Wockenfuß Hörakustik

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Hören ist unsere Welt –
Wockenfuß Hörakustik ist für Sie da!
Zielstrebigkeit, Zuverlässigkeit und Kreativität, das sind die Werte, die das Handeln und die Entscheidungen von Ramona und Tobias Wockenfuß beeinflussen. Das setzen sie
auch gemeinsam mit ihrem Team in der Versorgung der Kunden um. Sei es mit Hörgeräten für Erwachsene, in der Kinderversorgung oder beim maßgefertigten Gehörschutz.
Tobias Wockenfuß leitet mit seiner Frau Ramona das Unternehmen.
In der Filiale im Globus lässt sich ein kostenloser Hörtest schnell mit dem Einkauf verbinden.
Vier Augen, vier Ohren und
die geballte Energie zweier
engagierter Inhaber, die
sich entschlossen haben, der
Bevölkerung in Mecklenburg-Vorpommern
- egal in welchem Alter
- gutes Hören zu ermöglichen, so
sieht das Erfolgsmodell von Tobias
und Ramona Wockenfuß aus. Ihr
im Jahr 2007 gegründeter Meisterbetrieb
mit der Zentrale in Rostock
und Filialen in Roggentin und Bad
Doberan ist vorbildlich. Als erster
und momentan einziger Preisträger
im Hörakustiker Handwerk in ihrem
Bundesland wurden sie 2017 mit
dem Großen Preis des Mittelstandes
ausgezeichnet. Die Auszeichnung
hat sie womöglich noch mehr motiviert,
sich für ihre Kunden und ihr
gutes Hören einzusetzen.
Hörsysteme –
Klein, fein, multi-funktional
Die moderne Hörsystem-Technik
kommt ihnen dabei entgegen. In
den letzten Jahren haben sich
Hörgeräte zu multi-funktionalen
Assistenzsystemen entwickelt,
besonders, wenn man sie mit einem
Smartphone vernetzt. Per App wird
aus dem Hörsystem ein Fitness-Tracker,
ein Simultan-Dolmetscher
oder sogar ein Lebensretter. Andere
Hörsysteme sehen aus wie drahtlose
Kopfhörer oder Hearables, die Jugendliche
und jung Gebliebene beim
Sport im Ohr tragen. „Das Spektrum
an Modellen erweitert sich ständig“,
sagt Hörakustik-Meister Tobias
Wockenfuß. Viele ermöglichen mittlerweile
sogar eine Fernwartung, für
die der Kunde nicht ins Fachgeschäft
kommen muss.
Selbst ohne mit dem Smartphone
vernetzt zu sein, leisten Hörsysteme
mehr als noch vor wenigen Jahren.
Sie klingen zum Beispiel deutlich
besser als frühere Generationen und
die Mikrofone erfassen einen größeren
Bereich. Das erleichtert das
räumliche Hören und damit auch das
Sprachverstehen. Beim Fernsehen
und Telefonieren hilft dann Zubehö r.
Wie das funktioniert, erfährt der
Kunde direkt im Fachgeschäft und
kann es dort auch üben. „Wir lassen
unsere Kunden damit nicht allein,
sondern erklären alle Funktionen
und üben gemeinsam“, erläutert Ramona
Wockenfuß. Schließlich sollen
die Kunden die Hö rgerä te viel und
gerne tragen. Denn nur dann sind
sie wirklich nü tzlich und das Ohr gewö
hnt sich daran. „Schubladengeräte
gibt es bei uns ebensowenig wie
Schubladendenken“, sagen Ramona
und Tobias Wockenfuß. Das Hörakustiker-Meisterpaar
ist überzeugt
davon, dass zielstrebig eine gelungene
Hörgeräteversorgung zu
verfolgen auch bedeuten kann,
durchaus kreative Lösungen zu
finden. Typisch norddeutsch
sei das: Wenn der Wind dreht
muss man eben einen neuen
Kurs finden, um das Ziel zu
erreichen. Ein Beispiel sind
maßgefertigte Ohrpassstücke
aus Titan, die von einem Partner
gefertigt werden. „Damit können wir
zu einem vertretbaren Preis allen
weiterhelfen, die möglicherweise
allergisch auf andere Materialien
reagieren. Titan ist außerdem ein
sehr langlebiges Material“, ist Tobias
Wockenfuß begeistert.
Große Auswahl dank
Unabhängigkeit
Wockenfuß
Hörakustik
ist ein
unabhängiger
Meisterbetrieb und gehört keiner
Kette an. Nur so ist es möglich, eine
große Auswahl an Hörlösungen verschiedener
Hersteller anzubieten
und damit eine wirklich passgenaue
Versorgung zu gewährleisten. Zwar
sind alle Hörsysteme auf einem
hohen technischen Standard, aber
es gibt durchaus Unterschiede,
zum Beispiel beim
Klang, bei
der
Bauweise und der Ausstattung.
