Familien- und Erziehungsberatung Jahresbericht 2019

Jahresbericht
2019

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Vorwort
Sehr geehrte Leserinnen und Leser,
die Artikel und statistischen Daten in dem Ihnen vorliegenden Jahresbericht machen
deutlich, dass der Bedarf an Beratung für Familien ungebrochen hoch und
vielschichtig ist. Die Gesamtzahl der in 2019 betreuten Personen übersteigt die der
letzten Jahre.
Bei der Schilderung ihres Anliegens im Erstgespräch beginnen Eltern oft mit den
Worten „Ich weiß gar nicht, ob ich hier überhaupt richtig bin….“ Grund für ihre
Unsicherheit ist nicht selten die Tatsache, dass sie bereits mehrere Stationen auf der
Suche nach Unterstützung hinter sich haben.
Die Problemlagen in den Familien entwickeln sich zunehmend vielschichtig. So
stecken beispielsweise hinter der vermeintlichen „Spielsucht“ des 13-jährigen Tim (s.
Artikel S. 10) mehrere Faktoren, die zunächst gar nicht damit in Zusammenhang
gebracht wurden. Wer ist dafür zuständig und kann helfen? Schule, DROBS,
Psychotherapeuten? Es ist für Eltern nicht immer ersichtlich, an wen sie sich wenden
können.
Die 6-jährige Lena nässt plötzlich nachts wieder ein – der Kinderarzt kann keine
organische Ursache feststellen – und jetzt?
Erziehungs- und Familienberatung ist ein niederschwelliges, kostenloses Angebot
für Kinder, Jugendliche und Eltern. Alle Klienten, die zu uns kommen, haben einen
Leidensdruck. Sie brauchen sich keine Gedanken darüber zu machen, ob ihr
Anliegen „zu klein“ oder „zu heftig“ für einen Termin bei uns ist.
Wir hören zu und besprechen gemeinsam welches Angebot für die entsprechende
Familie sinnvoll ist. Wir vermitteln ebenso an interne und externe Partner im
Netzwerk, damit der benannten oft mehrschichtigen Ausgangslage auf allen nötigen
Ebenen begegnet werden kann.
Wir selbst bieten spezialisierte Beratungs- und Therapieangebote unter stetiger
Berücksichtigung einer systemischen Metaebene, die aufgrund eben der immer
komplexer werdenden Lebenssituationen, Anforderungen und Belastungen für
Familien wichtiger denn je erscheint. Dies bedeutet auch für uns, durch
bedarfsgerechte Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Angebotsstruktur sich
immer wieder ein Stück neu zu erfinden unter Wahrung bewährter und wirksamer
Anteile. Den Beraterinnen und Teamassistentinnen gebührt an dieser Stelle ein
besonderer Dank, da sie sich ungebrochen engagiert und flexibel den
Herausforderungen stellen und den Klienten professionell und wertschätzend
begegnen. Ebenso dem Caritasverband Iserlohn, Hemer, Menden und Balve e.V. als
Träger der Beratungsstelle, der uns, vertreten durch seinen Vorstand und der
Verwaltung, die notwendigen Voraussetzungen und den Rückhalt für unsere tägliche
Arbeit sichert.
Dass es sich lohnt und Erziehungsberatung tatsächlich wirkungsvoll ist, belegen nun
auch wissenschaftlich fundierte Ergebnisse der bundesweiten „Wir.EB Studie“.
Wurden früher in Beratungsstellen anonymisierte Fragebögen ausgegeben, brachten
Klienten hierauf ihre hohe Zufriedenheit zum Ausdruck.

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Mit diesen, „selbst gestrickten“ Instrumenten bildete sich jedoch vor allem die
Strukturqualität ab. Die Klienten fühlten sich durch die Abläufe von der Anmeldung
bis zur Beendigung der Beratung sehr gut aufgehoben.
Die „Wir.EB Studie“ bescheinigt nun der Erziehungs- und Familienberatung im
Vergleich aller Jugendhilfemaßnahmen ebenso sehr hohe Erfolgsquoten bezogen
auf Ergebnisqualität. Unsere Beratungsstellen haben ein Jahr lang an der
bundesweiten Studie teilgenommen.
Nun wünsche ich Ihnen Freude bei der Lektüre der nächsten Seiten, die Ihnen einen
Überblick über die statistischen Daten sowie unsere inhaltliche Arbeit im Berichtsjahr
2019 geben und bedanke mich für Ihr Interesse.
Iserlohn, Januar 2020
Torsten Filthaut
Leiter der Beratungsstelle

