091012 _Einfuehrungs.. - Prof. Dr. Martina Steul-Fischer - Friedrich ...
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Vertiefung Insurance Management & Marketing<br />
Dienstleistungsmarketing Versicherungs- und Risikomanagement<br />
Wintersemester Wintersemester<br />
Lehrstuhl <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Gatzert<br />
Module Dienstleistungsmarketing Vorlesung<br />
2SWS 2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
Dienstleistungsmarketing Übung<br />
2SWS 2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
Inhalt • Grundlagen des Dienstleistungsmarketings<br />
• Qualitätsmanagement g<br />
• Preismanagement<br />
• Kommunikationsmanagement<br />
• Vertriebsmanagement<br />
Versicherungs- und Risikomanagement V<br />
2SWS 2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
Versicherungs- und Risikomanagement Ü<br />
2SWS 2 SWS<br />
2,5 ECTS<br />
• Zentrale Fragen des Versicherungsmanagements<br />
g<br />
• Versicherungsproduktion und Produktentwicklung<br />
• Methoden des Risikomanagements<br />
Klausur 90-minütige Klausur 90-minütige Klausur<br />
Literatur Meffert, H., Bruhn, M. (2009),<br />
Dienstleistungsmarketing, g g, 6. Auflage, g ,<br />
Wiesbaden.<br />
u. a. Albrecht, P. / Maurer, R. (2008):<br />
Investment- und Risikomanagement, g , 3.<br />
Auflage, Schäffer-Poeschel<br />
Termin VL: Mi, 11:30 – 13.00 Uhr, MÜLLER MEDIEN- VL: Mi, 10.00 – 11.30 Uhr, easyCredit-<br />
Hörsaal<br />
Hörsaal<br />
ÜÜB:<br />
Do, 15.00 – 16.30 Uhr, 0.224 ÜÜB:<br />
Mi, 15.00 – 16.30 Uhr, 0.224 / Do, 11.30-<br />
13.00, 0.224<br />
Einführung © Lehrstühle <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. N. Koschate, <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. M. <strong>Steul</strong>-<strong>Fischer</strong> und <strong>Dr</strong>. A. Fürst Universität Erlangen-Nürnberg Folie 13
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