Handwerk21

Wie sähe die praktische Umsetzung aus? Welche workflows, BI, responsibilities, Prozessabläufe, adaptive
Assistenzen…kurz um, wie vertikal greift das change management und wie tief wird die Anpassungen?
Genauso wichtig ist die Frage: „Welche Complienceharmonisierung wird nötig?“. Das sind berechtigte,
wichtige Fragen und lassen sich präzise beantworten, wenn die Faktenlage bekannt ist.
Handwerksbetriebe sind weitestgehend in traditionellen Prozeduren zuhause, sowohl in der
Unternehmensführung als auch in der Auftragsabwicklung. Das digitale Zeitalter kann lediglich rudimentär
traditionelle Prozesse in Algorithmen implementieren ohne Sinn und Zweck der Digitalisierung zu
verwässern. Eine plausible Antwort auf Prozesse, die in ihrer Denksubstanz deshalb keine Zukunftsfragen
beantworten können, weil sie verfahrens- und nicht nutzerorientiert sind, ist das design thinking; ein
Prozess zur Förderung kreativer Ideen. Im Fokus steht dabei Innovationen hervorzubringen, die sich am
Nutzer orientieren und dessen Bedürfnisse befriedigen, d.h. aus Anwendersicht überzeugen. Design
thinking wird nicht als Methode oder Prozess, sondern als Ansatz beschrieben, der aus dem 3-fach
Fundament Team, Raum und Prozess besteht. Je nach Anwendungsbereich kommen Methoden zum
Einsatz, die sich meist durch benutzerorientierte Visualisierung und Simulation sowie durch iteratives
Vorgehen auszeichnen. Design thinking bedingt Forschung und Entwicklung. Lt. TU München ist in
Deutschland genau diese Philosophie stark unterrepräsentiert (8,2%).
Beauftragung F&E Eigene F&E Zusammenarbeit mit
Wettbewerbern
Mitgliedschaft in einem Beteiligung/Kauf an/von Beteiligung an
Innovationsnetzwerk
Wettbewerbern
Accelerator/Start-up
Design thinking basiert auf der Annahme, dass Probleme besser gelöst werden können wenn
Menschen unterschiedlicher Disziplinen in einem, die Kreativität fördernden, Umfeld
zusammenarbeiten, gemeinsam eine Fragestellung entwickeln, die Bedürfnisse und
Motivationen von Menschen berücksichtigen und dann Konzepte entwickeln, die mehrfach
geprüft werden.
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