re[a]d - Magazin 2018

FAIR ∙ PRÄZISE ∙ INITIATIV ∙ UNKOMPLIZIERT 

>redmail MAGAZIN 2018 

re[a]d

RO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO +++ INTRO + 

GLEICH VORWEG: 

WIR DENKEN VORAUS 

Hier könnte auch ein Vorwort stehen. Doch uns geht es auf den 

folgenden Seiten mehr um das „Vor“ als um Worte. Es geht um das 

Handeln, nicht um das Reden – es geht um die Philosophie, die unser 

Unternehmen leitet. Und was sie bedeutet: für unsere Kunden, 

für unsere Mitarbeiter, für den Markt, in dem wir uns bewegen. 

Wir sind überzeugt: Wirtschaftliches Handeln bedeutet mehr 

als nur Zahlen – ohne ein starkes Fundament an Werten hat ein 

Unternehmen keinen Halt. Leistung braucht Haltung. Das Bild, 

WIR GEHEN VORAN 

das wir auf dem Markt zeichnen, hat einen klaren Rahmen: 

2re[a]d re[a]d 3 

MIT LEISTUNG. 

Wir handeln präzise und unkompliziert. Wir sind ein fairer Partner, 

der eigene Initiativen setzt. Fair – Präzise – Initiativ – 

Unkompliziert. Das ist der Kanon unseres Handelns, quasi der 

rote Faden von >redmail. Und genau darum geht es in diesem Heft. 

GESCHÄFTSFÜHRER 

MAG. HORST JUNGMANN 

UND HALTUNG. 

Medieninhaber: >redmail Logistik & Zustellservice GmbH FN 185501 x | Herausgeber: Mag. Horst Jungmann | Redaktionelle Leitung: Mag. Evelyn Urschik, Christian Watzl, PhD. 

Redaktionelle Beiträge: Hubert Arztmann, Mag. (FH) Alexander Bernhard, Romana Bründler, Evelyn Ebenwalder, Christian Frießer, Mag. Gerhard Fröhlich, Christopher Haubner, Michael 

Hendler, Alisa Hodzic, Mag. Horst Jungmann, Thomas Kapun, Andrea Karisch, DI (FH) Bernhard Kiener, Ing. Mag. (FH) Kurt Kribitz, Mag. Herwig Langanger, Christina Lanzer, Mag. 

Sonja Maikisch, Mag. Markus Mair, Alfred Markus, Michael Metzl, Anita Oberhofer, Thomas Pirker, Dr. Carl Rauch, Mag. Lisa Reisenhofer, Harald Schneider, Guido Seehaus, DI Thomas 

Simon, Klaudia Thorer, Franz Trummer, Unique Public Relations (Lydia Dum, Marc Hable, David Mock, Simon Pötschko, Dominique Wittmann), Rosa Vanek, Christian Watzl, PhD, Robert 

Wernhardt, Patrick Zorec | Artdirection: Pfeifers Werbeagentur | Litho/Produktion: Media Department | Druck: Bauer Medien Produktions- und Handels GmbH 

>redmail übernimmt für etwaige Fehler keine Haftung. Sämtliche Rechte und Änderungen vorbehalten. Alle Angaben Stand November 2018. Gender-Hinweis: Aus Gründen der 

besseren Lesbarkeit wird in den meisten Texten die männliche Form verwendet (z.B. Kunden, Abonnenten, Zustellpartner). Eine Diskriminierung des weiblichen Geschlechts ist damit 

auf keinen Fall beabsichtigt. Alle männlichen Bezeichnungen gelten auch für die weibliche Form. 

Foto: Gernot Grondinger 

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INHALT 

06 18 

FAIR 

PRÄZISE 

Mitarbeiter und Zustellpartner im Portrait 08-13 

Die Dienstleistungen der >redmail-Gruppe 20-30 

Der ideale Nebenjob 14 

Verkaufsteam 31 

Zahlen & Fakten 16 

Regionale Verbreitung 32 

34 48 

4re[a]d 

INITIATIV 

UNKOMPLIZIERT 

Die Haltung der Zukunft 36 

Backstage im Verkaufsinnendienst 50 

Den Kunden im Fokus 38-39 

Print bringt’s 52 

Bierrettung 40 

6 zufriedene Kunden im Portrait 53-58 

Regionale Neuigkeiten 42 

Qualität und Effizienz 44-47 

LEISTUNG BRAUCHT HALTUNG 

Die richtige Route braucht einen guten Kompass. Unternehmen sind Vision und Mission festgelegt. Und wie kommt Information 

brauchen eine klare Strategie und eine kluge Philosophie. Mit und mehr immer punktgenau ans Ziel? Optimale Leistung braucht 

einer Vision, die klarlegt, wohin das Unternehmen strebt, eine klare Haltung, und die ist bei >redmail: „Wir handeln präzise 

wohin seine Reise geht. Mit einer Mission, die sich daraus ableitet und unkompliziert. Wir sind ein fairer Partner, der Initiativen setzt.“ 

und definiert, was zu tun ist. Und schließlich mit Haltungen, Die Haltung von >redmail definiert die Kapitel im Heft. Der Kompass 

in denen sich das Handeln am Markt ausdrückt. 

des Unternehmens ist auch der Kompass dieses Magazins. 

>redmail hat den Kompass: „Der Ansprechpartner für alle Aktivitäten, 

Blättern Sie, lesen Sie, erfahren Sie mehr über die Welt von 

um Information und mehr präzise ans Ziel zu bringen.“ So >redmail. 

re[a]d 5 

Fair Initiativ Präzise Unkompliziert 

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FAIR FAIR FAIR FAIR FAIR 



fair 

[fɛːɐ̯ ] 


Duden: 

FAIR FAIR 

den Regeln des Zusammenlebens 

FAIR 

entsprechend; 

FAIR 

anständig, 

FAIR 

gerecht im Verhalten gegenüber anderen. 

>redmail: 

6re[a]d re[a]d Interessen ernst nehmen, Beziehungen pflegen – 

7 

FAIR FAIR 

Kontinuität und Sicherheit 

FAIR 

bieten. 

FAIR FAIR 

Fair sein heißt offen sein. Offen für die Anliegen der 

Kunden und der Mitarbeiter. Es bedeutet, die ander- 


en ernst zu nehmen. Das Wichtigste ist: Fairness 

wirkt langfristig. Wer heute fair ist, hat auch morgen 

was davon. 



Foto: Getty Images 

FAIR FAIR FAIR FAIR FAIR

+++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ FAIR +++ F 

WIR IN WIEN 

GEMEINSAM 

WACHSEN 

Robert Wernhardt hat vor 22 Jahren in der Vorgängerfirma der 

connect724 als Zustellpartner begonnen. „Für mich war es da mals 

der ideale Nebenjob, da ich ein zweites Einkommen gebraucht 

habe“, so Wernhardt. Im 14. und 16. Wiener Gemeindebezirk hat 

er Zeitungen zugestellt. Drei Jahre lang. Danach ist er sukzes sive 

in neue Arbeitswelten hineingewachsen. Bis hin in jene des Bereichsleiters 

für Niederösterreich & Nordburgenland; diese Funktion 


hat er seit 2013 inne. 

Als Bereichsleiter bei der connect724 trägt er die Verantwortung 

dafür, dass alle anfallenden Aufgaben und Prozesse in den einzelnen 

Logistikströmen (Hauszustellung, Boxen-Belieferung, Stummer 

Verkauf, Obst- und Gemüse-Zustellung in NÖ und im Nordbgld. 

und das Hol-und-Bring-Service in Wien) sachkundig ausgeführt 

werden. „Jeder Tag ist anders. Es gibt hier den immer wiederkehrenden 

Trott des Gleichen einfach nicht, und das schätze ich sehr.“ Von 

Anfang an hatte er die Hoffnung, sich täglich weiterentwickeln zu 

können. Und im Laufe der Jahre ist Robert Wernhardt nicht enttäuscht 

worden. 

ROBERT 

Auch in Zukunft wird ihm nicht langweilig werden. „Wir werden 

WERNHARDT 

immer wieder neue Geschäftsfelder suchen. Das ist unser Ziel. Und 

wenn wir in den letzten Jahrzehnten eines gezeigt haben, dann, dass 

wir wandlungs- und anpassungsfähig sind“, sagt Robert Wernhardt. 

Fotos: Raimo Rudi Rumpler (4) 

PRÄZISE BIS ZUR 

LETZTEN KOMMASTELLE 

Für Romana Bründler ist klar, welche der >redmail Haltungen in 

ihrem Arbeitsalltag die wichtigste ist: Präzise! Schließlich arbeitet 

sie in der Rechnungswesen-Abteilung von >redmail, und dort müssen 

die Zahlen stimmen. Frei nach dem Motto „Präzision bis zur 

letz ten Kommastelle“ behält sie seit über 14 Jahren den Überblick 

über die Zahlen der >redmail-Gruppe und kümmert sich mit ihren 

Kolleginnen um einen reibungslosen Ablauf der Finanzen im Haus. 

re[a]d 

Im Laufe der Zeit hat sich ihr Tätigkeitsbereich stets erwei tert: 

Als Assistentin im Rechnungswesen ist sie u. a. für die Fakturierung 

9 

der Hauszustellung, des Stummen Verkaufs und die 

weitere Nachbearbeitung der unadressierten und adressierten 

Faktura verantwortlich. „Wir arbeiten in unserer Abteilung ausschließlich 

nach dem Vier-Augen-Prinzip. Das gibt uns Sicherheit 

und hat sich im Laufe der Jahre bewährt“, so die junge Niederösterreicherin. 

Romana Bründler blickt stolz auf die vergangenen 

14 Jahre zurück. „Hier ist es für mich zu einem 

ROMANA 

zweiten Zuhause geworden.“ Und ein zweites 

Zuhause, das schätzt man und man macht sich 

Gedanken über dessen Zukunft. „In unserem 

Fall wird uns die Digitalisierung in den 

BRÜNDLER 

nächsten Jahren bestimmt schnellere, einfachere 

und kürzere Arbeitsabläufe bringen“, so Bründler. 

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>redmail 

SORGT FÜR 

DAS EXTRA 

ROSA VANEK 

Wer es gewohnt ist zu arbeiten, der möchte im Ruhestand oft nicht damit auf hören. So ist 


es auch bei Rosa Vanek. Jahrelang hat sie als Reinigungskraft in einem Kindergarten gearbeitet. 

