />
Mit den bewährten Publishing-Systemen von<br />
MarkStein Software erstellen Sie Ihre Publikationen<br />
– Print und Digital – in einem durchgängigen<br />
XML-Workflow. Single-Source, Multi-Channel: Aus<br />
einer Quelle bedienen Sie alle Ausgabekanäle ohne<br />
Medienbrüche.<br />
Referenzen:<br />
Stiftung Warentest, Verlagsgruppe Handelsblatt,<br />
Deutscher Ärzte-Verlag<br />
Aktuelle Projekte auf unserer Website
48 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
IT-SOFTWARE / SOFTWARE-LÖSUNGEN<br />
MSH Medien System Haus<br />
GmbH Co. KG<br />
Plieninger Straße 150<br />
70567 Stuttgart<br />
Deutschland<br />
Telefon: 07 11/7 20 07-4364<br />
Fax: 07 11/7 20 07-4091<br />
www.msh.de<br />
s.funda@msh.de<br />
MS-Software GmbH<br />
Rankestr. 4-6<br />
45144 Essen<br />
Deutschland<br />
Telefon: 02 01/2 45 11-0<br />
Fax: 02 01/2 45 11-10<br />
www.ms-software.de<br />
manuela.stratmann@ms-software.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Software ▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen<br />
▪ Software-Lösungen<br />
Ansprechpartner:<br />
Sabine Funda (Bereichsleiterin)<br />
VAS.5 ist die moderne Branchen-Lösung für Verlage<br />
und Auslieferungen!<br />
▹ VAS.5: integrierte Prozesse von der Produktidee,<br />
über Herstellung und Marketing, bis zu Verkauf,<br />
Versand und Abrechnung der fertigen Artikel<br />
▹ VAS.5: einheitliche zentrale Datenbasis, flexible<br />
individuelle Dialogkonfiguration<br />
▹ VAS.5: modularer Aufbau mit den Hauptkomponenten<br />
Basis, Verkauf, Honorar, Marketing, Herstellung,<br />
Einkauf, Logistik, Statistik<br />
▹ VAS.5: moderne Schnittstellen per VAS.5-Web-<br />
Services, Anbindung von Payment-Dienstleistern<br />
▹ VAS.5: Inhouse-Betrieb oder Application Service<br />
Providing durch das MSH<br />
Unser Leistungsportfolio umfasst neben der<br />
Durchführung von VAS.5-Projekten auch die Weiterentwicklung,<br />
Schulung und den Support der Anwendungen<br />
– und das bereits seit 2006 mit erfolgreicher<br />
ISO/IEC 27001 Zertifizierung.<br />
Wir freuen uns auf Sie!<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Software-Lösungen<br />
▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen<br />
Ansprechpartner:<br />
Manuela Stratmann (Vertrieb)<br />
MS-Adam: Die passende Software für Verlage,<br />
Buchhandel, Abo- und Anzeigenverwaltungen, Internetanwendungen.<br />
Shop-Integration leicht gemacht:<br />
Inhalte für Web-Anwendungen wie Shop<br />
und Digitale Bibliothek werden komplett in MS-<br />
Adam gepflegt und nahtlos synchronisiert. Ohne<br />
Spezialkenntnisse, sofort aktuell, weniger Aufwand,<br />
weniger Fehler – hoher Nutzen. Responsive<br />
Design optimiert die Darstellung auf Tablets und<br />
Smartphones.<br />
Kassenanbindung externer Standorte wie Filialen,<br />
Messen.<br />
MS-Adam bietet die passende Komplettlösung für<br />
Ihren Bedarf.<br />
Die MS-Software GmbH ist seit 1986 für die Verlagsbranche<br />
tätig. Wir wissen, worauf es ankommt.<br />
Die kontinuierliche Weiterentwicklung gewährleistet,<br />
dass MS-Adam auch in Zukunft zu Ihren<br />
Anforderungen und den Entwicklungen der<br />
Branche passt.<br />
Referenzen:<br />
Aschendorff Verlag; Fink-Verlag; Harenberg<br />
Komm. (buchreport); Klartext Verlag uvm. Gern<br />
senden wir Ihnen unsere Referenzliste zu.
