Mobiles CRM - dtms Deutsche Telefon

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Mobiles CRM - eine mittelfristige Notwendigkeit • Was ist mobiles CRM? • Die Ausgangssituation 2007 • Wie erfolgt die mobile Ansprache? • Wie kann mobiles CRM in Ihre Kampagnen integriert werden? • Wie sieht die Zukunft von mobilem CRM aus? 23.01.2007 Copyright © 2007 mobileview AG. Alle Rechte vorbehalten. Alle vorgeschlagenen Konzepte sind geistiges Eigentum der mobileview AG Seite 60
Wie erfolgt die mobile Ansprache Was sind die Erfolgsfaktoren in der Kundenansprache: • Personalisiert • Zielgruppengenau • Kurz, knapp, verständlich • Einfache Response Möglichkeit – Text oder Voice • Regionaler Bezug • Zeitpunkt optimiert • Frequenz optimiert 23.01.2007 Copyright © 2007 mobileview AG. Alle Rechte vorbehalten. Alle vorgeschlagenen Konzepte sind geistiges Eigentum der mobileview AG Seite 61
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Hand-Outs
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Inhaltsverzeichnis § Enabling Tele
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Durch das Tal der Tränen 17.01.200
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Morgendämmerung: Enabling Telecomm
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