Und jetzt arbeitet die Steirerin seit vier Jahren als Zustellpartnerin bei >redmail. „Mein 

Mann hat bereits als Zusteller gearbeitet, und da habe ich gesehen: Das kann und will ich auch 

machen“, sagt Vanek. Dass beide jeden Morgen gemeinsam losfahren und gleichzeitig – wenn 

auch auf anderen Touren – unterwegs sind, macht das Ganze unkomplizierter. „Genau dieser 

Job ist eine ideale Möglichkeit, mir einen Zusatzverdienst zu erarbeiten“, so Vanek. Da könne 

man sich manchmal ein Extra leisten. 

Nachrichten sind bekanntlich dann am wertvollsten, wenn sie frisch sind. Druckfrisch sozusagen. 

Aus diesem Grund beginnt Rosa Vanek ihren Arbeitstag um 1 Uhr nachts. Jeden Tag. Sieben 

Tage die Woche. Damit die Zeitungen selbstverständlich zum Frühstück vor der Haustüre 

oder im Postkasten liegen. 

Medien wie die Kleine Zeitung, der Standard oder Die Presse gehen dabei durch ihre Hände, bis 

sie schließlich beim Leser ankommen, der sich damit täglich über das Geschehen in seiner Stadt 

oder seinem Land informiert. Keine News ohne >redmail. 

Fotos: Stefan Pajman (4) 

PATRICK ZOREC 

WIR IN DER STEIERMARK 

IN DER 

KOMMANDO- 

ZENTRALE 

Als Gebietsbeauftragter ist Patrick Zorec bei >redmail für den südlichen Teil 

von Graz verantwortlich. Und hat immer im Blick, was in seinem Gebiet passiert. 

Er ist der erste Ansprechpartner für die Zusteller im Gebiet. „Mir ist auch 

wichtig, dass wir Gebietsbeauftragte untereinander in regem Kontakt stehen, 


uns austauschen und unseren Wissensstand weitergeben“, sagt Patrick Zorec. 

Diese Abstimmung sei auch notwendig, damit alle Prozesse so reibungslos 

11 

und stressfrei wie möglich ablaufen. Letztendlich für den Kunden. Denn nur 

wenn der Kunde zufrieden ist, sind wir es auch. 

Die regelmäßigen Abstimmungen mit seinen Kollegen ähneln der Arbeit 

in einer Kommandozentrale. „Wir stehen in permanentem Informationsaustausch 

und arbeiten auch eng mit dem Nachtdienst zusammen. Sonst 

funktioniert das alles hier nicht“, sagt Zorec. Sollte es Sonderwünsche seitens 

der Zusteller oder eines Kunden geben, so ist es ebenfalls Zorec’ 

Aufgabe, sich um diese zu kümmern. 

Der gelernte Zahntechniker kam im Juni 2016 zu >redmail, wo die 

Stelle des Gebietsbeauftragten ausgeschrieben war: „Ein Freund 

von mir arbeitete schon bei >redmail, und da habe ich mich einfach 

beworben.“ Bis heute die richtige Entscheidung für den jungen 

Steirer. 



WIR IN KÄRNTEN 

RUNDUM 

GESUND 

Wenn so mancher um dreiviertel eins in der Nacht schon gemütlich im Bett 

liegt, beginnt in Bodensdorf am Ossiacher See ein neuer Arbeitstag. Hubert 

Arztmanns Wecker klingelt um diese Uhrzeit. Seit acht Jahren stellt er für 


>redmail Zeitungen zu. Sieben Tage die Woche. Was ihm an seinem Job als 

Zusteller am besten gefällt? „Ich mag das frühe Aufstehen. So kann ich tagsüber 

in meinem Garten arbeiten und bin außerdem viel an der frischen Luft.“ 

Die Zeitungen holt er sich jeden Morgen im 20 Kilometer entfernten Raunach, 

gemeinsam mit der Zustellliste, auf der alle seine Zustelladressen und sonstige 

Informationen vermerkt sind. Herr Arztmann kennt die unterschiedlichen 

Wünsche der Kunden, wo die Zeitung abzulegen ist, genau: im Brief kasten, 

HUBERT ARZTMANN 

auf der Fußmatte, auf der Fensterbank oder manchmal auch vor dem Zelt am 

Campingplatz. 

Über ein Inserat in der Kleinen Zeitung sei er auf die Stelle aufmerksam geworden 

und habe nicht lange gezögert, erzählt er. „Mittlerweile kenne ich mein 

Gebiet so gut, dass mich schon der Postbote fragt, wo das eine oder andere 

Haus steht.“ Schließlich fährt er auch zu jeder Jahreszeit. Wenn es notwendig 

ist, montiert er seine Schneeketten. Für Hubert Arztmann ist der größte 

Vorteil an seinem Job klar: „In den letzten acht Jahren, seit ich bei >redmail 

bin, war ich nie krank!“ 

Fotos: Martin Hofmann (4) 

Nach ihrer Matura an der Handelsakademie startete die gebürtige Kärntnerin 

Christina Lanzer ihre Tätigkeit bei >redmail am Standort St. Veit/Glan. Und 

dort ist sie bis heute geblieben. „Mir gefällt es hier einfach so gut, dass ich 

niemals daran gedacht hätte zu wechseln“, sagt Lanzer. Wie eine Familie sei 

>redmail für sie mittlerweile geworden. 

Als Christina Lanzer vor zwölf Jahren bei >redmail begann, hieß ihre Stelle 

noch „Gebietsleiter-Assistentin“. Heute ist sie Gebietsbeauftragte. Inhaltlich 

ist sie aber immer noch die engste Mitarbeiterin und Vertraute des Gebietsleiters: 

„Ich bin praktisch der Puffer für den Gebietsleiter. Ich fange die Informationen 

für ihn ab.“ Als solcher ist sie in permanentem Kontakt mit den 

CHRISTINA LANZER 

Zustellpartnern, die nachts die Zeitungen und sonstigen Printmedien in ihrem 

Gebiet – Oberkärnten und Osttirol – zustellen. Etwaige Reklamationen von 

Zustellern oder Kunden werden allerdings genauso an sie herangetragen wie 

Wünsche und Anregungen. „Da gilt es, schnell und präzise Lösungen für alle 

Beteiligten zu finden“, sagt Christina Lanzer. Und im Laufe der Jahre hat sich 

auch ihre Arbeitsweise geändert: „Früher habe ich mehr telefoniert. Eigentlich 

permanent. Heute schreibe ich viel mehr Nachrichten und E-Mails. Das geht 

re[a]d dann alles um einiges schneller.“ Am Schluss ist das Ziel aber das gleiche geblieben: 

13 

Die Lieferung muss so schnell wie möglich zum Kunden. Dann sind 

alle glücklich. 

VON DER 

SCHULBANK 

ZU >redmail 



DER IDEALE 

NEBENJOB 

Christian Frießers Motto für >redmail: Just do it. Mach es einfach. 

Anpacken und zustellen. Der Kärntner ist neben seiner Tätigkeit 

als stellvertretender Landesleiter in Kärnten auch Leiter des standortübergreifenden 

Projektteams Zustellpartnersuche. Die Vorteile 


der Zustelltätigkeit liegen für Frießer klar auf der Hand: Man ist 

zeitlich flexibel, und der Einstieg in die Tätigkeit ist ohne größeren 

administrativen Aufwand möglich. Andererseits ist die Zustelltätigkeit 

ein idealer Nebenjob für jede Altersgruppe, vom Studenten bis 

zum Pensionisten. Urlaub? Sonstige Wünsche, die man sich schon 

lange erfüllen wollte? Mit der Zustellung von Zeitungen, Prospekten 

oder Flyern kommt man der Erfüllung einen großen Schritt 

näher. 

Jedoch sollte man die Arbeit als Zeitungszusteller nicht unterschätzen. 

Die Zustellpartner bringen jede Nacht Höchstleistungen 

– schließlich finden durch die Zustellpartner von >redmail rund 

130.000.000 Tages- und Wochenzeitungen jedes Jahr verlässlich den 

Weg vor die Haustüren der Leser. Ein Job, für den man Ausdauer 

und eine gewissenhafte Arbeitsweise benötigt. Weiters sollte man 

keine Scheu vor dem frühen Aufstehen haben, schließlich muss die 

Zeitung bis 6 Uhr beim Leser sein. 

Foto: Thomas Pirker 

„WIR ARBEITEN 

LAUFEND DARAN, 

LEUTE FÜR UNSERE 

ZUSTELLORGANISATION 

ZU FINDEN UND DIESE 

AUCH LANGFRISTIG 

FÜR DIE TÄTIGKEIT 

ZU MOTIVIEREN“, 


so Christian Frießer. 

Im Sommer wurde die Werbekampagne für die Zustellpartnersuche 

inhaltlich überarbeitet und optisch neu auf bereitet. In der 

neuen Kampagne setzt >redmail auf kurze und prägnante Slogans 

in Kombination mit der Knallfarbe Orange (die Firmenfarbe 

der Tochterfirma Cimedia). Die Jobinserate werden in regionalen 

Print- und Onlinemedien kommuniziert. Außerdem setzt das Unternehmen 

bei der Suche nach neuen Zustellpartnern erfolgreich 

auf Mundpropaganda und Weiterempfehlungen von bestehenden 

Zustellpartnern. 



ZAHLEN 

UND FAKTEN 

Vier Haltungen, die wir leben: 

Präzise, Fair, Unkompliziert, Initiativ 

43 


Über 48.800 l Milch liefert die 

connect724 im Rahmen der 

Hausbrot.at-Zustellung pro Jahr – 

mit dieser Menge könnte man 

327 Badewannen füllen. 

 

 

 

 

 

 

 

 

Die >redmail-Gruppe bewegt jedes Jahr 

ein Gewicht von rund 80 Airbus-Maschinen, 

das entspricht ungefähr 


45.000.000 Kilogramm. 

17 

Der am längsten beschäftigte Mitarbeiter 

hält uns seit 43 Jahren die Treue. 

>redmail und seine Mitarbeiter 

engagieren sich laufend und 

unterstützen sozial Schwächere: 

Verein Glücksbote, Schulsporthilfe, 

Tierheim Brunn/Gebirge, … 

Der Anteil von Männern 

und Frauen bei den 

Mitarbeitern der 

>redmail-Gruppe 

hält sich die Waage. 

Die connect724 liefert jede Woche 

ca. 9 Tonnen Obst und Gemüse 

an Firmen in Wien und ist somit ein 

wichtiger Vitaminlieferant im 

Osten Österreichs. 

3.000 Zustellpartner 

bringen täglich 

Information – und 

mehr – ans Ziel. 


PRÄZISE PRÄZISE PRÄZIS 




prä|zi|se 

[prɛˈtsiːzə] 



Duden: 

bis ins Einzelne gehend genau [umrissen, angegeben]; 

nicht nur vage. 


