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mach consumer - WEMF AG für Werbemedienforschung

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Die grösste Konsum-meDia-stuDie<br />

Der schweiz<br />

Planungsdaten zu Menschen, Märkten,<br />

Marken und Medien<br />

<strong>mach</strong> <strong>consumer</strong>


seit 1992 realisiert die WeMf ag <strong>für</strong> <strong>Werbemedienforschung</strong> regelmässig die erhebung zur Mach<br />

<strong>consumer</strong>. Mit den gewonnenen daten zu soziodemografie, konsum und Mediennutzung über eine<br />

Vielzahl von Märkten steht ein einzigartiger datenpool von höchster datenqualität zur Verfügung.<br />

alle zwei Jahre werden über 11000 interviews durchgeführt, die repräsentative angaben zur deutschen,<br />

französischen und italienischen sprachregion der schweiz liefern. die datenfülle ist riesig und erlaubt<br />

trendanalysen und segmentierungen pro Branche.<br />

obwohl die Mach <strong>consumer</strong> seit Jahren genutzt wird, wissen wohl nur wenige experten, welch<br />

umfassender datenschatz hier zur Verfügung steht. diese Broschüre soll abhilfe schaffen und<br />

Möglichkeiten <strong>für</strong> die datenanwendung in der Praxis aufzeigen. sie erklärt, wie einfach aktuellste<br />

daten zu Märkten, Marken, konsumenten, Werbung und zum informationsverhalten in der schweiz<br />

abgerufen werden können. und damit die auswertungen auch unkompliziert erfolgen können, hat<br />

die WeMf ihr auswertungstool neXt>leVel neu so einfach gestaltet, dass sie auch ohne grossen<br />

aufwand ihre resultate erhalten.<br />

diese Broschüre führt sie durch die Mach <strong>consumer</strong> und liefert inputs und ideen zu auswertungsmöglichkeiten.<br />

lassen sie sich inspirieren! den online-zugang zu allen daten finden sie unter<br />

www.wemf.ch<br />

kontaktieren sie uns <strong>für</strong> weitere informationen.<br />

impressum/copyright<br />

herausgeber: WeMf ag <strong>für</strong> <strong>Werbemedienforschung</strong><br />

Bachmattstrasse 53 – ch-8048 zürich<br />

tel. +41 43 311 76 76 – fax +41 43 311 76 77<br />

wemf@wemf.ch – www.wemf.ch<br />

Durchführung: WeMf ag <strong>für</strong> <strong>Werbemedienforschung</strong><br />

Marco Bernasconi, geschäftsführer<br />

harald amschler, forschungsleiter<br />

katja nadelstumpf, Projektleiterin<br />

ausführende institute: demoscoPe ag, adligenswil<br />

und genf, link ag, luzern und lausanne, isBa gMbh,<br />

hamburg, www.wahrscheinli.ch, adligenswil<br />

Konzept/autorinnen: WeMf und daniela koch,<br />

Medien- und Marketingberatung, Wettingen, und<br />

jost, media., adliswil<br />

grafisches Design: effact ag, zürich<br />

Übersetzung/Korrektorat: Jeannies gmbh, zürich, und<br />

Bilingue, aeugstertal<br />

offsetdruck: goetz ag, geroldswil<br />

Publikationsdatum: Juli 2011<br />

copyright: die Publikationsrechte <strong>für</strong> die Mach <strong>consumer</strong><br />

liegen bei der WeMf ag <strong>für</strong> <strong>Werbemedienforschung</strong>.<br />

die Veröffentlichung oder Verbreitung, auch auszugsweise,<br />

ist unter folgenden Quellenangaben gestattet: WeMf/reMP©<br />

der WeMf sind zwei Belegsexemplare der Veröffentlichungen<br />

unaufgefordert zur kenntnis zuzustellen.<br />

Mach consuMer – inforMationen<br />

<strong>für</strong> Marktentscheidungen<br />

marktgerichtete<br />

transparenz<br />

strategische<br />

Planungsdaten<br />

2 <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> 3<br />

Brancheninsights<br />

zielgruppenanalysen<br />

die Mach <strong>consumer</strong> ist die grösste, kontinuierliche konsum-Media-studie der schweiz; ihre daten<br />

stehen jederzeit online <strong>für</strong> auswertungen zur Verfügung. die studienthemen der Mach <strong>consumer</strong><br />

wurden in zusammenarbeit mit den Marketingverantwortlichen der wichtigsten firmen in der schweiz<br />

entwickelt. Bei jeder erhebung werden sie den neusten Marktgegebenheiten angepasst. abgebildet<br />

werden alle werberelevanten Märkte und deren Branchenmerkmale. als einzige studie verknüpft die<br />