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Inhaltsverzeichnis
1. Unsere Standorte
2. Das Team
2.1. Honorarkräfte
3. TreffSicher – Ein Kursangebot für Eltern mit psychischen Erkrankungen
oder Belastungen
4. „Von Medienangst und Medienabhängigkeit…“
5. Kooperation Erziehungsberatung – Schulsozialarbeit
6. Chamäleon durch Europa (CdE) – ein nachhaltiges Abenteuer
7. Offene Sprechstunde
8. Sprechstunden in Familienzentren
9. Gruppen- und Kursangebote in unseren Beratungsstellen
10. Infoveranstaltungen in Familienzentren und Schulen
11. Darstellung und Interpretation der Statistik
11.1. Anteil der Klienten in den einzelnen Städten im Jahr 2019
11.2. Wartezeit zwischen Anmeldung und 1. Fachkontakt
11.3. Wartezeit zwischen Anmeldung und kontinuierlicher Weiterbetreuung
11.4. Anzahl der Fachkontakte bis zum Abschluss der Beratung
11.5. Alter der Kinder bei abgeschlossenen Beratungen
11.6. Herkunft der Eltern
11.7. Anteil Schwerpunktbereiche bei abgeschlossenen Fällen
12. Ausblick auf das Berichtsjahr 2020

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1. Unsere Standorte
Caritasverband Iserlohn, Hemer, Menden, Balve e.V.
Familien- und Erziehungsberatung Iserlohn
Karlstraße 15 ° 58636 Iserlohn
E-Mail eb@caritas-iserlohn.de
Fon (02371) 81 86 70
Fax (02371) 81 86 81
Familien- und Erziehungsberatung Hemer
Berliner Straße 50 ° 58675 Hemer
E-Mail eb@caritas-hemer.de
Fon (02371) 81 86 70
Fax (02371) 81 86 81
Familien- und Erziehungsberatung Menden
Kirchplatz 1a ° 58706 Menden
E-Mail eb@caritas-menden.de
Fon (02373) 95 96 50
Fax (02373) 95 96 557
Familien- und Erziehungsberatung Balve
Brucknerweg 4 ° 58802 Balve
E-Mail eb@caritas-balve.de
Fon (02375) 91 84 889
Fax (02373) 95 96 557

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2. Das Team
Arndt, Silke
Staatlich anerkannte Heilpädagogin, Systemische Kinder- und
Jugendlichentherapeutin (SG), systemische Familienberaterin (SG)
s.arndt@caritas-menden.de
Becker, Melanie
M. Sc. Psychologin
m.becker@caritas-menden.de
Cebulla, Jennifer
M. Sc. Psychologin
j.cebulla@caritas-menden.de
Filthaut, Torsten
Diplom - Sozialarbeiter, psychoanalytisch - systemischer Kinder- und
Jugendlichentherapeut (SG), systemischer Interaktionstherapeut und Berater
t.filthaut@caritas-iserlohn.de
Giordano, Nella
Staatlich anerkannte Heilpädagogin, Kreativtherapeutin W.I.R.,
Entspannungspädagogin
n.giordano@caritas-menden.de
Gloddeck-Goeke, Heidi
Staatlich anerkannte Heilpädagogin, systemische Therapeutin / Familientherapeutin
(DGSF)
h.goeke@caritas-iserlohn.de
Hinterberg, Stefanie
Diplom – Sozialpädagogin, Mediatorin, Erziehungs- und Familienberaterin
s.hinterberg@caritas-iserlohn.de
Jolk, Silvia
Teamassistentin
eb@caritas-menden.de
Raabe, Hildegard
Staatlich anerkannte Heilpädagogin, Erziehungs- und Familienberaterin
h.raabe@caritas-iserlohn.de

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Stuchlik, Anke
Verwaltungsmitarbeiterin
info@caritas-iserlohn.de
Wodaege, Marius
M. Sc. Psychologe, Psychologischer Psychotherapeut
m.wodaege@caritas-iserlohn.de
Semesterpraktikantinnen:
Marie-Luise Klotz
FH Dortmund (Soziale Arbeit, BA)
Chantal Storkebaum
FH Dortmund (Soziale Arbeit, BA)
Evelyn Heinrich
Fliedner FH Düsseldorf (Soziale Arbeit, BA)
2.1. Honorarkräfte
Morales-Ramos, Isabel
Staatlich anerkannte Heilpädagogin
Pollok, Babs
Diplom-Sozialpädagogin, staatlich anerkannte Heilpädagogin

