mach consumer - WEMF AG für Werbemedienforschung
mach consumer - WEMF AG für Werbemedienforschung
mach consumer - WEMF AG für Werbemedienforschung
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Die grösste Konsum-meDia-stuDie<br />
Der schweiz<br />
Planungsdaten zu Menschen, Märkten,<br />
Marken und Medien<br />
<strong>mach</strong> <strong>consumer</strong>
seit 1992 realisiert die WeMf ag <strong>für</strong> <strong>Werbemedienforschung</strong> regelmässig die erhebung zur Mach<br />
<strong>consumer</strong>. Mit den gewonnenen daten zu soziodemografie, konsum und Mediennutzung über eine<br />
Vielzahl von Märkten steht ein einzigartiger datenpool von höchster datenqualität zur Verfügung.<br />
alle zwei Jahre werden über 11000 interviews durchgeführt, die repräsentative angaben zur deutschen,<br />
französischen und italienischen sprachregion der schweiz liefern. die datenfülle ist riesig und erlaubt<br />
trendanalysen und segmentierungen pro Branche.<br />
obwohl die Mach <strong>consumer</strong> seit Jahren genutzt wird, wissen wohl nur wenige experten, welch<br />
umfassender datenschatz hier zur Verfügung steht. diese Broschüre soll abhilfe schaffen und<br />
Möglichkeiten <strong>für</strong> die datenanwendung in der Praxis aufzeigen. sie erklärt, wie einfach aktuellste<br />
daten zu Märkten, Marken, konsumenten, Werbung und zum informationsverhalten in der schweiz<br />
abgerufen werden können. und damit die auswertungen auch unkompliziert erfolgen können, hat<br />
die WeMf ihr auswertungstool neXt>leVel neu so einfach gestaltet, dass sie auch ohne grossen<br />
aufwand ihre resultate erhalten.<br />
diese Broschüre führt sie durch die Mach <strong>consumer</strong> und liefert inputs und ideen zu auswertungsmöglichkeiten.<br />
lassen sie sich inspirieren! den online-zugang zu allen daten finden sie unter<br />
www.wemf.ch<br />
kontaktieren sie uns <strong>für</strong> weitere informationen.<br />
impressum/copyright<br />
herausgeber: WeMf ag <strong>für</strong> <strong>Werbemedienforschung</strong><br />
Bachmattstrasse 53 – ch-8048 zürich<br />
tel. +41 43 311 76 76 – fax +41 43 311 76 77<br />
wemf@wemf.ch – www.wemf.ch<br />
Durchführung: WeMf ag <strong>für</strong> <strong>Werbemedienforschung</strong><br />
Marco Bernasconi, geschäftsführer<br />
harald amschler, forschungsleiter<br />
katja nadelstumpf, Projektleiterin<br />
ausführende institute: demoscoPe ag, adligenswil<br />
und genf, link ag, luzern und lausanne, isBa gMbh,<br />
hamburg, www.wahrscheinli.ch, adligenswil<br />
Konzept/autorinnen: WeMf und daniela koch,<br />
Medien- und Marketingberatung, Wettingen, und<br />
jost, media., adliswil<br />
grafisches Design: effact ag, zürich<br />
Übersetzung/Korrektorat: Jeannies gmbh, zürich, und<br />
Bilingue, aeugstertal<br />
offsetdruck: goetz ag, geroldswil<br />
Publikationsdatum: Juli 2011<br />
copyright: die Publikationsrechte <strong>für</strong> die Mach <strong>consumer</strong><br />
liegen bei der WeMf ag <strong>für</strong> <strong>Werbemedienforschung</strong>.<br />
die Veröffentlichung oder Verbreitung, auch auszugsweise,<br />
ist unter folgenden Quellenangaben gestattet: WeMf/reMP©<br />
der WeMf sind zwei Belegsexemplare der Veröffentlichungen<br />
unaufgefordert zur kenntnis zuzustellen.<br />
Mach consuMer – inforMationen<br />
<strong>für</strong> Marktentscheidungen<br />
marktgerichtete<br />
transparenz<br />
strategische<br />
Planungsdaten<br />
2 <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> 3<br />
Brancheninsights<br />
zielgruppenanalysen<br />
die Mach <strong>consumer</strong> ist die grösste, kontinuierliche konsum-Media-studie der schweiz; ihre daten<br />
stehen jederzeit online <strong>für</strong> auswertungen zur Verfügung. die studienthemen der Mach <strong>consumer</strong><br />
wurden in zusammenarbeit mit den Marketingverantwortlichen der wichtigsten firmen in der schweiz<br />
entwickelt. Bei jeder erhebung werden sie den neusten Marktgegebenheiten angepasst. abgebildet<br />
werden alle werberelevanten Märkte und deren Branchenmerkmale. als einzige studie verknüpft die<br />
