DKMS Jahresbericht 2020

FOKUSTHEMA 3 | QUALITÄT IST UNSER ANSPRUCH
FOKUSTHEMA 3 | QUALITÄT IST UNSER ANSPRUCH
QUALITÄT IST
UNSER ANSPRUCH
Wir möchten so vielen Menschen wie
möglich mit einer Stammzellspende eine
zweite Chance auf Leben schenken und
die Überlebenschancen für Blutkrebspatient:innen
weltweit nachhaltig verbessern.
Dafür hinaus investieren wir über neue
Bereiche hinaus auch in Qualitätsmaßnahmen:
Wir setzen alles daran, bestehende
Prozesse kontinuierlich zu verbessern und
mit neuen, innovativen Lösungen noch
effizienter und erfolgreicher zu agieren.
Bei uns geht es um Menschenleben. Patient:innen
und Spender:innen stehen im Mittelpunkt all unseren
Handelns im Rahmen hochkomplexer Prozesse.
Erfolgreich zu sein, das bedeutet für uns, möglichst
vielen Menschen helfen zu können. Und dazu braucht
es größte Sorgfalt und Exzellenz in allen Bereichen.
Die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse
durch stetige Optimierung und zukunftsweisende
Innova tionen – dafür stehen wir seit unserer Gründung.
Und es ist die wesentliche Voraussetzung, um
auch in Zukunft erfolgreich zu sein und so viele Menschenleben
zu retten wie möglich.
Mit gezielten Qualitätsinitiativen evaluieren
wir regelmäßig erprobte Abläufe und heben sie im
Hinblick auf Effektivität und Effizienz auf das nächsthöhere
Level. Die Verankerung von Qualitätsstandards
und -prozessen in sämtlichen DKMS Organisationen
ist ein essenzieller Teil unserer Arbeit und
Unternehmenskultur. Dazu gehören zum Beispiel
international einheitliche Standardprozesse: 2020
haben wir mit dem Aufbau und der Weiterentwicklung
eines globales Qualitätsmanagementsystems
begonnen, das die sehr spezifischen Anforderungen
der Branche nicht nur erfüllt, sondern in vielen
Bereichen neben der Erfüllung aller Standards sogar
übertrifft. Als Orien tierung dient, neben branchenspezifischen
Standards, die ISO 9001:2015 als international
anerkanntes Regelwerk. Damit wollen wir
sicherstellen, unser Qualitätsversprechen gegenüber
Patient:innen und Spender:innen, in der Zusammenarbeit
mit unseren Partnern aus Wissenschaft und
Forschung und nicht zuletzt auch gegenüber unseren
mehr als 1.000 Mitarbeiter:innen jederzeit und
weltweit, an jedem DKMS Standort einzulösen.
Die Qualität unserer Prozesse und unsere
Expertise auf diesem Gebiet möchten wir ganz
bewusst mit anderen teilen. Aus diesem Grund hat
die DKMS entschieden, sich mit der neuen DKMS
Registry (siehe Seite 22), den bereits existierenden
DKMS Standorten Chile und Indien sowie unseren
Spenderdateien DKMS UK und DKMS Polen bei der
World Marrow Donor Association (WMDA) zu akkreditieren.
Die entsprechenden Bewerbungsunterlagen
haben wir 2020 eingereicht und zu unserer großen
Freude positive Rückmeldung erhalten.
Die Mission der WMDA ist es, die globale
Zusammenarbeit und den Austausch von Best
Practices zum Nutzen von Stammzellspender:innen
und Transplantationspatient:innen zu fördern.
Die internationalen Standards für die unverwandte
Bei der DKMS
kümmern wir
uns kontinuierlich
um Prozess-
optimierungen.
Stammzellspende, die die WMDA festlegt und regelmäßig
aktualisiert, dienen dabei als regulatorisches
Rahmenwerk. In den Standards finden sich unter
anderem Vorgaben zur Spenderaufklärung und deren
Einverständnis, zu medizinischen Prozessen sowie zu
Informationssicherheitsprozessen.
Spender:innen eines qualifizierten bzw. akkreditierten
Registers oder einer Spenderdatei sind im
Suchlauf durch ein Symbol identifizierbar. Dies gibt
den transplantierenden Ärzten und der Sucheinheit
die Sicherheit, dass die Spender:innen in einer Organisation
gelistet sind, die den hohen Ansprüchen der
WMDA gerecht wird.
Für die Qualifizierung muss nachgewiesen
sein, dass Dateien und Register nach bestimmten
Standards arbeiten. Wir werden zukünftig noch
weiter gehen und bereiten uns mit einigen Organi sations
teilen bereits jetzt auf den nächsten Schritt vor –
die WMDA-Akkreditierung. Dafür werden wir alle
Standards in vollem Umfang erfüllen. Die Bewerbung
wird Ende 2023 durch die DKMS Registry erfolgen.
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