Mach <strong>consumer</strong> das konsumverhalten mit der Mediennutzung der schweizerinnen und schweizer<br />

und zeigt somit auf, mit welchen Medien eine konsumzielgruppe am besten erreicht werden kann.<br />

dies ist möglich, weil die daten der Mach <strong>consumer</strong> aus der gleichen Quelle stammen wie diejenigen<br />

der Mach Basic, der schweizer reichweitenstudie über die Pressemedien (single-sourceansatz).<br />

die Mach <strong>consumer</strong> basiert auf der alle zwei Jahre stattfindenden Befragung von über 11000 Personen.<br />

Pro Branche werden die wichtigsten Marktparameter erhoben. die studie liefert informationen<br />

und daten <strong>für</strong> die strategische Marketingplanung, indem sie entwicklungen und trends aufzeigt und<br />

strukturveränderungen sichtbar <strong>mach</strong>t. <strong>für</strong> die analyse des Produkt- und distributionsmix gibt sie<br />

detaillierte informationen zum Besitz von konsumgütern, zu dienstleistungen, käufer- und konsumentenverhalten<br />

sowie zu kaufabsichten. die Mach <strong>consumer</strong> liefert demografische Profile und zeigt<br />

stärken- und schwächenprofile gegenüber der konkurrenz auf. die studie vermittelt zudem daten<br />

zu einkaufsgewohnheiten und einkaufsorten. <strong>für</strong> die erstellung einer professionellen kommunikationsstrategie<br />

liefert sie einsichten zu konsumwelten, Markenbekanntheit und einstellungen. zusammen<br />

mit den angaben zum informationsverhalten und dem Medienkonsum, zum Markenbesitz, zur Werbebeachtung<br />

sowie zu einstellungen gegenüber der Werbung liefert die Mach <strong>consumer</strong> verlässliche<br />

daten <strong>für</strong> eine schlagkräftige Werbe- und Mediaplanung.<br />

die Mach <strong>consumer</strong> erfasst rund 20 Märkte und 60 teilmärkte. insgesamt werden rund 500 Marken<br />

und 750 einkaufsorte/geschäfte abgefragt. der Basisfragenkatalog umfasst die themen Besitz,<br />

kaufabsicht, Markenbesitz, Markenbekanntheit, Verwendungsgewohnheiten, nutzungsintensität,<br />

informationsverhalten, einstellungen, kaufort. Je nach Branche wird der fragenkatalog ergänzt,<br />

zum Beispiel mit angaben zum ausgabenbudget. natürlich sind die daten auch nach geografischen<br />

gesichtspunkten segmentierbar, beispielsweise nach WeMf-gebieten wie sprachregionen, Wirtschaftsgebieten<br />

oder Bezirken.<br />

Mit der abfrage des Besitzes von Produkten und dienstleistungen und der persönlichen einschät-<br />

zung der nutzungsintensität anhand einer skala von «praktisch täglich/mehrmals wöchentlich» bis<br />

«nie» lassen sich relevante nutzerprofile erstellen. die anteile der intensivnutzer, ab-und-zu-nutzer<br />

und nicht-nutzer sind direkt ablesbar. Potenzielle kunden werden mit der frage nach kaufabsichten<br />

identifiziert. die Mach <strong>consumer</strong> fragt weiter nach einstellungen zu Produkten und dienstleistungen<br />

und liefert einblicke in konsumstrukturen.


Kaufentscheide,<br />

wahl des Kaufortes,<br />

informationswege<br />

Brand Performance<br />

Keine umsatzdaten<br />

individuelles<br />

research-Lab<br />

Wie läuft der kaufentscheid ab? Wer hegt kaufabsichten in den nächsten 12 Monaten, wie gross ist<br />

der weiteste käufer- und nutzerkreis, wer gehört zu den entscheidungsträgern? Wie lautet die Wahl<br />

des bevorzugten einkaufsortes oder einkaufskanals? Wird ein lokales geschäft, ein geschäft im<br />

grenznahen ausland oder ein online-einkauf bevorzugt? Wie informiert sich ein potenzieller käufer?<br />

antworten dazu liefern die fragen zum informations- und einkaufsverhalten pro Branche.<br />

die Brand Performance und ihre entwicklung lässt sich mit den daten der Mach <strong>consumer</strong> ausge-<br />

zeichnet darstellen: die kombinierte analyse von resultaten zum Bekanntheitsgrad, zum weitesten<br />

käuferkreis, zur kaufabsicht und zum aktuellen Markenbesitz/-verwendung liefern aussagekräftige<br />

einblicke zu aktuellen stärken einer Marke und ihrer konkurrenten.<br />

die Mach <strong>consumer</strong> ist auf Personendaten fokussiert und liefert daher keine angaben zum mengen-<br />

oder umsatzmässigen Marktvolumen.<br />

die Mach <strong>consumer</strong> daten sind vielseitig und flexibel nutzbar. auswertungen nach individuellen<br />