Mach <strong>consumer</strong> das konsumverhalten mit der Mediennutzung der schweizerinnen und schweizer<br />
und zeigt somit auf, mit welchen Medien eine konsumzielgruppe am besten erreicht werden kann.<br />
dies ist möglich, weil die daten der Mach <strong>consumer</strong> aus der gleichen Quelle stammen wie diejenigen<br />
der Mach Basic, der schweizer reichweitenstudie über die Pressemedien (single-sourceansatz).<br />
die Mach <strong>consumer</strong> basiert auf der alle zwei Jahre stattfindenden Befragung von über 11000 Personen.<br />
Pro Branche werden die wichtigsten Marktparameter erhoben. die studie liefert informationen<br />
und daten <strong>für</strong> die strategische Marketingplanung, indem sie entwicklungen und trends aufzeigt und<br />
strukturveränderungen sichtbar <strong>mach</strong>t. <strong>für</strong> die analyse des Produkt- und distributionsmix gibt sie<br />
detaillierte informationen zum Besitz von konsumgütern, zu dienstleistungen, käufer- und konsumentenverhalten<br />
sowie zu kaufabsichten. die Mach <strong>consumer</strong> liefert demografische Profile und zeigt<br />
stärken- und schwächenprofile gegenüber der konkurrenz auf. die studie vermittelt zudem daten<br />
zu einkaufsgewohnheiten und einkaufsorten. <strong>für</strong> die erstellung einer professionellen kommunikationsstrategie<br />
liefert sie einsichten zu konsumwelten, Markenbekanntheit und einstellungen. zusammen<br />
mit den angaben zum informationsverhalten und dem Medienkonsum, zum Markenbesitz, zur Werbebeachtung<br />
sowie zu einstellungen gegenüber der Werbung liefert die Mach <strong>consumer</strong> verlässliche<br />
daten <strong>für</strong> eine schlagkräftige Werbe- und Mediaplanung.<br />
die Mach <strong>consumer</strong> erfasst rund 20 Märkte und 60 teilmärkte. insgesamt werden rund 500 Marken<br />
und 750 einkaufsorte/geschäfte abgefragt. der Basisfragenkatalog umfasst die themen Besitz,<br />
kaufabsicht, Markenbesitz, Markenbekanntheit, Verwendungsgewohnheiten, nutzungsintensität,<br />
informationsverhalten, einstellungen, kaufort. Je nach Branche wird der fragenkatalog ergänzt,<br />
zum Beispiel mit angaben zum ausgabenbudget. natürlich sind die daten auch nach geografischen<br />
gesichtspunkten segmentierbar, beispielsweise nach WeMf-gebieten wie sprachregionen, Wirtschaftsgebieten<br />
oder Bezirken.<br />
Mit der abfrage des Besitzes von Produkten und dienstleistungen und der persönlichen einschät-<br />
zung der nutzungsintensität anhand einer skala von «praktisch täglich/mehrmals wöchentlich» bis<br />
«nie» lassen sich relevante nutzerprofile erstellen. die anteile der intensivnutzer, ab-und-zu-nutzer<br />
und nicht-nutzer sind direkt ablesbar. Potenzielle kunden werden mit der frage nach kaufabsichten<br />
identifiziert. die Mach <strong>consumer</strong> fragt weiter nach einstellungen zu Produkten und dienstleistungen<br />
und liefert einblicke in konsumstrukturen.
Kaufentscheide,<br />
wahl des Kaufortes,<br />
informationswege<br />
Brand Performance<br />
Keine umsatzdaten<br />
individuelles<br />
research-Lab<br />
Wie läuft der kaufentscheid ab? Wer hegt kaufabsichten in den nächsten 12 Monaten, wie gross ist<br />
der weiteste käufer- und nutzerkreis, wer gehört zu den entscheidungsträgern? Wie lautet die Wahl<br />
des bevorzugten einkaufsortes oder einkaufskanals? Wird ein lokales geschäft, ein geschäft im<br />
grenznahen ausland oder ein online-einkauf bevorzugt? Wie informiert sich ein potenzieller käufer?<br />
antworten dazu liefern die fragen zum informations- und einkaufsverhalten pro Branche.<br />
die Brand Performance und ihre entwicklung lässt sich mit den daten der Mach <strong>consumer</strong> ausge-<br />
zeichnet darstellen: die kombinierte analyse von resultaten zum Bekanntheitsgrad, zum weitesten<br />
käuferkreis, zur kaufabsicht und zum aktuellen Markenbesitz/-verwendung liefern aussagekräftige<br />
einblicke zu aktuellen stärken einer Marke und ihrer konkurrenten.<br />
die Mach <strong>consumer</strong> ist auf Personendaten fokussiert und liefert daher keine angaben zum mengen-<br />
oder umsatzmässigen Marktvolumen.<br />
die Mach <strong>consumer</strong> daten sind vielseitig und flexibel nutzbar. auswertungen nach individuellen<br />
