Druckversion (PDF) - Die Hamburger Gesundheitshilfe

Hamburger Gesundheitshilfe - Leitbild
Die Hamburger
Gesundheitshilfe
Ambulante Pflege
Ambulante Hospizarbeit
Eingliederungshilfe Dock 132
Unterstützung im Alltag
Ehrenamtliche Begleitung
Beratungsstelle CHARON
Serviceleistungen
Qualität
Leitbild
Pflegekonzept
http://hamburger-gesundheitshilfe.de/gesundheitshilfe/qualitaet_leitbild.html
Der respektvolle Umgang mit unseren Kunden und deren Angehörigen ist ein wesentliches
Qualitätsmerkmal unserer Arbeit. Damit das tagtäglich neu in der Pflegesituation gelingen kann, legen
wir ebenso viel Wert auf den respektvollen Umgang untereinander, also zwischen Kollegen,
Vorgesetzen und Leitung.
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Leitbild
Vertrauen entsteht aus respektvollem
Umgang
Das Leitbild kennzeichnet die Haltung, den Geist, die Vision einer
Einrichtung und macht damit ihr Selbstverständnis nach innen
und außen deutlich. Zentral für unser Selbstverständnis ist es,
„den von uns betreuten Menschen so lange wie möglich ein
würdevolles und selbst bestimmtes Leben in ihrer vertrauten
Umgebung zu ermöglichen“. Diese Haltung ist in unserem
Leitbild fest verankert und Qualitätsmerkmal unserer Arbeit.
Um ein würdevolles und selbst bestimmtes Leben auch unter
den Bedingungen von Angewiesenheit auf Unterstützung zu
ermöglichen, ist es nötig, nicht nur die pflegerischen
Notwendigkeiten im Blick zu haben, sondern diese in eine
stimmige Balance mit den Wünschen und Gewohnheiten der von
uns betreuten Menschen zu bringen. Noch einmal ein Zitat aus
unserem Leitbild: "Es ist uns wichtig, zu unseren Kunden eine
vertrauensvolle Beziehung aufzubauen und deren individuelle
Bedürfnisse zu respektieren."
Das Leitbild der Hamburger Gesundheitshilfe, das Ihnen als PDF-
Download im Originaltext zur Verfügung steht, ist die
verbindliche Arbeitsgrundlage für alle Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter und eine verlässliche Orientierungshilfe für unsere
Kundinnen und Kunden.
Und noch etwas: Zu einer vertrauensvollen Beziehung gehört
auch der sensible Umgang mit allen personenbezogenen Daten,
die wir im Zuge unserer Arbeit benötigen. Um den Schutz bei
der Verarbeitung und Nutzung dieser Daten zu gewährleisten,
handeln wir verlässlich im Rahmen der gesetzlichen
Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes. Dafür verbürgt
sich unsere Datenschutzbeauftragte.
Wir unterstützen hilfe- und pflegebedürftige Menschen in ihrer
häuslichen Umgebung zu leben, solange es ihrem Wunsch
entspricht. Unser Ziel ist es dabei, den von uns betreuten
Menschen so lange wie möglich ein würdevolles und selbst
bestimmtes Leben in ihrer vertrauten Umgebung zu ermöglichen.
Es ist uns wichtig, zu unseren Patienten eine vertrauensvolle
Beziehung aufzubauen und deren individuelle Bedürfnisse zu
respektieren.
Der individuelle Pflegebedarf wird nach Abstimmung mit unseren
Patienten ermittelt. Im jeweiligen Pflegevertrag werden die
konkret zu erbringenden Serviceleistungen geregelt. Diese
Kontakt:
26.08.10 12:59
Telefon 040 209882-0
Leitbild der Hamburger
Gesundheitshilfe:
Leitbild (PDF)
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Hamburger Gesundheitshilfe - Leitbild
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Leistungen müssen den wirtschaftlichen Gegebenheiten
angepasst werden. Bei Schwierigkeiten mit der Finanzierung
suchen wir gemeinsam mit den Patienten nach individuellen
Möglichkeiten. Zudem unterstützen wir sie beim Stellen von
Anträgen und der Vertretung von Interessengegenüber den
Kostenträgern.
Der Verlauf der Pflege wird in der Dokumentation festgehalten,
die vom Patienten jederzeit eingesehen werden kann. Durch
regelmäßige Pflegevisiten einer Pflegefachkraft erfolgt eine
Überprüfung der pflegerischen Versorgung und der Zufriedenheit
der Patienten mit unseren Leistungen. Bei der Formulierung der
Pflegeziele und der Gestaltung der Pflegesituation stehen neben
pflegerischmedizinischen Indikationen die Gewohnheiten und
Wünsche der Patienten und
deren Angehörigen an oberster Stelle.
Wir orientieren uns am Pflegemodellmodell der "Fördernden
Prozesspflege" nach Monika Krohwinkel. Bei diesem Modell
besteht die pflegerische Zielsetzung im "erhalten, erlangen und
wiedererlangen von Fähigkeiten und Ressourcenzur Realisierung
und Gestaltung von Unabhängigkeit und Wohlbefinden".
Wir beschäftigen fast ausschließlich examinierte Pflegekräfte
(AltenpflegerInnen und Gesundheits- und
KrankheitspflegerInnen). Unsere Mitarbeiter sind aufgefordert
regelmäßig an Fortbildungen teilzunehmen. Außerdem
absolvieren Praktikanten in pflegerischer Ausbildung ihre
Einsätze bei uns.
Neben der Betreuung von pflegebedürftigen Menschen im
Stadtteil werden speziell Menschen mit Demenz, palliativ zu
pflegende Patienten, junge Erwachsene sowie Menschen mit HIV-
Infektionen ihren Bedürfnissen entsprechend von uns versorgt.
Organisatorisch ermöglichen kleine, stadtteilorientierte Teams
eine bedarfsgerechte Planung der Pflege. Darüber hinaus wird
sichergestellt, dass jedem pflegebedürftigen Menschen eine
primär verantwortliche Bezugspflegekraft (primary nurse) zur
Seite steht, die seine Wünsche und erforderlichen
Veränderungen in den pflegerischen Abläufen koordiniert.
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