Wünschen sind möglich. sie eignen sich zum Beispiel:<br />

als ergänzung zu internen datenquellen<br />

als Bausteine <strong>für</strong> das firmeneigene Marketing- und informationssystem<br />

als ergänzende Marktinformationen zu Potenzialschätzungen <strong>für</strong> Produkte, dienstleistungen,<br />

absatzkanäle usw.<br />

<strong>für</strong> kooperationsanalysen mit branchenfremden Produkten/firmen<br />

zum entdecken neuer Marktsegmente<br />

zur identifikation von neuen Marktchancen<br />

als anregung <strong>für</strong> kreative lösungen<br />

<strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> –<br />

antworten zur<br />

marktbearbeitung<br />

informationen zum makroumfeld<br />

Wachstumsprognosen<br />

Identifikation von Marktveränderungen aufgrund von demografischen Faktoren<br />

Abklärung von Marktchancen<br />

Entwicklung von Konkurrenzmärkten<br />

informationen zur Branche/marktsituation<br />

Personenbezogene Marktgrössen<br />

Marktpotenziale<br />

4 <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> 5<br />

Marktstruktur<br />

Branchenentwicklung<br />

Strukturveränderungen<br />

Überprüfung der marketingstrategie<br />

Profile von Produktverwendern<br />

Bedeutung von Konkurrenzprodukten<br />

Wichtigkeit von Distributionskanälen<br />

markenprofile<br />

Markenbekanntheit<br />

Markenbesitz<br />

Markenkauf<br />

Potenzialschätzungen<br />

Potenzialschätzungen <strong>für</strong> neue Produkte<br />

Kaufverhalten, Kaufabsichten, Präferenzen<br />

Kaufentscheid<br />

Informationsverhalten<br />

Produktwahl<br />

Markenwahl<br />

Kaufort<br />

Kaufabsicht<br />

Käuferanalyse<br />

werbung<br />

Soziodemografische Profile<br />

Präferierte Konsumwelten<br />

Branchenbezogene Einstellungen<br />

Kaufverhalten pro Branche<br />

Beachterkreis von Werbung<br />

Einstellung zur Werbung


Mach consuMer-Wissen<br />

zu Menschen, Märkten, Marken<br />

und Medien<br />

Mit der Mach <strong>consumer</strong> werden zielgruppen transparent, gewählte Marketingstrategien nachvoll-<br />

ziehbar und der Budgeteinsatz effizient. die untersuchten themen sind nachfolgend in drei kategorien<br />

dargestellt. diese auflistung soll die vielseitigen auswertungsmöglichkeiten mit den daten der Mach<br />

<strong>consumer</strong> aufzeigen und auch zu neuen auswertungsideen anregen.<br />

alle daten lassen sich beliebig kombinieren und mit kreuztabellen auswerten – ein schlaraffenland <strong>für</strong><br />

situationsanalysen und abklärungen von Potenzialen und chancen:<br />

menschen<br />

die zusammenstellung aller personenbezogenen Merkmale zeigt die soziodemografischen und<br />

kauf- sowie konsumorientierten eigenschaften auf. einstellungen, konsumstatements sowie<br />

lebens- und interessenwelten sind auch als Basis <strong>für</strong> die erstellung von segmentierungen und<br />

typologien einsetzbar.<br />

märkte und marken<br />

die Branchenliste zeigt alle untersuchten Märkte inklusive anzahl erfasster Marken und kauforte.<br />

das gebiet ist bis auf ebene stadt, agglomeration und Bezirk frei wählbar.<br />

medien<br />

die Mach <strong>consumer</strong> verknüpft das konsumverhalten mit der Mediennutzung der schweizer<br />

Bevölkerung. auf ebene Presse sind auch einzelne titel und kombinationen selektionierbar.<br />

6 <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> 7<br />

menschen<br />

Liste der erfassten merkmale auf Personenebene<br />

soziodemografische und kauforientierte merkmale<br />

soziodemografie<br />

markenbekanntheit<br />

Konsummerkmale, kombiniert nach häufigkeit (siehe einzelne Märkte)<br />

einstellungen zu verschiedenen Konsum- und investitionsgütern (siehe einzelne Märkte)<br />

➜ Basis <strong>für</strong> Typologien<br />

Konsuminteressen und Kaufabsichten (siehe einzelne Märkte)<br />

Beraterkompetenz (siehe einzelne Märkte)<br />

einkaufsgewohnheiten:<br />

Bestellung über Kataloge/Prospekte, Internet-/Online-Shopping,<br />

Coupons in Printmedien, Statements zum Einkaufsverhalten<br />

Freizeit/aktivitäten/hobbys:<br />

Gruppierungen, z.B. nach Indoor vs. Outdoor-Aktivitäten,<br />

Gruppensportarten vs. Einzelsportarten usw.<br />

segmentierungen<br />

Lebenswelten:<br />

Gemäss MACH Basic gibt es eine Segmentierung der Befragten in sechs kohärente Personengruppen:<br />

