TUI - Preisteil - Sommer 2011 - Giata
TUI - Preisteil - Sommer 2011 - Giata
TUI - Preisteil - Sommer 2011 - Giata
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Allgemeine Informationen · Unsere Leistungen für schöne Ferien<br />
Unsere Leistungen für schöne Ferien<br />
6<br />
Mehr fürs Geld<br />
Gute ReisePreise<br />
Wir bieten Ihnen eine Menge Möglichkeiten,<br />
mit denen Sie bei der <strong>TUI</strong> Reise<br />
sparen können.<br />
Frühbucher sparen!*<br />
Schnellentschlossene sparen bei<br />
Buchung bis zum 28.02.<strong>2011</strong> (sofern<br />
nicht anders angegeben) in ausgewählten<br />
Hotels. Mehr Infos finden Sie in<br />
der jeweiligen Hotelbeschreibung und<br />
in der Preistabelle.<br />
*Diese Frühbucherangebote gelten nur<br />
für Buchungen aus diesem Katalog.<br />
XXL Bonus*<br />
Bei Buchung bis 28.02.<strong>2011</strong> (begrenztes<br />
Kontingent) können Sie in vielen<br />
Hotels ab einem Mindestaufenthalt<br />
von 7 Nächten einen XXL Bonus pro<br />
Vollzahler erhalten (während der Ferienzeiten<br />
nur in Ausnahmefällen verfügbar).<br />
Achten Sie auf die Auszeichnung<br />
XXL Bonus und die Bedingungen<br />
in der jeweiligen Hotelbeschreibung<br />
und in der Preistabelle.<br />
*Gilt nicht für eine <strong>TUI</strong> Individuell<br />
Buchung.<br />
Zusatz XXL Bonus auf Flügen mit<br />
<strong>TUI</strong>fly*<br />
Frühbucher sparen bei Buchung einer<br />
Paketreise aus diesem Katalog bis zum<br />
31.01.<strong>2011</strong> € 25 pro Person, wenn der<br />
Hin- oder der Rückflug von <strong>TUI</strong>fly<br />
durchgeführt wird. Werden Hin- und<br />
Rückflug von <strong>TUI</strong>fly durchgeführt, sparen<br />
Frühbucher sogar € 50.<br />
*Von diesem Angebot sind Kinderfestpreis-<br />
und <strong>TUI</strong> Individuell-Buchungen<br />
ausgenommen. Der Zusatz XXL Bonus<br />
ist gültig nur solange der Vorrat reicht,<br />
an Ferienterminen ist das Angebot nur<br />
bedingt verfügbar.<br />
XXS KinderFestPreis*<br />
Bei Buchung bis 28.02.<strong>2011</strong> erhalten<br />
Kinder von 2 bis in der Regel 12 Jahren<br />
(maßgebend ist das Alter bei Reiseantritt)<br />
in ausgewählten Hotels einen<br />
besonderen XXS KinderFestPreis ab<br />
einem Mindestaufenthalt von 7 Nächten<br />
(begrenztes Kontingent). Verfügbare<br />
Zeiträume, Altersgrenzen und<br />
Bedingungen finden Sie in der jeweiligen<br />
Hotelbeschreibung und in der<br />
Preistabelle.<br />
*Gilt nicht für eine <strong>TUI</strong> Individuell<br />
Buchung.<br />
Kinder sparen<br />
Wir bieten Ihnen weitere attraktive<br />
Tarife für kleine Leute an.<br />
- Kinderfestpreise*<br />
- Super-Kinderfestpreise*<br />
- Kinderermäßigungen<br />
- Single mit Kind-Ermäßigungen<br />
Mehr Informationen zu den Bedingungen<br />
und den Altersgrenzen (maßgebend<br />
ist das Alter bei Reiseantritt) finden<br />
Sie in der jeweiligen<br />
Hotelbeschreibung und in der Preista-<br />
belle. *Gilt nicht für eine <strong>TUI</strong> Individuell<br />
Buchung.<br />
Fliegend sparen<br />
Attraktive Flugabschläge zu Ihrer<br />
Wunschreise finden Sie farblich hinterlegt<br />
in den Abflugtabellen im <strong>Preisteil</strong>.<br />
Spartermine<br />
In einigen Hotels bieten wir zu<br />
bestimmten Zeiten Spartermine an,<br />
z. B. 14-Tage-Reisen zum 10-Tage-<br />
Preis. Mehr Infos finden Sie in der<br />
jeweiligen Hotelbeschreibung und Preistabelle.<br />
Sparvarianten<br />
Wer gibt schon gern mehr Geld aus als<br />
nötig? Bei <strong>TUI</strong> können Sie sparen,<br />
wenn Sie sich früh genug entscheiden.<br />
In allen Urlaubsgebieten gibt es darüber<br />
hinaus eine große Auswahl an<br />
Hotels und Appartements mit besonders<br />
günstigem Preis-Leistungs-Verhältnis.<br />
