Handwerk21

Pan Pawlakudis
Interimsmanager digitale Transformation

Herausgeber
Pan Pawlakudis
2019
pan@pawlakudis.de

Koalition statt Wettbewerb
Arbeit 4.0
Das Handwerk
der Zukunft

Handwerk hat goldenen Boden. Auch in der Zukunft?
„Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit“ (Friedrich Schiller)
Vom gefühlten Klassenbesten zum Versetzungsgefährdeten. Progressivere Länder
entwickeln weltumspannende Digitalsysteme. Auffällig ist der stetige Bodenverlust
deutschen know-hows und der Bodengewinn dynamischer Newcomer aus Asien
und big player aus den USA. Deutschland verliert konstant Anteile. Der brake-point
innovativer Systeme und Produkte zwischen deutschen, asiatischen und US-
Amerikanischen Unternehmen steht nicht erst bevor. Er liegt schon 9 Jahre zurück.
Digitalisierung wird in Deutschland noch als Vision behandelt, denn mehr als zwei
Drittel der deutschen Führungskräfte beschreiben den Digitalisierungsprozess in
ihrem Unternehmen eher als durch aufeinanderfolgende Schritte geprägt. Weniger
als ein Drittel spricht von Disruption, der schlagartigen Abkehr von bisherigen
Geschäftsmodellen, Produkten und Verfahren. Die digitale Transformation ist kein
Ungeheuer, das zu bekämpfen, Pflicht des ehrbaren Kaufmanns ist. Technischer
Fortschritt kann weder behindern, geschweige verhindern werden. Aber, wie viel
Risiko kann akzeptabel sein, um es auf den Gipfel zu schaffen und wie viel Sicherheit
ist nötig, um nicht in den Abgrund zu stürzen, wenn in Deutschland unisono die
voreilige Meinung vertreten wird, dass es allein IT-Spezialisten bedarf, die digitale
Transformation im Land zu managen. Aber besonders Kundenakquise,
Steuererklärung, HR-Management, Ausbildung, Marketing, Verwaltung, Logistik,
Einkauf, Rechnungswesen u.a. sind Skills, die beherrscht werden müssen, will jedes
einzelne Unternehmen produktiv UND effizient sein, um sich am Markt zu
behaupten. Jedes einzelne Unternehmen, egal welcher Größe. Die Realität sieht
meist so aus, wie eine Studie der TU-München nachweist:
veraltete Konzepte
zu kleines Budget
kaum Integration neu in alt
mangelhafte Qualifikation des Teams
schleppende Produktentwicklung
kulturell bedingte Schwierigkeiten
kaum Generierung von Innovationen
22%
20%
19%
16%
16%
12%
31%
10% 20% 30% 40%
Dieses Konzept wirft einen optimistischen, plausiblen und dennoch strengen Blick
auf die Zukunft des Handwerks und befasst sich allein mit der wirtschaftlichen
Funktion der HWK und nicht mit der HWK, als funktionale Dialogplattform, resp.
Interessenvertretung, zwischen Politik und Wirtschaft. Es liegt im existentiellen
Interesse der HWK und ihrer Mitglieder, sich für die Herausforderungen der
Zukunft zu wappnen.
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Allianz statt Konkurrenz

