konfliktlotsen_03.2012.pdf (186 KB) - Regenbogen-Schule

Bedeutung der Farben
des Logos

1. Die Mediation
Die Konfliktlotsen lernen die Methode der Mediation und machen sich mit der
Kommunikationsstruktur innerhalb eines Gesprächs oder einer Konfliktsituation
vertraut. Jede Farbe des Logos steht für einen der Schritte auf dem Weg zur
Konfliktlösung.
Die Streitenden suchen mit der Unterstützung des allparteilichen Konfliktlotsen
nach selbstentwickelten Lösungsvorschlägen im Sinne eines von beiden Seiten
vereinbarten Konsenses.
Es geht nicht um die Klärung der Schuldfrage, denn die Mediation geht davon
aus, dass beide Streitparteien Anteile am Konflikt haben.
Wie wir wissen, gibt es nicht nur eine Wahrheit in einem Konflikt.
Unterschiedliche Wahrnehmungen sind möglich und anzuerkennen. Beim
Konfliktgespräch steht das Problem im Mittelpunkt der Verhandlung, nicht die
Streitparteien.
Die Mediation verläuft in fünf Schritten, die durch die Farbe des Regenbogens
anschaulich gemacht sind.
1 2 3 4 5
Begrüßung Darstellung Erhellung Lösungsfindung Vereinbarung
2. Die Bedeutung der Farben
Farben begegnen uns überall auf der ganzen Welt. Seit jeher haben die Farben
in den unterschiedlichen Kulturen symbolische Werte und Bedeutungen.
Die Begrüßung
(Ziel und Rolle des Gespräch und Regeln)
Die Farbe violett markiert den ersten Schritt: die Regeln und die Auftragsklärung
des Gesprächs.
Die Farbe violett steht für die Harmonie zwischen dem Vertrauten und dem
Unbekannten.
C.Tsogo Friedenspyramide

Die Konfliktdarstellung
(Sichtweise beider Konfliktparteien und Spiegelung)
Die Farbe rot gilt als Farbe des zweiten Schritts und steht für die
Konfliktdarstellung und die Spiegelung.
Die Farbe rot steht für den Gefühlsausbruch und Aggressivität und symbolisiert
Stress und Wut.
Die Konflikterhellung
(Interessen, Bedürfnisse und Gefühle, Perspektivwechsel)
Gelb gilt als Farbe des dritten Schritts und steht für die Konflikterhellung und
den Perspektivwechsel.
Die Farbe gelb stimuliert das Gehirn; dadurch werden die Gedanken leichter und
klarer.
Die Lösungsfindung
(gemeinsam Ideen für eine Lösung)
Grün gilt als Farbe des vierten Schritts und steht für die Lösungsfindung. Ideen
zur Lösung werden gesammelt.
Die Farbe grün symbolisiert Neubeginn, Wachstum und damit Hoffnung.
Die Vereinbarung
(mündlicher oder schriftlicher Vertrag)
Die Farbe blau gilt als Farbe des fünften und letzten Schritts und steht für die
Vereinbarung.
Die Farbe blau wird assoziiert mit dem strahlenden Himmel und steht für
Ewigkeit und Loyalität.
Vereinbarung
Lösungsfindung
Konflikterhellung
Konfliktdarstellung
Begrüßung
C.Tsogo Friedenspyramide

1
Begrüßung
____________________
� Vorstellung
� Regeln für die Konfliktlotsen
• neutral/allparteilich
• Vertraulichkeit
� Regeln für die Streitenden
• ausreden lassen
• keine Beleidigung
• Wahrheit
� Seid ihr einverstanden?

2
Konfliktdarstellung
____________________
� Wer möchte anfangen?
(eventuell auslosen)
� Bist du einverstanden?
� Was ist passiert?
„W-Fragen“ (was, wie, wer, wo, wann)
• 1. Sichtweise
• Spiegeln (wiederholen)
• 2. Sichtweise
• Spiegeln (wiederholen)

3
Konflikterhellung
____________________
� Was ist das Problem?
(was hat dich geärgert?)
� Beschreibung von Gefühlen
• Wie hast du dich gefühlt?
� Hineinversetzen in die/den
andere/n (beide Parteien befragen)
• Kannst du verstehen, dass...
(Gefühle wiederholen)

4
Lösungsfindung
____________________
Verantwortlich für die
Lösungen sind die
Konfliktparteien
______________________
� Was bist du bereit zu tun um
den Konflikt zu beenden?
� Was wünschst du dir?
• Lösung, Ideen sammeln
� Einverständnisse

5
Vereinbarung/
Vertrag
____________________
� Schriftlich/mündlich
• Einigungsvertrag
• Absprache
� Nachfolgetreffen?
• Termin vereinbaren

Was ist die Aufgabe eines Konfliktlotsen?
Bei Auseinandersetzungen, die die Beteiligten nicht selber friedlich regeln können,
sollen Konfliktlotsen als Streitschlichter tätig werden. Sie helfen, eine Lösung zu
finden, bei der beide Streitparteien Gewinner sind.
Konfliktlotsen sind keine Richter.
Alle Streitenden nehmen an dem Gespräch freiwillig teil.
Wofür sind die Konfliktlotsen zuständig?
Konfliktlotsen sind ausschließlich für Streitigkeiten unter Schülern zuständig.
Konfliktlotsen sind keine Polizisten. Es ist nicht ihre Aufgabe, den Hof am Pausenende
zu räumen.
Wie machen die Konfliktlotsen ihren Dienst?
Wenn die Konfliktlotsen Dienst haben, tragen sie grundsätzlich eine orange Weste.
Die Konfliktlotsen verlassen beim ersten Klingeln den Hof zusammen mit ihren
Mitschülern.
Konfliktgespräche
Raum 002
2. große Pause
11:45 bis 12:00 Uhr
(und nach Vereinbarung)