PRÄZISE 


PRÄZISE PRÄZIS 

höchste Genauigkeit, in jeder Situation – ein Rad greift ins andere. 

Wer Produkte an die Frau und den Mann bringt, muss 


punktgenau sein. Wer sein Prospekt nicht bekommt, 

bekommt die Information nicht. Punkt. Höchste 

Genauigkeit – immer – ist das Gebot der Stunde. 




PRÄZISE PRÄZISE PRÄZIS

ZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ 

MEDIENZUSTELLUNG 

Daily Business 

Sie ist das Herzstück der >redmail-Gruppe: die Zustellung der 

Tages- und Wochenzeitungen sowie der Zeitschriften und Magazine. 

Mehr als zwei Milliarden Tageszeitungen wurden seit 

Beginn von >redmail im Jahr 2001 an Privathaushalte und Firmenkunden 

ausgeliefert. Präzision ist dabei das oberste Gebot. Denn die 

Zustellung zum Haus erfolgt bei jedem Wetter, 365 Tage im Jahr. 

Etwa 3.000 Zustellpartner sorgen in Wien, Niederösterreich, dem 

Burgenland, der Steiermark, in Kärnten und Osttirol dafür, dass unsere 

Kunden ihr persönliches Exemplar zeitgerecht zum Frühstück 

oder auf dem Weg in die Arbeit haben. Allein an Tageszeitungen 

sind es täglich rund 360.000 Stück. Die Charakteristika Zuverlässigkeit, 

Genauigkeit, gutes Zeitmanagement, körperlicher und geistiger 


Immer up to date 


Einsatz zeichnen die Zustellpartner in ihrer Arbeitsweise aus. Ob 

mit Auto, Rad oder zu Fuß, sie wählen die beste Mischung für ihr 

Zustellgebiet. Außerdem garantieren 120 Qualitätsmanager durch 

Vor-Ort-Prüfungen, dass selbst unter schwierigen Bedingungen 

die Zeitung oder das Magazin rechtzeitig beim Kunden landet. 

Aber wie viele Kilometer sind es tatsächlich, die pro Jahr anfallen? 

>redmail hat nachgerechnet und kam zu einem unglaublichen 

Resultat: Die Zustellpartner umrunden jährlich 875-mal die Erde. 


UNADRESSIERTE ZUSTELLUNG 

Stets am Laufenden sein: Mit Flugblättern, Prospekten, Flyern und 

Türhängern informiert die >redmail-Gruppe über die Schnäppchen 

der Woche, die aktuellsten Angebote und Veranstaltungen 

in der Nähe zielgenau. Die sogenannte unadressierte Zustellung 

inkludiert Postwurfsendungen gleichermaßen wie gratis Wochenzeitungen 

und Warenproben in Kärnten, der Steiermark, in Niederösterreich 

und Wien. Auf das Jahr gerechnet kommen so 71 Millionen 

Prospekte zusammen. Damit die unadressierte Werbung 

die Haushalte rechtzeitig erreicht, garantiert die >redmail-Gruppe 

Konzeptionierung, Layout, Druck und Zustellung „aus einer 

Hand“. Pünktlichkeit steht an oberster Stelle. Denn nichts ist für 

den Konsumenten ärgerlicher, als erst im Nachhinein über aktuelle 

Angebote oder Schnäppchen zu erfahren. 

ÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++ PRÄZISE +++


VIP-ZUSTELLUNG 

Reich und klug 

Die VIP-Zustellung von >redmail bringt Ihre Werbebotschaft 

direkt und fein selektiert an die obersten 110.000 A-Haushalte 

(mit hohem Einkommen oder hoher Bildung) in Wien und Wien- 

Umgebung. Dabei sind der Gestaltung – ob als Flyer, Broschüre 

oder Magazin – kaum Grenzen gesetzt. Der besondere Vorteil 

dieses sehr spezifischen Produktes liegt in der präzisen Eingrenzung 

auf die Zielgruppe und in der maximalen Effizienz durch One- 

Stop-Lösungen. Das heißt: Layout, Druck und Zustellung sind aus 

einer Hand. 


STUMMER VERKAUF 

News aus 

der Tasche 


BEZIRKSFLYER 

Grätzel-Infos 

Ein besonderes Tool im >redmail Angebot ist der Bezirksflyer. 

Dabei handelt es sich um eine klassische Print-Werbung, die – 

und das ist der große Unterschied zum breit gestreuten Prospekt 

– ge zielt nur in einem Viertel, rund um ein paar Häuserblöcke, 

verteilt wird. Die Zustellung erfolgt an alle erreichbaren Haushalte 

im gewünschten Bezirk zum Fixpreis. Dabei kümmert sich die 

>redmail-Gruppe auch um den Druck. 


Ein Sonntagmorgen ohne Zeitung aus den Selbstbedienungstaschen 

ums Eck ist beinahe unvorstellbar. Der zur Tradition 

gewordene sogenannte „Stumme Verkauf“ für Nicht-Abonnenten 

feierte seine Geburtsstunde bereits in den 1960er-Jahren und ist auch 

noch im Jahr 2018 mehr als gefragt. Mit diesem Service sorgt die 

>redmail Tochter connect724 jedes Wochenende für die Anbringung 

und Bestückung von rund 30.000 Entnahmetaschen in Wien, 

Niederösterreich, im Burgenland, der Steiermark und Kärnten. Die 

Montage erfolgt an besonders gut frequentierten Standorten. Dafür 

sind ausgezeichnete Kenntnisse vor Ort, Präzision und Pünktlichkeit 

unerlässlich. Am Ende des Tages werden die Behälter von den 

Zustellpartnern wieder eingesammelt. Längst finden sich nicht nur 

Tageszeitungen in den beliebten Taschen: Der Stumme Verkauf 

ist eine ideale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und 

Services besser zu platzieren. So zählt etwa der schwedische Möbelhersteller 

Ikea zu den namhaften Kunden und stellt auf diese Art 

jedes Jahr seinen Katalog zur freien Entnahme zur Verfügung. 



PROMOTION 

ENTNAHMEBOXEN 

Das Neueste 

aus der Box 


Von 

Hand 

zu 

Hand 


Top informiert sein auf dem Weg in die Arbeit, in die Schule oder 

zu einem privaten Termin: >redmail sorgt für die verlässliche und 

pünktliche Bestückung der Entnahmeboxen von Gratiszeitungen. 

In Wien, Niederösterreich und dem Burgenland ist dafür die 

>redmail Tochterfirma connect724 zuständig. Größtes Volumen 

weist hier die Tageszeitung „Heute” auf. Weiters vertrauen auch 

andere Printmedien wie zum Beispiel „der Biber”, „das Weekend 

Magazin” oder „die Wiener Zeitung” bei der sogenannten 

Schüttenbeliefe rung auf das Know-how der >redmail-Gruppe. 

Insgesamt stehen den potenziellen Lesern damit alleine in der 

Bundeshauptstadt über 1.500 Entnahmestellen, insbesondere Boxen, 

zur Verfügung. In der Steiermark kümmert sich >redmail um 

die Befüllung der Entnahmestellen des Kleine Zeitung-Magazins 

„Futter”. Eines haben alle Standorte gemeinsam: Ob in Wien oder 

in Graz, die Entnahmeboxen werden bewusst an stark frequentierten 

und strategisch günstig gelegenen Plätzen aufgestellt. 

Oft ist dies in der Nähe von Haltestellen, etwa bei U-Bahn- oder 

Busstationen. Außerdem liegen die Gratis Magazine gerne an stark 

belebten Knotenpunkten, in Bäckereien und in Einkaufszentren auf. 


Street-Promotion im klassischen Sinn ist die Verteilung von Informationen. 

Der englische Begriff „street“ weist schon darauf hin, 

dass die Werbemittel meist an belebten Straßenkreuzungen direkt 

an den potenziellen Kunden gebracht werden. Haltestellen, öffentliche 

Plätze oder Einkaufszentren sind ebenso üblich. Dabei steht der 

persönliche Kontakt im Vordergrund. Der Vorteil dieser Form des 

Marketings liegt in der Fokussierung auf die Zielgruppe für die jeweilige 

Marke, Dienstleistung oder das jeweilige Produkt. Die Zieldefinition 

und Konzeptentwicklung für Promotion-Kampagnen erfolgt 

in enger Abstimmung mit dem Kunden. Dafür übernimmt die 

>redmail Tochter connect724 die komplette organi satorische Umsetzung. 

Das betrifft vor allem die Einholung von Genehmigungen, 

Recruiting, Briefing und Anmeldung von Promotoren und die Auswahl 

des am besten geeigneten Verteilgebiets. Selbstverständlich 

dürfen am Ende des Projektes weder Dokumen tation noch Reporting 

fehlen. Die connect724 bietet ihren Kunden ein Allround-Paket, 

ganz nach ihren Wünschen, und garantiert die kompetente, 

unkomplizierte Verbreitung der Werbebotschaften aus einer Hand. 



OBSTKORB 

Frisch geliefert 

Seit April 2017 konfektioniert und liefert die connect724 im Auftrag 

der Firma „Hausfreund” jeweils am Montag und Mittwoch 

verschiedene Obstsorten mit einem Gesamtgewicht von etwa neun 

Tonnen (pro Woche) in Wien und Umgebung hauptsächlich an 

Firmenkunden. Hier werden zwei Produktkategorien angeboten. 

Das Produkt „Obstkorb“ besteht aus sechs bis sieben verschiedenen 


Obstsorten. Bei der ersten Anlieferung wird das Obst in einer dekorativen 

Metall-Etagere gebracht. Dieses Metallkörbchen bleibt beim 

Kunden und wird immer wieder aufgefüllt. Das Produkt „Obstgenuss“ 

beinhaltet vier verschiedene Sorten an Obst. Angeliefert wird 

der Obstgenuss in einer ansprechenden wiederverwendbaren 

Klappkiste in Holzoptik. Weiters ist es der 

connect724 gelungen, Frischeprodukte und hier insbesondere 

Milch anzubieten, die zudem einer Kühlkette 

unterliegen. Seit Mai 2018 erweitern verschiedene 

Gemüsesorten das Produktsortiment. Nicht nur das 

Auftragsvolumen steigt laufend, auch das Zustellgebiet 

wird laufend erweitert. Neben dem Wiener Umland, 

welches bereits seit dem Start beliefert wird, wurde mit 

den Bezirken Baden und Wiener Neustadt weiter Richtung 

Süden ausgebaut. Ebenso wird seit Anfang des 

Jahres ein Teil Oberösterreichs (Linz, Wels und Umgebung) 

beliefert. Ein weiterer Ausbau des Liefergebiets 

ist angedacht! 



