PDF/A - INFORA Tagungsplaner

15. Anwenderforum 2009
Effizientes E-Government durch effiziente Service-Strukturen
am 11. und 12. Februar 2009 in Berlin
www.anwenderforum2009.de

INFORA Unternehmensberatung
Neutral. Praxisnah. Gut beraten.
INFORA steht seit mehr als 25 Jahren für die enge Verzahnung von IT-bezogener
und organisatorischer Beratung der öffentlichen Verwaltung. Durch unsere langjährige
Erfahrung in der integrierten Bearbeitung von informationstechnischen und organisatorischen
Projektaufgaben werden wir von vielen Kunden einbezogen, wenn weder durch
IT- noch Organisationsberatung alleine nachhaltige Verbesserungen erreichbar sind.
Aktuelle Themen
E-Government: Strategie und Umsetzungsbegleitung
Digitalisierung, E-Akte, Archivierung
Restrukturierung von IT-Betriebsprozessen und IT-Infrastrukturen
Erstellung von Verdingungsunterlagen und Steuerung von Vergabeprozessen
Wir sind Verwaltungsspezialisten
Umfassende Verwaltungserfahrung ohne „Betriebsblindheit“, innovative Ideen mit
dem Blick auf das Mach- und Finanzierbare – das kennzeichnet unsere Beratungsphilosophie.
Neutrale Beratung mit Erfolgsorientierung
Wir sind hersteller- und produktneutral und richten unsere Projektarbeit ausschließlich
an den sachlichen und wirtschaftlichen Zielvorgaben unserer Kunden aus.
Gezielte Beratung für die Praxis!
Umsetzungsorientierte Beratung für die Praxis mit nachhaltigem Erfolg statt abgehobener
Konzeption fern des Verwaltungsalltags ist unser Ziel.
INFORA GmbH
Cicerostr. 21
10709 Berlin
Tel.: 030 893658-0
E-Mail: info@infora.de
Internet: www.infora.de

15. Anwenderforum 2009
Effizientes E-Government durch effiziente Service-Strukturen
Das Anwenderforum E-Government findet in diesem Jahr zum
15. Mal statt. Mit seit 1993 ständig steigenden Teilnehmerzahlen
und einer steigenden Zahl von Ausstellern ist das Anwenderforum
E-Government ein herausragender Kongress.
Die Rekordteilnehmerzahl im vergangenen Jahr hat gezeigt, dass
das Veranstaltungskonzept den Interessen der Fachbereiche und
der ausstellenden Unternehmen entspricht.
Neben Plenumsvorträgen zu allgemein interessierenden Fragen des E-Government
werden in vier Fachforen spezielle Facetten des E-Government behandelt. Flankiert
wird die Veranstaltung von einer Begleitausstellung von IT-Anbietern und IT-Dienstleistern.
Daneben finden parallel zum Hauptprogramm die bewährten Ausstellervorträge
zu aktuellen Themen und Entwicklungen statt.
In diesem Jahr haben Sie erstmals die Möglichkeit, in zwei Marktforen E-Government
Lösungen verschiedener Anbieter kennenzulernen und mit den Anbietern zu diskutieren.
Sie haben die Gelegenheit, sich je nach Interessensschwerpunkt aus einer
Vielzahl von Vorträgen und Foren sowie Besuchen bei den Ausstellern ein auf Ihre
Bedürfnisse zugeschnittenes individuelles Programm zusammen zu stellen.
In diesem Jahr können Sie u. a. Experten zu folgenden Themen treffen:
Shared Service Center für die Z-Abteilung
IT-Sicherheit bei Shared Service Konzepten
Kooperationen und Zentralisierungskonzepte aus dem kommunalen Bereich
Shared Service Konzepte in Bayern, Sachsen und im Bundesverwaltungsamt
E-Government-Entwicklungen im europäischen Ausland
Wir freuen uns, dass wir 15 Jahre lang Ihr Interesse finden konnten und hoffen auf
interessante Diskussionen mit Ihnen am 11. und 12. Februar 2009 in Berlin.
Mit freundlichen Grüßen
Rainer Ullrich
Geschäftsführer

