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22 | 23 MARKETING<br />
Dominik Imseng ist studierter Politikphilosoph<br />
und schreibt regelmäßig<br />
über Innovationsthemen, unter<br />
anderem in der »NZZ am Sonntag«.<br />
BRANDS AND<br />
Die Erfolgsfaktoren starker Unternehmen und Marken.<br />
Wie werden Kaufentscheidungen getroffen? Was beeinflusst das<br />
Verhalten von Kunden – auch unbewusst? Antworten liefern die<br />
Erkenntnisse der Verhaltensökonomie (engl. Behavioral Economics).<br />
Insbesondere im Silicon Valley sind verhaltensökonomische Abteilungen<br />
Standard und die Analyse der Erfolgsfaktoren von Apple,<br />
Netflix oder Uber zeigt: Es sind nicht nur die Programmierer, die das<br />
Silicon Valley so mächtig machen. Es sind auch die Verhaltensökonomen.<br />
Dominik Imseng beschreibt in »Chief Behavioral Officer«, wie mit<br />
dem Wissen über das oft irrationale Entscheidungsverhalten von<br />
Kunden der Unternehmenserfolg erhöht werden kann und wie mit<br />
dem Wissen der Verhaltensökonomie das Angebot überzeugender,<br />
das Marketing wirksamer und das Kundenerlebnis attraktiver wird.<br />
Zielgruppe sind Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiter in<br />
den Bereichen Marketing, Product Management, Customer Experience,<br />
Business Development und Innovation.<br />
Imseng<br />
Chief Behavioral Officer<br />
Wie Sie mit den psychologischen Erkenntnissen der Verhaltensökonomie<br />
den Unternehmenserfolg erhöhen<br />
<strong>2021</strong>. Rund 180 Seiten. Kartoniert. ca. € 18,90<br />
ISBN 978-3-8006-6626-3<br />
Erscheint im Juni <strong>2021</strong>
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