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
49<br />
Organisationsdienst<br />
Herbert Barkmann<br />
▹Mehr Infos auf Seite 45<br />
Baysoft – itex<br />
▹Mehr Infos auf Seite 46<br />
VMS Software GmbH<br />
Ruhrorter Straße 55a<br />
46049 Oberhausen<br />
Deutschland<br />
Telefon: 02 08/81 09 77-0<br />
Fax: 02 08/81 09 77-22<br />
www.vms-soft.de<br />
anne.tepass@vms-soft.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Software-Lösungen ▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen<br />
▪ IT-Software<br />
Ansprechpartner:<br />
Anne Tepaß (Baratung)<br />
VMS bietet mit PHIATOS eine Software, die ganz<br />
auf die Verlagsbranche zugeschnitten ist. Die<br />
Oberfläche ist modern, Prozesse und Funktionen<br />
sind für den internationalen Vertrieb von print und<br />
online, Zeitschriften, Anzeigen, Büchern und nonbooks<br />
optimiert.<br />
PHIATOS ist individuell konfigurierbar – von der<br />
Produktplanung über Marketing und Vertrieb bis<br />
zur Auslieferung und Honorarabrechnung.<br />
Unsere Stärke: Wir realisieren Ihre individuellen<br />
Anforderungen – bei voller Integration in vorhandene<br />
Programme.<br />
Effiziente Pflege von Metadaten | automatisches<br />
Clustern von Adressen | validierte Übernahme von<br />
Webshop-Bestellungen | Anbindung von Payment-<br />
Dienstleistern | Belegversand per E-Mail | mehrdimensionale<br />
Auswertungen | parallel geöffnete Arbeitsbereiche<br />
| zentrale Sicht auf alle Geschäftsfälle<br />
zum Kunden | Excel-Export aus allen Tabellen<br />
Moderne Software, kompetente Beratung, Schulung<br />
und Support: Profitieren Sie von unserem<br />
Branchen-Know-how.<br />
Referenzen:<br />
Siehe www.vms-soft.de<br />
book2look<br />
Königswall 21<br />
44137 Dortmund<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0231/9056102<br />
www.book2look.de<br />
hecker@buchreport.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Software-Lösungen<br />
enerpy GmbH<br />
Lohnerhofstr. 2<br />
78467 Konstanz<br />
Deutschland<br />
Telefon: 07531/5841640<br />
Fax: 0711/490761028<br />
www.quisa.de<br />
info@quisa.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Software ▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen<br />
EPC Consulting Software GmbH<br />
Breslauer Str. 33<br />
68775 Ketsch<br />
Deutschland<br />
Telefon: 06202/690685<br />
Fax: 06202/690686<br />
www.epc.de<br />
info@epc.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Software ▪ Software-Lösungen
50 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
IT-SOFTWARE / SOFTWARE-LÖSUNGEN<br />
eurosoft IT GmbH<br />
Gewerbepark Grüner Weg 34<br />
59269 Beckum<br />
Deutschland<br />
Telefon: 02521/85040<br />
Fax: 02521/850458<br />
www.eurosoft.net<br />
Info@eurosoft.net<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Software<br />
Fornoff und Heintzenberg GmbH<br />
▹Mehr Infos auf Seite 46<br />
Haas Digital Solutions GmbH<br />
Zossener Str. 55-58, Aufg. D<br />
10961 Berlin<br />
Deutschland<br />
Telefon: 030/7556675 21<br />
Fax: 030/755667529<br />
www.haas-digital-solutions.de<br />
info@hds.email<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Software-Lösungen<br />
HUP AG<br />
Am Alten Bahnhof 4B<br />
38122 Braunschweig<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0531/281810<br />
www.hup.de<br />
aki@hup.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Software-Lösungen ▪ IT-Software<br />
Intermedia Softwarelösungen GmbH Co. KG<br />
Calwer Straße 1<br />
71034 Böblingen<br />
Deutschland<br />
Telefon: 07031/2126300<br />
Fax: 07031/2126399<br />
www.covernet.de<br />
info@covernet.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Software ▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen<br />
▪ Software-Lösungen<br />
InterRed GmbH<br />
Eiserfelder Str. 316<br />
