Steigerung der „Wohlfühl-Atmosphäre“ - Meat-n-More
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Zur Abrundung nachstehend noch ein Blick in die<br />
benachbarte Bäckerbranche:<br />
Hamburger Handwerksbäcker (sämtlich Mitglie<strong>der</strong> <strong>der</strong><br />
Bäcker-Innung) haben sich jüngst unter einem neuen<br />
Qualitäts-Siegel vereint. Je<strong>der</strong> Bäckerbetrieb, <strong>der</strong> das neue<br />
Qualitätssiegel für den Kunden gut sichtbar an seinem<br />
Geschäft anbringt, garantiert gemeinsam mit den übrigen<br />
Innungs-Bäckereien <strong>der</strong> Kundschaft<br />
„Beste Brötchen, beste Brote, beste Qualität und besten<br />
Service“.<br />
Gemäß Information auf <strong>der</strong> website www.baecker-backenbeste-broetchen.de<br />
sind für die teilnehmenden Bäckereien<br />
strenge Gütekriterien erstellt worden, die von einem<br />
Qualitäts-Experten überprüft werden können. Hierzu<br />
gehören u. a.:<br />
Die teilnehmenden Betriebe sind ausnahmslos<br />
inhabergeführte Meisterbetriebe, die ihren eigenen<br />
Sauerteig herstellen und als Handwerksbäcker ihre<br />
Produkte selber produzieren. Ferner werden die Kunden<br />
möglichst individuell beraten, und beson<strong>der</strong>e<br />
Kundenwünsche werden im Rahmen <strong>der</strong> Möglichkeiten<br />
erfüllt.<br />
Laut website-Information besteht <strong>der</strong> Sinn des<br />
Qualitätssiegels darin, dem Kunden bezüglich (Teig-)<br />
Herkunft und Produktion Sicherheit beim Einkauf zu<br />
geben und sich hierdurch gegenüber <strong>der</strong> Konkurrenz durch<br />
Tankstellen, Supermärkte und Discounter abzugrenzen<br />
und sich ferner von Handwerksbetrieben zu unterscheiden,<br />
die fremdbezogene Teiglinge einfach aufbacken.<br />
Eine Suchoption macht es dem Kunden einfach, in seinem<br />
Stadtteil die teilnehmenden Händler aufzurufen.<br />
Mein Kommentar:<br />
Die Hamburger Handwerksbäckereien orientieren sich an<br />
<strong>der</strong> Erfüllung des Kundenwunsches. Sie bedienen den<br />
Wunsch nach<br />
Individueller Bedienung<br />
Provenienz- und Produktsicherheit<br />
und regionaler Identifizierung (man kauft die Brötchen<br />
‚seiner’ (Stadtteil-)Bäckerei).<br />
Durch Verzicht auf Fertigmischungen und Industrie-<br />
Teiglinge werben die Handwerksbäcker somit für<br />
Premium-Qaulität Ihrer Produkte.<br />
Fazit: eine groß angelegte, seriöse Offensive, die umso<br />
erfolgreicher sein wird, je mehr Betriebe sich diesem<br />
handwerklichen ‚Kompetenz-Verbund’ anschließen.<br />
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Ihre Wertschöpfungsquote, d. i. das Verhältnis von<br />
Wertschöpfung zu Gesamtleistung Ihrer Fleischerei, ist für<br />
Ihre Hausbank ein bedeutsamer Indikator für Produktivität