Agenda
Mittwoch, 11. Februar 2009
Ablauf Themen
09.30 – 10.00 Service Stadt Berlin – Bürgerfreundlich und wirtschaftlich verwalten
Staatssekretär Ulrich Freise, Senatsverwaltung für Inneres und Sport Berlin
10.00 – 10.30 Shared Service Center für die Z-Aufgaben: Auf dem Weg zum Verwaltungsdienstleistungszentrum
– Erfahrungen und Konzepte
Rainer Ullrich, INFORA GmbH
10.30 – 11.00 Kaffeepause und Gelegenheit zum Besuch der Begleitausstellung
11.00 – 11.30 Shared Services: Die Erfahrungen eines Freistaates
Prof. Dr. Mayer, Staatskanzlei des Freistaates Bayern
11.30 – 12.00 EU-DLR – Motor für Shared Services
Frank Platthoff, Finanzministerium des Landes Schleswig-Holstein
12.00 – 13.00 Mittagspause und Gelegenheit zum Besuch der Begleitausstellung
13.00 – 14.30 Fachforum I
Effiziente IT-Dienstleistungen durch Shared Service Center
Moderation: Prof. Dr. Siegfried Hackel, Physikalisch-Technische Bundesanstalt
13.00 – 14.30
13.00 – 14.30
Services identifizieren und entwickeln – Der Weg zu Managed Services
Till Poser, INFORA GmbH
Erfolgsmodell Shared Service Center – Erfahrungen aus dem Bundesverwaltungsamt
Dr. André Schnackenburg, Bundesverwaltungsamt
Erfolgsmodell Shared Service Center – Erfahrungen aus dem RZ Nord im Bayerischen
Landesamt für Steuern
Dieter Raum, Bayerisches Landesamt für Steuern
Fachforum II
Zentrale Verwaltungsdienste – Modell für die Zukunft
Moderation: Manfred Koerth, INFORA GmbH
Wissen vermitteln und Standards sicherstellen – landesweite Kompetenzzentren
als Erfolgsfaktor für E-Government-Projekte
Helmut Lämmermeier, INFORA GmbH
Kompetenzzentren als Schlüssel für den landesweiten Roll Out der E-Akte
Gerhard Fritsch, Bayerisches Staatsministerium des Innern
Kooperation und Konzentration – die Finanzverwaltung auf neuen Wegen
Dieter Funk, Finanzministerium des Landes Nordrhein-Westfalen
Marktforum I
ERP – Standard-SW-Lösungen für alle Fälle?
Moderation: Thomas Jähnig, INFORA GmbH
Enterprise Resource Planning (ERP) Software verspricht im Zuge konsequenter Standardisierung
leistungsfähige IT-Unterstützung aus der Box für die Finanz- und Personalsteuerung
bis hin zur integrierten Fachlösung. Unser Dialog mit Lösungsanbietern spiegelt,
wie standardisiert und unkompliziert ERP-Implementierungen heute wirklich sind.

Agenda
Mittwoch, 11. Februar 2009
Themen Ablauf
Kaffeepause und Gelegenheit zum Besuch der Begleitausstellung 14.30 – 15.30
Fachforum III
E-Government 2.0 in Europa
Moderation: Karl-Heinz Löper, Senatsverwaltung für Inneres und Sport
(englischsprachig)
United Nations e-Government Survey 2008 - Ein kurzer Überblick
Karl-Heinz Löper, Senatsverwaltung für Inneres und Sport
E-Government in Barcelona – A European Best Practice
Pilar Conesa, CIO and eGovernment Director, Ajuntament de Barcelona
E-Government in Amsterdam – A European Best Practice
N.N., Servicehuis ICT, Gemeente Amsterdam
Podiumsdiskussion
Stand und weitere Entwicklung des E-Government, aktuelle Trends in Europa und
weltweiter Wettbewerb
Fachforum IV
IT-Sicherheit bei Shared-Service-Konzepten
Moderation: Dr. Joachim Gerber, INFORA GmbH
Identitätsmanagement als Shared Service
Dr. Joachim Gerber, INFORA GmbH
Der e-ID-Kodex für vertrauenswürdige elektronische Identitäten
Dr. Günther Welsch,TeleTrusT Deutschland e.V.
Gewährleistung von Datenschutz und Datensicherheit bei Shared-Service-Ansätzen
Prof. Dr. Rainer Rumpel, Fachhochschule für Wirtschaft, Berlin
Marktforum II
Archivierung
Moderation: Steffen Schwalm, INFORA GmbH
Die Langzeitspeicherung elektronischer Dokumente und E-Mails ist bei der Ablösung
von Papierakten frühzeitig zu planen. Führende Anbieter stellen ihre Lösungskompetenz
zur rechts- und revisionssicheren Langzeitspeicherung von elektronischen
Akten im Dokumentenlebenszyklus dar.
15.30 – 17.00
15.30 – 17.00
Gelegenheit zum Besuch der Begleitausstellung 17.00 – 18.00
Transfer zur Abendveranstaltung 18.30
Abendveranstaltung
Impulsvortrag: Sind Shared Services freiwillig?
- Gedanken zur Effizienz politischer Systeme
Jörn Riedel, CIO der Freien und Hansestadt Hamburg, Finanzbehörde Hamburg
15.30 – 17.00
Ab 19.00

