Leuchtende Beispiele EVI + TINA

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KREUZTOR, INGOLSTADT Von Westen kommend passiert man das Kreuztor, das Wahrzeichen Ingolstadts. Das aus dem späten 14. Jahrhundert stammende Bauwerk ist Teil des zweiten massiven Befestigungsrings. © fotolia.de – Otto Durst 12
EVI erhöht die digitale Dienstleistungskompetenz der meistro ENERGIE EINSATZBEREICHE UND NUTZEN MEISTRO ENERGIE GMBH Einer der wichtigsten Einsatzbereiche von EVI ist die Verwaltung aller Geschäftskunden inklusive der Kontakthistorie. So können unsere Mitarbeiter stets und mit nur wenigen Mausklicks komplette Konversationen (inklusive aller Verträge) mit Lieferanten, Interessenten, Kunden, Verbänden oder auch Kooperationspartnern einsehen und nachverfolgen – unabhängig von der internen Anwesenheit eines bestimmten meistro Mitarbeiters. Hierdurch schafft meistro eine höchstmögliche Transparenz gegenüber den Geschäftspartnern und ist jederzeit in der Lage, Kundenanfragen in kürzester Zeit zuzuordnen und zu beantworten. Zudem steuert meistro über EVI das gesamte Kampagnenmanagement und die Kampagnenplanung. Und dies alles über nur ein System, das zusätzlich Raum für Weiterentwicklungen bietet. FAKTEN (2016) • Sitz: Ingolstadt • Kundenzahl: > 7.000 mit über 20.000 Lieferstellen • Umsatz: 113,2 Mio. € • Mitarbeiter: 66 • EVI im Einsatz seit: 2013 • Webseite: www.meistro.de »Die einfache und unkomplizierte Bedienbarkeit macht EVI zu einem für uns unverzichtbaren Tool der digitalen Kundenbetreuung.« Mike Frank Geschäftsführer meistro ENERGIE GmbH 13 13
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Seite 3 und 4: CRM-Einsatz in der Energiewirtschaf
Seite 5 und 6: Flexibilität und Effizienz im Gesc
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Seite 9 und 10: Erfolgreiches Management für Kunde
Seite 11: EVI unterstützt die Interaktion mi
Seite 15 und 16: Gezielte Einzeldaten- und flexible
Seite 17 und 18: Kundenorientierung dank strukturier
Seite 19 und 20: 10 Jahre EVI bei der ZEAG: eine Erf
Seite 21 und 22: EVI ist das Zentrum aller Abläufe
Seite 23 und 24: Mit der CURSOR-App hat unser Außen
Seite 25 und 26: Effektives Angebotsmanagement und s
Seite 27 und 28: EVI schafft einheitliche Vertriebsp
Seite 29 und 30: WSW setzt auf Prozesse - mittels CU
Seite 31 und 32: Bei Open Grid werden die Prozesse E
Seite 33 und 34: EVI macht die Prozesse bei innogy z
Seite 35 und 36: TINA sorgt bei Amprion für standor
Seite 37 und 38: Punktgenaue Ansprache der Zielgrupp
Seite 39 und 40: Optimale Vertriebsunterstützung be
Seite 41 und 42: EVI ist der Turbo für unsere Gesch
Seite 43 und 44: Effiziente Prozessunterstützung im

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