57080 Siegen<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0271/30377-0<br />
Fax: 0271/30377-0<br />
www.interred.de<br />
info@interred.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Software ▪ Software-Lösungen<br />
knk Business Software AG<br />
▹Mehr Infos auf Seite 47<br />
Klopotek Partner GmbH<br />
Elsenheimerstraße 47 a<br />
80687 München<br />
Deutschland<br />
www.publishersforum.de<br />
h.von_berg@klopotek.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Software ▪ Medien ▪ Beratung<br />
KUMAVISION AG<br />
Oberfischbach 3<br />
88677 Markdorf<br />
Deutschland<br />
Telefon: 07544/966-396<br />
Fax: 07544/966-101<br />
www.kumavision.de/medien<br />
verlage@kumavision.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Software-Lösungen<br />
▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen<br />
MarkStein Software<br />
Entwicklungs- und VertriebsGmbH<br />
▹Mehr Infos auf Seite 47<br />
MSH Medien System Haus<br />
GmbH Co. KG<br />
▹Mehr Infos auf Seite 48<br />
MS-Software GmbH<br />
▹Mehr Infos auf Seite 48
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
51<br />
Noxum GmbH<br />
Beethovenstraße 5<br />
97080 Würzburg<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0931/46588-0<br />
Fax: 0931/46588-599<br />
noxum.com<br />
blum@noxum.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Software-Lösungen ▪ IT-Software<br />
SoftPoint GmbH<br />
O’Brien Straße 3<br />
91126 Schwabach<br />
Deutschland<br />
Telefon: 09122/93 86 0<br />
Fax: 09122/93 86 68<br />
www.softpoint.de<br />
leo@softpoint.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Software ▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen<br />
PONDUS GmbH<br />
Am Graswege 6<br />
30169 Hannover<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0511/300345-67<br />
Fax: 0511/300345-45<br />
www.pondus.de<br />
info@pondus.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Software ▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen<br />
▪ Medien<br />
SilkCode UG<br />
Luisenstraße 62<br />
47799 Krefeld<br />
Deutschland<br />
Telefon: 02151/60773 70<br />
Fax: 02151/60773 99<br />
www.silkcode.de<br />
info@silkcode.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Software-Lösungen ▪ Medien<br />
SiteFusion GmbH<br />
Küstriner Straße 14<br />
94315 Straubing<br />
Deutschland<br />
Telefon: 09421/7847-125<br />
Fax: 09421/7847-150<br />
www.sitefusion.de<br />
weinberger@sitefusion.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Software-Lösungen ▪ IT-Software<br />
SVS Software und VerlagsService GmbH<br />
Lippeltstr. 1<br />
20097 Hamburg<br />
Deutschland<br />
Telefon: 040/28804241<br />
Fax: 040/28804111<br />
www.svs.de<br />
storke@svs.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Software ▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen<br />
Xeditor – der webbasierte XML-Editor<br />
by appsoft Technologies GmbH<br />
Schleißheimer Str. 6-10<br />
80333 München<br />
Deutschland<br />
Telefon: 089/54726178 - 0<br />
xeditor.com<br />
pauli@appsoft.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ IT-Software ▪ Software-Lösungen<br />
VMS Software GmbH<br />
▹Mehr Infos auf Seite 49<br />
Xpublisher-Redaktionssystem<br />
by appsoft Technologies<br />
Schleißheimer Str. 6-10<br />
80333 München<br />
Deutschland<br />
www.xpublisher.com<br />
ip@xpublisher.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Software-Lösungen
52 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
LADENBAU<br />
TREND Einrichtungs-GmbH<br />
Bahnhofstr. 19<br />
74722 Buchen<br />
Deutschland<br />
Telefon: 06281/527212<br />
Fax: 06281/527299<br />
www.trend.de<br />
info@trend.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Ladenbau ▪ Bibliotheken, Archive und<br />
Ausstellungen ▪ Messe/Veranstaltungen<br />
MARKTFORSCHUNG<br />