Agenda
Donnerstag, 12. Februar 2009
Ablauf Themen
09.00 – 09.30 Die IT-Sicherheitsstrategie des Landes Niedersachsen
Fabian Schmieder,
Niedersächsisches Ministerium für Inneres, Sport und Integration
09.30 – 10.00 QuickCheck Archivierung – Blaupause für ein Gesamtkonzept zur
Langzeitspeicherung und Archivierung
Prof. Dr. Siegfried Hackel, Siane GmbH und Joachim Schmidt, INFORA GmbH
10.00 – 10.30 Die E-Government-Plattform des Freistaates Sachsen –
Basiskomponenten für Landes- und Kommunalverwaltungen
Dr. Hans-Peter Seddig, Sächsisches Staatsministerium des Innern
10.30 – 11.00 Kaffeepause und Gelegenheit zum Besuch der Begleitausstellung
11.00 – 11.30 Bürgerservice – Leistungsangebot des ITDZ Berlin
Hans-Joachim Baatz, ITDZ Berlin
11.30 – 12.00 Kooperation und Zentralisierung – Konzepte aus dem kommunalen Bereich
Prof. Dr. Andreas Engel, Stadt Köln
12.00 – 12.30 Auf dem Weg zur elektronischen Akte – Ein zentrales Unterstützungsangebot
in Berlin
Peter Fröhlich und Antje Gneckow, Senatsverwaltung für Inneres und Sport, Berlin
12.30 – 13.00 Das Projekt D115 - Die einheitliche Behördenrufnummer auf dem Weg in den
Pilotbetrieb
Dr. Dominik Böllhoff, Bundesministerium des Innern
13.00 – 14.00 Mittagspause und Gelegenheit zum Besuch der Begleitausstellung
14.00 – 14.30 Erfahrungen bei der flächendeckenden Einführung eines Vorgangsbearbeitungssystems
im Eisenbahn-Bundesamt und dem begleitenden Qualitäts-
sicherungsprozess
Marina Gonzalez und Reiner Gauchel, Eisenbahn-Bundesamt
14.30 – 15.00 Das digitale Zwischenarchiv beim Bundesarchiv als Shared Service
für die Bundesverwaltung
Dr. Michael Hollmann, Bundesarchiv
15.00 – 15.30 XDOMEA 2.0 - Neue Möglichkeiten des Datenaustauschstandards
für die öffentliche Verwaltung
Dr. André Schnackenburg, Bundesverwaltungsamt
15.30 – 16.00 Abschließende Podiumsdiskussion: Shared Services –
Ein Ausblick auf die Entwicklung 2009

Das fehlende „A“!
Thomas Jehle, Avira GmbH
SOA und Shared Services aus Sicht eines Softwareintegrators
Stefan Löffler, ]init[ AG für Digitale Kommunikation
Konsolidierte Backup- und Archivierungsstrategien
mit Commvault SIMPANA
Robert Romanski, CommVault Systems
Kaffeepause und Gelegenheit zum Besuch der Ausstellung
E-Government 2.0
Jörn Philipp Hilscher, Fabasoft D Software GmbH
Für eine schlanke Behörde: Rechtssichere Langzeitarchivierung
effizient und kostengünstig
Thomas Ruppel, Symantec (Deutschland) GmbH
Agenda | Produkte und Lösungen
Donnerstag, 12. Februar 2009
Identity Managment - die Basis für effiziente und sichere IT-Prozesse
in Verwaltung und E-Government
Norbert Betz, Siemens IT IS
Das Citrix Delivery Center – dynamische Bereitstellung aller Fachverfahren
an jedes Endgerät
Sven-Gerrit Schmidt, Citrix Systems GmbH
Mittagspause und Gelegenheit zum Besuch der Begleitausstellung
Sicherheitsrelevante Technologien für die Langzeit-Datensicherung
auf Festplatten
Hannes Heckel, FAST LTA AG
Lösungsansätze für Informationslogistik in der öffentlichen Verwaltung:
Unterstützung organisationsübergreifender Prozesse
Rolf Mosemann, regio iT aachen
Themen Ablauf
09.00 – 09.30
09.30 – 10.00
10.00 – 10.30
10.30 – 11.00
11.00 – 11.30
11.30 – 12.00
12.00 – 12.30
12.30 – 13.00
13.00 – 14.00
14.00 – 14.30
14.30 – 15.00

Fachforen
In den Fachforen werden ausgewählte Fragen des E-Governments im Rahmen von
Workshops behandelt. Erfahrene Referenten stellen ihre Praxiserfahrungen und
Themen zur Diskussion. Die parallel stattfinden Fachforen bieten Spezialisten und einschlägig
Interessierten den geeigneten Rahmen für einen strukturierten Dialog mit
den vortragenden Experten sowie den Teilnehmern und Teilnehmerinnen.
Fachforum I:
Effiziente IT-Dienstleistungen durch Shared Service Center
Moderation: Prof. Dr. Siegfried Hackel, Physikalisch-Technische Bundesanstalt
Dezentrale IT-Strukturen stehen in der Kritik, weil sie häufig ineffizient sind. Viele Behörden
nutzen daher Shared Service Center, die behördenübergreifende IT-Dienstleistungen
anbieten.
Das Fachforum erläutert die organisatorischen, technischen und personellen Voraussetzungen
für den erfolgreichen Betrieb eines Shared Service Centers und zeigt auf, wo
Nutzen und Risiken für die Behörden liegen.
Fachforum II:
Zentrale Verwaltungsdienste – Modell für die Zukunft
Moderation: Manfred Koerth, INFORA GmbH
In der Privatwirtschaft werden seit vielen Jahren Service- und Assistenzfunktionen auf
den Prüfstand gestellt. Viele Unternehmen und die öffentliche Verwaltung konzentrieren
Serviceeinheiten in Shared Service Centern, in denen klassische Z-Abteilungsaufgaben
wie Personal, Innerer Dienst oder Justitiariat für mehrere Organisationen
erbracht werden.
Das Fachforum stellt erfolgreiche Beispiele zentraler Verwaltungsdienstleistungen vor
und beantwortet Fragen der praktischen Umsetzung: Welche Aufgaben eignen sich
für zentrale Dienste? Wie schafft man Akzeptanz für zentrale Verwaltungsdienstleistungen?