«Learners», «Young Nokids», «Young Withkids», «Nokids», «Withkids», «Pensioners».<br />

Kriterien <strong>für</strong> die Clusterbildung: Alter, Erwerbstätigkeit, Haushaltszusammensetzung. Diese<br />

Lebenswelten werden auch in der MACH Consumer verwendet.<br />

interessenwelten:<br />

Die 33 Themenbereiche der MACH Basic werden zu sieben Interessenwelten zusammengefasst:<br />

«Moderne Welt», «Klassisch-musische Welt», «Welt des Geldes und der Politik», «Welt<br />

der schönen Dinge», «Natürliche Welt», «Familiäre Welt», «Frohe Welt». Diese Interessenwelten<br />

werden auch in der MACH Consumer verwendet.<br />

individuell bestimmbare segmentierungen<br />

informationsverhalten, werbung<br />

informationsverhalten, nutzung von informationskanälen (siehe einzelne Märkte)<br />

Beachtung und einstellung zur werbung


märkte und marken<br />

Liste der erfassten märkte, marken und einkaufsorte (Mach <strong>consumer</strong> 2011-1)<br />

marKt marKen<br />

auto/mobilität<br />

Mobilität (Verkehrsmittel)<br />

Auto ➜ 40 Automarken<br />

Finanzen<br />

Finanzen/Banken<br />

Kredit- und Kundenkarten<br />

➜<br />

➜<br />

12 Banken<br />

4 Kreditkarten<br />

Versicherungen/Krankenkassen ➜ 13 Versicherungsfirmen,<br />

19 Krankenkassen<br />

geräteausstattung im haushalt<br />

Unterhaltungselektronik/Foto<br />

Fernsehen<br />

Telekommunikation<br />

Computer<br />

Haushaltgeräte<br />

gesundheit<br />

Rezeptfreie Medikamente<br />

Brillen/Kontaktlinsen<br />

Hörgeräte<br />

nichtalkoholische getränke<br />

Mineralwasser und Süssgetränke<br />

Energydrinks/Sportlergetränke<br />

Alkoholfreies Bier<br />

Kaffee/Tee<br />

Milch/Schoggigetränke/Malzgetränke<br />

Funktionelle Getränke<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

23 Geschäfte<br />

12 Handymarken, 11 Mobilfunkanbieter<br />

11 Computermarken<br />

10 Geschäfte,<br />

15 Haushaltgerätemarken<br />

➜ 11 Geschäfte<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

18 Geschäfte<br />

24 Mineralwassermarken,<br />

22 Süssgetränkemarken<br />

23 Kaffeemarken<br />

alkoholische getränke ➜ 21 Geschäfte<br />

haushaltarbeit (reinigung)<br />

Waschmittel<br />

Geschirrspülmittel<br />

Putzmittel<br />

haustiere<br />

Hunde<br />

Katzen<br />

Kleider/mode<br />

Kleider<br />

Schuhe<br />

Uhren<br />

Schmuck<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

29 Waschmittelmarken<br />

23 Geschirrspülmarken<br />

29 Putzmittelmarken, 14 Geschäfte<br />

17 Geschäfte<br />

11 Hundefuttermarken<br />

12 Katzenfuttermarken<br />

132 Geschäfte (überreg. + lokal)<br />

55 Geschäfte (überreg. + lokal)<br />

15 Uhrenmarken<br />

13 Geschäfte<br />

marKt marKen<br />

Körperpflege/Kosmetik<br />

Haarpflegeprodukte<br />

Körperpflegeprodukte<br />

Gesichtspflegeprodukte<br />

Duftprodukte<br />

Kosmetikprodukte<br />

Zahnpflegeprodukte<br />

Einkauf von Körperpflege-/<br />

Kosmetikartikeln<br />

Monatshygiene<br />

Rasur<br />

Lebensmittel/Kochen/ernährung<br />

Kochen/Ernährung<br />

Fleisch/Fisch<br />

Gemüse/Obst/Salat<br />

Beilagen<br />

Milchprodukte<br />

Brotaufstrich<br />

Gebäck/Desserts/Glaces<br />

Snacks/Knabberprodukte<br />

Cerealien<br />

Functional-Food-Produkte<br />

Fertigprodukte<br />

Einkauf von Lebensmitteln<br />

Produkte <strong>für</strong> Kinder<br />

Spielsachen<br />

Hygieneartikel <strong>für</strong> Babys<br />

Babynahrung<br />

8 <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> 9<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