Die einen wollen unbedingt die
kleinste Variante, die sich als
Im-Ohr-Hörsystem im Gehörgang
verstecken lässt, die anderen ein
Hinter-dem-Ohr-Hörsystem, das
von der Ohrmuschel verdeckt wird.
Eine genaue Analyse, welches Gerä t
zum persö nlichen Bedarf passt,
hilft und gefällt, ist für die Inhaberin
entscheidend. Das kann durchaus
ein Gerä t zum Festbetrag der
Krankenkasse mit zehn Euro Zuzahlung
sein oder ein Premium-Gerä t
fü r mehr Komfort. Wichtig ist, dass
der Kunde weiß: Es gibt nicht das
perfekte Hö rsystem, sondern
ein individuell für den persönlichen
Bedarf geeignetes. Eine
kostenlose Testphase hilft,
genau das herauszufinden.
„Die beste Technik nutzt
nichts, wenn sie nicht richtig
eingestellt ist oder die
Möglichkeiten nicht genutzt
werden“, berichtet Tobias
Wockenfuß. „Wir sind deshalb
immer auf der Suche nach
neuen, noch besser geeigneten
Anpassverfahren, die wir genau
evaluieren, bevor
wir sie einsetzen.“
Das Ziel
ist, die
Hörsysteme
so
anzupassen, dass Sprache deutlich
von Gerä uschen differenziert wird
und damit das Sprachverstehen
sich verbessert - selbst in akustisch
schwierigen Situationen, wenn
sich viele Menschen in einem Raum
unterhalten.
Kinder erfordern
besondere Sensibilität
Was viele nicht wissen: Eines von
tausend Kindern ist schwerhörig,
viele werden bereits mit einem
starken Hörverlust geboren. Für
die altersgerechte Entwicklung
und das Erlernen von Sprache ist
eine gute Hörfähigkeit bereits in
den ersten Lebensmonaten von
zentraler Bedeutung, das macht
die Dringlichkeit einer bedarfsgerechten
Versorgung aus. Um diese
gewährleisten zu können, gibt es
bei Hörakustik Wockenfuß spezialisierte
Hörakustiker für Kinder und
Jugendliche, die in der Fachsprache
Pädakustiker heißen. Kinder
haben andere Anforderungen als
Erwachsene, auch ist die Diagnose
eines Hörverlust bei ihnen
schwieriger. Je jünger das Kind ist,
umso weniger ist es in der Lage,
sich selbst aktiv an der Versorgung
zu beteiligen. Es kann zum Beispiel
noch nicht äußern, ob es einen
Ton lauter oder leiser gehört hat.
Beim Hörtest mit Kleinkindern
arbeiten die Pädakustiker deshalb
mit Beobachtungs-, Spiel- und
Verhaltensaudiometrie. Auch um
die Eltern wird sich besonders
gekümmert.
Positive Erlebnisse schaffen
„Bei unseren jüngsten Kunden wie
bei den älteren ist es uns wichtig,
ein positives Erlebnis zu schaffen“,
sind sich Ramona und Tobias
Wockenfuß einig. Das kann bei
Hörakustik Wockenfuß übrigens
auch haben, wer einem Hörverlust
vorbeugen möchte. „Wir haben
immer wieder Kunden, die überrascht
sind, welche Möglichkeiten
es für Gehörschutz gibt“, berichten
Wockenfuß. Ihr Angebot: Maßgefertigter
Gehörschutz, mit speziellen
Filtern für die verschiedensten
Situationen. Egal ob man nun
die Ohren beim Schwimmen vor
eindringendem Wasser schützen
möchte oder das Gehör beim Cabrio
oder Schnellboot fahren vor zu
lauten Windgeräuschen. Ab einem
Alter von 50 Jahren empfiehlt die
Weltgesundheitsorganisation WHO
einen regelmäßigen Hörtest. Eine
Empfehlung, der sich das Hörakustiker-Ehepaar
anschließt und auf
die es auch reagiert hat: Regelmäßige
kostenlose Profi-Hörtests sind
bei Hörakustik Wockenfuß immer
möglich! „Auf dieses „erste Mal“
sollten Sie nicht zu lange warten“,
laden Ramona und Tobias Wockenfuß
ein. „Vereinbaren Sie am
besten heute noch einen Termin
bei uns.“
Verblüfft nicht nur durch ihr Design - die Zentrale in Rostock.
Impressum
Präzision fürs perfekte Hören: Bei Ramona und Tobias Wockenfuß
ist Handwerk Präzisionsarbeit.
Ramona Wockenfuß
und ihr Team
kümmern sich
stets mit viel Herz
um ihre Kunden.
Angaben gemäß § 5 TMG
Wockenfuß Hörakustik · Tobias Wockenfuß
Ulmenmarkt 4 · D-18057 Rostock
Kontakt: Tel.: +49 (0) 381 / 4582960
Fax: +49 (0) 381 / 4582961
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