media control GmbH<br />
Lange Strasse 33<br />
76530 Baden Baden<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0 72 21/309-170<br />
Fax: 0 72 21/309-199<br />
www.media-control.de<br />
info@media-control.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Marktforschung ▪ Medien<br />
Ansprechpartner:<br />
Ulrike Altig (Geschäftsführung)<br />
media control ist seit 40 Jahren erfolgreich in der<br />
Markforschung tätig. Wir bieten Produkte und<br />
Dienstleistungen wie Marktforschungsdaten und<br />
Abverkauf-Charts für den Bereich Buch-, Musik-,<br />
Kino-, Social Media- und eBook-Analysen sowie<br />
TV-Einschaltquoten, ceebo – ebook-Download-<br />
Plattform und Konsumentenpanel.<br />
Im Auftrag der Arbeitsgemeinschaft Fernsehforschung<br />
(AGF) vermarktet media control seit 1992<br />
die TV-Quoten. Mit TV-Ratings bieten wir unseren<br />
Kunden zeitnah detaillierte Auswertungen und verlässliche<br />
Daten rund um das Fernsehverhalten ihrer<br />
Zuschauer.
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
53<br />
MEDIEN / VERLAG<br />
Harenberg Kommunikation<br />
Verlags- und Medien GmbH Co. KG –<br />
edelweiss<br />
Königswall 21<br />
44137 Dortmund<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0231/9056-102<br />
Fax: 0231/9056-112<br />
www.edelweiss-vorschau.de<br />
hecker@buchreport.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Verlag ▪ Medien<br />
Ansprechpartner:<br />
Ariane Hecker<br />
EDELWEISS+ ist ein praxiserprobtes, interaktives<br />
Vorschausystem aus dem größten Buchmarkt der<br />
Welt. Das System wurde durch den Vertriebspartner<br />
Harenberg Kommunikation und die in der Buchbranche<br />
führende Creativagentur Zero+ für den<br />
deutschsprachigen Raum weiterentwickelt. Die jahrelang<br />
erprobte Vorschau-Plattform ermöglicht es,<br />
die traditionellen Printkataloge zu einem Kommunikationskanal<br />
zwischen Verlagen und professionellen<br />
Lesern umzumünzen. So bietet sich in EDELWEISS+<br />
eine neue Dimension von Aktualität und Relevanz –<br />
Titel können stets auf dem neuesten Stand gehalten,<br />
umfangreich mit weiteren Inhalten versehen, und<br />
Neuigkeiten direkt eingepflegt werden.<br />
Digitale Verlagsvorschauen von EDELWEISS+ sind<br />
ein evolutionärer Quantensprung im Bereich Vorschauen.<br />
Durch die vielfältigen Funktionen und<br />
Schnittstellen in EDELWEISS+ werden Ressourcen<br />
und Zeit eingespart, Arbeitsabläufe optimal aufgesetzt<br />
und gleichzeitig der Papieraufwand enorm<br />
reduziert.<br />
Referenzen:<br />
www.edelweiss-vorschau.de<br />
Contiago AG<br />
Vordergasse 10<br />
69493 Hirschberg<br />
Deutschland<br />
Telefon: 06201/8769727<br />
Fax: 06201/8769729<br />
www.contiago.de<br />
v.guenter@contiago.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Medien ▪ Software-Lösungen ▪ Verlag<br />
▪ Verlag Zeitschriften ▪ Vertrieb<br />
Harenberg Kommunikation<br />
Verlags- und Medien GmbH Co. KG<br />
Königswall 21<br />
44137 Dortmund<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0231/9056-103<br />
Fax: 0231/9056-112<br />
www.buchreport.de<br />
gloger@buchreport.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Medien ▪ Verlag<br />
Medien Service Fette GmbH<br />
Grasweg 9<br />
32699 Extertal<br />
Deutschland<br />
Telefon: 05626/946060<br />
www.msfette.net<br />
info@msfette.net<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Medien<br />
Anja Möbius –<br />
Lektorat, Redaktion, Projektmanagement<br />
Holtenauer Straße 182<br />
24105 Kiel<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0160/6364908<br />
Fax: 032/224051153<br />
www.anjamoebius.de<br />
kontakt@anjamoebius.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Verlag
54 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
MEDIEN / VERLAG<br />
Publishing Data Networks GmbH<br />