„Besondere Sparangebote“ wie z. B.<br />
3-Wochen-Reisen zum 2-Wochen-Preis<br />
(3 = 2), 14-Tage-Reisen zum 10-Tage-<br />
Preis (14 = 10) oder 7-Tage-Reisen<br />
zum 5-Tage-Preis (7 = 5). An vielen Terminen<br />
in der Vor- und Nachsaison sparen<br />
Sie am Preis, aber nicht an der<br />
Urlaubslänge. Bitte beachten Sie, dass<br />
diese ermäßigten Angebote nur so<br />
gebucht werden können, wie sie ausgeschrieben<br />
sind, und daher eine Verlängerung<br />
nicht möglich ist. Dies gilt<br />
sowohl für <strong>TUI</strong> Paket-Reisen inkl. Flug<br />
ab Europa als auch für Reisen aus dem<br />
<strong>TUI</strong> Individuell Programm. Die Termine<br />
beziehen sich auf den Ankunftstag im<br />
Hotel oder in der Ferienanlage, wobei<br />
der Aufenthalt nicht unterbrochen<br />
werden darf. Soweit es der Reiseverlauf<br />
zulässt, ist eine Kombination mit<br />
anderen Programmen, wie z. B. einer<br />
Rundreise vor oder nach dem<br />
Hotelaufenthalt, möglich. Bitte achten<br />
Sie auf die jeweiligen Angaben bei<br />
Ihrem Hotel oder Ihrer Ferienanlage in<br />
der Preistabelle. „Single“ – Doppelzimmer<br />
zur Alleinbenutzung gibt es oft<br />
ohne Mehrpreis.<br />
„Kinderermäßigung“ – Familien freuen<br />
sich über eine hohe Kinderermäßigung,<br />
oft auch für mehrere Kinder.<br />
„KinderFestPreis“ – jetzt bieten einige<br />
Häuser die ganze Saison über günstige<br />
Festpreise für ein oder mehrere<br />
Kinder in Begleitung von mindestens<br />
einem Vollzahler.<br />
Achten Sie auf die Hinweise in den<br />
Hotelbeschreibungen.<br />
Sparreisen*<br />
Wenn Sie kurzfristig vor dem Abflugtermin<br />
buchen und uns die Wahl Ihres<br />
Urlaubsortes und -domizils überlassen,<br />
können Sie bei Platzverfügbarkeit bis<br />
zu 20 % des regulären Katalogpreises<br />
sparen. In der Regel werden Sie in<br />
einem Haus aus diesem Katalog oder<br />
in einem anderen Haus untergebracht,<br />
das mindestens dem <strong>TUI</strong> Qualitätsstandard<br />
der gebuchten Kategorie<br />
entspricht. Bitte beachten Sie, dass<br />
Wünsche für ein bestimmtes Hotel<br />
nicht berücksichtigt werden können.<br />
Selbstverständlich sind wir bemüht,<br />
auch bei Sparreisen alle unter einer<br />
Vorgangsnummer gebuchten Gäste in<br />
derselben Unterkunft unterzubringen.<br />
Einen Anspruch auf die gemeinsame<br />
Unterbringung haben Sie ohne schriftliche<br />
Bestätigung jedoch nicht, sodass<br />
wir uns eine Unterbringung in unterschiedlichen<br />
Unterkünften vorbehalten<br />
müssen. Je nach Hotel steht Ihnen der<br />
<strong>TUI</strong> Service telefonisch oder persönlich<br />
zur Verfügung.<br />
*Gilt nicht für eine <strong>TUI</strong> Individuell<br />
Buchung.<br />
Single mit Kind<br />
Unsere Single mit Kind-Zimmer sind<br />
für Erwachsene und 1–2 Kinder<br />
(Altersbeschränkungen und Einzelheiten<br />
siehe Preistabelle) geeignet.<br />
Einzelzimmer ohne Mehrpreis<br />
In vielen Häusern werden Einzelzimmer<br />
ohne Mehrpreis angeboten<br />
Best-Price-Zimmer*<br />
In einigen Hotels und Appartements in<br />
diesem Katalog bieten wir Ihnen diesen<br />
speziellen Zimmertyp an. Die Ausstattung<br />
entspricht in der Regel der<br />
niedrigsten Zimmerkategorie und der<br />
Beschreibung im Farb- und <strong>Preisteil</strong>. Es<br />
besteht kein Anspruch auf eine<br />
bestimmte Zimmerkategorie. Bei den<br />
Best-Price-Zimmern handelt es sich<br />
um einen speziellen, besonders günstigen<br />
Zimmertyp, dessen Ausstattung in<br />
der Regel der niedrigsten buchbaren<br />
Zimmerkategorie entspricht. Lage und<br />
Aussicht dieser Zimmer können etwas<br />
weniger vorteilhaft sein. Die Anzahl ist<br />
immer begrenzt. Probieren Sie unsere<br />
