Hörtelegramm 05/22

Welche Gefahr beim
Hörgerätekauf online droht
Viele Menschen haben in der Pandemie den Online-Einkauf für sich entdeckt.
Hörgeräte sollte man allerdings immer beim Fachmann kaufen.
Online einzukaufen, kann sehr praktisch
sein. Gerade während der
Pandemie sind viele Menschen dazu
übergegangen, Dinge des täglichen Bedarfs
bequem per Mausklick von Zuhause
aus zu bestellen und sich liefern zu lassen.
So konnten sie Kontakte zu Menschen reduzieren.
Doch gerade diese Kontakte sind
beim Hörgerätekauf unabdingbar: Da das
menschliche Gehör so individuell wie ein
Fingerabdruck ist, haben Akustiker die
Aufgabe, Hörgeräte genau auf die Bedürfnisse
ihrer Kunden einzustellen - und das
geht nur, wenn man Kontakt hat.
Für Laien sind Hörgeräte oftmals alle
gleich. Gleich klein, gleich leistungsstark.
Unterschiede erkennen sie kaum. Dabei
sind die kleinen High-End-Geräte so verschieden
sein wie ein Desktop Computer
im Vergleich zu einem Mini-Tablet. Hinzu
kommt: Hörgeräte werden - ähnlich
wie Computer - mit einer allgemeinen
Werkseinstellung geliefert. Diese ist das
Gegenteil von einer individuell-angepassten
Einstellung.
Damit Hörgeräte wirklich von Nutzen für
Menschen mit Hörbeeinträchtigungen
werden können, bedarf es der Einstellung
durch einen Akustiker. Dazu wird der Profi
zunächt auch das Hörempfinden messen.
Denn was dem einen als laut erscheint, ist
für den anderen eher normal oder leise. Hören
ist individuell. Dementsprechend muss
der Akustiker auf jeden Menschen bei der
Anpassung eingehen. Je mehr er von seinem
Klienten weiß, desto besser wird die
Anpassung gelingen. Er wird Fragen stellen:
Wozu wollen Sie das Gerät nutzen? Schauen
Sie oft fern? Haben Sie einen lauten
Arbeitsplatz? Telefonieren Sie häufig? Was
machen Sie in Ihrer Freizeit?
Oftmals sind Menschen, die zum ersten
Mal ein Hörgerät erhalten, erstaunt, dass
der Akustiker Ihnen so viele Fragen stellt.
Aber keine Sorge: Er will Ihnen mit diesen
Fragen helfen. Sie sind nicht der persönlichen
Neugier geschuldet. Anhand der Antworten,
die die Kunden ihm geben, wird
der Profi die unterschiedlichen Kanäle einstellen
- und wird diese auch ändern, wenn
Sie bemerken, dass vielleicht doch eine
neue Hörgewohnheit Ihnen nicht behagt.
All das ist online nicht möglich. Aus diesem
Grund ist es zwingend notwendig,
beim Akustiker ein Hörgerät zu kaufen.
Wenn Sie Fragen zur Anpassung haben,
kommen Sie gerne auf uns zu.
© xxxxx
Unser Gehör ist individuell wie ein
Fingerabdruck. Die Werkseinstellung
eines Hörgerätes kann das
nicht leisten.