Wünschen sind möglich. sie eignen sich zum Beispiel:<br />
als ergänzung zu internen datenquellen<br />
als Bausteine <strong>für</strong> das firmeneigene Marketing- und informationssystem<br />
als ergänzende Marktinformationen zu Potenzialschätzungen <strong>für</strong> Produkte, dienstleistungen,<br />
absatzkanäle usw.<br />
<strong>für</strong> kooperationsanalysen mit branchenfremden Produkten/firmen<br />
zum entdecken neuer Marktsegmente<br />
zur identifikation von neuen Marktchancen<br />
als anregung <strong>für</strong> kreative lösungen<br />
<strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> –<br />
antworten zur<br />
marktbearbeitung<br />
informationen zum makroumfeld<br />
Wachstumsprognosen<br />
Identifikation von Marktveränderungen aufgrund von demografischen Faktoren<br />
Abklärung von Marktchancen<br />
Entwicklung von Konkurrenzmärkten<br />
informationen zur Branche/marktsituation<br />
Personenbezogene Marktgrössen<br />
Marktpotenziale<br />
4 <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> 5<br />
Marktstruktur<br />
Branchenentwicklung<br />
Strukturveränderungen<br />
Überprüfung der marketingstrategie<br />
Profile von Produktverwendern<br />
Bedeutung von Konkurrenzprodukten<br />
Wichtigkeit von Distributionskanälen<br />
markenprofile<br />
Markenbekanntheit<br />
Markenbesitz<br />
Markenkauf<br />
Potenzialschätzungen<br />
Potenzialschätzungen <strong>für</strong> neue Produkte<br />
Kaufverhalten, Kaufabsichten, Präferenzen<br />
Kaufentscheid<br />
Informationsverhalten<br />
Produktwahl<br />
Markenwahl<br />
Kaufort<br />
Kaufabsicht<br />
Käuferanalyse<br />
werbung<br />
Soziodemografische Profile<br />
Präferierte Konsumwelten<br />
Branchenbezogene Einstellungen<br />
Kaufverhalten pro Branche<br />
Beachterkreis von Werbung<br />
Einstellung zur Werbung
Mach consuMer-Wissen<br />
zu Menschen, Märkten, Marken<br />
und Medien<br />
Mit der Mach <strong>consumer</strong> werden zielgruppen transparent, gewählte Marketingstrategien nachvoll-<br />
ziehbar und der Budgeteinsatz effizient. die untersuchten themen sind nachfolgend in drei kategorien<br />
dargestellt. diese auflistung soll die vielseitigen auswertungsmöglichkeiten mit den daten der Mach<br />
<strong>consumer</strong> aufzeigen und auch zu neuen auswertungsideen anregen.<br />
alle daten lassen sich beliebig kombinieren und mit kreuztabellen auswerten – ein schlaraffenland <strong>für</strong><br />
situationsanalysen und abklärungen von Potenzialen und chancen:<br />
menschen<br />
die zusammenstellung aller personenbezogenen Merkmale zeigt die soziodemografischen und<br />
kauf- sowie konsumorientierten eigenschaften auf. einstellungen, konsumstatements sowie<br />
lebens- und interessenwelten sind auch als Basis <strong>für</strong> die erstellung von segmentierungen und<br />
typologien einsetzbar.<br />
märkte und marken<br />
die Branchenliste zeigt alle untersuchten Märkte inklusive anzahl erfasster Marken und kauforte.<br />
das gebiet ist bis auf ebene stadt, agglomeration und Bezirk frei wählbar.<br />
medien<br />
die Mach <strong>consumer</strong> verknüpft das konsumverhalten mit der Mediennutzung der schweizer<br />
Bevölkerung. auf ebene Presse sind auch einzelne titel und kombinationen selektionierbar.<br />
6 <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> 7<br />
menschen<br />
Liste der erfassten merkmale auf Personenebene<br />
soziodemografische und kauforientierte merkmale<br />
soziodemografie<br />
markenbekanntheit<br />
Konsummerkmale, kombiniert nach häufigkeit (siehe einzelne Märkte)<br />
einstellungen zu verschiedenen Konsum- und investitionsgütern (siehe einzelne Märkte)<br />
➜ Basis <strong>für</strong> Typologien<br />
Konsuminteressen und Kaufabsichten (siehe einzelne Märkte)<br />
Beraterkompetenz (siehe einzelne Märkte)<br />
einkaufsgewohnheiten:<br />
Bestellung über Kataloge/Prospekte, Internet-/Online-Shopping,<br />
Coupons in Printmedien, Statements zum Einkaufsverhalten<br />
Freizeit/aktivitäten/hobbys:<br />
Gruppierungen, z.B. nach Indoor vs. Outdoor-Aktivitäten,<br />
Gruppensportarten vs. Einzelsportarten usw.<br />