Große Seestr. 61<br />
60486 Frankfurt am Main<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0170/2017001<br />
www.publishingdata.net<br />
sebastian.posth@publishingdata.net<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Medien ▪ IT-Beratung und -Dienstleistungen<br />
Eva und Manfred Spatz GbR (trainingpeople)<br />
Spickelstr. 4 1/2<br />
86161 Augsburg<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0160/446 513<br />
manfred.spatz@trainingpeople.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Medien ▪ Agentur ▪ Beratung<br />
STILBLÜTE Lektorat Text<br />
Ritterlandweg 38<br />
13409 Berlin<br />
Deutschland<br />
Telefon: 030/43724048<br />
www.stilbluete-lektorat.de<br />
trebus@stilbluete-lektorat.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Verlag ▪ Agentur ▪ Bildung-Erziehung und Unterricht<br />
▪ Journalist/Zeitung ▪ Medien ▪ Öffentliche<br />
Einrichtungen, Verbände und Vereine ▪ Selfpublisher<br />
▪ Verlag Zeitschriften<br />
Tat-Worte Lektorat<br />
Untere Hainbachstr. 22<br />
35216 Biedenkopf<br />
D- Hessen<br />
Telefon: 0160/5805660<br />
www.tat-worte.de<br />
info@tat-worte.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Verlag<br />
United Soft Media Verlag GmbH<br />
Thomas-Wimmer-Ring 11<br />
80539 München<br />
Deutschland<br />
Telefon: 089/29088-175<br />
Fax: 089/29088-160<br />
www.usm.de<br />
info@usm.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Verlag ▪ Medien<br />
Peter Lang AG<br />
Wabernstrasse 40<br />
3007 Bern<br />
Schweiz<br />
Telefon: +41 (0)31/3061717<br />
Fax: +41 (0)31/3061729<br />
www.peterlang.com<br />
d.timm@peterlang.com<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Verlag Buch<br />
Verlagsvertretung Mario Max<br />
Hartlweg 21<br />
82541 Münsing<br />
Deutschland<br />
Telefon: 08177/9989777<br />
Fax: 08177/9989778<br />
http://www.mario-max-verlagsvertretungen.de/<br />
mario.max@gmx.net<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Verlag Buch<br />
Lektorenverband VFLL<br />
Oberes Tor 3<br />
63916 Amorbach<br />
Deutschland<br />
Telefon: 09373/980254<br />
Fax: 09373/980255<br />
vfll.de<br />
presse@vfll.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Medien ▪ Öffentliche Einrichtungen,<br />
Verbände und Vereine
uchreport.kompakt 2016<br />
Dienstleister<br />
55<br />
MESSE / VERANSTALTUNGEN<br />
red.sign GbR<br />
Alexanderstr. 171<br />
70180 Stuttgart<br />
Deutschland<br />
Telefon: 0711/62008333<br />
Fax: 0711/62008377<br />
www.redsign.de<br />
guido.huss@redsign.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Messe/Veranstaltungen<br />
▪ Druck und Herstellung ▪ Verlag Buch<br />
SELFPUBLISHER<br />
Books on Demand GmbH<br />
In de Tarpen 42<br />
22848 Norderstedt<br />
Deutschland<br />
Telefon: 040/534335-0<br />
Fax: 040/534335-84<br />
https://www.bod.de/<br />
info@bod.de<br />
Dienstleistung:<br />
▪ Selfpublisher
56 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
FIRMENREGISTER UND RUBRIKEN<br />
DIENSTLEISTER<br />
2p.jf – Publikation + Betrieb ......... 41<br />
Ahrend, Gina Medienbüro ............. 32<br />
Alkenbrecher Verlagsberatung @<br />
Digitale Medien ......................... 44<br />
alVoloConsult Michael Lemster .... 36<br />
arvato Systems ............................... 36<br />
Barkmann, Herbert<br />
Organisationsdienst .................. 45<br />
Baysoft – itex .................................. 46<br />
Beck, C. H. Druckerei ..................... 42<br />
Beltz Bad Langensalza .................. 42<br />
bilandia .......................................... 32<br />
Bommersheim Consulting ............ 40<br />
book2look ...................................... 49<br />
Books on Demand .......................... 55<br />
Bookwire Gesellschaft zum Vertrieb<br />
digitaler Medien mbH ............... 34<br />