War und ist der Wettbewerb um Marktanteile Ansporn und treibende Kraft für die eigene
Unternehmenskreativität und -dynamik, wird in Zukunft seine Rolle verblassen und letztlich als
Gradmesser verschwinden. Dieser Gedanke mag geradezu Widerspruch und Opposition provozieren; er
ist aber logisch und Logik braucht keine Mehrheitsfähigkeit, oder gar den Konsens. Jeder
Handwerksbetrieb ist angehalten immer zeit- und kostenintensivere Akte vorzuhalten:
HR-Entwicklung und -Verwaltung, Buchhaltung, Einkauf und Vertrieb, Marketing...
Übrigens: an genau dieser Administrationsbelastung scheitern 88% aller Start-up Neugründungen in den
ersten 5 Jahren. Es liegt nahe, die Frage nach einer praktikablen Entflechtung zu stellen: Die Trennung
harter von weichen Skills. Die Bündelung des Handwerklichen und die Delegation des Administrativen.
Hierbei wird der HWK eine besondere Rolle zuteil, wenn sie ihre Innungsmitglieder dabei unterstützt, sich
auf das Wesentliche ihrer Gewerke zu konzentrieren.
Wie sehe möglicherweise dieser Support aus? Alle Innungsmitglieder gleichen, artverwandten oder
ergänzenden Gewerks vereinen sich in einer Holding in Form einer Kapitalgesellschaft und outsourcen
das HR-Management, den Einkauf, den Vertrieb, das Marketing, die Buchhaltung usw. an ihre Bezirks-
HWK, gegen Gebühr. Die HWK administriert die Auftragsanfragen, den gemeinsamen Mitarbeiterpool,
die Auftragsvergabe, das Lastenheft, das Marketing, den Einkauf und die Abrechnung. Die HWK
übernimmt alle Verwaltungsaufgaben der Betriebe. Der Wegfall des Wettbewerbs setzt Zeit frei,
mobilisiert die eigene und fremde Kreativität, erzeugt neue Dynamiken, treibt gemeinsame
Entwicklungen und Ideen voran und nutzt freigewordene Ressourcen zur Weiterentwicklung ihrer
Profession.
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Warum die HWK?
Weil sie die Voraussetzungen, zur Beherrschung dieser Aufgabe, nicht erst
erfüllen muss. Die HWKs bietet bereits passende Beratungen und
Dienstleistungen an, „[…] begleiten Unternehmensgründer, geben Auskunft bei
Recht- oder Steuerfragen und beraten bei der Expansion. Gleichzeitig haben die
HWKs Trends und neue Themen im Blick. (Selbstdarstellung)
Das Konzept „
„ offeriert Betrieben derart attraktive Möglichkeiten,
dass, gemessen an der „Barriere“, HWK-Mitglied werden zu müssen, eine
Beitrittsentscheidung leichtfallen würde.
Holding GmbH
Innungsmitglied Gewerk Mitarbeiterpool
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Wie sähe die praktische Umsetzung aus? Welche workflows, BI, responsibilities, Prozessabläufe, adaptive
Assistenzen…kurz um, wie vertikal greift das change management und wie tief wird die Anpassungen?
Genauso wichtig ist die Frage: „Welche Complienceharmonisierung wird nötig?“. Das sind berechtigte,
wichtige Fragen und lassen sich präzise beantworten, wenn die Faktenlage bekannt ist.
Handwerksbetriebe sind weitestgehend in traditionellen Prozeduren zuhause, sowohl in der
Unternehmensführung als auch in der Auftragsabwicklung. Das digitale Zeitalter kann lediglich rudimentär
traditionelle Prozesse in Algorithmen implementieren ohne Sinn und Zweck der Digitalisierung zu
verwässern. Eine plausible Antwort auf Prozesse, die in ihrer Denksubstanz deshalb keine Zukunftsfragen
beantworten können, weil sie verfahrens- und nicht nutzerorientiert sind, ist das design thinking; ein
Prozess zur Förderung kreativer Ideen. Im Fokus steht dabei Innovationen hervorzubringen, die sich am
Nutzer orientieren und dessen Bedürfnisse befriedigen, d.h. aus Anwendersicht überzeugen. Design
thinking wird nicht als Methode oder Prozess, sondern als Ansatz beschrieben, der aus dem 3-fach
Fundament Team, Raum und Prozess besteht. Je nach Anwendungsbereich kommen Methoden zum
Einsatz, die sich meist durch benutzerorientierte Visualisierung und Simulation sowie durch iteratives
Vorgehen auszeichnen. Design thinking bedingt Forschung und Entwicklung. Lt. TU München ist in
Deutschland genau diese Philosophie stark unterrepräsentiert (8,2%).
Beauftragung F&E Eigene F&E Zusammenarbeit mit
Wettbewerbern
Mitgliedschaft in einem Beteiligung/Kauf an/von Beteiligung an
Innovationsnetzwerk
Wettbewerbern
Accelerator/Start-up
Design thinking basiert auf der Annahme, dass Probleme besser gelöst werden können wenn
Menschen unterschiedlicher Disziplinen in einem, die Kreativität fördernden, Umfeld
zusammenarbeiten, gemeinsam eine Fragestellung entwickeln, die Bedürfnisse und
Motivationen von Menschen berücksichtigen und dann Konzepte entwickeln, die mehrfach
geprüft werden.
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Design thinking kann mit Techniken des agilen Arbeitens kombiniert werden. Dadurch erhält
das Modell eine höhere Flexibilität und Kreativität und hat somit die Aussicht auf bessere
Ergebnisse in kürzerer Zeit.