segmentierungen<br />
Lebenswelten:<br />
Gemäss MACH Basic gibt es eine Segmentierung der Befragten in sechs kohärente Personengruppen:<br />
«Learners», «Young Nokids», «Young Withkids», «Nokids», «Withkids», «Pensioners».<br />
Kriterien <strong>für</strong> die Clusterbildung: Alter, Erwerbstätigkeit, Haushaltszusammensetzung. Diese<br />
Lebenswelten werden auch in der MACH Consumer verwendet.<br />
interessenwelten:<br />
Die 33 Themenbereiche der MACH Basic werden zu sieben Interessenwelten zusammengefasst:<br />
«Moderne Welt», «Klassisch-musische Welt», «Welt des Geldes und der Politik», «Welt<br />
der schönen Dinge», «Natürliche Welt», «Familiäre Welt», «Frohe Welt». Diese Interessenwelten<br />
werden auch in der MACH Consumer verwendet.<br />
individuell bestimmbare segmentierungen<br />
informationsverhalten, werbung<br />
informationsverhalten, nutzung von informationskanälen (siehe einzelne Märkte)<br />
Beachtung und einstellung zur werbung
märkte und marken<br />
Liste der erfassten märkte, marken und einkaufsorte (Mach <strong>consumer</strong> 2011-1)<br />
marKt marKen<br />
auto/mobilität<br />
Mobilität (Verkehrsmittel)<br />
Auto ➜ 40 Automarken<br />
Finanzen<br />
Finanzen/Banken<br />
Kredit- und Kundenkarten<br />
➜<br />
➜<br />
12 Banken<br />
4 Kreditkarten<br />
Versicherungen/Krankenkassen ➜ 13 Versicherungsfirmen,<br />
19 Krankenkassen<br />
geräteausstattung im haushalt<br />
Unterhaltungselektronik/Foto<br />
Fernsehen<br />
Telekommunikation<br />
Computer<br />
Haushaltgeräte<br />
gesundheit<br />
Rezeptfreie Medikamente<br />
Brillen/Kontaktlinsen<br />
Hörgeräte<br />
nichtalkoholische getränke<br />
Mineralwasser und Süssgetränke<br />
Energydrinks/Sportlergetränke<br />
Alkoholfreies Bier<br />
Kaffee/Tee<br />
Milch/Schoggigetränke/Malzgetränke<br />
Funktionelle Getränke<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
23 Geschäfte<br />
12 Handymarken, 11 Mobilfunkanbieter<br />
11 Computermarken<br />
10 Geschäfte,<br />
15 Haushaltgerätemarken<br />
➜ 11 Geschäfte<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
18 Geschäfte<br />
24 Mineralwassermarken,<br />
22 Süssgetränkemarken<br />
23 Kaffeemarken<br />
alkoholische getränke ➜ 21 Geschäfte<br />
haushaltarbeit (reinigung)<br />
Waschmittel<br />
Geschirrspülmittel<br />
Putzmittel<br />
haustiere<br />
Hunde<br />
Katzen<br />
Kleider/mode<br />
Kleider<br />
Schuhe<br />
Uhren<br />
Schmuck<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
29 Waschmittelmarken<br />
23 Geschirrspülmarken<br />
29 Putzmittelmarken, 14 Geschäfte<br />
17 Geschäfte<br />
11 Hundefuttermarken<br />
12 Katzenfuttermarken<br />
132 Geschäfte (überreg. + lokal)<br />
55 Geschäfte (überreg. + lokal)<br />
15 Uhrenmarken<br />
13 Geschäfte<br />
marKt marKen<br />
Körperpflege/Kosmetik<br />
Haarpflegeprodukte<br />
Körperpflegeprodukte<br />
Gesichtspflegeprodukte<br />
Duftprodukte<br />
Kosmetikprodukte<br />
Zahnpflegeprodukte<br />
Einkauf von Körperpflege-/<br />
Kosmetikartikeln<br />
Monatshygiene<br />
Rasur<br />
Lebensmittel/Kochen/ernährung<br />
Kochen/Ernährung<br />
Fleisch/Fisch<br />
Gemüse/Obst/Salat<br />
Beilagen<br />
Milchprodukte<br />
Brotaufstrich<br />
Gebäck/Desserts/Glaces<br />
Snacks/Knabberprodukte<br />
Cerealien<br />
Functional-Food-Produkte<br />
Fertigprodukte<br />
Einkauf von Lebensmitteln<br />
Produkte <strong>für</strong> Kinder<br />
Spielsachen<br />
Hygieneartikel <strong>für</strong> Babys<br />
Babynahrung<br />
8 <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> 9<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
30 Haarpflegemarken<br />
37 Körperpflegemarken<br />
30 Gesichtspflegemarken<br />
33 Duftmarken<br />
24 Geschäfte<br />
11 Marken<br />
11 Marken<br />
➜ 20 Geschäfte<br />
➜<br />
➜<br />
➜<br />
14 Geschäfte<br />
24 Geschäfte<br />
20 Geschäfte<br />
rauchen<br />
Rauchverhalten ➜ 13 Zigarettenmarken<br />
reisen/Ferien<br />
Ferien<br />
Kurzreisen<br />
Reiseveranstalter<br />
wohnen/einrichten/handwerken<br />
Wohnsituation<br />
Einrichtung<br />
Heimwerken<br />
aktivitäten/hobbys<br />
Aktivitäten allgemein<br />
Ausgehen<br />
Bücher/CD/DVDs<br />
