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12 | 13 MARKETING UND MENSCHEN<br />
Fokus Mensch:<br />
Das revolutionäre Marketing der Zukunft.<br />
Ein neues Marketing, das den Blick der Unternehmen auf Kundeninnen und Kunden, Mitarbei<br />
terinnen und Mitarbeiter und Gesellschaft verändert, wird zwingend gebraucht. Denn<br />
es lenkt die Aufmerksamkeit der Menschen auf die Unternehmen. Und das ist not wendig.<br />
Wenn kein Mensch mehr hinschaut, welche Produkte oder Dienstleistungen ein Unternehmen<br />
anzubieten hat und welchen Wert diese für die Gesellschaft haben, hat es keine Daseinsberechtigung<br />
und keine Zukunft. Anders gesagt: Ein Unternehmen, das für die Gesellschaft<br />
keinen Wert bietet, braucht kein Mensch.<br />
Der Autor Tim Alexander zeigt in seinem Buch auf, wie wir ein neues Verständnis für Marketing<br />
entwickeln, das den Menschen wieder in den Fokus rückt. Aber Human First soll nicht<br />
nur eine freundliche, menschenorientierte Marketing-Maxime sein. Es ist auch ein »knallharter<br />
Nutzenbringer« mit starken Wirkhebeln. Die Hebelkräfte, die aus der Human-First-Maxime<br />
resultieren, münden in einem Nutzenbündel, das sich signifikant positiv auf den ROI, die<br />
Reputation, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit sowie auf<br />
Marktanteile auswirkt.<br />
Zielgruppe sind Menschen, die erkannt haben, dass ihre Daseinsberechtigung darin besteht,<br />
einen Wert für andere Menschen zu schaffen.
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