Buchwert ....................................... 36<br />
Contiago .......................................... 53<br />
Cuno Grafisches Centrum ............ 42<br />
des2com ........................................ 42<br />
Dialog-Profi .................................... 36<br />
Dörrich Kleinhans & Partner<br />
Personal- u. Unternehmensber. .. 40<br />
e5.anderswerken ............................ 35<br />
edelweiss ......................................... 53<br />
enerpy ............................................ 49<br />
EPC Consulting & Software ........... 49<br />
eurosoft IT ...................................... 50<br />
Eversfrank Gruppe ......................... 42<br />
Fette Medien-Service ...................... 53<br />
Fornoff und Heintzenberg ............. 46<br />
Gold Leaf ........................................ 38<br />
GrafikAgentur-PR ........................... 41<br />
Haas Digital Solutions ................... 50<br />
Harenberg Kommunikation ........... 53<br />
edelweiss ......................................... 53<br />
Hartmann + Heenemann<br />
Satz-Rechen-Zentrum ................ 42<br />
Heinold, Spiller & Partner<br />
Unternehmensberatung ............ 38<br />
Herrmann ServiceCenter .............. 32<br />
HGV Hanseatische Gesellschaft<br />
für Verlagsservice ....................... 35<br />
Hirsch, Magnus Medien- und<br />
Kultur-Consulting ....................... 38<br />
Hoffmann Medienprojekte ............ 38<br />
HUP ................................................ 50<br />
Intermedia Softwarelösungen ....... 50<br />
InterRed .......................................... 50<br />
ipunkt Business Solutions ............. 44<br />
Jouve Germany ............................... 42<br />
Kirchner + Robrecht management<br />
consultants ................................. 38<br />
Klopotek & Partner ......................... 50<br />
knk Business Software ................... 47<br />
Kreutzfeldt digital ........................... 38<br />
KUMAVISION ................................ 50<br />
Lang, Peter ...................................... 54<br />
LeverX International ...................... 44<br />
Marketeam Consulting .................. 44<br />
MarkStein Software ........................ 47<br />
Max, Mario Verlagsvertretung ....... 54<br />
maximil – Agentur für<br />
Kommunikation ......................... 32<br />
mcc consulting Hugo E. Martin .... 38<br />
media control ................................. 52<br />
mediaTEXT Jena ............................. 42<br />
Möbius, Anja – Lektorat,<br />
Redaktion, Projektmanagement ... 53<br />
MSH Medien System Haus ........... 48<br />
MS-Software ................................... 48<br />
Nordbuch Marketing ..................... 40<br />
Noxum ............................................ 51<br />
Oplayo ............................................. 33<br />
PONDUS ......................................... 51<br />
Publisher Consultants ................... 39<br />
Publishing Data Networks ............. 54<br />
readbox publishing ........................ 44<br />
red.sign ........................................... 55<br />
Rhenus Medien Logistik .......... 34, 35<br />
Rodewald, Guenter G. .................... 39<br />
rombach digitale manufaktur .......... 43<br />
Schaepe, Norbert Verlagsberatung .. 39<br />
Schmidt, Winfried Personal- &<br />
Unternehmensberatung ............ 40<br />
Schreckhase Werbedruck .............. 41<br />
SDK Systemdruck Köln .................. 43<br />
SIGU-Consult ................................. 44<br />
SilkCode .......................................... 51<br />
SiteFusion ....................................... 51<br />
smart digits ................................... 36<br />
SoftPoint ......................................... 51<br />
Spatz, Eva und Manfred ................ 54<br />
