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Ideen Konzepte Realisierung Integration Das Unternehmen ...

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� Modul Scannen Monteur- und Wartungsaufträge<br />

Wartungs- und Monteuraufträge werden mit einem Bar-Code gedruckt. Mit einem<br />

Handscanner werden die Aufträge als erledigt zurück gemeldet und automatisch<br />

für die Fakturierung bereitgestellt. Vorteil: Die Produktivität bei der<br />

Rechnungserstellung wird wesentlich erhöht. <strong>Das</strong> Scannen wird, wenn im Einsatz,<br />

auch im Modul Wartung verwendet.<br />

� Modul Störungsbeschreibungstexte<br />

In der Auftragsverwaltung, beim Erstellen von Monteur- und Wartungsaufträgen,<br />

haben Sie Zugriff auf einen Textpool von ca. 3.000 vordefinierten Störungsbeschreibungen.<br />

Den Textpool können Sie mit eigenen Störungsbeschreibungstexten<br />

erweitern und pflegen. Vorteil: Bei den Aufträgen sind die Störungsbeschreibungen<br />

einheitlich und für den Monteur immer eindeutig.<br />

Wird diese Schnittstelle in Verbindung mit den Arbeitspositionen eingesetzt, besteht<br />

die Möglichkeit auf dem Monteur- und/oder Wartungsauftrag die letzten<br />

Monteureinsätze informativ und zu Kontrollzwecken zu drucken. Die Störmeldetexte<br />

werden, wenn im Einsatz, auch im Modul Wartung verwendet.<br />

� Modul Terminplaner<br />

100%-tige <strong>Integration</strong> in EngelHaustechnik. Sie haben Zugriff auf alle Stammdaten,<br />

Aufträge und Projekte. Einsatzplanung der Monteure mittels Terminplaner.<br />

Beim Erfassen eines Termins können automatisch Kundendienst-<br />

und Wartungsaufträge erzeugt werden.<br />

Bei dringenden Kundendiensteinsätzen erfolgt die Nachricht an den Kundendienstmonteur<br />

per SMS zum Handy. Bei Terminverschiebungen im Terminplaner,<br />

werden automatisch die bereits vorhandenen Kundendienstaufträge neu<br />

terminiert. Tages- u. Wochenansichten mit div. Auswertungen. Termine und Aktivitäten<br />

können Notizen und Alarmfunktionen zugeordnet werden.<br />

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