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3.
DER “MARKETING-FUNNEL”
Der Marketingprozess wird oft metaphorisch als Trichter beschrieben und illustriert.
Dabei symbolisiert er die Kundenreise bis zum Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung.
Dies führt zu einer der kritischsten Fragen: Wie bewegen Sie die
Benutzer zu einer aktiven Handlung?
Ihre Bemühungen müssen sich auf die Umwandlung des Besuchers zum Kunden konzentrieren.
Hier wollen wir diesen User-Flow in fünf Stadien aufteilen:
• Akquisition: Menschen kommen auf Ihre Homepage oder andere Landingpages
aus verschiedenen Kanälen (“owned media”, “earned media” und “paid media”).
• Aktivierung: Sie müssen die Besucher, die sich von Ihrer Website angesprochen
fühlen, durch eine Call-to-Action zur Registrierung für Ihren Service bringen.
• Beibehaltung: Sobald die Menschen aktive Nutzer Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung
sind, kommen Sie zurück, um es mehrmals in Anspruch zu nehmen. Jedes
“Zurückkommen” wird entscheidend für den langfristigen Erfolg sein.
• Empfehlung: Ihr Ziel ist es, dass Ihre Kunden Ihren Service empfehlen und wiederum
ihre Freunde dazu einladen, sich ebenfalls anzumelden.
• Einnahmen: Sie steigern Ihre Einnahmen entweder durch Werbung, Abonnements
oder einfach nur durch den Abverkauf Ihrer Produkte.
Akquisition
Aktivierung
Beibehaltung
Einnahmen
Refferal
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Growth Marketing für Anfänger