30 Haarpflegemarken<br />

37 Körperpflegemarken<br />

30 Gesichtspflegemarken<br />

33 Duftmarken<br />

24 Geschäfte<br />

11 Marken<br />

11 Marken<br />

➜ 20 Geschäfte<br />

➜<br />

➜<br />

➜<br />

14 Geschäfte<br />

24 Geschäfte<br />

20 Geschäfte<br />

rauchen<br />

Rauchverhalten ➜ 13 Zigarettenmarken<br />

reisen/Ferien<br />

Ferien<br />

Kurzreisen<br />

Reiseveranstalter<br />

wohnen/einrichten/handwerken<br />

Wohnsituation<br />

Einrichtung<br />

Heimwerken<br />

aktivitäten/hobbys<br />

Aktivitäten allgemein<br />

Ausgehen<br />

Bücher/CD/DVDs<br />

Sport<br />

Kino<br />

➜<br />

➜<br />

32 Reiseziele in der Schweiz und<br />

im Ausland<br />

26 Reiseveranstalter<br />

➜ 84 Geschäfte (überreg. + lokal)<br />

9 Geschäfte<br />

➜ 39 Sportarten, 23 Kleidermarken,<br />

10 Geschäfte


medien<br />

geografie<br />

marKt marKen<br />

einkaufsgewohnheiten<br />

Einkaufen allgemein<br />

Einkaufen in der Region<br />

Einkaufen im grenznahen Ausland<br />

Einkaufen von zu Hause aus<br />

Kommunikation<br />

Informationsverhalten<br />

Werbung<br />

Liste des erfassten medienkonsums<br />

➜ 260 Einkaufszentren,<br />

22 Geschäfte/Warenhäuser<br />

abonnenten von zeitungen und zeitschriften (anzahl nach gattung)<br />

reichweiten von zeitungs- und zeitschriftentiteln (ca. 200 titel)<br />

nutzer von adressbüchern und online-Verzeichnissen<br />

häufigkeit des Kinobesuchs nach Filmarten<br />

reichweiten von Kinopools<br />

Liste der erfassten geografischen wemF-gebiete (details unter www.wemf.ch)<br />

agglomerationen, einzelstädte und Kerngemeinden der schweiz<br />

wemF wirtschaftsgebiete (wg)<br />

wemF teil-wirtschaftsgebiete<br />

wemF super-wirtschaftsgebiete<br />

sondergebiete «millionen-zürich», «mittelland nordwestschweiz», «südostschweiz»<br />

Bezirke, regionen, Kantone<br />

Mach consuMer – case studies <strong>für</strong><br />

Medien, Marketer und MediaeXPerten<br />

Ferienverhalten der<br />

schweizer<br />

Fragestellung: Wie unterscheiden sich deutsch-, Westschweizer und tessiner in ihrem ferienverhalten?<br />

zielgruppe: Personen ab 14 Jahren in der gesamtschweiz, die in den letzten 12 Monaten ferien<br />

thema affinität*<br />

D-CH W-CH I-CH<br />

Zielgruppe in 1000 Personen 3 521 1 066 225<br />

Besuchte Feriengebiete (letzte 12 monate)<br />

Schweiz 106 85 83<br />

Europa 99 103 106<br />

Fernreisen/Übersee<br />

Bevorzugte Ferienarten (auszug)<br />

97 112 84<br />

Badeferien am Meer 100 94 121<br />

Kreuzfahrtferien 91 111 196<br />

Wintersportferien 110 80 39<br />

Trendsportferien 95 105 162<br />

Veloferien 116 62 36<br />

Clubferien 81 114 325<br />

Campingferien<br />

einstellung zu Ferien: trifft voll und ganz/eher zu<br />

111 77 36<br />

Ich <strong>mach</strong>e, wenn immer möglich, mehrere Male<br />

Ferien pro Jahr.<br />

103 87 106<br />

Ich buche meine Ferien jeweils lange im Voraus. 101 96 107<br />

Ich informiere mich i.d.R. intensiv über das<br />

Ferienland/die -region.<br />

ge<strong>mach</strong>t haben (4812000 Personen, 79.8 % der gesamtbevölkerung)<br />

In die Ferien fahre ich am liebsten, ohne im<br />

Voraus Übernachtungen zu buchen.<br />

*affinität: Basis = ferienreisende gesamtschweiz, durchschnitt = 100<br />

Quelle: Mach <strong>consumer</strong> 2011-1<br />

104 88 97<br />

98 105 107<br />

Fazit: die romands und die tessiner verbringen ihre ferien seltener in der schweiz als die deutsch-<br />

schweizer. europa wird von allen schweizern in fast gleichem Mass als feriendestination geschätzt.<br />

die Westschweizer bevorzugen darüber hinaus auch überdurchschnittlich fernreisen. Velo- und<br />

campingferien sowie Wintersportferien sind eher die domäne der deutschschweizer, wogegen sich<br />

kreuzfahrt- und clubferien grösserer Beliebtheit, vor allem bei den tessinern, aber auch bei den<br />