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3. TreffSicher
TreffSicher ist ein neues Kursangebot für Eltern mit psychischen Erkrankungen oder
Belastungen.
In 2019 konnten wir zwei Kursdurchläufe erfolgreich abschließen. In jeweils 12
Treffen setzten sich die Kursteilnehmerinnen intensiv damit auseinander, wie sie den
Bedürfnissen ihrer Kinder gerecht werden können, auch wenn sie sich selbst gerade
in einer Phase hoher psychischer Belastung befinden.
Das Kursprogramm setzt sich aus vier Modulen
zusammen:
1: Mentalisieren
Hierbei geht es darum, „in die Welt des Kindes
bzw. einer anderen Person zu gehen“, dessen
Handlungen, Befindlichkeiten und Gedanken
besser einschätzen und verstehen zu lernen. Zu
erkennen, dass das eigene Verhalten und das des
Gegenübers im Zusammenhang steht mit inneren
mentalen Zuständen.
Die Kursteilnehmerinnen erlernen Strategien, wie
sie sich selbst in Stresssituationen beruhigen
können um dann reflektiert zu handeln.
2: Gefühle und Umgang mit Gefühlen
Emotionen steuern unsere Handlungen, andere Menschen wiederum können durch
ihre Handlungen unsere Gefühle beeinflussen. In diesem Modul geht es um
bewusstes Wahrnehmen der eigenen Gefühle und dem kontrollierten Umgang damit,
insbesondere in Interaktionen mit Konfliktpotenzial. Der Inhalt des Moduls lehnt sich
an das Konzept der emotionalen Unter- bzw. Überregulierung an. Manchen
Menschen fällt es schwer, ihre Gefühle zu regulieren und lernen hier ihre Impulsivität
zu verringern. Anderen Personen hingegen fällt es sehr schwer, schmerzhafte,
belastende Gefühle zuzulassen. Sie werden darin unterstützt, diese wahrzunehmen,
auszuhalten und auszudrücken.
3: Stressbewältigung
Familien, in denen Elternteile unter einer psychischen oder Suchterkrankung leiden,
erleben sich häufig in einem Zustand hoher Stressbelastung. Dies geht einher mit
Empfindungen von Überlastung und Hilflosigkeit in Bezug auf Erziehungs- und
Beziehungsgestaltung zu den eigenen Kindern. Die Stressbelastung der Eltern führt
zu Auffälligkeiten der Kinder, was wiederum Stressfaktor für die Eltern ist und deren
psychische Gesundheit verschlechtert.
Dieses Modul zeigt auf, wie Belastungssituationen frühzeitig wahr- und
ernstgenommen werden. In der Gruppe werden gemeinsam alternative
Handlungsstrategien entwickelt um in Alltagssituationen aus dem erworbenen
Lösungsrepertoire schöpfen zu können.

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4: Förderung des sozialen Beziehungsnetzes
Ziel ist die Entwicklung bzw. der Ausbau eines individuellen sozialen Netzwerkes,
was wesentlich zur seelischen und körperlichen Gesundheit des Menschen beiträgt
und Unterstützung sowie Entlastung bei der Bewältigung belastender
Alltagssituationen darstellt. Menschen mit psychischen- oder Suchterkrankungen
haben die Tendenz, sich aus verschiedenen Gründen aus ihrem sozialen Umfeld
zurückzuziehen oder werden anders herum aus sozialen Bezügen ausgeschlossen.
Die Kursteilnehmer werden ermutigt, ihre eigene Netzwerkkarte zu entwickeln und
zu analysieren, welche Menschen eine Ressource für sie darstellen könnten. Es wird
vorbereitet, im zweiten Schritt (wieder) auf diese Menschen zuzugehen.
Das Kursprogramm ist im Rahmen des
Kooperationsprojekts „Kinder schützen durch
Stärkung der Eltern“ des Caritasverbandes für
das Erzbistum Paderborn e.V. und des Instituts
für Gesundheitsforschung und Soziale
Psychiatrie (igsp) der Katholischen Hochschule
NRW entwickelt und evaluiert worden.
Es ist inzwischen an vielen Standorten in
Deutschland und der Schweiz implementiert.
In der Durchführung hier vor Ort haben wir das
Programm durch bewährte Inhalte und Methoden
aus unserer langjährigen Erfahrung in der Arbeit
mit Familien, in denen ein oder beide Elternteile
an einer psychischen- oder Suchterkrankung
leiden, ergänzt.
Der Kurs findet in Kooperation mit der Abteilung
der Frühen Hilfen „FrühAuf“ statt.
Für die Teilnahme am Kurs ist keine ärztlich bescheinigte Diagnose erforderlich.
Weitere Informationen zum Kurs und zur Anmeldung finden Sie unter www.caritasfamilienberatung.de
.