Täglich frisch an die Türe 

Frühstücken wie ein Kaiser, das macht Hausbrot.at möglich. Einfach 

bis zum Vorabend bei der >redmail Tochter connect724 unter 

www.hausbrot.at bestellen und schon ist das Gewünschte auf dem 

Weg zum Kunden. Das Angebot reicht vom klassischen Frühstück 

mit Semmel, Kipferl und Marmelade bis hin zur Little-Thai-Suppe 

oder Sugo als Mittagssnack. Die Produkte stammen von den Bäckereien 

Joseph Brot, Felber, Geier, Shneor’s und regionalen Partnern 

– täglich frisch für die Hausbrot.at-Kunden zubereitet. Die 

Zustellung erfolgt präzise und pünktlich in den frühen Morgenstunden, 

365 Tage im Jahr. Seit 2011 wurde das Hausbrot.at-Angebot 

stets erweitert und mehr als fünf Millionen Produkte direkt an 

die Haustüre geliefert. Dabei ist das längst nicht alles: Zum Sortiment 

zählen an den Wochenenden auch Blumenarrangements der 

Bloomerei, ob für besondere Anlässe oder einfach als Deko zum 

Frühstück. 

HAUSBROT.AT 



SERVICE CENTER 

Der direkte Draht 

Sie sind die Seele des Unternehmens: die Mitarbeiter im 

>redmail Service Center. Sie kümmern sich täglich von 6 Uhr 

morgens bis 17 Uhr um die Anliegen unserer Kunden. Zu den 

Hauptaufgaben zählen die Annahme von Anfragen, Reklamationen, 

Änderungen und Bestellungen. Als zentrale Kommunikationsdrehscheiben 

zwischen Verlagskunden und Zustellorganisation 

sind die Mitarbeiter im >redmail Service Center 

die erste Ansprechstelle im Unternehmen. Dort werden alle 

Anliegen gesammelt und dann an die entsprechende interne 

Fachstelle weitergeleitet. Dabei legt >redmail größtes Augenmerk 

auf die rasche Erarbeitung einer kompetenten Lösung. 


Ein hausinterner Anspruch ist es daher, dass alle Service-Center-Mitarbeiter 

über ausgezeichnete Kennt nisse der 

Unternehmensorganisation verfügen und dadurch rasch für 

den Kunden die geeignete Auskunft vom jeweiligen Fachbereich 

einholen. Im Geschäftszweig Aboverwaltung pflegt 

das >redmail Service Center für einige Verlagskunden den 

direkten Umgang mit den Zeitungsbeziehern und deren 

Belangen. Von der Abonnementbestellung über das Urlaubsservice 

bis hin zur Rechnungslegung und zur Zahlungseingangsverarbeitung 

werden alle Bereiche abgedeckt. Auch 

der bekannte österreichische Online-Shop „Birkengold“ genießt 

die kompetente Betreuung seiner Kunden durch das 

Service Center. Als Anlaufstelle für Kunden ist das Service 

Center ebenso ein wichtiger Teil des internen und externen 

Qualitätsmanagements, denn gerade hier wird durch das 

Kundenfeedback deutlich, was gut funktioniert und wo es 

noch Verbesserungsbedarf gibt. 


LAYOUT 

Wer Informationen über sich verteilt, sollte auch wissen, was er 

über sich sagen will. Das Layout soll dabei die Marke und das Bild 

des Kunden optimal unterstreichen. Um Synergien zu bündeln 

und den eigenen Kunden ein möglichst breites Angebot bieten zu 

können, arbeitet >redmail eng mit der Styria Media Design zusammen. 

Diese ist spezialisiert auf die Bereiche Layout, Grafi kdesign, 

Bildbearbeitung, Web- und Screendesign, Druckvorstufe sowie 

Automatisierungssysteme. >redmail bildet dabei die Schnittstelle 

DRUCK 

>red GEO 

Eine unadressierte Zustellung ist keine unüberlegte Zustellung. 

Mit >red GEO kann für die jeweiligen Kundenanforderungen das 

passende Zielgruppenprofil und Zustellgebiet festgelegt werden. 

Konsequenz: minimale Streuverluste – höchste Trefferquote. Mithilfe 

von Geoinformationssystemen können Kontaktdaten nach 

zwischen den Ansprüchen der Kunden und der grafischen Umsetzung. 

Gemeinsam mit dem Kunden werden maßgeschneiderte 

und effiziente Lösungen für unterschiedliche Printprodukte – egal 

ob Magazine, Zeitungen, Werbeprospekte oder Flyer – entwickelt. 

Die >redmail Experten wissen, worauf es bei einer guten Werbebotschaft 

ankommt: Mit einem gezielten Eyecatcher setzt man Akzente 

und holt sich die Aufmerksamkeit der Empfänger ab. 


Was tun, wenn man ein Magazin, eine Broschüre oder ein Buch Group Styria ist vom weltweiten IFRA Color Quality Club für die 

29 

nicht nur verteilen möchte, sondern auch drucken lassen? >redmail erreichte Druckqualität ausgezeichnet und auch auf die Umsetzung 

hat die Lösung! Durch die enge Zusammenarbeit mit der Print von Sonderwerbeformen spezialisiert. Von der Idee über den Druck 

Group Styria kann >redmail individuelle Beratung und Flexi bilität bis hin zum Verteilen: >redmail weiß überall, wie man es macht. 

bei der Zusammenarbeit mit den Kunden garantieren. Die Print 

soziodemografischen Angaben analysiert werden, und für den 

Kunden ist eine Einschränkung auf wesentliche Personen und die 

relevanten Gebiete möglich. Das Geheimnis einer erfolgreichen 

Werbung liegt darin, den Kunden zu kennen und seine Ziele zu 

verstehen. 



TRAFIKENBELIEFERUNG 

Morgens früh um fünf 

Ob für Trafiken, Kioske, Tankstellen oder Fluglinien, die >redmail 

Partnerfirmen liefern die bestellten Exemplare an Zeitungen und 

Magazinen täglich frühmorgens an ihre Kunden. Verlässlichkeit 

und Pünktlichkeit haben stets oberste Priorität. Vielerorts, vor 

allem in den großen >redmail Zustellgebieten in Kärnten und in 

der Steiermark, stehen für den Mix an Printmedien eigens dafür 

aufge stellte Containerboxen bereit. So manchen bringt die ausgegebene 

Menge pro Jahr zum Staunen. Allein an Zeitungen sind es 

mehr als 7,2 Millionen Stück. Der Vielfalt der Kundenwünsche sind 

dabei kaum Grenzen gesetzt: Der persönliche Kontakt, um auf die 

Besonderheiten des einzelnen Kunden besser eingehen zu können, 

ist von enormer Bedeutung und ausschlaggebend für den Erfolg bei 

der Umsetzung vieler Projekte. >redmail ist stets bemüht, individuelle 

Lösungen für Kunden zu erarbeiten. 


ICHBRAUCHE.AT 

Schnäppchenjäger 

ichbrauche.at bringt die besten Angebote, Aktionen und Veranstaltungen 

in Kärnten und der Steiermark direkt nach Hause. Mit 

diesem >redmail Angebot können potenzielle Kunden sowohl 

über Print als auch online angesprochen werden. Mit einer Auflage 

von 50.000 Stück erfolgt die Zustellung Ihrer Werbebotschaft zuverlässig 

vor Ort. Als Draufgabe ist das Prospekt auch online unter 

ichbrauche.at abruf bar. Der große Vorteil dieser Kombination ist, 

dass niemandem mehr ein Schnäppchen entgeht. 

VERKAUFSTEAM 

CHRISTIAN 

WATZL, PhD. 

Leiter Marketing und Verkauf, Prokurist Kundenberater Wien 

christian.watzl@redmail.at 

franz.trummer@redmail.at 


05 1795-1130 | 0664/88 705 203 

05 1795-3071 | 0664/88 705 359 

31 

Fotos: Joel Kernasenko (4) 

Kundenberater Wien 

thomas.kapun@redmail.at 

05 1795-1163 | 0664/88 705 227 

THOMAS 

KAPUN 

Kundenberater Steiermark, Kärnten 

christopher.haubner@redmail.at 

05 1795-2250 | 0664/88 705 415 

FRANZ 

TRUMMER 

CHRISTOPHER 

HAUBNER 



REGIONALE 

VERBREITUNG 

Dienstleistungen der >redmail-Gruppe 

Werben mit Frühstück 

Hausbrot.at 

Handverteilung 

Bezirksflyer 

VIP-Zustellung 

EGIONALE VERB 

Medienzustellung 

Entnahmeboxen 

Trafikenbelieferung 


Stummer Verkauf 


Service Center 

Unadressierte 

Zustellung 


ATIV INITIATIV INITIATIV 

INITIATIV INITIATIV INITI- 


INITIATIV INITIATIV INITIini|ti|a|tiv 

INITIATIV [initsɪ̆ aˈtiːf] INITIATIV INITI- 


ATIV 

Duden: 

INITIATIV INITIATIV 

Initiative besitzend, ergreifend 



den ersten Schritt machen, vorausschauend arbeiten – 

INITIATIV 

mit Blick aufs Ganze 

INITIATIV INITI- 

Natürlich könnte man abwarten und hoffen, dass ein 

Kunde auf einen zukommt. Das könnte manchmal 


sogar funktionieren. Allerdings sehr unwahrscheinlich. 

Nur wer selbst den ersten Schritt tut und sich 

selbst engagiert, kommt weiter. 

INITIATIV INITIATIV INITI- 


Foto: Getty Images

IATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV 

STYRIA 

VORSTAND STYRIA 

Die Haltung der 

Werte sind wichtiger denn je. Sie geben 

Glaubwürdigkeit und Vertrauen. 

man ohne Rahmen dastehen, was es 

Ohne Haltungen und Werte würde 

Bes tes Beispiel: die gesellschaftliche 

nahezu unmöglich macht, Position 

Verantwortung, die unsere Zeitungen 

mit ihren Werten transportieren. 

die Zukunft zu zeichnen. Das Wesen 

zu beziehen oder Perspek tiven für 

ZUKUNFT. 

Haltung zeigen und sich treu bleiben 

ist in Zeiten von Fake News ein 

Markt erfolgreich zu sein und sich 

eines Unternehmens ist es, auf dem 


re[a]d Wettbe werbsvorteil für Medien. Das >redmail soll als zukunftsorientiertes weiterzuentwickeln. Ich denke, dass 37 

gilt auch für >redmail. Die Kunden 

schätzen die unerschütterliche Verlässlichkeit 

und das Pflichtbewusstsein 

des Unternehmens seit vielen Jahren. 