Westschweizern, erfreuen. die einstellungen zu ferien variieren kaum pro sprachregion; einzig die<br />

romands orientieren sich eher unterdurchschnittlich über ihr ferienland.<br />

Wenn sie zudem wissen möchten, wie viele Wochen im sommer durchschnittlich ferien ge<strong>mach</strong>t<br />

werden, ob Portugal oder spanien das beliebtere ferienziel ist oder ob kroatien der türkei den rang<br />

abgelaufen hat: auch diese daten finden sie in der Mach <strong>consumer</strong>.<br />

10 <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> 11


automarken Bmw,<br />

Vw und mercedes<br />

Fragestellung: Welche automarke hat die höchste Markenbindung: BMW, VW oder Mercedes?<br />

Basis: alle Personen in der gesamtschweiz ab 14 Jahren (6028000 Personen)<br />

zielgruppen: BMW im haushalt, VW im haushalt, Mercedes im haushalt<br />

thema zielgruppen<br />

BMW VW Mercedes<br />

anzahl Personen mit automarke im haushalt 184 000 800 000 208 000<br />

anzahl autos im haushalt strukturanteil in %<br />

1 Auto 37.6 45.2 37.1<br />

2 Autos 44.7 42.2 47.4<br />

3 Autos und mehr 15.3 9.6 11.9<br />

automarke, falls heute autokauf<br />

BMW 79.1 16.0 23.5<br />

VW 27.7 69.9 25.7<br />

Mercedes 12.9 9.8 65.2<br />

Audi 29.2 30.8 28.6<br />

einstellung zum auto (auszug): trifft voll und ganz/eher zu<br />

Das Wichtigste bei einem Auto ist <strong>für</strong> mich die<br />

Sicherheit.<br />

92.9 92.7 92.3<br />

Ich lege grossen Wert auf gute Ausstattung und<br />

guten Komfort im Auto.<br />

Für mich ist das Design eines Autos besonders<br />

wichtig.<br />

Beim Kauf eines Autos achte ich besonders auf<br />

die Marke.<br />

Quelle: Mach <strong>consumer</strong> 2011-1<br />

85.6 69.4 82.1<br />

80.5 62.0 73.4<br />

72.3 63.1 67.7<br />

Fazit: die zielgruppe von VW (Personen mit mindestens einem VW im haushalt) ist mit 800 000<br />

Personen rund viermal grösser als diejenige von BMW und Mercedes.<br />

unter den drei verglichenen Marken weist Mercedes die geringste Markenbindung auf: 65 Prozent<br />

würden wieder einen Mercedes kaufen, 70 Prozent aller VW-Besitzer bleiben ihrer Marke treu. am<br />

ausgeprägtesten ist die Markenbindung mit 79 Prozent bei Personen mit einem BMW im haushalt.<br />

<strong>für</strong> die Besitzer aller drei Marken ist der kauf eines audi eine starke option. und sicherheit das<br />

oberste gebot. Besitzer von Mercedes und BMW legen grösseren Wert auf ausstattung und komfort<br />

als VW-Besitzer; ausserdem erzielt BMW die höchsten Werte bei Personen, die besonders auf die<br />

Marke und das design achten.<br />

Wenn sie wissen möchten, wer der alleinige entscheidungsträger beim autokauf ist oder wie gross<br />

der Markt von elektro- oder hybridmotoren ist: auch diese zahlen finden sie in der Mach <strong>consumer</strong>.<br />

«20 minuten» und<br />

«20 minutes»<br />

Fragestellung: Wie unterscheiden sich die leser/innen von 20 Minuten und 20 minutes?<br />

zielgruppen: leser/innen «20 Minuten» in der deutschschweiz<br />

leser/innen «20 minutes» in der Westschweiz<br />

thema affinität in der jeweiligen sprachregion*<br />

20 Minuten<br />

Deutschschweiz<br />

12 <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> 13<br />

20 minutes<br />

Westschweiz<br />

Leser pro ausgabe (Lpa) in der sprachregion 1 354 000 474 000<br />

aktivitäten (auszug)<br />

In Fastfood-Restaurant essen 117 116<br />

Ausgehen (Bar, Club, Disco) 116 111<br />

DVDs/Videos anschauen 108 105<br />

Auf Computer/Spielkonsole/Handy spielen 122 118<br />

Internet/Computer privat<br />

Betriebene sportarten (auszug)<br />

108 106<br />

Badminton 122 107<br />

Basketball 146 138<br />

Billard 133 121<br />

Fussball 140 137<br />

Leichtathletik 128 122<br />

Snowboard 130 119<br />

Tauchen<br />

einstellung zur ernährung (auszug): trifft voll und ganz/eher zu<br />

123 109<br />

Menüs aus Fertiggerichten schmecken mir 131 119<br />

Ich kaufe möglichst biologische Lebensmittel 91 95<br />

Zu einem guten Essen gehört auch ein gutes<br />

Glas Wein<br />

94 93<br />

*affinität: Basis = sprachregion, 100 = durchschnitt<br />

Quelle: Mach <strong>consumer</strong> 2011-1<br />

Fazit: die leser/innen von «20 Minuten» in der deutschschweiz und «20 minutes» in der Westschweiz<br />