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4. „Von Medienangst und Medienabhängigkeit…“
…war der Titel der In-House-Fortbildung, die im Juli 2019
im Caritashaus in Iserlohn stattgefunden hat. Philipp Theis
(Hannover) referierte vor den Teams der
Erziehungsberatung, der Suchtberatung, der Frühen
Hilfen und des Familienzentrums.
Unsere Motivation für die Fortbildung war, dass das Thema
„Umgang mit und Gefahren durch Medien“ die Familienund
Erziehungsberatung zunehmend beschäftigt. Die Zahl
der Eltern, die sich bei uns melden, weil sie befürchten,
dass ihr Sohn internetsüchtig sein könnte oder ihre Tochter
Opfer von Cybermobbing geworden ist, nimmt zu.
Die folgende Geschichte über Tim und seine Familie ist exemplarisch:
(Alle Namen und Daten sind verändert)
Tim ist 13 Jahre alt. Er besucht die sechste Klasse einer weiterführenden Schule. Bis
vor einigen Monaten waren seine Schulnoten „im grünen Bereich“, nun steht er in
Mathe, Englisch und Bio fünf. Er spielte seit dem Kindergarten begeistert Fußball und
ging regelmäßig zum Training, ohne daran erinnert werden zu müssen. Er freute sich
auf die Spiele an den Wochenenden. Seit einiger Zeit bleibt er lieber zuhause. Er
verabredete sich in seiner Freizeit gerne mit Freunden um zu skaten, jetzt spielt er
stattdessen lieber Fortnite.
Die Eltern berichten verzweifelt, dass sich sein komplettes Verhalten verändert habe.
Wenn sie das „Zocken“ begrenzen reagiere Tim zunehmend aggressiv. Auch wenn
er in dem Spiel nicht erfolgreich ist sei er total frustriert, dann „fliege“ auch schon mal
der Kontroller durchs Zimmer.
Was die Eltern von Tim im Erstgespräch in unserer Beratungsstelle beschreiben ist
sehr typisch: Eine oftmals für die Familie unerklärliche, massive
Verhaltensveränderung des Kindes im Zusammenhang mit zunehmendem Zocken.
Jungen sind signifikant häufiger betroffen als Mädchen. Dabei ist immer exzessiveres
Spielen am PC oder der Konsole in den meisten Fällen nicht das Grundproblem,
sondern die Konsequenz bereits bestehender ungünstiger Faktoren.
Jugendliche, die sich immer mehr hinter ihren Bildschirm zurückziehen, geben an,
sich im realen Leben überfordert, niedergeschlagen, gescheitert, hässlich oder
isoliert zu fühlen. Diesen schlechten Gefühlen, die oft verbunden sind mit
mangelndem Selbstwertempfinden, setzen insbesondere Onlinespiele etwas
entgegen, indem sie den Spielern unmittelbare Anerkennung, Motivation und
Erfolgserleben liefern.
Die Spiele sind so entwickelt, dass sie – wie auch stoffgebundene Drogen – auf das
Belohnungssystem im Gehirn wirken mit dem Effekt, dass der Nutzer immer mehr
von den „Glücksmomenten“ benötigt und dies immer häufiger, um ein
gleichbleibendes Level an vermeintlichem Wohlbefinden und Glücksgefühl zu

