KabelPerspektiven - Kabel Deutschland
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Ohne Stress ins Netz<br />
Immer mehr Kunden buchen den praktischen PC-Komplettservice von <strong>Kabel</strong> <strong>Deutschland</strong>.<br />
W Mehr<br />
ir lassen Sie hier nicht eher weg, bis alles<br />
funktioniert“, sagt die resolute Hausherrin<br />
zu Techniker Stefan Brandt. Die Kundin aus<br />
der Münchener Veilchenstraße hat zusätzlich zu <strong>Kabel</strong><br />
Internet & Phone den PC-Komplettservice von <strong>Kabel</strong><br />
<strong>Deutschland</strong> gebucht. Stefan Brandt von der <strong>Kabel</strong>-<br />
<strong>Deutschland</strong>-Partnerfirma Antel legt sofort los. Der<br />
Dienst umfasst die Installation des Internetanschlusses<br />
sowie die Einrichtung von W-LAN-Router und ISDN-<br />
Adapter. Hinzu kommen die Einrichtung des PC und<br />
des Internet-Browsers, die Anmeldung im Kundenportal<br />
von <strong>Kabel</strong> <strong>Deutschland</strong>, die Installation von Sicherheitssoftware<br />
und bei Bedarf auch die Einrichtung<br />
des E-Mail-Postfachs. Preis des Pakets, das jeder<br />
zehnte Neukunde bucht: 29,90 Euro. Nach gerade<br />
mal 20 Minuten ist der Familien-PC in der Veilchenstraße<br />
im Netz. „So, jetzt sind Sie richtig verkabelt“,<br />
verabschiedet sich Serviceprofi Brandt.<br />
Schritt in die Internetwelt wird leichter<br />
Zielgruppe des Komplettservice sind vor allem Menschen,<br />
die im Umgang mit Computern, Internet & Co.<br />
wenig Erfahrung haben. Der praktische Dienst senkt<br />
Im Focus: HDTV<br />
Fotos: <strong>Kabel</strong> <strong>Deutschland</strong>; Torsten George<br />
die Schwelle auch für wenig technikaffine Hauseigentümer<br />
und Mieter, den Schritt in die Internetwelt zu<br />
wagen. Er ist besonders attraktiv für ältere Menschen.<br />
Oft kann die Information über die Existenz eines<br />
solchen Rundumsorglos-Angebots – zum Beispiel auf<br />
einer Eigentümerversammlung – ausschlaggebend<br />
dafür sein, ob ein Haushalt online geht. Auch wegen<br />
dieses Angebots erhielt <strong>Kabel</strong> <strong>Deutschland</strong> 2008 vom<br />
Deutschen Institut für Service-Qualität das Prädikat<br />
„Bester Internet Anbieter“ sowie vom Verband der<br />
deutschen Internetwirtschaft den eco Award 2008<br />
als „Bester Privatkunden Internet Service Provider“.<br />
Auf der sicheren Seite<br />
Die Zukunft mit HDTV: Für die Ära des hochauflösenden Fernsehens sind die <strong>Kabel</strong>netze bes -<br />
tens vorbereitet. Florian Landgraf, Direktor Content- und Produktmanagement, sagt warum.<br />
Auch zu Weihnachten 2008 waren sie Renner auf<br />
den Gabentischen: Auf vielen prangt das Gütesiegel<br />
„HD ready“. Nach aktuellen Zahlen der Gesellschaft<br />
für Konsumforschung stehen in <strong>Deutschland</strong>s Wohnzimmern<br />
jetzt schon fast neun Millionen TV-Geräte,<br />
die für den Empfang von High Definition Television<br />
(HDTV), also hochauflösendem Fernsehen, geeignet<br />
sind. Doch Sender, die ihre Programme in der<br />
HDTV-Norm ausstrahlen, sind rar. In den Netzen von<br />
<strong>Kabel</strong> <strong>Deutschland</strong> sind bislang mit zwei Premiere-<br />
HD-Angeboten und Anixe HD die derzeit relevanten<br />
deutschen HD-Sender empfangbar. Weder die öffentlich-rechtlichen<br />
Sender noch die großen Privatkanäle<br />
senden zurzeit hochauflösend im Regelbetrieb.<br />
Doch das könnte sich bald ändern. ARD und ZDF<br />
starten erste Showcases mit HDTV. Im Februar 2010<br />
soll es dann richtig losgehen: Anlässlich der Eröffnung<br />
der Olympischen Winterspiele in Vancouver<br />
wollen ARD und ZDF mit hochauflösenden Kanälen in<br />
den Regelbetrieb gehen. Viele Haushalte mit Plasmaund<br />
LCD-Fernsehern wollen dann endlich die überlegene<br />
Bildqualität des neuen Fernsehens genießen.<br />
Dann wird sich zeigen, welche technische Infrastruktur<br />
für die Fernsehzukunft am besten gerüstet ist:<br />
Unsere modernen <strong>Kabel</strong>netze mit ihrer enormen<br />
Bandbreite von 5 Gbit/s sind schon heute für HDTV<br />
ausgelegt. Somit wird das <strong>Kabel</strong> die Nase vorn ha -<br />
ben. Denn während die herkömmlichen Programme<br />
mit 2 bis 4 Mbit/s auskommen, benötigt jeder HDTV-<br />
Kanal ein Vielfaches an Bandbreite. Da kommen<br />
herkömmliche Breitbandinfrastrukturen, wie zum<br />
Beispiel DSL-Netze, schnell an ihre Leistungsgrenze,<br />
insbesondere bei paralleler Nutzung mehrerer<br />
TV-Geräte. Wer seinen Mietern auch in Zukunft das<br />
bestmögliche Fernsehangebot ermöglichen will,<br />
ist bei <strong>Kabel</strong> <strong>Deutschland</strong> auf der sicheren Seite.<br />
Service<br />
Infos zum allgemeinenPC-Installationsservice<br />
sowie zum<br />
PC-Komplettservice<br />
finden Sie unter www.<br />
kabeldeutschland.de/<br />
highspeed-internet/<br />
installationsservice.html<br />
Unser Autor:<br />
Florian Landgraf,<br />
Direktor Content- und<br />
Produktmanagement<br />
<strong>Kabel</strong>fernsehen bei<br />
<strong>Kabel</strong> <strong>Deutschland</strong><br />
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