Fachforum III:
E-Government 2.0 in Europa
Moderation: Karl-Heinz Löper, Senatsverwaltung für Inneres und Sport
E-Government spielt sich in weltweiten Dimensionen ab. Standards und Best Practices
müssen sich an internationalen Maßstäben messen lassen. Die EU-Dienstleistungsrichtlinie
markiert beispielhaft die Position der EU im Rahmen dieser Entwicklung und
beschreibt klare Anforderungen an die Mitgliedsländer. Das Fachforum präsentiert und
diskutiert den internationalen Stand des E-Government im Hinblick auf aktuelle Benchmarks
der United Nations sowie an Beispielen aus Spanien und den Niederlanden.
Fachforum IV:
IT-Sicherheit bei Shared-Service-Konzepten
Moderation: Dr. Joachim Gerber, INFORA GmbH
Sicherheit der verarbeiteten Informationen und Schutz personenbezogener Daten sind
aus Nutzersicht entscheidende Kriterien für die Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit
von Shared Service Anbietern. Der Umgang von ITK-Dienstleistern mit Identitätsdaten
stand in letzter Zeit im besonderen Fokus der Öffentlichkeit.
Im Fachforum werden Wege zur Erhöhung der Informationssicherheit bei Shared Service
Konzepten vorgestellt und Praxiserfahrungen beim Umgang mit Identitätsdaten
im ITK-Dienstleistungssektor diskutiert. Unter anderem wird ein eID-Kodex mit organisatorischen
und technischen Empfehlungen zum vertrauenswürdigen Umgang mit
elektronischen Identitäten vorgestellt.

Marktforen
Die Marktforen geben einen neutral moderierten und strukturierten Überblick über
Produkte und Dienstleistungen in aktuell besonders diskutierten Marktsegmenten.
Für die Teilnehmer und Teilnehmerinnen ergibt sich die Gelegenheit, sich in konzentrierter
Form über Produkte und Lösungskonzepte einschlägiger Anbieter zu informieren
und sich einen Marktüberblick zu verschaffen.
Die Marktforen werden von INFORA kurz eingeführt und moderiert. Themenschwerpunkte
werden mit den beteiligten Firmen abgestimmt, die jeweils ihre Lösungsvorschläge
vorstellen. Die Teilnehmenden sollen zu den Themen einen anschaulichen
Markteinblick erhalten.
Marktforum I:
ERP – Standard-SW-Lösungen für alle Fälle?
am 11.02.2009, 13.00 bis 14.30 Uhr
Moderation: Thomas Jähnig, INFORA GmbH
Enterprise Resource Planning (ERP) Software verspricht im Zuge konsequenter Standardisierung
leistungsfähige IT-Unterstützung aus der Box für die Finanz- und Personalsteuerung
bis hin zur integrierten Fachlösung.
Im Dialog mit Lösungsanbietern werden Umfang und Reifegrad marktgängiger
Lösungen für die öffentliche Hand an den Erwartungen gespiegelt: Wie standardisiert
und unkompliziert sind ERP-Implementierungen heute wirklich? Wie bereiten sich
Führung und Fachbereiche des „öffentlichen Unternehmens“ ideal auf ein ERP-Vorhaben
vor? Ist die serviceorientierte Architektur SOA das technische Allheilmittel für
integrierte Rund-um-Sorglos-Lösungen?
Beteiligte Firmen
Accenture
Andreas Buhl
Oracle Deutschland GmbH
Frank Witte
SAP Deutschland AG & Co. KG
Dr. Bernhard Escherich

Marktforum II:
Archivierung
am 11.02.2009, 15.30 bis 17.00 Uhr
Moderation: Steffen Schwalm, INFORA GmbH
Die Langzeitspeicherung elektronischer Dokumente und E-Mails ist eine große Herausforderung
für Behörden und Unternehmen. In dem Maße, in dem Papierakten an
Bedeutung verlieren, gewinnt die rechts- und revisionssichere Langzeitspeicherung
elektronischer Dokumente und E-Mails eine zentrale Bedeutung.
Aussonderung dieser Unterlagen und die Übernahme durch Archive müssen möglichst
früh berücksichtigt werden. Das Marktforum bietet Gelegenheit, Produkte und Lösungskompetenzen
führender Anbieter kennen zu lernen und zu diskutieren.
Beteiligte Firmen
Iron Mountain Deutschland GmbH
Herr Koch
Association for Digital Document Standards e.V.
PDF/A Competence Center
Herr Heiermann
Hewlett Packard GmbH
Herr Schumann