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empfinden. Eine Falle, die natürlich nicht funktioniert und dem Betroffenen in seiner
psychosozialen, gesundheitlichen Entwicklung schadet.
Insofern haben Tims Eltern absolut Recht, wenn sie in großer Not sind und sich
Sorgen um ihren Sprössling machen. In ihrer elterlichen Angst sehen sie in dem
Spiel an sich den Grund für die angespannte Situation.
An diesem Punkt setzt durch Psychoedukation der erste wichtige Schritt im
Beratungsprozess ein, denn Tim fühlte sich schon lange bevor er überhaupt online
gehen durfte schlecht. Das Zocken empfand er folglich eher als einen
„Lösungsversuch“, um wieder besser „drauf zu kommen“.
In diesem Sinne ist es in der Beratung also notwendig gemeinsam herauszufinden,
welches mögliche Auslöser sind, wenn sich das Befinden bzw. die
Lebenszufriedenheit und Ausgeglichenheit von Kindern und Jugendlichen
verschlechtert. Gründe dafür können sehr unterschiedlich sein: Konflikte in der
Familie, Trennung der Eltern oder (psychische) Erkrankung eines Familienmitglieds,
Leistungsdruck, Mobbing in der Schule….
In diesen Zusammenhängen teilen Kinder und Jugendliche ihre Gefühle und Sorgen
häufig nicht unmittelbar mit, versuchen es mit sich selbst auszumachen. Dabei „hilft“
dann eben wie beschrieben die erst einmal erleichternde Wirkung beim Zocken - eine
Falle.
Konkret bedeutet dies, dass in dem Beratungsprozess mit Tim und seinen Eltern
zunächst die Ursachen geklärt wurden, warum Tim sich immer weiter zurückzog. In
seinem Fall war es tatsächlich ein schon länger währender Paarkonflikt der Eltern,
von dem er viel mehr mitbekam als diese dachten. Er machte sich viele Gedanken
darüber, wie es wohl alles weiter gehe, ob sie sich wohl trennen und wo er dann
wohne, was mit dem Haus passiere….
Hinzu kam, dass er beim Fußball in der letzten Zeit nicht mehr so erfolgreich war und
da auch Kritik einstecken musste. Als dann auch noch die Noten absackten, da er
sich aufgrund seiner Sorgen und Gedanken überhaupt nicht mehr konzentrieren
konnte, geriet er in eine Überforderungssituation. Tim hat in seiner Familie ein
großes Repertoire an Strategien erlernt, auch mit Problemen zurechtzukommen.
Dies war nun aber alles zu viel und die Strategien funktionierten nicht mehr. Ein
Gefühl des Scheiterns setzte ein.
Tim benötigte also einen Rückgewinn an Sicherheit, eine Beantwortung seiner
Fragen an die Eltern, die er bisher nicht gestellt hatte und einen „Fahrplan“, wieder
ins reale Leben, sprich Freunde treffen, Sport machen, um den Kopf dann auch
wieder in der Schule frei zu haben.
Darüber hinaus ist es sinnvoll das zukünftige Spielverhalten zu besprechen, Regeln
und Absprachen dafür zu vereinbaren.
Zeitregelungen, wie sie im Internet oder auch von uns empfohlen werden, sind dabei
lediglich als Anhaltspunkte zu verstehen. Viel wichtiger ist es, dass die Balance
zwischen virtueller und realer Welt erhalten bleibt.
Wenn Zocken einen Teil der Freizeitgestaltung neben vielen anderen einnimmt geht
davon – unter Berücksichtigung der Alterseignung der Spiele – sicher keine Gefahr
aus.

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5. Kooperation Erziehungsberatung - Schulsozialarbeit
Auf unserer Agenda 2019 stand die „Auffrischung“ der Vernetzung zu allen
Schulsozialarbeitern für Iserlohn, Hemer, Menden und Balve. Dazu luden wir uns in
die entsprechenden Gremien der Schulsozialarbeit in den einzelnen Städten sowie in
die JanS - Konferenz (Ev. Jugendhilfe Iserlohn) ein und wurden herzlich begrüßt –
vielen Dank!
Schüler aller Grundschulen und weiterführender Schulen in Iserlohn, Hemer, Menden
und Balve sind Ratsuchende in unseren Beratungsstellen, meist mit deren Familien.
Oder umgekehrt ausgedrückt: Fast alle Kinder und Jugendliche, die die
Familienberatung aufsuchen sind Schüler einer Schule vor Ort.
Die Anliegen, die die Schüler zu uns bewegen, betreffen meist mehrere
Lebensbereiche. Unter systemischer Sicht versteht es sich deshalb von selbst, dass
die Institutionen, die eine Verantwortung für Kinder und Jugendliche haben, gut
voneinander wissen, sich in den Angeboten und Unterstützungsmöglichkeiten
ergänzen.
Die Familien- und Erziehungsberatung versteht sich als ein Element in diesem
Spektrum.
Im Rahmen dieser Vernetzungsarbeit mit den Schulen entstand eine
Kooperationsvereinbarung mit der Realschule Balve. Hier bieten wir wie bereits seit
vielen Jahren in der Realschule Menden nun auch Sprechzeiten für Schüler, Eltern
und Lehrer vor Ort an.

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6. Chamäleon durch Europa (CdE) - ein nachhaltiges Abenteuer
Am 31.08.2019 rollte Dennis Breiser nach 16.450 geradelten Kilometern durch 19
Länder wieder auf dem Ihmerter Schulhof ein und wurde herzlichst und dankbar von
seiner Familie, Freunden, interessierten Menschen und dem Caritasteam in Empfang
genommen. Ein sehr emotionales Ereignis.
Als Botschafter für „Kinder aus sucht- und seelisch belasteten Familien“ verlieh er
diesem Thema durch die Verbindung von Leistungssport und Charity eine große
Aufmerksamkeit.
Mehr noch als das beträchtliche Spendenaufkommen, welches die Aktion erzielte
sind diese erlangte Aufmerksamkeit und Öffentlichkeit von entscheidender und
nachhaltiger Wirkung.
Die Kinder in unseren Chamäleongruppen mussten leider sehr oft „lernen“, die
psychische- oder Suchterkrankung eines oder beider Elternteile zu verheimlichen.
Aus Scham oder um nicht mit Fragen über die familiäre Situation konfrontiert zu
werden. In den Gruppentreffen lernen die Kinder, ihre Ängste und Gefühle
auszudrücken, es nicht mit sich selbst ausmachen zu müssen und aus der Isolation
herauszutreten. Ebenso hat Dennis das Anliegen dieser Kinder in die Welt
hinausgetragen. Die öffentliche und mediale Wirkung hat breit für das Thema
sensibilisiert.
Dies ist ein Geschenk für betroffene Kinder und Jugendliche, wenn sie durch die
Aktion auf mehr Verständnis für und Kenntnis über ihre Situation in ihrem Umfeld
treffen.