spree-media.net ............................. 44<br />
Steinröder | Publishing Consulting . 39<br />
STILBLÜTE Lektorat & Text ............ 54<br />
SVS Software und VerlagsService ... 51<br />
Tat-Worte Lektorat .......................... 54<br />
The Expert in Publishing Books ..... 41<br />
TOPICMedia Service ...................... 43<br />
Transmatico .................................. 44<br />
TREND Einrichtung ........................ 52<br />
t!telconsulting ................................ 39<br />
Umbreit .......................................... 35<br />
United Soft Media Verlag ............... 54<br />
VFLL Lektorenverband ................... 54<br />
VMS Software ................................ 49<br />
Wattig, Leander .............................. 39<br />
Wirth & Horn<br />
Informationssysteme ................. 43<br />
Xeditor – der webbasierte<br />
XML-Editor<br />
by appsoft Technologies ................. 51<br />
Xpublisher-Redaktionssystem<br />
by appsoft Technologies ............. 51<br />
ZERO, Werbeagentur .................... 32<br />
RUBRIKEN<br />
Agentur ........................................... 32<br />
Auslieferung / Barsortiment /<br />
Großhandel ................................ 34<br />
Beratung ......................................... 35<br />
Beratung / Personalberatung ......... 40<br />
Buchhandel .................................... 40<br />
Corporate Publishing ..................... 41<br />
Druck und Herstellung .................. 41<br />
IT-Beratung und -Dienstleistung ... 43<br />
IT-Software / Software-Lösungen .. 45<br />
Ladenbauer ..................................... 52<br />
Marktforschung .............................. 52<br />
Medien / Verlag .............................. 53<br />
Messe / Veranstaltungen ............... 55<br />
Selfpublisher ................................... 55
Frankfurter Buchmesse<br />
Halle 4.0 Stand E34<br />
Marktforschung<br />
aus einer Hand<br />
SPIEGEL-Bestseller analytics by
58 Dienstleister buchreport.kompakt 2016<br />
REGISTER<br />
Redaktion<br />
Personen<br />
Beier, Heiko ................................................................ 12, 16<br />
Gutjahr, Richard ................................................................ 6<br />
Hastings, Reed .................................................................. 6<br />
Hirsch-Kreinsen, Hartmut ................................................ 9<br />
Klein, Gerrit ........................................................................ 7<br />
Krause, Knut Nicholas ..................................................... 28<br />
Landa, Benny ................................................................... 24<br />
Philipzen, Michaela G. C. .................................................. 6<br />
Rauner, Max ..................................................................... 10<br />
Remmele, Olaf ................................................................. 28<br />
Schwarz, Martin .............................................................. 24<br />
Starke, Peter ..................................................................... 18<br />
Streitferdt, Tobias ............................................................. 18<br />
Unternehmen<br />
Amazon ............................................................................. 6<br />
Baysoft .............................................................................. 21<br />
Börsenverein .................................................................... 18<br />
Deutscher Sparkassenverlag ............................................ 17<br />
Ebner Verlag ....................................................................... 7<br />
Google ............................................................................. 14<br />