Schneller Wandel in einem dynamischen Geschäftsbereich. Damit >redmail in stürmischen 

Zeiten nicht den Überblick verliert, hat es ein starkes, tiefes Fundament: seine Haltungen. 

FAIR – PRÄZISE – UNKOMPLIZIERT – INITIATIV. 

Fotos: Marija Kanizaj (2), ballguide/Georg Aufreiter 

ING. MAG. (FH) 

KURT KRIBITZ 

Fairness ist Ausgewogenheit zwischen 

Interessen. Eine faire Geschäftsbeziehung 

fußt auf Respekt und 

Wertschätzung beider Seiten füreinander. 

Dafür braucht es Präzision: 

Eine Qualität, die jedem Wunsch 

gerecht wird, ist die Grundlage erfolgreicher 

Unternehmen. Die Voraussetzung 

dafür ist Unkompliziertheit 

– bei der Leistung selbst und in der 

Kommunikation. Es ist die Weitsicht, 

die Unternehmen vorankommen lässt. 

Dazu gehört der Mut, initiativ Neues 

zu wagen, und der Wille zu ständiger 

Innovation. Das sind Attri bute und 

Fähigkeiten, auf die >redmail stolz 

sein darf. Jetzt und in Zukunft. 

Werte und damit verbundene Haltungen 

sind die Grundpfeiler der optimistischen, 

konstruktiven und ehrlichen 

Kultur und Strategie unseres Unternehmens. 

Die Styria Media Group, als 

zweitgrößter privater österreichischer 

Medienkonzern, fühlt sich dieser Kultur 

verpflichtet: Orientie rung geben, 

Vertrauen schaffen, Gemeinschaft unterstützen. 

Wer Werte lebt und hinter 

ihnen steht, für den sind sie Leitplanken 

auf der langen, oft schwierigen Reise 

hin zum Erfolg. Das gilt für alle im 

Unternehmen, auch für >redmail als 

einem wichtigen Teil des Konzerns. 

Dass die Mitarbeiter von >redmail in 

diesem Sinne höchsten Einsatz zeigen, 

macht Millionen von Lesern unserer 

Zeitungen glücklich. Tagtäglich. 

Unternehmen den Werten treu bleiben 

und damit ein Markstein in der 

Wirtschaft bleiben. >redmail beweist 

eindrucksvoll: Alle Räder greifen ineinander, 

es wird angepackt – mit 

Handschlagqualität. Darauf können 

wir sehr stolz sein. 

MAG. 

MARKUS MAIR 

DI (FH) 

BERNHARD KIENER 

>redmail dies vorbildlich aufzeigt. 

Haltungen und Werte sind dafür eine 

Bedingung und dienen als Entscheidungsgrundlage. 

Wer authentisch 

auftreten möchte, demonstriert dies 

in allen Belangen. Es stehen Menschen, 

Emotionen und Engagement 

dahinter. Und die Leidenschaft, etwas 

Positives zu ent wickeln. Dies erreicht 

man durch eine kluge Kombination 

aus Kompetenz, Marktwahrnehmung, 

Kundenorientierung, Stärke und Fokus. 

Fair, präzise, unkompliziert und 

initiativ: All diese Werte spiegeln 

>redmail sehr gut wider. Denn bei all 

diesen Haltungen braucht es eine klare 

Logik, einen vernünftigen Zugang, 

den Mut, etwas anzustoßen. Dies 

gewährt die nachhaltige Entwicklung 

eines Unternehmens – durch gute, 

intensive Arbeit und durch Identifikation 

mit seinen Aufgaben. 

+++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ INITIATIV +++ IN


FREUDE 

SCHENKEN 

UND KUNDEN 

GEWINNEN 

Die Idee: Kunden neu gewinnen und begeistern. Der Kunde bekommt 

ein Frühstück geschenkt – und kann selbst auch Frühstück 

an eine von ihm gewünschte Zielgruppe weiterverschenken. >redmail 

gibt ihm die Möglichkeit dazu. Schenken macht Spaß, und da 

setzt Christian Watzl an: „Wer schenken kann, schenkt ja nicht nur 

das Produkt, sondern vor allem Freude. Wir wollen die Kunden begeistern. 

So entstehen neue Bindungen mit Menschen.“ „Frühstück 

schenken“ ist das Pilotprojekt, der >redmail Vertriebsleiter sieht 

noch weiteres Potenzial. Warum nicht auch Kochrezepte samt passenden 

Gewürzen oder der Kumpels-Runde Fußball-Tickets schenken? 

Hauptsache, Freude bleibt das größte Geschenk. 

Die Märkte verändern sich, und Christian Watzl hat sie im Blick. 

Dass neues Wachstum im Digitalgeschäft entsteht, biete Chancen 


für >redmail, analysiert der Leiter des Vertriebs: Der boomende 

Online-Handel treibt die Umsätze im Paketgeschäft weiter nach 

oben, das Marktvolumen soll sich in den kommenden Jahren verdoppeln: 

„Da ist Platz am Markt.“ Auch die digitalen Vertriebskanäle 

selbst brauchen neue Lösungen. Watzl arbeitet an einer 

Antwort auf die Herausforderung, vor der die Kunden durch die 

Datenschutz-Grundverordnung stehen. Die neue EU-Regelung 

schreibt ja vor, dass bei digitalen Vertriebswegen wie Newslettern 

der jeweilige Endkunde um Einverständnis für die Zusendung gefragt 

werden muss. Effekt: Die Hürde für die nachhaltige Kundenbindung 

wird deutlich höher. 

WATZL, PhD. 

CHRISTIAN 

Fotos: Joel Kernasenko (S38), connect724 (S39) 

SIMON 

Das Frühstück ist bekanntlich die wichtigste Mahlzeit des Tages. Aus 

diesem Grund erweitert der Frühstücks-Lieferdienst Hausbrot.at 

sein Angebot. Laufend. Und das macht sich bezahlt. „Wir sind stets 

bemüht, unsere Auswahl an Frühstücksprodukten, aber vor allem 

auch unsere Preise zu verbessern. Was dabei ganz klar ist: Das darf 

auf keinen Fall zu Lasten der Qualität passieren“, erklärt DI Thomas 

Simon, Leiter von Hausbrot.at. Die connect724 hat im Laufe ihrer 

Geschichte eine spannende und interessante Ent wicklung durchgemacht. 

„Wir durchlebten viele klassische Phasen von Startups im 

E-Commerce mit den entsprechenden Höhen und Tiefen. Entscheidend 

ist vor allem die Änderung inhouse“, sagt Simon. Aktuell geht 

es in Richtung Frühstücksexperten für die Kunden mit einem tiefen 

re[a]d Verständnis von digitalen Handelsprozessen, den eigenen Produkten 

39 

und Dienstleistungen und vor allem den eigenen Kunden und 

deren Bedürfnissen. 

Aber nicht nur die Vergan- 

DAS FRÜHSTÜCKS 

genheit, sondern auch die 

Zukunft verspricht bei 

Hausbrot.at weiterhin voller 

SPEEDBOAT 

Überraschungen und Neuerungen zu sein. Die großen Player im 

Food-Bereich beginnen sich mehr und mehr im Online-Handel zu 

engagieren. „Wir wollen darin unseren Platz ausbauen, nicht mit 

Größe, aber mit Smartness, Schnelligkeit und Kundennähe“, sagt 

Simon. Und das passende Bild dazu hat er auch schon im Kopf: 

„Hausbrot.at, das Frühstücks-Speedboat zwischen den großen 

Food-Tankern.“ 

DI THOMAS 



IMMER NEU, 

IMMER FRISCH 


PROST, 

GRAZ! 

Seit dem Frühjahr 2018 bleibt in Graz keine Party auf dem Trockenen. 

Im März startete >redmail unter der Marke Bierrettung 

einen Lieferservice, der durstige Kehlen mit Getränken versorgt, 

wenn andere bereits schlafen. Ganz nach dem Motto: Die Bierrettung 

bringt’s – nach Hause, aber auch in den Park, zur Party im 

Garten oder gerne an einen anderen Ort sind die Bierretter Mittwoch 

bis Samstag von 19:30 bis 1 Uhr unterwegs. „Wir garantieren 

unseren Kunden hohe Flexibilität und liefern zum Beispiel auch ins 

Freie. Dazu eine schnelle Lieferung, eisgekühlte Getränke und faire 

Preise – das alles zusammen macht uns als Lieferservice im Grazer 

Stadtgebiet einzigartig. Graz als Studentenstadt ist ein vielversprechender 

Markt und wir freuen uns, dass unser Lieferservice bisher 

so gut angenommen wurde“, so Mag. (FH) Alexander Bernhard. 

Die Bierrettung wartet mit einer breiten Produktpalette auf: Verschiedene 

Biersorten, Wein, Prosecco, Antialkoholisches und diverse 

Knabbereien zählen zum Sortiment der Bierrettung. 


„Wir garantieren unseren Kunden hohe Flexibilität. Dazu 

eine schnelle Lieferung, eisgekühlte Getränke und faire 

Preise – das macht uns als Lieferservice in Graz einzigartig.“ 


Genauso dynamisch wie ihre Kunden gibt sich auch die Bierrettung 

selbst. Daher ist man ständig auf der Suche nach neuen Produkten, 

um das Sortiment laufend zu erweitern. Um die Verbundenheit mit 

den Grazern und der Stadt noch mehr zu unterstreichen, wurde 

neben dem obligatorischen Grazer Puntigamer vor ein paar Monaten 

auch das Grazer Erfrischungsgetränk Makava ins Sortiment 

aufgenommen. 

Bestellungen erfolgen bei der Bierrettung telefonisch oder über den 

Online-Shop www.bierrettung.at. Um den Kunden den Bestellvorgang 

in Zukunft noch einfacher zu machen, wird es bald auch die 

Möglichkeit geben, über Online-Essens-Plattformen bei der Bierrettung 

zu bestellen. „So erreichen wir noch mehr Kunden. Wir sind 

die erste Adresse für alle, die in der Nacht Getränke bestellen wollen“, 

so Bernhard. 

KONTAKT: 

BIERRETTUNG GRAZ 

www.bierrettung.at 

/bierrettung.at 

0316-269 144 

prost@bierrettung.at 

Mi-Sa: 19:30–1 Uhr 



DIE HALTUNG WURZELT TIEF 

Die Wurzeln von >redmail reichen von der Grünen Mark bis nach 

Wien: Als Styria-Tochter fühlt man sich im bekannten Umfeld wohl. 