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Dennis ist für sie zu einem Idol geworden der ihnen vorlebt und auch sagt, dass es
sich lohnt und möglich ist, seine Ziele und Wünsche zu verwirklichen.
Er ist ein „Turboboost“ (O-Ton Dennis Breiser) für Perspektivenentwicklung bei
Kindern und Jugendlichen.
Lieber Dennis,
selbst ein „Riesendankeschön“ wird deinem Einsatz wohl kaum gerecht.
Wir möchten dir nun ebenfalls einen „Turboboost“ mit auf den Weg geben für deine
ambitionierten Pläne bezüglich deiner Zukunft im Leistungssport!
Dein Caritasteam

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7. Offene Sprechstunde
Im März 2019 eröffnete die wöchentlich stattfindende, offene Sprechstunde in der
Beratungsstelle Iserlohn. Einige Klienten nutzen sie als Einmalberatung, einige
wünschten danach eine kontinuierliche Weiterbetreuung.
Für die Inanspruchnahme der offenen Sprechstunde ist keine Voranmeldung
notwendig. Sie bietet Ratsuchenden die Möglichkeit, niederschwellig und kurzfristig
ein Beratungsangebot oder eine Kurzzeitintervention zu erhalten.
Sich ggf. anschließende, fortlaufende Beratungen und Therapien werden nach einer
Wartezeit (s. S. 19ff) außerhalb der offenen Sprechstunde angeboten.

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8. Sprechstunden in Familienzentren und Schulen
Im Sinne des § 21 des Kinderbildungsgesetzes (KiBiz) bieten wir Sprechstunden in
diesen 19 Familienzentren vor Ort an:
Iserlohn
AWO Familienzentrum Kinderland
Caritas Familienzentrum
Familienzentrum Hand in Hand
Familienzentrum Die Kleinen vom Erbenberg
Katholisches Familienzentrum Iserlohn – Mitte
Familienzentrum Ein Haus für alle Kinder
Katholisches Familienzentrum Iserlohn – Letmathe
Katholisches Familienzentrum St. Hedwig
Hemer
Familienzentrum Auf Draht
Familienzentrum Meilenstein
Familienzentrum Stübecken / Geitbecke
Familienzentrum Kompass
Familienzentrum Zaubergarten
Familienzentrum Stüps
Menden
DRK Familienzentrum Obsthof
Familienzentrum Menden – Mitte
Familienzentrum Platte Heide
Familienzentrum St. Josef
Balve
Katholisches Familienzentrum Heilige Drei Könige Garbeck
Im Rahmen einer Kooperationsvereinbarung führen wir Sprechstunden in folgenden
Schulen durch:
Realschule Menden
Realschule Balve

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9. Gruppen und Kurse in unseren Beratungsstellen
Im Jahr 2019 haben in unseren Beratungsstellen folgende Gruppen und Kurse
stattgefunden:
Chamäleon (Gruppe für Kinder und Jugendliche aus sucht- und seelisch
belasteten Familien)
Trennungs- und Scheidungskindergruppe
Mädchengruppe
MuTiger (Gruppe für Kinder, die unsicher oder ängstlich sind)
MuTiger Elternkurs (Eltern unterstützen ihre Kinder dabei mutiger zu werden)
TreffSicher Elternkurs (s. Seite 8)
Aufmerksamkeitstraining
Heilpädagogische Fördergruppen
Elterngruppe für Alleinerziehende
10. Infoveranstaltungen in Familienzentren und Schulen
Zu folgenden Themen haben wir in 2019 in Familienzentren und Schulen
Infoveranstaltungen mit Eltern, Erzieherinnen oder Lehrern durchgeführt:
Umgang mit Medien
Psychosexuelle Entwicklung („Doktorspiele“)
„Die Brüllfalle“
Trotzphase
Flucht und Trauma

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11. Darstellung und Interpretation der Statistik
2017 2018 2019
Gesamtzahl der betreuten Personen: 845 822 891
davon abgeschlossene Beratungen/Therapien: 562 518 519
ins Folgejahr übernommene Klienten: 283 304 372
Klienten aus Iserlohn 337 354 372
Menden 269 264 277
Hemer 159 143 166
Balve 80 61 76
Insgesamt: 845 822 891
11.1. Anteil der Klienten in den einzelnen Städten im Jahr 2019
Städte
76
Iserlohn
277
372
Hemer
Menden
Balve
166