Sport<br />
Kino<br />
➜<br />
➜<br />
32 Reiseziele in der Schweiz und<br />
im Ausland<br />
26 Reiseveranstalter<br />
➜ 84 Geschäfte (überreg. + lokal)<br />
9 Geschäfte<br />
➜ 39 Sportarten, 23 Kleidermarken,<br />
10 Geschäfte
medien<br />
geografie<br />
marKt marKen<br />
einkaufsgewohnheiten<br />
Einkaufen allgemein<br />
Einkaufen in der Region<br />
Einkaufen im grenznahen Ausland<br />
Einkaufen von zu Hause aus<br />
Kommunikation<br />
Informationsverhalten<br />
Werbung<br />
Liste des erfassten medienkonsums<br />
➜ 260 Einkaufszentren,<br />
22 Geschäfte/Warenhäuser<br />
abonnenten von zeitungen und zeitschriften (anzahl nach gattung)<br />
reichweiten von zeitungs- und zeitschriftentiteln (ca. 200 titel)<br />
nutzer von adressbüchern und online-Verzeichnissen<br />
häufigkeit des Kinobesuchs nach Filmarten<br />
reichweiten von Kinopools<br />
Liste der erfassten geografischen wemF-gebiete (details unter www.wemf.ch)<br />
agglomerationen, einzelstädte und Kerngemeinden der schweiz<br />
wemF wirtschaftsgebiete (wg)<br />
wemF teil-wirtschaftsgebiete<br />
wemF super-wirtschaftsgebiete<br />
sondergebiete «millionen-zürich», «mittelland nordwestschweiz», «südostschweiz»<br />
Bezirke, regionen, Kantone<br />
Mach consuMer – case studies <strong>für</strong><br />
Medien, Marketer und MediaeXPerten<br />
Ferienverhalten der<br />
schweizer<br />
Fragestellung: Wie unterscheiden sich deutsch-, Westschweizer und tessiner in ihrem ferienverhalten?<br />
zielgruppe: Personen ab 14 Jahren in der gesamtschweiz, die in den letzten 12 Monaten ferien<br />
thema affinität*<br />
D-CH W-CH I-CH<br />
Zielgruppe in 1000 Personen 3 521 1 066 225<br />
Besuchte Feriengebiete (letzte 12 monate)<br />
Schweiz 106 85 83<br />
Europa 99 103 106<br />
Fernreisen/Übersee<br />
Bevorzugte Ferienarten (auszug)<br />
97 112 84<br />
Badeferien am Meer 100 94 121<br />
Kreuzfahrtferien 91 111 196<br />
Wintersportferien 110 80 39<br />
Trendsportferien 95 105 162<br />
Veloferien 116 62 36<br />
Clubferien 81 114 325<br />
Campingferien<br />
einstellung zu Ferien: trifft voll und ganz/eher zu<br />
111 77 36<br />
Ich <strong>mach</strong>e, wenn immer möglich, mehrere Male<br />
Ferien pro Jahr.<br />
103 87 106<br />
Ich buche meine Ferien jeweils lange im Voraus. 101 96 107<br />
Ich informiere mich i.d.R. intensiv über das<br />
Ferienland/die -region.<br />
ge<strong>mach</strong>t haben (4812000 Personen, 79.8 % der gesamtbevölkerung)<br />
In die Ferien fahre ich am liebsten, ohne im<br />
Voraus Übernachtungen zu buchen.<br />
*affinität: Basis = ferienreisende gesamtschweiz, durchschnitt = 100<br />
Quelle: Mach <strong>consumer</strong> 2011-1<br />
104 88 97<br />
98 105 107<br />
Fazit: die romands und die tessiner verbringen ihre ferien seltener in der schweiz als die deutsch-<br />
schweizer. europa wird von allen schweizern in fast gleichem Mass als feriendestination geschätzt.<br />
die Westschweizer bevorzugen darüber hinaus auch überdurchschnittlich fernreisen. Velo- und<br />
campingferien sowie Wintersportferien sind eher die domäne der deutschschweizer, wogegen sich<br />
kreuzfahrt- und clubferien grösserer Beliebtheit, vor allem bei den tessinern, aber auch bei den<br />
Westschweizern, erfreuen. die einstellungen zu ferien variieren kaum pro sprachregion; einzig die<br />
romands orientieren sich eher unterdurchschnittlich über ihr ferienland.<br />
Wenn sie zudem wissen möchten, wie viele Wochen im sommer durchschnittlich ferien ge<strong>mach</strong>t<br />
werden, ob Portugal oder spanien das beliebtere ferienziel ist oder ob kroatien der türkei den rang<br />
abgelaufen hat: auch diese daten finden sie in der Mach <strong>consumer</strong>.<br />
10 <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> 11
automarken Bmw,<br />
Vw und mercedes<br />
Fragestellung: Welche automarke hat die höchste Markenbindung: BMW, VW oder Mercedes?<br />
Basis: alle Personen in der gesamtschweiz ab 14 Jahren (6028000 Personen)<br />
zielgruppen: BMW im haushalt, VW im haushalt, Mercedes im haushalt<br />
thema zielgruppen<br />
BMW VW Mercedes<br />
anzahl Personen mit automarke im haushalt 184 000 800 000 208 000<br />