Produkte und Lösungen
Das Forum Produkte und Lösungen bietet den ausstellenden Firmen des Anwenderforums
die Gelegenheit, aktuelle Entwicklungen ihrer Produkte und Dienstleistungen
vorzustellen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf Lösungen, die in der öffentlichen Verwaltung
erfolgreich realisiert wurden. Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen erhalten
einen Überblick von Best Practises und damit Anregungen für die Umsetzung in den
eigenen Behörden.
Das fehlende „A“!
Thomas Jehle, Avira GmbH
Ohne das Internet läuft heute nichts mehr – für den umgekehrten Fall, dass wegen
des Internets nichts mehr läuft, gibt es Avira. Denn mit den bewährten AntiVir-
Lösungen sorgt Avira seit über zwei Jahrzehnten für Sicherheit. Vom Privatanwender
bis zum öffentlichen Auftraggeber vertrauen rund 60 Millionen Menschen auf die
Antivirensoftware aus Deutschland. Malware kann erhebliche Schäden verursachen,
trotzdem fehlt oft das „A“ für exklusiven Avira Schutz!
SOA und Shared Services aus Sicht eines Softwareintegrators
Stefan Löffler, ]init[ AG für Digitale Kommunikation
Die ]init[ AG hat zahlreiche Erfahrungen in der Umsetzung komplexer SOA-Projekte für
Kunden mit höchstem Qualitätsanspruch gesammelt und stellt ihre Erfahrungen am
Beispiel von verschiedenen nationalen und internationalen Projekten vor: Auswirkungen
neuer Architekturen für Kunden und Dienstleister auf den Projektablauf und –erfolg.
Konsolidierte Backup- und Archivierungsstrategien mit Commvault SIMPANA
Robert Romanski, CommVault Systems
Für Langzeitablage elektronischer Dokumente und E-Mails bietet Commvault mit der
Produktsuite SIMPANA einen einheitlichen Lösungsansatz: Backup und Restore, Replikation,
hierarchisches Speichermanagement, Archivierung, Indizierung und Überwachung
der Speicherressourcen stellen einzelne Module dar, um den Lebenszyklus von
Daten in den Griff zu bekommen.

E-Government 2.0
Jörn Philipp Hilscher, Fabasoft D Software GmbH
Die Fabasoft eGov V8.0 kombiniert die klassische Aktenbearbeitung mit modernen
Web 2.0 Technologien. Externe Beteiligte werden mittels Portalintegration rasch und
einfach für eine Zusammenarbeit eingebunden. Daneben dienen behördeninterne
Wikis für einen dynamischen Informationsaustausch. Alle Features sind in der Fabasoft
eGov V8.0 integriert und ohne Zusatzkosten nutzbar.
Für eine schlanke Behörde:
Rechtssichere Langzeitarchivierung effizient und kostengünstig
Thomas Ruppel, Symantec (Deutschland) GmbH
In diesem Vortrag erfahren Sie, wie Sie Ihre Speicherkapazitäten besser nutzen,
Ihre Backup-Zeiten verkürzen und dadurch auch Ihre Wiederherstellungszeiten
minimieren. Gleichzeitig vermitteln wir Ihnen, wie das Wiederauffinden von Dokumenten
stark erleichert und beschleunigt wird. Außerdem zeigen wir Ihnen auf, wie
Sie Orginale rechtssicher mit Hilfe von digitaler Signatur ablegen, zur Vorlage für
Audits und Beweisverfahren.
Identity Managment - die Basis für effiziente und sichere IT Prozesse
in Verwaltung und e-Government
Norbert Betz, Siemens IT IS
Identity Management (IDM) umfasst Technologien, Prozesse und Verfahren um Personen
oder auch Institutionen eine eindeutige elektronische Identität zuzuordnen und
die zugehörigen Berechtigungen effizient und sicher zu verwalten. Einsatzgebiete für
moderne IDM-Lösungen sind z. B. Portale für Städte und Behörden, eGovernment
Dienste (z.B. im Rahmen der EU Dienstleistungsrichtlinie).

Das Citrix Delivery Center –
dynamische Bereitstellung aller Fachverfahren an jedes Endgerät
Sven-Gerrit Schmidt, Citrix Systems GmbH
Citrix Systems, Inc. (NASDAQ: CTXS) ist der weltweit führende Anbieter von Infrastruktur
zur Applikationsbereitstellung. Mehr als 215.000 Unternehmen und Behörden
weltweit verlassen sich auf Citrix, um den Anwendern jede Applikation orts- und
zeitunabhängig zur Verfügung zu stellen - mit der höchsten Performance, der größten
Sicherheit und den niedrigsten Kosten. Im Vortrag werden die aktuellen Neuerungen
im Produktportfolio dargestellt.
Sicherheitsrelevante Technologien
für die Langzeit-Datensicherung auf Festplatten
Hannes Heckel, FAST LTA AG
Beim Einsatz festplattenbasierter Speichersysteme zur Langzeit-Datensicherung sind
eine Reihe technischer Einzelheiten zu beachten, die für eine wirtschaftliche, zuverlässige
und hochsichere Datenspeicherung sorgen. Am Beispiel des Produktes “Silent
Cubes” werden Technologien dargestellt, die zur sicheren Langzeitspeicherung auf
Festplattenbasis beitragen.
Lösungsansätze für Informationslogistik in der öffentlichen Verwaltung:
Unterstützung organisationsübergreifender Prozesse
Rolf Mosemann, regio iT aachen
Unternehmen sind zunehmend gezwungen, sich auf ihre Kernkompetenz zu konzentrieren
und mit anderen spezialisierten Unternehmen zusammenzuarbeiten. Das gilt
spätestens mit der EU-Dienstleistungsrichtlinie auch für die öffentliche Verwaltung.
Informationssysteme bilden organisationsübergreifende Prozesse ab und stellen die
benötigten Informationen bereit.