Und nicht umsonst ist „die Kleine Zeitung” der größte Kunde von 

>redmail in der Steiermark. Die Hausmacht am Zeitungsmarkt muss 

von der Hausmacht unter den Zustellern ausgetragen werden. Im Gebiet 

des Bundeslandes stellt >redmail die meisten Abos in der Stadt 

Graz und in ihrem Umfeld zu. Dabei kann das Unternehmen auf eine 

lange Tradition vor Ort auf bauen. Seit Jahren rekrutiert >redmail 

etwa seine Zusteller nicht über Umwege, sondern hat es sich zur 

Aufgabe gemacht, über bereits bestehende Zusteller zu neuen zu 

kommen. Das garantiert, dass der rote >redmail Faden innerhalb 

der Struktur immer weitergegeben wird und somit zum Selbstverständnis 

aller Beteiligten gehört. Die Werte und Haltungen werden 

nicht von oben herab auferlegt, sondern werden täglich gelebt: „Wir 

wären nicht >redmail, wenn unsere Werte wie Fair, Präzise, Initiativ 

und Unkompliziert nicht von Grund auf zu unserer DNA gehören 

würden“, sagt Michael Hendler. 

MICHAEL HENDLER, 

LANDESLEITER STEIERMARK 

EIN BREITES BOUQUET 

VON ENNSDORF BIS AN 

DEN NEUSIEDLERSEE 

42 

THOMAS PIRKER, 

LANDESLEITER KÄRNTEN 

re[a]d 

„Wien ist auch aus logistischer Sicht ein Hotspot. Es hat eine hohe die Liste der Beeinflussung ist lang: Obstkorb, Hausbrot.at (ist 

Dichte und vor allem sind wir hier immer an der vordersten Front der kein Kunde, sondern unser eigenes Produkt, das uns zusätzlich hilft, 

Innovation. Das bedeutet, dass man ständig gefordert ist, mit neuen zu verstehen, welche Anforderungen Dienstleistungs- oder Han- 

Produkten sein Angebot zu verbreitern. So bleibt man, wo man ist: delsunternehmen an die Logistik haben), Blumen und so weiter und 

re[a]d an der Spitze“, so Guido Seehaus, Geschäftsleiter der connect724 in so fort. Es gehe darum, Print weiterhin als die stabile Basis zu nutzen 43 

Wien. 

Obwohl in Wien, Niederösterreich und im Burgenland der 

Vertrieb von Printprodukten das Herzstück darstellt, vergrößert 

sich das Produkt-Bouquet zusehends. „Die Kunden 

sind es, die unsere Produkte beeinflussen“, sagt Seehaus. Und 

und daneben auch andere Chancen zu ergreifen und selbst in die Initiative 

zu gehen. Für Seehaus ist eines klar: „Was die Zukunft bringt, 

zeichnet sich jetzt schon ab: Wir werden vom klassischen Zusteller zu 

einem 360-Grad-Logistikunternehmen.“ 

Menschen, die morgens in 

Kärnten und Osttirol die 

Kleine Zeitung aufschlagen, haben eines gemeinsam: Die Zeitung 

wurde ihnen von einem Zustellpartner der >redmail vor die Haustüre 

gelegt. Über 650 Zustellpartner sorgen jede Nacht dafür, dass Tageszeitungen 

sowie andere unadressierte Produkte in Kärnten und Osttirol 

den Leser erreichen. Dafür werden auch einige Kilometer zurückgelegt: 

200 Kilometer muss die Zeitung von St. Veit (hier befindet sich der 

>redmail Standort Kärnten und auch die Druckerei, in der zum Beispiel 

die Kleine Zeitung gedruckt wird) nach Prägraten am Großvenediger 

in Osttirol zurücklegen– um den weitestentfernten Ablageort im 

Zustellgebiet zu erreichen. Im unadressierten Bereich kann 

>redmail für Kunden wie „die Kärntner Woche” und das Möbelhaus 

„Rutar” flächendeckend zustellen, was bedeutet, dass 

es jede Postleitzahl im Gebiet erreicht. Diesen Service wissen unsere 

Kunden zu schätzen. „Die Frage, die wir uns in erster Linie stellen, 

ist, was passt noch ins Zustellfenster zwischen 3 und 6 Uhr morgens?“ 

Bei allen Veränderungen. Bei allen Umbrüchen. Eines ist für Pirker 

klar: „Die Kunden schätzen Qualität und sie werden auch anspruchsvoller. 

Zu Recht. Wer es schafft, diesem Anspruch zu genügen, wird 

weiterhin das Vertrauen der Kunden genießen.“ Und daran arbeitet 

>redmail. Ohne Wenn und Aber. 

Fotos: Gernot Grondinger (3) 

GUIDO SEEHAUS, 

GESCHÄFTSLEITER CONNECT724 

QUALITÄT ÜBERZEUGT! 



QUALITÄT 

FÜHRT 

ZUM 

ERFOLG 

Irgendwo in Graz, es ist 4.30 Uhr. Draußen tobt ein Sturm, es 

regnet. In einem mehrstöckigen Wohnhaus läuft Dieter gerade 

vom vierten in den fünften Stock. Vor vielen Wohnungstüren 

liegt eine Tageszeitung. Dazu eine regionale Gratiszeitung, ein 

paar Prospekte. Bald werden die Wohnungstüren – eine nach der 

anderen – geöffnet. Und die Bewohner werden ihre Tageszeitungen 

und ihre Verbraucherinformationen in die Wohnung mitnehmen – 

zum Lesen am Frühstückstisch. 


Noch aber ist Dieter unterwegs. Er bleibt vor einigen Wohnungstüren 

stehen, macht Fotos mit seinem Handy und tippt etwas ein. 

Dieter gehört zu einer kleinen Gruppe von Qualitätskontrolloren. 

Sie prüfen stichprobenweise die Zustellung durch die Zustellpartner 

der >redmail-Gruppe. Und das passiert alles am Smartphone. 

Vor ein paar Jahren noch haben Dieter und seine Kollegen die Stichproben 

handschriftlich auf Zettel geschrieben. „Später wurde der 

Zettel in eine Excel-Datei getippt und wir haben die Ergebnisse 

mühevoll ausgewertet“, erzählt Mag. (FH) Alexander Bernhard, 

zuständig für Qualitäts- und Projektmanagement bei >redmail. 

Dann kam die Idee einer App. „Ursprünglich wollten wir die App 

nur für unsere Kunden machen – damit sie schnell und einfach 

unsere Zustellung bewerten können“, erzählt Bernhard. „In der 

Entwicklungsphase ist uns schnell aufgefallen, dass wir selbst so 

eine App auch gut nutzen könnten. Wir ersparen uns dadurch das 

Schreiben und Auswerten der Listen und können so mehr Zeit für 

Stichproben vor Ort verwenden“, betont Bernhard. 

Das ist aber noch nicht alles. Es wird bereits an den nächsten Entwicklungen 

gearbeitet. In den Startlöchern steht bereits eine 

App, mit der Reklamationen schneller bearbeitet werden können. 

Zielgruppe sind dabei die rund 120 Qualitätsbeauftragten der 

>redmail-Gruppe. Die Qualitätsbeauftragten sind jede Nacht unterwegs. 

Sie kommunizieren mit den rund 3.000 Zustellpartnern, 

weisen neue Zustellpartner in ihr Gebiet ein, prüfen Reklamationen 

und organisieren kurzfristige Ersatzzustellungen. Und das ist 

nur eine kleine Auswahl der vielseitigen Tätigkeiten der Qualitätsbeauftragten. 

„Die nächste Version der App wird für die zentrale 

Funktion der Qualitätsbeauftragten eine spürbare Erleichterung 

bringen“, ist Bernhard überzeugt. 

Und >redmail denkt schon weiter. Im Endausbau wird die Organisation, 

Information und Kommunikation des gesamten Zustellmanagements 

über eine App erfolgen. Die digitale Kommunikation 

und Information bietet gerade für einen Bereich, in dem man 


mit einer Vielzahl an Personen gleichzeitig, schnell und effizient 

kommunizieren muss, große Chancen. Diese Chancen wird die 45 

>redmail-Gruppe nutzen. Und Bernhard verspricht: „Schon in naher 

Zukunft werden wir viele wichtige Funktionen in der neuen 

App zur Verfügung stellen.” 

Fotos: Shutterstock, Gernot Grondinger 

DIGITALE 

HAND- 

LICHKEIT 

BERNHARD 

MAG. (FH) ALEXANDER 



„Wir erachten es als unsere 

zentrale Aufgabe, in sämtlichen 

Tätigkeitsfel dern hochkarätigen 

Daten schutz zu 

bieten, der die Privatsphäre 

und die personenbezogenen 

Daten von Mitarbeitern, 

Kunden und Lieferanten 

gleichermaßen schützt.“ 

„Datenschutz ist und war 

immer schon ein wichtiges 

Thema bei >redmail. Schon 

lange, bevor die DSGVO 

in Kraft getreten ist, haben 

wir auf einen verantwortungsvollen 

Umgang mit 

Kundendaten, Passwörtern 

u.v.m. geachtet.“ 

ALLES SAFE 


Seit Mai dieses Jahres ist in Europa die Datenschutz-Grundverordnung 

(DSGVO) in Kraft getreten. Sie regelt den Umgang personen 

geachtet und praktiziert wird. So fiel >redmail die Umstellung auf 

schon ein zentrales Anliegen, das in allen Tätigkeitsbereichen 

bezogener Daten mit dem Ziel, den Schutz dieser in der gesamten die neue Grundverordnung nicht schwer. 

EU sicherzustellen. Für >redmail war der Datenschutz immer 

„Bei >redmail herrscht 

eine ganzheitliche Daten - 

schutzkultur: Der Datenschutz 

hat alle Unternehmensbereiche 

durchdrungen, 

alle Datenverarbeitungsprozesse 

sind datenschutzkonform 

gestaltet 

und der Datenschutz ist 

in alle Geschäftsbereiche 

strategisch integriert.“ 

„Unsere Kunden vertrauen 

auf uns. Sie vertrauen auf 

unsere Expertise, auf unsere 

Erfahrung und auf unser 

Können. Seit Jahrzehnten. 

Aber sie vertrauen uns auch 

ihre Daten an und tun das 

im Wissen, dass sie bei uns 

sicher sind.“ 

GEMEINSAM 

STARK 

Synergie ist laut Duden Energie, die für den Zusammenhalt und 

die gemeinsame Erfüllung von Aufgaben zur Verfügung steht. Um 

diese Energie zu aktivieren, hat der Mutterkonzern Styria Media 

Group im Einkauf sogenannte Lead-Buyer-Strukturen geschaffen. 