anzahl autos im haushalt strukturanteil in %<br />
1 Auto 37.6 45.2 37.1<br />
2 Autos 44.7 42.2 47.4<br />
3 Autos und mehr 15.3 9.6 11.9<br />
automarke, falls heute autokauf<br />
BMW 79.1 16.0 23.5<br />
VW 27.7 69.9 25.7<br />
Mercedes 12.9 9.8 65.2<br />
Audi 29.2 30.8 28.6<br />
einstellung zum auto (auszug): trifft voll und ganz/eher zu<br />
Das Wichtigste bei einem Auto ist <strong>für</strong> mich die<br />
Sicherheit.<br />
92.9 92.7 92.3<br />
Ich lege grossen Wert auf gute Ausstattung und<br />
guten Komfort im Auto.<br />
Für mich ist das Design eines Autos besonders<br />
wichtig.<br />
Beim Kauf eines Autos achte ich besonders auf<br />
die Marke.<br />
Quelle: Mach <strong>consumer</strong> 2011-1<br />
85.6 69.4 82.1<br />
80.5 62.0 73.4<br />
72.3 63.1 67.7<br />
Fazit: die zielgruppe von VW (Personen mit mindestens einem VW im haushalt) ist mit 800 000<br />
Personen rund viermal grösser als diejenige von BMW und Mercedes.<br />
unter den drei verglichenen Marken weist Mercedes die geringste Markenbindung auf: 65 Prozent<br />
würden wieder einen Mercedes kaufen, 70 Prozent aller VW-Besitzer bleiben ihrer Marke treu. am<br />
ausgeprägtesten ist die Markenbindung mit 79 Prozent bei Personen mit einem BMW im haushalt.<br />
<strong>für</strong> die Besitzer aller drei Marken ist der kauf eines audi eine starke option. und sicherheit das<br />
oberste gebot. Besitzer von Mercedes und BMW legen grösseren Wert auf ausstattung und komfort<br />
als VW-Besitzer; ausserdem erzielt BMW die höchsten Werte bei Personen, die besonders auf die<br />
Marke und das design achten.<br />
Wenn sie wissen möchten, wer der alleinige entscheidungsträger beim autokauf ist oder wie gross<br />
der Markt von elektro- oder hybridmotoren ist: auch diese zahlen finden sie in der Mach <strong>consumer</strong>.<br />
«20 minuten» und<br />
«20 minutes»<br />
Fragestellung: Wie unterscheiden sich die leser/innen von 20 Minuten und 20 minutes?<br />
zielgruppen: leser/innen «20 Minuten» in der deutschschweiz<br />
leser/innen «20 minutes» in der Westschweiz<br />
thema affinität in der jeweiligen sprachregion*<br />
20 Minuten<br />
Deutschschweiz<br />
12 <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> 13<br />
20 minutes<br />
Westschweiz<br />
Leser pro ausgabe (Lpa) in der sprachregion 1 354 000 474 000<br />
aktivitäten (auszug)<br />
In Fastfood-Restaurant essen 117 116<br />
Ausgehen (Bar, Club, Disco) 116 111<br />
DVDs/Videos anschauen 108 105<br />
Auf Computer/Spielkonsole/Handy spielen 122 118<br />
Internet/Computer privat<br />
Betriebene sportarten (auszug)<br />
108 106<br />
Badminton 122 107<br />
Basketball 146 138<br />
Billard 133 121<br />
Fussball 140 137<br />
Leichtathletik 128 122<br />
Snowboard 130 119<br />
Tauchen<br />
einstellung zur ernährung (auszug): trifft voll und ganz/eher zu<br />
123 109<br />
Menüs aus Fertiggerichten schmecken mir 131 119<br />
Ich kaufe möglichst biologische Lebensmittel 91 95<br />
Zu einem guten Essen gehört auch ein gutes<br />
Glas Wein<br />
94 93<br />
*affinität: Basis = sprachregion, 100 = durchschnitt<br />
Quelle: Mach <strong>consumer</strong> 2011-1<br />
Fazit: die leser/innen von «20 Minuten» in der deutschschweiz und «20 minutes» in der Westschweiz<br />
sind sich ausgesprochen ähnlich. Beide titel sind besonders beliebt bei den 14–29-Jährigen. ihre<br />
bevorzugten freizeitbeschäftigungen sind ausgehen, computerspiele und in fastfood-restaurants<br />
essen gehen. auch bei den überdurchschnittlich beliebten sportarten zeigen sich kaum unterschiede:<br />
dazu gehören Basketball wie fussball, snowboard, aber auch Billard. ihre einstellung zur ernährung<br />
entspricht weitgehend dem schweizer durchschnitt; einzig fertiggerichte spielen bei beiden leserschaften<br />
eine wichtigere rolle als bei den deutschschweizern und romands im allgemeinen.<br />
Wenn sie wissen möchten, ob sich die deutschschweizer und die romands ebenfalls so ähnlich sind<br />
wie die leser/innen von «20 Minuten» und «20 minutes» oder in welchen konsum- und einstellungsfragen<br />
sie sich doch unterscheiden: auch das finden sie in der Mach <strong>consumer</strong>.