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2016 2017 2018 2019
Gesamtzahl der Neuanmeldungen 594 619 599 581
davon nicht zum Erstkontakt erschienen 53 61 40 47
Die Gesamtzahl der betreuten Personen ist in 2019 im Vergleich zu den Vorjahren in
allen vier Städten gestiegen. Dabei ist zu verzeichnen, dass die Zahl der
Übernahmen in das jeweilige Folgejahr gegenüber den Neuanmeldungen
zugenommen hat.
In Balve waren die Zahlen im Jahr 2017 infolge des tragischen Todesfalles einer
Balver Schülerin vorrübergehend signifikant angestiegen.
11.2. Wartezeit zwischen Anmeldung und 1. Fachkontakt
Wartezeit bis zu 14 Tagen 448 Beratungen = 77 %
bis zu 1 Monat 97 Beratungen = 17 %
länger als 1 Monat 35 Beratungen = 6 %
500
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
14 Tage 1 Monat länger 1
Monat
14 Tage
1 Monat
2 Monate
Mit 77 % liegt der Anteil der Klienten, denen wir innerhalb von 14 Tagen ein
Erstgespräch anbieten konnten, etwas niedriger als im Vorjahr. Es ist unser selbst
gestecktes Ziel, jedem Ratsuchenden innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung
einen Ersttermin anbieten zu können.

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11.3. Wartezeit zwischen Anmeldung und Weiterbetreuung
bis zu 14 Tagen 32 Beratungen = 5,5 %
bis zu 1 Monat 77 Beratungen = 13,3 %
bis zu 2 Monaten 53 Beratungen = 9,2 %
bis zu 3 Monaten 28 Beratungen = 4,8 %
länger als 3 Monate 130 Beratungen = 22,5 %
Es ist leider festzustellen, dass sich die Wartezeit zwischen dem Ersttermin und der
kontinuierlichen Weiterberatung verlängert hat. So musste mit 22,5% fast ein Viertel
der Klienten länger als drei Monate auf Folgetermine warten. Zu den in der obigen
Tabelle aufgeführten Zahlen kommt noch ein gestiegener Anteil an
Einmalberatungen hinzu. Diese haben durch unser Angebot der wöchentlichen
offenen Sprechstunde zugenommen.
140
120
100
80
60
40
20
0
14 Tage 1 Monat 2 3
Monate Monate
länger
14 Tage
1 Monat
2 Monate
3 Monate
länger
Im Berichtsjahr haben sich mit steigender Tendenz Familien in Krisensituationen in
den Beratungsstellen angemeldet, bei denen das Angebot einer zeitnahen
Intervention notwendig war. Damit erklärt sich, dass mehr Klienten als zuvor schon
innerhalb eines Monats einen oder mehrere Folgetermine angeboten bekamen.
Wie oben beschrieben wirkt sich dies allerdings negativ auf die Gesamtstatistik der
Wartezeit aus.
An dieser Stelle sei darauf hingewiesen, dass Krisenintervention eine Aufgabe von
Erziehungsberatung ist. Hierbei handelt es sich aber zunehmend um
kompensatorische oder überbrückende Interventionen, da die der Indikation nach
passenden, spezialisierten ambulanten bzw. stationären Therapieangebote nicht
(zeitnah) vorhanden sind.

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11.4. Anzahl der Fachkontakte bis zum Abschluss der Beratung
Beratungen mit 1 Fachkontakt 98 Klienten = 19 %
2 - 5 Fachkontakten 302 Klienten = 58 %
6 - 15 Fachkontakten 80 Klienten = 15 %
16 - 30 Fachkontakten 19 Klienten = 6 %
über 30 Fachkontakten 10 Klienten = 2 %
350
300
250
200
150
100
50
0
1 2-5 6-15 16-30
Fachk. Fachk. Fachk. Fachk.
über
30
1 Fachk.
2-5 Fachk.
6-15 Fachk.
16-30 Fachk.
über 30
Wie in den Vorjahren finden bis zum Abschluss der Beratung im Durchschnitt ca. fünf
Fachkontakte statt.
Der Anteil der längeren Beratungen ist nicht signifikant gestiegen.