Accenture ist ein weltweit agierender Management-, Technologie- und Outsourcing-
Dienstleister. Mit dem Ziel, Innovationen umzusetzen, hilft das Unternehmen seinen
Kunden durch die gemeinsame Arbeit leistungsfähiger zu werden.
Im Bereich der öffentlichen Verwaltung unterstützen unsere Experten Behörden aller
Ebenen rund um die Welt dabei, ihre Organisationen und Dienstleistungen effizienter,
zukunftsfähig und am Bedarf von Bürgern und Unternehmen orientiert auszurichten.
Dazu gehören die zielorientierte Transformation von Verwaltungs- und Dienstleistungsprozessen,
die Optimierung und Innovation unterstützender Technologien und
IT-Lösungen, sowie die strategische Ausrichtung von Personalprozessen. Unser Ziel
sind praktikable Lösungen, die nachhaltig wirken.
Nachhaltigkeit bedeutet für uns auch, gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen
und uns in Deutschland sozial zu engagieren. Unsere Accenture-Stiftung hat sich
die Förderung von Bildung und Entwicklungshilfe zur Aufgabe gemacht. Bestandteil
der Stiftungsarbeit sind u. a. Schulpartnerschaften und das Programm “Studienkompass”,
das Schüler zur Aufnahme eines Studiums motivieren will und während des
Studiums begleitet. Darüber hinaus bringen unsere Mitarbeiter ihr Wissen und ihre
Fähigkeiten in freiwilligen Projekteinsätzen der internationalen Hilfsorganisation VSO
in Entwicklungsländern ein.
Mit aktuell 186.000 Mitarbeitern in 49 Ländern erwirtschaftete Accenture im vergangenen
Fiskaljahr (zum 31. August 2008) einen Nettoumsatz von 23,39 Milliarden
US-Dollar.
Die Internet-Adresse lautet www.accenture.de.

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Intelligentes Dokumentenmanagement - weltweit
Iron Mountain ist weltweit führendes Unternehmen für intelligentes Dokumentenmanagement.
Wir bieten mit unseren Lösungen Effizienzgewinne und Kostenreduktion im Informationsmanagement
- egal, ob Sie noch Papierakten, oder schon digital archivieren.
In Europa ist Iron Mountain auf 56 Märkten in 20 Ländern vertreten. Gemeinsam mit
seinen Kunden bewältigt Iron Mountain die komplexen Herausforderungen des Informationszeitalters
wie steigende Storage-Kosten, verschärfte rechtliche Anforderungen
sowie neue Risiken in den Bereichen Disaster Recovery und Business Continuity.
Iron Mountain wurde 1951 gegründet und bedient inzwischen 120.000 Unternehmenskunden
in Nordamerika, Europa, Lateinamerika sowie in Asia-Pacific. Weltweit
beschäftigt Iron Mountain über 20.000 Mitarbeiter und erzielte im Jahr 2007 einen
Umsatz von 2,7 Milliarden US-Dollar.
5 Vorteile mit Iron Mountain:
Finanzielle Stärke und Kontinuität seit fast 60 Jahren
One Stop Service Partner für die gesamte Dokumentenarchivierung
Extern geprüfter und zertifizierter Business Partner
Automatisierung von Arbeitsabläufen
Rechtsicherheit
Mehr Zeit und Geld für Ihr Kerngeschäft!

Oracle für die öffentliche Verwaltung
Informationstechnologie (IT) ist unbestritten ein wesentliches Werkzeug bei der operationalen
Umsetzung politischer Vorgaben und Ziele in und durch die unterschiedlichen
Verwaltungsorganisationen.
Die Modernisierung von IT ist untrennbar verknüpft mit der dienstleistungs-orientierten
Verwaltungsmodernisierung, welche die Einhaltung strenger Datenschutz- und
Datensicherheitsrichtlinien ebenso wie den steigenden Bedarf an einem schnellen
aber auch einfachen Zugang zu Dienstleistungen und Informationen durch die Kunden
(Bürger und Wirtschaft) berücksichtigen muss. Gleichzeitig muss eine sichere und
integrierte Zusammenarbeit der Behörden und Organisationen sichergestellt sein.
Oracle mit seiner langjährigen Erfahrung und seinem langfristigen Engagement unterstützt
mit Oracle iGovernment auch und insbesondere die öffentliche Verwaltung in
Deutschland bei den wachsenden Herausforderungen und der gleichzeitig steigenden
technologischen Komplexität, nachhaltig wirtschaftliche und qualitativ hochwertige
sowie sichere IT-Lösungen bereitzustellen.
Durch das systematisch erweiterte umfassende Lösungsportfolio stellt Oracle seinen
Kunden komplette, offene und integrierte Lösungen für die öffentliche Verwaltung insbesondere
auch jenseits von Kernverfahren wie Finanz- und Haushaltsmanagement oder
Leistungsmanagement zur Verfügung.
Oracle iGovernment ermöglicht unter Nachnutzung vorhandener Technologien die
sanfte Modernisierung der IT-Infrastruktur auch durch die umfassende Unterstützung
und Nutzung offener Standards hin zu einer dienstorientierten Architektur unter Einbeziehung
der Inhalte von Fachinhalten aus bestehenden Anwendungen.
Seit 1977 haben sich über 2.000 Behörden auf allen Ebenen für Lösungen von Oracle
entschieden und haben damit das Unternehmen als Partner gewählt, um mit einer
modernisierten IT verbesserte und neue Dienste unter Einhaltung diverser Auflagen
wirtschaftlich und effizient zu erreichen.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie Oracle in Deutschland:
ORACLE Deutschland GmbH
Hauptverwaltung und Geschäftsstelle München
Riesstraße 25 • D-80992 München • Telefon: 0180 2 672253 • www.oracle.com/de