sind sich ausgesprochen ähnlich. Beide titel sind besonders beliebt bei den 14–29-Jährigen. ihre<br />

bevorzugten freizeitbeschäftigungen sind ausgehen, computerspiele und in fastfood-restaurants<br />

essen gehen. auch bei den überdurchschnittlich beliebten sportarten zeigen sich kaum unterschiede:<br />

dazu gehören Basketball wie fussball, snowboard, aber auch Billard. ihre einstellung zur ernährung<br />

entspricht weitgehend dem schweizer durchschnitt; einzig fertiggerichte spielen bei beiden leserschaften<br />

eine wichtigere rolle als bei den deutschschweizern und romands im allgemeinen.<br />

Wenn sie wissen möchten, ob sich die deutschschweizer und die romands ebenfalls so ähnlich sind<br />

wie die leser/innen von «20 Minuten» und «20 minutes» oder in welchen konsum- und einstellungsfragen<br />

sie sich doch unterscheiden: auch das finden sie in der Mach <strong>consumer</strong>.


Mach consuMer –<br />

datenzugang und ausWertungen<br />

neXt>LeVeL –<br />

das wemF-<br />

Datenportal<br />

Kostenlose<br />

schnupperversion<br />

Publikationsformen<br />

auswertungen durch<br />

Dritte: medienhäuser,<br />

Publicitas und<br />

agenturen<br />

Datenanalyse und<br />

-aufbereitung nach<br />

mass<br />

Mit neXt>leVel steht ein topmodernes analysetool zur Verfügung, das die informationspotenziale<br />

aller WeMf studien auf einfache Weise zugänglich <strong>mach</strong>t. neXt>leVel erschliesst auch die daten<br />

der Mach <strong>consumer</strong> umfassend, <strong>mach</strong>t auswertungen und analysen benutzerfreundlich und unterstützt<br />

die individuelle aufbereitung sowie den export der ausgewerteten daten in excel und Power<br />

Point.<br />

die neXt>leVel-schnupperversion stellt ihnen anhand von Beispieldaten <strong>für</strong> test- und lernzwecke<br />

sämtliche Programm- und auswertungsfunktionen zur Verfügung.<br />

alle weiteren informationen zu lizenzen und tools finden sie auf unserer Website www.wemf.ch<br />

die Publikation der Mach <strong>consumer</strong> erfolgt über das auswertungstool neXt>leVel in form von<br />

kostenpflichtigen online-tageslizenzen:<br />

uneingeschränkte nutzung der studie inkl. Mediaplanung, während eines tages<br />

und/oder in form von kostenpflichtigen Jahreslizenzen: uneingeschränkte nutzung der studie<br />

inkl. Mediaplanung, während eines Jahres<br />

die Broschüre sowie der fragebogen (ohne zugriff auf die konsumdaten) stehen als Pdf auf unserer<br />

Website www.wemf.ch zum download bereit.<br />

ab Publikation der Mach <strong>consumer</strong> 2011-2 wird der datenzugang und die -auswertung nur noch<br />

elektronisch über die verschiedenen analysetools möglich sein.<br />

schweizer Medienhäuser und die Publicitas bieten ihren kunden auswertungen von Mach-daten als<br />

dienstleistung über ihre Verkaufsfachleute oder den Marketing- und Mediaservice an. die Publicitas<br />

offeriert zusätzlich einen direkten online-zugang zu Mach <strong>consumer</strong>-daten über das eigene tool<br />

vergo, die firma kallysoft ermöglicht diesen zugang linzenznehmern direkt mit ihrem tool MMwin.<br />

einige Media- und Werbeagenturen erstellen <strong>für</strong> ihre kunden massgeschneiderte auswertungen.<br />

fragen sie ihre Mediaspezialisten.<br />

<strong>für</strong> die abklärung von umfassenden Marketingfragen braucht es oft multivariate Verfahren und<br />

komplexere analyseinstrumente. Besonderes fachwissen ist zum Beispiel bei der Bildung von<br />

typologien/segmentationen oder bei untersuchungen zu Preisfindungen gefragt. in zusammenarbeit<br />

mit der WeMf bietet die firma management tools ag multidimensionale clusteranalysen an:<br />

