Infos und Beratung frei Haus â Fax an: 0 01/9101 - Reisner AG
Infos und Beratung frei Haus â Fax an: 0 01/9101 - Reisner AG
Infos und Beratung frei Haus â Fax an: 0 01/9101 - Reisner AG
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
K<strong>und</strong>ennähe<br />
für die<br />
Alpenregion<br />
Wolfram Poppel (links) <strong>und</strong><br />
Peter Mühlstädt betreuen<br />
seit Juli 2006 die <strong>Reisner</strong>-K<strong>und</strong>en<br />
in der Schweiz, Österreich,<br />
Norditalien <strong>und</strong> Süddeutschl<strong>an</strong>d<br />
Seit dem 1. Juli 2005 ist die<br />
<strong>Reisner</strong> GmbH auch mit einem Verkaufsbüro<br />
in der Schweiz vertreten.<br />
Die Niederlassung in Cham/<br />
K<strong>an</strong>ton Zug ist nach dem Büro in<br />
Bydgoszcz/Polen die zweite Außenstelle<br />
des Unternehmens in Europa.<br />
Hier betreuen die K<strong>und</strong>enberater<br />
Peter Mühlstädt (55) <strong>und</strong> Wolfram<br />
Poppel (47) Unternehmen aus der<br />
Alpenregion, wenn es um sinnvolle<br />
Kältelösungen <strong>und</strong> energieeffiziente<br />
Kühlung geht. Das reisner magazin<br />
sprach mit dem Leiter des Verkaufsbüros,<br />
Peter Mühlstädt, über die<br />
Neugründung <strong>und</strong> die Zukunftsperspektiven:<br />
Qualität,<br />
erneut<br />
zertifiziert<br />
Die <strong>Reisner</strong> GmbH stellte erneut<br />
ihre K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Qualitätsorientierung<br />
auf den Prüfst<strong>an</strong>d: Am 3.<br />
November führte ein Experte des<br />
TÜV Nord ein so gen<strong>an</strong>ntes Überwachungsaudit<br />
durch. Dabei wurde<br />
überprüft <strong>und</strong> dokumentiert,<br />
inwiefern das Unternehmen seinem<br />
Qualitätsm<strong>an</strong>agementpl<strong>an</strong> im Vorjahr<br />
gerecht wurde. Mit positivem<br />
Ergebnis.<br />
reisner magazin (rm):<br />
Herr Mühlstädt, was dürfen die<br />
K<strong>und</strong>en vom neuen Verkaufsbüro<br />
<strong>Reisner</strong> Schweiz erwarten?<br />
Peter Mühlstädt: In erster Linie<br />
kompetente <strong>Beratung</strong>. Direkte<br />
Betreuung vor Ort. Unser Konzept<br />
ist es ja gr<strong>und</strong>sätzlich, unsere<br />
Produkte <strong>und</strong> Dienstleistungen in<br />
enger Zusammenarbeit mit den<br />
K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Interessenten zu entwickeln.<br />
Da ist räumliche Nähe schon<br />
sehr förderlich. Außerdem sind<br />
unsere Reaktionszeiten in jedem<br />
Bedarfsfall so einfach kürzer.<br />
rm: Was gab den Anstoß zu<br />
diesem Schritt?<br />
Peter Mühlstädt: Zunächst einmal<br />
haben wir <strong>an</strong> den Märkten der<br />
Das Zertifikat DIN EN ISO<br />
90<strong>01</strong>:2000, das der TÜV im Jahr<br />
2004 erteilt hatte, wurde erneut<br />
bestätigt. Diese Qualitätsm<strong>an</strong>agementZertifizierung<br />
erfolgt für drei<br />
Jahre unter Vorbehalt bezüglich der<br />
Ergebnisse der jährlichen Überwachungsaudits.<br />
Alpenländer einen deutlichen Nachfragezuwachs<br />
erfahren. Das betrifft<br />
nicht nur die Schweiz, sondern auch<br />
in großem Umf<strong>an</strong>g Österreich, Norditalien<br />
<strong>und</strong> Süddeutschl<strong>an</strong>d. D<strong>an</strong>n<br />
wollten wir auch auf die spezifischen<br />
Bedürfnisse der Unternehmen<br />
in dieser Region noch konkreter eingehen.<br />
rm: Welche Dienstleistungen<br />
bieten Sie konkret <strong>an</strong>?<br />
Peter Mühlstädt: Wir <strong>an</strong>alysieren<br />
den Betriebsbedarf, empfehlen passende<br />
Kältesysteme <strong>und</strong> stellen den<br />
Kontakt zu den TechnikExperten im<br />
Stammhaus her. Auf einen Nenner<br />
gebracht, koordinieren wir die Anlagen<br />
<strong>und</strong> Investitionspl<strong>an</strong>ung sowie<br />
die Wartungs <strong>und</strong> Inst<strong>an</strong>dhaltungsdienstleistungen.<br />
rm: Wie soll sich <strong>Reisner</strong><br />
Schweiz im kommenden Jahr<br />
entwickeln?<br />
Peter Mühlstädt: Für 2006 ist<br />
unser Ziel, uns auf der operativen<br />
Ebene breiter aufzustellen, um noch<br />
schneller reagieren zu können.<br />
Dazu möchten wir ein eigenes Wartungsteam<br />
in der Schweiz aufbauen.<br />
Bisl<strong>an</strong>g werden die entsprechenden<br />
Arbeiten vom deutschen Team<br />
durchgeführt, während ihre Koordination<br />
über uns läuft.<br />
rm: Viel Erfolg <strong>und</strong> vielen D<strong>an</strong>k<br />
für das Gespräch!
Change language