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und Weiterbildung 2013 - Caritas-Akademie Köln

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Pflege & Alter<br />

133703<br />

Referent/-in:<br />

Andreas Müller<br />

Zielgruppe:<br />

Pflegedienstleitungen,<br />

Controller,<br />

Bereichsleitungen <strong>und</strong><br />

Geschäftsführungen<br />

von ambulanten<br />

Pflegediensten.<br />

Prozessmanagement für ambulante Pflegestationen<br />

Die Bedingungen für ein erfolgreiches Arbeiten im ambulanten Bereich<br />

haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Alle Bereiche,<br />

angefangen von den gr<strong>und</strong>sätzlichen organisatorischen Bedingungen,<br />

der Arbeitszeitorganisation, Personalknappheit, Verwaltungs-,<br />

Dokumentations- <strong>und</strong> Qualitätsanforderungen sorgen für eine enorme<br />

Belastung der Verantwortlichen. Der immense Kostendruck durch gestiegene<br />

Löhne <strong>und</strong> Benzinpreise kommt hinzu <strong>und</strong> fordert die Verantwortlichen<br />

im ambulanten Bereich oftmals bis an die Grenzen.<br />

Um langfristig erfolgreich zu arbeiten ist der Fokus auf die Steuerung<br />

der relevanten Prozesse zu legen. Die Dominanz <strong>und</strong> Kurzfristigkeit<br />

von Finanzkennzahlen <strong>und</strong> Zahlengräbern ist zu beseitigen <strong>und</strong> die<br />

Organisationsbedingungen der Leistungserbringung sind in den Vordergr<strong>und</strong><br />

zu stellen. In dem Erkennen <strong>und</strong> Verbessern dieser Bedingungen<br />

liegt die Gr<strong>und</strong>lage für ein langfristig erfolgreiches Arbeiten<br />

als ambulanter Dienstleister. Der Erfolg wird dann durch Finanzdaten<br />

belegt <strong>und</strong> nicht umgekehrt.<br />

Es wird viel Wert auf eine übersichtliche <strong>und</strong> verständliche Darstellungsform<br />

gelegt. Beispielsweise benutzen wir Sprache anstatt Zahlen<br />

<strong>und</strong> schaffen damit eine größere Akzeptanz für erfolgreiche Veränderungen.<br />

Ziele: Relevante Prozesse verstehen, in ihrer Wirkung transparent darstellen<br />

<strong>und</strong> daraus verständliche Handlungsempfehlungen ableiten.<br />

Die Kosten für das Seminar verstehen sich inklusive Seminarunterlagen<br />

<strong>und</strong> Verpflegung.<br />

Beginn: 10.10.<strong>2013</strong> • 09:30 Uhr<br />

Ende: 11.10.<strong>2013</strong> • 16:45 Uhr<br />

Anmeldeschluss: 19.09.<strong>2013</strong><br />

Fortbildungspunkte: 10 (Freiwillige Registrierung beruflich Pflegender)<br />

Kosten: 390,00 €<br />

Ansprechpartner/-in: Frau Kleindienst<br />

Telefon: 0221 46860-105 • E-Mail: Kleindienst@caritas-akademie-koeln.de<br />

59 <strong>Caritas</strong>-<strong>Akademie</strong> <strong>Köln</strong>-Hohenlind • Werthmannstr. 1a • 50935 <strong>Köln</strong> • Info@caritas-akademie-koeln.de

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