Mach consuMer –<br />
datenzugang und ausWertungen<br />
neXt>LeVeL –<br />
das wemF-<br />
Datenportal<br />
Kostenlose<br />
schnupperversion<br />
Publikationsformen<br />
auswertungen durch<br />
Dritte: medienhäuser,<br />
Publicitas und<br />
agenturen<br />
Datenanalyse und<br />
-aufbereitung nach<br />
mass<br />
Mit neXt>leVel steht ein topmodernes analysetool zur Verfügung, das die informationspotenziale<br />
aller WeMf studien auf einfache Weise zugänglich <strong>mach</strong>t. neXt>leVel erschliesst auch die daten<br />
der Mach <strong>consumer</strong> umfassend, <strong>mach</strong>t auswertungen und analysen benutzerfreundlich und unterstützt<br />
die individuelle aufbereitung sowie den export der ausgewerteten daten in excel und Power<br />
Point.<br />
die neXt>leVel-schnupperversion stellt ihnen anhand von Beispieldaten <strong>für</strong> test- und lernzwecke<br />
sämtliche Programm- und auswertungsfunktionen zur Verfügung.<br />
alle weiteren informationen zu lizenzen und tools finden sie auf unserer Website www.wemf.ch<br />
die Publikation der Mach <strong>consumer</strong> erfolgt über das auswertungstool neXt>leVel in form von<br />
kostenpflichtigen online-tageslizenzen:<br />
uneingeschränkte nutzung der studie inkl. Mediaplanung, während eines tages<br />
und/oder in form von kostenpflichtigen Jahreslizenzen: uneingeschränkte nutzung der studie<br />
inkl. Mediaplanung, während eines Jahres<br />
die Broschüre sowie der fragebogen (ohne zugriff auf die konsumdaten) stehen als Pdf auf unserer<br />
Website www.wemf.ch zum download bereit.<br />
ab Publikation der Mach <strong>consumer</strong> 2011-2 wird der datenzugang und die -auswertung nur noch<br />
elektronisch über die verschiedenen analysetools möglich sein.<br />
schweizer Medienhäuser und die Publicitas bieten ihren kunden auswertungen von Mach-daten als<br />
dienstleistung über ihre Verkaufsfachleute oder den Marketing- und Mediaservice an. die Publicitas<br />
offeriert zusätzlich einen direkten online-zugang zu Mach <strong>consumer</strong>-daten über das eigene tool<br />
vergo, die firma kallysoft ermöglicht diesen zugang linzenznehmern direkt mit ihrem tool MMwin.<br />
einige Media- und Werbeagenturen erstellen <strong>für</strong> ihre kunden massgeschneiderte auswertungen.<br />
fragen sie ihre Mediaspezialisten.<br />
<strong>für</strong> die abklärung von umfassenden Marketingfragen braucht es oft multivariate Verfahren und<br />
komplexere analyseinstrumente. Besonderes fachwissen ist zum Beispiel bei der Bildung von<br />
typologien/segmentationen oder bei untersuchungen zu Preisfindungen gefragt. in zusammenarbeit<br />
mit der WeMf bietet die firma management tools ag multidimensionale clusteranalysen an:<br />
www.management-tools.ch<br />
Mach consuMer –<br />
daten Mit systeM<br />
methodischer<br />
steckbrief<br />
grundgesamtheit<br />
14 <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> 15<br />
(Definition)<br />
grundgesamtheit<br />
(Hochrechnung)<br />
Wohnbevölkerung der Schweiz und des<br />
Fürstentums Liechtenstein:<br />
ab 14 Jahren<br />
in Privathaushalten<br />
spricht ausreichend die Amtssprache(n)<br />
des Wohnbezirks<br />
Total CH und FL:<br />
6 139 000 Personen (100.0%)<br />
Deutsche Sprachgruppe:<br />
4 416 000 Personen (71.9%)<br />
Französische Sprachgruppe:<br />
1 438 000 Personen (23.4%)<br />
Italienische Sprachgruppe:<br />
285 000 Personen (4.7%)<br />
stichprobengrösse 12 140 Personen<br />
erhebungsart Alle zwei Jahre – in den sogenannten «ungeraden»<br />
Jahren – werden am Ende des<br />
telefonischen MACH Basic-Interviews (CATI-<br />
