Next Level Enterprise Messaging - WhatsApp für Unternehmen?
Aktuelle Technologieevaluierung und Erfolgsgeschichten mit sicheren Messaging Tools Erfahren Sie in unserem Whitepaper wie sich der Markt der Messaging Dienste in den letzten Jahren entwickelt hat. Können die neuen Wettbewerber eine lohnenswerte Alternative zu den etablierten Tools liefern? Dieser Ratgeber erläutert aktuelle Technologien, Einsatzmöglichkeiten und gibt hilfreiche Tipps, damit Sie die richtige Lösung für Ihr Unternehmen finden.
Aktuelle Technologieevaluierung und Erfolgsgeschichten mit sicheren Messaging Tools
Erfahren Sie in unserem Whitepaper wie sich der Markt der Messaging Dienste in den letzten Jahren entwickelt hat. Können die neuen Wettbewerber eine lohnenswerte Alternative zu den etablierten Tools liefern? Dieser Ratgeber erläutert aktuelle Technologien, Einsatzmöglichkeiten und gibt hilfreiche Tipps, damit Sie die richtige Lösung für Ihr Unternehmen finden.
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EINLEITUNG<br />
AKTUELLE MARKTENTWICKLUNG<br />
Es versteht sich von selbst, dass <strong>Unternehmen</strong> heute ihr Business dort etablieren müssen,<br />
wo ihre Kunden sind. Und das ist meistens auf deren Smartphones. Seit 2014 ist die Zahl<br />
der mobilen Visits in Europa um 156 Prozent angewachsen – in Deutschland sogar um<br />
185 Prozent. Die Desktop-Nutzung hat im selben Zeitraum um 25 Prozent abgenommen. 1<br />
Eine Folge dieses Trends ist eine regelrechte Flut an neu entwickelten Apps, die, zumeist<br />
mit erheblichen Entwicklungskosten verbunden, nicht immer einen Mehrwert <strong>für</strong> <strong>Unternehmen</strong><br />
oder Kunden schaffen. Während Schätzungen besagen, dass der weltweite Umsatz<br />
mit Mobile Apps bis 2021 auf 139,1 Milliarden US-Dollar ansteigen wird, nutzen vor allem<br />
die jüngeren Generationen immer weniger Apps auf ihren Smartphones. 2<br />
Neben <strong>WhatsApp</strong>, Facebook, Instagram und Snapchat schaffen es kaum noch <strong>Unternehmen</strong><br />
mit ihren Applikationen auf die mobilen Endgeräte der jungen Zielgruppe. Weltweit ging die<br />
Gesamtzahl der App-Neuinstallationen sogar deutlich zurück. Besonders in den USA und<br />
China: Dort ist die App-Nutzung seit 2014 um mehr als ein Viertel zurückgegangen. 3<br />
15 %<br />
–5 %<br />
seit Dezember<br />
2014<br />
–38 %<br />
seit Dezember<br />
2014<br />
0 %<br />
–15 %<br />
Frankreich,<br />
Deutschland,<br />
Großbritannien<br />
–30 %<br />
–45 %<br />
USA<br />
12/2014 12/2015 12/2016<br />
App-Neuinstallationen nach Ländern<br />
1 Adobe Digital Insights – http://www.cmo.com/adobe-digital-insights/articles/2017/2/20/adi-is-europe-in-themiddle-of-a-smartphone-divide.html#gs.w7fL0WI<br />
2 Statista – https://de.statista.com/statistik/daten/studie/550222/umfrage/umsatz-mit-apps-weltweit/<br />
3 Adobe Digital Insights – http://www.cmo.com/adobe-digital-insights/articles/2017/2/20/adi-is-europe-in-themiddle-of-a-smartphone-divide.html#gs.w7fL0WI<br />
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