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11.5. Alter der Kinder bei abgeschlossenen Beratungen
Unter 3 Jahre 34 Personen = 6,6 %
3 bis unter 6 Jahre 111 Personen = 21,4 %
6 bis unter 9 Jahre 108 Personen = 20,8 %
9 bis unter 12 Jahre 91 Personen = 17,5 %
12 bis unter 15 Jahre 90 Personen = 17,3 %
15 bis unter 18 Jahre 45 Personen = 8,7 %
18 bis unter 21 Jahre 24 Personen = 4,3 %
21 bis unter 27 Jahre 6 Personen = 3,1 %
120
100
80
60
40
20
0
unter 3 J
3 - unter 6 J
6 - unter 9 J
9 - unter 12 J
12-unter 15 J
15-unter 19 J
18-unter 21 J
21-unter 27 J
Die Altersverteilung der Kinder und Jugendlichen spiegelt die Angebotsstruktur
unserer Familien- und Erziehungsberatung wieder.
Beginnend mit dem Bereich der Frühen Hilfen bilden sich die
Beratungsschwerpunkte an den entwicklungspsychologischen und gesellschaftlichen
Übergängen im Leben von Kindern und Jugendlichen ab.

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11.6. Herkunft der Eltern
Anzahl
Prozent
Ausländische Herkunft mindestens eines Elternteils 178 = 34,3 %
In der Familie wird vorrangig deutsch gesprochen 434 = 83,6 %
Der Anteil der Menschen mit Migrationshintergrund ist in 2019 um fast 5 %
gestiegen. Dies ist unter anderem auf eine steigende Zahl von Familien mit
Fluchterfahrungen zurückzuführen, die im Berichtsjahr unsere Beratungsstellen
aufgesucht haben; vermutlich ein positiver Effekt der intensivierten Zusammenarbeit
mit der Schulsozialarbeit (s. S. 12)
Familie lebt überwiegend von
eigenen Einkünften 431 = 83,0 %
Sozialleistungen 88 = 17,0 %
Der Anteil der Familien, die unsere Beratung in Anspruch nehmen und
Transferleistungen beziehen, ist in den vergangenen Jahren konstant und deckt sich
in etwa mit den landesweiten Zahlen.
11.7. Anteil Schwerpunktbereiche bei abgeschlossenen Fällen
Vor/in/nach Trennung und Scheidung 185
Mit Alleinerziehenden 138
Mit jungen Menschen unter 21 Jahre 44
Mit jungen Erwachsenen zwischen 21 und 27 Jahren 11
Mit Familien, deren Kinder unter 21 Jahre alt sind 441
Ungebrochen hoch ist der Anteil der Familien, die uns vor, während oder nach einer
Trennung bzw. Scheidung aufsuchen. Trennungs- und Scheidungsberatung ist eine
beschriebene Hauptaufgabe der Familien- und Erziehungsberatung.
Ebenfalls gleichbleibend hoch ist die Anzahl der alleinerziehenden Mütter und Väter.

J a h r e s b e r i c h t | 24
12. Ausblick auf das Berichtsjahr 2020
Im Vorwort klang bereits an, dass sich Erziehungs- und Familienberatung vor dem
Hintergrund gesellschaftlichen Wandels abbildet. Dabei muss sie eine
Gratwanderung zwischen Niederschwelligkeit und einer zunehmend spezialisierten
Angebotsstruktur absolvieren.
Um in diesem Prozess konturiert und klar erkennbar zu bleiben, hat sich das Team
der Caritas Erziehungs- und Familienberatung für das Berichtsjahr 2020 auf die
Agenda geschrieben, einen strukturierten Qualitätsentwicklungsprozess zu starten
mit dem Ziel der Erstellung eines Qualitätshandbuches. Gute Gründe dieser Profilbzw.
Konzeptarbeit sind
- die Herstellung einer Transparenz der Fachlichkeit
- Qualitätsentwicklung als Prozess
- Hilfe bei der Entscheidungsfindung bezüglich der Angebotsanpassung
Neben diesem aufwendigen Vorhaben für das kommende Jahr ist aber auch ein
ganz konkretes, neues Angebot geplant, dessen Idee folgender Pressemeldung
entspringt: „Dänemark – ohne Elternkurs keine Scheidung“. Sind Kinder von einer
Scheidung betroffen, dürfen unsere dänischen Nachbarn neuerdings erst dann vor
Gericht geschieden werden, wenn sie die Teilnahme an einem Informationskurs
nachweisen.
Ob es eine gute Idee ist dies staatlich zu verordnen sei dahin gestellt, wohl aber ist
es eine gute Idee, wenn Eltern ein Grundwissen darüber bekommen, was eine
Trennung für ihre Kinder bedeutet und wodurch Eltern ihren Kindern den Weg durch
die schwierige Situation erleichtern können.
Wiederkehrend werden wir ab 2020 für Eltern in Trennung oder Scheidung kurze
Elterninfoveranstaltungen anbieten. Anders als die dänische Variante ist unser
Angebot – wie alle unsere Angebote - freiwillig, kostenlos und zugänglich für jeden
Menschen, unabhängig von Religion, Weltanschauung und Nationalität.
Januar 2020