wohn mobil Jahresbericht 2019

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4. Arbeitsbereich WohnungswechselAufgabe der Beratungsstelle Wohnungswechsel ist es,Kölner Bürger*innen ab dem 60. Lebensjahr und/odermit einer körperlichen Beeinträchtigung dabei zu unterstützen,eine ihren Bedürfnissen entsprechendeWohnung zu finden, sofern das Alter und/oder einekörperliche Einschränkung den Verbleib in der aktuellenWohnung nicht zulässt. Dies umschließt ebenso Familienmit einem oder mehreren behinderten Kindern.Die Ratsuchenden erhalten sowohl telefonisch, beiHausbesuchen sowie im Büro Unterstützung durchumfangreiche Informationen und persönliche Beratungzum Thema Wohnungssuche und Umzug in einebarrierefreie oder behindertenfreundliche Wohnung.Das umfassende Unterstützungsmanagement beinhaltetneben diverser Antragstellungen zur Finanzierungeines Umzugs auch die Begleitung zu den Wohnungsbesichtigungenund zu den Behörden, wenn die Betreffendenaufgrund ihrer gesundheitlichen oder privatenSituation nicht in der Lage sind, diese notwendigenWege alleine zu bewältigen.In guter Kooperation mit der Wohnungswirtschaft unddem Amt für Wohnungswesen der Stadt Köln, welchesdie Stellen bei Wohnungswechsel finanziert, gelang esder Beratungsstelle im Jahr 2019, insgesamt 103 Ratsuchendenzu neuem Wohnraum zu verhelfen und/oderden Umzug zu organisieren.Die Zahl der Anfragen durch Ratsuchende hat im Vergleichzu den Vorjahren deutlich zugenommen. Auchhat sich die Gruppe der Ratsuchenden verändert. Nebenunserer Hauptzielgruppe, den über Sechzigjährigen,fragen vermehrt Familien mit mehreren Kindern,in Wohnungsnot geratene Personen und Menschenmit Migrationshintergrund an. Hinzu kommt, dass vieleUmzüge innerhalb eines kurzen Zeitraumes gleichzeitiginitiiert und begleitet werden. Die dadurcherforderlichen engmaschigen Unterstützungen undHilfestellungen erhöhen den organisatorischen undadministrativen Aufwand erheblich.4.1 Erstanfragen und WohnberatungenErstkontakte im Berichtszeitraum ingesamt 2.870(Wohnraumanpassung u. Wohnungswechsel)Telefonische, umfassende Erstberatung 621Neuanfragen in 2019 191(bei mindestens einem Hausbesuch/Bürotermin)Umzugsberatungenin Vorjahren begonnen und 2019 abgeschlossen 216in Vorjahren begonnen und nicht abgeschlossen 2452019 begonnen und abgeschlossen 402019 begonnen und in 2020 übernommen 151Umzugsberatungen 2019 insgesamt bearbeitet 652Begleitete Umzüge in 2019 103Davon Umzüge mit Wohnberechtigungsschein 87In das Jahr 2020 werden übernommen undweiterbearbeitet 396
4.2 Auswertung der 191 NeuanfragenAlter der RatsuchendenFavorisierte Stadtbezirke aller396 Wohnungssuchenden:Geschlecht der RatsuchendenWohnberatung in der Stadt Köln ist wichtig,weil …„… et Hätz vun de Minsche (och em Alder) emVeedel schleiht. “Josef LudwigLeiter des Amts für Wohnungswesen der Stadt Köln
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