PERSÖNLICH BERATEN UND UMSICHTIG GEPLANT IHR KARAWANE PLUS Das Karawane-Team beim Betriebsausfl ug Ihre Vorteile • 68 Jahre Erfahrung • Breites Reiseangebot, ausgewählt nach strengen Qualitätskriterien • Kompetente Beratung und derselbe Ansprechpartner vor, während und nach der Reise • Sicherheit in allen Belangen des deutschen Reiserechts • Detaillierte Informationen und Unterlagen mit allen wichtigen Informationen zur Reise • Betreuung durch langjährige, zuverlässige Partner im Zielgebiet • Während der Reise direkte Ansprechpartner vor Ort, die Ihnen weiterhelfen können • Karawane arbeitet mit Reisebüros zusammen. Ihrer Buchung, ob direkt bei uns oder im Reisebüro Ihres Vertrauens, steht also nichts im Wege Das Karawane-Team: (von links nach rechts) Sarah Mertin, Hannah Gruber, Jürgen Kühner, Barbara Ruland, Steffen Albrecht, Eva Heimerdinger, Indra Waldbüßer, Julia Buck, Tanja Faigle, Lisa Sigg, Beatrix Baric, Sina Hernandez, Annemarie Glückselig, Susanne Weigel, Anett Schäffner, Petra Pertl, Patricia Ketteler, Ulrike Albrecht, Susanne Albrecht, Armin Rickert, Alexandra Hopfmüller, Georg Albrecht, Britta Eggert, Antje Ludwig, Heike Schmied, Veronika Ziegler, Carolin Binder, Ursula Fischer, Jessica Richter, Uwe Hartmann, Simone Krabel, Karl-Heinz Milter, Michael Fäustle, Julia Gerber, Susanne Möhler, Suzana Grabar. Es fehlen: Hannah Blechschmidt, Lydia Dejas, Nicole Heldmann, Ines Höflich, Julia Ohlott, Claire Zaiser. Ihr Mehrwert Eine sorgfältig geplante Reise besitzt durch die eingeschlossenen Leistungen bereits einen hohen materiellen Wert. Doch es sind auch die nicht konkret erfassbaren Dinge, die im Zuge der Planung und Durchführung einer Reise unser Denken und Ihr gutes Gefühl beeinflussen: So zum Beispiel das wiederkehrende Telefonat mit Ihrem Reiseberater, die umfangreiche Ausarbeitung der Tour, die mögliche Umsetzung von Sonderwünschen und das Bemühen um Sie als unseren Kunden. Und damit ist noch nicht Schluss! Umfangreiche Reiseunterlagen mit wichtigen Hinweisen und nützliche Accessoires wie ein Adapterstecker, ein Koffergurt oder ausführliche Reiseunterlagen erfreuen das Herz bereits schon vor der Abreise. Ausgewählte Unterkünfte, inkludierte Mahlzeiten und geprüfte Transportmittel runden ein Paket ab, dessen „i-Tüpfelchen“ auf geführten Reisen natürlich ein begeisternder und kenntnisreicher Reiseleiter ist, sozusagen der Erfolgsgarant Ihrer nächsten Reise! Fragen Sie sich selbst: Kann das eine Buchungsmaschine im Internet mit unpersönlichem Callcenter leisten? Der Mehrwert, von dem wir sprechen, ist heutzutage für viele nicht mehr selbstverständlich – für uns schon! Messen 2017/18 Hier treffen Sie uns persönlich: Weitsicht Festival, Darmstadt 10.11. – 12.11.2017 Kulturreisemesse, Ludwigsburg 11.11. – 12.11.2017 CMT, Stuttgart 13.01. – 21.01.<strong>2018</strong> f.re.e, München 21.02. – 25.02.<strong>2018</strong> ITB, Berlin 07.03. – 11.03.<strong>2018</strong> 3 Schritte zur Wunschreise 1. Ihre Buchungsanfrage Suchen Sie sich zunächst in unseren Katalogen oder online Ihre Wunschreise aus. Ihre unverbindliche Buchungsanfrage nehmen wir gerne telefonisch, per E-Mail oder über unser Anfrageformular unter www.karawane.de/anfrage entgegen. Bitte vergessen Sie nicht, uns dabei schon Ihren vollständigen Namen (laut Reisepass) und Ihre Kontaktdaten zu übermitteln. Für konkrete Fragen nehmen Sie am besten gleich mit unseren Reiseberatern Kontakt auf. Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir die Verfügbarkeit der ausgewählten Reise und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. 2. Persönliche Beratung? Aber klar! Natürlich beraten wir Sie auch gerne persönlich. Unser kompetentes Team aus erfahrenen Reisespezialisten unterstützt Sie mit Freude bei Ihrer Urlaubsplanung! Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr und Samstag von 9 bis 13 Uhr. Persönliche Beratungstermine in Ludwigsburg, auch außerhalb der Öffnungszeiten, sind möglich. Individuelle Vor- oder Nachprogramme bieten wir Ihnen auf Wunsch gerne an. 3. Verbindliche Buchung, Reisebestätigung, Zahlung Wenn Ihnen unser Angebot zusagt, senden Sie uns einfach die unterzeichnete Reiseanmeldung per E-Mail, Fax oder Post. Ihre Reisebestätigung und Rechnung erhalten Sie schriftlich per Post, zusammen mit dem gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreis-Sicherungsschein. Eine Anzahlung von maximal 20 % ist nach Erhalt der Rechnung fällig, die Restzahlung in der Regel vier Wochen vor Reisebeginn. Ihre persönlichen Reiseunterlagen mit allen wichtigen Informationen erhalten Sie ca. zwei Wochen vor Reisebeginn. 4
ÜBERSICHTSKARTE 5
Change language