Blick in die Zukunft

In der mittel- und langfristigen Unternehmensausrichtung entscheidet die rationale und klare Sicht auf
eine Bewegung, eine Tendenz, einem Trend letztendlich über Erfolg oder Misserfolg. In der Evolution
der Wirtschaft bestehen überwiegend jene, die sich weitsichtig und früh genug auf Trends einlassen und
sich organisch den Veränderungen anpassen. Technischer Fortschritt kann nicht verhindern werden.
Sich aber einen Trend zunutze machen, birgt Chancen und birgt Risiken. Und mehrere können
gemeinsam Gelegenheiten anvisieren, an die sich einzelne Unternehmer nicht heranwagen würden und
Risiken breit verteilen, um das Verlustrisiko zu entschärfen. Handwerk21 ist in seinem Selbstverständnis
eine Holding, die aus unabhängigen Einzelunternehmen besteht. Es ist kein lockeres, unverbindliches
Netzwerk, oder eine Initiative, sondern eine juristische Person mit allen Rechten und Pflichten, aber
auch mit einem beachtlichen wirtschaftlichen standing. Die Einzelunternehmen gründen die Holding zu
gleichen Teilen. Zu gleichen Teilen tragen sie das Risiko und zu gleichen Teilen verteilen sie Kosten,
Verluste und Gewinne. Substanz der Holding sind Unternehmen desgleichen und artverwandten
Gewerks: bspw. Elektro, Heizung, Sanitär, Akkustikbau u.a. Alle Leistungen werden aus einer Hand und
zentral angeboten, haben eine zentrale Verwaltung, einen gemeinsamen Mitarbeiterpool, eine
zentralgeführte Logistik, zentralen Einkauf, zentralen Vertrieb und Marketing und…einen eigenen,
gemeinsam getragenen Inkubator/Accelerator. 20, 50, 100 oder 1.000 Einzelunternehmer können in
einer Holding anders performen, produktiver wirtschaften, besser steuern, sich effektiver angleichen
und Prozesse anpassen. Neue Systeme verlangen nach neuen Philosophien. In der Wissensökonomie
sind neue Ansätze gefragt. Hierarchische Konzepte des Industriezeitalters entsprechen weder den
gestiegenen Erwartungen der Menschen noch den Marktanforderungen an innovative Unternehmen.
Zwar soll nicht bestritten werden, dass grundsätzliches, Ideen und Innovationen Ausdruck der
Individualität und Kreativität einzelner Personen sind; die kollektive Intelligenz einer Gruppe darf
dennoch nicht unterschätzt werden, auch wenn Gustave le Bons Zitat „In der Masse sinkt der Verstand
mit der Anzahl der Versammelten“ den Widerspruch sucht. Eine moderne Infrastruktur ist die
unbedingte Grundlage erfolgreicher Organisationen und Unternehmen, denn am Ende eines
Denkprozesses wird die Formulierung einer Idee, einer Innovation oder die Lösung eines Problems
erwartet. Am Anfang eines Denkprozesses steht jedoch die Begabung eine Sache zu identifizieren und
die Fähigkeit ihr einen Namen zu geben.
Accelerator / Inkubator
Idee/Vorhaben
Entwicklung
Anpassung
Finanzierung
Abstimmung
Einführung
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