Best-Price-Zimmer persönlich aus – zu<br />
einem speziellen „Einstiegspreis“.<br />
*Gilt nicht für eine <strong>TUI</strong> Individuell<br />
Buchung.<br />
Doppelzimmer auch für Einen!<br />
Doppelzimmer auch für einen!<br />
In ausgewählten Hotels erhalten alleinreisende<br />
Gäste statt eines Einzelzimmers<br />
ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung<br />
– und dies häufig ohne<br />
Zuschlag (gilt nicht für Rundreisen).<br />
Rund- und<br />
Erlebnisreisen<br />
4 Rundreisearten<br />
<strong>TUI</strong> entwickelt Reisen, die auf die<br />
unterschiedlichen Vorlieben des Gastes<br />
eingehen. Mit unseren Empfehlungen<br />
finden Sie sicher das ideale Rundreiseangebot.<br />
Einsteiger: Hier können Sie primär die<br />
Highlights einer Region erleben.<br />
Genießer: für alle, die viel Wert auf die<br />
Qualität von Unterkunft, Verpflegung,<br />
Transport und Reiseleitung legen.<br />
Insider: Bei Ihnen stehen Sehenswürdigkeiten<br />
abseits der Touristenpfade,<br />
mehr Hintergrundinformationen und<br />
ein intensives Kulturerlebnis auf der<br />
Wunschliste.<br />
Individualisten: Sie erleben Ihre Mietwagenrundreise<br />
gern nach eigenem<br />
„Tagesplan“.<br />
<strong>TUI</strong> Reiseführer nach Wahl<br />
Bei vielen Rundreisen erhalten Sie ein<br />
Literaturverzeichnis mit einer Reiseführer-Auswahl<br />
von Baedecker Allianz,<br />
DuMont, Vista Point, Reise Know-How<br />
oder Polyglott APA Guides. Hieraus<br />
können Sie Ihren Wunschreiseführer<br />
bestellen. Dieser Service ist natürlich<br />
kostenlos.<br />
Halbes Doppelzimmer<br />
Teilen Sie sich Ihr Doppelzimmer mit<br />
einem Mitreisenden.Als Alleinreisender<br />
können Sie sich bei einigen Rundreisen<br />
ein Doppelzimmer mit einem anderen<br />
Mitreisenden gleichen Geschlechts teilen.<br />
Auch wenn zum Zeitpunkt der<br />
Buchung noch kein weiterer Zimmerpartner<br />
gebucht haben sollte, bezahlen<br />
Sie zunächst nur für das halbe Doppelzimmer.<br />
Erst wenn sich 4 bis 6 Wochen<br />
vor Reisebeginn kein weiterer Zimmerpartner<br />
angemeldet hat, würden wir<br />
Ihnen den Einzelzimmerzuschlag nachberechnen.<br />
Dann haben Sie aber noch<br />
immer 7 Tage lang die Möglichkeit, entweder<br />
kostenfrei auf eine andere Reise<br />
umzubuchen oder von der gebuchten<br />
Reise zurückzutreten.<br />
<strong>TUI</strong> Gästezufriedenheit<br />
<strong>TUI</strong> Gästezufriedenheit<br />
Die <strong>TUI</strong> Gästezufriedenheit wird durch<br />
schriftliche, telefonische und Online-<br />
Kundenbefragungen ermittelt. Die<br />
Zufriedenheit mit dem Urlaubshotel<br />
und anderen Leistungen wird anhand<br />
einer Skala von 1 („sehr zufrieden“) bis<br />
5 („überhaupt nicht zufrieden“) erhoben.<br />
Der Anteil der Gäste, die mit den<br />
Leistungen sehr zufrieden oder zufrieden<br />
waren, wird in den einzelnen<br />
Beurteilungskategorien mit bis zu 10<br />
ausgefüllten Kästchen wiedergegeben.<br />
bis unter 60 %<br />
unserer Gäste waren mit den Hotelleistungen<br />
„sehr zufrieden“ oder „zufrieden“<br />
60 bis unter<br />
70 % unserer Gäste waren mit den<br />
Hotelleistungen „sehr zufrieden“ oder<br />
„zufrieden“<br />
70 bis unter<br />
80 % unserer Gäste waren mit den<br />
Hotelleistungen „sehr zufrieden“ oder<br />
„zufrieden“<br />
80 bis unter<br />
90 % unserer Gäste waren mit den<br />
Hotelleistungen „sehr zufrieden“ oder<br />
„zufrieden“<br />
mind. 90 %<br />
unserer Gäste waren mit den Hotelleistungen<br />
„sehr zufrieden“ oder „zufrieden“<br />
Auf www.tui.com erhalten Sie aktuelle<br />
und detaillierte Werte der <strong>TUI</strong> Gästezufriedenheit<br />
für die einzelnen Hotelangebote<br />
(sofern ausreichende Kun-