PDF/A
Competence Center
Über PDF/A
PDF/A ist der ISO Standard 19005 für die Langzeitarchivierung im PDF-Format. Es
stellt eine eingegrenzte Variante von PDF dar, ein standardisiertes Profil zur Verwendung
von PDF in der Langzeitarchivierung. Der Standard schreibt detailliert vor,
welche Inhalte erlaubt sind und welche nicht. Durch diese und andere Vorschriften
soll eine langfristige Lesbarkeit der Dokumente garantiert sein – und zwar unabhängig
davon, mit welcher Anwendungssoftware und auf welchem Betriebssystem
sie ursprünglich erstellt wurden. Anerkannte Experten gehen davon aus, dass durch
die ISO-Standardisierung das PDF/A-Format sehr schnell an Bedeutung gewinnt und
das TIFF-Format allein schon aufgrund der Volltextrecherchemöglichkeit kurzfristig
ablöst.
Über das PDF/A Competence Center
Das PDF/A Competence Center wurde 2006 als internationaler Verband gegründet.
Ziel des Verbandes ist die Förderung des Informations- und Erfahrungsaustausches
auf dem Gebiet der Langzeitarchivierung gemäß ISO 19005: PDF/A. Der Vorstand
setzt sich aus Führungskräften der Unternehmen callas software GmbH, Compart AG,
intarsys consulting GmbH, LuraTech Europe GmbH, PDF Tools AG (CH), PDFlib GmbH
und der SEAL Systems AG zusammen. Innerhalb von weniger als zwei Jahren traten
über 85 Unternehmen und Experten aus mehr als 20 Ländern dem PDF/A Competence
Center als Mitglied bei. Vorstandsvorsitzender ist Harald Grumser, CEO der
Compart AG, Dr. Hans Bärfuss, CEO der PDF Tools AG, Schweiz ist stellvertretender
Vorstandsvorsitzender.
www.pdfa.org

SAP Deutschland AG & Co. KG
Das Unternehmen
SAP ist einer der führenden Anbieter innovativer eGovernment-Lösungen in Deutschland.
Die SAP ® -Lösungen integrieren die Prozesse in Organisationen und über
Organisationsgrenzen hinweg und ermöglichen vollständige Geschäftsabwicklung
über das Internet.
Leistungsspektrum
Für den öffentlichen Bereich bietet SAP verschiedene Anwendungen, wie z. B.
Rechnungswesen und Haushaltsmanagement, Steuern- und Einnahmeverwaltung,
operative und strategische Verwaltungssteuerung, Vorgangsbearbeitung, Portale,
elektronische Beschaffung, rechtskonforme Vergabe (Administration Intelligence),
Personalwirtschaft u. v. m.
Produkte und Dienstleistungen
Fachanwendungen: Informationssysteme, Interaktive Formulare/Dienste, Bürger-
portale, Wirtschaftsportale, ePayment, eLearning (Inter- und Intranet), mobile
Dienste (Inter- und Intranet), Multichannel-Zugang über CRM, eProcurement,
eVergabe, Portale, Call Center, CRM, Wissensmanagement, Führungsinformations-
systeme, Finanzen und Controlling, Abrechnung, Kasse, Zahlungsverkehr, Personal-
informationsysteme, Facility Managementsysteme, Immobilienverwaltung, Liegen-
schaftsverwaltung, Personal und Stellenwirtschaft, Vorgangsbearbeitung,
Haushaltsmanagement, Steuern und Einnahmeverwaltung, Business Intelligence,
Instandhaltung
Basisdienste: Dokumentenmanagement-, Workflow Management- und Formular-
managementsysteme, CMS, virtuelle Poststelle, Exchange Infrastructure, Portal
Infrastructure
Innovationen
Prototyp zur EU-Dienstleistungsrichtlinie
Integrierte Beschaffungslösung für Bundesbehörden
Prototyp zur Serviceline 115
SAP Musterlösung Erweiterte Kameralistik für Bundesbehörden
Internetantragstellung in der Justiz
Kontakt:
SAP Deutschland AG & Co. KG
www.sap.de/public, www.sap.de/egovernment

Alphabetisches Ausstellerverzeichnis
Avira GmbH
Lindauer Str. 21
88069 Tettnang
Tel.: 07542 500-0
www.avira.de
Accenture
Campus Kronberg 1
61476 Kronberg im Taunus
Tel.: 06173 94-99
www.accenture.de
Netzwerk BrainTrust IT
Schönhauser Allee 10-11
10119 Berlin
Tel.: 030 390087-0
www.braintrust-it.de
Brother International GmbH
Im Rosengarten 14
61118 Bad Vilbel
Tel.: 06101 805-0
www.brother.de
Citrix Systems GmbH
Am Söldnermoos 17
85399 Hallbergmoos
Tel.: 0811 830000
www.citrix.de
CommVault Systems GmbH
Musikweg 2
46047 Oberhausen
Tel.: 0208 46846-0
www.commvault.de