www.management-tools.ch<br />

Mach consuMer –<br />

daten Mit systeM<br />

methodischer<br />

steckbrief<br />

grundgesamtheit<br />

14 <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> 15<br />

(Definition)<br />

grundgesamtheit<br />

(Hochrechnung)<br />

Wohnbevölkerung der Schweiz und des<br />

Fürstentums Liechtenstein:<br />

ab 14 Jahren<br />

in Privathaushalten<br />

spricht ausreichend die Amtssprache(n)<br />

des Wohnbezirks<br />

Total CH und FL:<br />

6 139 000 Personen (100.0%)<br />

Deutsche Sprachgruppe:<br />

4 416 000 Personen (71.9%)<br />

Französische Sprachgruppe:<br />

1 438 000 Personen (23.4%)<br />

Italienische Sprachgruppe:<br />

285 000 Personen (4.7%)<br />

stichprobengrösse 12 140 Personen<br />

erhebungsart Alle zwei Jahre – in den sogenannten «ungeraden»<br />

Jahren – werden am Ende des<br />

telefonischen MACH Basic-Interviews (CATI-<br />

System) dieselben Auskunftspersonen um ihre<br />

Teilnahme an der MACH Consumer – einer<br />

schriftlichen Konsumerhebung – gebeten.<br />

Stimmen diese zu, dann erfolgt ein bis zwei<br />

Tage später die Zustellung des Consumer-<br />

Fragebogens, den die Auskunftspersonen<br />

ausfüllen und retournieren. Die Studien MACH<br />

Basic und MACH Consumer sind sogenannte<br />

Single-Source-Studien, da ihre Ergebnisse<br />

aus derselben Quelle stammen.<br />

Befragungszeit April Vorjahr bis April Publikationsjahr<br />

auswertungskriterien gemäss Inhalt sowie Reichweiten, Projektion,<br />

Strukturdaten und Affinität<br />

Quelle zahlen: Mach <strong>consumer</strong> 2011-2


kurzProfil der WeMf ag<br />

<strong>für</strong> WerBeMedienforschung<br />

Die vier säulen<br />

der wemF<br />

intermedia<br />

intramedia<br />

Product consulting<br />

16 <strong>mach</strong> <strong>consumer</strong><br />

gegliedert in die geschäftsbereiche Mediennutzungsforschung, auflagebeglaubigung, statistik<br />

und operative Beratung (Product consulting), publiziert die WeMf umfassende datensätze <strong>für</strong> den<br />

schweizerischen Medien- und Werbemarkt.<br />

meDienstuDien<br />

ma strategy Basic – nationale intermedia-studie; erlaubt die analyse des optimalen Mediamix<br />

von Print, kino, radio, tV, internet, out-of-home (Plakat) und teletext <strong>für</strong> soziodemografische ziel-<br />

gruppen.<br />

ma strategy <strong>consumer</strong> – nationale intermedia-studie; erlaubt die analyse des optimalen Mediamix<br />

von Print, kino, radio, tV, und internet <strong>für</strong> soziodemografische und konsumzielgruppen.<br />

ma strategy radar (auch als demoversion) – nationale intermedia-studie; erlaubt die analyse des<br />

optimalen Mediamix von Print, kino, radio, tV und internet, zusätzlich zu den soziodemografischen<br />

und konsumzielgruppen durch psychografische dimensionen erweitert.<br />

Print<br />

<strong>mach</strong> Basic – nationale leserschaftsforschung mit angaben über die reichweite und nutzerstrukturen<br />

von über 390 titeln und kombinationen: das Basisinstrument <strong>für</strong> die Mediaplanung in der<br />

schweiz.<br />

<strong>mach</strong> <strong>consumer</strong> – grösste, kontinuierliche konsum-Media-studie der schweiz, die konsumverhalten<br />

und Mediennutzung verknüpft: das instrument <strong>für</strong> die Mediaplanung mit konsumzielgruppen.<br />

<strong>mach</strong> radar – verknüpft psychografische daten mit Medien- und konsuminformationen und gibt<br />

auch über die Werthaltungen von potenziellen konsumenten auskunft.<br />

ma Leader – Markt-Medien-studie über die Premium-zielgruppe führungskräfte in der deutsch- und<br />

Westschweiz.<br />

Kino<br />

<strong>mach</strong> cinema Basic – differenzierte aussagen zu saisonalen reichweiten. Publiziert werden alle<br />

zielgruppen der Mach Basic sowie die Werte der cinecom-kino-Pools.<br />

<strong>mach</strong> cinema <strong>consumer</strong> – alle angaben der Mach <strong>consumer</strong> inkl. genre-Präferenzen, erweitert<br />

um zusätzliche angaben zur kinonutzung.<br />

sponsoring<br />

ma sponsoring – Planung und evaluation von sponsoringstrategien und -konzepten auf der Basis<br />

aktueller, relevanter und repräsentativer daten.<br />

unterstützt mit Workshops, schulungen, speziellen angeboten und individueller Beratung die optimale<br />

nutzung und interpretation der WeMf-datensätze. Verfügbar sind auch Brush-ups zu den aktuellen<br />

Medienforschungen und auswertungstools oder unternehmensspezifische respektive verlagsinterne<br />

operative Beratungen. kontakt: urs renner, tel. 043 311 76 56.

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