Damit sollen Einkaufsvolumen in diversen Warengruppen sinnvoll 

gebündelt und gemeinsam ausgeschrieben werden, um Kostenvorteile 

mit bestehenden und neuen Lieferanten zu reali sieren. In 

der Zeitungsverteilung spielt die Logistik eine zentrale Rolle, denn 

es sind täglich eine Vielzahl von Transporten zu organi sieren, bis 

der Zustellpartner die Zeitung konkret in den Händen hält und 

dem Abonnenten vor die Haustüre zustellen kann: von der Druckerei 

zum Expedit, das auch in einem anderen Bundesland sein 

kann, und von dort versandfertig mit speziellen Transporten zu 


den Abholplätzen. Darin hat >redmail in den Jahren des Bestehens 

umfassende Kompetenzen erworben, und so ist es nicht verwunderlich, 

47 

dass >redmail die Lead-Buyer-Funktion für den Bereich 

Logistik von der Styria Media Group übertragen bekommen hat 

und somit für den gesamten Einkauf aller Logistik dienstleistungen 

im Konzern verantwortlich ist. Das bedeutet, dass >redmail 

für alle Konzernunternehmen zentral den Bedarf an Logistikdienstleistungen 

ermittelt, die Rahmenverträge mit den Lieferanten 

abschließt und den operativen Einkaufsprozess im Logistikbereich 

konzernübergreifend steuert und überwacht. „Durch die damit 

geschaffene Transparenz und Übersicht können Synergien für den 

MICHAEL 

ganzen Konzern besser genutzt werden. Zum Beispiel können so 

parallel laufende Transporte erkannt und kostensparend zusammengelegt 

werden“, so Michael Metzl, Lead Buyer für den Bereich 

Logistik bei >redmail. 

Foto: Gernot Grondinger 

METZL 


KOMPLIZIERT 

PLIZIERT 

ZIERT UNKOMPLIZIERT 

KOMPLIZIERT UNKOM- 

PLIZIERT UNKOMPLIun|kom|pli|ziert 

[únkompliziert] 

UNKOMPLIZIERT 


Kunden mögen eines ganz besonders: rasche und 

effiziente Lösungen. Unklarheit, Luftschlösser und 

ZIERT UNKOMPLIZIERT 

leere Versprechen helfen da nicht. Wer unkompliziert 

– sprich direkt und ohne große Wendungen – an 

die Sache herangeht, wird am Schluss vorne sein. 

UNKOMPLIZIERT 


UNKOM- 

UNKOMPLI- 

UN- 

KOMPLIZIERT 

Duden: 

UNKOMnicht 

kompliziert und einfach 

re[a]d >redmail: 

49 

PLIZIERT 

klare Ziele, direkte Wege – die Dinge 

UNKOMPLI- 

anpacken und erledigen 

UN-

OMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT 

ZUFRIEDENHEIT: 

DER >redmail 

FAKTOR 

Andrea Karisch kennt >redmail – im wahrsten Sinne – wie ihre 

Wes tentasche. Seit 2004 arbeitet die Kärntnerin für den Logistikprofi 

am Standort St. Veit, seit Juni 2017 verstärkt sie das Team vom 

Verkaufsinnendienst. Als Schnittstelle zwischen Verkauf und Zustellorganisation 

ist Frau Karisch unter anderem mit der Erstellung 


von Angeboten sowie der Steuerung von Aufträgen (Zustellung, 

Expedite, EDV) betreut. Weiters kümmert sie sich um diverse Reports 

und Statistiken. Trotz der Bezeichnung „Innen“dienst ist sie 

häufig im persönlichen Kontakt mit den Kunden. Und was ist ihr da 

besonders wichtig? Für Andrea Karisch ist die Antwort eindeutig: 

„Mir geht es um ein freundliches Miteinander.“ Damit die Kunden 

zufrieden sind. „Manchmal braucht es auch etwas Geduld, aber das 

ist für mich selbstverständlich, wenn man mit Menschen zusammenarbeitet“, 

sagt Karisch. Damit ein Kunde zufrieden ist, wird auch 

der ein oder andere Sonderwunsch berücksichtigt. Etwaige Schwierigkeiten 

werden so lange bearbeitet, bis beide Seiten eine Lösung 

finden. Es ist die individuelle Kundenbetreuung, die >redmail 

ANDREA 

besonders und zu einem beliebten Zustelldienst macht. 

KARISCH 

Fotos: Raimo Rudi Rumpler (S50), >redmail (S51) 

KLUGE 

LÖSUNGEN 

FÜR ALLE 

KUNDEN 


Konzentriert zuhören. Lösungsorientiert handeln. Für Alisa Hodzic 

ist klar, was die wichtigsten Prinzipien ihrer Arbeit bei >redmail 

sind. Auch wenn sie erst seit Juni 2018 im Verkaufsinnendienst 

von >redmail arbeitet, hat sie sich schon sehr schnell und intensiv 

in den neuen Tätigkeitsbereich eingearbeitet: Auftragserfassung 

bzw. Auftragsabwicklung, laufende Unterstützung der Verkäufer, 

Stamm datenpflege im CRM-System und natürlich der regelmäßige 

Kundenkontakt. „Damit die Kommunikation mit dem Kunden gut 

verläuft, ist eine positive Einstellung und eine positive Überzeugung 

HODZIC 

ALISA 

zum Unternehmen grundlegend“, sagt Alisa Hodzic. Dadurch läuft 

nicht nur die Arbeit mit dem Kunden leichter, sondern die eigene 

Arbeit geht leichter von der Hand und macht mehr Spaß. In diesem 

Kontext steht auch Alisa Hodzic’ Motto: „Arbeite klug, nicht hart.“ 

Wer nämlich auf seine Kunden zugeht, sich mit ihnen auseinandersetzt, 

der weiß, was ihre Bedürfnisse sind und was sie brauchen. Das 

spart Zeit und sorgt für ein zufriedenes Klima. Mit dem Kunden 

und untereinander bei >redmail. 

OMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT +++ UNKOMPLIZIERT


Es sind die Leidenschaft für Print und das Bekenntnis zu Tradition 

und Qualität, die den Logistikdienstleister >redmail und die Print 

Group Styria verbinden. Seit einigen Jahren arbeiten die beiden 

Unternehmen entlang der Wertschöpfungskette eng zusammen 

und können den Kunden so noch besser und effizienter servicieren. 

Besonders geschätzt bei Kunden ist die Philosophie, alles aus 

einer Hand zu bekommen. „Wer eine Zeitung oder ein Magazin 

druckt, muss sein Produkt auch zum Kunden bringen. Da kommt 

>redmail ins Spiel“, erläutert Alfred Markus, Verkaufsleiter bei der 

Print Group Styria. An der Zusammenarbeit mit >redmail schätzt 

er vor allem die unkomplizierte Art sowie die kurzen Prozesse bei 

der Abstimmung von Anliefer- und Verpackungsmodalitäten. Auch 


>redmail weiß einen starken Partner wie die Print Group Styria an 

ALFRED 

ihrer Seite zu schätzen. Zahlreiche internationale Auszeichnungen 

bestätigen das hohe Niveau der Druckverfahren und unterstreichen 

die stabile und prozessimplementierte Topqualität. Neben dem 

Zeitungsdruck kümmert sich die Print Group auch um den Druck 

von Magazinen und Prospekten. Um dieses Level halten zu können, 

arbeitet das Unternehmen laufend daran, sich zu verbessern, 

und investiert viel. Seit Beginn des Jahres werden an den Standorten 

in Graz und St. Veit die Versandraumanlagen zur Gänze erneuert. 

Die Druckmaschine in St. Veit wurde nach dem neuesten Stand der 

Technik umgerüstet, in Graz wird eine brandneue Druckmaschine 

ab November im Einsatz sein, um die Leistungsfähigkeit auf 55.000 

Stück pro Stunde mit 96 Seiten im Format der „Kleinen Zeitung“ 

zu steigern. Zudem wird mit der neuen Generation jedes Exemplar 

vollautomatisch auf seine Qualität überprüft, was eine Dokumentation 

von der ersten bis zur letzten Zeitung ermöglicht. 

MARKUS 

PRINT BRINGT’S 

Fotos: Marianne Neuhold (S52), Styria Media Design; Die Presse (S53) 

11 MILLIONEN MAL 

QUALITÄTSJOURNALISMUS 

Eine Qualitätszeitung lebt von ihren Lesern. Denen ist 

sie verpflichtet. Sie garantieren ihr ihre Unabhängigkeit. 

Damit die Zeitung zu Beginn eines jeden Tages pünktlich 

und zuverlässig beim Leser ankommt, braucht 

es eine verlässliche Zustellung: „Die Print-Zustellung 

ist immer sehr heikel, unsere Abonnenten bezahlen 

gutes Geld dafür, dass sie ihre Zeitung nach Hause 

sagt Mag. Herwig Langanger, Vorsitzender der 

„Presse“-Geschäftsführung. 

Und diese Zustellung ist tatsächlich von Gewicht. Insgesamt 

stellt >redmail mit seinen Zustellpartnern 11 Millionen 

Zeitungsexemplare der „Presse“ und der „Presse 

am Sonntag“ zu. >redmail verantwortet dabei die 

Hauszustellung in der Steiermark und in Kärnten. Über 


geliefert bekommen. >redmail ist ein verlässlicher die Tochter connect724 verantwortet sie die Zu stellung 

Zustellpartner, und das ist essenziell relevant für uns“, der Traditionszeitung in Wien, Niederösterreich und im 

53 

Nordburgenland. 

Von Qualität versteht „Die Presse“ einiges. Gegründet 

als Tageszeitung im Jahre 1848, steht „Die Presse“ nach 

wie vor für jene Stärke, die sie seit rund 170 Jahren ausmacht: 

den unabhängigen Qualitätsjournalismus – auf 

allen digitalen Plattformen wie auch in der täglichen 

Print-Ausgabe. Dabei ist >redmail ein relevanter Partner, 

der dafür sorgt, dass „Die Presse“ zu ihren Lesern 

kommt und mit ihr ihre Qualität. 

MAG. HERWIG LANGANGER 



FÜR EIN GUTES 

GEFÜHL BEIM DRUCK 

GUTE NACHRICHTEN – 

GUTE ZULIEFERER 

Der „ÖAMTC” sorgt dafür, dass seine Mitglieder ein 

gutes Gefühl haben. Doch wer sorgt sich darum, dass 

der Club selbst ein gutes Gefühl hat? Zu großen Teilen 

macht das >redmail. „Wir arbeiten seit über fünf Jahren 

hervorragend mit dem „ÖAMTC” zusammen“, erzählt 

Franz Trummer, Kundenbetreuer für den „ÖAMTC” 

bei >redmail. Dieses gute Gefühl spiegelt sich auch 

praktisch eine Gesamtlösung an“, sagt Reisenhofer. Der 

„ÖAMTC” schickt zu Jahresbeginn den genauen Streuplan 

plus die dazugehörige PDF-Datei für den Druck an 

>redmail. Danach muss sich der Steiermärkische Automobil- 

und Motorsportklub um nichts mehr kümmern. 