Computacenter AG & Co. OHG
Europaring 34-40
50170 Kerpen
Tel.: 02273 5970
www.computacenter.de
Dell Halle GmbH
Raffeneriestr. 28
06112 Halle
Tel.: 069 9792-0
www.dell.com
Dr. Lauer & Karrenbauer GmbH
Hochstraße 57
66115 Saarbrücken
Tel.: 0681 94714-0
www.lundk.de
Fabasoft D Software GmbH
Hanauer Landstr. 135-137
60314 Frankfurt am Main
Tel.: 069 4800036-0
www.fabasoft.de
FAST LTA AG
Rüdesheimer Str. 11
80686 München
Tel.: 089 89047-0
www.fast-lta.de
Hewlett-Packard GmbH
Herrenberger Str. 140
71034 Böblingen
Tel.: 07031 14-0
www.hp.com
]init[ AG für Digitale Kommunikation
Rosenthaler Straße 13
10119 Berlin
Tel.: 030 97006-0
www.init.de

PDF/A
Competence Center
Iron Mountain Deutschland GmbH
Reifenberger Str. 1
65719 Hofheim
Tel.: 06192 307-0
www.ironmountain.de
IT-Dienstleistungszentrum Berlin
Anstalt des öffentlichen Rechts
Berliner Straße 112 - 115
10713 Berlin
Tel.: 030 90222-0
www.itdz-berlin.de
Lenovo Deutschland GmbH
Gropiusplatz 10
70563 Stuttgart
Tel.: 0800 5511330
www.lenovo.de
MATERNA GmbH
Information & Communications
Voßkuhle 37
44141 Dortmund
Tel.: 0231 5599-00
www.materna.de
ORACLE Deutschland GmbH
Riesstraße 25
80992 München
Tel.: 0180 2672253
www.oracle.com
PERSICON cert AG
Kronenstraße 60
10117 Berlin
Tel.: 030 6881988-80
www.persicon-cert.com
Association for Digital Document Standards e.V.
PDF/A Competence Center
c/o LuraTech Europe GmbH
Kantstr. 21 • 10623 Berlin
Tel.: 030 394050-0
www.pdfa.org

PDV-Systeme GmbH
Haarbergstraße 73
99097 Erfurt
Tel.: 0361 4407100
www.pdv.de
regio iT aachen GmbH
Lombardenstr. 24
52070 Aachen
Tel.: 0241 41359-0
www.regioit-aachen.de
SAP Deutschland AG & Co. KG
Rosenthaler Straße 30
10178 Berlin
Tel.: 030 41092-0
www.sap.de
SIEMENS AG
Siemens IT Solutions and Services
Otto-Hahn-Ring 6
81739 München
Tel.: 089 636-00
www.siemens.de/sis
Symantec (Deutschland) GmbH
Humboldtstr. 6
85609 Aschheim
Tel.: 089 94302-0
www.symantec.de
HHS usedSoft GmbH
Unterer Anger 3
80331 München
Tel.: 089 4423288-0
www.usedsoft.com
VOI - Verband Organisations- und Informationssysteme
e.V. - voice of information -
Heilsbachstr. 25
53123 Bonn
Tel.: 0228 9082089
www.voi.de

Der Meistersaal im Herzen Berlins verkörpert
seit 100 Jahren wie nur wenige Orte dieser
Stadt die besondere Spannung zwischen Tradition
und Moderne. Ob Kurt Tucholsky, Peter
Alexander, David Bowie, Udo Lindenberg, U2
oder Herbert Grönemeyer - namhafte Künstler
fanden und finden sich hier ein, um sich
von der besonderen Atmosphäre inspirieren
zu lassen.
Wandeln Sie auf den Spuren dieser Künstler
und planen Sie Ihren Event an einem Ort, der
die Dynamik, den Esprit und die Tradition der
Weltstadt atmet wie kaum ein anderer.
Hier erreichen Sie uns:
BESL GmbH
Tel. 030 3259997-10
Fax 030 3259997-13
www.meistersaal-berlin.de

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C2 Computacenter AG & Co. OHG
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C6 Fabasoft International Services GmbH
C7 Avira GmbH
C8 Hewlett-Packard GmbH
C9 Symantec (Deutschland) GmbH
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B1 MATERNA GmbH
Information & Communications
B2 SIEMENS AG, Siemens IT Solutions
and Services
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B4 Dr. Lauer & Karrenbauer GmbH
B5 ORACLE Deutschland GmbH
B6 PDV-Systeme GmbH
B7 Dell Halle GmbH
B8 regio iT aachen GmbH
B9 Brother International GmbH
A1 ]init[ AG für Digitale Kommunikation
A2 CommVault Systems GmbH
A3 Netzwerk BrainTrust IT
A4 FAST LTA AG
A5 PERSICON cert. AG
A6 VOI e.V.
A7 PDF/A Competence Center
A8 Accenture
Reichstagufer

Der Veranstaltungsort
Presse- und Besucherzentrum des Presse-
und Informationsamtes der Bundesregierung
Reichstagufer 12 - 14
10117 Berlin
Weitere Informationen zum 15. Anwenderforum 2009:
www.anwenderforum2009.de
INFORA GmbH
Cicerostr. 21
10709 Berlin
Tel.: 030 893658-0
E-Mail: info@infora.de
Internet: www.infora.de