Haufe Lexware .................................................................. 17<br />
HBO ................................................................................... 6<br />
Holtzbrinck Publishing Group ........................................ 20<br />
Indigo ............................................................................... 24<br />
knk .................................................................................... 28<br />
Mexico Public Library ...................................................... 19<br />
Moresophy .................................................................. 12, 16<br />
Netflix ................................................................................ 6<br />
Rhenus ............................................................................. 28<br />
Tomorrow Trends .............................................................. 6<br />
Ullstein Buchverlage ......................................................... 6<br />
Inserentenverzeichnis<br />
Bommersheim .................................................................. 13<br />
buchreport .............................................................. 17, 37, 57<br />
Fornoff & Heintzenberg/NTX ........................................ U2<br />
Klopotek .......................................................................... U4<br />
media control ................................................................... 57<br />
MSH ................................................................................. 27<br />
Rhenus Medien/knk ....................................................... U3<br />
Schreckhase Werbedruck ................................................ U 1<br />
Wir machen Druck ........................................................... 11<br />
Wirth & Horn ................................................................... 23<br />
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pubiz ein Service von buchreport<br />
www.buchreport.de<br />
Verlag<br />
Harenberg Kommunikation<br />
Verlags- und Medien-GmbH & Co. KG<br />
Königswall 21, 44137 Dortmund<br />
Telefon: 0231/9056–0; Fax: 0231/9056–110<br />
Chefredakteur<br />
▪Dr. Thomas Wilking<br />
Tel. 0231/9056–200<br />
E-Mail: wilking@buchreport.de<br />
Verantwortlicher Redakteur<br />
▪ Daniel Lenz (stellv. Chefredakteur)<br />
Tel. 0231/9056–204, lenz@buchreport.de<br />
Mitarbeit<br />
Heiko Beier, Knut Nicholas Krause, Michael<br />
Lemster, Michaela G. C. Philipzen, Olaf<br />
Remmele, Martin Schwarz, Peter Starke,<br />
Tobias Streitferdt<br />
Produktion<br />
▪ Sabine Müchler, Tel. 0231/9056-137<br />
muechler@buchreport.de<br />
Anzeigenmarketing<br />
▪ Christoph Ostermann<br />
(Leitung Anzeigenmarketing)<br />
Tel.: 0231/9056-172;<br />
ostermann@buchreport.de<br />
Fax: 0231/9056-488<br />
▪ Emily Shanmugarajah; Tel.: 0231/9056-190<br />
emily@buchreport.de<br />
Es gilt die Anzeigenpreisliste 42 vom 1.1.2016<br />
Vertriebsmarketing<br />
▪ Ute Gloger (Leitung Vertriebsmarketing)<br />
Tel.: 0231/9056–103, gloger@buchreport.de<br />
Fax: 0231/9056–112<br />
▪ Dagmar Miska, Telefon: 0231/9056–104,<br />
miska@buchreport.de<br />
▪ Kai Rohde, Telefon: 0231/9056–106,<br />
rohde@buchreport.de<br />
Geschäftsführung<br />
▪Jan Kerbusk, Telefon 0231-9056-123,<br />
kerbusk@buchreport.de<br />
▪Jesper Doub<br />
Druck<br />
Hitzegrad Print<br />
Medien & Service GmbH<br />
Feldbachacker 16<br />
44149 Dortmund<br />
Copyright und Nachdruck<br />
Copyright für den gesamten Inhalt, sofern<br />
nicht anders angegeben, bei der Harenberg<br />
Kommunikation Verlags- und Medien-<br />
GmbH & Co. KG.<br />
Nachdruck nur mit Genehmigung.<br />
Erfüllungsort und Gerichtsstand: Dortmund
SKALIER-<br />
BAR<br />
INVESTITIONS-<br />
SICHERHEIT<br />
NACH-<br />
HALTIG-<br />
KEIT<br />
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