Es wird alles von >redmail erledigt. 

Wer sich selbst darum kümmert, dass seine Mitglieder 

aufseiten des Steiermärkischen Automobil- und Motorsportklub 

wider: „Bei >redmail wissen wir, dass wir uns sich, wenn man sich selbst auch auf jemanden verlassen 

rundum versorgt sind und wohlaufgehoben, der freut 


auf deren Professionalität, Pünktlichkeit und Flexibilität 

verlassen können“, sagt Mag. Lisa Reisenhofer vom 

kann. Beim steirischen „ÖAMTC” ist das >redmail. 

steirischen „ÖAMTC”. 

Pro Jahr hat >redmail rund 40 Verteilungen, bei denen 

die Standorte des „ÖAMTC-Prüfzuges” in der Grünen 

Mark angekündigt werden. Diese Verteilungen erstrecken 

sich über die gesamte Steiermark. Das ist aber 

nicht die einzige Leistung, die >redmail für den Automobilklub 

erledigt. Neben der Verteilung macht sie 

auch den Druck der Flugblätter. „>redmail bietet uns da 

MAG. LISA REISENHOFER 

Fotos: ÖAMTC (S54), © die kueche Werbeagentur (S55) 

„2700 Das Citymagazin“ hat in den fast zehn Jahren 

seines Bestehens schon mit unterschiedlichen Logistikunternehmen 

zusammengearbeitet. „Mal waren wir 

mehr, mal weniger zufrieden. Bis ein Branchenkollege 

uns >redmail empfohlen hat. Wir haben sie kurzerhand 

getestet und wurden nicht enttäuscht“, sagt Anita Oberhofer, 

Geschäftsführerin von „2700 Das Citymagazin“. 

Neustadt, das stets positiv über die Stadt im Industrieviertel 

berichtet. Am Tag der Fertigstellung einer jeden 

Ausgabe nimmt „2700 Das Citymagazin“ mit >redmail 

Kontakt auf und gibt das aktuelle Gewicht der Auflage 

durch, damit der Auftrag gestartet werden kann. Dieser 

umfasst dann die Abholung des Magazins von der 

Druckerei, den Transport zum Verteilzentrum sowie 


„2700 Das Citymagazin“ ist ein unabhängiges und komplett 

selbst finanziertes Monatsmagazin aus Wiener in Wiener Neustadt. 

letztendlich die pünktliche Verteilung an die Haushalte 

55 

Wichtig sei Anita Oberhofer vor allem, dass ihre Anliegen 

ernst genommen werden, sagt die Geschäftsführerin. 

„Auch wenn wir nur ein kleines, regionales 

Magazin sind.“ >redmails Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit 

hat den Wiener Neustädter Verlag überzeugt. 

„Wenn wir Fragen haben oder es zu bestimmten Themen 

Rückfragen gibt, bekommen wir immer sofort die 

passende Auskunft von unserem Kundenbetreuer“, sagt 

Oberhofer. Das mache den >redmail Faktor aus. 

ANITA OBERHOFER 



Das „MM Monats Magazin“ ist ein unabhängiges Printmedium, 

das mit einer Auflage von 31.000 Exemplaren 

erscheint – gedruckt auf umweltfreundlichem Glanzpapier. 

In seiner Art ist das Magazin in der Region 

einzigartig. Die Verteilung erfolgt kostenlos an alle 

Haushalte. Und da kommt >redmail ins Spiel: „Seit 

unserer Gründung vor fünf Jahren arbeiten wir mit 

HOCHGLANZ 

IN DER REGION 

keinen Kontakt mit den Zustellern. Das läuft alles über 

unseren Kundenberater. Der macht das alles für uns 

und ist immer erreichbar“, sagt Ebenwalder. Was >redmail 

besonders macht? „Sie sind für uns immer erreichbar 

und stehen hinter uns. Egal worum es geht. Das 

schätzen wir besonders.“ 

Mit dem Hochglanzmagazin hat >redmail einen stark 

>redmail zusammen, und in all diesen Jahren haben en regionalen Partner. Und so können sich beide Seiten 

auf einander verlassen: „MM Monats Magazin“ wird 


wir nie daran gedacht, den Anbie ter zu wechseln. Das 

Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach optimal“, sagt jedes Mal mit einem neuen Themenschwerpunkt in 

Evelyn Ebenwalder, Gründerin und gemeinsam mit seiner Ausgabe überraschen und >redmail wird zuverlässig 

und pünktlich zustellen. Wie immer. 

Klaudia Thorer Medieninhaberin des Magazins. Die 

beiden kennen sich schon seit Jahren und haben sich 

nach einer langjährigen Karriere in der Medienlandschaft 

dazu entschlossen, gemeinsam das Wag nis einer 

Magazin-Gründung einzugehen. Erfolgreich. 

>redmail kümmert sich beim „MM Monats Magazin“ 

um den Druck und die Zustellung des Magazins. 

Das Gratismagazin wird in Kärnten in Spittal/Drau 

und Umgebung, den umliegenden Tälern und im 

Bezirk Villach-Land zugestellt. „Wir selbst haben 

EVELYN EBENWALDER 

KLAUDIA THORER 

Fotos: MM Monatsmagazin (S56), Stephan Doleschal (S57) 

MITTWOCHS DEN 

SONNTAG ZUSTELLEN 

Die Wiener Kirchenzeitung „Der SONNTAG“ hat eine 

langjährige Tradition. Seit 1848 erscheint sie wöchentlich 

im Dom-Verlag, der zum Medienhaus der Erzdiözese 

Wien gehört. Abgesehen von der Wochenzeitung 

„Der SONNTAG“ gibt der Dom-Verlag unter anderem 

das Gebets- und Gesangsbuch „Gotteslob“, Religionsschulbücher 

und liturgische Bücher heraus. Mit einer 

Wochenzeitung wahrscheinlich in allen Pfarren der Erzdiözese 

Wien verfügbar und wird an Abonnenten in Wien 

und im östlichen Niederösterreich ins Haus geliefert. 

Das verlangt einen zuverlässigen Zu stellpartner, findet 

Dr. Carl Rauch, Leiter des Medienhauses der Erzdiözese 

Wien: „>redmail nimmt unsere Wünsche ernst. Und ist 

gleichzeitig sehr flexibel. Das schätzen wir sehr, weil sich 


Auflage von 17.500 Exemplaren stellt die Kirchenzeitung unsere Anforderungen immer wieder ändern. >redmail 

die logistisch größte Herausforderung dar. Damit ist die passt sich diesen Veränderungen sehr schnell an.“ 

57 

Die Zustellung der Wochenzeitung liegt seit bald zwei 

Jahren in den Händen von >redmail. Montags weiß 

>redmail über die Adressliste Bescheid, dienstags wird 

gedruckt. Jeden Mittwoch werden die druckfrischen 

Zeitungen abgeholt, um sie in Wien und Niederösterreich 

zuzustellen. „Die Zusammenarbeit mit >redmail 

ist rundum unkompliziert. Sie waren und sind nach 

wie vor immer wieder in der Lage, sehr schnell auf 

Anforderungsänderungen zu reagieren und sich anzupassen“, 

zeigt sich Rauch zufrieden. 

DR. CARL RAUCH 



DIE ZUSTELLER 

DES LEITMEDIUMS 

TT zugestellt wird. Von der Wohnungstür im 3. Stock 

bis hin zur Ablage ‚am Beifahrersitz des vor dem Haus 

geparkten orangen PKW‘ erfüllt >redmail alle Zustellwünsche“, 

erklärt Fröhlich. 

Über die jahrelange Zusammenarbeit hat sich ein gegenseitiges 

Vertrauen aufgebaut, das die weitere Zusammenarbeit 

erleichtert. Und wenn die Tiroler Tageszeitung 

In ganz Osttirol bilden die „Tiroler Tageszeitung“ (TT) 

und >redmail ein festes Gespann: TT-Abonnenten erhalten 

ihre Lieblingszeitung täglich bis 6 Uhr morgens 

zugestellt, an Sonn- und Feiertagen bis 7 Uhr. „Neben 

unseren Inhalten ist es diese gute Zustellung, die unsere 

Abonnenten glücklich macht und somit an unser Produkt 

bindet“, sagt Mag. Gerhard Fröhlich, Vertriebsleiter 

der Tiroler Tageszeitung. 

mal Änderungswünsche hat, sorgen kurze und unkomplizierte 

Wege für die schnellste Umsetzung derselben. 


Die TT ist die mit Abstand reichweitenstärkste Tageszeitung 

und das Leitmedium in Tirol. Ihre Geschichte geht 

auf die Gründung 1945 durch die Alliierten zurück, von 

Beginn an nahm die TT eine dynamische und erfolgreiche 

Entwicklung im Land. Aktualität, Regionali tät und 

Service sind ihre großen Stärken. Deshalb wird auch besonderer 

Wert auf eine genaue Zustellung bis in die hintersten 

Täler des Landes gelegt. >redmail begnügt sich 

dabei nicht nur mit dem Schema F. „Wie sehr >redmail 

auf individuelle Wünsche unserer Leser eingeht, zeigt 

sich etwa an den Hinterlegungsplätzen, an denen die 

MAG. GERHARD FRÖHLICH 

Fotos: Bernhard Aichner (S58), Gernot Grondinger (S59) 

re[a]d Dienstleistungen, Fokus Endprodukt. Die genaue Übereinstimmung 

59 

zwischen der Vereinbarung mit dem Kunden und der er 

brachten Leistung schafft Zufriedenheit. 

Die Eckpunkte der Philosophie von >redmail sind der rote Faden 

für das Handeln des Unternehmens – und der Leitfaden für dieses 

Magazin. Im schnellen Schluss-Wordrap fasst Mag. Horst Jungmann 

zusammen, wie Haltungen und Leistungen bei >redmail 

zusammenhängen. 

Was bedeutet 

für Sie … 

… fair? 

Kunden, Partner, Lieferanten, Mitarbeiter. Faire Beziehungen sind 

die Grundlage für ein gesundes Unternehmen. 

… präzise? 

… unkompliziert? 

Abläufe, Entwicklungen, Veränderungen. Unkomplizierte Herangehensweisen 

sollen die Weiterentwicklung des Unternehmens 

und der Produkte fördern. 

… initiativ? 

Sich nicht selbst im Weg stehen. 

Bestehendes hinterfragen. 

Neues zulassen. 

Den Kunden überraschen. 


www.redmail.at

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