System) dieselben Auskunftspersonen um ihre<br />
Teilnahme an der MACH Consumer – einer<br />
schriftlichen Konsumerhebung – gebeten.<br />
Stimmen diese zu, dann erfolgt ein bis zwei<br />
Tage später die Zustellung des Consumer-<br />
Fragebogens, den die Auskunftspersonen<br />
ausfüllen und retournieren. Die Studien MACH<br />
Basic und MACH Consumer sind sogenannte<br />
Single-Source-Studien, da ihre Ergebnisse<br />
aus derselben Quelle stammen.<br />
Befragungszeit April Vorjahr bis April Publikationsjahr<br />
auswertungskriterien gemäss Inhalt sowie Reichweiten, Projektion,<br />
Strukturdaten und Affinität<br />
Quelle zahlen: Mach <strong>consumer</strong> 2011-2
kurzProfil der WeMf ag<br />
<strong>für</strong> WerBeMedienforschung<br />
Die vier säulen<br />
der wemF<br />
intermedia<br />
intramedia<br />
Product consulting<br />
16 <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong><br />
gegliedert in die geschäftsbereiche Mediennutzungsforschung, auflagebeglaubigung, statistik<br />
und operative Beratung (Product consulting), publiziert die WeMf umfassende datensätze <strong>für</strong> den<br />
schweizerischen Medien- und Werbemarkt.<br />
meDienstuDien<br />
ma strategy Basic – nationale intermedia-studie; erlaubt die analyse des optimalen Mediamix<br />
von Print, kino, radio, tV, internet, out-of-home (Plakat) und teletext <strong>für</strong> soziodemografische ziel-<br />
gruppen.<br />
ma strategy <strong>consumer</strong> – nationale intermedia-studie; erlaubt die analyse des optimalen Mediamix<br />
von Print, kino, radio, tV, und internet <strong>für</strong> soziodemografische und konsumzielgruppen.<br />
ma strategy radar (auch als demoversion) – nationale intermedia-studie; erlaubt die analyse des<br />
optimalen Mediamix von Print, kino, radio, tV und internet, zusätzlich zu den soziodemografischen<br />
und konsumzielgruppen durch psychografische dimensionen erweitert.<br />
Print<br />
<strong>mach</strong> Basic – nationale leserschaftsforschung mit angaben über die reichweite und nutzerstrukturen<br />
von über 390 titeln und kombinationen: das Basisinstrument <strong>für</strong> die Mediaplanung in der<br />
schweiz.<br />
<strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> – grösste, kontinuierliche konsum-Media-studie der schweiz, die konsumverhalten<br />
und Mediennutzung verknüpft: das instrument <strong>für</strong> die Mediaplanung mit konsumzielgruppen.<br />
<strong>mach</strong> radar – verknüpft psychografische daten mit Medien- und konsuminformationen und gibt<br />
auch über die Werthaltungen von potenziellen konsumenten auskunft.<br />
ma Leader – Markt-Medien-studie über die Premium-zielgruppe führungskräfte in der deutsch- und<br />
Westschweiz.<br />
Kino<br />
<strong>mach</strong> cinema Basic – differenzierte aussagen zu saisonalen reichweiten. Publiziert werden alle<br />
zielgruppen der Mach Basic sowie die Werte der cinecom-kino-Pools.<br />
<strong>mach</strong> cinema <strong>consumer</strong> – alle angaben der Mach <strong>consumer</strong> inkl. genre-Präferenzen, erweitert<br />
um zusätzliche angaben zur kinonutzung.<br />
sponsoring<br />
ma sponsoring – Planung und evaluation von sponsoringstrategien und -konzepten auf der Basis<br />
aktueller, relevanter und repräsentativer daten.<br />
unterstützt mit Workshops, schulungen, speziellen angeboten und individueller Beratung die optimale<br />
nutzung und interpretation der WeMf-datensätze. Verfügbar sind auch Brush-ups zu den aktuellen<br />
Medienforschungen und auswertungstools oder unternehmensspezifische respektive verlagsinterne<br />
operative Beratungen. kontakt: urs renner, tel. 043 311 76 56.